骨干人員崗位月度績(jī)效考核表（KPI）

1、第 頁(yè)骨干人員崗位月度績(jī)效考核表（KPI）員工姓名/工號(hào)部門/職位主管姓名/工號(hào)考核周期第一部分：KPI（權(quán)重70%）分類序號(hào)考核指標(biāo)指標(biāo)定義績(jī)效目標(biāo)計(jì)算公式權(quán)重分值計(jì)算完成情況工作業(yè)績(jī)（70%）1項(xiàng)目計(jì)劃完成率以單元測(cè)試（提交客戶測(cè)試之前）完成為節(jié)點(diǎn)100%提交給客戶的輸出物/項(xiàng)目計(jì)劃中的輸出物50%按指標(biāo)完成率計(jì)算：完成值/目標(biāo)值*100。分值上限120，下限80。2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性生產(chǎn)事故數(shù)量（需定義重大缺陷、中等缺陷、輕微缺陷各自的目標(biāo)）重大缺陷（系統(tǒng)不能運(yùn)行，交易無(wú)法處理，客戶有經(jīng)濟(jì)損失）：0；中等缺陷（交易不能自動(dòng)處理，但有替換方案，客戶無(wú)經(jīng)濟(jì)損失）；3；輕微缺陷（對(duì)交易無(wú)影響）：5

2、；滿分100分，加減分50%只要有一項(xiàng)不符合，得分為0；否則得分按缺陷數(shù)/目標(biāo)數(shù)得分，取三項(xiàng)的最低值。按指標(biāo)完成率計(jì)算：完成值/目標(biāo)值*100。分值上限120，下限80。3骨干人員離職率定義出骨干人員名單小于等于10%骨干員工離職人數(shù)/骨干員工總數(shù)-離職率高于10%，每多出一個(gè)點(diǎn)，扣1分，最多扣5分4紅黑事件客戶投訴一次扣10分，表?yè)P(yáng)一次加10分（需客戶部門主管級(jí)人員的郵件或書面通知為準(zhǔn)）-加減分-客戶投訴一次扣10分，表?yè)P(yáng)一次加10分第二部分：KBO（權(quán)重30%）分類序號(hào)重點(diǎn)工作目標(biāo)指標(biāo)定義績(jī)效目標(biāo)計(jì)算公式權(quán)重關(guān)鍵舉措評(píng)分綜合素質(zhì)（30%）1技術(shù)文檔編寫質(zhì)量包含需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書（流程設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等）A：完全符合90100分B：較符合7080分C：一般符合6070分D：較不符合4060分E：非常不符合040分50%2定崗定級(jí)及全員績(jī)效集團(tuán)重點(diǎn)工作配合積極參加集團(tuán)重點(diǎn)工作，定崗定級(jí)及全員績(jī)效考核的落地工作。A：完全符合90100分B：較符合7080分C：一般符合6070分D：較不符合4060分E：非常不符合040分50%第三部分：個(gè)人能力提升計(jì)劃IDP（不作為考核項(xiàng)，是個(gè)人成長(zhǎng)所作出的承諾）1）為了有效支撐績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成，在本崗位能力或經(jīng)驗(yàn)的提升要求而制定。待提高或發(fā)展能力/經(jīng)驗(yàn)（識(shí)別關(guān)鍵項(xiàng)）實(shí)施活動(dòng)及衡量標(biāo)