國(guó)開(kāi)安徽廣播電視大學(xué)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形考任務(wù)6-形考任務(wù)6（客觀題10分）0-答案

1、試卷總分:100 得分:100小楊所在的團(tuán)隊(duì)中有正式的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)由王總領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)屬于（? ）。日常工作團(tuán)隊(duì)特別工作團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)有明確領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)答案:D2.老王組織的一隊(duì)人，來(lái)自某單位的各個(gè)部門(mén)，準(zhǔn)備參加由某市政府承辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的4乘100米接力比賽項(xiàng)目，前三名能為單位獲得榮譽(yù)和豐厚的獎(jiǎng)金。因此，老王計(jì)劃在比賽日的前兩個(gè)星期帶領(lǐng)全隊(duì)進(jìn)行集中訓(xùn)練，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型屬于（? ）。有明確領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)特別工作小組項(xiàng)目小組供銷團(tuán)隊(duì)答案:C3.關(guān)于“協(xié)作優(yōu)勢(shì)”這一團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，說(shuō)法正確的是（? ）。?隨著團(tuán)隊(duì)找到最有效的工作方式,工作效率必將隨之提高更多的人參與討論并發(fā)表意見(jiàn)與個(gè)人相比，團(tuán)隊(duì)的工作方式能

2、更好的應(yīng)對(duì)變化團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo)，一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)能夠完成的工作并不是團(tuán)隊(duì)成員各自工作的簡(jiǎn)單疊加。答案:D4.關(guān)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，說(shuō)法正確的是（? ）。隊(duì)發(fā)展階段的順序是固定不變的。隊(duì)發(fā)展階段一定經(jīng)歷完整的四個(gè)階段，缺一不可。 各個(gè)階段之間的轉(zhuǎn)變可能沒(méi)有明顯的分界線而且會(huì)來(lái)回波動(dòng)。團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段只是一個(gè)理想模型。答案:C5.關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展第二階段的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（? ）。彼此彬彬有禮，但沒(méi)有相互信任尊重他人相互考驗(yàn)公開(kāi)、信任、具有靈活性答案:C6.屬于“團(tuán)隊(duì)效力圈”中作用的是（? ）。協(xié)作和支持分析和協(xié)調(diào)實(shí)施和調(diào)查完成和評(píng)估答案:B7.關(guān)于平衡團(tuán)隊(duì)角色的方法，屬于“委派”所對(duì)應(yīng)的表現(xiàn)是

3、（ ）。如果團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大或者有人離開(kāi)，在招聘新人時(shí)應(yīng)把缺少的角色考慮進(jìn)去。如果找不到其他方法填補(bǔ)角色的“漏洞”，就需要幫助成員開(kāi)發(fā)需要的技能。例如如果成員沒(méi)有創(chuàng)造性思維，就可以舉行集體討論，或者提供一些相關(guān)課程。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有比較高的技能和能力，但水平?jīng)]有完全發(fā)揮出來(lái)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就可以考慮把一部分領(lǐng)導(dǎo)角色委派給他們。如果團(tuán)隊(duì)的實(shí)施能力很差，則可以考慮更換員工的角色，將擅長(zhǎng)行動(dòng)的員工轉(zhuǎn)移到這個(gè)角色。答案:C8.關(guān)于團(tuán)隊(duì)角色，與“評(píng)估”相對(duì)應(yīng)的角色是（? ）。推動(dòng)者關(guān)心細(xì)節(jié)者挑戰(zhàn)者謀士答案:B9.屬于團(tuán)隊(duì)中至少需要的角色是（? ）。執(zhí)行任務(wù)的人員關(guān)心細(xì)節(jié)人員資源調(diào)查人員領(lǐng)導(dǎo)答案:A10.關(guān)于六頂思考

4、帽的認(rèn)識(shí)，說(shuō)法不正確的是（? ）。以建議團(tuán)隊(duì)成員從紅色代表的思考方式轉(zhuǎn)變?yōu)辄S色代表的思考方式。可以讓群體中的每個(gè)人都利用同一種顏色的帽子代表的思考方式思考問(wèn)題。可以先檢查在推理的過(guò)程中是否犯了錯(cuò)誤，然后再看看在信息傳達(dá)和接受的過(guò)程中是不是出了什么問(wèn)題?？梢宰寛F(tuán)隊(duì)成員按小組分別使用不同顏色代表的思考方式思考問(wèn)題。答案:B11.關(guān)于六頂思考帽法在實(shí)際應(yīng)用中一般采用的步驟，說(shuō)法正確的是（? ）。評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn)：列舉優(yōu)點(diǎn)（綠帽），列舉缺點(diǎn)（黃帽）評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn)：列舉優(yōu)點(diǎn)（黃帽），列舉缺點(diǎn)（黑帽）評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn)：列舉優(yōu)點(diǎn)（黑帽），列舉缺點(diǎn)（黃帽）評(píng)估建議的優(yōu)缺點(diǎn)：列舉優(yōu)點(diǎn)（黃帽），列舉缺點(diǎn)（綠帽）

5、答案:B12.在面對(duì)沖突時(shí)，對(duì)他人需要的關(guān)注較高，對(duì)自身需要的關(guān)注較低，不發(fā)生爭(zhēng)論，這種面對(duì)沖突的行為是（? ）。折中回避對(duì)抗遷就答案:D13.小劉碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè)，半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。此前，他做過(guò)客戶服務(wù)部工程師，從事過(guò)公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)和新項(xiàng)目的可行性分析等工作。近來(lái)他發(fā)現(xiàn)了一些來(lái)自項(xiàng)目組內(nèi)部的問(wèn)題，主要表現(xiàn)如下：項(xiàng)目組中個(gè)別成員不及時(shí)向他匯報(bào)工作進(jìn)度，需要他去詢問(wèn)；有一次項(xiàng)目組召開(kāi)討論會(huì)時(shí)，參會(huì)人員對(duì)一個(gè)方案發(fā)生爭(zhēng)論，一人因意見(jiàn)相左而中途離開(kāi)，退出討論；一次總結(jié)會(huì)議上，一位老員工當(dāng)著很多人的面指出他工作中的一些問(wèn)題，讓他覺(jué)得很難堪。小劉來(lái)到該公司僅半年

6、多，他覺(jué)得這一點(diǎn)是員工不愿服從他管理的原因之一，他本人深知溝通在項(xiàng)目管理中的重要性，也盡可能地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方之間信息的交流和共享，但初出茅廬的他面對(duì)現(xiàn)在的局面還是感覺(jué)有些手足無(wú)措。針對(duì)團(tuán)隊(duì)目前的狀況，小劉不該采取的方式是（? ）。積極和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通努力在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造信任的氣氛?qǐng)?jiān)持讓團(tuán)隊(duì)成員聽(tīng)從自己的命令努力改正自己工作中存在的問(wèn)題答案:C14.樂(lè)天超市服務(wù)部經(jīng)理意識(shí)到在員工換班時(shí)間，客戶付款等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，針對(duì)此問(wèn)題，他制定了客戶意見(jiàn)調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團(tuán)隊(duì)決策的（? ）階段。建立選擇標(biāo)準(zhǔn)提出多個(gè)解決方案獲得信息作出決定答案:C15.創(chuàng)造性決策不包括（? ）。出一個(gè)可行的解決方案出不

7、尋常的想法和解決方案思考不可思議的問(wèn)題沖破壁壘和阻礙非理性思考答案:D16.理性決策不包括（? ）。按照標(biāo)準(zhǔn)分析解決方案邏輯性思考闡明問(wèn)題與他人共同決策答案:D17.達(dá)成協(xié)議有許多種方式，方式及其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)應(yīng)正確的是（? ）。投票使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能滿意一致同意減少做決策的時(shí)間一致同意損害部分團(tuán)隊(duì)成員的利益投票減少作決策的時(shí)間答案:D18.為了使團(tuán)隊(duì)之間融洽相處，團(tuán)隊(duì)之間要分享彼此的目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)此做法不正確的是（? ）。確保各方的目標(biāo)相互協(xié)調(diào)確保各方的人員配置相同充分理解對(duì)方的觀點(diǎn)確保各方計(jì)劃相互協(xié)調(diào)答案:B19.由于項(xiàng)目增加，技術(shù)部門(mén)需要招聘2名技術(shù)人員，而人事部門(mén)表示公司這個(gè)季度的招聘計(jì)劃已經(jīng)完成。這個(gè)沖突產(chǎn)生