公共禮儀培訓(xùn)課件2

1、遵守社會(huì)公德1不妨礙他人23以右為尊公共禮儀三條基本原則行路禮儀漫步遵守交通規(guī)則道路上行進(jìn)人行道；右行；單行上下樓梯單行；右上右下； 不要妨礙他人行走； 與尊者、異性下樓梯；保持距離。進(jìn)出電梯安全； 出入順序：進(jìn)時(shí)先來后到；出時(shí)由外及里 有/無人管理的電梯兩種情況出入房間： 房門的開關(guān)，注意順序 通過走廊： 單排；靠右；無聲；循序擁擠之處：不要逗留過久；阻擋他人通過；不要手舞足蹈；不要高聲談笑排隊(duì)：養(yǎng)成排隊(duì)的良好生活習(xí)慣；遵守順序；適當(dāng)間隔行路禮儀乘公共汽車禮儀自覺遵守秩序，以禮待人自覺排隊(duì)等車，有序上下車自覺保持車內(nèi)環(huán)境語言文明、互相謙讓 乘火車禮儀上車：持票上車、排隊(duì)上車、攜物定量就座：乘

2、坐指定車次、乘坐指定座位、中途上車找座、讓出自己座位休息：著裝文明、姿勢(shì)優(yōu)雅、管好小朋友用餐：禁煙交際：主動(dòng)問候、交談適度、相互關(guān)照下車：提前準(zhǔn)備、與人道別、排隊(duì)下車電影院禮儀買票按時(shí)進(jìn)場(chǎng)；入場(chǎng)后，要及時(shí)找準(zhǔn)自己座位；開演后，切忌喋喋不休地向別人講解劇情發(fā)展，如何結(jié)局等。要保持場(chǎng)內(nèi)安靜；要注意衣著整潔，坐姿端正，不要坦胸露背，更不能把腳放在前排座位背上；不要邊看邊吃、邊吃邊聊，更不能吞云吐霧，大口吸煙，污染空氣；盡量不要提前退場(chǎng)。探望、問候病人禮儀了解病人的病情 事先了解病人患什么病、嚴(yán)重程度、治療進(jìn)展如何，病人的情緒、心情等狀況。選擇好時(shí)間 探視不要選在大清早、午休、晚間。 探視時(shí)間一般在2

3、0分鐘到半小時(shí)之內(nèi)。若是探視重病者或生命垂危者，探視時(shí)間更應(yīng)少一些。與病人交談要得體 安慰、減輕病人心理負(fù)擔(dān)。 明智的探望者，在與病人交談一會(huì)，就及時(shí)轉(zhuǎn)移話題，多談?shì)p松、愉快的事情，最終交談目標(biāo)是幫助病人忘卻疾病帶來的痛苦、煩心，要分擔(dān)病人的痛苦、憂愁，穩(wěn)定病人情緒，使病人保持樂觀、開朗的心境。探望、問候病人禮儀攜帶禮物要講究 最佳禮物一般有鮮花、水果或其它食品。 如果選擇鮮花，最好選擇香味比較淡雅的鮮花。 如果選擇送食品，要視病人病情。探望、問候病人禮儀圖書館禮儀進(jìn)入圖書館保持安靜注意著裝舒適、整潔、大方為宜愛護(hù)館內(nèi)一切公共設(shè)施尊重圖書館工作人員校內(nèi)食堂禮儀做到禮讓多給人以方便進(jìn)餐要文明保持

4、餐廳環(huán)境尊重餐廳工作人員的勞動(dòng)“文明人”自測(cè)：你是一個(gè)文明的人嗎？ （1）升國(guó)旗時(shí)，你能肅立，行注目禮嗎？A.能 B.有時(shí) C.不能（2）你平時(shí)說臟話嗎? A.不說 B.很少說 C.常說（3）路上見到老師，你會(huì)主動(dòng)上前問好嗎？A.是 B.有時(shí) C.不（4）你有過破壞公物、亂扔粉筆的行為嗎？ A.沒有 B.有過 C.經(jīng)常（5）你能和同學(xué)友好相處、并互相幫助嗎？ A.是的 B.很少 C.沒有（6）你會(huì)亂扔垃圾嗎？ A.沒有 B.偶爾 C.經(jīng)常（7）看見校園有垃圾，你會(huì)撿起來并扔進(jìn)垃圾桶嗎？A.會(huì) B.有時(shí) C.不會(huì)（9）你能按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)，不抄襲別人作業(yè)嗎？ A.能 B.有時(shí) C.不能（8）你能

5、夠做到上課認(rèn)真聽講，不講話做小動(dòng)作嗎？A.會(huì) B.有時(shí) C.不會(huì)（10）參加各種集會(huì)能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，安靜聽講嗎？ A.能 B.有時(shí) C.不能說明：選擇“A”得3分，選擇“B”得2分，選擇“C”得1分。 分?jǐn)?shù)為3024 分：你是個(gè)講文明，懂禮貌的人。舉止言談文明，與老師、父母、同學(xué)相處融洽，人際關(guān)系好，是個(gè)受歡迎的人！ 分?jǐn)?shù)為2216分：一般情況下，你是個(gè)文明的人，但有時(shí)可能沒有認(rèn)真對(duì)待一些事情，特別是一些小事，人際關(guān)系一般，是個(gè)比較受歡迎的人！ 分?jǐn)?shù)為1410分：許多情況下，你是個(gè)不文明的人，人際關(guān)系一定很差，是個(gè)不受歡迎的人。要注意咯。猜謎大比拼（禮貌用語）雙胞胎賴被窩對(duì)不起葉落花也落 謝謝無可奈何花落去 感謝愿花常開不用謝辛苦了司機(jī) 勞駕放松單人房第二次會(huì)面不要緊對(duì)不住再見行為美 走好中學(xué)生“十個(gè)文明形象” 升降國(guó)旗，奏唱國(guó)歌時(shí)肅立行禮與人相處，語言文明，友善寬容，明禮誠(chéng)信公共場(chǎng)合，輕聲交談，舉止文雅，著裝得體孝敬父母，尊敬師長(zhǎng)，樂于助人乘車購物，不擁不擠，座位讓給有困難的人行車走路，遵守交通規(guī)則保護(hù)環(huán)境，垃圾廢物不亂扔，綠地草坪不踐踏愛護(hù)公用設(shè)施，節(jié)約公用資源，遵守公共秩序 社會(huì)交往熱情、友好、大方情趣健康，遠(yuǎn)離不利于身心健康的場(chǎng)所。 做一個(gè)講文明，知禮儀的中學(xué)生，