如何塑造職場(chǎng)形象與魅力

1、如何塑造職場(chǎng)形象與魅力主講人：曲軒 協(xié)理 就業(yè)情報(bào)資訊 日期：2003年5月8日1就業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)況低經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，高失業(yè)率的年代就業(yè)機(jī)會(huì)萎縮，但研發(fā)、行銷、業(yè)務(wù)人才需 求居高不下一流企業(yè)搶爭(zhēng)一流人才專業(yè)人才掛帥，薪資呈現(xiàn)兩極化低學(xué)歷將成為長(zhǎng)期的失業(yè)族基層人才過剩，未來是人才搶工作時(shí)代職場(chǎng)游牧族成形2生涯規(guī)劃及職涯規(guī)劃的範(fàn)疇與階段成長(zhǎng)期探索期成就與進(jìn)步期成熟期中年危機(jī)期後生涯期衰退期高工作績(jī)效低3用心走出職涯路成功自我行銷與願(yuàn)景實(shí)現(xiàn)的前提，在於事先培育致勝的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值 要有必備的核心價(jià)值 要有領(lǐng)先的附加價(jià)值 要有致勝的感覺價(jià)值4職場(chǎng)兵法三部曲知己知彼百戰(zhàn)百勝職場(chǎng)倫理與工作革命魅力行銷5知己知彼內(nèi)外檢視法個(gè)

2、人興趣個(gè)人人格傾向個(gè)人能力個(gè)人需求與價(jià)值觀各職業(yè)薪資水準(zhǔn)職業(yè)所需特質(zhì)職位所需能力職位分類及其內(nèi)容6新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工的角色轉(zhuǎn)換 體力工作遵守標(biāo)準(zhǔn)就業(yè)心態(tài)能力定型功能發(fā)揮者腦力工作超越標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)心態(tài)快速學(xué)習(xí)價(jià)值創(chuàng)造者原有的角色期待的角色7如何紓解老闆的壓力-1上司性格特 色遇壓力的反應(yīng)應(yīng)對(duì)之道主觀支配自信果斷、目標(biāo)明確、凡事重結(jié)果。一觸即發(fā)，對(duì)於不合理的事會(huì)很快表明立場(chǎng)，態(tài)度直接毫不修飾，也不矯揉造作。退避三舍，靜待時(shí)機(jī)，同時(shí)給予明確的答覆，講重點(diǎn)不囉唆。沉著穩(wěn)重個(gè)性踏實(shí)、有耐性、善聆聽、配合度高。不喜歡有變化的工作，態(tài)度保守，會(huì)顧全大局，抗壓度低。給予絕對(duì)支持，默默付出，一舉一動(dòng)上司心佑肚明。8

3、如何紓解老闆的壓力-2上司性格特 色遇壓力的反應(yīng)應(yīng)對(duì)之道樂觀社交熱情有活力、表逹能力強(qiáng)。情緖起伏大，注意自己的感覺勝於事實(shí)；也會(huì)顧及別人的感受。給予適度同情，絕對(duì)的支持；深表感同身受，三分鐘後保證雨過天情。冷靜完美心思細(xì)膩無可救藥的完美主義者。對(duì)事極為敏感極易發(fā)覺別人的錯(cuò)處，凡事要求高標(biāo)準(zhǔn)。按邏輯講步驟，凡事正確可靠，給予絕對(duì)的安全感。9好用人才的十大條件行動(dòng)力（持續(xù)力）學(xué)習(xí)力強(qiáng)吃苦耐勞高忍受挫折力強(qiáng)穩(wěn)定性高服從性高自我挑戰(zhàn)力強(qiáng)身體健康具有創(chuàng)新的能力10成敗一念間人生從此分勝負(fù)放下身段學(xué)功夫不要成為他人的負(fù)擔(dān)天才也需要努力成長(zhǎng)總是在煎熬後悲觀者永遠(yuǎn)看不到希望精誠(chéng)所至，金石為開有所為，有所不為小

4、地方大關(guān)鍵永遠(yuǎn)相信自己懷抱惜緣惜福與感恩的心工作是無怨無悔的天職換工作不如換心情隨時(shí)革新，隨時(shí)創(chuàng)新嚴(yán)師出高徒，年少慎選師不斷追求自我成長(zhǎng)11提升職場(chǎng)人氣指數(shù)的十法則重塑自信改變形象運(yùn)用智慧辦公環(huán)境的青睞人人皆我?guī)熥屪约旱闹R(shí)為他人所用適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)自己勇於面對(duì)問題，解決問題擴(kuò)大自己的工作舞臺(tái)施展你的人格魅力12專業(yè)形象魅力與養(yǎng)成形氣神肢體風(fēng)範(fàn)禮節(jié) 13形外表給人的訊息代表身份、涵養(yǎng)、教育程度、 企業(yè)形象的展現(xiàn)配合時(shí)間、場(chǎng)合、身份的合宜穿著藝術(shù)簡(jiǎn)單、大方、整潔、明快的穿著原則儀容與裝扮的美學(xué)藝術(shù)基本配件名牌、筆、名片夾、手錶.等配戴 方式上班前自我檢視的要點(diǎn) 14氣、神心的禮儀培訓(xùn)與養(yǎng)成聲音、表情、動(dòng)作、態(tài)度、禮節(jié).等基本養(yǎng)成 優(yōu)雅風(fēng)範(fàn)、迷人氣度. 關(guān)愛的眼神、微笑魅力. 口語蓮花、讚美鼓勵(lì).15肢體風(fēng)範(fàn)與禮節(jié)-1基本態(tài)度篇 微笑致祥和 關(guān)愛表敬意 動(dòng)作求敏捷 奉物用雙手 相遇先問好 接物先道謝 答詢先起立 謙敬先讓行16肢體風(fēng)範(fàn)與禮節(jié)-2基本接待、服務(wù)、禮儀篇 迎賓起身、微笑說您好 接待要熱忱 應(yīng)對(duì)要和悅 作業(yè)要精確 糾紛要忍耐 送客起身、微笑道再見 17專業(yè)經(jīng)理人的十二大能力專業(yè)知識(shí)行政管理的能力企劃能力鼓舞士氣的能力整合資源的能力公關(guān)的能力精明、細(xì)膩、認(rèn)真的能