創(chuàng)意園區(qū)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方案

1、創(chuàng)意園區(qū)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方案技術(shù)創(chuàng)新，變革未來(lái)目錄企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)重點(diǎn)意向客戶(hù)需求描述企業(yè)成功外遷案例一、潛在客戶(hù)需求分析提供的潛在企業(yè)客戶(hù)整體以多媒體及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)類(lèi)企業(yè)為主。企業(yè)目前正在使用在上海的產(chǎn)業(yè)園物業(yè)，并且在短期或中短期內(nèi)可能會(huì)有外擴(kuò)或外遷的發(fā)展趨勢(shì)。潛在客戶(hù)總體發(fā)展趨勢(shì)總體潛在趨勢(shì)分析整體看來(lái)，現(xiàn)有的客戶(hù)在未來(lái)2-3年左右有部分企業(yè)會(huì)考慮外擴(kuò)至長(zhǎng)三角其他城市，幾個(gè)主要的共同原因是： 多數(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)受政府關(guān)注度進(jìn)一步提升，發(fā)展前景更廣； 上海各方面商務(wù)成本較高，資源競(jìng)爭(zhēng)較嚴(yán)重，可將部分功能轉(zhuǎn)移至周邊二三線城市以降低成本； 長(zhǎng)三角整體交通環(huán)境更加完善，城際間便捷度更高，使得本區(qū)域同城化的的程度

2、加快。 外地的服務(wù)業(yè)重視程度更高，人才及辦公成本更低，基礎(chǔ)設(shè)施及配套環(huán)境有了很大改善，有的地方提供更為專(zhuān)業(yè)化的軟硬環(huán)境，同時(shí)政府在政策及稅收等各方面扶持力度更大。市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)根據(jù)前期與業(yè)主的溝通，我們選取的市場(chǎng)調(diào)研樣本主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：現(xiàn)有多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)以及XX全球客戶(hù)。其中xx公司全球客戶(hù)的選取主要基于幾個(gè)方面：企業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域集中在長(zhǎng)三角尤其是上海地區(qū)。調(diào)研途徑：上海及長(zhǎng)三角周邊重點(diǎn)客戶(hù)為面談，外地客戶(hù)多為電話或郵件調(diào)研。二、xx公司潛在客戶(hù)需求分析xx公司選取的調(diào)研樣本重點(diǎn)集中在研發(fā)、外包以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，力求突破相對(duì)單一的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，尋求

3、更廣的定位空間。在客戶(hù)空間角度，重點(diǎn)選取上海地區(qū)各產(chǎn)業(yè)的代表性企業(yè)，同時(shí)兼顧國(guó)內(nèi)其他發(fā)展服務(wù)業(yè)比較成功的城市，如大連，以期獲得最為全面的產(chǎn)業(yè)發(fā)展樣本，同時(shí)也為后期的市場(chǎng)推廣做好鋪墊。1. xx公司潛在客戶(hù)總體發(fā)展趨勢(shì)（上海地區(qū)）總體潛在趨勢(shì)分析（上海地區(qū)）整體看來(lái)，目前選址在上海的客戶(hù)普遍表現(xiàn)出對(duì)商務(wù)成本和人力資源成本上漲的憂(yōu)慮，在考慮擴(kuò)展和搬遷時(shí)節(jié)約成本成為重要考量因素。綜合來(lái)看，在長(zhǎng)三角二三線城市有潛在外擴(kuò)或外遷需求趨勢(shì)比較明顯的企業(yè)多集中在信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)為代表的高端服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)這種發(fā)展趨勢(shì)不很明顯，主要因?yàn)槠淠繕?biāo)客戶(hù)多集中在上海，且這類(lèi)企業(yè)人才要求較高，且人才對(duì)于城市各方面

4、環(huán)境要求也較高，二三線城市相比上海仍有較大差距；同時(shí)這類(lèi)企業(yè)需要與客戶(hù)進(jìn)行比較頻繁的會(huì)面，因此要求比較緊密的空間距離，另外多數(shù)企業(yè)對(duì)于物業(yè)的空間要求相對(duì)不是很大，因此商務(wù)成本的上升對(duì)其影響相對(duì)較小。市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)2. xx公司潛在客戶(hù)總體發(fā)展趨勢(shì)（其他地區(qū)）總體潛在趨勢(shì)分析（其他地區(qū)）以大連為代表的國(guó)內(nèi)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)外包城市，對(duì)于直接外擴(kuò)至長(zhǎng)三角二三線城市的意向不明顯，這些企業(yè)如果要擴(kuò)展，方式也通常是先在華東、華南的一線城市布點(diǎn)，再?gòu)囊痪€城市轉(zhuǎn)移至周邊二三線城市，因此直接從外擴(kuò)至可能性不大。市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)綜上所述，新智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的潛在客戶(hù)定位主要可以從兩個(gè)方面考慮： 地域方面：重點(diǎn)挖掘上海外擴(kuò)或外

5、遷的企業(yè)； 產(chǎn)業(yè)方面：發(fā)揮現(xiàn)有的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，以多媒體企業(yè)帶動(dòng)人氣和知名度，同時(shí)努力爭(zhēng)取研發(fā)及外包產(chǎn)業(yè)客戶(hù)。企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有在擴(kuò)展/轉(zhuǎn)移計(jì)劃的原因：目前除了兩家企業(yè)在已選定無(wú)錫作為擴(kuò)展地區(qū)，另外一家企業(yè)選定蘇州作為擴(kuò)展地區(qū)，短期內(nèi)沒(méi)有可能再在進(jìn)行擴(kuò)展，其余企業(yè)沒(méi)有意向的企業(yè)均是不考慮向上海周邊二三線城市擴(kuò)張，主要是目前無(wú)業(yè)務(wù)上的需求迫使他們到二三線城市布點(diǎn)，占沒(méi)有意向的企業(yè)總數(shù)的65%；其次是擔(dān)心在類(lèi)似于等城市難以招到合乎企業(yè)需求的人才，占總數(shù)的13%，企業(yè)反而需要花更多的財(cái)力和精力從其他地方招募，并且員工較易流失，難以沉淀；其他原因還有管理不便，特別是對(duì)擴(kuò)展客戶(hù)，在上海的公司保留的情況下，如何兩

6、頭管理公司也是讓許多客戶(hù)擔(dān)心的問(wèn)題?？傮w需求總結(jié)市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)受訪企業(yè)關(guān)注問(wèn)題分析1.企業(yè)基本情況分析此次調(diào)研所選的企業(yè)中，大部分為信息服務(wù)業(yè)企業(yè)，占總被訪企業(yè)的62%，其次為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，占21%，另外有17%的企業(yè)為研發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)企業(yè)。此次調(diào)研所選的企業(yè)中，外資企業(yè)占主導(dǎo)，約占總被訪企業(yè)的46%，其次為內(nèi)資企業(yè)，占43%，其余分別有7%和4%的合資企業(yè)和港澳臺(tái)企業(yè)。此次調(diào)研所選的企業(yè)中，大部分規(guī)模都較大，過(guò)半數(shù)的企業(yè)年產(chǎn)值超過(guò)3000萬(wàn)，另外有26%的企業(yè)年產(chǎn)值在500至1000萬(wàn)，19%的企業(yè)年產(chǎn)值在1000萬(wàn)至3000萬(wàn)。此次調(diào)研所選的企業(yè)中，集團(tuán)公司占主導(dǎo)，其余為子公司和分公司，均占企業(yè)總數(shù)的

7、29%，另有4%為代表處。市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)受訪企業(yè)關(guān)注問(wèn)題分析2.企業(yè)物業(yè)情況分析從左圖可以看出，被訪的大部分企業(yè)的現(xiàn)有物業(yè)投資模式均為租賃標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)，占到總被訪企業(yè)的85%，這也比較符合未來(lái)本項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式。從左圖可以看出，被訪的大部分企業(yè)的主要業(yè)務(wù)方向在國(guó)內(nèi)，占到總被訪企業(yè)的55%，另外主要以歐美和日韓為業(yè)務(wù)方向的分別占26%和19%從左圖可以看出，被訪的大部分企業(yè)的現(xiàn)有物業(yè)用途為研發(fā)，占到總被訪企業(yè)的59%，另外主要以辦公為主，占30%。從左圖可以看出，絕大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作與客戶(hù)地理位置的緊密度不高，這些企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)溝通，因此具有將非商務(wù)型功能轉(zhuǎn)移到二三線城市的可能。市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)綜

8、上可以看到，在有需求意向的企業(yè)的各項(xiàng)關(guān)注點(diǎn)中，園區(qū)服務(wù)和政策以及人才是各個(gè)企業(yè)關(guān)注度非常高的，對(duì)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的關(guān)注度也較高，在物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面有特殊需求的企業(yè)比較少。從各個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注度來(lái)看，物業(yè)體量、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、通信、電力、交通、稅收政策和人才招募度是企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為關(guān)注的。另外在商務(wù)成本方面，各家企業(yè)都力求能夠得到最優(yōu)厚的房租、物業(yè)管理等待遇（關(guān)于商務(wù)成本問(wèn)題如何確定，將在后面的競(jìng)爭(zhēng)分析中進(jìn)一步闡述）。目錄企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)重點(diǎn)意向客戶(hù)需求描述企業(yè)成功外遷案例附：重點(diǎn)意向客戶(hù)需求描述行業(yè)成立時(shí)間現(xiàn)有物業(yè)規(guī)模物業(yè)投資方式目前所在地意向拓展區(qū)域多媒體動(dòng)畫(huà)1997年5000平方米租賃上海上海周

9、邊城市業(yè)務(wù)領(lǐng)域：數(shù)字視覺(jué)技術(shù)及服務(wù)供應(yīng)商，專(zhuān)注于以三維圖像為核心的數(shù)字媒體技術(shù)手段發(fā)掘，并涵蓋影視拍攝、互動(dòng)程序開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)圖像應(yīng)用等多方面技術(shù)領(lǐng)域。分布現(xiàn)狀：總部位于中國(guó)北京，分公司設(shè)立在上海、南京、杭州、深圳、香港、新加坡、天津7座城市。外擴(kuò)/外遷原因：公司計(jì)劃將后期制作團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移至周邊二三線城市，原因如下：（1）后期制作團(tuán)隊(duì)可以在相對(duì)較為封閉的環(huán)境中進(jìn)行，二三線城市可以完全滿(mǎn)足其需求，同時(shí)能提供相對(duì)更舒適的工作環(huán)境；（2）由于公司的擴(kuò)張，現(xiàn)有物業(yè)的容量已經(jīng)較難滿(mǎn)足未來(lái)的員工擴(kuò)展；（3）由于上海的商務(wù)成本不斷升高，將部分功能轉(zhuǎn)移出上?？梢越档鸵徊糠殖杀尽ｎA(yù)計(jì)擴(kuò)展需求規(guī)模：50-100人預(yù)計(jì)需

10、求時(shí)間：未來(lái)1-2年對(duì)于新智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的態(tài)度：可以將該項(xiàng)目作為外遷的目標(biāo)園區(qū)之一。多媒體產(chǎn)業(yè)企業(yè)的選址特點(diǎn)總結(jié)：隨著該行業(yè)的迅速發(fā)展，一些在一線城市成規(guī)模的企業(yè)正在面臨人員的擴(kuò)張以及一線城市市中心商務(wù)成本上升的壓力，二三線城市可以作為其部分功能轉(zhuǎn)移的方向。企業(yè)選址主要看中這些二三線城市的園區(qū)是否能夠提供對(duì)員工的生活保障，對(duì)企業(yè)的優(yōu)惠政策，較為完善的服務(wù)及技術(shù)平臺(tái)，以及該園區(qū)是否具有一定的品牌效應(yīng)，從而幫助企業(yè)進(jìn)一步提升自身的形象。附：重點(diǎn)意向客戶(hù)需求描述行業(yè)成立時(shí)間現(xiàn)有物業(yè)規(guī)模物業(yè)投資方式目前所在地意向拓展區(qū)域信息服務(wù)2004年10000平方米租賃上海上海周邊二線城市公司名稱(chēng)：高知特信息技

11、術(shù)（上海）有限公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域：全球領(lǐng)先的軟件外包和業(yè)務(wù)流程外包供應(yīng)商。目前現(xiàn)狀：只有在上海張江地區(qū)擁有辦公場(chǎng)所，人員已經(jīng)發(fā)展到700人。外擴(kuò)/外遷原因：（1）由于上海地區(qū)的商務(wù)成本不斷上漲，希望找到成本洼地，減少支出。（2）由于中國(guó)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，總部希望擴(kuò)大在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)規(guī)模。該公司選址要求：人員的招募度以及成本因素為第一考量，是否能招到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的人才是重中之重。政府若能以采購(gòu)、定向招標(biāo)等模式每年給與其一定業(yè)務(wù)量，比起商務(wù)上的優(yōu)惠如免房租等更能吸引其落戶(hù)。特別注重企業(yè)員工培訓(xùn)，若能較好的解決招募員工培訓(xùn)問(wèn)題，企業(yè)愿意支付一定的費(fèi)用與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。預(yù)計(jì)擴(kuò)展需求規(guī)模：5000平方10000平方，人

12、員500800人預(yù)計(jì)需求時(shí)間：2009年對(duì)于新智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的態(tài)度：在考慮和考察的范圍內(nèi)附：重點(diǎn)意向客戶(hù)需求描述行業(yè)成立時(shí)間現(xiàn)有物業(yè)規(guī)模物業(yè)投資方式目前所在地意向拓展區(qū)域信息服務(wù)2007年2200平方米租賃上海上海周邊二線城市公司名稱(chēng)：藝洛軟件（上海）有限公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域：全球最大的軟件中間件和構(gòu)件供應(yīng)商，Nasdaq上市公司。目前現(xiàn)狀：在上海和北京地區(qū)擁有辦公場(chǎng)所，人員60多人，上海作為其開(kāi)發(fā)基地，IBM已經(jīng)宣布將于今年四季度在全球?qū)ζ溥M(jìn)行收購(gòu)。外擴(kuò)/外遷原因： 公司規(guī)劃于上海建立高端研發(fā)以及商務(wù)團(tuán)隊(duì)，將成本中心置于上海周邊二三線城市。該公司選址要求：綜合商務(wù)成本要低廉，主要承接上海研發(fā)總部拿

13、到的項(xiàng)目。雖然是成本中心，但是對(duì)人員素質(zhì)仍有一定要求，所以對(duì)當(dāng)?shù)厝瞬耪心级纫囗氝M(jìn)行考察。與上海距離要近，以便上海的研發(fā)中心能夠隨時(shí)派員赴當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)培訓(xùn)。預(yù)計(jì)擴(kuò)展需求規(guī)模：20002500平方，人員150人預(yù)計(jì)需求時(shí)間：2009年對(duì)于新智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的態(tài)度：可以考慮納入考察的范圍內(nèi)附：重點(diǎn)意向客戶(hù)需求描述行業(yè)成立時(shí)間現(xiàn)有物業(yè)規(guī)模物業(yè)投資方式目前所在地意向拓展區(qū)域汽車(chē)設(shè)計(jì)1999年10000平方米購(gòu)地自建上海上海遠(yuǎn)郊及周邊二線城市公司名稱(chēng)：上海同濟(jì)同捷科技股份有限公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域：國(guó)內(nèi)最大的全專(zhuān)業(yè)綜合性的獨(dú)立汽車(chē)設(shè)計(jì)工程公司，也是中國(guó)最早的汽車(chē)設(shè)計(jì)公司。目前現(xiàn)狀：在上海金橋和南匯擁有研發(fā)基地，人員10

14、00多人，屬于上海重點(diǎn)扶持的創(chuàng)新研發(fā)型企業(yè)。外擴(kuò)/外遷原因： （1）由于本身物業(yè)空間限制不能滿(mǎn)足人員擴(kuò)展需要。 （2）由于上海市工業(yè)土地地價(jià)上漲，積極尋找上海遠(yuǎn)郊以及周邊二三線城市土地。該公司選址要求：擴(kuò)展模式為購(gòu)地自建，對(duì)土地價(jià)格敏感。由于汽車(chē)設(shè)計(jì)人才在中國(guó)相對(duì)比較稀缺，對(duì)當(dāng)?shù)厝瞬耪心级缺容^重視。由于業(yè)務(wù)依賴(lài)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)測(cè)試，當(dāng)?shù)匾凶銐驁?chǎng)地以供其自行檢測(cè)，另外與專(zhuān)業(yè)汽車(chē)測(cè)試機(jī)構(gòu)距離有要求。預(yù)計(jì)擴(kuò)展需求規(guī)模：300400畝，人員1000人預(yù)計(jì)需求時(shí)間：2010年對(duì)于新智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的態(tài)度：可以考慮納入考察的范圍內(nèi)附：重點(diǎn)意向客戶(hù)需求描述行業(yè)成立時(shí)間現(xiàn)有物業(yè)規(guī)模物業(yè)投資方式目前所在地意向拓展區(qū)域

15、信息服務(wù)2003年500平方米租賃上海上海周邊二線城市公司名稱(chēng)：上海實(shí)卓信息技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域：專(zhuān)業(yè)從事軟件開(kāi)發(fā)和信息咨詢(xún)服務(wù)的一家國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)。目前現(xiàn)狀：在上海張江有500平方米的辦公場(chǎng)所，雇員60人，主要從事對(duì)日軟件出口。外擴(kuò)/外遷原因： 節(jié)約商務(wù)成本是外擴(kuò)的主要原因。該公司選址要求：要求商務(wù)成本低廉。要求保證人員素質(zhì)前提下，人力成本要低。預(yù)計(jì)擴(kuò)展需求規(guī)模：500平方，人員2030人預(yù)計(jì)需求時(shí)間：2009年對(duì)于新智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的態(tài)度：可以考慮納入考察的范圍內(nèi)附：重點(diǎn)客戶(hù)需求描述行業(yè)成立時(shí)間現(xiàn)有物業(yè)規(guī)模物業(yè)投資方式目前所在地意向拓展區(qū)域業(yè)務(wù)流程外包1993年2000平方米自建上海暫無(wú)明確

16、意向業(yè)務(wù)領(lǐng)域：本次調(diào)查的公司為埃森哲外包業(yè)務(wù)中心，主要致力于應(yīng)用軟件外包、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)外包與業(yè)務(wù)流程外包分布現(xiàn)狀：目前公司在上海、北京、大連、廣州、成都均設(shè)有分公司。外擴(kuò)/外遷的意向描述：從埃森哲的三大業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，咨詢(xún)和信息技術(shù)與系統(tǒng)集成外遷可能性很小，而業(yè)務(wù)流程外包則有可能外遷，但短期內(nèi)可能性不大。（1）由于業(yè)務(wù)流程外包最主要的成本來(lái)源于人力資源成本，因此一些較為低端的業(yè)務(wù)可以在二三線城市發(fā)展，以降低成本。（2）但是由于目前埃森哲已經(jīng)在成都設(shè)立了分公司，主要承接中低端業(yè)務(wù)，因此短期內(nèi)沒(méi)有在其他二三線城市擴(kuò)展的需要。對(duì)于新智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的態(tài)度：短期內(nèi)暫不考慮外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的選址特點(diǎn)：發(fā)展

17、服務(wù)外包業(yè)，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是數(shù)據(jù)通訊環(huán)境，即保障當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接的高可靠性和高速度，因此園區(qū)的通信及供電水平是其選址較為看重的因素。目錄企業(yè)調(diào)研情況總結(jié)重點(diǎn)意向客戶(hù)需求描述企業(yè)成功外遷案例畢博全球研發(fā)中心成功外遷案例2002 年底，畢博管理咨詢(xún)?cè)谥袊?guó)設(shè)立了第一個(gè)畢博全球開(kāi)發(fā)中心，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)際性管理咨詢(xún)公司在中國(guó)投資研發(fā)領(lǐng)域的先河，畢博全球開(kāi)發(fā)中心坐落于上海浦東張江高科技園區(qū)，面積達(dá)4500平方米，該開(kāi)發(fā)中心擁有員工700名，預(yù)計(jì)在未來(lái)3-5年內(nèi)發(fā)展到5000名員工；該開(kāi)發(fā)中心將主要為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供軟件開(kāi)發(fā)以及管理外包服務(wù)，完善畢博已經(jīng)在國(guó)內(nèi)提供的企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)、業(yè)務(wù)流程重組、ERP以及系統(tǒng)

18、集成等服務(wù)，使畢博可以以完整的價(jià)值鏈涵蓋客戶(hù)所有的專(zhuān)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供全方位的、“端到端”的服務(wù)；2004年12月通過(guò)CMM5級(jí)，成為國(guó)內(nèi)唯一一家通過(guò)CMM最高認(rèn)證的管理咨詢(xún)公司。2004年6月，畢博在中國(guó)第二家全球開(kāi)發(fā)中心在大連高新技術(shù)園區(qū)開(kāi)業(yè)，人數(shù)計(jì)劃達(dá)到2000人。畢博在大連的擴(kuò)張主要原因是大連作為對(duì)日軟件外包的橋頭堡，擁有大量的日語(yǔ)軟件技術(shù)人才，建立研發(fā)中心能夠滿(mǎn)足當(dāng)時(shí)不斷擴(kuò)張的對(duì)日軟件外包需求；再加上大連市傾力打造軟件外包基地，并將其作為整個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，并給與了軟件企業(yè)很多優(yōu)惠政策，當(dāng)時(shí)對(duì)一大批軟件外包企業(yè)都產(chǎn)生了極大的吸引力。公司介紹外遷經(jīng)驗(yàn)畢博研發(fā)中心花旗軟件成功

19、外遷案例2006年6月，花旗集團(tuán)在大連市正式成立了一家新的軟件和技術(shù)中心。該中心隸屬于花旗集團(tuán)旗下的花旗軟件技術(shù)服務(wù)（上海）有限公司。花旗軟件大連中心的成立反映出花旗集團(tuán)對(duì)日韓業(yè)務(wù)的重視以及對(duì)大連作為中國(guó)主要的對(duì)日韓軟件出口基地的認(rèn)可?；ㄆ燔浖筮B中心將致力于為花旗集團(tuán)在亞洲乃至全球的業(yè)務(wù)提供軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)與業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)，計(jì)劃三年內(nèi)，其業(yè)務(wù)覆蓋亞洲以及全球范圍，尤其是那些要求日語(yǔ)和韓語(yǔ)的服務(wù)。2002 年 8 月，花旗集團(tuán)旗下的花旗銀行在上海成立了其附屬子公司，花旗軟件技術(shù)服務(wù)（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“花旗軟件”）?；ㄆ燔浖壳爸饕獮榛ㄆ旒瘓F(tuán)亞太地區(qū)、中東及歐洲國(guó)家提供軟件開(kāi)發(fā)和技

20、術(shù)支持，并為花旗集團(tuán)亞太地區(qū)提供后臺(tái)數(shù)據(jù)處理服務(wù)?？偛吭谏虾＃略O(shè)廣州、珠海分公司，截至目前為止共擁有近 900 位員工，其中開(kāi)發(fā)人員占 95% 左右。公司介紹外遷經(jīng)驗(yàn)特殊優(yōu)惠政策大連軟件園產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策軟件專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展基金2004年起，每年安排不低于2000萬(wàn)元的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，稅費(fèi)優(yōu)惠園區(qū)企業(yè)出口產(chǎn)品的產(chǎn)值達(dá)到當(dāng)年總產(chǎn)值 40以上的， 經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核定，減按 10的稅率征收所得稅園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)的符合國(guó)家或省高新技術(shù)產(chǎn)品目錄的產(chǎn)品和經(jīng)園管辦認(rèn)定的高新技術(shù)項(xiàng)目與產(chǎn)品，從試銷(xiāo)之日起，可分別免征產(chǎn)品稅（增值稅）三年和一至二年。人才鼓勵(lì)及其他對(duì)于高科技人員調(diào)動(dòng)、畢業(yè)生就業(yè)落戶(hù)等方面予以?xún)?yōu)先照顧。在高新技術(shù)企

21、業(yè)任職2年以上，具有本科以上學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員，給與其本人和配偶子女落戶(hù)等。房地產(chǎn)優(yōu)惠政策房?jī)r(jià) 及其他高新技術(shù)企業(yè)和項(xiàng)目新建或新購(gòu)置的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，自建成或購(gòu)置之日起5年內(nèi)免征房產(chǎn)稅，免收購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)，契稅由同級(jí)財(cái)政部門(mén)按實(shí)際交納給與返還，如改變土地使用性質(zhì)的，需全額補(bǔ)交所免的各項(xiàng)稅費(fèi)。新認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)和項(xiàng)目用地，用房，5年內(nèi)免征土地使用稅費(fèi)。大連市是我國(guó)北方的一個(gè)重要信息化產(chǎn)業(yè)基地。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，已經(jīng)將軟件外包和軟件出口作為整個(gè)城市重點(diǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，甚至已經(jīng)將其作為城市的名片和代名詞，在中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)版圖中占有重要席位。大連很好的抓住了200

22、0年到2006年這一波世界軟件外包產(chǎn)業(yè)向新興軟件大國(guó)轉(zhuǎn)移的潮流，在招商引資的過(guò)程中占得了先機(jī)，值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)有:1.集全市之力，集中抓軟件外包和出口產(chǎn)業(yè)的招商。從市長(zhǎng)開(kāi)始自上而下非常重視軟件企業(yè)的引進(jìn)。即使很多規(guī)模不大的公司，大連市長(zhǎng)都出面親自接見(jiàn)并落實(shí)招商政策，使企業(yè)感受到了當(dāng)?shù)卣恼\(chéng)意。2.在政策層面敢于突破，先試先行。兩個(gè)例子： 埃森哲到一些城市去考察，想申請(qǐng)“業(yè)務(wù)流程外包”（BPO）經(jīng)營(yíng)范圍皆受阻于電信增值業(yè)務(wù)關(guān)于外資的限制，大連市經(jīng)過(guò)研究很快拍板通過(guò)，埃森哲隨即落戶(hù)，并讓其他從事同樣業(yè)務(wù)的外資公司羨慕不已。 在全國(guó)范圍內(nèi)首先突破了個(gè)調(diào)稅不能返還的禁區(qū)，針對(duì)軟件工程師設(shè)立基金，進(jìn)行財(cái)

23、政補(bǔ)貼，且力度最大。其他園區(qū)如上海張江直至3年后才仿效執(zhí)行，且力度頗小。3.重視人才的培養(yǎng)和供給。大連從起始階段就非常重視產(chǎn)業(yè)所需人才的培養(yǎng)。通過(guò)以東軟為代表的一批軟件培訓(xùn)學(xué)院和組織以成熟的市場(chǎng)機(jī)制，專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程和雄厚的師資力量，供給了大量切實(shí)可用的軟件外包人才，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。當(dāng)?shù)貓@區(qū)政策及招商策略薩蒂揚(yáng)軟件技術(shù)有限公司（紐約證券交易所代碼：SAY）是一家全球性信息技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)供應(yīng)商，在印度軟件外包企業(yè)中排名第四。薩蒂揚(yáng)在六大洲55個(gè)國(guó)家設(shè)有辦事處，在全世界 22 個(gè)城市設(shè)有研發(fā)中心。薩蒂揚(yáng)中國(guó)在所有的駐華印度IT公司中具有最廣泛的分布：在上海，大連和廣州設(shè)立研發(fā)中心， 在北京，香港

24、和臺(tái)灣設(shè)立銷(xiāo)售處。成功外遷案例薩蒂揚(yáng)在2007年2月8日，位于南京的全球解決方案中心啟動(dòng)。這個(gè)中心擁有2500個(gè)座位，是薩蒂揚(yáng)在印度以外最大的研發(fā)設(shè)施，使得薩蒂揚(yáng)中國(guó)能夠更好的為歐美，日本，韓國(guó)和香港的客戶(hù)提供更好的離岸、近岸服務(wù)。在引進(jìn)薩蒂楊時(shí)，南京高新區(qū)給與了極大的優(yōu)惠措施，包括多年的房租補(bǔ)貼等。南京作為江蘇的省會(huì)城市，相比其他二三線城市擁有更多人才儲(chǔ)備，同時(shí)生活交通等配套設(shè)施比較齊備，生活成本又比上海相對(duì)低廉，是一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的軟件外包城市。公司介紹外遷經(jīng)驗(yàn)特殊優(yōu)惠政策南京高新區(qū)軟件園產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策軟件專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展基金每年安排3000萬(wàn)元軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金稅費(fèi)優(yōu)惠我國(guó)境內(nèi)新辦軟件生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定后

25、，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，自開(kāi)始獲利年度起，第一年和第二年免征企業(yè)所得稅，第三年至第五年減半征收企業(yè)所得稅。國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)(研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu))，如當(dāng)年未享受免稅優(yōu)惠的，減按10%的稅率征收企業(yè)所得稅。人才鼓勵(lì)及其他重點(diǎn)培育一批35歲以下的軟件企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，對(duì)其產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、成果轉(zhuǎn)化和培訓(xùn)進(jìn)修項(xiàng)目予以資助。每人資助50萬(wàn)元，每年資助不超過(guò)4人。支持高校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展軟件學(xué)歷教育和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)年培訓(xùn)規(guī)模1000人以上和辦學(xué)質(zhì)量達(dá)到一定要求的，經(jīng)考核認(rèn)定授予“南京市軟件人才培訓(xùn)基地”稱(chēng)號(hào)，每年對(duì)培訓(xùn)成效顯著的前5家培訓(xùn)基地給予每家10萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)軟件企業(yè)和“南京市軟件人才培訓(xùn)

26、基地”合作開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，對(duì)高校大專(zhuān)以上應(yīng)屆畢業(yè)生和尚未就業(yè)的高校大專(zhuān)以上畢業(yè)生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)員”）通過(guò)此類(lèi)合作培訓(xùn)3個(gè)月以上后被我市軟件企業(yè)錄用并簽訂2年以上勞動(dòng)合同的，給予用人企業(yè)和被錄用人員一定的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。對(duì)經(jīng)認(rèn)定的軟件企業(yè)中年薪在10萬(wàn)元以上的技術(shù)和管理人員，由同級(jí)財(cái)政對(duì)其在本市第一次購(gòu)買(mǎi)商品房或汽車(chē)給予獎(jiǎng)勵(lì)，額度為其上年度已繳納個(gè)人所得稅本市財(cái)政實(shí)際留成部分。世界500強(qiáng)企業(yè)在南京設(shè)立軟件企業(yè)總部或區(qū)域總部、中國(guó)軟件100強(qiáng)企業(yè)在南京設(shè)立總部的技術(shù)和管理人員，符合同等條件的，連續(xù)3年享受獎(jiǎng)勵(lì)。房地產(chǎn)優(yōu)惠政策房?jī)r(jià) 及其他入園企業(yè)租用軟件創(chuàng)業(yè)中心辦公用房，合同期在五年以上者，

27、第一年至第二年免收房租，第三年免收50%租金。南京作為長(zhǎng)三角重要一線城市，歷來(lái)重視對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的研究和引進(jìn)。其招商特點(diǎn)有：1.自上而下，非常重視軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。舉一例，2005年，江蘇提出了全省重點(diǎn)發(fā)展軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)方向。在這以后，在省級(jí)高官的帶領(lǐng)下，向軟件產(chǎn)業(yè)先進(jìn)地區(qū)開(kāi)展了學(xué)習(xí)考察。在學(xué)習(xí)考察過(guò)程中，展開(kāi)隨時(shí)隨地的招商活動(dòng)，高級(jí)官員親自與企業(yè)高官見(jiàn)面，并且解答企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題，取得了非常良好的效果。應(yīng)該說(shuō)SATYAM到南京高新區(qū)的落戶(hù)，與這種官員直接招商密不可分。2.緊密依托教育和人才優(yōu)勢(shì)。南京是長(zhǎng)三角地區(qū)科教重鎮(zhèn)，人才的豐富使得軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。3.政策力度較大。

28、如免房租政策，SATYAM落戶(hù)南京高新區(qū)，可享受三年免房租政策。當(dāng)?shù)貓@區(qū)政策及招商策略塔塔集團(tuán)至今已有130多年的歷史，已發(fā)展成為印度最大的也是最多元化的私人企業(yè)，總資產(chǎn)達(dá)140億美元，業(yè)務(wù)涉及到鋼鐵、汽車(chē)、紡織、軟件等等諸多領(lǐng)域。TCS作為塔塔集團(tuán)中專(zhuān)門(mén)從事軟件咨詢(xún)業(yè)務(wù)的公司，是第一家在中國(guó)設(shè)立全資子公司的印度軟件企業(yè)，在中國(guó)擁有500多名咨詢(xún)顧問(wèn)并使用最新技術(shù)和設(shè)施為多家客戶(hù)提供服務(wù)。該公司將從三方面拓展在華業(yè)務(wù)：一是把中國(guó)發(fā)展成為亞洲軟件研發(fā)中心之一；二是使中國(guó)成為日本和韓國(guó)等周邊市場(chǎng)提供外包服務(wù)的基地；三是開(kāi)拓中國(guó)巨大的內(nèi)地市場(chǎng)，為其提供所需的服務(wù)和解決方案。成功外遷案例塔塔軟件TCS

29、2003年進(jìn)入中國(guó)上海，隨即在杭州進(jìn)行擴(kuò)展，建立了一支400多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)；2005年與微軟合資在北京成立了公司，2008年又于天津建立了第二支研發(fā)團(tuán)隊(duì)。上海團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，杭州和天津團(tuán)隊(duì)主要進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。之所以選擇杭州和天津建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一是相對(duì)成本都較上海低，二是都有豐富的人才儲(chǔ)備。最近選擇天津，是看中了其作為下一輪中國(guó)改革開(kāi)放的橋頭堡，渤海灣經(jīng)濟(jì)圈的門(mén)戶(hù)，在中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí)尋找信息產(chǎn)業(yè)的大量商機(jī)。公司介紹外遷經(jīng)驗(yàn)特殊優(yōu)惠政策杭州國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策軟件專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展基金國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)軟件專(zhuān)項(xiàng)資助資金1100萬(wàn)元和浙江省軟件專(zhuān)項(xiàng)及電子財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金1145萬(wàn)元以及杭州市

30、軟件業(yè)資助資金1643萬(wàn)元設(shè)立與浙江大學(xué)全面合作專(zhuān)項(xiàng)資金，區(qū)財(cái)政每年安排800萬(wàn)元，用于軟件與集成電路設(shè)計(jì)、科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化、人才培訓(xùn)與實(shí)習(xí)三個(gè)平臺(tái)建設(shè)及項(xiàng)目資助稅費(fèi)優(yōu)惠除享受?chē)?guó)家相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策外，杭州目前無(wú)特殊稅費(fèi)優(yōu)惠政策人才鼓勵(lì)及其他凡被新認(rèn)定為國(guó)家、省、市級(jí)高新技術(shù)研發(fā)中心、工程技術(shù)研究中心或企業(yè)技術(shù)中心的，按規(guī)定比例給予配套資助；其他企業(yè)經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)組建技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)、并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的，經(jīng)考核驗(yàn)收，給予企業(yè)一次性3-5萬(wàn)元的資助。軟件企業(yè)新通過(guò)CMM2/CMMI2/PCMM2級(jí)認(rèn)證的，給予企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者一次性20萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。每上升一級(jí)，相應(yīng)增加10萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立區(qū)人才開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)扶

31、持資金，區(qū)財(cái)政每年安排不少于100萬(wàn)元，用于扶持企業(yè)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用等開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的補(bǔ)貼凡歸國(guó)留學(xué)人員創(chuàng)辦企業(yè)，租用留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園生產(chǎn)、研發(fā)用房的，給予100平方米內(nèi)第一年全額，第二、三年減半的租金補(bǔ)貼；企業(yè)自行解決科研生產(chǎn)用房的，給予100平方米以?xún)?nèi)第一年1元/平方米天，第二、第三年減半的房租補(bǔ)貼，并在兩年內(nèi)給予50萬(wàn)元以?xún)?nèi)貸款的貼息資助。凡當(dāng)年對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)政的實(shí)際貢獻(xiàn)首次突破1000萬(wàn)元的生產(chǎn)、研發(fā)企業(yè)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者價(jià)值100萬(wàn)元的住房一套。房地產(chǎn)優(yōu)惠政策房?jī)r(jià) 及其他宗地投資密度在每平方米600美元合同外資以上的外資項(xiàng)目或每平方米5000元人民幣以上的內(nèi)資項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)期在10年以上的，

32、根據(jù)注冊(cè)資金大小給予一次性資助，資助資金管理辦法另行制訂。凡國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、大專(zhuān)院校、科研院所進(jìn)入基地新建研發(fā)中心、技術(shù)中心的，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，其直接用于研發(fā)中心、技術(shù)中心所需用地繳納的土地使用權(quán)出讓金中的級(jí)差地租，由市財(cái)政即繳即返。杭州作為浙江省的省會(huì)城市和國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地所在地之一，在對(duì)軟件外包和研發(fā)企業(yè)的招商引資中與眾多兄弟城市相比有其鮮明的特點(diǎn)。1.鑒于自身民營(yíng)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特點(diǎn)，特別重視民族品牌和企業(yè)的發(fā)展，代表性的企業(yè)如阿里巴巴公司。在對(duì)民營(yíng)軟件企業(yè)和軟件外包的扶持方面有充分經(jīng)驗(yàn)。2.充分依托本地教育資源優(yōu)勢(shì)，如浙江大學(xué)和中國(guó)美院，成為了吸引軟件及多媒體產(chǎn)業(yè)的重要因素。尤其杭州的多媒體

33、產(chǎn)業(yè)依托人才資源優(yōu)勢(shì)，逐漸使這座城市發(fā)展成了全國(guó)多媒體產(chǎn)業(yè)的重鎮(zhèn)。3.招商手段簡(jiǎn)明實(shí)用。對(duì)于軟件外包企業(yè)來(lái)說(shuō)，控制成本是第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)時(shí)印度第一大軟件公司TCS到杭州考察，杭州市政府一下子給與了5年的免房租政策，TCS方面當(dāng)即同意在杭州設(shè)立一個(gè)400人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該說(shuō)這種招商手段雖然簡(jiǎn)單，但是直切要害，在初期階段就能占得先機(jī)。當(dāng)?shù)貓@區(qū)政策及招商策略SAP公司成立于1972年，總部位于德國(guó)沃爾多夫市，是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。目前，SAP在50多個(gè)國(guó)家擁有29,000多名員工。SAP在120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有18,800多家客戶(hù)、56,000多

34、個(gè)系統(tǒng)安裝點(diǎn)以及1,000萬(wàn)多名最終用戶(hù)，世界500強(qiáng)中80%以上的公司都在使用SAP的管理解決方案。成功外遷案例1994年SAP中國(guó)公司在北京成立，隨即又成立了上海分公司和廣州分公司。2004年，SAP的中國(guó)研究院首先在上海成立了第一家分支機(jī)構(gòu)，并將所有的研發(fā)力量漸漸轉(zhuǎn)至上海；2006年，SAP又在大連成立了研發(fā)中心，2007年又與成都和西安商洽建立研發(fā)中心事宜。從整體上看，SAP的擴(kuò)張是依據(jù)其在中國(guó)各地實(shí)際業(yè)務(wù)量的需要進(jìn)行的。SAP集中選擇那些人才儲(chǔ)備豐富，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，商業(yè)環(huán)境優(yōu)良的城市作為其被選城市。由于SAP處于產(chǎn)業(yè)鏈的高端，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此對(duì)成本的因素不敏感，實(shí)際業(yè)務(wù)的需要是

35、其最終考量。SAP公司介紹外遷經(jīng)驗(yàn)特殊優(yōu)惠政策成都國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策軟件專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展基金每年3000萬(wàn)元（市科技局1000萬(wàn)元，市經(jīng)委1000萬(wàn)元資金，市信息辦500萬(wàn)元，市財(cái)政500萬(wàn)元）稅費(fèi)優(yōu)惠軟件企業(yè)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝所發(fā)生的各項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用應(yīng)逐年增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度在10以上的企業(yè)，可再按實(shí)際發(fā)生額的50抵扣應(yīng)稅所得額。人才鼓勵(lì)及其他市計(jì)劃、科技、經(jīng)委、信息等行政主管部門(mén)按各自職能，對(duì)符合條件的項(xiàng)目，接受申報(bào)，并負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)項(xiàng)目組織評(píng)估。通過(guò)評(píng)估的項(xiàng)目，可給予無(wú)償資助或者貸款貼息。高級(jí)人才獎(jiǎng)勵(lì)資金專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)主要用于高級(jí)管理人員和技術(shù)人員購(gòu)買(mǎi)商品房、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，以及在區(qū)內(nèi)投資新辦高

36、新技術(shù)企業(yè)或再投入企業(yè)增加資本金。來(lái)開(kāi)發(fā)區(qū)工作并自愿定居的留學(xué)生，可優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)自用福利住宅一套；在留學(xué)期間獲得博士學(xué)位的留學(xué)生，可按國(guó)家有關(guān)規(guī)定優(yōu)先分配住房一套。 在本市行政區(qū)域內(nèi)第一次購(gòu)買(mǎi)住房、轎車(chē)的軟件企業(yè)高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員，經(jīng)核準(zhǔn)，可以享受市政府或受益地方政府財(cái)政給予的補(bǔ)貼。房地產(chǎn)優(yōu)惠政策房?jī)r(jià) 及其他單個(gè)項(xiàng)目一次性投資額（僅指土地、廠房、設(shè)備投入）在人民幣（或折合為人民幣，下同）4億元以上的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，土地地價(jià)款由高新區(qū)管委會(huì)全額補(bǔ)貼支付。對(duì)經(jīng)認(rèn)定進(jìn)入高新區(qū)的軟件企業(yè)，從入園納稅注冊(cè)之日起3年內(nèi)由受益地方政府財(cái)政予以扶持，或?qū)ぷ鞣孔饨鹩枰赃m當(dāng)補(bǔ)貼。成都是我國(guó)西南重鎮(zhèn)，在經(jīng)濟(jì)、文化、

37、科技等各方面都占有重要地位。成都也是首批成立的國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地之一。成都軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展遇到過(guò)挫折，但是憑借其雄厚的實(shí)力，近年來(lái)在對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的招商引資方面取得了很多成績(jī)。1.主打城市的成本優(yōu)勢(shì)。成都和沿海城市相比，商務(wù)和生活成本都相對(duì)較低，但是城市的基礎(chǔ)設(shè)施和商務(wù)環(huán)境卻很發(fā)達(dá)。對(duì)許多對(duì)成本敏感的科技型企業(yè)來(lái)說(shuō)，成都是一個(gè)優(yōu)良的選擇。2.雄厚的教育基礎(chǔ)，豐富且價(jià)廉的人力資源是吸引軟件企業(yè)落戶(hù)的又一重要因素。西南地區(qū)來(lái)說(shuō)，成都集聚了該地區(qū)最多的高校，每年人才的畢業(yè)人數(shù)最多。優(yōu)良的人才但是成本卻相較于東南沿海相對(duì)低廉。3.順應(yīng)潮流，后起直追。與大連等先發(fā)城市相比，成都由于外部和內(nèi)部的原因，在軟件外包和

38、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的引進(jìn)方面相對(duì)落后。成都正確判斷形勢(shì)，認(rèn)識(shí)到其承接軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移第二波的使命和任務(wù)，在其他重要的軟件產(chǎn)業(yè)先發(fā)城市，如北京、上海、大連等地發(fā)掘適應(yīng)這一趨勢(shì)的企業(yè)，如SAP等大企業(yè)也成為其客戶(hù)，應(yīng)該說(shuō)因勢(shì)利導(dǎo)加上自身努力是其成功的經(jīng)驗(yàn)所在。當(dāng)?shù)貓@區(qū)政策及招商策略附件1：江蘇省關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn)摘錄實(shí)施稅收優(yōu)惠 13、促進(jìn)現(xiàn)代生產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展。對(duì)于開(kāi)發(fā)區(qū)的配套生產(chǎn)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)，比照開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)企業(yè)給予稅費(fèi)優(yōu)惠。 對(duì)承接國(guó)際服務(wù)業(yè)外包的生產(chǎn)性外商投資企業(yè)，實(shí)行2年內(nèi)免征企業(yè)所得稅，免征期滿(mǎn)后再減半征收企業(yè)所得稅3年。對(duì)繳納增值稅的服務(wù)貿(mào)易出口企業(yè)，出口后享受出口退稅政策。

39、 17、設(shè)立省級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。2005 2007年，由省級(jí)財(cái)政在預(yù)算內(nèi)資金中分年度共安排3億元，主要用于國(guó)家引導(dǎo)資金的配套，以及影響大、帶動(dòng)作用強(qiáng)、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的貼息或補(bǔ)助。各市、縣（市、區(qū)）政府也要在預(yù)算內(nèi)安排一定數(shù)額的服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，扶持服務(wù)業(yè)發(fā)展。 加大財(cái)政扶持力度 附件2：蘇州市關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的政策意見(jiàn)摘錄 （自2005年1月1日起執(zhí)行）市場(chǎng)準(zhǔn)入政策一、放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入。凡是符合國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，各有關(guān)部門(mén)應(yīng)給予支持，積極引導(dǎo)。鼓勵(lì)境外（包括港澳臺(tái)地區(qū)）投資者在我市設(shè)立服務(wù)業(yè)企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)，或與境內(nèi)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦服務(wù)業(yè)企業(yè)。 十三、對(duì)新辦

40、的獨(dú)立核算的從事咨詢(xún)業(yè)（包括科技、法律、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)等）、信息業(yè)（包括統(tǒng)計(jì)、科技、經(jīng)濟(jì)等信息的收集、傳播和處理服務(wù)業(yè)，軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)和計(jì)算機(jī)修理、維護(hù)等）、技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位，自開(kāi)業(yè)之日起，第一年至第二年免征企業(yè)所得稅。財(cái)政稅費(fèi)政策四十六、加大市級(jí)財(cái)政對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和支持力度。每年在預(yù)算內(nèi)安排并逐步增加服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，主要用于引導(dǎo)和扶持服務(wù)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域和新興領(lǐng)域中成長(zhǎng)性強(qiáng)，具有示范作用，發(fā)展前景好，或帶動(dòng)性強(qiáng)，能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，對(duì)增加地方稅收和擴(kuò)大就業(yè)具有明顯成效的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，報(bào)經(jīng)有權(quán)部門(mén)審批后，給予一定的項(xiàng)目貸款貼息或補(bǔ)貼。四十七、鼓勵(lì)

41、在蘇州投資創(chuàng)辦軟件開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)等高科技服務(wù)業(yè)企業(yè)。該類(lèi)企業(yè)如經(jīng)省級(jí)科技主管部門(mén)確認(rèn)為高新技術(shù)企業(yè)，可同時(shí)享受高新技術(shù)企業(yè)和市級(jí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)惠政策。 項(xiàng)目投資政策相關(guān)政策摘錄附件3：蘇州工業(yè)園區(qū)進(jìn)行鼓勵(lì)技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)發(fā)展試點(diǎn)工作政策摘錄 （財(cái)稅2006 147號(hào)）信息技術(shù)外包服務(wù)業(yè)：系統(tǒng)操作、系統(tǒng)應(yīng)用、基礎(chǔ)信息技術(shù)外包服務(wù)等。技術(shù)性業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包企業(yè)：包括為其他企業(yè)提供業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，企業(yè)內(nèi)部管理，業(yè)務(wù)運(yùn)做以及供應(yīng)管理等方面的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)庫(kù)管理及信息化服務(wù)等。 此上述企業(yè)均可以被認(rèn)定為技術(shù)服務(wù)型企業(yè)。開(kāi)展試點(diǎn)的技術(shù)服務(wù)型企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件4：關(guān)于鼓勵(lì)和支持中國(guó)

42、發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的若干政策摘錄 （征求意見(jiàn)稿）鼓勵(lì)各種所有制企業(yè)積極從事和發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)。將服務(wù)外包列如外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄 鼓勵(lì)類(lèi)、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄 鼓勵(lì)類(lèi)、 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)目錄 和鼓勵(lì)外商從事高新技術(shù)產(chǎn)品目錄。對(duì)用于承接服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)口所需自用設(shè)備，以及按照合同隨設(shè)備進(jìn)口的技術(shù)（含軟件）及配套件和備件及進(jìn)口測(cè)試樣品等，免領(lǐng)國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的內(nèi)外資項(xiàng)目確認(rèn)書(shū)，不占用投資總額項(xiàng)下免稅額度，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅。按合同規(guī)定，向境外支付的軟件費(fèi)及特許權(quán)使用費(fèi)，免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅，免征營(yíng)業(yè)稅和預(yù)提所得稅。經(jīng)批準(zhǔn)，服務(wù)外包企業(yè)固定資產(chǎn)可以加速折舊，海關(guān)和出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)要為服務(wù)

43、外包企業(yè)提供通關(guān)便利。研究制定服務(wù)外包服務(wù)產(chǎn)品出口退稅政策。經(jīng)認(rèn)定的服務(wù)外包企業(yè)可以享受高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策，并減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅，經(jīng)營(yíng)期在10年以上的，從開(kāi)始獲利年度起，享受”兩免三減半“的優(yōu)惠政策。服務(wù)外包企業(yè)實(shí)際發(fā)生的合理工資和培訓(xùn)費(fèi)用，可以在企業(yè)所得稅前扣除。對(duì)企業(yè)從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)所取得的收入免征營(yíng)業(yè)稅，并給予減免個(gè)人所得稅優(yōu)惠。對(duì)服務(wù)外包企業(yè)從事遠(yuǎn)程支持的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心、呼叫中心、在線數(shù)據(jù)處理等基于電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，以及為提供外包服務(wù)而為客戶(hù)采購(gòu)并提供相關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)寬帶和接入服務(wù)的服務(wù)外包企業(yè)，在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面不做限制。在東北和中西部地區(qū)增

44、加用于服務(wù)外包產(chǎn)品出口的國(guó)際電信出口。相關(guān)政策摘錄產(chǎn)業(yè)鏈外遷細(xì)分環(huán)節(jié)總結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈外遷考慮的因素當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)需求企業(yè)擴(kuò)遷一方面是要考慮節(jié)約成本，另一方面當(dāng)?shù)氐膶?shí)際業(yè)務(wù)需求量也是企業(yè)外遷所考量的因素，比如從目前企業(yè)來(lái)看，很多中小型企業(yè)聚集，并處于發(fā)展階段，企業(yè)的信息化進(jìn)程中需要軟件服務(wù)類(lèi)企業(yè)幫助其突破瓶頸，因此能夠在尋求到一定業(yè)務(wù)量的企業(yè)是未來(lái)招商中可重點(diǎn)把握的對(duì)象。當(dāng)?shù)厝瞬啪奂认嚓P(guān)人才在當(dāng)?shù)氐木奂仁瞧髽I(yè)外遷選址過(guò)程中的重要考量因素，因此，本項(xiàng)目可根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜瞬排囵B(yǎng)基礎(chǔ)，結(jié)合本項(xiàng)目的定位以及未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，尋找出能夠在短期內(nèi)培養(yǎng)并聚集起來(lái)的人才類(lèi)型，以相關(guān)人才吸引相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分環(huán)節(jié)的外遷。當(dāng)?shù)卣?/p>

45、支持政府支持和政府效率也是企業(yè)考慮在本地落戶(hù)的重要因素，因此，政府出臺(tái)的相關(guān)政策以及建立的相關(guān)服務(wù)平臺(tái)都對(duì)吸引企業(yè)外遷起著重要的作用。本項(xiàng)目可重點(diǎn)考慮的細(xì)分環(huán)節(jié)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)中的加工制作以及衍生品研發(fā)游戲軟件網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（有線/無(wú)線）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、數(shù)字廣播服裝設(shè)備的研發(fā)設(shè)計(jì)、服裝業(yè)電子商務(wù)、服裝企業(yè)信息化管理的軟件研發(fā)及廣告設(shè)計(jì)；工藝品設(shè)計(jì)。數(shù)字媒體內(nèi)容IT外包服務(wù)ITO中的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，信息管理，軟件開(kāi)發(fā)、硬件維護(hù)等BPO中的數(shù)據(jù)信息采集，集成，分析等 研發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)主要考慮電子信息業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)結(jié)合本地特色產(chǎn)業(yè)的相關(guān)環(huán)節(jié)問(wèn)題及策略本項(xiàng)目早期周邊配套環(huán)境缺失的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略本項(xiàng)目在基建方面規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)需

46、求的匹配問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度與市場(chǎng)需求匹配問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略本項(xiàng)目人才招募度問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略本項(xiàng)目與政府招商政策利益銜接問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略本項(xiàng)目與周邊環(huán)境如何形成產(chǎn)業(yè)配套互補(bǔ)關(guān)系問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略本項(xiàng)目遇到的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略基于前面在產(chǎn)業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析及企業(yè)需求調(diào)研的結(jié)果，對(duì)于本項(xiàng)目，我們總結(jié)出如下幾個(gè)業(yè)主在開(kāi)發(fā)前期重點(diǎn)需要考慮的問(wèn)題，從另一角度來(lái)看，這些問(wèn)題主要是會(huì)在項(xiàng)目前期暴露出來(lái)的，其實(shí)也就是本項(xiàng)目是否能夠順利進(jìn)行以及力求達(dá)到最好開(kāi)發(fā)預(yù)期效果所需要認(rèn)真解決的。短期配套問(wèn)題：項(xiàng)目所處東部新區(qū)，整個(gè)新區(qū)目前正處于發(fā)展初期，盡管項(xiàng)目地塊周邊的土地資源已經(jīng)有了項(xiàng)目落地，如住宅、商務(wù)CBD區(qū)已進(jìn)入了發(fā)展

47、規(guī)劃階段，但預(yù)計(jì)真正能夠達(dá)到開(kāi)發(fā)成熟足夠帶動(dòng)人氣還需要至少2-3年時(shí)間。而根據(jù)集團(tuán)與政府達(dá)成的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，我們的項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間幾乎無(wú)法等到該地區(qū)達(dá)到比較成熟的狀態(tài)，對(duì)于周邊配套的可依賴(lài)度明顯不足，因此，如何滿(mǎn)足前期入駐企業(yè)在配套方面的需求，是對(duì)未來(lái)招商的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期配套問(wèn)題：預(yù)計(jì)在3-5年后，周邊配套環(huán)境開(kāi)始進(jìn)入成熟和完善期，由于項(xiàng)目所處東部新區(qū)的CBD核心區(qū)，周邊規(guī)劃的配套項(xiàng)目從體量和質(zhì)量上都屬于較高水準(zhǔn)，此時(shí)不可避免地會(huì)遇到區(qū)內(nèi)配套與區(qū)外配套在某些功能上因雷同而產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，這就需要考慮本項(xiàng)目在配套功能定位的問(wèn)題配套環(huán)境的問(wèn)題短期配套問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略：前期項(xiàng)目中，區(qū)內(nèi)的配套與產(chǎn)業(yè)設(shè)施的開(kāi)

48、發(fā)要同比例同步進(jìn)行，并且區(qū)內(nèi)配套的開(kāi)發(fā)速度要盡量稍微優(yōu)先于產(chǎn)業(yè)設(shè)施，尤其在企業(yè)員工的住宿、日常餐飲、基本休閑娛樂(lè)方面有基本保證，另外，要建立完善的區(qū)內(nèi)外交通體系，開(kāi)通園區(qū)到老城區(qū)中心的班車(chē)，使得企業(yè)能夠較方便的使用到市中心的配套資源盡可能彌補(bǔ)前期配套不足，對(duì)于引入的上海外遷/外擴(kuò)企業(yè)，至少要開(kāi)通每周1-2次的城際班車(chē)，解決企業(yè)在遷入新的地區(qū)異地之間的交流問(wèn)題。長(zhǎng)期配套問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略：區(qū)內(nèi)配套最終的功能定位要強(qiáng)調(diào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)的各種細(xì)節(jié)，在品質(zhì)與風(fēng)格上要區(qū)別于周邊公共型配套，突出商務(wù)、高效、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的特點(diǎn)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)定位的結(jié)論，本項(xiàng)目的配套環(huán)境打造要體現(xiàn)出研發(fā)和信息服務(wù)及創(chuàng)意的科技型氛圍，如

49、打造較為私密幽靜的園區(qū)大環(huán)境、公共的休閑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、便捷的員工餐廳、商務(wù)會(huì)所提供商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)、展示空間、為企業(yè)加班人員提供24小時(shí)提供服務(wù)便利店、以及員工單身和家庭公寓設(shè)施等。應(yīng)對(duì)策略問(wèn)題引發(fā)策略策略彌補(bǔ)不足早期周邊配套環(huán)境缺失的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略基建問(wèn)題：電力：對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，在電力方面如最明顯的就是信息服務(wù)及研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，要求至少雙回路、園區(qū)有比較安全的應(yīng)急備用電力供應(yīng)設(shè)備，除此之外，電子信息研發(fā)企業(yè)需要配備較高容量的電力等方面的電力設(shè)施問(wèn)題；通信：基于對(duì)通信資源安全和連續(xù)性方面考慮，園區(qū)要體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)原則，對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)采取公開(kāi)透明開(kāi)放的態(tài)度，以便企業(yè)可以自行選擇適合自己的運(yùn)營(yíng)商，同

50、時(shí)競(jìng)爭(zhēng)有利于企業(yè)獲得更多的資費(fèi)優(yōu)惠等待遇；另外，有些園區(qū)流行的無(wú)限局域網(wǎng)覆蓋其實(shí)對(duì)于信息服務(wù)及研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，出于保密和安全性考慮，這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)其實(shí)沒(méi)有促進(jìn)作用，反而降低了企業(yè)的私密性和信息安全性。停車(chē)位：目前很多發(fā)展較成熟的園區(qū)普遍存在的一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，停車(chē)位與產(chǎn)業(yè)物業(yè)的配比以及停車(chē)設(shè)施類(lèi)型是園區(qū)需要早期考慮的，以免后期造成對(duì)園區(qū)大環(huán)境的影響及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的不便?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的問(wèn)題基建問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略：電力：信息服務(wù)及研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)對(duì)雙回路供電的要求最好能夠達(dá)到兩路3.5萬(wàn)伏以上的“真雙回路”供電，這個(gè)規(guī)劃一旦確定后期很難修改，因此，園區(qū)前期基建規(guī)劃要盡可能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于電容量的配

51、備問(wèn)題，要考慮經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性相結(jié)合，前期不要一次性安裝過(guò)高容量的電力，但要協(xié)調(diào)政府預(yù)留這一部分的資源；在前期企業(yè)相對(duì)較少、規(guī)模尚未成熟的情況下，按照研發(fā)產(chǎn)業(yè)樓通常的電力容量要求標(biāo)準(zhǔn)，基本范圍是50-100W/平方米。通信：聯(lián)合多家（至少3家）以上的通信運(yùn)營(yíng)商接入園區(qū)，同時(shí)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商與入駐企業(yè)之間的增值服務(wù)問(wèn)題；本項(xiàng)目建議不要考慮提供無(wú)線局域網(wǎng)服務(wù)。停車(chē)位：上海市06年的商務(wù)園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)是0.4車(chē)位/百平方米，近期該標(biāo)準(zhǔn)更新為1車(chē)位/百平方米，可見(jiàn)車(chē)位需求的增長(zhǎng)速度很快。建議園區(qū)在停車(chē)位規(guī)劃時(shí)考慮地面和地下多種類(lèi)型，在數(shù)量方面要有比較超前的考慮，至少達(dá)到現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)對(duì)策略問(wèn)題引發(fā)策略策略彌補(bǔ)不足基

52、建規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)需求的匹配問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略短期進(jìn)度問(wèn)題：本項(xiàng)目按照目前的計(jì)劃2008年底之前要完成定位規(guī)劃及報(bào)批，2009年3月左右開(kāi)始一期項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)一期整個(gè)周期不超過(guò)2年，也就是說(shuō)在2010年底左右一期可以達(dá)到入住條件。而按照目前的進(jìn)度，地塊周邊的項(xiàng)目配套肯定要在2011年后才能完成一期建設(shè)，而大環(huán)境的狀況會(huì)影響到本項(xiàng)目招商的效果，面對(duì)一個(gè)相對(duì)空白的市場(chǎng)，一期體量規(guī)模、各類(lèi)功能物業(yè)的配比及開(kāi)發(fā)進(jìn)度如何推進(jìn)，將是一個(gè)很重要的問(wèn)題。長(zhǎng)期進(jìn)度問(wèn)題：預(yù)計(jì)在3-5年后，周邊配套環(huán)境開(kāi)始進(jìn)入成熟和完善期，本項(xiàng)目也將進(jìn)入中期及后期的開(kāi)發(fā)時(shí)期。這時(shí)期周邊大環(huán)境的改善將對(duì)本項(xiàng)目的招商產(chǎn)生帶動(dòng)作用，如何確定

53、發(fā)展期和成熟期物業(yè)體量、物業(yè)功能配比及品質(zhì)定位，來(lái)迎合市場(chǎng)需求的提升時(shí)期，是項(xiàng)目最終能否達(dá)到開(kāi)發(fā)預(yù)期的發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。開(kāi)發(fā)進(jìn)度與市場(chǎng)需求度的問(wèn)題短期進(jìn)度問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略：一期項(xiàng)目主要以創(chuàng)造知名度，提升認(rèn)知度為目的，這就需要一期的項(xiàng)目在環(huán)境設(shè)施、建筑形態(tài)和功能定位方面要充分體現(xiàn)本項(xiàng)目的定位點(diǎn)，一期區(qū)內(nèi)的配套與產(chǎn)業(yè)設(shè)施的開(kāi)發(fā)要同比例同步進(jìn)行，并且區(qū)內(nèi)配套的開(kāi)發(fā)速度要盡量稍微優(yōu)先于產(chǎn)業(yè)設(shè)施，一期配套要體現(xiàn)滿(mǎn)足基本需求的幾個(gè)方面如員工公共食堂、員工公寓、小規(guī)模的休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施等，整體配套設(shè)施體量占總規(guī)劃配套設(shè)施體量的80%左右；一期的產(chǎn)業(yè)物業(yè)體量不建議開(kāi)發(fā)過(guò)大，但要把多種功能的產(chǎn)業(yè)物業(yè)以樣板形式推出，不要

54、超過(guò)總產(chǎn)業(yè)物業(yè)體量的20%；同時(shí)在產(chǎn)業(yè)物業(yè)上開(kāi)發(fā)少量帶裝修的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)樓宇，作為園區(qū)樣板，建筑形態(tài)要突出園區(qū)整體特點(diǎn)。長(zhǎng)期進(jìn)度問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略：在進(jìn)入快速發(fā)展期時(shí)，也就是項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中期，在體量上相對(duì)增大，產(chǎn)業(yè)樓開(kāi)發(fā)體量控制在50%，此時(shí)開(kāi)發(fā)配套設(shè)施比例要達(dá)到整體配套體量的20%，重點(diǎn)進(jìn)行中高端的配套設(shè)施的開(kāi)發(fā)，如中高檔餐飲娛樂(lè)設(shè)施等，使得總的配套設(shè)施完整，整個(gè)中期開(kāi)發(fā)周期控制在2年以?xún)?nèi)也就是在2012年底投入使用；三期重點(diǎn)開(kāi)發(fā)剩余的30%產(chǎn)業(yè)樓，開(kāi)發(fā)周期約為1.5年。應(yīng)對(duì)策略問(wèn)題引發(fā)策略策略彌補(bǔ)不足開(kāi)發(fā)進(jìn)度與市場(chǎng)需求匹配問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略短期人才問(wèn)題：對(duì)于來(lái)說(shuō)，人才問(wèn)題一直是制約城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)比較

55、重要的問(wèn)題之一，從基礎(chǔ)教育及職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)兩個(gè)角度來(lái)看，整體的本地人才供應(yīng)在質(zhì)和量上均存在明顯的缺口，尤其對(duì)于發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，本地教育機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才能夠配合發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的專(zhuān)業(yè)比較單一，整體培訓(xùn)水平不高，中高端人才如有資質(zhì)的軟件、外包服務(wù)、研發(fā)技術(shù)人才非常缺乏；另外，由于城市目前整體環(huán)境的不夠完善，對(duì)于海外或其他城市中高端人才的吸引力也不高，而相對(duì)于其他的產(chǎn)業(yè)發(fā)展因素來(lái)說(shuō)，人才問(wèn)題的解決不是一朝一夕或者是開(kāi)發(fā)商靠自身努力所能解決的，本項(xiàng)目在2-3年內(nèi)啟動(dòng)的計(jì)劃。長(zhǎng)期人才問(wèn)題：城市將在未來(lái)3-5年面臨科技和服務(wù)產(chǎn)業(yè)大提升的高速發(fā)展期，本項(xiàng)目所定位的服務(wù)業(yè)和研發(fā)業(yè)對(duì)于人才的需求將會(huì)呈現(xiàn)成倍的增長(zhǎng)

56、，如何制定長(zhǎng)期的可持續(xù)的人才培養(yǎng)和引入政策和機(jī)制將是決定未來(lái)能否順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期的至關(guān)重要的因素之一。人才招募度的問(wèn)題短期人才問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略：人才培養(yǎng)是需要一定時(shí)期的，對(duì)于本項(xiàng)目前期入駐的企業(yè)，我們的招商策略是重點(diǎn)瞄準(zhǔn)上海及江浙省會(huì)城市的外遷/外擴(kuò)企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)在早期運(yùn)營(yíng)階段對(duì)于中高端的管理人員的配備多數(shù)還需依賴(lài)原有資源，因此要重點(diǎn)考慮對(duì)這類(lèi)人才的引入和挽留中所關(guān)注的安置問(wèn)題。如前期園區(qū)要重點(diǎn)考慮中高端管理人才的住宿、日常餐飲、基本休閑娛樂(lè)和區(qū)內(nèi)外交通問(wèn)題；協(xié)調(diào)政府對(duì)于急缺的重點(diǎn)人才提供人才引入優(yōu)惠政策，如個(gè)稅減免、落戶(hù)安置補(bǔ)償，對(duì)獲得專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的人才給予經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制，另外要在前期盡量協(xié)調(diào)

57、好政府與相關(guān)的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，搭建短期職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于重點(diǎn)龍頭企業(yè)提供定向人才定制培訓(xùn)服務(wù)，以穩(wěn)定重點(diǎn)客戶(hù)人才需求。長(zhǎng)期人才問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略：長(zhǎng)期來(lái)看，要重點(diǎn)加強(qiáng)完善本地人才的培訓(xùn)，區(qū)內(nèi)企業(yè)的人才培訓(xùn)要形成一個(gè)長(zhǎng)期有效的機(jī)制，依靠政府的力量和經(jīng)濟(jì)支持，著重培養(yǎng)中高端人才，引入專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將培訓(xùn)帶入產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；陌l(fā)展方向。同時(shí)借助城市整體環(huán)境提升的時(shí)機(jī)，強(qiáng)化對(duì)外地/海外中高端人才的吸引力，制定較好的人才引入激勵(lì)政策，使人才資源得到持續(xù)全面提升。應(yīng)對(duì)策略問(wèn)題引發(fā)策略策略彌補(bǔ)不足本項(xiàng)目人才招募度問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略無(wú)錫軟件人才培訓(xùn)機(jī)制借鑒2. 微軟無(wú)錫軟件及服務(wù)外包然才培養(yǎng)基地：微軟無(wú)錫軟件培訓(xùn)

58、及服務(wù)外包人才培養(yǎng)基地引入全日制技能教育，引進(jìn)微軟和國(guó)家發(fā)改委合作的系統(tǒng)架構(gòu)師和項(xiàng)目管理師培訓(xùn)，并積極規(guī)劃建立江蘇省大學(xué)生軟件產(chǎn)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心。3. 南京金陵軟件教育培訓(xùn)學(xué)院無(wú)錫分院是無(wú)錫新區(qū)與聯(lián)創(chuàng)科技全面戰(zhàn)略合作的一部分，主要開(kāi)展電信軟件和歐美外包領(lǐng)域人才的實(shí)訓(xùn)。4. 中國(guó)電信數(shù)據(jù)語(yǔ)音服務(wù)合作項(xiàng)目將依托寬帶網(wǎng)絡(luò)核心的骨干節(jié)點(diǎn)構(gòu)建高速主干網(wǎng)，使得入駐各個(gè)科技園區(qū)的企業(yè)能夠快速接入網(wǎng)絡(luò)，共享信息資源，為軟件、服務(wù)外包和動(dòng)漫網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)及信息服務(wù)平臺(tái)提供可靠保障和高效服務(wù)。此外還有江蘇匯眾益智教育進(jìn)修學(xué)院、三維影視動(dòng)畫(huà)崗前定單培訓(xùn)項(xiàng)目等一系列定向培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。1. IBM軟件及服務(wù)外包實(shí)

59、訓(xùn)基地：由無(wú)錫高新區(qū)政府投資,為無(wú)錫高新區(qū)定制培養(yǎng)目前急需的軟件及服務(wù)外包人才而設(shè)定的專(zhuān)業(yè)人才實(shí)訓(xùn)基地。規(guī)劃在未來(lái)三年內(nèi)為無(wú)錫新區(qū)培訓(xùn)約3000名軟件及服務(wù)外包方面的專(zhuān)業(yè)人才。 培訓(xùn)方式：實(shí)訓(xùn)基地采用模擬公司環(huán)境實(shí)習(xí)培訓(xùn)的形式，培訓(xùn)領(lǐng)域涉及主機(jī)平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員和Java平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員的實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)技能的培訓(xùn)。 經(jīng)費(fèi)來(lái)源：項(xiàng)目實(shí)施第一年學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)用由政府補(bǔ)貼，補(bǔ)貼額度為每位學(xué)員1萬(wàn)元/年；第二年及第三年的培訓(xùn)費(fèi)用由政府視第一年項(xiàng)目運(yùn)作情況（包括招生規(guī)模、就業(yè)率、畢業(yè)學(xué)員落戶(hù)無(wú)錫新區(qū)工作的比例等）予以協(xié)調(diào)落實(shí)。 就業(yè)方向：由IBM派駐一批資深人士指導(dǎo)。同時(shí)還有一批長(zhǎng)期具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干教師擔(dān)任教

60、學(xué)工作。取得IBM軟件服務(wù)外包培訓(xùn)證書(shū)的學(xué)員，可被推薦在無(wú)錫新區(qū)就業(yè)，服務(wù)期1年以上。 結(jié)論：可見(jiàn)，在人才培訓(xùn)方面，主要的發(fā)展基礎(chǔ)就是來(lái)自政府的扶持與企業(yè)的配合，對(duì)于本項(xiàng)目來(lái)講，在目前人才基礎(chǔ)比較薄弱的階段，在自身爭(zhēng)取聯(lián)系相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作之外，一定要盡早積極爭(zhēng)取政府的支持，通過(guò)聯(lián)合龍頭企業(yè)，快速高效的提升本地的人才資源，為長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下必要的人才基礎(chǔ)。目前無(wú)錫高新區(qū)已經(jīng)引入的四大合作培訓(xùn)項(xiàng)目本項(xiàng)目人才招募度問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略基本情況：“市南太湖科技創(chuàng)新中心”坐落于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)西南分區(qū)，總占地面積225畝，總建筑面積30余萬(wàn)平方米?？傮w定位：集科技研發(fā)、實(shí)驗(yàn)中試、成果展示、會(huì)展交易、科技交流、教育