旅游法規(guī)教學大綱

1、.：.；教學大綱一、課程闡明1、課程性質(zhì)與位置本課程是旅游管理專業(yè)專業(yè)必修課程，是一門根底學科，也是獲取國家導游資歷證的必修課程。2、教學的根本要求與目的本門課程主要講授國家公布的有關旅游行業(yè)的法律、法規(guī)，并結(jié)合旅游行業(yè)存在的問題及豐富的相關案例予以論述。經(jīng)過授課，使學生對我國旅游法制建立開展和現(xiàn)狀有一個初步的了解，并對假設干重要的旅游法規(guī)、文件有較為全面、準確的把握。特別是經(jīng)過對典型案例的分析和討論，使學生能以所學的法律知識、以法律的目光去認識正在不斷完善和開展的旅游市場，培育和提高學生知識面和綜合分析才干，同時，為學生們的導游考試做好預備。3、課程體系及課時安排 共60課時，講授44課時，

2、實際及習題16課時。章次內(nèi)容課時總數(shù)實際及習題課時緒論旅游法與旅游法律關系2模塊一旅游合同法律制度84模塊二旅游消費者權益維護法律制度82模塊三游覽社法律制度82模塊四導游人員法律制度62模塊五旅游資源法律制度4模塊六出入境旅游法律制度62模塊七旅游平安法律制度42模塊八旅游保險法律制度6模塊九旅游相關行業(yè)法律制度42模塊十游糾紛及其處理途徑42合計60164、教學與考試方式本課程是一門運用性較強的課程，采用啟發(fā)式雙邊活動的教學方式，教與學、講與練相結(jié)合，激發(fā)學生的積極性。采用案例教學法啟發(fā)學生思索；充分運用多媒體教學手段，添加直觀感。本課程為考試課程，試卷題型方式主要有選擇、判別、簡答、案例

3、分析等多種題型，難易程度適度。二、課程內(nèi)容緒論 旅游法與旅游法律關系(2課時)教學要求：旅游法與旅游法律關系是學習旅游法課程的根底，經(jīng)過緒論的學習，了解什么是旅游法和旅游法律關系，了解旅游法和旅游法律關系的特征，掌握旅游法體系的構(gòu)成和旅游法律關系的三大構(gòu)成要素。學習目的：知識目的：了解旅游法和旅游法律關系的含義了解旅游法和旅游法律關系的特征掌握旅游法體系的構(gòu)成和旅游法律關系的構(gòu)成要素才干目的：能闡明旅游法和旅游法律關系的含義能了解旅游法和旅游法律關系的特征能判別旅游法體系各組成要素能舉例闡明和判別旅游法律關系的主體、客體和內(nèi)容教學重點：旅游法體系的構(gòu)成和旅游法律關系的三大構(gòu)成要素。教學難點：旅

4、游法體系的構(gòu)成緒論 旅游法與旅游法律關系一、旅游法的概念二、旅游法體系三、旅游法的特點四、旅游法律關系的概念五、旅游法律關系的構(gòu)成要素模塊一 旅游合同法律制度8課時教學要求：人類社會的閱歷了從身份向契約的開展過程，旅游作為社會開展到一定階段的產(chǎn)物，在旅游過程中的大部分民事行為都要經(jīng)過合同的方式來完成。經(jīng)過本模塊的學習，熟習旅游合同的訂立程序，了解旅游合同的效能情形、了解旅游合同的履行原那么及合同履行中抗辯權的行使，了解旅游合同變卦及轉(zhuǎn)讓，掌握旅游合同違約責任的承當與免除。學習目的：知識目的：了解旅游合同訂立的主體資歷，旅游合同的方式及其內(nèi)容；旅游合同的格式條款；旅游合同解除的方式；不可抗力的含

5、義及其法律后果。了解合同法、合同、旅游合同的內(nèi)涵；旅游合同變卦及轉(zhuǎn)讓的含義；違約責任的概念與特征。掌握合同訂立的程序；旅游合同的內(nèi)容；合同的履行原那么；違約責任的特征、承當與免除。才干目的：能模擬操作旅游合同的簽署；能識別旅游合同的效能；能區(qū)分旅游合同變卦和轉(zhuǎn)讓的不同要求；能運用合同法的根本知識，處理旅游過程中碰到的詳細法律問題。教學重點：旅游合同的訂立程序，旅游合同違約責任的承當與免除。教學難點：合同履行中抗辯權的行使，旅游合同違約責任的承當與免除。義務一 旅游合同的訂立案例導入思索一、旅游合同訂立的主體資歷二、旅游合同訂立的程序三、旅游合同的內(nèi)容四、旅游合同的方式義務二 旅游合同的效能案例

6、導入思索一、旅游合同的生效二、旅游合同的無效三、可變卦或可撤銷的旅游合同四、旅游合同無效或被撤銷的法律后果義務三 旅游合同的履行案例導入思索一、旅游合同履行的原那么二、旅游合同履行中的抗辯權三、旅游合同的變卦與轉(zhuǎn)讓四、旅游合同的解除義務四 旅游合同違約責任案例導入思索一、違約責任的特征二、違約責任的歸責原那么三、違約責任的方式四、違約責任的免除五、違約責任和侵權責任的競合案例分析模塊二 旅游消費者權益維護法律制度8課時教學要求：隨著社會經(jīng)濟的開展，人們旅游消費呈現(xiàn)出旺盛的增長趨勢。與此同時，相對于作為旅游運營者的旅游企業(yè)，處于弱勢位置的旅游消費者的合法權益往往不同程度地被忽略、被損害，由此產(chǎn)生

7、了大量的旅游糾紛。經(jīng)過本模塊的學習，了解消費者權益維護法所調(diào)整的社會關系，了解消費者的概念和旅游消費者的法律位置，掌握消費者的權益和對消費者權益的維護，熟習消費爭議的處理。學習目的：知識目的：了解消費者權益維護法所調(diào)整的社會關系；運營者的義務；違反消費者權益維護法的法律責任了解消費者的概念；旅游消費者的法律位置；消費者組織的性質(zhì)。掌握消費者的權益和對消費者權益的維護；消費爭議的處理途徑及其賠償責任主體確實定。才干目的：能踐行游覽社和導游人員職責，自覺維護旅游消費者的權益；能模擬操作旅游消費者權益爭議的處理；能運用消費者權益維護法的相關知識分析詳細案例。教學重點：消費者的權益和對消費者權益的維護

8、，消費爭議的處理教學難點：消費者的權益和對消費者權益的維護義務一 消費者和旅游消費者案例導入思索一、旅游者是消費者二、旅游消費者的法律位置義務二 旅游消費者的權益和運營者的義務 案例導入思索一、旅游消費者的權益二、旅游運營者的義務義務三 旅游消費者合法權益的維護案例導入思索一、國家對旅游消費者合法權益的維護二、消費者組織對消費者權益的維護三、國際社會對消費者權益的維護義務四 旅游消費權益爭議的處理案例導入思索一、旅游消費者權益爭議的處理途徑二、賠償責任主體確實定三、違反消費者權益維護法的法律責任案例分析模塊三 游覽社法律制度8課時教學要求：1845年，世界上首家商業(yè)化運營的游覽社托馬斯庫克游覽

9、社在英國誕生，作為旅游業(yè)龍頭和紐帶的游覽社業(yè)在世界范圍內(nèi)得到了長足開展。在中國，游覽社業(yè)也閱歷了規(guī)模由小到大、數(shù)量由少到多，由單一入境旅游市場到入境、國內(nèi)、出境旅游市場全面開展的過程。經(jīng)過本模塊的學習，了解游覽社的概念及其業(yè)務運營范圍，游覽社的設立條件及程序，了解游覽社分社與設立社的關系，掌握游覽社質(zhì)量保證金制度和游覽社的運營原那么與運營規(guī)那么。學習目的：知識目的：了解游覽社的概念及其業(yè)務運營范圍、游覽社的設立條件及審批程序了解游覽社分社與設立社的關系掌握游覽社游覽社質(zhì)量保證金制度掌握游覽社游覽社的運營規(guī)那么才干目的：能闡明游覽社的概念及其業(yè)務運營范圍能模擬操作游覽社的設立程序能解釋游覽社的運

10、營原那么和運營規(guī)那么能結(jié)合游覽社的質(zhì)量保證金制度，分析相關旅游案例能結(jié)合游覽社的運營規(guī)那么，分析相關旅游案例教學重點：游覽社的概念及其業(yè)務運營范圍，游覽社質(zhì)量保證金制度和游覽社的運營原那么與運營規(guī)那么教學難點：游覽社質(zhì)量保證金制度和游覽社的運營原那么與運營規(guī)那么義務一 何謂游覽社案例導入思索一、游覽社的概念二、游覽社的運營范圍義務二 如何設立游覽社案例導入思索一、設立游覽社的條件與審批程序二、設立游覽社分支機構(gòu)三、外商投資游覽社的設立義務三 游覽社質(zhì)量保證金制度案例導入思索一、游覽社質(zhì)量保證金概述二、游覽社質(zhì)量保證金的適用三、游覽社質(zhì)量保證金的賠償義務四 游覽社如何進展合法運營案例導入思索一、

11、游覽社的運營原那么及其旅游業(yè)務運營規(guī)那么二、游覽社的出國旅游運營管理三、違反的法律責任案例分析模塊四 導游人員法律制度6課時教學要求：導游人員處于游覽社企業(yè)與旅游消費者之間的互動層面，在游覽社根本業(yè)務之中，以導游為主體的接待疑是其中的關鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過本模塊的學習，了解導游員的概念與分類，了解正式導游員與暫時導游員的區(qū)別，了解導游員計分管理和導游員年審制度，掌握導游人員等級考核制度和導游員資歷考試制度的有關規(guī)定，掌握導游人員的權益與義務。學習目的：知識目的：了解導游員的概念與分類 了解正式導游員與暫時導游員的區(qū)別，導游員計分管理和導游員年審制度，掌握導游人員等級考核制度和導游員資歷考試制度的有關規(guī)

12、定，導游人員的權益與義務。才干目的：能闡明導游員的內(nèi)涵和種類；能闡明導游資歷考試的要求和導游證領取的程序；能區(qū)分導游資歷證和導游證；能區(qū)分導游員各等級考核的內(nèi)涵；能解釋導游員計分管理制度和導游員年審管理制度；能結(jié)合導游員的權益義務和管理制度，分析相關案例。教學重點：導游人員等級考核制度和導游員資歷考試制度的有關規(guī)定，導游人員的權益與義務教學難點：導游人員的權益與義務。義務一 何謂導游人員案例導入思索一、導游人員法律概念二、導游人員的分類義務二 如何成為一名導游員案例導入思索一、導游人員資歷考試二、導游證管理制度義務三 導游人員管理制度案例導入思索一、導游人員等級考核制度二、導游人員計分管理制度

13、三、導游人員年審管理制度義務四 導游員的權益和義務案例導入思索一、導游人員權益二、導游人員義務案例分析模塊五 旅游資源法律制度4課時教學要求：旅游資源是旅游業(yè)開展的重要的物質(zhì)載體，維護旅游環(huán)境和旅游資源是旅游業(yè)可繼續(xù)開展的一個重要條件。經(jīng)過本模塊的學習，要求了解風景名勝區(qū)、自然維護區(qū)、森林公園的概念、等級劃分及主管部門，了解地質(zhì)公園的概念及世界遺產(chǎn)的種類；了解文物維護單位和歷史文化名城的概念，了解文物的一切權類型；掌握對風景名勝區(qū)、自然維護區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園及世界遺產(chǎn)的維護及管理原那么；掌握文物的考古開掘、收藏和出境規(guī)定。學習目的：知識目的：了解風景名勝區(qū)、自然維護區(qū)、森林公園的概念、等級

14、劃分及主管部門；了解地質(zhì)公園的概念及世界遺產(chǎn)的種類；了解風景名勝區(qū)規(guī)劃程序及內(nèi)容，歷史文化名城的概念；了解文物的一切權及文物維護單位的維護及修繕原那么；掌握風景名勝區(qū)的利用和管理維護原那么；掌握自然維護區(qū)的區(qū)域構(gòu)造及管理；掌握文物的考古開掘原那么、文物收藏和文物出境的有關規(guī)定；掌握地質(zhì)公園及世界遺產(chǎn)的維護規(guī)定。才干目的：能闡明風景名勝區(qū)、自然維護區(qū)、森林公園的概念、等級劃分及主管部門；能踐行風景名勝區(qū)、自然維護區(qū)、森林公園的維護管理和利用規(guī)定；能闡明文物的種類；能區(qū)分文物一切權；能解釋文物維護單位的法律維護；能踐行文物收藏的管理規(guī)定及出境管理規(guī)定；能踐行地質(zhì)公園及世界遺產(chǎn)的維護規(guī)定。教學重點：

15、對風景名勝區(qū)、自然維護區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園及世界遺產(chǎn)的維護及管理原那么；文物的考古開掘、收藏和出境規(guī)定。教學難點：文物的考古開掘、收藏和出境規(guī)定義務一 風景名勝區(qū)管理法律制度案例導入思索一、風景名勝區(qū)的概念二、風景名勝區(qū)等級的劃分及管轄三、風景名勝區(qū)規(guī)劃編制及規(guī)劃的內(nèi)容四、風景名勝區(qū)的維護、利用和管理五、違反的法律責任義務二 森林公園管理法律制度案例導入思索一、森林公園的概念二、森林公園的管理部門三、森林公園的維護與管理義務三 自然維護區(qū)管理法律制度案例導入思索一、自然維護區(qū)概念二、自然維護區(qū)管理機構(gòu)三、自然維護區(qū)的區(qū)域構(gòu)成及管理四、自然維護區(qū)開展旅游的管理義務四 文物管理法律制度案例導入思

16、索一、文物的概念二、文物的維護三、文物的管理義務五 地質(zhì)遺址和世界遺產(chǎn)的維護法律制度案例導入思索一、地質(zhì)遺址的管理法律制度二、世界遺產(chǎn)及其維護義務六 旅游區(qū)點質(zhì)量等級評定制度案例導入思索一、旅游區(qū)點質(zhì)量等級評定的范圍、級別二、旅游區(qū)點質(zhì)量評定監(jiān)視部門及其權限三、旅游區(qū)點質(zhì)量等級的劃分條件和根據(jù)案例分析模塊六 出入境旅游法律制度6課時教學要求：出入境旅游的開展不同于國內(nèi)旅游，涉及到國與國之間的關系。每個國家都制定了關于外國人、本國公民出入境的法律、法規(guī)，以確保國家主權和平安，同時維護外國人的合法權益。經(jīng)過本模塊的學習，了解中國公民出入境和外國人入出境證件的辦理，了解出入的檢查制度，掌握中國公民出

17、國旅游管理制度及出境旅游領隊管理制度。學習目的：知識目的：了解外國人入出境證件及有關手續(xù)的辦理，中國公民出入境證件及有關手續(xù)的辦理了解中國公民出入境和外國人出入邊境的權益義務及限制；了解出入境檢查制度。掌握中國公民公費出國旅游管理制度及有關政策；出境旅游領隊管理制度。才干目的：能闡明外國人入出境的管理機關和證件辦理；能闡明外國人在中國境內(nèi)居留、住宿和游覽的規(guī)定；能解釋外國人制止入境的情形；能闡明中國公民出入境的管理機關；能模擬操作中國公民出入境證件的懇求；能解釋中國公民制止出境的情形。能模擬操作領隊證的懇求。教學重點：中國公民出國旅游管理制度及出境旅游領隊管理制度教學難點：中國公民出國旅游管理

18、制度及出境旅游領隊管理制度義務一 外國人入出中國國境管理法規(guī)制度案例導入思索一、入出境管理機關及其職責二、入境證件的辦理三、居留、游覽與住宿規(guī)定四、權益、義務與離境規(guī)定義務二 中國公民出入境法律制度案例導入思索一、中國公民出境二、中國公民入境三、管理機關四、法律責任義務三 入出境檢查制度案例導入思索一、海關檢查二、邊防檢查三、平安檢查四、動植物檢疫義務四 中國公民出國旅游管理法律制度案例導入思索一、領隊人員管理制度二、游覽社的出國旅游運營管理案例分析模塊七 旅游平安法律制度4課時教學要求：對旅游業(yè)來說，旅游平安是一個非常敏感的問題，不僅影響到旅游業(yè)的籠統(tǒng)和聲譽，而且關系到旅游業(yè)的生存和開展。經(jīng)

19、過本模塊的學習，了解旅游平安管理的方針和原那么，了解風險性旅游工程的平安管理規(guī)定，掌握旅游平安事故的等級和處置程序。學習目的：知識目的：了解旅游平安管理機構(gòu)的職責、旅游平安管理的方針和原那么。了解漂流、空中閱讀等風險性旅游工程的平安管理規(guī)定掌握旅游旅游平安事故的概念、分類及處置程序才干目的：能闡明旅游平安管理的原那么和方針能區(qū)分旅游平安事故及其等級能模擬操作旅游平安事故的處置教學重點：旅游平安事故的等級和處置程序教學難點：旅游平安事故的等級和處置程序義務一 旅游平安管理體制案例導入思索一、旅游平安管理的方針和原那么二、旅游平安管理部門及其職責義務二 旅游平安事故的處置案例導入思索一、旅游平安事

20、故的概念及其分類二、對旅游平安事故處置的普通程序義務三 風險性旅游工程的平安管理規(guī)定案例導入思索一、空中游覽平安管理二、漂流旅游平安管理案例分析模塊八 旅游保險法律制度6課時教學要求：保險是多數(shù)人的互助協(xié)助行為，將少數(shù)人不幸的不測損失分散于社會群眾。旅游風險伴隨著人類的旅游活動而存在，在旅游活動中，參與保險的目的就是將這種風險轉(zhuǎn)移給保險公司。風險一旦發(fā)生，由保險公司承當保險責任。經(jīng)過本模塊的學習，了解旅游保險和旅游不測保險，了解旅游保險合同的主體、內(nèi)容和客體三要素，掌握游覽社責任保險的內(nèi)容。學習目的：知識目的：了解旅游保險、旅游不測保險了解旅游保險合同的三要素、游覽社責任保險的概念掌握游覽社責

21、任保險范圍、游覽社責任保險的特征、投保規(guī)定等根本知識。才干目的：能闡明游覽社責任保險合同的主體、客體和內(nèi)容能模擬操作游覽社責任保險合同的訂立能模擬操作游覽社責任保險的投保和索賠教學重點：旅游保險合同的主體、內(nèi)容和客體三要素，游覽社責任保險的內(nèi)容教學難點：游覽社責任保險的內(nèi)容義務一 旅游保險概述案例導入思索一、旅游保險的概念二、旅游保險合同三、旅游不測保險義務二 游覽社責任保險法規(guī)制度案例導入思索一、游覽社責任保險的概念二、游覽社責任保險的適用范圍三、游覽社責任保險期限和保險金額四、游覽社責任保險的投保和索賠案例分析模塊九 旅游相關行業(yè)法律制度4課時教學要求：旅游市場的安康、有序、穩(wěn)定的開展，有賴于旅游相關行業(yè)法律制度的健全和完善。經(jīng)過本模塊的學習，對、和等法律法規(guī)的內(nèi)容有所了解，掌握食品平安的根本要求及食品平安管理的內(nèi)容；了解飯店星級評定制度的有關內(nèi)容、掌握飯店設立文娛場所的有關規(guī)定；了解承運人的權益與旅客的義務； 掌握旅客的權益與承運人的義務。學習目的：知識目的：了解食品平安事故的處置方法，了解食品和藥品的含義，掌握食品平安的根本要求及食品平安管理的內(nèi)容；了解飯店星級評定制度的有關內(nèi)容；旅館治安管理和文娛場所運營管理的有關內(nèi)容。了解承運人的權益與旅客的義務；