移動(dòng)電子政務(wù)應(yīng)用解決方案

1、移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用(yngyng)電子政務(wù)手機(jī)延伸版政企客戶(k h)事業(yè)部2011年5月共三十五頁電子政務(wù)全業(yè)務(wù)(yw)版業(yè)務(wù)(yw)介紹電子政務(wù)全業(yè)務(wù)版主要(zhyo)功能商務(wù)模式與投資目標(biāo)客戶目錄推廣思路共三十五頁電子政務(wù)+綜合辦公(bn gng)業(yè)務(wù)介紹 平臺應(yīng)用(yngyng)現(xiàn)狀業(yè)務(wù)介紹電子政務(wù)目前在全國各省都有應(yīng)用，目前已成功實(shí)施1280多家，在西藏已成功實(shí)施30余家，是一個(gè)比較成熟的產(chǎn)品，這些都是我們發(fā)展手機(jī)延伸版的潛在客戶?！半娮诱?wù)”手機(jī)延伸版是以突出移動(dòng)辦公，手機(jī)辦公為導(dǎo)向，通過與固網(wǎng)電子政務(wù)應(yīng)用相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)手機(jī)電子公文流轉(zhuǎn)與處理，手機(jī)短信，移動(dòng)郵件收發(fā)，手機(jī)接收公告/通知發(fā)

2、布，手機(jī)日程提醒，工作安排，通訊錄管理，資料共享等功能。從而實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公，移動(dòng)辦公，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)真正意義的固網(wǎng)辦公加移動(dòng)辦公的結(jié)合。共三十五頁目錄(ml)電子政務(wù)全業(yè)務(wù)(yw)版業(yè)務(wù)(yw)介紹電子政務(wù)全業(yè)務(wù)版主要功能商務(wù)模式與投資目標(biāo)客戶推廣思路共三十五頁55寬帶/專線手機(jī)辦公(bn gng)系統(tǒng)管理平臺客戶(k h)C電子政務(wù)PC客戶端電子政務(wù)手機(jī)客戶端移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)EMA服務(wù)器CRMERPOACDMA網(wǎng)絡(luò)路由器電子政務(wù)全業(yè)務(wù)平臺共三十五頁固網(wǎng)OA功能(gngnng)1、公文處理：可以實(shí)現(xiàn)電子公文的流轉(zhuǎn)，公文處理，收文登記，發(fā)文登記，在辦公文監(jiān)控等功能。2、郵件收發(fā)：可以郵件的接收

3、與發(fā)送，如撰寫郵件，接收郵件，刪除郵件等功能。3、通知/公告發(fā)布：可以實(shí)現(xiàn)各類通知與公告的發(fā)布。4、工作安排：可以指定工作計(jì)劃，工作安排，輔助日常的工作。5、日程提醒：可實(shí)現(xiàn)日程的安排與提醒功能。6、行政管理：可實(shí)現(xiàn)考勤管理，費(fèi)用管理，辦公用品管理，車輛管理等功能。7、通訊錄管理：可以管理通訊，聯(lián)系人等。8、論壇(lntn)：可以實(shí)現(xiàn)專題討論，評論等功能，如科學(xué)發(fā)展觀，作風(fēng)建設(shè)等。9、新聞發(fā)布：可以發(fā)布各類新聞動(dòng)態(tài)信息。共三十五頁綜合辦公(bn gng)可開放的功能1、移動(dòng)辦公：包括OA、CRM、ERP的公文簽批，流程單據(jù)審核。2、短信、彩信、WAPPUSH群發(fā)功能（目前只支持189、133、

4、153號段）。3、按業(yè)務(wù)需要，進(jìn)行短信提醒功能，到點(diǎn)、到期(do q)提醒，待處理提醒、報(bào)警提醒、各類驗(yàn)證信息發(fā)送功等。4、單位通訊錄。5、移動(dòng)郵件收發(fā)。6、完全開放應(yīng)用接口，廠商可以集成新的移動(dòng)辦公軟件應(yīng)用模塊。共三十五頁手機(jī)(shu j)OA可適配的功能1、公文處理：可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)上審批公文，手機(jī)上流轉(zhuǎn)公文，手機(jī)查看公文等功能。2、移動(dòng)郵件：可以在手機(jī)上進(jìn)行郵件的接收與發(fā)送，如撰寫郵件，接收郵件，刪除郵件等功能。3、通知/公告發(fā)布：可以實(shí)現(xiàn)各類通知與公告的發(fā)布。4、工作安排：可以指定工作計(jì)劃，工作安排，輔助(fzh)日常的工作。5、日程提醒：可實(shí)現(xiàn)日程的安排與提醒功能。6、通訊錄管理：可以管

5、理通訊，聯(lián)系人等。7、短信收發(fā)：可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)短信的接收與發(fā)送。8、點(diǎn)擊拔號：可以實(shí)現(xiàn)在手機(jī)點(diǎn)擊聯(lián)系人，并拔打電話。9、其它功能：根據(jù)客戶具體需求進(jìn)行開發(fā)，如手機(jī)上看報(bào)表，手機(jī)上查看客戶信息，手機(jī)上查詢工資信息等功能。共三十五頁移動(dòng)(ydng)電子政務(wù)共三十五頁公文(gngwn)處理共三十五頁領(lǐng)導(dǎo)批示共三十五頁通知(tngzh)/公告管理共三十五頁1313郵件(yujin)郵件到達(dá)通知功能：移動(dòng)郵件提供郵件抵達(dá)通知功能，可選擇下面其中一種通知方式，如短信、彩信、WAP Push、客戶端推送等。郵件推送規(guī)則的設(shè)定功能：移動(dòng)郵件提供郵件推送規(guī)則，用戶可以根據(jù)自己的情況，配置需要推送的郵件，不接收或直

6、接刪除(shnch)的郵件。創(chuàng)建、查看、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等功能：移動(dòng)郵件用戶可以進(jìn)行創(chuàng)建新郵件、接收郵件、查看郵件，回復(fù)郵件和轉(zhuǎn)發(fā)郵件的操作。新建郵件可添加附件，回復(fù)郵件可攜帶附件?？稍O(shè)置重要郵件短信通知，并隨時(shí)隨地通過手機(jī)查看、回復(fù)郵件共三十五頁1414單位(dnwi)通訊錄通訊錄分為內(nèi)部通訊錄和外部通訊錄。內(nèi)部通訊錄由政企客戶內(nèi)部管理員管理和維護(hù)，客戶所有員工進(jìn)行使用；外部通訊錄中的聯(lián)系人由員工自己維護(hù)和使用，外部通訊錄支持手工建立，支持從內(nèi)部通訊錄中選擇一個(gè)或多個(gè)(du )聯(lián)系人并導(dǎo)入。內(nèi)部通訊錄和外部通訊錄支持在線瀏覽和離線瀏覽兩種使用方式。1、單位不須再印紙質(zhì)通信錄；2、海量存儲，實(shí)時(shí)更新

7、；3、單位與個(gè)人結(jié)合，幫客戶打造“圈子”。通過手機(jī)查詢遠(yuǎn)程通訊錄后，可直接撥打短號,發(fā)短信和電子郵件，使用方便快捷共三十五頁1515信息(xnx)發(fā)布公告(gnggo)：政企客戶發(fā)布內(nèi)部信息的載體，提供通知公告(gnggo)的發(fā)布、刪除、瀏覽、查詢功能。有權(quán)限的管理員可以發(fā)布公告(gnggo)，所有員工可瀏覽。文件柜：提供文件管理（發(fā)布、刪除、瀏覽、查詢）、文件夾管理（創(chuàng)建、刪除、瀏覽、查詢），同時(shí)提供相應(yīng)的訪問權(quán)限控制。工作安排：工作安排提供給用戶一個(gè)完全管理自己日程安排的功能，用戶可以管理自己的日程安排，查看日程、編輯日程，對特定日程設(shè)置提醒功能。查看最新通知查看通知內(nèi)容最新通知到達(dá)可通過

8、手機(jī)快速查詢企業(yè)公告信息、以及遠(yuǎn)程查看內(nèi)部文件信息內(nèi)容等共三十五頁目錄(ml)電子政務(wù)全業(yè)務(wù)(yw)版業(yè)務(wù)(yw)介紹電子政務(wù)全業(yè)務(wù)版主要功能商務(wù)模式與投資目標(biāo)客戶推廣思路共三十五頁客戶：客戶向運(yùn)營商租賃網(wǎng)絡(luò)通道、支付終端采購費(fèi)用，支付硬件和軟件采購費(fèi)用。SI:負(fù)責(zé)移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、集成、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)；電信：為用戶提供專用CDMA網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)號段，數(shù)據(jù)專線，提供基礎(chǔ)通信服務(wù)，收取數(shù)據(jù)通信費(fèi)及通話費(fèi)。對電信而言，電信沒有風(fēng)險(xiǎn)。盈利點(diǎn)：中國電信可收取通話費(fèi)，短信費(fèi)，數(shù)據(jù)流量費(fèi)，電路租費(fèi)，業(yè)務(wù)功能費(fèi)。投資效益分析：主要是根據(jù)用戶數(shù)，套餐設(shè)計(jì)情況，月租等信息進(jìn)行一定測算，此部分資料(zlio)由營銷

9、服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心提供。通話費(fèi): 元/月+短信費(fèi): 元/月+數(shù)據(jù)流量費(fèi): 元)=月收入: 元/月年收入=月收入12= 元/年,由此，可以推算，在年內(nèi)可以收回成本?？蛻?k h)主導(dǎo)模式共三十五頁電信主導(dǎo)(zhdo)模式客戶：客戶向運(yùn)營商租賃網(wǎng)絡(luò)通道和系統(tǒng)使用功能費(fèi)。SI:負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、集成、運(yùn)行、維護(hù)；電信：負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的投資建設(shè)，為客戶提供(tgng)專用CDMA網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)號段，數(shù)據(jù)專線，提供基礎(chǔ)通信服務(wù)，收取數(shù)據(jù)通信費(fèi)及通話費(fèi)。支付終端采購費(fèi)用，通過預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、承諾在網(wǎng)年限、或終端補(bǔ)貼，給予客戶優(yōu)惠購機(jī)等形式為客戶提供終端；收取系統(tǒng)使用功能費(fèi)，電信風(fēng)險(xiǎn)(如欠費(fèi)、投資收回報(bào)率過低

10、，維護(hù))較大。盈利點(diǎn)：中國電信可收取通話費(fèi)，短信費(fèi)，數(shù)據(jù)流量費(fèi)，功能費(fèi)，電路租費(fèi)，月功能費(fèi)，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)(如欠費(fèi)、投資收回報(bào)率過低、維護(hù))。投資效益分析：電信可有效控制合作伙伴對產(chǎn)品收入的分成比例，電信為主要收益方，電信要根據(jù)用戶數(shù)，套餐設(shè)計(jì)情況，月租等信息進(jìn)行一定測算，此部分資料由營銷服務(wù)中心和客戶服務(wù)中心提供。(通話費(fèi): 元/月+短信費(fèi): 元/月+數(shù)據(jù)流量費(fèi): 元+功能費(fèi)分成:元/月)=月收入: 元/月年收入=月收入12= 元/年，由此，可以推算，在年內(nèi)可以收回成本。共三十五頁目錄(ml)電子政務(wù)全業(yè)務(wù)(yw)版業(yè)務(wù)(yw)介紹電子政務(wù)全業(yè)務(wù)版主要功能商務(wù)模式與投資目標(biāo)客戶推廣思路共三十

11、五頁目標(biāo)(mbio)客戶(1)、地市級政府(zhngf)或事業(yè)單位(各委辦局)。(2)、區(qū)縣級政府或事業(yè)單位(各委辦局)。(3)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府或事業(yè)單位如(各委辦局)。共三十五頁目錄(ml)電子政務(wù)全業(yè)務(wù)(yw)版業(yè)務(wù)(yw)介紹電子政務(wù)全業(yè)務(wù)版主要功能商務(wù)模式與投資推廣思路目標(biāo)客戶共三十五頁客戶(k h)需求分析1、客戶目前(mqin)有什么困惑，需要解決什么問題？2 、目標(biāo)客戶規(guī)模、對客戶信息化了解的程度和需求程度？3 、計(jì)算機(jī)數(shù)量、人數(shù)分支機(jī)構(gòu)、有無專門的IT人員、客戶現(xiàn)有IT化程度等？4 、有無組網(wǎng)、有無可以利用的舊設(shè)備、管理軟件等？5、客戶是否已經(jīng)建設(shè)了電子政務(wù)系統(tǒng)？如果有，使用情況如

12、何？6、客戶為什么要建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，出于什么目的？7、客戶是否有電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的專項(xiàng)資金？8、對竟?fàn)帉κ值脑u價(jià)情況？9、預(yù)測客戶是否有可能使用中國電信的行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)？共三十五頁1、介紹中國電信的成功案例：目前已經(jīng)在全國(qun u)成功實(shí)施1300多個(gè)案例。2、向客戶介紹西藏本地的成功案例山南桑日縣OA，山南乃東縣OA，林芝米林縣OA，昌都洛隆縣OA，阿里扎達(dá)縣OA，昌都洛隆縣門戶網(wǎng)站項(xiàng)目，昌都丁青縣門戶網(wǎng)站項(xiàng)目，阿里地區(qū)扎達(dá)縣門戶網(wǎng)站項(xiàng)目，阿里普蘭縣門戶網(wǎng)站項(xiàng)目，那曲地委門戶網(wǎng)站項(xiàng)目，那曲國土資源局門戶網(wǎng)站項(xiàng)目，日喀則康馬縣，拉孜縣，白朗縣，吉隆縣，昂縣，江孜網(wǎng)站項(xiàng)目，自治區(qū)檢察院門戶網(wǎng)

13、站項(xiàng)目，區(qū)黨委組織部，區(qū)紀(jì)委，區(qū)農(nóng)牧廳等等。3、組織客戶進(jìn)行網(wǎng)上體驗(yàn)：每個(gè)縣局都建設(shè)立了五個(gè)一平臺體驗(yàn)中心，可帶客戶到縣局進(jìn)行體驗(yàn)。4、組織客戶到標(biāo)桿點(diǎn)(如米林縣)進(jìn)行參觀，并組織交流會。 如何組織(zzh)客戶體驗(yàn)共三十五頁拓展(tu zhn)的幾個(gè)步驟（1）項(xiàng)目目的政府機(jī)關(guān)規(guī)模員工人數(shù)了解政府機(jī)關(guān)信息化需求的程度和需要的功能。如該縣沒有門戶網(wǎng)站則一定會對該項(xiàng)目產(chǎn)生需求。計(jì)算機(jī)數(shù)量，網(wǎng)絡(luò)情況有無電子政務(wù)應(yīng)用在宣傳推廣該縣有什么問題和困難有無專門的IT人員有無可以利舊的設(shè)備第一步：搜集(suj)物的信息共三十五頁拓展的幾個(gè)(j )步驟（2）第二步：搜集人的信息 了解目標(biāo)客戶的決策鏈，哪個(gè)部門管

14、這個(gè)事情，哪個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)管這個(gè)事情，誰提意見，誰說了算。第三步：人際的關(guān)系 通過關(guān)系找到?jīng)Q策鏈上的每一個(gè)人，向他們介紹門戶網(wǎng)站產(chǎn)品，初步體驗(yàn)其他縣的門戶網(wǎng)站。使每個(gè)人對電信的門戶網(wǎng)站有初步印象。 第四步：初步方案溝通 約好政府主管領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間后，安排電子政務(wù)支撐(zh chng)團(tuán)隊(duì)的專家（區(qū)公司ICT公司），到當(dāng)?shù)嘏c政府主管領(lǐng)導(dǎo)（最好一把手）會面，并向其完整講解產(chǎn)品理念和功能，并提出相用的商務(wù)模式。 共三十五頁拓展(tu zhn)的幾個(gè)步驟（3）第五步：客戶體驗(yàn) 因產(chǎn)品簡單，可以讓客戶先期體驗(yàn)其他縣的電子政務(wù)產(chǎn)品，如確有必要組織當(dāng)?shù)卣揭呀?jīng)系統(tǒng)實(shí)施成功的地方進(jìn)行考察，并在線試用產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)，從

15、而讓政府相信(xingxn)我們產(chǎn)品的可行和模式的優(yōu)越性。第六步：談判 在得到政府初步認(rèn)可的情況下，提交建設(shè)方案和商務(wù)報(bào)價(jià)，并開始與政府進(jìn)行相關(guān)談判。 確定商務(wù)模式、功能、價(jià)格。 第七步：簽訂合同 與政府簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議，準(zhǔn)備系統(tǒng)實(shí)施。共三十五頁林芝米.林縣OA共三十五頁西藏自治區(qū)人保公司短信接入平臺(pngti)共三十五頁自治區(qū)檢察院門戶網(wǎng)站共三十五頁自治區(qū)檢察院舉報(bào)(j bo)系統(tǒng)共三十五頁日喀則.康馬縣門戶網(wǎng)站共三十五頁昌都.洛隆縣門戶網(wǎng)站共三十五頁那曲.國土資源局門戶網(wǎng)站共三十五頁政企客戶(k h)事業(yè)部Government & Enterprise Customer Department謝 謝 ！政企客戶部 張盛有Telmail：zhangsyxztelecomcn共三十五頁內(nèi)容摘要移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用電子政務(wù)手機(jī)延伸版。5、日程提醒：可實(shí)現(xiàn)日程的安排與提醒功能。9、新聞發(fā)布：可以發(fā)布各類新聞動(dòng)