系統(tǒng)集成提成方案

1、本文檔主要重新定義了系統(tǒng)集成部考核方式，調(diào)整了部分員工的基本工資、崗位工資、售前提成、銷售提成等具體數(shù) 值及各分塊的計(jì)算方式?？己朔绞接稍瓉淼捻?xiàng)目分?jǐn)?shù)值考核改為固定工資，工程師不在填寫項(xiàng)目單。項(xiàng)目單考核改為實(shí)施質(zhì)量考核，并增加巡 檢、回訪、文檔編輯工作的考核。1.1 說明工程師工資組成部分分為：基本工資、崗位工資、績(jī)效考核、售前提成、利潤(rùn)提 成?；竟べY：基礎(chǔ)工資，全部統(tǒng)一為1000。崗位工資：每個(gè)人根據(jù)自己所掌握的技能及崗位定義的工資，詳見考核表?？?jī)效工資：績(jī)效考核分為巡檢、回訪、客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)率、文檔完成率巡檢考核：主要考核工程師完成 項(xiàng)目后的設(shè)備檢查工作，防止設(shè)備因無人發(fā)現(xiàn)的故障而

2、導(dǎo)致故障進(jìn)一步惡化，保障本公司所承建項(xiàng)目中的設(shè)備在 服務(wù)期內(nèi)能正常 穩(wěn)定的工作?；卦L考核：主要考核工程師日常服務(wù)客戶的訪問情況，結(jié)合巡檢工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶目前所面臨的問題，并上報(bào) 主管?？蛻魸M意度 考核：主要考核用戶對(duì)工程師日常服務(wù)的滿意情況服務(wù)響應(yīng)度考核：主要考核工程師日常對(duì)商務(wù)派單的響應(yīng)情況，是否及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行工作?；卦L類考核：主要考核工程師日常服務(wù)客戶的訪問情況，結(jié)合巡檢工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶目前所面臨的問題，并上 報(bào)主管。文檔完成率考核：工程師需在每一個(gè)派單完成后提供電子文檔，日常故障處理需填寫設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、故障 問題、處理方法，新建項(xiàng)目需填寫項(xiàng)目設(shè)備清單、序列號(hào)、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、項(xiàng)目實(shí)施

3、內(nèi)容等，并上報(bào)主管。售前提成：售前工程師在項(xiàng)目招標(biāo)前期所做的技術(shù)支持工作，招標(biāo)過程中的招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)，項(xiàng)目實(shí)施后的驗(yàn)收文檔等，售前提成在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提取。銷售提成：與銷售同等。各類工資詳細(xì)考核方法2.1工資組成基本工資崗位工資績(jī)效考核售前提成利潤(rùn)提成綜合A1,6003,7001,500.00003,800B1,0002,3001,500.00004,800C1,0001,8001,500.00004,300D1,0002,5001,500.00005,000E1,0003001,500.00003,3002.2績(jī)效工資2.2.1巡檢考核巡檢績(jī)效工資=實(shí)際巡檢次數(shù)十需巡檢次數(shù)X總績(jī)效工資X權(quán)重

4、例：200=2- 3X 1500X 20%巡檢一總績(jī)效| 比例A1,50020.00%績(jī)效比例需巡檢次數(shù)|實(shí)際巡檢次數(shù)完成率巡檢績(jī)效B1,50020.00%300.0032300.003266.67%00.0066.67%00.00C1,50020.00%300.003D1,50020.00%300.003266.67%00.0066.67%00.00222回訪考核回訪績(jī)效工資=實(shí)際回訪次數(shù)十需回訪次數(shù)X總績(jī)效工資X權(quán)重例：200=2-3X 1500X 20%回訪總績(jī)效比例績(jī)效比例總回訪次數(shù)實(shí)際巡檢次數(shù)完成率回訪績(jī)效A1,50020.00%300.005480.00%也 40.00B1,500

5、20.00%300.005480.00%也 40.00C1,50020.00%300.005480.00%也 40.00D1,50020.00%300.005480.00%也 40.002.2.3客戶滿意度考核客戶滿意度績(jī)效工資=（用戶打分平均值X派單次數(shù)）+ （滿分X派單次數(shù)）-抽查）X總績(jī)效工資乂權(quán)重例：360= (4 X 10)- (5 X 10)-0% ) X 1500X 30%客戶滿意度總績(jī)效比例績(jī)效比例總分 值用戶打分派單次數(shù)抽查回訪績(jī)效回訪績(jī)效A1,50030.00%450.0054100.00%80.0%360.00B1,50030.00%450.0052150.00%40.0

6、%180.00C1,50030.00%450.00531120.00%40.0%180.00D1,50030.00%450.0054120.00%80.0%360.002.2.4服務(wù)響應(yīng)率考核服務(wù)響應(yīng)率績(jī)效工資=實(shí)際響應(yīng)次數(shù)十派單次數(shù)X總績(jī)效工資X權(quán)重例：300=10 - 10X 1500X 20%服務(wù)響應(yīng)率總績(jī)效比例績(jī)效比例派單次數(shù)實(shí)際響應(yīng)次數(shù)完成率回訪績(jī)效A1,50020.00%300.001010100.00%300.00B1,50020.00%300.00151066.67%200.00C1,50020.00%300.0011545.45%36.36D1,50020.00%300.00

7、1212100.00%300.00225文檔完成度考核文檔完成度績(jī)效工資=實(shí)際完成量十項(xiàng)目數(shù)量X總績(jī)效工資X權(quán)重例：150=5 -5 X 1500X 20%文檔完成度總績(jī)效比例績(jī)效比例項(xiàng)目數(shù)量實(shí)際完成量完成率回訪績(jī)效A1,50010.00%150.0055100.00%50.00B1,50010.00%150.005480.00%20.00C1,50010.00%150.005480.00%20.00D1,50010.00%150.005480.00%20.002.3售前提成2.3.1售前提成率對(duì)應(yīng)表提成率0.3%售前提成=銷售金額*0.3%2.4銷售提成系統(tǒng)集成部員工協(xié)助銷售完成銷售任務(wù)，在其中貢獻(xiàn)比較大的，或者為主要銷售貢獻(xiàn)者的，與相應(yīng)銷售人員協(xié)