項(xiàng)目平穩(wěn)過渡工作方案

1、工程平穩(wěn)過渡工作方案為維護(hù)社會(huì)及公眾的權(quán)益，我公司及工程管理部將通力配合，有 計(jì)劃地進(jìn)行交接，不因?yàn)榻唤佣斐傻缆非鍜弑嵆霈F(xiàn)保潔作業(yè)漏洞, 直至工程順利完成過渡。一、前期算二（一）組建工程團(tuán)隊(duì)一旦中標(biāo)，我們將立即啟動(dòng)工程管理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐工程開展工作， 同時(shí)開展場(chǎng)地租賃、人員招聘和培訓(xùn)及設(shè)備采購等工作。（二）租用辦公場(chǎng)所在保潔服務(wù)區(qū)域范圍增設(shè)辦公場(chǎng)所，滿足辦公和員工休息的需求。 承諾在接到甲方單位 后，保證在1015分鐘內(nèi)到達(dá)指定位置。（三）制定工作計(jì)劃工程管理團(tuán)隊(duì)提前介入本工程的管理工作，走訪調(diào)查，了解工程 的具體情況，盡快熟悉保潔人員、地理位置、作業(yè)環(huán)境，制定具體詳 細(xì)的交接工作計(jì)劃。工程負(fù)

2、責(zé)人在本投標(biāo)方案的基礎(chǔ)上，制定更詳盡的工作計(jì)劃方案, 報(bào)甲方單位備案后執(zhí)行。（四）招聘培訓(xùn)人員1、人員招聘根據(jù)本工程人員配備要求，工程管理團(tuán)隊(duì)先期進(jìn)行人員的調(diào)配和 招聘，優(yōu)先接受原工程作業(yè)人員。錄用新的保潔人員時(shí)，除對(duì)年齡和身體健康狀況有一定要求外，還要求具有一定的文化知識(shí)和保潔經(jīng)驗(yàn)。2、人員培訓(xùn)及時(shí)對(duì)一線員工以職業(yè)道德、勞動(dòng)技能、平安意識(shí)為重點(diǎn)進(jìn)行全 員培訓(xùn)；同時(shí)進(jìn)行工作目標(biāo)、責(zé)任任務(wù)、規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合 培訓(xùn)。工程負(fù)責(zé)人對(duì)工程管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行本工程的專項(xiàng)培訓(xùn)I,培訓(xùn)內(nèi) 容主要包括工作目標(biāo)、責(zé)任任務(wù)、規(guī)章制度、平安生產(chǎn)等。（五）采購設(shè)備工具我公司在投標(biāo)時(shí)，已和各供應(yīng)商就工程需要的設(shè)備達(dá)

3、成初步購買 意向，購置包括保潔專用設(shè)備、保潔工具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的 工作服等，為順利實(shí)施工程進(jìn)場(chǎng)作好物質(zhì)上的準(zhǔn)備。中標(biāo)后，公司采購部立即根據(jù)工程要求，進(jìn)行采購，保證各種設(shè) 備、工具、物資及時(shí)到位；采購人員協(xié)同技術(shù)人員驗(yàn)收調(diào)試設(shè)備后， 保證設(shè)備及時(shí)投入使用。（六）組建應(yīng)急小組為保證工程平穩(wěn)過渡，我們將組建一支應(yīng)急小分隊(duì)。從本公司及 各工程部抽調(diào)1020名人員（含管理人員、后勤人員、駕駛員、保 潔班長(zhǎng)、保潔員等），作為本工程應(yīng)急預(yù)備隊(duì)員，隨時(shí)做好頂班上崗 準(zhǔn)備，保證本工程在交接后不空崗。同時(shí)，保證在接到應(yīng)急任務(wù)后5 分鐘內(nèi)出發(fā)，15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開展工作，充分發(fā)揮應(yīng)急隊(duì)伍的保障 作用。（七）與

4、甲方單位協(xié)調(diào)工程負(fù)責(zé)人及時(shí)和甲方單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。了解采購人的需求; 交接中需要甲方單位給予配合幫助時(shí)及時(shí)進(jìn)行溝通，保證交接過程中 無紙漏、無過失，確保交接過程作業(yè)無盲點(diǎn)和穩(wěn)定有序。二、工程交接（一）資料交接1、工程基礎(chǔ)資料；2、設(shè)備的使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、管理資料：各類保潔記錄、值班記錄、設(shè)備維修記錄等各類 服務(wù)質(zhì)量的原始記錄。4、財(cái)務(wù)資料：收支賬目表、債權(quán)債務(wù)移交清單、其他需移交的 各類憑證表格清單。5、合同協(xié)議書，指對(duì)內(nèi)對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議原件。6、人事檔案資料，指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、 培訓(xùn)、考試記錄等。7、其他需要移交的資料。資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄，根據(jù)

5、目錄名稱、數(shù)量逐一清點(diǎn) 是否相符完好，資料移交完畢后，移交和接收雙方須在目錄清單上 蓋章、簽名認(rèn)可。假設(shè)有未移交局部，由雙方列出未移交局部的清單, 確定移交時(shí)間并簽字認(rèn)可。（二）現(xiàn)場(chǎng)交接對(duì)區(qū)塊內(nèi)現(xiàn)狀、設(shè)施等進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收交接，主要工程內(nèi)容有：（1）清潔衛(wèi)生設(shè)施；（2）綠化及設(shè)施；（3）保安監(jiān)控設(shè)施；（4）道路、雨污水井等排水設(shè)施；（5）其他需了解查驗(yàn)的設(shè)施、設(shè)備。（三）各項(xiàng)費(fèi)用與收支情況，工程機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況各項(xiàng)費(fèi)用與收支情況、工程機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況包括水電費(fèi)、各類 押金、欠收款項(xiàng)、待付費(fèi)用等賬務(wù)情況。（四）其他內(nèi)容1、產(chǎn)權(quán)屬采購人所有的設(shè)備、工具、材料；2、與水、電、通信等市政管理單位的供水、供

6、電的合同、協(xié)議 等。3、交接證明應(yīng)由交接雙方、相關(guān)單位蓋章及現(xiàn)場(chǎng)參加人員簽字。（五）交接流程工程經(jīng)理指定人員對(duì)各相關(guān)工作情況進(jìn)行匯總，并填寫工程管 理服務(wù)工作交接清單，經(jīng)公司工程管理部、財(cái)務(wù)部核查后，報(bào)總經(jīng) 理室審批；在交接雙方約定的時(shí)間進(jìn)行交接，并在工程管理服務(wù)工作交接 清單和物業(yè)工程交接清單上簽字；人員及物品的安排計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理室審批后，工程管理部發(fā)出正式 文件，人員在文件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到所指定的部門報(bào)到、物品按規(guī)定運(yùn) 送到指定地點(diǎn)。三、平穩(wěn)過渡措施在保障辦公場(chǎng)所、作業(yè)人員、專項(xiàng)資金、作業(yè)機(jī)具等準(zhǔn)備充分后，為讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速凝聚成一團(tuán)，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)保潔精神以及對(duì)環(huán)衛(wèi)事 業(yè)的熱情，我公司入場(chǎng)后將對(duì)

7、所有的環(huán)衛(wèi)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和慰問, 提高交接時(shí)的服務(wù)質(zhì)量，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚起來，保證無縫隙交接。1、入場(chǎng)培訓(xùn)員工培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，其目的在于立 足現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)運(yùn)行中存在的問題，針對(duì)性地 設(shè)計(jì)出相關(guān)的團(tuán)隊(duì)合作、崗位技能、管理技能等課程，對(duì)員工進(jìn)行培 訓(xùn)和提高。通過培訓(xùn)培育和形成共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力，提升員工技術(shù)、 能力水準(zhǔn)，到達(dá)人與“事”相匹配，激勵(lì)員工工作積極性，建立學(xué)習(xí) 型組織，以最終到達(dá)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。緊跟本工程工作總目標(biāo)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹道路保潔工作的要求, 使員工都明確組織和個(gè)人的工作目標(biāo)，使我公司保潔工程起到良好的 “窗口”作用，為

8、市民打造美麗環(huán)境而努力。對(duì)象學(xué)時(shí)內(nèi)容方式考核備注管理層24 學(xué)時(shí)1、崗位職責(zé)2、基本業(yè)務(wù)知識(shí)、 業(yè)務(wù)范圍、工作技巧 3、IS09001服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)4、星級(jí)服務(wù)基本技 巧獨(dú)立上崗 獨(dú)當(dāng)一面直接領(lǐng)導(dǎo)者 的面授教育 和自學(xué)、實(shí)踐 相結(jié)合工作中進(jìn)行 考核鑒定保潔員三小 時(shí)公司概況，員工手 冊(cè)，職業(yè)道德面授工程經(jīng)理/一周本崗位職責(zé)、工作紀(jì)班長(zhǎng)帶著班長(zhǎng)工作中進(jìn)行2、員工慰問律；本崗位清潔操作規(guī) 程和工作標(biāo)準(zhǔn)；環(huán)境 保護(hù)意識(shí)，城市美化 概念學(xué)習(xí)考核鑒定入場(chǎng)后立即對(duì)工程保潔人員進(jìn)行分析，了解他們的家庭狀況和身 體狀況，給予他們?nèi)宋年P(guān)懷，盡最大努力解決他們的生活難題，讓他 們感受到公司對(duì)他們的關(guān)愛和社會(huì)的溫暖。3、進(jìn)場(chǎng)突擊工程進(jìn)場(chǎng)后對(duì)作業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路進(jìn)行一次徹底的大清除，降低后 續(xù)保潔工作的難度，保證路段的長(zhǎng)久清潔。（1）道路油污清除進(jìn)場(chǎng)后對(duì)道路進(jìn)行整體徹底的勘察，出動(dòng)所有的油污沖洗設(shè)備對(duì) 作業(yè)路段所有油污區(qū)域進(jìn)行徹底的清除，保證在進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天清