企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域分析

1、企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域分析企業(yè)使命、愿景、企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想、經(jīng)營目標的確定 中國培訓師大聯(lián)盟1企業(yè)使命與愿景(mission )彼得德魯克（Peter Drucker）在20世紀70年代提出：企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學、信念、原則，根據(jù)企業(yè)服務對象的性質(zhì)解釋企業(yè)長遠發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定于戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。劉冀生：企業(yè)愿景是根據(jù)企業(yè)使命，在匯集企業(yè)每個員工個人心愿基礎上形成德全體員工共同心愿德美好遠景，它能激發(fā)出強大德力量，使每個員工都渴望能夠歸屬于一項重要的任務和事業(yè)，它是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。2企業(yè)使命與愿景的作用：明確企業(yè)發(fā)展方向協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部矛盾幫助企業(yè)建

2、立客戶導向的思想企業(yè)職工：福利晉升股東：投資回報政府：稅收與公平競爭公眾：社會責任地方：安全生產(chǎn)與穩(wěn)定就業(yè)美國電話電報公司：定位于通信而不是電話；石油公司定位于能源而不是石油3企業(yè)使命與愿景的表述構(gòu)成要素：美國電話電報：我們所致力的事業(yè)是要將人們連接在一起，使他們更容易地相互交流、并得到信息，我們要滿足人們在任何時間、地點的需求。我們要在全世界做的最好。英特爾：產(chǎn)品為“建筑街區(qū)”。被用來為個人電腦用戶建立高級計算機系統(tǒng)，其使命就是“成為全世界計算機行業(yè)最重要的供應商”?！安粩嚅_拓國際市場，進一步擴大華南、華東、西南和西北市場，提高在這些地區(qū)的市場占有率，繼續(xù)使產(chǎn)品保持在全國的領(lǐng)先地位，遠期目標

3、使要將產(chǎn)品打入國際市場，并在海外建立銷售機構(gòu)，逐步向跨國經(jīng)營方向發(fā)展”。本公司使中國唯一研制、生產(chǎn)、經(jīng)營各種信用卡及信用卡專用設備的企業(yè)，屬于技術(shù)密集型企業(yè)，擔負著印制各種有價證券的重要任務，擁有當今世界先進水平的制版與印刷設備、在技術(shù)力量、工藝裝備、生產(chǎn)配套能力等方面居國內(nèi)同行業(yè)前列。其服務范圍為金融、教育、餐館、交通、娛樂及貿(mào)易行業(yè)。用戶產(chǎn)品目標市場技術(shù)4“本出版公司要通過收集、評價、生產(chǎn)和營銷有價值的信息而滿足全球的需求、同時使我們的用戶、雇員、作者、投資人及整個社會收益”。玫琳凱（Mary Kay Cosmetics）：分享與關(guān)懷，出于這種精神，人們將愉快地貢獻他們的時間、知識與經(jīng)驗。

4、本公司將通過釋放其全體雇員的能量和利用他們的建設和創(chuàng)造力，在未來三年競爭中實現(xiàn)飛躍。本公司堅持造物先造人，努力提高員工素質(zhì)，以良好的工作條件，有吸引力的福利待遇，個人成長的機會，高度的就業(yè)保障來招聘、培養(yǎng)。激勵、回報和留住有能力、高品格、有奉獻精神的人員。本公司要為增強社會經(jīng)濟力量做貢獻，在我們從事業(yè)務的所有國家及地方范圍內(nèi)不僅要成為一個優(yōu)秀的公司，而且要成為社會的優(yōu)秀的公民而發(fā)揮作用。企業(yè)生存與發(fā)展企業(yè)價值觀企業(yè)自我意識對員工關(guān)心企業(yè)公眾形象和社會責任5企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標（記）：企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預期達到的理想效果。盈利能力生產(chǎn)效率市場競爭地位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)財務狀況企業(yè)建設和發(fā)展

5、企業(yè)技術(shù)水平人力資源開發(fā)職工福利社會責任62001年銷售結(jié)構(gòu)2006年目標銷售結(jié)構(gòu)銷售收入6億元人民幣銷售收入20億元人民幣2001-2006年銷售成長（億元）目標測定依據(jù)2.6億元（43）1.6億元（27）1.8億元（30）27% pa6億元B、C產(chǎn)品B產(chǎn)品外貿(mào)A產(chǎn)品4億元（43）8億元（40）3億元（15）3億元（15）2億元（10）A產(chǎn)品B產(chǎn)品外貿(mào)B產(chǎn)品外貿(mào)其他業(yè)務新興業(yè)務B產(chǎn)品作為戰(zhàn)略業(yè)務，到2006年內(nèi)外貿(mào)應達到55，總體銷售收入達到20億元。由于A產(chǎn)品業(yè)務在國際上競爭力相對較弱，成長性較差，作為主要業(yè)務，達到4億元，但比重降低到20。其他產(chǎn)品業(yè)務比重降到15，業(yè)務規(guī)模達到3億元，以

6、保持公司經(jīng)營多元化，滿足客戶不同需求。新興業(yè)務作為未來產(chǎn)業(yè)支柱，5年后業(yè)務比重應達到10，即2億元業(yè)務規(guī)模。7按戰(zhàn)略態(tài)勢：發(fā)展型、穩(wěn)定型、緊縮型、復合型。發(fā)展型：競爭戰(zhàn)略、多樣化st、一體化st、跨國經(jīng)營st。穩(wěn)定型：偏離現(xiàn)有戰(zhàn)略起點最小的戰(zhàn)略態(tài)勢。不變st、近利st、暫停st和謹慎前進st。緊縮型：轉(zhuǎn)變st、撤退st、清理st。復合型：同時性、順序性 企業(yè)戰(zhàn)略分類及基本戰(zhàn)略思想：8按規(guī)模：企業(yè)類型中型企業(yè)上限中型企業(yè)下限其余為小型企業(yè)項目職工人數(shù)銷售額(萬元)資產(chǎn)總額（萬元）職工人數(shù)銷售額（萬元）資產(chǎn)總額（萬元）工業(yè)200030 00030030004000建筑業(yè)300030 0006003

7、0004000零售業(yè)5001001000批發(fā)業(yè)2001003000交通運輸業(yè)30005003000郵政業(yè)10001003000住宿餐飲業(yè)8004003000920世紀80年代以來，發(fā)生上百億元美元的兼并事件達到數(shù)十起，20世紀跨國兼并年均增長54.3，?？松兔梨谑蛢杉夜竞喜⒑?，市值高達2800億美元，成為全球最大企業(yè)。2002年，世界500家大企業(yè)營業(yè)額達到14.1萬億美元，相當于全球國內(nèi)生產(chǎn)總值的40。當前呈現(xiàn)出集中與分散、大型與小型反向協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢。世界500強排名：國家經(jīng)濟規(guī)模與大企業(yè)正相關(guān)。例如1999年：美國179家、日本107家、英國38家、德國37家、法國37家。2002年

8、中國進入的為11家。2002年，中國企業(yè)500強總資產(chǎn)僅相當于世界500強企業(yè)的6.46，營業(yè)收入為5.26。10企業(yè)基本戰(zhàn)略思想：1004931201912年世界100強被收購、破產(chǎn)或收歸國有仍生存下去，但已不是世界100強1995年仍是世界100強的企業(yè)請談談你認為企業(yè)應該如何保持長期領(lǐng)先地位？11永遠創(chuàng)新：提供獨特產(chǎn)品、重塑游戲規(guī)則、延長生命周期、改進工藝技能、提高技術(shù)壁壘永遠改革：因地制宜優(yōu)化業(yè)務組合：大組織年齡創(chuàng)業(yè)引導授權(quán)協(xié)調(diào)合作在創(chuàng)業(yè)中發(fā)展在指導下發(fā)展在授權(quán)下發(fā)展在協(xié)調(diào)下發(fā)展在合作下發(fā)展組織規(guī)模小幼年成熟漸進階段變革階段12GE 管理變革1930，集中控制管理1950，放權(quán)管理19

9、60，戰(zhàn)略管理與增強員工能力1970，戰(zhàn)略管理指導與業(yè)務單元SBU盈利能力平衡1981，采取6項： 要么第一，要么第二，要么賣掉 聚焦服務，提高高科技 全球化 6西格瑪 產(chǎn)品服務 數(shù)字化電子商務13美國麥肯錫咨詢公司從30家高增長公司中總結(jié)出來：同時考慮三個層面的發(fā)展機遇，每個層面代表了不同階段。人才管理、業(yè)務計劃、業(yè)績管理第一層面（1984-1991），電冰箱、強大品牌、市場占有率高、利潤良好、盡管近年利潤有所下降第二層面（19911998），家電多角化、空調(diào)、洗衣機、信息家電第三層面（1998）生物制藥技術(shù)成立數(shù)學科技發(fā)展公司與北京某大學成立軟件公司投資9000萬收購80企業(yè)所有權(quán)投資金融業(yè)、物流業(yè)和商貿(mào)業(yè)時間利潤14不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化業(yè)務管理模式管理項目管理重點第一層面第二層面第三層面人才管理人才類型營運人才創(chuàng)業(yè)人才預見未來的人才人才管理策略根據(jù)短期業(yè)績給予合理獎罰給予自我管理、行動的自由、給予創(chuàng)業(yè)機會給予榮譽、地