營(yíng)銷中心崗位職責(zé)及計(jì)劃流程

1、螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅

2、薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿

3、袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄

4、蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋

5、薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)

6、螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿

7、薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃

8、衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈

9、蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂

10、蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆

11、螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀

12、薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇

13、袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂

14、蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆

15、蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀

16、螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄

17、薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿

18、螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆

19、螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀

20、蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄

21、螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈

22、薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃

23、螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇

24、螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁

25、袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈

26、蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄莁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羅膀蒈蝕羄芃芀薆肅羂蒆蒂肂肅艿螀肁芇蒄螆肀荿莇螞聿聿薂

27、薈聿膁蒞袇肈芃薁螃肇莆莄蠆膆肅蕿薅螂膈莂蒁螂莀薇袀螁肀蒀螆螀膂蚆螞蝿芄蒈薈螈莇芁袆螇肆蕆螂袆腿艿蚈袆芁蒅薄裊羈羋薀襖膃薃衿袃芅莆螅袂莇薂蟻袁肇莄薇袁腿薀蒃羀節(jié)莃螁罿羈薈蚇羈肄 營(yíng)銷中心職能工作職能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一、營(yíng)銷中心職能工作職能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1 、預(yù)測(cè)客戶需求，研究品牌銷售情況；2、 編制公司購(gòu)銷打算；3、 擬訂年度經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)；4 、簽訂和治理合同；5、分配、調(diào)撥貨源；6、研究制定市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系治理策略并組織實(shí)施；7、研究制定工業(yè)企業(yè)關(guān)系服務(wù)與治理策略并組織實(shí)施；8、協(xié)同工業(yè)企業(yè)制定品牌培育規(guī)劃、實(shí)施品牌培育戰(zhàn)略；9、執(zhí)行上級(jí)治理單位的卷煙價(jià)格政策，采集、匯總、傳遞、分析銷售訂單；10、指導(dǎo)

28、、督促各區(qū)域市場(chǎng)部的營(yíng)銷工作；11、統(tǒng)計(jì)、編制、傳遞相關(guān)報(bào)表；12、負(fù)責(zé)本部職員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和其他日常治理工作。營(yíng)銷中心崗位職責(zé)一、主任崗位職責(zé)1職責(zé)（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家煙草專賣法等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度；（2）組織建立健全營(yíng)銷治理部門的各項(xiàng)治理制度，擬訂部門工作打算；（3）組織市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、擬訂卷煙購(gòu)銷打算，提交分管領(lǐng)導(dǎo)審定；（4）組織簽訂購(gòu)銷合同，督促合同的履行落實(shí)；（5）組織公司貨源的分配調(diào)撥，督導(dǎo)所屬部門完成目標(biāo)任務(wù)；（6）組織開展市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)需求分析和預(yù)測(cè)；（7）組織研究制定市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系治理策略并實(shí)施；（8）組織制定工業(yè)企業(yè)服務(wù)與治理策略并實(shí)施；（9）組織品牌的策劃

29、、宣傳和推廣工作；（10）組織執(zhí)行上級(jí)治理單位的卷煙價(jià)格政策，指導(dǎo)、督促各（區(qū)域）市場(chǎng)部的營(yíng)銷工作；（11）負(fù)責(zé)本部職員的思想教育，組織開展績(jī)效考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常治理工作。2職權(quán)（1）有權(quán)參加公司有關(guān)營(yíng)銷工作方面的會(huì)議，并在會(huì)議上發(fā)表意見，提出合理建議。（2）檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況，提出督促、指導(dǎo)、改進(jìn)意見；完成本職工作任務(wù)。（3）有權(quán)監(jiān)督、檢查營(yíng)銷工作治理制度的執(zhí)行情況，并有權(quán)向分管領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)意見和處理意見。（4）有權(quán)對(duì)本部門進(jìn)行崗位分工，并能夠依照工作需要隨時(shí)調(diào)整崗位分工。二、副主任崗位職責(zé)1職責(zé)（1）、協(xié)助中心主任認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）、組織建立健全所分管的部

30、門的各項(xiàng)治理制度。（3）、組織制定所屬部門的工作打算和方案，提交中心主任審定。（4）、監(jiān)督督促所屬部門審批后的工作打算和方案實(shí)施落實(shí)進(jìn)展情況，并對(duì)工作打算和方案落實(shí)進(jìn)展情況承擔(dān)所有責(zé)任。（5）、依照本部門工作特點(diǎn)，協(xié)助中心主任開展市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)需求分析和預(yù)測(cè)工作。（6）、依照本部門工作特點(diǎn)，協(xié)助中心主任組織、分配、調(diào)撥公司卷煙。（7）、依照本部門工作特點(diǎn)，協(xié)助中心主任組織研究制定市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶治理關(guān)系治理策略并實(shí)施。（8）、依照本部門工作特點(diǎn)，協(xié)助中心主任組織品牌的策劃、宣傳和推廣工作。（9）、依照本部門工作特點(diǎn)，協(xié)助中心主任組織指導(dǎo)、督促各區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷部的營(yíng)銷工作。（10）、負(fù)責(zé)所屬部門職員

31、的思想教育，績(jī)效考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2職權(quán)（1）有權(quán)參加公司有關(guān)營(yíng)銷工作方面的會(huì)議。（2）檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況，提出督促、指導(dǎo)、改進(jìn)意見；完成本職工作任務(wù)。（3）有權(quán)監(jiān)督、檢查營(yíng)銷工作治理制度的執(zhí)行情況，并有權(quán)向主任提出改進(jìn)意見和處理意見。品牌策劃部崗位職責(zé)1、分析品牌的銷售動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，草擬銷售打算草案；2、草擬采購(gòu)打算，與工業(yè)企業(yè)銜接貨源，確保貨源供應(yīng)；3、負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行、變更、補(bǔ)充等工作；4、適時(shí)跟蹤、了解各（區(qū)域）營(yíng)銷部的銷售狀況；5、實(shí)施庫(kù)存預(yù)警治理，及時(shí)組織貨源；6、制定缺貨（緊俏）產(chǎn)品的品類替代和投放方案；7、建立品牌檔案，為品

32、牌培育提供支持；8、實(shí)施工業(yè)企業(yè)的分類和服務(wù)工作；9、統(tǒng)計(jì)、分析相關(guān)報(bào)表。一、主任崗位職責(zé)1、組織編制卷煙購(gòu)進(jìn)打算，草擬卷煙購(gòu)進(jìn)合同并負(fù)責(zé)履行簽訂工作。2、組織落實(shí)卷煙購(gòu)進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作。3、組織擬定卷煙銷售打算，提出銷售任務(wù)的分解方案，安排落實(shí)卷煙調(diào)撥工作。4、組織對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷部的銷售狀況進(jìn)行適時(shí)跟蹤、督導(dǎo)。5、組織分析卷煙銷售動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，適時(shí)調(diào)整貨源打算。6、負(fù)責(zé)網(wǎng)上交易訂貨操作并治理購(gòu)進(jìn)合同。7、組織本部門職員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等日常治理工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、綜合治理員崗位職責(zé)1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)卷煙購(gòu)進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作。2、參與制定卷煙銷售打算

33、，編制銷售任務(wù)的分解方案。3、依照市場(chǎng)需求，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定卷煙購(gòu)進(jìn)打算。4、擬制卷煙購(gòu)進(jìn)合同，協(xié)調(diào)簽訂工作。5、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)報(bào)表；預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，分析貨源狀況，提出貨源調(diào)整建議；6、治理接收上級(jí)卷煙價(jià)格信息，將接收的價(jià)格信息錄入系統(tǒng)并通知、傳遞至電訪部、市場(chǎng)營(yíng)銷部。維護(hù)卷煙價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)。7、通過(guò)市場(chǎng)分析，能夠?qū)頍熃y(tǒng)一批發(fā)價(jià)、零售價(jià)提出調(diào)整建議，講明調(diào)整理由；經(jīng)營(yíng)銷中心主任審核批準(zhǔn)后上報(bào)卷煙統(tǒng)一批發(fā)價(jià)制訂部門。8、及時(shí)對(duì)卷煙到貨進(jìn)行確認(rèn)，認(rèn)真及時(shí)辦理托收承付和增值稅及卷煙價(jià)格的核對(duì)工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、三、貨源治理職員作職責(zé)1、依照市場(chǎng)需求，預(yù)測(cè)單品銷售情況，實(shí)施庫(kù)存預(yù)警治理，擬訂購(gòu)進(jìn)打

34、算；2、協(xié)助落實(shí)購(gòu)進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作；3、依照采購(gòu)和銷售進(jìn)度情況，制定采購(gòu)的批次批量打算；4、對(duì)各（區(qū)域）營(yíng)銷部和集團(tuán)客戶部的單品銷售狀況進(jìn)行適時(shí)跟蹤；5、依照市場(chǎng)需求變化和銷售動(dòng)態(tài)分析，適時(shí)調(diào)整貨源采購(gòu)進(jìn)度和投放打算；6、提出單品投放和品類替代建議；7、制定品牌引入打算，建立品牌檔案，提出品牌培育建議；8、建立并適時(shí)更新工業(yè)企業(yè)檔案信息，對(duì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行分類。四、綜合治理員崗位職責(zé)1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)卷煙購(gòu)進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作。2、參與制定卷煙銷售打算，編制銷售任務(wù)的分解方案。3、依照市場(chǎng)需求，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定卷煙購(gòu)進(jìn)打算。4、擬制卷煙購(gòu)進(jìn)合同，協(xié)調(diào)簽訂工作。5、統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)報(bào)表

35、；預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，分析貨源狀況，提出貨源調(diào)整建議；6、治理接收上級(jí)卷煙價(jià)格信息，將接收的價(jià)格信息錄入系統(tǒng)并通知、傳遞至電訪部、市場(chǎng)營(yíng)銷部。維護(hù)卷煙價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)。7、通過(guò)市場(chǎng)分析，能夠?qū)頍熃y(tǒng)一批發(fā)價(jià)、零售價(jià)提出調(diào)整建議，講明調(diào)整理由；經(jīng)營(yíng)銷中心主任審核批準(zhǔn)后上報(bào)卷煙統(tǒng)一批發(fā)價(jià)制訂部門。8、及時(shí)對(duì)卷煙到貨進(jìn)行確認(rèn)，認(rèn)真及時(shí)辦理托收承付和增值稅及卷煙價(jià)格的核對(duì)工作。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、五、品牌治理員崗位職責(zé)1、組織品牌的市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)價(jià)、維護(hù)；2、制定品牌培育方案并組織實(shí)施；3、策劃實(shí)施廣告和促銷活動(dòng)；4、組織產(chǎn)品推介會(huì)、展銷會(huì)等工作；5、協(xié)助營(yíng)銷治理部門經(jīng)理開展品牌培育方面的培訓(xùn)。6、 認(rèn)真完

36、成主任交辦的臨時(shí)任務(wù)訂單部崗位職責(zé)1、接收、記錄客戶需求和客戶訂單，提示客戶預(yù)備貨款；2、解答客戶電話咨詢，記錄、整理客戶意見，并將信息傳送相關(guān)部門；3、治理、分析客戶訂單；4、定期將客戶需求信息傳遞至相關(guān)部門。一、訂單部主任崗位職責(zé)1、組織訂單的采集工作和客戶需求信息的收集、記錄；2、組織電話訂貨員解答客戶電話咨詢，記錄、傳送、反饋客戶意見；3、組織電話訂貨員培訓(xùn)；4、將客戶需求信息傳遞至相關(guān)部門。二、訂單部坐席班長(zhǎng)崗位職責(zé)1、確定電話訪銷任務(wù)列表（或線路），提供客戶名稱、分類、銷量打算、投放操縱總量、品種投放操縱量。2、了解客戶需求。比照正常的客戶打算量進(jìn)行引導(dǎo)，比照限量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操縱。3、

37、了解銷售要緊品種的庫(kù)存、動(dòng)銷情況，對(duì)中心營(yíng)銷政策意見、建議，進(jìn)行答復(fù)和傳遞4、統(tǒng)計(jì)訂單明細(xì)、電話接通率、操作成功率（客戶中途掛斷電話）、客戶訂單平均完成時(shí)刻等數(shù)據(jù)。5、統(tǒng)計(jì)電訪打算完成情況，訪銷客戶完成率、訪銷客戶成功率、訂單打算量完成率、專門卷煙訂貨量、當(dāng)日訪銷時(shí)刻、單客戶平均訪銷時(shí)刻等。6、簡(jiǎn)要記錄工作中的專門信息（如設(shè)備異常、客戶異常、產(chǎn)品異常、行情異常）。7、解答客戶電話咨詢，記錄、傳送、反饋客戶意見。8、分析客戶訂單信息，督促監(jiān)督坐席員填寫工作日志。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、電話訂貨員崗位職責(zé)1、完成訂單的采集、錄入、確認(rèn)工作；2、解答客戶電話咨詢，記錄、傳送、反饋客戶意見；3、接

38、收、記錄客戶需求信息；4、分析客戶訂單信息，填寫工作日志?？蛻舴?wù)部崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)零售客戶有關(guān)煙草行業(yè)的方針、政策的宣傳，卷煙營(yíng)銷治理有關(guān)規(guī)定的貫徹執(zhí)行；2、通過(guò)營(yíng)銷手段組織完成營(yíng)銷目標(biāo)，按照分公司的營(yíng)銷決策，執(zhí)行和完成好品牌的推廣任務(wù)；3、認(rèn)真做好訪問(wèn)打算的治理，加強(qiáng)客戶經(jīng)理促銷行為的治理，并對(duì)客戶經(jīng)理的工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤治理，關(guān)心解決工作中的問(wèn)題，執(zhí)行客戶經(jīng)理的工作程序，按照客戶分類情況為零售客戶提供差異化服務(wù)；4、負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)零售客戶傳遞有關(guān)卷煙銷售的信息，分析客戶銷售情況并提供指導(dǎo)，開展客戶動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)與治理；5、了解客戶銷售狀況，掌握及分析轄區(qū)內(nèi)卷煙銷售趨勢(shì)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決或

39、上報(bào)卷煙市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題；每月按時(shí)上報(bào)卷煙市場(chǎng)分析報(bào)告6、依照市場(chǎng)反饋的信息與送貨組、專管員進(jìn)行溝通，并對(duì)客戶反映的情況給予回復(fù)；7、負(fù)責(zé)對(duì)所屬客戶經(jīng)理的工作質(zhì)量進(jìn)行考核。一、客戶服務(wù)部主任崗位職責(zé)1、組織建立完善全區(qū)客戶檔案，指導(dǎo)、督促區(qū)域市場(chǎng)部治理客戶資料信息。2、按照客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶實(shí)施動(dòng)態(tài)治理。3、組織市場(chǎng)調(diào)研，策劃客戶關(guān)系治理方案，指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)部開展?fàn)I銷工作。4、組織策劃并指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)部開展卷煙品牌培育工作。5、組織調(diào)研、收集、傳遞市場(chǎng)需求信息，編寫商情分析報(bào)告。6、協(xié)助中心主任開展職員培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作。7、負(fù)責(zé)本部門日常治理工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

40、二、市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1、執(zhí)行營(yíng)銷方案：按照營(yíng)銷的營(yíng)銷方案，組織分解銷售打算，組織客戶經(jīng)理與零售客戶簽訂月購(gòu)銷協(xié)議，將客戶經(jīng)理的銷售任務(wù)分解到零售戶。2、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)：組織匯總分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)情況和零售客戶銷售情況、每月給營(yíng)銷部上報(bào)市場(chǎng)分析報(bào)告。3、檢查指導(dǎo)客戶經(jīng)理的工作過(guò)程：走訪零售戶要達(dá)到15%；依照工作情況制定月、周檢查指導(dǎo)打算，并將周檢查指導(dǎo)打算在周末以電子郵件方式及時(shí)上傳督察考評(píng)中心。4、組織客戶經(jīng)理按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（由營(yíng)銷中心制定）為零售客戶開展服務(wù)。5、執(zhí)行品牌培育方案（營(yíng)銷中心制定方案），組織客戶經(jīng)理落實(shí)品牌的宣傳促銷推廣等工作6、執(zhí)行培訓(xùn)方案，按照營(yíng)銷中心的要求抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，

41、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。旗市區(qū)區(qū)域營(yíng)銷部工作職責(zé)旗市區(qū)域市場(chǎng)部是落實(shí)分公司經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行部門，是服務(wù)客戶的一個(gè)單元；要緊是專注于客戶服務(wù)、品牌培育、信息收集，負(fù)責(zé)轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成，強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷工作。其職責(zé)為：1、宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家的政策、法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度；2、組織落實(shí)分公司的經(jīng)營(yíng)決策；組織落實(shí)分公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；3、負(fù)責(zé)卷煙品牌的宣傳、推廣和維護(hù)工作，努力擴(kuò)大名優(yōu)煙市場(chǎng)份額，提高品牌集中度，努力提高市場(chǎng)占有率和卷煙銷售結(jié)構(gòu)；4、按照卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范程序，抓好落實(shí)；5、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶檔案資料的治理工作，按照客戶分類情況為本區(qū)域的零售客戶提供差異化服務(wù)，

42、圍繞著客戶關(guān)系治理那個(gè)核心工作，強(qiáng)化客戶經(jīng)理的全過(guò)程治理，嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理的工作程序；6、全面了解掌握本轄區(qū)的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的收集整理，及時(shí)反饋營(yíng)銷信息；7、認(rèn)真做好“三員”溝通信息，負(fù)責(zé)本轄區(qū)卷煙零售明碼標(biāo)價(jià)的正常執(zhí)行；8、建立客戶中意服務(wù)體系，努力提高客戶的中意度；9、負(fù)責(zé)本部的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職員的績(jī)效考核工作。10、完成分公司交辦的其他工作。一、區(qū)域營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)1、遵守?zé)煵輰Ｙu法等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，組織開展本區(qū)域的卷煙營(yíng)銷工作；2、制定本區(qū)域的卷煙營(yíng)銷目標(biāo)；3、指導(dǎo)和檢查本區(qū)域的客戶關(guān)系治理工作；4、銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系；5、組織市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，定

43、期匯總分析銷售情況，給上級(jí)營(yíng)銷治理部門提供市場(chǎng)分析報(bào)告；6、檢查和督促品牌的宣傳、促銷、推廣等工作；7、負(fù)責(zé)本部職員的思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；8、定期對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核。二、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1、完成卷煙營(yíng)銷工作任務(wù)；2、完善客戶信息資料，實(shí)施客戶評(píng)價(jià)，提出客戶等級(jí)變更的建議；3、收集市場(chǎng)信息，了解客戶需求，撰寫市場(chǎng)報(bào)告；4、提供零售客戶緊缺貨源供應(yīng)建議；5、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)；6、開展客戶維護(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶等級(jí)提升；7、執(zhí)行品牌培育方案，實(shí)施卷煙品牌的培育工作投訴中心崗位職責(zé)1、同意投訴、舉報(bào)、咨詢，接待來(lái)訪投訴，整理投訴記錄，傳送相關(guān)部門。2、負(fù)責(zé)向投訴者做相關(guān)的解釋工作。

44、3、負(fù)責(zé)向投訴者反饋處理結(jié)果。4、跟蹤客戶對(duì)投訴處理的中意度，定期匯總客戶意見，及時(shí)反饋相關(guān)部門。5、負(fù)責(zé)編制客戶和消費(fèi)者期望分析報(bào)告，提出服務(wù)改進(jìn)建議。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)流程由營(yíng)銷治理部門綜合流程、卷煙采購(gòu)流程、電話訂貨流程、品牌治理流程、綜合信息流程、客戶關(guān)系治理流程組成。（一）營(yíng)銷治理部門綜合流程1、目的適應(yīng)市場(chǎng)、滿足需求、服務(wù)客戶，開展卷煙銷售業(yè)務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)工商之間的溝通與協(xié)調(diào)，逐步確立市場(chǎng)拉動(dòng)、以銷定產(chǎn)、營(yíng)銷推動(dòng)的供應(yīng)鏈關(guān)系，確保產(chǎn)銷活動(dòng)的正常開展。2、講明營(yíng)銷中心主任擬訂銷售目標(biāo)。依照市場(chǎng)需求調(diào)查、歷史銷量、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)擬訂年度銷售

45、目標(biāo)和方案，并按照所屬基層營(yíng)銷組織依次分解到半年、季度、月度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，通知內(nèi)部所有的部門、崗位?；鶎訝I(yíng)銷組織圍繞銷售目標(biāo)的達(dá)成，將任務(wù)接著分解到相關(guān)營(yíng)銷崗位，制定相應(yīng)的工作打算，報(bào)營(yíng)銷營(yíng)銷中心主任審核。任務(wù)和打算形成后，報(bào)送督察考評(píng)部門備案。營(yíng)銷中心主任組織所屬部門細(xì)分市場(chǎng)，配置資源，完善經(jīng)營(yíng)治理工作制度。包括職能分解、流程優(yōu)化、零售客戶市場(chǎng)資源的布局規(guī)劃、品牌培育和治理規(guī)劃、零售客戶出入網(wǎng)治理方法、基礎(chǔ)檔案治理方法、客戶評(píng)價(jià)分類治理暨個(gè)性化服務(wù)治理實(shí)施方法、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范等。營(yíng)銷中心主任向所屬業(yè)務(wù)部門下達(dá)以下任務(wù)：a審核采供部擬訂的貨源采購(gòu)總打算，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)采供部執(zhí)行。采供

46、部據(jù)此制定貨源保障規(guī)劃、實(shí)施工業(yè)企業(yè)關(guān)系治理。b綜合信息治理員和各區(qū)域市場(chǎng)部下達(dá)客戶中意度指標(biāo)和工作要求。客戶經(jīng)理?yè)?jù)此制定零售客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)域市場(chǎng)部組織實(shí)施客戶服務(wù)；品牌培育方案，組織實(shí)施。c向訂單部下達(dá)有關(guān)訂單信息采集效率和服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)。訂單部據(jù)此制定訂單采集工作質(zhì)量提升打算（對(duì)訂單準(zhǔn)確性、客戶中意度、業(yè)務(wù)操作時(shí)刻等方面的制度和要求）。d采供部、區(qū)域市場(chǎng)部、客戶服務(wù)部、訂單部分不制定職員成長(zhǎng)目標(biāo)（包括客戶經(jīng)理職級(jí)動(dòng)態(tài)治理、電話訂貨員技術(shù)等級(jí)評(píng)定動(dòng)態(tài)治理等職員考評(píng)治理方法、培訓(xùn)方案、激勵(lì)措施等）。營(yíng)銷中心在配送部門等相關(guān)部門的配合下，實(shí)施品類治理、貨源治理、品牌培育和促銷治理。要緊包

47、括以下內(nèi)容：a制定品牌培育、產(chǎn)品促銷活動(dòng)實(shí)施方案，區(qū)域市場(chǎng)部、組織實(shí)施。b在品牌培育工作中，面向職員開展產(chǎn)品知識(shí)、品牌培育的方法、打算、措施等培訓(xùn)。c客戶服務(wù)部和區(qū)域市場(chǎng)部、實(shí)施客戶關(guān)系治理，匯總獵取的市場(chǎng)信息，并反饋給相關(guān)的部門、崗位。d督察考評(píng)部門對(duì)品牌培育的激勵(lì)措施以及宣傳促銷活動(dòng)的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督。e區(qū)域市場(chǎng)部組織所屬客戶服務(wù)經(jīng)理，圍繞品牌宣傳促銷活動(dòng)的實(shí)施，對(duì)客戶進(jìn)行品牌宣傳和推介，引導(dǎo)零售客戶逐步擴(kuò)大培育品牌的銷售力度?？蛻艚?jīng)理應(yīng)依照市場(chǎng)分析，依照促銷方案、客戶個(gè)性化服務(wù)方案，關(guān)心客戶實(shí)施新品出樣治理、促銷信息采集、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施等。區(qū)域市場(chǎng)部組織市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理開展市場(chǎng)信息采集、分

48、析以及加強(qiáng)客戶入網(wǎng)治理、分類治理、營(yíng)銷打算治理等，在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下實(shí)施客戶關(guān)系治理。訂單部依照營(yíng)銷工作的要求，負(fù)責(zé)實(shí)施同意客戶需求和訂單采集工作。實(shí)行以電話訂貨為主的訂單采集方式。3、訂單的執(zhí)行過(guò)程按下列程序進(jìn)行：a多種方式采集的訂單信息、需求信息在訂單部通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成。其中，需求信息傳遞至采供部、區(qū)域市場(chǎng)部。b電子結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算采納電子結(jié)算方式的零售客戶的貨款。c訂單部將已結(jié)清的電子結(jié)算訂單與非電子結(jié)算訂單信息同傳遞到配送部門和資金結(jié)算部門。d配送部門完成配送后，銷售信息傳遞至營(yíng)銷治理部門，收取的非電子結(jié)算零售客戶的現(xiàn)金繳存銀行，相關(guān)單據(jù)交資金結(jié)算部門。商品庫(kù)存信息和缺貨預(yù)警信息傳遞至采

49、供部，由采供部按照采購(gòu)流程擬訂采購(gòu)打算。營(yíng)銷中心主任組織各職能主任和區(qū)域市場(chǎng)部、采供部、訂單部對(duì)客戶價(jià)值、品牌的市場(chǎng)價(jià)值、工業(yè)企業(yè)關(guān)系、職職員作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)營(yíng)銷打算進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。側(cè)重于評(píng)價(jià)品牌價(jià)值狀況。客戶經(jīng)理匯總整理區(qū)域市場(chǎng)部對(duì)零售客戶的分類評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)分類評(píng)價(jià)的方式、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行治理。采供部分析工業(yè)企業(yè)的品牌市場(chǎng)狀況，并向工業(yè)企業(yè)通報(bào)與其相關(guān)的產(chǎn)品銷售信息和市場(chǎng)動(dòng)向。訂單部側(cè)重于評(píng)價(jià)訂單采集、傳送的效率和服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)銷中心主任檢查貨源保障、品類治理、品牌培育、缺貨（緊俏）卷煙投放治理、客戶關(guān)系治理等工作的質(zhì)量，掌握銷售進(jìn)度，調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng)打算。督促所屬崗位按時(shí)匯總商情分析和相關(guān)

50、報(bào)表，向上級(jí)公司、配送部門、督察考評(píng)部門以及公司其他部門傳遞。4、營(yíng)銷中心操作程序營(yíng)銷操作程序按下列步驟進(jìn)行：a 各區(qū)域市場(chǎng)部通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行推斷后初步提出月銷售打算并在每月規(guī)定時(shí)刻前上報(bào)營(yíng)銷中心。b 營(yíng)銷中心將各區(qū)域市場(chǎng)部上報(bào)的月銷售打算匯總后，與各供貨商就貨源情況進(jìn)行銜接，并形成“月銷售打算”提交領(lǐng)導(dǎo)審批。c 營(yíng)銷中心將領(lǐng)導(dǎo)審批完的月銷售打算分解到各區(qū)域市場(chǎng)部。d 區(qū)域市場(chǎng)部月打算指標(biāo)量不足時(shí)可向營(yíng)銷中心提交貨源追補(bǔ)打算，營(yíng)銷中心審核追補(bǔ)打算并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下傳。e 區(qū)域市場(chǎng)部主任負(fù)責(zé)將營(yíng)銷中心下傳的月實(shí)際銷售任務(wù)分解給各客戶經(jīng)理，并對(duì)緊俏貨源進(jìn)行總體編排后上報(bào)營(yíng)銷中心。f 營(yíng)銷中心綜

51、合各區(qū)域市場(chǎng)部上報(bào)的緊俏貨源編排打算制定各級(jí)不客戶的銷售策略。g 客戶經(jīng)理應(yīng)于每月初填好客戶訪問(wèn)打算表提交區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理審核，并對(duì)不同類不客戶進(jìn)行相對(duì)應(yīng)定期訪問(wèn)。h 客戶經(jīng)理應(yīng)按規(guī)定時(shí)刻到崗，佩帶證牌、統(tǒng)一著裝，并打開電腦熟悉當(dāng)日所有卷煙信息,參加區(qū)域市場(chǎng)部晨會(huì)并按既定打算開始走訪客戶。i 客戶經(jīng)理在走訪過(guò)程中應(yīng)做好以下工作：-了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況，卷煙銷售情況及卷煙明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況。-了解客戶意見及建議，并將客戶意見及建議填寫于“客戶訪問(wèn)信息反饋表”上以備反饋。-發(fā)覺違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行宣傳勸導(dǎo)，并予以記錄跟蹤。-介紹當(dāng)天新增卷煙品牌、價(jià)格，當(dāng)日卷煙價(jià)格變動(dòng)情況及當(dāng)日緊俏煙的安排情況。-熟

52、悉掌握客戶銷售特點(diǎn)，對(duì)客戶進(jìn)行卷煙銷售指導(dǎo)，并提醒、關(guān)心客戶進(jìn)行當(dāng)天的卷煙電話訂貨。j 客戶經(jīng)理于每日下午完成客戶訪問(wèn)任務(wù)后返回市場(chǎng)部，通過(guò)電腦查詢當(dāng)日卷煙銷售信息，并填寫當(dāng)日的“客戶經(jīng)理日記表”。k 將當(dāng)日的“客戶訪問(wèn)信息反饋表”交于區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理，必要時(shí)依照“客戶訪問(wèn)信息反饋表”內(nèi)容或依照當(dāng)日走訪結(jié)果填寫“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行三線互控信息反饋表”反饋至相關(guān)部門。l 客戶經(jīng)理應(yīng)依照網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行三線互控信息反饋表或“客戶訪問(wèn)信息反饋表”的處理結(jié)果及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪確認(rèn)。m 補(bǔ)充要求如下：-客戶經(jīng)理應(yīng)于每月末對(duì)所服務(wù)區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶的銷售情況進(jìn)行匯總分析，并提交區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理。-客戶經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)轄區(qū)部

53、分無(wú)電話零售戶的訂單上門采集工作。-區(qū)域市場(chǎng)部主任負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理的客戶訪問(wèn)打算進(jìn)行追蹤落實(shí)，隨機(jī)抽查轄區(qū)戶數(shù)的10%或不定期與客戶經(jīng)理隨訪市場(chǎng)，填寫“區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理訪查日記”，并對(duì)客戶經(jīng)理的日常工作質(zhì)量進(jìn)行考核。-區(qū)域市場(chǎng)部主任應(yīng)了解市場(chǎng)信息，每月依照本部銷售情況分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋營(yíng)銷中心。5. 營(yíng)銷崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)流程（一）目的組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作的開展，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)。講明與相關(guān)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)和溝通培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)批次，落實(shí)參訓(xùn)人員和培訓(xùn)師資。編制年度培訓(xùn)打算，提交營(yíng)銷中心主任批準(zhǔn)。按照打算組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)。整理和保存培訓(xùn)資料，建立培訓(xùn)檔案，提供培訓(xùn)證明。檢查培訓(xùn)打算實(shí)施進(jìn)度，總

54、結(jié)培訓(xùn)工作。分析服務(wù)工作開展情況，提出對(duì)基層崗位服務(wù)工作質(zhì)量指導(dǎo)和治理的要求。區(qū)域市場(chǎng)部主任、訂單部主任等營(yíng)銷治理崗位通過(guò)批閱所屬職員的工作記錄，走訪客戶或觀看服務(wù)過(guò)程等方式，有針對(duì)性地提出指導(dǎo)意見。區(qū)域市場(chǎng)部、訂單部定期召開例會(huì)，提出工作要求和改進(jìn)措施。通過(guò)檢查區(qū)域市場(chǎng)部門的基礎(chǔ)資料和走訪客戶等方式，找到存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見。相關(guān)人員依照客戶經(jīng)理提出的意見擬訂改進(jìn)打算。營(yíng)銷中心考核培訓(xùn)工作和治理崗位業(yè)務(wù)，引導(dǎo)工作質(zhì)量。商品選購(gòu)流程 = 1 * GB4 選擇供應(yīng)商1在煙草專賣法規(guī)定的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商。供應(yīng)商能夠是持有煙草專賣生產(chǎn)許可證的卷煙生產(chǎn)廠或者是持有煙草專賣批發(fā)許可證的卷

55、煙經(jīng)銷公司。2卷煙營(yíng)銷中心應(yīng)建立供應(yīng)商檔案，做好有關(guān)資料的積存、更新工作。3合格供應(yīng)商的操縱合格供應(yīng)商的操縱應(yīng)符合下列要求：A.物流物流配送中心對(duì)每批進(jìn)貨都應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，并保留驗(yàn)證記錄，載入該供應(yīng)商檔案，作為評(píng)價(jià)該供應(yīng)商的依據(jù)。依照供應(yīng)商的供貨情況，還可采取下列操縱方法：-進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，由考察人員就其產(chǎn)品質(zhì)量情況、質(zhì)量保證能力和企業(yè)進(jìn)展情況寫出考察報(bào)告；-由本公司對(duì)其進(jìn)行第二方審核，保存審核資料；-要求供應(yīng)商隨貨提供檢驗(yàn)記錄或其它質(zhì)量保證證據(jù)；-通過(guò)其它渠道，收集其與產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證有關(guān)的資料等。B.在每年全國(guó)集中網(wǎng)上訂貨前，卷煙營(yíng)銷中心應(yīng)依照前期對(duì)供應(yīng)商的操縱資料實(shí)施例行評(píng)定，填寫合格供應(yīng)商

56、例行評(píng)定表，由分管經(jīng)理審核批準(zhǔn)。C.在合格供應(yīng)商例行評(píng)定表中，應(yīng)清晰地講明評(píng)定的依據(jù)或?qū)⒁罁?jù)作為合格供應(yīng)商例行評(píng)定表的附件，并作出是否接著將其列為合格供應(yīng)商的結(jié)論。D.評(píng)定之后，卷煙營(yíng)銷中心更新合格供應(yīng)商的名單，經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)后作為下時(shí)期采購(gòu)的依據(jù)。4選擇新供應(yīng)商的選擇應(yīng)符合下列要求：A 過(guò)去未曾向本公司供貨的單位，或過(guò)去曾經(jīng)供貨但不在當(dāng)前合格供應(yīng)商之列的單位，在確定為合格供應(yīng)商前，應(yīng)做好以下工作：-收集其具有經(jīng)銷卷煙資格的證明；-盡量進(jìn)行實(shí)地考察，調(diào)查其產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證能力情況，寫出考察報(bào)告。-索取樣品，對(duì)樣品進(jìn)行評(píng)價(jià)，妥善保存評(píng)價(jià)報(bào)告；-對(duì)樣品進(jìn)行試銷，寫出試銷報(bào)告；-對(duì)比類似牌號(hào)卷煙經(jīng)

57、銷情況；-收集其他經(jīng)銷企業(yè)對(duì)其卷煙質(zhì)量反映情況的資料。B卷煙營(yíng)銷中心依據(jù)評(píng)價(jià)情況填寫供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)表，并作出是否將其作為合格供應(yīng)商的結(jié)論，經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可補(bǔ)充到合格供應(yīng)商名單中。C在供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)表或附件中，應(yīng)清晰地講明其產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格情況和企業(yè)的質(zhì)量保證能力等評(píng)價(jià)依據(jù)。D鑒于煙草行業(yè)的專門性，對(duì)上級(jí)公司指令性確定的供應(yīng)商的采購(gòu)打算應(yīng)予以執(zhí)行。如該供應(yīng)商不在當(dāng)前合格供應(yīng)商名單中，應(yīng)將該供應(yīng)商列入合格供應(yīng)商名單，并建立供應(yīng)商檔案，以便日后進(jìn)行評(píng)價(jià)。 = 2 * GB4 制定采購(gòu)打算 打算編制的原則：a采購(gòu)打算堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以滿足市場(chǎng)需求為目的。b采購(gòu)打算依據(jù)客戶要求和銷售打

58、算制定，銷售打算依據(jù)銷售預(yù)測(cè)制定，因此打算采購(gòu)的貨源必須適應(yīng)本地市場(chǎng)，既要充分滿足本地消費(fèi)者的需要，又要預(yù)防滯銷情況的發(fā)生。c打算采購(gòu)貨源能夠保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)的順利完成。d預(yù)先與有關(guān)工業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)，使制定的打算具有較強(qiáng)的可執(zhí)行性。 采供部依據(jù)卷煙采購(gòu)打算編制原則，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合市場(chǎng)行情的變化，預(yù)測(cè)打算期銷售形勢(shì)，編制半年采購(gòu)打算表（預(yù)案）。表中應(yīng)包括產(chǎn)地、品名、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、采購(gòu)金額、分季度供貨數(shù)量等項(xiàng)目，采購(gòu)打算每半年制定一次。 營(yíng)銷中心主任負(fù)責(zé)卷煙商品采購(gòu)打算（預(yù)案）的初審，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，并提交公司決策層討論。 經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審、公司決策層討論通過(guò)的卷煙單品采購(gòu)打算由

59、采供部負(fù)責(zé)執(zhí)行。 如遇實(shí)際銷售與打算偏差超過(guò)規(guī)定范圍的，即向營(yíng)銷中心主任提出打算調(diào)整，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（三）卷煙采購(gòu)卷煙商品采購(gòu)分為了解需求、選擇品牌和工業(yè)企業(yè)、制定采購(gòu)打算、網(wǎng)上訂貨、履行合同。1 了解需求貨源治理員分析區(qū)域市場(chǎng)部提供的零售客戶需求信息，掌握各區(qū)域市場(chǎng)部的銷售實(shí)績(jī)和銷售趨勢(shì)、零售客戶變化趨勢(shì)、節(jié)假日卷煙銷售特點(diǎn)、新品推廣目標(biāo)達(dá)成情況等。2 選擇品牌和工業(yè)企業(yè) 以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以消費(fèi)者需求為中心選擇卷煙產(chǎn)品（先品牌，后工業(yè)企業(yè)的順序）。 在此基礎(chǔ)上，選擇的品牌符合本公司的經(jīng)營(yíng)策略以及品類結(jié)構(gòu)和品類配額的規(guī)定。 建立品牌檔案，做好有關(guān)資料的積存、更新工作。 建立本公司經(jīng)營(yíng)品牌的

60、動(dòng)態(tài)目錄。 選定品牌后，再選擇提供該品牌的工業(yè)企業(yè)。 依照行業(yè)重點(diǎn)扶持的工業(yè)企業(yè)名錄，以及對(duì)公司的銷量貢獻(xiàn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)、細(xì)分市場(chǎng)供應(yīng)、成長(zhǎng)潛力進(jìn)行分析，確定重點(diǎn)級(jí)和一般級(jí)工業(yè)企業(yè)的分類（分類方法見本部分3.5.1條款）。 在每年全國(guó)集中網(wǎng)上訂貨前，采供部應(yīng)依照前期資料對(duì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行重新分類，將結(jié)果報(bào)營(yíng)銷中心主任。（四）卷煙采購(gòu)流程 1存貨治理流程目的保持合理安全的庫(kù)存量，加速商品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存占有，提高資金使用效率，保證卷煙經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。講明 貨源治理員依照對(duì)市場(chǎng)需求的分析和預(yù)測(cè)，確定各單品的正常日銷售量。 貨源治理員依照各單品卷煙生產(chǎn)廠家與公司倉(cāng)庫(kù)之間的距離，確定各單品的正常在途時(shí)刻。 貨源