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文檔簡介
1、卓有成效的管理者 1羅瀾老師 清華職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師浙江大學總裁班特聘講師國家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師美國國際教練聯(lián)合會(ICF)認證教練美國NASA打造高績效團隊認證培訓師(首批)美國培訓協(xié)會(AACTP)國際認證職業(yè)促動師美國培訓協(xié)會(AACTP)國際認證高級培訓師輔佐上級成就自己一書的作者 個人簡介 在咨詢與培訓生涯中,為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓。專注于企業(yè)管理領(lǐng)域的實踐與研究,擅長于針對職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習慣、素質(zhì)和管理技能進行訓練,在國內(nèi)領(lǐng)先開發(fā)了成就自己、輔佐上級、基于教練技術(shù)的輔導下屬、卓有成效的管理者、以成果為導向的教練高效工作方法等品牌 課程等 2缺乏有效
2、性的表現(xiàn):時間屬于別人何謂有效性?3課程內(nèi)容4子在川上曰:“逝者如斯夫!”馬克思:“時間是可以支配的財富?!睈鄣仙骸皶r間是世界上最寶貴的東西?!备惶m克林:“要充分的利用時間,每一事務(wù)都要安排時間?!?時間規(guī)劃5時間是所有的工作、所有的成果和績效都需要使用時間。與其它的資源不同, 時間不能被替代、時間不能增加、不能被購得、不能儲存。高效經(jīng)理人是從時間開始, 而不是從任務(wù)開始。他們首先去了解: 他們的時間到哪去了。Peter F. Drucker6時間的劃分工作學習休閑家庭思考864007一周事件記錄表時間說明周一周二周三周四周五9:00-10:00緊張狀態(tài)、不要打擾他人10:00-11:001
3、1:00-1200溝通可選擇時間12:0014:00休息時間、非急事不打擾他人14:0015:00困意,很難集中精神,不做決策15:001600溝通時間16:0017:008增加用來集中從事重要工作的時間浪費的時間有意義的時間增加用來集中從事重要工作的時間依據(jù)此信息其結(jié)果獲得成果有效利用時間的方法9造成時間浪費的原因時間管理的高手能夠產(chǎn)生效果的工作只有自己能做的工作+做事方法效率低系統(tǒng)的缺點系統(tǒng)的缺點排除專注于 分析時間10浪費時間的因素外部因素:內(nèi)部因素:11消除費時的活動:12定期檢查可以產(chǎn)生良性循環(huán)上半年的工作檢查領(lǐng)導者工作失敗的原因工作成功的原因工作做得不好的原因沒有盡力去做工作的原因
4、工作做得很好的原因盡力去做工作的原因下屬下屬下屬下屬下屬下屬下半年該做的事對于接下來的工作,其優(yōu)先順序就非常清楚了!13集中精力,要事優(yōu)先14確定可以暫緩的事情管理者不能做到集中精力于某項工作,其主要原因:他們確定不了那些事情可以緩一緩,那些事情可以暫時不做,并能把這一決定堅持到底。15德魯克的定期檢討 德魯克每年夏天都排兩周時間,檢討前一年的工作績效,然后就他自己的顧問,寫作和教學等方面,排定下年的工作優(yōu)先順序,即優(yōu)先和優(yōu)后。 為自己打分數(shù),這是最基本也是最好的自我發(fā)展方法。16 對我服務(wù)的組織,在績效和成果上,我能有什么貢獻?強調(diào)的是責任,即,內(nèi)外在責任。領(lǐng)導者是一種責任:重視貢獻1718
5、我應(yīng)貢獻什么?19團隊合作互相溝通自我發(fā)展培育他人建立正確的人際關(guān)系20有效的會議 卓有成效的管理者知道他們能從會議中得到什么,也知道會議的目的是什么或應(yīng)該是什么?簡單且易被人忽略規(guī)則:21 不同類型的會議,需要不同的準備方式和不同的結(jié)果有效的會議22有效會議的實施23卓有成效的管理者會向組織內(nèi)部人, 提出這樣的問題: “為了便于你為機構(gòu)做出貢獻,你需要我做些什么貢獻?需要我在什么時候,以哪種形式,用什么方式來提供這些貢獻?”24用人所長25用人方法:反饋比較那些工作他確實做的很好?還有那些工作可能有好的表現(xiàn)?為了充分發(fā)揮其長處,他還該學或獲得那些知識?26發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢 德魯克在做任何事前,
6、先把預(yù)期的成果寫下來,9個月后,再把實際的結(jié)果跟當初的預(yù)期做個比較。由于自我檢視,才看清楚自己的長處,從而得到發(fā)展,這才是終生學習的關(guān)鍵。 德魯克善用此法達50多年。27以優(yōu)勢為建設(shè)基礎(chǔ)的七點技巧德魯克說:所有的發(fā)展都是自我發(fā)展。也就是說,采取一切必要的手段獲得專業(yè)的思維,訓練和主動精神,助于個人的責任,為了實現(xiàn)著一點,關(guān)鍵就是關(guān)注強項。具體操作:28自我管理2930如何了解上級的長處31著眼明日32審視產(chǎn)品大概每隔一年就應(yīng)該審視每一種產(chǎn)品,確認一下我們有沒有把精力、資源投注在沒有成果的地方。33符合放棄策略的條件:34十條戰(zhàn)略原則對一個明確的目標投入全力9.注意時機和排序10.利用你的成功35有效決策決策是一個為達到預(yù)期目標而從兩個或多個可供選擇的方案中選擇合理方案的判斷和選擇的過程。完全理性的決策是不存在的36決策流程:37見解事實vs一、界定問題1、判斷有沒有必要做決策2、經(jīng)常OR特例38二、探尋邊界條件: 解決問題,至少需要什么條件?39三、尋找最佳方案正確的決策是什么?而不是研究那些決策是可接受的。40誰需要了解這個決策?需要采取哪些行
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