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文檔簡介

售后九步售后九步1、敷臉(半張)2、講解已購買產(chǎn)品的成分、功效及使用方法3、分享案例4、介紹新產(chǎn)品5、講自己為什么做如新6、講解如何入職7、問對(duì)方喜歡看書還是看盤?留資料8、征詢對(duì)這次售后服務(wù)的意見9、預(yù)約下次售后服務(wù)時(shí)間一 . 敷臉(半張)1. 確保正確的使用方法2. 確??腿擞贸鲂Ч?. 保健品開包裝二. 講解已購買產(chǎn)品的成份、功效及使用方法1. 自我培訓(xùn)的過程2. 讓客人了解如新的產(chǎn)品特性,增強(qiáng)使用信心三. 分享案例產(chǎn)品方面案例:看照片 ,增強(qiáng)信心保健品的有效案例保健品危機(jī)例子生意方面案例:五大需求五. 講自己為何做如新分享展現(xiàn)憧憬六. 講解如何入職知情權(quán)利益的體現(xiàn)和傳統(tǒng)行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別的體現(xiàn)七. 留資料 八 . 預(yù)約下次時(shí)間 九. 詢問意見信刷臉講解產(chǎn)品主要成份體驗(yàn)新的產(chǎn)品只含好的不含壞的有效成份比例高緊致和逆轉(zhuǎn)要翻照片講故事講自己的故事制度 人 生 五 大 需 求狀態(tài)專業(yè)如何做好售后如何 培 養(yǎng)狀態(tài) ?肯定自己 ,你是最棒的 !大量使用產(chǎn)品大量作業(yè)售后跟進(jìn)實(shí)戰(zhàn)

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