滁州學院IPS維護及深瀾認證系統(tǒng)維保服務項目

1、滁州學院IPS維護及深瀾認證系統(tǒng)維保服務項目詢 價 文 件項目編號：2021CG-021采 購 人 ： 滁州學院資產(chǎn)與設(shè)備處 （蓋章） 采購代理機構(gòu)： 安徽誠信建設(shè)項目管理有限公司 （蓋章） 發(fā) 布 日 期： 2021年08月 目 錄TOC o 1-1 h u HYPERLINK l _Toc6512 A、滁州學院IPS維護及深瀾認證系統(tǒng)維保服務項目詢價公告1 HYPERLINK l _Toc28520 B、詢價須知前附表3 HYPERLINK l _Toc22737 第一章 詢價須知6 HYPERLINK l _Toc6165 第二章 項目需求及相關(guān)要求12 HYPERLINK l _Toc

2、28542 第三章 項目采購合同13 HYPERLINK l _Toc21141 第四章 響應文件格式 PAGEREF _Toc21141 h 16 HYPERLINK l _Toc12944 第五章 采購單位、采購代理機構(gòu)對本詢價文件的確認28 A、滁州學院IPS維護及深瀾認證系統(tǒng)維保服務項目詢價公告項目概況滁州學院IPS維護及深瀾認證系統(tǒng)維保服務項目的潛在供應商應在滁州學院網(wǎng)站（）滁州學院資產(chǎn)與設(shè)備處網(wǎng)頁采購公告欄獲取詢價文件，并于 2021年8月11日09點00分（北京時間）前遞交響應文件。一、項目基本情況項目編號：2021CG-021項目名稱：滁州學院IPS維護及深瀾認證系統(tǒng)維保服務項

3、目采購方式：詢價預算金額：11萬元（一標段：5萬元，二標段：6萬元）最高限價：11萬元（一標段：5萬元，二標段：6萬元）項目需求及相關(guān)要求：一標段：IPS維護服務；二標段：深瀾認證系統(tǒng)維保服務，具體內(nèi)容詳見詢價文件。服務期限：一標段：IPS維保服務期限從2021年9月1日至2024年8月31日；二標段：深瀾維保服務期限從2021年9月1日至2023年8月31日。本項目不接受聯(lián)合體投標。二、每個標段申請人的資格要求均如下：1、供應商必須具有獨立法人資格以及相應的經(jīng)營范圍，并且具有有效的營業(yè)執(zhí)照（或三證合一有效證件）；2、信譽要求：供應商不得存在以下情形：供應商被人民法院列入失信被執(zhí)行人的；供應商

4、或其法定代表人或擬派項目經(jīng)理（項目負責人）被人民檢察院列入行賄犯罪檔案的；供應商被市場監(jiān)督管理部門列入經(jīng)營異常名錄或者嚴重違法企業(yè)名單的；供應商被稅收部門列入重大稅收違法案件當事人的；供應商被監(jiān)管部門列入嚴重違法失信行為記錄名單的；在“信用中國”網(wǎng)站上披露仍在公示期的嚴重失信行為的；被滁州市縣兩級行業(yè)主管部門及公管部門禁止在一定期限內(nèi)參加采購活動且在禁止期限內(nèi)的；被滁州市縣兩級公管部門記入不良行為記錄或者信用信息記錄，且在披露期內(nèi)的；被人力資源社會保障行政部門列入拖欠農(nóng)民工工資黑名單的。3、投標人所屬分公司、辦事處等分支機構(gòu)存在第2條信譽要求-項情形之一的， 接受 拒絕 投標人參加本項目。三、

5、獲取詢價文件時間：2021年8月2日至2021年8月11日09 時00 分（北京時間）地點：滁州學院網(wǎng)站方式：網(wǎng)上下載售價：0元四、響應文件提交截止時間： 2021年8月11日09 時00 分（北京時間）地點：安徽誠信建設(shè)項目管理有限公司會議室(滁州市豐樂大道475號財富國際辦公樓5樓528室會議室) 五、開啟時間： 2021年8月11日09 時00 分（北京時間）地點：安徽誠信建設(shè)項目管理有限公司會議室(滁州市豐樂大道475號財富國際辦公樓5樓528室會議室) 六、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。七、保證金金額及繳納賬戶 1.是否要求供應商提交保證金： 不要求。八、其他補充事宜 無九、

6、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。1.采購人信息名 稱：滁州學院資產(chǎn)與設(shè)備處地 址：安徽省滁州市會峰西路1號滁州學院會峰校區(qū)綜合樓220室聯(lián)系人：李老師、肖老師聯(lián)系方式15256687010 2.采購代理機構(gòu)信息名 稱：安徽誠信建設(shè)項目管理有限公司地址：滁州市豐樂大道475號財富國際辦公樓5樓528室會議室聯(lián) 系 人：戈靜聯(lián)系方式152121990343.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：李老師、肖老師電 話15256687010 B、詢價須知前附表編號內(nèi)容說明與要求1項目概況項目名稱：滁州學院IPS維護及深瀾認證

7、系統(tǒng)維保服務項目 采購內(nèi)容：具體詳見項目需求及相關(guān)要求，項目投資約11萬元（一標段：5萬元，二標段：6萬元）。2采購范圍一標段：IPS維護服務；二標段：深瀾認證系統(tǒng)維保服務；詳見本詢價文件項目需求及相關(guān)要求。3最高限價一標段：5萬元，二標段：6萬元 ，高于（不含等于）總價最高限價的投標報價按無效標處理。4服務期限一標段：IPS維保服務期限從2021年9月1日至2024年8月31日；二標段：深瀾維保服務期限從2021年9月1日至2023年8月31日。5供應商資質(zhì)要求詳見詢價公告6響應文件份數(shù)每個標段正本 一 份，副本 二 份。7簽字或蓋章要求響應文件須按格式文件要求簽字或蓋章，否則經(jīng)評委會一致認

8、定后，按照無效投標處理。8投標有效期投標有效期為30日歷天（從投標截止之日算起）。在此期限內(nèi)，凡符合本詢價文件要求的響應文件均保持有效。9勘察現(xiàn)場不再集中召開采購答疑會；供應商自行組織勘察現(xiàn)場。10投標保證金本項目無需繳納投標保證金11質(zhì)疑答疑請于2021年8月5 HYPERLINK mailto:日17時前，將疑問以書面形式（加蓋公章）送至滁州學院資產(chǎn)與設(shè)備處（會峰校區(qū)行政樓220）或以郵件的形式發(fā)送至(624857457)郵箱，招標人將在2020年7月 日17時前，將疑問以書面形式（加蓋公章）送至滁州學院資產(chǎn)與設(shè)備處（會峰校區(qū)行政樓220）或以郵件的形式發(fā)送至(971219662)郵箱，采

9、購人將在2021年8月6日17時前以澄清公告形式在從滁州學院網(wǎng)站（）滁州學院資產(chǎn)與設(shè)備處網(wǎng)頁采購公告欄處予以公告，請各潛在供應商注意查看有關(guān)澄清內(nèi)容，如不及時查看造成后果由供應商自負。供應商請注意：采購代理機構(gòu)對詢價文件進行的澄清、更正或更改，將在網(wǎng)站上及時發(fā)布，該公告內(nèi)容為詢價文件的組成部分，對供應商具有同樣約束力效力。供應商應主動上網(wǎng)查詢。采購代理機構(gòu)不承擔供應商未及時關(guān)注相關(guān)信息引發(fā)的相關(guān)責任。12響應文件提交截止時間及地點收件人：安徽誠信建設(shè)項目管理有限公司時 間：2021年8月11日09時 00分地 點：安徽誠信建設(shè)項目管理有限公司會議室（滁州市豐樂大道475號財富國際辦公樓5樓52

10、8室會議室）13開標程序投標文件密封情況檢查：現(xiàn)場隨機抽取兩家投標單位代表檢查。開標順序：按標段順序，先開一標段資信證明文件送交詢價小組進行評審，對評審合格的供應商拆封其一標段商務標交由詢價小組進行評審，并宣讀評審結(jié)果。其次開二標段資信證明文件送交詢價小組進行評審，對評審合格的供應商拆封其二標段商務標交由詢價小組進行評審，并宣讀評審結(jié)果。14開 標開標時間：2021年8月11日09時 00分開標地點：安徽誠信建設(shè)項目管理有限公司會議室（滁州市豐樂大道475號財富國際辦公樓5樓528室會議室）15每個標段成交價在評標中經(jīng)過修正的成交單位的投標總報價作為成交價，成交價即為合同價。本項目采用固定總價

11、合同，成交后所報總價不予調(diào)整。16評標小組會的組建根據(jù)本次采購項目的性質(zhì)依法成立3人及以上詢價小組。17采購代理費本項目的采購代理費按3000元收取，專家評委費（無票據(jù)）約1300元，按實際支付為準，以上費用均由成交單位在領(lǐng)取成交通知書時，一次性支付給代理公司，上述費用應含在投標報價中，供應商在投標報價讓利中考慮上述費用。18付款方式項目運行2個月，中標方維保服務能滿足招標人要求，經(jīng)驗收合格后一次性支付合同總價的100%（包含提前預支付剩余年限維保費用），履約保證金在驗收合格后轉(zhuǎn)為質(zhì)保金，服務期滿經(jīng)復驗合格后一次性無息退還。19履約保證金履約擔保的形式：轉(zhuǎn)賬履約擔保的金額：成交價款的5%繳納時

12、間：簽定合同前成交人在簽訂合同前需將成交價5%的履約保證金交至學校指定賬戶，履約保證金在驗收合格后轉(zhuǎn)為質(zhì)保金，服務期滿經(jīng)復驗合格后一次性無息退還。單位：滁州學院開戶行：工行醉翁亭支行帳號：131306280902490478420特別要求疫情防控期間，投標人須遵守以下：1、法定代表人（或授權(quán)委托人）無需到現(xiàn)場參與開標會議，僅需在標書中提供有加蓋投標單位公章的法定代表人（或授權(quán)委托人）有效身份證復印件。若投標單位法定代表人（或授權(quán)委托人）要求參加開標會議，則僅限法定代表人（或授權(quán)委托人）一人進入開標現(xiàn)場，到場人員須做好疫情防護措施，主動出具掃描安康碼且顯示綠碼、48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明材料、有

13、效身份證原件，才能佩戴口罩進入開標地點，否則不予參加開標會議。2、若投標單位的法定代表人（或授權(quán)委托人）到達開標現(xiàn)場參加開標會議的，則無須加入微信群；若投標單位法定代表人（或授權(quán)委托人）未到達開標現(xiàn)場參加開標會議的須在投標時間截止時加入微信群（微信群二維碼詳見附件）。開評標結(jié)果在開標現(xiàn)場宣讀，同時也在微信群內(nèi)公布，請未到達現(xiàn)場參加開標會議的各投標人及時關(guān)注群消息。同時因為在開評標過程中評委會可能需要對投標人進行詢標，未到達開標現(xiàn)場的參加開標會議的各投標人法定代表人（或授權(quán)委托人）須在有打印設(shè)備的辦公場所內(nèi)及時查看群消息。各投標人須在詢標函發(fā)出后規(guī)定時間內(nèi)做出書面答復（答復內(nèi)容需加蓋公章或法定代

14、表人（授權(quán)委托人）簽字確認）并掃描上傳，否則視同放棄答復權(quán)利。投標時間截止時請各投標人及時關(guān)注群消息，否則由此造成后果由投標人自行承擔。3、投標單位可以在開標前現(xiàn)場報名遞交標書，也可以將投標文件通過其它方式按照詢價文件要求的時間和地點遞交，以招標單位確認收到投標單位有效投標文件作為報名依據(jù)，投標文件遞交收件地址及聯(lián)系信息，具體詳見詢價文件開標地址和聯(lián)系人等內(nèi)容。4、投標人進入投標現(xiàn)場前出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等身體異常情況的，不予進場。5、投標人進入開標現(xiàn)場必須佩戴口罩，并服從現(xiàn)場工作人員的安排管理，否則不予進場。6、投標人未服從以上管理，造成的一切后果，投標人自行承擔。附件：微信群二維碼：注：本群須在

15、投標時間截止時加入。第一章 詢價須知一、總 則1. 項目概況1.1 本項目名稱：滁州學院IPS維護及深瀾認證系統(tǒng)維保服務項目 1.2 采購單位：滁州學院資產(chǎn)與設(shè)備處 1.3 本項目采購內(nèi)容:一標段：IPS維護服務，二標段：深瀾認證系統(tǒng)維保服務，詳見本詢價文件項目需求及相關(guān)要求。2. 項目概算2.1 本項目最高限價詳見詢價須知前附表。3. 采購范圍3.1 詳見本詢價文件項目需求及相關(guān)要求。4. 服務期限4.1 一標段：IPS維保服務期限從2021年9月1日至2024年8月31日；4.2 二標段：深瀾維保服務期限從2021年9月1日至2023年8月31日。5. 供應商資質(zhì)等級要求詳見詢價公告。6.

16、 資金來源6.1 資金來源： 財政資金 ；資金已落實。7. 標段劃分7.1 本項目標段劃分：兩個標段 。8. 采購方式8.1 本項目采購方式： 詢價采購 。9. 計價方式9.1 本項目合同方式： 固定總價 。10. 評標辦法10.1 本項目評標辦法： 最低評標價法。 二、詢價文件11. 詢價文件的編制依據(jù)11.1 根據(jù)中華人民共和國采購投標法等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章及部、省、市級規(guī)范性文件的規(guī)定，編制本項目詢價文件。12. 詢價文件的組成12.1 詢價文件包括內(nèi)容：第一章 詢價須知第二章 項目需求及相關(guān)要求第三章 項目采購合同第四章 響應文件格式第五章 采購單位、采購代理機構(gòu)對本詢價文件的確認12

17、.2 除12.1內(nèi)容外，采購答疑亦作為詢價文件的組成部分，對采購人和供應商起約束作用。12.3 供應商同時應認真審閱詢價文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范要求等，若供應商的響應文件沒有按詢價文件要求提交全部資料，或響應文件沒有對詢價文件做出實質(zhì)性響應，其風險由供應商自行承擔，并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，該投標有可能被拒絕。13. 詢價文件的澄清、修改、補充、解釋13.1 詢價文件發(fā)出后，采購人可對詢價文件進行必要的澄清、修改和補充，具有約束作用。13.2 本詢價文件由采購人（或其委托的代理機構(gòu)）負責解釋。14. 踏勘現(xiàn)場14.1 供應商自行進行踏勘，以便供應商獲取有關(guān)編制響應文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場的

18、資料。供應商承擔踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的自身費用。三、響應文件的編制15.每個標段響應文件的組成15.1 響應文件包括資格證明文件及商務標兩部分：15.1.1資格證明文件:法定代表人身份證明和本人有效身份證（或委托代理人授權(quán)委托書和委托代理人有效身份證）（格式見附件）；供應商須具備有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一的有效證件，須提供復印件并加蓋公章）；誠信投標承諾書（格式見附件）；供應商針對本項目認為需要提供的其他證明材料。15.1.2商務標：開標一覽表（格式見附件）；投標函（格式見附件）；服務承諾（格式見附件）。16投標報價16.1本次采購響應文件中只允許有一個方案，一個報價，多

19、方案、多報價的將不被接受。供應商報價包含但不限于完成采購內(nèi)容及服務要求所需的調(diào)研費、現(xiàn)場勘察、人工費、材料費、交通費、管理費、軟件費、維護費、技術(shù)支持服務費、軟件升級服務費、利潤、風險費用、代理費、專家評審費、驗收及后期服務及國家對成交單位征收的各種稅費等所有一切費用，成交價今后將不作任何調(diào)整。16.2報價時報價人應就本詢價文件所提供的技術(shù)支持與服務做出書面承諾。16.3本項目最高限價詳見詢價須知前附表。16.4投標函格式中所有要求簽字、蓋章的地方，必須由規(guī)定的單位和人員簽字、蓋章。四、響應文件的密封和遞交17. 每個標段響應文件的份數(shù)和簽署（響應文件編制、密封）17.1 響應文件：書面文件一

20、式 三 份，正本 一 份，副本 二 份。17.2 響應文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的藍、黑墨水筆書寫，字跡應清晰易于辯認，并應在響應文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之處，以正本為準。17.3 響應文件中的授權(quán)書、誠信投標承諾書、服務承諾、投標函及資格證明材料等應當在格式文本要求的相應位置簽字和蓋章，否則，響應文件作無效標處理。18. 每個標段響應文件的裝訂、密封和標記18.1 響應文件的裝訂要求18.1.1響應文件應當密封裝訂，按詢價文件規(guī)定的順序裝訂在一起。18.2 響應文件的密封18.2.1資格證明文件正副本密封在資格證明文件袋內(nèi)，商務標正副本密封

21、在商務標文件袋內(nèi)。18.3 響應文件密封袋的標記18.3.1在響應文件密封袋上應寫明供應商名稱和地址、郵政編碼；注明下列識別標志：項目名稱及標段號。18.3.2所有響應文件的密封袋應加蓋供應商印章；否則，該響應文件將被拒絕。19. 響應文件的提交19.1 響應文件提交的收件人、截止時間及地點見詢價須知前附表。五、開標、評標和定標20. 開標20.1 開標的時間和地點20.1.1采購人按本須知第19.1條提交響應文件的截止時間和地點開標公開開標，并邀請所有供應商參加。20.2 參與開標的監(jiān)督部門20.2.1參與開標的部門包括：采購單位、代理機構(gòu)等。20.3 對參加開標的供應商的要求20.3.1供

22、應商的法定代表人（或委托代理人）參加開標會議的，供應商在開標時必須攜帶（手持或封入文件袋中均視為攜帶）下列證件的原件（或復印件加章投標單位公章），以供資格審查，否則，該供應商的響應文件將被拒絕。（1）法定代表人身份證明和本人有效身份證(或法定代表人授權(quán)委托書和委托代理人有效身份證)；（2）供應商須具備有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一的有效證件）。只有通過資格審查的供應商才能進入下一步的開標程序。20.4 開標程序開標會議由采購代理機構(gòu)：安徽誠信建設(shè)項目管理有限公司主持；采購人對各供應商的法定代表人（或委托代理人）第20.3.1條要求對各供應商進行驗證確認；由供應商或其推選

23、的代表檢查響應文件的密封情況，也可以由采購人委托的公證機構(gòu)檢查并公證； 經(jīng)確認無誤后，由有關(guān)工作人員當眾拆封，宣讀供應商名稱、投標報價和響應文件的其他主要內(nèi)容并報送評標委員會評審。對供應商的投標書進行計算錯誤復核；宣布成交候選人；代理機構(gòu)對開標過程進行記錄，并存檔備查。多標段項目應按以上順序按標段依次開標。21. 無效響應文件21.1 響應文件出現(xiàn)下列情形之一的，響應文件無效，采購人不予受理。逾期送達的或未送達指定地點的；未按詢價文件要求密封的。22 評標22.1 評標辦法22.1.1由采購人依法組成的詢價小組對投標報價較低的響應報價書進行計算和審查，最終按報價最低的原則推選出一名成交候選人。

24、若出現(xiàn)報價最低的供應商有兩名及以上時，則由采購人抽簽確定其成交候選人名次。22.1.2評委會修正錯誤的原則：如果數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，以文字表示的金額為準；當投標函和開標一覽表不一致時，以投標函為準。如果單價與數(shù)量的乘積和總價不一致，以單價為準，修正總價及投標函；當單價小數(shù)點有明顯的錯位時，評委會將以總價為準，并修正其單價。評委會將按上述修正錯誤的方法調(diào)整響應文件中的投標報價，調(diào)整后的價格應對供應商具有約束力。無論供應商是接受或是拒絕調(diào)整后的價格，都應當由委托代理人簽字予以書面確認。供應商拒絕對響應文件出現(xiàn)的錯漏按上述原則進行修正、澄清、說明，評標委員會應當否決其投標。22

25、.2 響應文件有下列情形之一的，應按無效標處理：無單位蓋章并無法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人簽字或蓋章的；未按規(guī)定的格式填寫，內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無法辨認的；未按詢價文件要求提交投標保證金的（本條不采用）；響應文件中填報的工期、質(zhì)量不符合詢價文件要求的；因供應商原因改變或遺漏主要指標或技術(shù)要求的；投標總報價高于（不含等于）采購人發(fā)布的投標總報價最高限價的；法律、法規(guī)、規(guī)章和詢價文件規(guī)定的其他無效標情形。23. 每個標段的定標23.1 成交候選人的確定23.1.1經(jīng)過對投標報價計算復核后，采購人應當推薦有效報價最低的為第一成交候選人。若出現(xiàn)報價最低的供應商有兩名及以上時，則由采購人抽簽確

26、定其成交候選人名次。23.1.2成交單位確定后，采購人應將成交人名單在滁州學院網(wǎng)站（）滁州學院資產(chǎn)與設(shè)備處網(wǎng)頁采購公告欄上公告。23.2 成交價23.2.1在評標中經(jīng)過修正的成交單位的投標總報價作為成交價，成交價即為合同價。本項目采用固定總價合同，成交后所報單價不予調(diào)整。六、合同的授予24. 合同授予標準24.1 本采購采購的合同將授予按本須知第23條規(guī)定所確定的成交人。25. 合同協(xié)議書的簽訂25.1 采購人與成交人將于成交通知書發(fā)放后30個日歷天內(nèi)，按照詢價文件和成交人的響應文件訂立書面合同。采購人和成交人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。25.2 采購人如不按本投標須知第24條的

27、規(guī)定與成交人訂立合同，或者采購人、成交人訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議，采購人應當按投標保證金的數(shù)額對供應商進行賠償，給供應商造成的損失超過投標保證金數(shù)額的，還應當對超過部分予以賠償，同時依法承擔相應法律責任。（本條不采用）25.3 成交人如不按本投標須知第24條的規(guī)定與采購人訂立合同，則采購人將廢除授標，投標擔保金不予退還，給采購人造成的損失超過投標擔保數(shù)額的，還應當對超過部分予以賠償，同時依法承擔相應法律責任。（本條不采用）25.4 成交人應當按照合同約定履行義務，完成成交項目，不得將成交項目轉(zhuǎn)讓（轉(zhuǎn)包）給他人。第二章 項目需求及相關(guān)要求一、項目概況一標段：我校網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)IPS位于核心

28、設(shè)備和服務器區(qū)域之間，是保證我校服務器區(qū)域系統(tǒng)業(yè)務安全穩(wěn)定運行的設(shè)備，該設(shè)備維保服務于今年4月2日到期，其最為核心的威脅特征庫已停止更新，為保證我校服務器區(qū)域業(yè)務系統(tǒng)安全，需采購該系統(tǒng)3年的維保服務。二標段：深瀾認證系統(tǒng)是我校學生宿舍有線網(wǎng)絡(luò)、教工宿舍有線網(wǎng)絡(luò)以及學校無線網(wǎng)絡(luò)賬號認證、計費管理系統(tǒng)，一旦有故障，會影響學校絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)。2020年12月31日該系統(tǒng)維保服務到期，為保證該系統(tǒng)業(yè)務正常穩(wěn)定運行，需繼續(xù)采購該系統(tǒng)2年的維保服務。二、采購內(nèi)容及服務要求一標段：1、軟件維保：三年軟件免費質(zhì)保及免費上門服務包含安全策略調(diào)整、優(yōu)化以及每季度的安全巡檢報告；2、技術(shù)支持服務：包含三年電話

29、支持服務、電子郵件支持服務、遠程登錄支持服務、現(xiàn)場支持服務、應急響應服務；3、軟件升級服務：包含三年設(shè)備原廠軟件功能版本更新、升級以及特征庫實時更新；4、服務響應：對產(chǎn)品提供724小時電話服務，接用戶服務電話后，1小時內(nèi)響應，如不能遠程處理，需在2個小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，24小時內(nèi)修復故障，如24小時不能處理好故障，則提供同型號設(shè)備進行更換或代用。5、本標段需提供設(shè)備原廠三年免費質(zhì)保服務，簽訂合同前投標人需提供設(shè)備原廠針對本項目的服務承諾函。二標段：1、軟件維保：二年軟件免費質(zhì)保及免費上門服務包含產(chǎn)品策略調(diào)整、優(yōu)化以及每季度的安全巡檢報告；2、技術(shù)支持服務：包含二年電話支持服務、遠程登錄支持服務

30、、現(xiàn)場支持服務、應急響應服務；3、軟件升級服務：包含二年軟件原廠軟件功能版本更新、升級；4、服務響應：對產(chǎn)品提供724小時電話服務，接用戶服務電話后，1小時內(nèi)響應，如不能遠程處理，需在2個小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，24小時內(nèi)修復故障，如24小時不能處理好故障，則提供同型號設(shè)備進行更換或代用。5、本標段需提供原廠二年免費質(zhì)保服務，簽訂合同前投標人需提供原廠針對本項目的服務承諾函。第三章 項目采購合同（此合同格式僅為參考，以實際簽訂時為準） 項目編號： 采購方：XXXXXXXXXXXX 電話：XXX-XXXXXX供貨方：XXXXXXXXXXXX 電話： XXX-XXXXXX 采購方通過采購人和代理機構(gòu)組

31、織的詢價采購方式采購活動，經(jīng)詢價小組的評審，決定將本項目采購合同授予供貨方。為進一步明確雙方的責任，確保合同的順利履行，根據(jù)中華人民共和國民法典及有關(guān)法律規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，買賣雙方協(xié)商一致同意按如下條款簽訂本合同：一、服務名稱及內(nèi)容本合同采購服務名稱和內(nèi)容同詢價文件規(guī)定。二、組成合同的文件組成本合同的文件包括：詢價文件及答疑、更正公告；詢價文件標準文本中的“合同條款”；成交或成交公告；供貨方提交的響應文件及書面承諾函；雙方另行簽訂的補充協(xié)議。 三、 合同金額本合同的總金額為 元(人民幣大寫： )。四、服務期限：一標段：IPS維保服務期限從2021年9月1日至2024年

32、8月31日；二標段：深瀾維保服務期限從2021年9月1日至2023年8月31日。五、驗收要求（一）質(zhì)量標準供貨方保證提供的服務質(zhì)量應符合中華人民共和國相關(guān)標準及相應的技術(shù)規(guī)范、本次采購相關(guān)文件中的全部相關(guān)要求及供貨方相關(guān)服務標準及相應的技術(shù)規(guī)范中之較高者。（二）驗收組織 負責組織驗收工作。（三）驗收程序1、成立驗收小組，驗收人員應由采購方人員組成。2、驗收前要編制驗收表格。3、驗收時雙方要按照驗收表格逐項驗收。4、驗收方出具驗收報告。六、付款方式項目運行2個月，中標方維保服務能滿足招標人要求，經(jīng)驗收合格后一次性支付合同總價的100%（包含提前預支付剩余年限維保費用），履約保證金在驗收合格后轉(zhuǎn)為

33、質(zhì)保金，服務期滿經(jīng)復驗合格后一次性無息退還。七、履約保證金本項目履約保證金為 元(人民幣大寫： )，收款人為 ，期限為：履約保證金在驗收合格后轉(zhuǎn)為質(zhì)保金，服務期滿經(jīng)復驗合格后一次性無息退還。如中標方未能按期履行合同，采購方可從履約保證金中獲得經(jīng)濟上的賠償。八、違約責任（一）供貨方服務期限推遲合同約定服務期限。如果供貨方由于自身的原因未能按期履行合同，采購方可從履約保證金中獲得經(jīng)濟上的賠償。其標準為按每延期一周收取合同金額的 %，但誤期賠償費總額不得超過履約保證金總額。一周按7天計算，不足7天按一周計算。在此情況下，供貨方不得要求采購方退還其履約保證金。（二）供貨方服務期限內(nèi)未能履約。供貨方在履

34、行合同過程中，如果遇到不能按時履約情況，應及時以書面形式將不能按期履約的理由、延誤的時間通知采購方。采購方在收到供貨方通知后，有權(quán)決定是否延長合同的履行時間或終止合同。如采購方終止合同，供貨方不得要求采購方返還履約保證金；如采購方同意延長合同的履行時間，供貨方必須在采購方規(guī)定的時間內(nèi)提供符合質(zhì)量標準的服務，由此造成的誤期賠償費按照前款約定執(zhí)行。如供貨方在采購方規(guī)定的時間內(nèi)未能提供符合質(zhì)量標準的服務，采購方有權(quán)終止合同，沒收履約保證金，提請采購監(jiān)管部門將供貨方列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加采購活動。（三）供貨方履約不符合約定的質(zhì)量標準，供貨方必須重新提供符合質(zhì)量標準的服務，由此造成的

35、誤期賠償費按照前款約定執(zhí)行。如供貨方在采購方規(guī)定的時間內(nèi)未能提供符合質(zhì)量標準的服務，采購方有權(quán)終止合同，沒收履約保證金，提請采購監(jiān)管部門將供貨方列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加采購活動。（四）供貨方將合同轉(zhuǎn)包、擅自變更、中止或者終止合同的，采購方有權(quán)終止合同，并將提請采購監(jiān)管部門對供貨方進行采購金額千分之五的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加采購活動。（五）采購方未能按時組織驗收，由財政部門責令限期改正，給予警告，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由其行政主管部門給予處分，并予通報。（六）采購方違反合同規(guī)定拒絕接收服務的，應當承擔由此造成的損失。（七）驗收合格后，

36、采購方未能按時提請付款，由財政部門責令限期改正，給予警告。（八）采購方擅自變更、中止或者終止合同，由財政部門責令限期改正，給予警告，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由其行政主管部門給予處分，并予通報。九、合同簽訂地點本合同在 簽訂。十、合同的終止（一）本合同因下列原因而終止：1、本合同正常履行完畢；2、合同雙方協(xié)議終止本合同的履行；3、不可抗力事件導致本合同無法履行或履行不必要；4、符合本合同約定的其他終止合同的條款。（二）對本合同終止有過錯的一方應賠償另一方因合同終止而受到的損失。對合同終止雙方均無過錯的，則各自承擔所受到的損失。（三）買賣雙方必須嚴格按照詢價文件、響應文件及有關(guān)承諾

37、簽訂采購合同，不得擅自變更。合同執(zhí)行期內(nèi)，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。（四）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，買賣雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。（五）合同未盡事宜，買賣雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議是合同的組成部分。（六）本合同如發(fā)生糾紛，買賣雙方應當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，按以下第（ ）項方式處理：根據(jù)中華人民共和國仲裁法的規(guī)定向 申請仲裁。向 人民法院起訴。 本合同一式陸份，自買賣雙方法定代表人或委托代理人簽字加蓋單位公章后生效。買 方： 賣 方： 單位蓋章： 單位蓋章：法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：日 期： 日 期:第四章 響應文件格式 正

38、本/副本資信證明文件（響應文件一） 項目名稱 標段項目編號 供應商： （蓋章）法定代表人（或授權(quán)委托人）： （簽字或蓋章） 年 月 日目 錄法定代表人身份證明和本人有效身份證（或委托代理人授權(quán)委托書和委托代理人有效身份證）（格式見附件）；供應商須具備有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一的有效證件，須提供復印件并加蓋公章）；誠信投標承諾書（格式見附件）；供應商針對本項目認為需要提供的其他證明材料。以上資料須按順序裝訂并每頁加蓋公章，投標人所提交的資格文件的完整與否，直接影響投標人的評價，否則造成的一切風險均由投標人自行承擔。評標委員會只依靠投標人遞交的投標文件及其按招標文件要求

39、提供的所有證明材料的進行評審，而不依靠任何外來的證明材料。（1）法定代表人身份證明供應商名稱： 單位性質(zhì)： 地址： 成立時間： 年 月 日經(jīng)營期限： 姓名： 性別： 年齡： 職務： 系 （供應商名稱）的法定代表人。特此證明。附：法定代表人有效身份證 供應商： （蓋單位章） 年 月 日 或（1）授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我 （姓名）系 （供應商名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （單位名稱） 的 （姓名） 為我公司法定代表人授權(quán)委托代理人，參加 采購人 的 設(shè)計的投標活動。代理人在投標、開標、評標、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務，我均予以承認。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。

40、附：授權(quán)代理人有效身份證及法定代表人有效身份證 授權(quán)代理人： （簽字或蓋章） 投 標 人： （蓋章） 法定代表人： （簽字或蓋章） 日 期： 年 月 日 (2)誠信投標承諾書本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾：一、將遵循公開、公正和誠實信用的原則自愿參加 項目的投標，所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；二、本單位鄭重聲明，根據(jù)中華人民共和國招標投標法的規(guī)定，我公司具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加采購活動前三年內(nèi)，本單位在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，沒有因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可

41、證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。三、不出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書，不讓他人掛靠投標，不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取成交；四、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭、損害采購人的合法權(quán)益；五、不與采購人、招標代理機構(gòu)或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益；六、我公司沒有下列情形： 1、被人民法院列入失信被執(zhí)行人的；2、我公司及其法定代表人、擬派項目經(jīng)理（項目負責人）近三年被人民檢察院列入行賄犯罪檔案的；3、被市場監(jiān)督管理部門列入經(jīng)營異常名錄或者嚴重違法企業(yè)名單的；4、被稅收部門列入重大稅收違法案件當事人的；5、被采購監(jiān)管部門列入采購嚴重違

42、法失信行為記錄名單的；6、在“信用中國”網(wǎng)站上披露仍在公示期的嚴重失信行為的；7、被滁州市縣兩級行業(yè)主管部門及公管部門禁止在一定期限內(nèi)參加采購活動且在禁止期限內(nèi)的；8、被滁州市縣兩級公管部門記入不良行為記錄或者信用信息記錄，且在披露期內(nèi)的；9、被人力資源社會保障行政部門列入拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”的；10、參與采購活動前3年在經(jīng)營活動中有重大違法記錄的。七、嚴格遵守開標現(xiàn)場紀律，服從監(jiān)管人員管理；八、保證成交后不轉(zhuǎn)包，若有分包征得采購人同意；九、保證成交之后，按照投標文件要求提供相關(guān)后續(xù)服務；十、保證企業(yè)及所屬相關(guān)人員在本次投標中無行賄等犯罪行為；十一、如在投標過程和公示期間發(fā)生投訴行為，保證

43、按照相關(guān)規(guī)定要求進行。投訴內(nèi)容符合要求，投訴材料加蓋企業(yè)公章或由法定代表人授權(quán)委托人簽字，并附有關(guān)身份證明復印件。不惡意投訴，對本公司提供的投訴線索的真實性負責，否則愿接受有關(guān)部門的處罰。以上內(nèi)容我已仔細閱讀，本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為，自愿接受取消投標或者成交資格、記入不良行為記錄、投標保證金不予退還等有關(guān)處理，愿意承擔法律責任，給采購人造成損失的，依法承擔賠償責任。開戶銀行： 基本賬戶：投標單位（蓋章）： 法定代表人（簽字或蓋章）：日期： 年 月 日 正本/副本商務標（響應文件二） 項目名稱 標段項目編號 供應商： （蓋章） 法定代表人（或委托代理人） ： （簽字或蓋章） 年 月 日目

44、錄開標一覽表（格式見附件）；投標函（格式見附件）；服務承諾（格式見附件）。以上資料須按順序裝訂并每頁加蓋公章，投標人所提交的資格文件的完整與否，直接影響投標人的評價，否則造成的一切風險均由投標人自行承擔。評標委員會只依靠投標人遞交的投標文件及其按招標文件要求提供的所有證明材料的進行評審，而不依靠任何外來的證明材料。（1）開標一覽表項目名稱標段號一標段項目編號供應商名稱總投標價交貨期總投標價 （大寫）： 元 (小寫) ： 元供貨（服務）期：IPS維保服務期限從2021年9月1日至2024年8月31日。法定代表人（簽字或蓋章）： 供應商（蓋單位章）： 日 期： 年 月 日開標一覽表項目名稱標段號二標段項目編號供應商名稱總投標價交貨期總投標價 （大寫）： 元 (小寫) ： 元供貨（服務）期：深瀾維保服務期限從2021年9月1日至2023年8月31日。法定代表人（簽字或蓋章）： 供應商（蓋單位章）： 日 期： 年 月 日(2)投 標 函致： （采購人） 1、我們決定參加貴單位組織的“ （標段號：一標段，項目編號： ）”的采購。我方授權(quán) (姓名和職務)代表我方 （投標單位的名稱）全權(quán)處理本項目投標的有關(guān)事宜。2、我方愿意按照詢價文件規(guī)定的各項要求，向招標