公共衛(wèi)生各種制度(3篇)

1、第PAGE21頁共NUMPAGES21頁公共衛(wèi)生各種制度居民健康檔案管理制度1、加強(qiáng)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案。健康檔案要采用統(tǒng)一表格，在內(nèi)容上要具備完整性、邏輯性、準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性和規(guī)范化。2.建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案，居民健康檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放，指定專人保管，轉(zhuǎn)診、借用必須登記，用后及時(shí)收回放于原處，逐步實(shí)現(xiàn)檔案微機(jī)化管理。3、為保證居民的隱私權(quán)，未經(jīng)準(zhǔn)許不得隨意查閱和外借。在病人轉(zhuǎn)診時(shí)，只寫轉(zhuǎn)診單，提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料，只有在十分必要時(shí)，才把原始的健康檔案轉(zhuǎn)交給會診醫(yī)生。4、健康檔案要求定期整理，

2、動態(tài)管理，不得有死檔、空檔出現(xiàn)，要科學(xué)地運(yùn)用健康檔案，每月進(jìn)行一次更新、增補(bǔ)內(nèi)容及檔案分析，對轄區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面評估，并總結(jié)報(bào)告保存。5、居民健康檔案存放處要做到“十防”(即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強(qiáng)光、防_)工作。6.達(dá)到保管期限的居民健康檔案，銷毀時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序和辦法，禁止擅自銷毀。居民健康檔案建檔制度一、居民建檔率要符合市衛(wèi)生局的要求。設(shè)立健康檔案資料室，以戶為單位，一人一檔的原則為家庭和居民建立健康檔案。二、健康檔案要集中檔案室保管，按行政村名和編號順序存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序，逐漸實(shí)行計(jì)算機(jī)化管理。三、居民健康檔案應(yīng)由全科醫(yī)師負(fù)

3、責(zé)填寫，責(zé)任醫(yī)生要對健康檔案進(jìn)行按照_歲以老人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人及重性精神病人等進(jìn)行分類專冊登記，檔案盒要設(shè)目錄和分類信息登記。四、定期開展隨訪工作，按疾病分期隨訪病人，及時(shí)記錄在健康檔案中，對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題，進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。五、資料管理人員及責(zé)任醫(yī)師，應(yīng)及時(shí)登記已經(jīng)獲取的各種信息，并進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋。慢性病管理制度1.設(shè)專(兼)職人員管理慢性病工作，建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò)，制定工作計(jì)劃。2.對轄區(qū)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情況，建立信息檔案庫。3.對人群重點(diǎn)慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查，了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。4

4、.針對不同人群開展健康咨詢及危險(xiǎn)因素干預(yù)活動，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳材料。5.對本轄區(qū)已確診的二種慢性病(高血壓、糖尿病)患者進(jìn)行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案，實(shí)行規(guī)范管理，跟蹤隨訪，詳細(xì)記錄。6.建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。慢性病監(jiān)測制度一、公共衛(wèi)生管理科全面負(fù)責(zé)慢性病監(jiān)測管理工作。科主任為本轄區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理者和監(jiān)督者，各經(jīng)管醫(yī)生是慢性病的報(bào)告責(zé)任人。二、報(bào)告范圍。高血壓、糖尿病。三、接診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)確診的上述二種需要報(bào)告的病例，定期內(nèi)向公共衛(wèi)生管理科報(bào)告，公共衛(wèi)生科收到報(bào)告卡，審核合格登記后，及時(shí)向市疾控中心報(bào)出卡片。四、各種表卡填寫要完整，

5、字跡要清楚，不漏項(xiàng)。五、凡未按要求上報(bào)者，按年度考核細(xì)則的規(guī)定與考核掛鉤，若隱瞞不報(bào)的，一經(jīng)查實(shí)加倍處罰。健康教育工作管理制度1.制定健康教育工作計(jì)劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進(jìn)工作。2.建立健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導(dǎo)健康的生活方式。3.提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍，宣傳普及防病知識。6.完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。老年保健工作制度1.設(shè)專(兼)職人員負(fù)責(zé)老年保健工作，制定工作計(jì)劃。2.對轄區(qū)內(nèi)老年人的基

6、本情況和健康狀況，進(jìn)行調(diào)查、登記、建立健康檔案。3.對以鄉(xiāng)鎮(zhèn)居家養(yǎng)老形式為主的老年人進(jìn)行服務(wù)需求評估，提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神慰籍、舒緩治療服務(wù)。4.對患有慢性病的老人進(jìn)行管理，進(jìn)行飲食、運(yùn)動、合理用藥、合理就醫(yī)指導(dǎo)。5.對于高危行為老人，進(jìn)行健康指導(dǎo)、進(jìn)行行為危險(xiǎn)因素干預(yù)。6.開展多種形式的健康教育，對老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)。老年保健服務(wù)隨訪制度1.要定期走訪村委會老年人，至少每_個(gè)月入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的老年人，及時(shí)掌握老年人變化情況，見面率達(dá)_%以上。2.對新出院老年患者的第一次隨訪，根據(jù)疾病的分期，對患者及家屬進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整

7、填寫相關(guān)隨訪記錄。3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的老年病人進(jìn)行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。4.指導(dǎo)老年患者按時(shí)服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)，動員老年人參加村衛(wèi)生室_的健康活動。5.隨訪期間發(fā)現(xiàn)生活困難，符合免費(fèi)服藥治療標(biāo)準(zhǔn)的老年患者，與有關(guān)部門協(xié)商，使患者享受免費(fèi)藥物治療。重性精神疾病管理制度1.成立本轄區(qū)重性精神疾病衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃，定期召開例會。2.開展重性精神疾病流行病學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握精神病人基本情況，實(shí)行動態(tài)管理，及時(shí)準(zhǔn)確將相關(guān)報(bào)表上報(bào)至市重性精神疾病領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室。3.開展重點(diǎn)人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預(yù)、精神疾病

8、預(yù)防等服務(wù)，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。4.開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級專業(yè)機(jī)構(gòu)確診。5.建立隨訪制度。定期走訪村委會，按疾病分期隨訪精神病人，及時(shí)掌握病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄，進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)。7.病人就診或醫(yī)務(wù)人員到病人家中診療時(shí)，應(yīng)有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同。8.做好重性精神病人的管理，防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生。重性精神疾病服務(wù)隨訪制度1.要定期走訪村(居)委會病人，至少每_個(gè)月入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人，按要求填寫“重性精神病患者隨訪服務(wù)記錄表”，及時(shí)掌握病人變化情況，見面率達(dá)_%以上。2.對新出院患者的第一次隨訪，確定疾病的分期

9、，對患者及家屬進(jìn)行康復(fù)治療指導(dǎo)，完整填寫隨訪記錄。3.對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進(jìn)行隨訪，了解病人的病情變化、治療情況、去向，填寫隨訪記錄。4.指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人督促患者按時(shí)服藥，觀察患者可能出現(xiàn)的藥物副反應(yīng)和精神癥狀，動員患者參加村(社區(qū))_的康復(fù)活動。5.入戶隨訪前應(yīng)了解患者家庭的基本情況，提前與所在地的村委會干部聯(lián)系，并通知患者家屬，尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護(hù)工作。傳染病管理制度為認(rèn)真貫徹實(shí)施傳染病防治法，保證疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和傳染病的科學(xué)管理，特制定傳染病管理制度。一、執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)療保健人員、衛(wèi)生防疫人員為傳染病責(zé)任報(bào)告人。二、門診醫(yī)生診治

10、病人，必須登記門診日志，要求登記項(xiàng)目準(zhǔn)確、完整、字體清楚。三、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)_種染性非典肺炎以及乙類傳染病中的艾滋病、肺_的病人、原攜帶者和疑似病人時(shí)，城鎮(zhèn)_小時(shí)內(nèi)、農(nóng)村于_小時(shí)內(nèi)以最快的通訊方式向防疫站報(bào)告，并同時(shí)報(bào)出傳染病報(bào)告卡。發(fā)現(xiàn)乙類傳染病人、病原攜帶者和疑似病人，城鎮(zhèn)_小時(shí)內(nèi)農(nóng)村于_小時(shí)內(nèi)、丙類傳染病_小時(shí)內(nèi)報(bào)出傳染病報(bào)告卡。四、責(zé)任報(bào)告人發(fā)觀麻疹、白喉、百日咳、脊灰、流腦、乙腦、傷寒及副傷寒、鉤體、瘧疾、出血熱等我市重點(diǎn)管理的傳染病及疑似病人，以最快方式報(bào)告防疫站并配合檢診。五、責(zé)任報(bào)告人填寫傳染病報(bào)告卡片應(yīng)準(zhǔn)確、完整、字體清楚，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)交醫(yī)院指定的疫情管理人員。六、診治傳

11、染病病人時(shí)，要按規(guī)定作好消毒、隔離施。七、疫情管理人員要按規(guī)定作好疫情的收集報(bào)告工作，每月一次傳染病漏報(bào)自查，做好門診日志、疫情旬報(bào)、傳染病花名冊、自查統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)懲情況等資料并存檔。兒童保健工作制度一、承擔(dān)社區(qū)內(nèi)0_歲兒童保健工作，對嬰幼兒實(shí)行保健系統(tǒng)管理，常住兒童系統(tǒng)管理率達(dá)_以上。二、掌握社區(qū)內(nèi)新生兒、嬰幼兒的保健狀況。有計(jì)劃的對兒童常見病、多發(fā)病進(jìn)行防治，做好托幼機(jī)構(gòu)的健康教育及衛(wèi)生保健指導(dǎo)。三、對檢查出的體弱兒實(shí)行專案管理、登記。對體弱兒體檢結(jié)果、病情、喂養(yǎng)、營養(yǎng)、生長發(fā)育評價(jià)、護(hù)理、治療、矯治等情況作詳細(xì)記錄及定期復(fù)查，必要時(shí)可轉(zhuǎn)往上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。待患兒恢復(fù)正常后，及時(shí)結(jié)案轉(zhuǎn)正常健康

12、兒童管理。四、普及科學(xué)育兒知識，推廣_喂養(yǎng)，喂養(yǎng)率達(dá)標(biāo)。五、_營養(yǎng)管理工作，營養(yǎng)科學(xué)覆蓋率、管理率達(dá)到市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，注意飲食衛(wèi)生，爭取營養(yǎng)素全面達(dá)標(biāo)。六、按時(shí)準(zhǔn)確登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)兒童保鍵基本數(shù)據(jù)和報(bào)表。孕產(chǎn)婦保健工作制度1.為轄區(qū)戶籍人口、常住人口中的妊娠婦女建立“母子健康檔案”(母子保健手冊)，并進(jìn)行早孕檢查與指導(dǎo)。2.對孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒進(jìn)行訪視，統(tǒng)計(jì)上報(bào)相關(guān)信息。3.做好孕產(chǎn)婦與圍產(chǎn)兒生命監(jiān)測與管理工作。4.對建冊的孕婦進(jìn)行高危篩查，篩查出的高危孕婦按要求進(jìn)行登記、追訪與管理。5.入戶調(diào)查、核實(shí)本轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡(含外地戶口及外區(qū)戶口)情況，填寫死亡報(bào)告卡，及時(shí)上報(bào)。公共衛(wèi)生各種制度

13、（二）信息管理制度1、及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理、分析管理公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、科研及培訓(xùn)信息。2、建立健全各種登記、統(tǒng)計(jì)制度，做全統(tǒng)計(jì)臺帳，做好統(tǒng)計(jì)匯編，遵守各種信息資料的保密制度。3、按要求上報(bào)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)部門各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，不得拒報(bào)、遲報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造或篡改。4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率、工作質(zhì)量，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。5、逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。6、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作規(guī)范，定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。信息資料管理人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)健康檔案文本保管，資料微機(jī)輸入，保持微機(jī)內(nèi)的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態(tài)變更，管理有序。2

14、、社區(qū)居民健康檔案由社區(qū)中心(站)保管，應(yīng)保證居民信息資料的完整性與可利用性。3、做好健康檔案文本借閱工作，按規(guī)定手續(xù)辦理借閱、歸還工作。4、對各科室(站)借閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同等級的使用權(quán)限，保證信息安全。5、熟練運(yùn)用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件，配合中心(站)辦公室保證信息，每月資料匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，主要數(shù)據(jù)上墻，做好信息的開發(fā)利用工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度1、在縣政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)黨的方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護(hù)、促進(jìn)人民健康、不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生工作指標(biāo)。2、開展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、

15、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育，計(jì)劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。3、接受各專業(yè)防治、保健機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂中心工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，并向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。5、負(fù)責(zé)_檢查醫(yī)療、護(hù)理、防保工作。定期深入門診、病房、社區(qū)(站)并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。6、保證醫(yī)療安全，積極開展安全、有序的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。7、教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好醫(yī)德，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴(yán)防醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生。8、加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)，努力開展新技術(shù)

16、，新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。9、及時(shí)研究處理社區(qū)居民對中心工作的意見。服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度1、牢固樹立安全意識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行職責(zé)，規(guī)范操作，嚴(yán)防服務(wù)差錯(cuò)及事故的發(fā)生。2、所有工作人員上班時(shí)應(yīng)在班在崗，值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得串崗。3、藥品必須從合法渠道統(tǒng)一購進(jìn)。4、嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法的要求出具處方。5、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得推諉或頂撞病人。搶救病人時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，不說、不做與搶救治療無關(guān)的話與事，更不允許談笑風(fēng)生。6、社區(qū)醫(yī)生接待病人，解釋病情要耐心、細(xì)致。與病人對話要講究語言藝術(shù)，要將病情及預(yù)后交待清楚，不得大包大攬，對疑難、危重病例要及時(shí)轉(zhuǎn)診。7、認(rèn)真實(shí)行醫(yī)療糾

17、紛登記、報(bào)告、處理制度。發(fā)生重大差錯(cuò)事故的，要及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生局。對發(fā)生的差錯(cuò)，糾紛_討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。服務(wù)質(zhì)量管理制度1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)必須把服務(wù)質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作中。2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全質(zhì)量保證體系，建立質(zhì)量管理_，配備專職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。3、質(zhì)量管理_要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括。建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評價(jià)及信息反饋等。5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，_其參加質(zhì)量管理活動。6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理_形成報(bào)告，定期、

18、逐級上報(bào)。7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評審。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作制度1、制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、包括部門職責(zé)、監(jiān)測、預(yù)算、報(bào)告、程序、應(yīng)急處理等。2、定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理相關(guān)知識與技能培訓(xùn)并_演練。3、做好突發(fā)公共衛(wèi)生時(shí)間物資儲備，并進(jìn)行動態(tài)管理。4、疫情報(bào)告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件，發(fā)生不明原因的群體性疾病，發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應(yīng)在_小時(shí)內(nèi)向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報(bào)告。5、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的啟動應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。6、提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉(zhuǎn)送病人

19、。7、采取衛(wèi)生防護(hù)措施，防止交叉感染和污染。社會民主監(jiān)督制度1、建立和完善社會民主監(jiān)督_，制定評議管理辦法。2、設(shè)置意見箱、意見薄、監(jiān)督電話、開展?jié)M意度調(diào)查等多種形式，加強(qiáng)社會民主監(jiān)督。3、至少每半年召開一次社會民主監(jiān)督員會議，通報(bào)工作情況，聽取工作建議。4、對各項(xiàng)意見建議及時(shí)登記、匯總、分析，并進(jìn)行調(diào)查處理、督促改正。5、監(jiān)督結(jié)果與工作人員績效考核掛鉤。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)章制度1、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，著裝整潔、儀表端莊、語言文明、態(tài)度和藹，耐心周到。2、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地完成有關(guān)醫(yī)療文書，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。3、對服務(wù)對象一視同仁，積極為患者

20、及其家屬排憂解難，嚴(yán)格保守患者及其家屬的隱私和_。4、對工作高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高綜合能力。5、不吃請收禮，不違法亂紀(jì)，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中謀取個(gè)人利益。6、不開人情藥，搭車藥，不出具虛假醫(yī)療證明。7、遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，工作時(shí)間不串崗，不隨意外出，不辦私事。健康檔案管理工作制度1、健康檔案包括家庭健康檔案、個(gè)人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個(gè)人健康每人一份，以家庭為單位成冊。2、應(yīng)為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群(老年、婦女、兒童)、弱勢人群(孤寡、殘疾、低保)、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。3、對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應(yīng)在健康檔案袋上

21、用紅、綠、橙、藍(lán)、黑色標(biāo)識區(qū)分。4、健康檔案由全科醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫，項(xiàng)目齊全、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、不得隨意涂改。診療記錄按soap(主觀治療、客觀檢查、評價(jià)、計(jì)劃)要求書寫。5、健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進(jìn)行動態(tài)管理。6、健康檔案應(yīng)及時(shí)收集、及時(shí)記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。公共衛(wèi)生各種制度（三）傳染病報(bào)告管理制度1.根據(jù)_傳染病防治法及其實(shí)施辦法，各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)法定傳染病疑似病例或確診病例，應(yīng)按法定傳染病報(bào)告時(shí)限，及時(shí)報(bào)告疫情，即_及乙類傳染病中的艾滋病應(yīng)立即報(bào)告，_小時(shí)內(nèi)由預(yù)防保健科報(bào)防疫站；乙類傳染病和監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的丙類傳染病_小時(shí)內(nèi)上報(bào)疫情，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、重報(bào)、錯(cuò)報(bào)。2.一旦發(fā)

22、現(xiàn)疑似或確診_人，應(yīng)及時(shí)填寫“傳染病報(bào)告卡”進(jìn)行上報(bào)；發(fā)現(xiàn)暴發(fā)疫情應(yīng)立即上報(bào)縣級疾病預(yù)防控制中心和縣級衛(wèi)生行政部門。3.各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均為疫情報(bào)告單位，其執(zhí)行職務(wù)的人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生、個(gè)體醫(yī)生均為責(zé)任疫情報(bào)告人。法定報(bào)告人對發(fā)現(xiàn)的確診或疑似病命名必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)。4.傳染病報(bào)告登記表、報(bào)告卡及相關(guān)記錄要準(zhǔn)確完整，并按要求進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、存檔備查，注意保密。疫情管理員，應(yīng)及時(shí)核對，檢查漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，并進(jìn)行校訂。5.應(yīng)建立傳染病登記制度，由專人負(fù)責(zé)傳染病管理工作。6.列入被消滅、消除或重點(diǎn)控制的傳染病(如脊髓灰質(zhì)炎、新生生兒破傷風(fēng)、麻疹等)，除按上述要求進(jìn)行疫情報(bào)告外，還

23、應(yīng)按_部的特殊要求進(jìn)行報(bào)告和管理。婦幼保健工作制度1.及時(shí)掌握本鄉(xiāng)婦_童健康情況，婦幼保健和計(jì)劃生育服務(wù)的基本資料，及時(shí)反應(yīng)情況，向上級婦幼保健機(jī)構(gòu)報(bào)告工作。2.認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理工作和婦女病的普查、普治工作。3.定期召開村級例會，安排部署工作。4.有計(jì)劃地培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生或婦保醫(yī)生。5.要及時(shí)深入村級相關(guān)衛(wèi)生_檢查指導(dǎo)工作。6.積極宣傳婦幼保健有關(guān)方針政策、普及婦幼保健知識。傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件登記、報(bào)告制度1.根據(jù)_傳染病防治法及其實(shí)施辦法，各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)法定傳染病疑似病例或確診病例，應(yīng)按法定傳染病報(bào)告時(shí)限，及時(shí)報(bào)告疫情，即_及乙類傳染病中的艾滋病應(yīng)立即報(bào)告，

24、_小時(shí)內(nèi)由預(yù)防保健科報(bào)防疫站；乙類傳染病和監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的丙類傳染病_小時(shí)內(nèi)上報(bào)疫情，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、重報(bào)、錯(cuò)報(bào)。2.一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診_人，應(yīng)及時(shí)填寫“傳染病報(bào)告卡”進(jìn)行上報(bào)；發(fā)現(xiàn)暴發(fā)疫情應(yīng)立即上報(bào)縣級疾病預(yù)防控制中心和縣級衛(wèi)生行政部門。3.各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均為疫情報(bào)告單位，其執(zhí)行職務(wù)的人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生、個(gè)體醫(yī)生均為責(zé)任疫情報(bào)告人。法定報(bào)告人對發(fā)現(xiàn)的確診或疑似病命名必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)。4.傳染病報(bào)告登記表、報(bào)告卡及相關(guān)記錄要準(zhǔn)確完整，并按要求進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、存檔備查，注意保密。疫情管理員，應(yīng)及時(shí)核對，檢查漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，并進(jìn)行校訂。5.應(yīng)建立傳染病登記制度，由專人負(fù)責(zé)傳染病

25、管理工作。6.列入被消滅、消除或重點(diǎn)控制的傳染病(如脊髓灰質(zhì)炎、新生生兒破傷風(fēng)、麻疹等)，除按上述要求進(jìn)行疫情報(bào)告外，還應(yīng)按_部的特殊要求進(jìn)行報(bào)告和管理。新農(nóng)合監(jiān)管制度1、市合作醫(yī)療管理委員會不定期對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣審核，對處方、病歷、報(bào)銷手續(xù)等進(jìn)行全面檢查，并對全縣的合作醫(yī)療基金進(jìn)行分析評估。2、市合作醫(yī)療管理委員會定期向合作醫(yī)療管理委員會匯報(bào)合作醫(yī)療基金收支、使用情況，主動接受審計(jì)、財(cái)政、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督。3、市合作醫(yī)療管理委員會每季度將合作醫(yī)療基金籌集和使用情況通過縣電視臺、大廠新農(nóng)民報(bào)向社會公布。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村街每月將本轄區(qū)參合農(nóng)民住院醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷情況在政務(wù)公開欄公布。5、督導(dǎo)檢

26、查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)監(jiān)督檢查情況，對違規(guī)行為提出處理意見和建議并及時(shí)查處。醫(yī)療衛(wèi)生工作登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告制度一、須建立健全登記和統(tǒng)計(jì)制度，并有專人負(fù)責(zé)登記和統(tǒng)計(jì)工作。二、各種登記要填寫完整、準(zhǔn)確，字跡清楚，并妥善保管。一般而言，醫(yī)療登記包括門診登記、出診登記、家庭病床、化驗(yàn)、放射、心電圖、b超檢查的數(shù)量和質(zhì)量登記及各項(xiàng)治療、康復(fù)登記等；預(yù)防保健登記包括計(jì)劃免疫、愛國衛(wèi)生、婦女保健、兒童保健、老年保健、生殖保健、傳染病報(bào)告等各項(xiàng)工作數(shù)量和質(zhì)量登記。三、工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)包括診斷符合率、治愈率、搶救成功率、差錯(cuò)事故發(fā)生率、各醫(yī)技科室工作數(shù)量、質(zhì)量和預(yù)防保健教育、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作數(shù)量與質(zhì)量。

27、四、應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析工作效率和工作質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。五、按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)院長審閱后上報(bào)檔案、信息資料管理制度一、做好家庭健康檔案，個(gè)人健康檔案的管理保管。二、維護(hù)微機(jī)的整潔與衛(wèi)生，按程序操作。三、做好信息資料的收集，傳遞，貯存，反饋和分析。四、做好信息、檔案登記、統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)格簽字制度。五、準(zhǔn)確及時(shí)地向上級報(bào)告所需信息統(tǒng)計(jì)材料。六、定期檢查信息、檔案填寫的準(zhǔn)確率。七、工作人員要堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地提供數(shù)據(jù)，嚴(yán)防漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。八、堅(jiān)持“一查”、“三對”，保持資料齊全，及表冊、報(bào)告卡、季度報(bào)表_項(xiàng)是否相符。九、做到資料統(tǒng)計(jì)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。信息公示制度

28、為建立和完善自我約束機(jī)制，增加醫(yī)療工作透明度，尊重并滿足患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)和衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”等問題，制定本制度。一、公示原則醫(yī)療服務(wù)信息公示按照簡單易行、客觀公正、分級公示的原則進(jìn)行。二、公示對象及范圍公示對象及范圍本院、鎮(zhèn)、縣等。三、公示內(nèi)容(一)基本信息。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況、批準(zhǔn)開展的診療科目、法人、_、投訴電話等。(二)工作量信息。門診人次、急診人次、出院人次、住院手術(shù)例數(shù)等。(三)醫(yī)療費(fèi)用信息。門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用、出院患者人均醫(yī)療費(fèi)用、住院床日費(fèi)用等。(四)單病種信息。單病種的平均住院費(fèi)用、平均住院日和藥品費(fèi)

29、用等項(xiàng)目指標(biāo)。四、公示方式參照省市縣做法進(jìn)行。五、公示時(shí)限信息公示期限根據(jù)公示方式確定。六、公示程序要求以多種方式，定期、定向采集醫(yī)療服務(wù)信息。密切配合并對所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。上報(bào)的信息須經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人簽名并加蓋單位公章。對有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行核實(shí)。確認(rèn)醫(yī)療服務(wù)信息結(jié)果后，由負(fù)責(zé)人審簽后按規(guī)定的方式進(jìn)行公示。公示的信息后如有不當(dāng)或錯(cuò)誤信息的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正或撤消。七、信息采集要求如實(shí)填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)，保證公示信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性。八、公示_管理(一)制定實(shí)施醫(yī)療服務(wù)信息公示制度。(二)院務(wù)辦負(fù)責(zé)采集、核準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)信息，擬定公示文稿

30、、公示方式等，負(fù)責(zé)將采集的醫(yī)療服務(wù)信息按規(guī)定程序報(bào)批、發(fā)布。(三)院務(wù)辦負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)信息的網(wǎng)上發(fā)布及數(shù)據(jù)庫的安全與維護(hù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生、預(yù)防保健醫(yī)生例會制度1、鄉(xiāng)村醫(yī)生每月定期例會，若有緊急任務(wù)將根據(jù)情況增加例會次數(shù)。2、每月例會不得缺席，有事必須請假，得到批準(zhǔn)后方可休息。3、匯報(bào)本村工作情況，存在問題。4、布置本月工作，解決工作中存在問題。并對存在的有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題進(jìn)行由針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理制度1、孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理是指從懷孕開始到產(chǎn)后_天為止，對孕產(chǎn)婦實(shí)施產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危因素，實(shí)施干預(yù)措施，預(yù)防和減少孕產(chǎn)期合并癥、并發(fā)癥和難產(chǎn)的發(fā)生，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率及出

31、生缺陷發(fā)生率。2、在婦女懷孕_周以內(nèi)，婦幼保健人員必須為其建立孕產(chǎn)婦保健手冊，詳細(xì)詢問病史，進(jìn)行體格檢查，填入首次檢查記錄，篩查高危因素，進(jìn)行高危評分，記入孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理一覽表，實(shí)行動態(tài)分級管理。3、對無高危因素的孕婦，婦幼保健人員必須在其孕期內(nèi)進(jìn)行_次以上產(chǎn)前檢查，對有高危因素的應(yīng)該增加檢查次數(shù)。4、產(chǎn)時(shí)保健按_省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、產(chǎn)后訪視按屬地管理，市直醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)將住院分娩的孕產(chǎn)婦_和孕產(chǎn)婦住址及時(shí)反饋給孕產(chǎn)婦居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(市直單位的報(bào)市婦幼保健院)，婦幼保健人員必須對產(chǎn)婦產(chǎn)后第_天、_天、_天、_天和_天各訪視一次，進(jìn)行體格檢查，開展產(chǎn)褥期衛(wèi)生保健和_喂養(yǎng)指導(dǎo)。6

32、、婦幼保健人員和提供保健服務(wù)的婦產(chǎn)科人員應(yīng)及時(shí)將保健工作資料數(shù)據(jù)填入村級婦幼保健工作資料冊和孕產(chǎn)婦保健手冊，并確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和一致性。孕產(chǎn)婦保健手冊在產(chǎn)婦產(chǎn)后滿_天以后，由孕產(chǎn)婦居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收回，市直單位由市婦幼保健院收回。兒童保健系統(tǒng)管理制度1、兒童保健系統(tǒng)管理的對象是七歲以下，重點(diǎn)是三歲以下的散居兒童。主要是建立兒童健康檔案，定期進(jìn)行健康檢查，指導(dǎo)營養(yǎng)與喂養(yǎng)，開展計(jì)劃免疫和常見疾病防治。2、新生兒期保健管理。對出生后第_天、_天、_天、_天的新生兒各訪視一次，建立兒童保健手冊，觀察新生兒一般情況，實(shí)施卡介苗和乙肝疫苗接種，指導(dǎo)_喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理，開展高危兒篩查與管理，做好疾

33、病預(yù)防指導(dǎo)。3、高危新生兒保健管理。對早產(chǎn)、低體重或有宮內(nèi)缺氧、產(chǎn)時(shí)窒息以及有先天性缺陷的新生兒進(jìn)行個(gè)案管理，每周訪視_次，測量體溫，觀察飲食及營養(yǎng)狀況，指導(dǎo)家長觀察新生兒情況，疑難病情及異常情況及時(shí)轉(zhuǎn)送上級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。4、嬰幼兒及學(xué)齡前兒童保健管理：4.1定期健康檢查：出生后3、6、9、_月各體檢一次；_歲內(nèi)每半年體檢一次；_歲以上每年體檢一次。4.2指導(dǎo)家長合理喂養(yǎng)和營養(yǎng)膳食。4.3指導(dǎo)家長對嬰幼兒進(jìn)行體格鍛煉，預(yù)防兒童營養(yǎng)、感染、傳染性疾病的發(fā)生，開展兒童疾病綜合管理。4.4做好五官保健、生長發(fā)育監(jiān)測與健康促進(jìn)指導(dǎo)；預(yù)防兒童意外傷害。4.5做好兒童計(jì)劃免疫和傳染病防治管理。5、做好出生、出生缺陷及兒童死亡登記與報(bào)告工作。市直醫(yī)療保健單位應(yīng)于每月底以前將上述三項(xiàng)登記報(bào)兒童居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)于每季度報(bào)市婦幼保健院。預(yù)防保健科工作制度1、協(xié)助有關(guān)部門建立健全預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)，做好基層衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。2、積極開展、督促、檢查、指導(dǎo)本院和地段的愛國衛(wèi)生運(yùn)動，經(jīng)常宣傳衛(wèi)生知識，健全清潔衛(wèi)生制度，做好除害滅病工作。3、指導(dǎo)本