目標(biāo)監(jiān)督管理辦法

1、IBBgiflinw暈 M昌傘SH岫嘩尊SKBIBMIIttBSK*阻3最囹要解誑YUIBX-XX0&ZM19昌KMX墮iz詳期瞄曇g妙(SHxxoz)目標(biāo)監(jiān)督管理辦法為加強(qiáng)公司目標(biāo)監(jiān)督管理，確保年度六大目標(biāo)必達(dá)，提高工作效率，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積 極性，扎實(shí)推進(jìn)工作目標(biāo)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，公司決定實(shí)行工作目標(biāo)監(jiān)督管理制度。一范圍本辦法制訂了目標(biāo)管理與考核的職責(zé)，二、三級(jí)目標(biāo)實(shí)施過程信息與資料的管理，考核辦 法、考核結(jié)果的反饋與監(jiān)督等相關(guān)事項(xiàng)，適用于各部門的目標(biāo)管理及績效考核管理。二引用及依據(jù)文件1、績效管理辦法、薪酬管理辦法、中高層年度目標(biāo)責(zé)任書；2、公司日常監(jiān)督管理辦法、項(xiàng)目管理辦法

2、、中高層月度行為規(guī)范管理辦法;3、上交總經(jīng)辦的文件管理規(guī)定、持續(xù)經(jīng)營改善周月計(jì)劃（董事長、總經(jīng)理辦公會(huì)工作 部署等）工作跟蹤的通知；4、精益管理項(xiàng)目獎(jiǎng)懲辦法、辦公軟件管理辦法。三組織架構(gòu)及工作職責(zé)成立目標(biāo)監(jiān)督管理辦公室作為目標(biāo)監(jiān)督管理的職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)辦公室目標(biāo)的制定、監(jiān)督管 理的實(shí)施及考核。（一）辦公室組織架構(gòu)（二）辦公室成員工作職責(zé)1辦公室主任工作職責(zé)（1）負(fù)責(zé)按照公司方針目標(biāo)，執(zhí)行目標(biāo)管理的監(jiān)督檢查、組織協(xié)調(diào)；（2）負(fù)責(zé)制定辦公室的目標(biāo)通過實(shí)施工作目標(biāo)管理監(jiān)督檢查，使工作目標(biāo)的職責(zé)全面 落實(shí)。不斷加強(qiáng)對(duì)工作目標(biāo)的規(guī)范管理，通過對(duì)完成情況的督查通報(bào),使工作目標(biāo)管理作用更 加突出；加強(qiáng)各項(xiàng)任務(wù)

3、完成落實(shí)，提高工作效率。（3）負(fù)責(zé)按照方針目標(biāo)二、三級(jí)分解的具體要求，制訂階段性目標(biāo)跟蹤、反饋及匯報(bào)的計(jì) 劃；（4）負(fù)責(zé)按照公司級(jí)項(xiàng)目立項(xiàng)要求，制定相應(yīng)目標(biāo)監(jiān)督及匯報(bào)的計(jì)劃；（5）負(fù)責(zé)按照績效考核目標(biāo)，制定對(duì)各部門年度責(zé)任目標(biāo)實(shí)施情況監(jiān)督跟蹤、反饋及匯報(bào) 的計(jì)劃；（6）負(fù)責(zé)制訂辦公室成員階段性目標(biāo)監(jiān)督跟蹤的責(zé)任部門（項(xiàng)目）劃分、監(jiān)督跟蹤具體工 作的安排；（7）負(fù)責(zé)把控辦公室監(jiān)督跟蹤結(jié)果，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)就低績效項(xiàng)目 的提升、優(yōu)化等舉措的落地實(shí)施并報(bào)送總經(jīng)辦備案負(fù)責(zé)將目標(biāo)實(shí)施過程中的重大事項(xiàng)（滯后、 安全或質(zhì)量目標(biāo)超標(biāo)等）及時(shí)報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理根據(jù)事項(xiàng)重要性及責(zé)任部門，組織會(huì)議

4、決議。2、辦公室成員工作職責(zé)（1）主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤股東會(huì)（含董事長專題會(huì)議/項(xiàng)目）會(huì)議部署，高管周/月計(jì)劃、 總經(jīng)理交辦及辦公室安排的責(zé)任部門（項(xiàng)目）的執(zhí)行情況；（2）主要負(fù)責(zé)跟蹤各部門周月計(jì)劃、總經(jīng)理辦公會(huì)工作部署、總經(jīng)理組織的專題會(huì)議（項(xiàng) 目）及辦公室安排的責(zé)任部門（項(xiàng)目）的執(zhí)行情況；（3）主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤績效管理辦法及中高層目標(biāo)責(zé)任的執(zhí)行情況，及配合辦公室主任 擬定目標(biāo)監(jiān)督、跟蹤、反饋及匯報(bào)的計(jì)劃與計(jì)劃執(zhí)行；（4）主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟蹤行政類管理制度，及辦公室安排的責(zé)任部門（項(xiàng)目）的執(zhí)行情況；（5）主要負(fù)責(zé)績效范圍內(nèi)崗位績效數(shù)據(jù)收集與分析，及監(jiān)督、跟蹤辦公室安排的責(zé)任部門 （項(xiàng)目）的執(zhí)行

5、情況；（6）主要負(fù)責(zé)跟蹤企業(yè)文化年度計(jì)劃，及辦公室安排的責(zé)任部門（項(xiàng)目）的執(zhí)行情況。三、組織實(shí)施堅(jiān)持一致性、客觀性、公開性和公平性原則，實(shí)行日常督查（定期和不定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行監(jiān) 督抽查）和績效管理年度考核相結(jié)合，充分發(fā)揮目標(biāo)管理的導(dǎo)向激勵(lì)作用。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問 題情況逐一進(jìn)行記錄，并將情況進(jìn)行總結(jié)分析，并進(jìn)一步提出改進(jìn)措施，定期通報(bào)。1、工作崗位的職能工作根據(jù)公司2019版（或以最新修訂版為準(zhǔn)）的部門、崗位職責(zé)說明書,進(jìn)行逐項(xiàng)對(duì)照監(jiān)督檢 查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題提出建議和要求，并責(zé)令要求當(dāng)事人整改落實(shí)。2、公司與中高層干部簽訂的目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作根據(jù)公司2021年度目標(biāo)責(zé)任書中的項(xiàng)目，逐項(xiàng)

6、對(duì)應(yīng)跟蹤。在監(jiān)督檢查過程中，統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)就低績效項(xiàng)目的提升、優(yōu)化等舉措的落地實(shí)施。3、項(xiàng)目化工作根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)要求，組織開展項(xiàng)目執(zhí)行過程中的跟蹤與及時(shí)反饋，已確保達(dá)成項(xiàng)目要求的 績效結(jié)果。4、中高層日常行為規(guī)范及員工十大準(zhǔn)則配合績效與企業(yè)文化管理，不間斷的跟蹤檢查干部與員工的行為準(zhǔn)則的執(zhí)行情況，以身 作則，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，用實(shí)際行動(dòng)共同營造高工效、高素養(yǎng)的工作氛圍。1、建立目標(biāo)警示機(jī)制。結(jié)合部門數(shù)據(jù)墻”，各部門根據(jù)各工作項(xiàng)目的重要性，各自提出相應(yīng)警示線（如百分比、具體數(shù)值、進(jìn)度條等），以便于工作更好的完成，也便于目督辦跟蹤 與提示。2、監(jiān)督各部門在目標(biāo)實(shí)施過程中，

7、做好相應(yīng)的原始記錄，以圖表化、信息化展現(xiàn)并妥善 保存，以便于各部門輔以“數(shù)據(jù)墻”更加直觀的熟知工作進(jìn)度，把控目標(biāo)達(dá)成預(yù)期結(jié)果。3、監(jiān)督確保各部門原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性、全面性及有效性；4、目督辦須參與各部門下一階段工作任務(wù)及目標(biāo)的制訂，在過程監(jiān)督跟蹤過程中，越充 分理解工作任務(wù)及目標(biāo)越便于高效溝通；5、根據(jù)各目標(biāo)的實(shí)施情況，及時(shí)提出加強(qiáng)加快力度、優(yōu)化流程、改善方法等舉措，做好 保障服務(wù)工作。行政部應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，規(guī)范、加速信息傳遞過程。6、出現(xiàn)因工作重大判斷或執(zhí)行失誤而導(dǎo)致的嚴(yán)重情況，或出現(xiàn)特殊意外或不可預(yù)測(cè)的嚴(yán) 重情況時(shí)，不得隱瞞不報(bào)，須第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及向目督辦報(bào)備，以便于公司決議目標(biāo)

8、或過程調(diào)整。7、完成公司各部門目標(biāo)執(zhí)行情況月度匯總表，總結(jié)工作完成（或進(jìn)度）情況，在每月20 日前在管理群發(fā)布；在每年1月25日前，完成上一年度目標(biāo)監(jiān)督管理總結(jié)評(píng)估報(bào)告的發(fā)布。五、考核管理1、依據(jù)監(jiān)督跟蹤項(xiàng)目的不同，相應(yīng)按照績效與薪酬管理、日常監(jiān)督管理等制度或辦法遵 照?qǐng)?zhí)行（詳見第二大條）；若反復(fù)出現(xiàn)同類型問題，無論是部門業(yè)務(wù)層面還是行為規(guī)范層面， 及時(shí)配合人資部進(jìn)行階段性績效面談，并須如實(shí)及時(shí)提交對(duì)該崗位人員的處理建議供公司決議。2、對(duì)階段性未完成的目標(biāo)，按照績效管理辦法進(jìn)行閉環(huán)的同時(shí)，相關(guān)部門及責(zé)任人須客 觀分析原因及作出書面總結(jié)，為未來的同類型工作作為警示和借鑒。3、考核結(jié)果的反饋及監(jiān)督。各部門對(duì)每月15日前目督辦發(fā)布的上一月目標(biāo)執(zhí)行情況月 度總結(jié)中，對(duì)除目標(biāo)責(zé)任書約定外的其他工作項(xiàng)若有不同意見，須在2個(gè)工作日內(nèi)，以微信、 QQ及書面說明等形式向總經(jīng)辦提交申訴報(bào)告，逾期不予受理（目標(biāo)責(zé)任書約定內(nèi)的工作項(xiàng)若 有異議，按照績效管理相應(yīng)流程執(zhí)行）。總經(jīng)理受理申訴報(bào)告后，監(jiān)督目督辦進(jìn)行相應(yīng)申訴的 調(diào)查及結(jié)果