政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦平臺(tái)建設(shè)方案

1、政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦平臺(tái)建設(shè)方案 TOC o 1-5 h z （一）項(xiàng)目技術(shù)要求：31、建設(shè)背景32、建設(shè)目標(biāo)33、建設(shè)內(nèi)容5 HYPERLINK l bookmark0 o Current Document 4、具體要求9 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 5、硬件清單匯總30 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document （二）總體要求35 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 1、總體原則352、基本要求363、安全與保密要求374、系統(tǒng)性能要求37(-)項(xiàng)目

2、技術(shù)要求：1、建設(shè)背景近年來，我市在“一網(wǎng)通辦”改革方面做了大量的工作，在快 速有序推進(jìn)下，取得了一定成效，但與先進(jìn)城市的做法和成功的經(jīng) 驗(yàn)相比，與廣大企業(yè)和群眾的熱切期盼相比，還存在一定差距。主 要表現(xiàn)在：政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理分散、服務(wù)系統(tǒng)繁雜、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 不一、數(shù)據(jù)共享不暢、業(yè)務(wù)協(xié)同薄弱等問題，在2020年和2021年 全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)屮，政務(wù)服務(wù)指標(biāo)分別位列全省第4名和第5 名，影響了我市在省內(nèi)的總體排名。深化“一網(wǎng)通辦”改革，正是 從服務(wù)理念、管理機(jī)制、技術(shù)支撐等方面解決我市政務(wù)服務(wù)問題的 應(yīng)對(duì)之策。已經(jīng)建成了數(shù)字底座，其中已經(jīng)包括了法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 資源以及電子印章、區(qū)塊鏈等能力資

3、源，且數(shù)字底座在各個(gè)信息化 系統(tǒng)中的運(yùn)用已經(jīng)取得了良好的成效。此次“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)項(xiàng)目 建設(shè)，可以大力發(fā)揮數(shù)字底座的價(jià)值，應(yīng)用數(shù)字底座各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源 和能力資源。進(jìn)一步擴(kuò)充數(shù)字底座的能力建設(shè)。2、建設(shè)目標(biāo)按照深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”改革工作方案，堅(jiān)持以服務(wù)對(duì) 象為中心，以“減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減材料、減跑動(dòng)”為改革根本要 求，聚焦辦事全流程，強(qiáng)化環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)和流程革命性再造，推進(jìn)線下 綜合窗口集成服務(wù)，做到“到一窗，都能辦”，提升一體化在線政 務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一網(wǎng)，能通辦”。（1）搭建框架，打牢基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“好辦”建成全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)受理平臺(tái)，實(shí)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化 管理，發(fā)布全市電子證照清

4、單及共享清單。群眾和企業(yè)關(guān)注的18 個(gè)“一件事”，實(shí)現(xiàn)“一件事、一窗辦、一網(wǎng)辦”。實(shí)現(xiàn)不少于25 個(gè)辦件量大、流程簡(jiǎn)易的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)智能“秒辦、秒批”依申請(qǐng) 事項(xiàng)（不含涉密事項(xiàng)）網(wǎng)上可辦率100%,網(wǎng)辦率達(dá)85%,各級(jí)政務(wù) 服務(wù)大廳綜合受理窗口設(shè)置比例達(dá)到80%。（2）整合共享，深度融合，實(shí)現(xiàn)“通辦”基本建成“一網(wǎng)通辦”全方位服務(wù)體系，建立政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一的 碼證管理和服務(wù)體系，形成“一碼通行、一碼通辦”新模式。依申 請(qǐng)事項(xiàng)（不含涉密事項(xiàng)）網(wǎng)辦率達(dá)95%,各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳綜合受 理窗口設(shè)置比例達(dá)到100%。（3）建成全市“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一入口，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)受理“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、江蘇政務(wù)服務(wù)” APP分

5、別是站PC端和 App端總?cè)肟冢瑫r(shí)“靈錫” APP、“惠企通”提供政務(wù)服務(wù)辦事 入口，實(shí)現(xiàn)服務(wù)同源。按照國(guó)家和省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要 求，升級(jí)改造現(xiàn)有的市、市（縣）區(qū)政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，建設(shè)市、 市（縣）區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)線上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入 口，確保線上“PC、移動(dòng)、自助”三端受理渠道的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，服務(wù) 規(guī)范。（4）推進(jìn)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同推進(jìn)各部門系統(tǒng)對(duì)接，建立政務(wù)服務(wù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在各部門在橫 向和垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，由中臺(tái)“智能路由”到部門 審批系統(tǒng)，為“一網(wǎng)通辦”提供技術(shù)支撐。（5）依托數(shù)字底座資源，助力數(shù)字底座能力建設(shè)充分利用數(shù)字底座的數(shù)據(jù)資

6、源和能力資源，形成“一人一檔、 一企一檔”，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息一數(shù)一源，全量歸集，完善以場(chǎng)景應(yīng)用 授權(quán)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，讓政務(wù)服務(wù)更加高效。（6）加快電子證照推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)全流程電子化嚴(yán)格按照“發(fā)證即入庫(kù)、入庫(kù)即可用、可用即運(yùn)用”的要求， 實(shí)行電子證照類型、共享證照目錄清單化管理，實(shí)現(xiàn)電子證照從領(lǐng) 證、用證、亮證到核證全流程的便利運(yùn)用。3、建設(shè)內(nèi)容政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容包括“一網(wǎng)通辦”門戶、 政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)、業(yè)務(wù)輔助平臺(tái)、能力建設(shè)、系統(tǒng)對(duì) 接等。具體見下表:序號(hào)內(nèi)容內(nèi)容介紹1系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)傳輸加密，全市統(tǒng)一部署模式，老系統(tǒng)功 能遷移等。升級(jí)優(yōu)化江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)分廳的建設(shè)和運(yùn)2江

7、蘇政務(wù)服營(yíng)，開展各類服務(wù)內(nèi)容接入，提升旗艦店內(nèi)容務(wù)旗艦店和質(zhì)量，使用相對(duì)獨(dú)立的門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)，增加特色服務(wù)內(nèi)容。3一網(wǎng)通辦門戶建設(shè)江蘇政務(wù)服 務(wù)App模塊提升江蘇政務(wù)服務(wù)APP模塊的內(nèi)容和質(zhì)量， 提供18個(gè)“ 一件事”主題服務(wù)、25個(gè)秒批秒 辦事項(xiàng)、20個(gè)跨省通辦及65個(gè)第三方服務(wù)接 入。4政務(wù)服務(wù)指尖大廳優(yōu)化功能服務(wù)，推進(jìn)碼上亮證、碼上預(yù)約、碼 上核驗(yàn)等政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，開設(shè)“ 一件事”服務(wù) 專欄等。5政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全市統(tǒng)一申報(bào)子平臺(tái)對(duì)政務(wù)服務(wù)申報(bào)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全市政 務(wù)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一申報(bào)管理，包括統(tǒng)一辦件編 號(hào)服務(wù)以及辦件信息分發(fā)服務(wù)等。6業(yè)務(wù)處理子實(shí)現(xiàn)跨區(qū)接件、自動(dòng)分發(fā)、辦件預(yù)審等功能。 對(duì)接

8、各單位自建業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，通過定制化平臺(tái)頁(yè)面開發(fā)、數(shù)據(jù)交換、人工錄入等方式與市級(jí)、省級(jí)及以上自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接。建立事項(xiàng)最小顆?；瘶?biāo)準(zhǔn)清單，開展事項(xiàng)最7事項(xiàng)管理系小顆粒度認(rèn)領(lǐng)、拆分和調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服業(yè)務(wù)支撐統(tǒng)務(wù)事項(xiàng)精細(xì)化、要素模板化、指南標(biāo)準(zhǔn)化、辦平臺(tái)事場(chǎng)景化。8“一件事”服擬定“一件事”主題，以事項(xiàng)細(xì)化到最小顆粒務(wù)度，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)包含的要素項(xiàng)進(jìn)行梳理序號(hào)內(nèi)容內(nèi)容介紹并標(biāo)準(zhǔn)化，形成“一件事”的“一份指南、一張表單、一套材料、一窗受理、一次分辦、一鍵評(píng)價(jià)、一窗出件”的辦理模式。升級(jí)現(xiàn)有的電子案卷管理系統(tǒng)，調(diào)整案卷材9電子案卷管料清單、各類文書模板，整合現(xiàn)場(chǎng)勘察信息，理系統(tǒng)對(duì)接自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)材料，

9、滿足電子案卷歸檔管理要求。10政務(wù)中心可 視化分析平 厶升級(jí)原有政務(wù)大數(shù)據(jù)分析展示系統(tǒng)，充分梳 理政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)中心建立各類 專題數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步清理、分析數(shù)據(jù)，合理規(guī) 劃展示內(nèi)容。11城運(yùn)中心政務(wù)監(jiān)管服務(wù)可視化平臺(tái)采集“一網(wǎng)通辦”各個(gè)運(yùn)行子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，對(duì) 各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)行政審批違 規(guī)行為發(fā)出預(yù)警；對(duì)各部門、各崗位的行政效 能進(jìn)行評(píng)分、考核和排名等。12綜窗管理系統(tǒng)優(yōu)化“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗 口出件”模式，政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立綜合窗口， 市、縣、鎮(zhèn)、村實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接件、統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)。13業(yè)務(wù)輔助平臺(tái)大廳工作人員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人員調(diào)動(dòng)（調(diào)入、調(diào)岀）申請(qǐng)，人員調(diào)動(dòng) 審批，審批

10、流程配置，人員信息查詢等功能。將人臉識(shí)別作為便捷取號(hào)措施納入取號(hào)管14取叫號(hào)管理系統(tǒng)理；對(duì)接蘇服碼，用戶可以通過提供蘇服碼掃 碼取號(hào)。升級(jí)相關(guān)硬件設(shè)備，包括取號(hào)機(jī)增加 前置攝像頭、掃碼設(shè)備等。序號(hào)內(nèi)容內(nèi)容介紹基于大廳工作人員考勤、日常業(yè)務(wù)辦理評(píng)價(jià)15爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)大廳窗口及人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的電子化考核功能。進(jìn)一步深化與省“好差評(píng)”系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)評(píng)16“好差評(píng)”系價(jià)全渠道、事項(xiàng)評(píng)價(jià)全過程、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆統(tǒng)蓋。在各類自助終端和辦理環(huán)節(jié)上向辦事群眾提供更多的評(píng)價(jià)入口。17一網(wǎng)通辦精細(xì)化梳理完成700個(gè)精細(xì)化事項(xiàng)、18個(gè)一件事，25個(gè)服務(wù)建設(shè)服務(wù)秒批秒辦、74個(gè)跨省通辦業(yè)務(wù)梳理。18國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)支

11、持自動(dòng)故障切換，支持事務(wù)級(jí)讀寫負(fù)載分 離，具備事務(wù)分析混合型業(yè)務(wù)處理的能力等。19數(shù)據(jù)專項(xiàng)處理建設(shè)一人一檔、一企一檔、辦件信息、辦件過 程、辦件結(jié)果等專題庫(kù)。20對(duì)接省統(tǒng)一 大廳服務(wù)基于省廳最新指示，改造系統(tǒng)完成與省統(tǒng)一 大廳管理對(duì)接，內(nèi)容包括統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一取 號(hào)、政務(wù)地圖等。21能力建設(shè)對(duì)接EMS服對(duì)接調(diào)用快遞物流系統(tǒng)接口，將辦件以及物務(wù)流等基本信息統(tǒng)一推送至快遞物流系統(tǒng)。22對(duì)接雙公示服務(wù)將全市四級(jí)信用信息進(jìn)行統(tǒng)一平臺(tái)管理，并 通過定時(shí)任務(wù)，將所有辦件雙公示信息推送 給信用辦。對(duì)區(qū)塊鏈聯(lián)盟、組織、節(jié)點(diǎn)、通道、智能合約、23區(qū)塊鏈服務(wù)底層資源、日志、配置信息等對(duì)象進(jìn)行管理和維護(hù)序號(hào)內(nèi)容內(nèi)容介

12、紹242526電子簽名為群眾和企業(yè)辦事提供電子簽名能力，包括 簽署方實(shí)名認(rèn)證，數(shù)字證書、短信和刷臉服務(wù) 等電子印章滿足后臺(tái)集中式簽章分?jǐn)?shù)式簽章服務(wù)，提高 密碼服務(wù)性能，存放大容量密鑰的能力，實(shí)現(xiàn) 電子印章在政務(wù)服務(wù)體系中面向政府端的全 覆蓋電子證照完成電子證照系統(tǒng)的改造提升，包括對(duì)目錄 管理子系統(tǒng)、發(fā)證管理子系統(tǒng)等的改造提升， 支持市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級(jí)使用。27系統(tǒng)對(duì)接完成“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)與數(shù)字底座、靈錫APP、 惠企通、協(xié)同辦公平臺(tái)、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平 臺(tái)、“成全e站”的對(duì)接工作。4、具體要求下面描述了本項(xiàng)目相關(guān)的核心需求，投標(biāo)人應(yīng)該圍繞這些核心 需求設(shè)計(jì)功能完整、架構(gòu)合理的技術(shù)方案。系統(tǒng)架

13、構(gòu)實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一部署，縣區(qū)、鎮(zhèn)街、村社的上下聯(lián)動(dòng)體系，對(duì)數(shù) 據(jù)傳輸加密，前端頁(yè)面組件升級(jí)，平臺(tái)框架升級(jí)等。江蘇政務(wù)服務(wù)旗艦店在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)旗艦店建設(shè)一系列專欄，包括一件事服務(wù)、 主題服務(wù)、政務(wù)公開清單、全市通辦、跨省通辦、長(zhǎng)三角通辦、特 殊服務(wù)、適老服務(wù)、好差評(píng)、大廳引導(dǎo)、疫情防控、營(yíng)商環(huán)境、引 導(dǎo)式在線申報(bào)、政務(wù)管家、運(yùn)行數(shù)據(jù)等。江蘇政務(wù)服務(wù)App模塊提供18個(gè)“一件事”主題服務(wù)、25個(gè)秒批秒辦事項(xiàng)、20個(gè)跨 省通辦及65個(gè)第三方服務(wù)接入。政務(wù)服務(wù)指尖大廳推進(jìn)碼上亮證、碼上預(yù)約、碼上核驗(yàn)等政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。升級(jí) “用碼”相關(guān)系統(tǒng)，貫通預(yù)約取號(hào)、身份識(shí)別等。開設(shè)“一件事” 服務(wù)專欄；通過部門和主題

14、的方式向公眾展示精細(xì)化事項(xiàng)清單；建 立引導(dǎo)式在線申報(bào)服務(wù)。全市統(tǒng)一申報(bào)子平臺(tái)開發(fā)統(tǒng)一辦件編號(hào)服務(wù)及辦件信息分發(fā)服務(wù)，用于產(chǎn)生全市唯 一的辦件編號(hào)，供各個(gè)業(yè)務(wù)申報(bào)入口使用，保障辦件編碼唯一性； 將業(yè)務(wù)申請(qǐng)端的申報(bào)信息及材料，按照各自的配置信息，分發(fā)到各 個(gè)業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)中，保障業(yè)務(wù)申報(bào)信息有序流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)處理子平臺(tái)為專窗人員、業(yè)務(wù)人員定制一件事工作臺(tái)；提供針對(duì)公共服務(wù) 事項(xiàng)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)維護(hù)功能；建設(shè)跨區(qū)、跨省通辦子平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨 區(qū)、跨省的接件、分發(fā)、預(yù)審、結(jié)果反饋、預(yù)審流程配置等功能。事項(xiàng)管理系統(tǒng)建設(shè)省庫(kù)事項(xiàng)本地化，并對(duì)本地事項(xiàng)進(jìn)行管理，依托省廳下發(fā) 的事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，進(jìn)行事項(xiàng)拆解，對(duì)事項(xiàng)的表單與材料

15、進(jìn)行審批 要點(diǎn)預(yù)維護(hù)，在用戶申報(bào)過程中，給與相關(guān)提示，告知其錯(cuò)誤原因 以及正確的方式?！耙患隆狈?wù)維護(hù)一件事清單的功能，對(duì)一件事涉及的事項(xiàng)，自定義維護(hù)前 后置關(guān)系；系統(tǒng)自動(dòng)歸集所有的表單信息；提供申報(bào)告知維護(hù)功 能，在開始申報(bào)時(shí)，給予用戶相關(guān)提示；通過圖片、頁(yè)面的形式， 直觀的給群眾展示一件事涉及范圍。電子案卷管理系統(tǒng)案卷內(nèi)新增受理通知書和許可決定書、收件清單、EMS郵寄情 況表等內(nèi)容，并對(duì)接電子證照、電子印章；同時(shí)將生成的案卷進(jìn)行 歸檔，通過區(qū)塊鏈上鏈。針對(duì)需要調(diào)整的案卷，設(shè)置審批流程。本 次項(xiàng)目中，區(qū)塊鏈服務(wù)需要付費(fèi)使用數(shù)字底座中的區(qū)塊鏈服務(wù)。名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注區(qū)塊鏈服務(wù)數(shù)字底座區(qū)塊鏈

16、服務(wù)租賃1套政務(wù)中心可視化分析平臺(tái)建設(shè)涵蓋12大板塊的新政務(wù)中心分析系統(tǒng)，包括政務(wù)服務(wù)事 項(xiàng)、事項(xiàng)辦理、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一件事、無(wú)人干預(yù)智能審 批、營(yíng)商環(huán)境、電子證照、成全e站、運(yùn)行監(jiān)控、公共資源、四級(jí) 服務(wù)體系。城運(yùn)中心政務(wù)監(jiān)管服務(wù)可視化平臺(tái)通過采集“一網(wǎng)通辦”各個(gè)運(yùn)行子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，包括行政權(quán)力 事項(xiàng)、辦理人流量、業(yè)務(wù)辦件量、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、辦件時(shí)效、群眾 滿意度等各類數(shù)據(jù)；并利用數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析等大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì) 各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)行政審批違規(guī)行為，發(fā)出預(yù)警信號(hào) 并自動(dòng)通知責(zé)任人；根據(jù)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，可自動(dòng)對(duì)各部門、各崗位 的行政效能進(jìn)行評(píng)分、考核和排名等，最終通過圖形化清晰展示

17、各 類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。綜窗管理系統(tǒng)配置一件事、全域通辦等綜窗名稱、窗口號(hào)、窗口屬性、窗口 職責(zé)，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)綜窗相關(guān)人員。查看外網(wǎng)申報(bào)信息和相關(guān)材料并進(jìn) 行審核，配置關(guān)聯(lián)政務(wù)微信、外網(wǎng)用戶、站內(nèi)消息的發(fā)送內(nèi)容等。大廳工作人員管理系統(tǒng)對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳窗口人員進(jìn)行管理，包括人員調(diào)動(dòng)（調(diào)入、調(diào) 出）申請(qǐng)，人員調(diào)動(dòng)審批，審批流程配置，人員信息查詢等功能。取叫號(hào)管理系統(tǒng)升級(jí)取號(hào)界面，將人臉識(shí)別、蘇服碼作為取叫號(hào)方式，并且取 號(hào)定位到部門下的具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)；同時(shí)將相關(guān)取叫號(hào)設(shè)備統(tǒng)一調(diào)度 管理。針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，對(duì)現(xiàn)有取號(hào)機(jī)進(jìn)行硬件升級(jí)，增加前置攝像頭，用于人臉識(shí)別，方便未帶身份證的用戶取號(hào)；增加掃碼 器，提供掃碼服務(wù)，

18、用于對(duì)接蘇服碼，實(shí)現(xiàn)掃碼取號(hào)；使用一體化 設(shè)計(jì)的專業(yè)展示評(píng)價(jià)用評(píng)價(jià)設(shè)備，需具有獨(dú)立USB接口，充電口，無(wú)線網(wǎng)卡等輔助功能，便于后期擴(kuò)展應(yīng)用。名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注站立式評(píng)價(jià)器CPU :QuadcorecortexA17, 1. 8G, RK328& RAM： 2GB；內(nèi)存：16GB； 操作系統(tǒng)：Android 8. 1；觸摸屏：10點(diǎn) 電容式觸摸；LCD屏：10. 1高清IPS屏； 分辨率：1280*800 IPS；對(duì)比度：800； 亮度：250cd/m2；屏幕比例：16： 10；90個(gè)用于窗口展 示事項(xiàng)信息、 人員信息、雙 評(píng)互動(dòng)、辦事 二維碼公示、 窗口評(píng)議，與 省“好差評(píng)” 平臺(tái)對(duì)接、排

19、隊(duì)信息二維碼掃碼盒可掃描二維碼，USB即插即用，掃描精度5mil100個(gè)用于大廳窗口掃描二維碼獲取信息取號(hào)機(jī)19寸屏幕，身份證讀卡器，二維碼掃描 器，憑條打印機(jī)，可轉(zhuǎn)動(dòng)雙目攝像頭，數(shù) 字鍵盤3臺(tái)用于大廳來辦人員排隊(duì)取號(hào)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)基于大廳工作人員考勤、日常業(yè)務(wù)辦理評(píng)價(jià)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)各 級(jí)大廳窗口及人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的電子化考核功能?！昂貌钤u(píng)”系統(tǒng)完成全市四級(jí)服務(wù)體系“好差評(píng)”全覆蓋以及統(tǒng)一平臺(tái)管理， 并實(shí)時(shí)將本平臺(tái)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)信息通過省“好差評(píng)”系統(tǒng)接口定時(shí)上 報(bào)。精細(xì)化梳理服務(wù)完成700個(gè)精細(xì)化事項(xiàng)、18個(gè)一件事，25個(gè)秒批秒辦、74個(gè) 跨省通辦業(yè)務(wù)梳理，包括元數(shù)據(jù)、材料清單、準(zhǔn)入條件、表單等內(nèi) 容。國(guó)

20、產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)單表可支持大于2000列字段的表，并可提供中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心 出具的測(cè)試報(bào)告。支持虛擬專用數(shù)據(jù)庫(kù)VPD、全文索引/全文檢索、XML函數(shù)、兼 容層次查詢CONNECT BY等，并可提供中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心岀具的 測(cè)試報(bào)告。單機(jī)支持10萬(wàn)個(gè)并發(fā)連接數(shù)，30小時(shí)以上不掉線。提供第三 方測(cè)試機(jī)構(gòu)出具的測(cè)試報(bào)告。單機(jī)單實(shí)例TPC-C性能測(cè)試，測(cè)試持續(xù)時(shí)間60分鐘，測(cè)試指標(biāo) 指能達(dá)到170萬(wàn)tpmC以上。提供第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)出具的測(cè)試報(bào) 告。在大數(shù)據(jù)表復(fù)雜關(guān)聯(lián)查詢（SQL語(yǔ)句包括聚集、排序、IN子?xùn)?詢）響應(yīng)時(shí)間不高于1秒；提供第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)出具的測(cè)試報(bào)支持基于SM4算法的按列存儲(chǔ)加密。提供第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)

21、出具的測(cè)試報(bào)告。數(shù)據(jù)庫(kù)集群和數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品同一品牌，具備高可擴(kuò)展性，支持主 備集群、讀寫分離集群、共享存儲(chǔ)集群等，并可提供中國(guó)軟件 評(píng)測(cè)中心出具的測(cè)試報(bào)告。名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)支持自動(dòng)故障切換；支持事務(wù)級(jí)讀寫 負(fù)載分離；支持讀寫分配比例可調(diào) 整；讀多寫少業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的性能近線 性提升。具備事務(wù)分析混合型業(yè)務(wù)處 理的能力，滿足用戶對(duì)HTAP應(yīng)用場(chǎng) 景需求6套4套用于讀寫分 離集群、1套用于 前置機(jī)、1套用于 分析庫(kù)；讀寫分離軟件用于提升并發(fā)事務(wù)處理性能的集群 組件。通過客戶端來實(shí)現(xiàn)讀、寫事務(wù) 的自動(dòng)分離，讀事務(wù)在備機(jī)執(zhí)行，寫 事務(wù)在主機(jī)執(zhí)行，減輕主機(jī)的負(fù)載。 可配置多臺(tái)備機(jī)，通過增加備機(jī)節(jié)點(diǎn)

22、 資源，提高系統(tǒng)的并發(fā)能力，增強(qiáng)系 統(tǒng)性能。2套讀寫分離集群配套；電子簽名在政務(wù)服務(wù)辦理過程中，各項(xiàng)辦理材料需要電子化生成，因 此，申請(qǐng)人需要使用電子簽名技術(shù)在所需要的電子材料中進(jìn)行簽 字。對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及到許多需要簽名的表單，通過CA認(rèn)證與電 子簽名實(shí)現(xiàn)更多的材料電子化，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化傳遞，減少收件。具體 指標(biāo)如下:系統(tǒng)簽署電子文件時(shí)應(yīng)用電子簽名技術(shù)，使電子文件具備合 法、合規(guī)性，符合中華人民共和國(guó)電子簽名法要求，電子文件 簽署行為是本人意愿真實(shí)表達(dá)，符合法律相關(guān)證據(jù)留存要求，并實(shí) 現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)防控。具體的功能需求如下：數(shù)字證書服務(wù)提供符合GB/T 20518-2018信息安全技術(shù) 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施

23、 數(shù) 字證書格式標(biāo)準(zhǔn)的軟數(shù)字證書，用于電子簽章/簽名場(chǎng)景下的調(diào) 用。實(shí)名+實(shí)人認(rèn)證服務(wù)提供個(gè)人、企業(yè)法人的實(shí)名認(rèn)證服務(wù)以及個(gè)人、企業(yè)法人的信 息比對(duì)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)電子云簽服務(wù)提供符合電子簽名法法律規(guī)范的可靠的電子簽名產(chǎn)品，支 持拖動(dòng)簽章、坐標(biāo)定位簽章、關(guān)鍵字簽章、騎縫章等簽章技術(shù)，要 求同時(shí)支持APP、WEB、H5、支付寶小程序、微信小程序、釘釘?shù)冗m 配。全流程區(qū)塊鏈存證服務(wù)提供電子簽名的從發(fā)起到簽署的全流程行為信息實(shí)時(shí)上鏈區(qū)塊 鏈存證服務(wù)，將簽署開始、簽署過程和簽署結(jié)果全流程實(shí)時(shí)上司法 區(qū)塊鏈，實(shí)現(xiàn)文件簽署的司法閉環(huán)。法律服務(wù)支持出具電子證據(jù)報(bào)告、司法鑒定報(bào)告、公證書等，并支持線上完成法院電子

24、證據(jù)對(duì)接、線上仲裁。電子簽名具體功能指標(biāo)如下：序號(hào)項(xiàng)目名稱具體要求技術(shù)規(guī)范提供從實(shí)名認(rèn)證、證書頒發(fā)、印章管理、簽章管理、文檔管理、第三方全程存證、法律服務(wù)等全流程電子簽章管理功能；提供對(duì)多種格式的數(shù)據(jù)和PDF文件的數(shù)字簽名和驗(yàn)證功能，支持RSA 2048、AES 128、SHA256 等密碼算法；電子文件應(yīng)采用符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的PDF格式的版式文件，電子簽章 符合PDF的PAES數(shù)字簽名標(biāo)準(zhǔn)，能夠被任何PDF標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器識(shí) 別并驗(yàn)證；需本地化部署，提供如用戶、組織機(jī)構(gòu)、證書、印章、文檔等的 管理功能；支持多通道CA證書的數(shù)字認(rèn)證，保障業(yè)務(wù)不間斷開展。提供CRL的證書有效性驗(yàn)證，CRL更新配置可自動(dòng)

25、定時(shí)進(jìn)行、動(dòng) 態(tài)更新，不需要重新啟動(dòng)服務(wù)；提供備份恢復(fù)功能，保證系統(tǒng)癱瘓時(shí)的快速恢復(fù)；提供日志記錄，可以記錄證書、簽署、打印相關(guān)的日志記錄，支 持日志的統(tǒng)計(jì)審計(jì)。支持雙機(jī)、負(fù)載均衡；提供備份恢復(fù)功能，保證系統(tǒng)癱瘓時(shí)的快 速恢復(fù)；支持性能擴(kuò)展，提供增加碩件加密引擎或并行負(fù)載擴(kuò)展方式。實(shí)名認(rèn)證個(gè)人實(shí)名認(rèn)證：支持個(gè)人銀行四要素認(rèn)證，運(yùn)營(yíng)商三要素認(rèn)證， 支付寶刷臉認(rèn)證和微眾銀行刷臉認(rèn)證，支持外國(guó)人身份認(rèn)證方 案。（提供系統(tǒng)截圖）接入支付寶認(rèn)證體系，支持個(gè)人和企業(yè)支付寶一鍵認(rèn)證。企業(yè)實(shí)名認(rèn)證：支持企業(yè)對(duì)公賬戶打款認(rèn)證（同時(shí)支持公司出賬 方式與公司入賬方式），法定代表人授權(quán)認(rèn)證，企業(yè)芝麻信用認(rèn) 證。（提供

26、系統(tǒng)截圖）信息比對(duì)：支持個(gè)人身份證二要素、運(yùn)營(yíng)商三要素、銀行四要素信息比對(duì)，支持企業(yè)工商信息比對(duì)和其他組織信息比對(duì)證書及印 章管理支持?jǐn)?shù)字證書的簽發(fā)、延期、吊銷、變更等生命流程；支持信任鏈認(rèn)證功能，只有受信根證書簽發(fā)的數(shù)字證書才能被允 許簽章；支持有效期認(rèn)證功能，控制過期證書是否被允許簽章。 能夠以證書為基礎(chǔ)，建立用戶、證書和印章之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并 基于此實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制。支持印章申請(qǐng)、印章審核、快速制章、印章發(fā)布、印章吊銷等印 章全生命周期管理。支持模板印章、自定義圖片印章、特殊印章，提供多種不同樣式 的印章模板。模板印章支持橫向文、下弦文自定義設(shè)置，支持設(shè)置印章形狀、 顏色、大小。能夠支持一個(gè)

27、印章設(shè)定多個(gè)監(jiān)印員，一個(gè)監(jiān)印員管理多個(gè)印章。云簽章功 能支持APP、WEB、H5、支付寶小程序、微信小程序、釘釘?shù)葢?yīng)用端 完成簽署。支持通過手機(jī)+短信、刷臉、賬號(hào)口令等多種方式來實(shí)現(xiàn)身份認(rèn) 證，并調(diào)用云端證書簽名。支持視頻、音頻雙錄的意愿認(rèn)證方式，支持視頻活體檢測(cè)、動(dòng)作 識(shí)別、人臉識(shí)別。（提供系統(tǒng)截圖）單頁(yè)簽章，以鼠標(biāo)形式定位簽章位置，控制簽章只能蓋在PDF文 檔顯示區(qū)域。多頁(yè)簽章，能夠?qū)χ付ǖ捻?yè)碼指定位置，以1, 3-4, 8表達(dá)形式 實(shí)現(xiàn)。騎縫章，能夠?qū)崿F(xiàn)類似傳統(tǒng)騎縫章的功能。（提供系統(tǒng)截圖）手寫簽批，支持手寫屏，實(shí)現(xiàn)真跡簽批。支持智能手寫筆跡識(shí)別， 識(shí)別書寫內(nèi)容與系統(tǒng)要求書寫的內(nèi)容是否一

28、致。批量簽章，能夠批量對(duì)多個(gè)文件指定相同位置一次性簽章。關(guān)鍵字簽章，能夠指定關(guān)鍵字，在文檔中該關(guān)鍵字出現(xiàn)的地方一 次性加蓋多個(gè)印章。簽章驗(yàn)證，可以批量驗(yàn)證印章的真實(shí)性、查看證書、查看簽章時(shí) 間、文檔完整性；可在Adobe Reader中驗(yàn)證；提供接口進(jìn)行本 地的簽名驗(yàn)簽。時(shí)間戳簽發(fā)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間應(yīng)來源于國(guó)家授時(shí)中心，支持標(biāo)準(zhǔn)的 RFC 3161時(shí)間戳，支持對(duì)字符串?dāng)?shù)據(jù)的時(shí)間戳；簽章時(shí)生成的 時(shí)間戳可在Adobe Reader中驗(yàn)證。印章展現(xiàn)，要求印章透明，不遮擋下方的文字或圖片。簽署頁(yè)提交簽署時(shí)顯示倒計(jì)時(shí)，且倒計(jì)時(shí)可配置。文件已讀條件支持配置，文檔包含簽署文件和附件。支持用戶在支付寶合同管家小程

29、序上查看、簽署、管理文件。允許以CSR的方式生成證書請(qǐng)求，并導(dǎo)入第三方CA簽發(fā)的服務(wù) 器證書。支持直接導(dǎo)入pfx格式數(shù)字證書。支持以接口方式，由第三方軟件傳入用戶信息，實(shí)時(shí)連接第三方CA生成數(shù)字證書。支持原文沙箱保護(hù)技術(shù)：支持利用服務(wù)器上的數(shù)字證書對(duì)摘要值 做數(shù)字簽名，完成后回傳在本地與原文結(jié)合生成簽章后文件。文檔 模板 管理支持編輯合同模板，自定義合同模板表單和樣式，提供模板調(diào)用 接口，將合同關(guān)鍵信息填充進(jìn)合同模板，生成合同文件。針對(duì)文檔模板上的空白文本域提供管理功能，包括新增文本域、 刪除文本域和查看文本域。支持文檔生命周期管理（包括待簽署、己簽署文檔管理，歸檔管 理，文檔借閱控制，文檔凍

30、結(jié)、作廢等）。后臺(tái)管理功能用戶和組織機(jī)構(gòu)管理：支持用戶和組織機(jī)構(gòu)的新增、修改、刪除 等，支持批量導(dǎo)入，支持通過接口管理。權(quán)限設(shè)置：支持設(shè)置系統(tǒng)角色，通過角色，將用戶與具體的功能 和系統(tǒng)內(nèi)資源關(guān)聯(lián)起來，完成授權(quán)設(shè)置；支持內(nèi)部、外部機(jī)構(gòu)用 戶新增管理。簽署管理：支持設(shè)置身份認(rèn)證的方式，查看簽署記錄、驗(yàn)簽記錄 等。統(tǒng)計(jì)管理：提供印章數(shù)量統(tǒng)計(jì)、機(jī)構(gòu)制章情況統(tǒng)計(jì)、簽章統(tǒng)計(jì)、 文檔統(tǒng)計(jì)、簽署統(tǒng)計(jì)圖表、印章統(tǒng)計(jì)圖表、證書統(tǒng)計(jì)圖表等統(tǒng)計(jì) 功能。審計(jì)管理：具備詳細(xì)的操作日志記錄，證書操作日志、印章操作 日志、意愿認(rèn)證日志、文檔模板管理日志、文檔管理日志、打印 日志等。系統(tǒng)接入管理：系統(tǒng)接入需進(jìn)行鑒權(quán)登錄，提供A

31、PI接口，支持 其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用實(shí)現(xiàn)電子簽章等功能。存證與法律服務(wù)支持公證處存證、司法鑒定存證。支持區(qū)塊鏈存證，支持對(duì)簽約全流程證據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)上鏈。2K次項(xiàng)目建設(shè)中，將采購(gòu)第三方電子簽名軟件并獨(dú)立部署在政務(wù)外網(wǎng)中，落入數(shù)字底座。并根據(jù)文件簽署數(shù)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。經(jīng)測(cè)算， 網(wǎng)通辦平臺(tái)和不動(dòng)產(chǎn)線上登記每年簽署文件合計(jì)約150萬(wàn)份（一網(wǎng)通 辦平臺(tái)文件簽署量約30萬(wàn)份/年，不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)每年文件簽署量約 120萬(wàn)份/年）。本次需提供3年電子簽名服務(wù)。電子印章為保證滿足后臺(tái)集中式簽章分?jǐn)?shù)式簽章服務(wù)，提高密碼服務(wù)性 能，存放大容量密鑰的能力，新增高性能服務(wù)器密碼機(jī)，通過服務(wù)器密碼機(jī)和USBKey進(jìn)行簽名服務(wù)。

32、服務(wù)器密碼機(jī)具有符合國(guó)家密碼 管理局批準(zhǔn)使用的硬件密碼模塊的高性能密碼設(shè)備，為各類密碼安 全應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行高速的、多任務(wù)并行處理的密碼運(yùn)算；具有數(shù)據(jù)加/ 解密功能、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的簽名/驗(yàn)簽功能、密鑰管理功能、雙物理隨機(jī) 數(shù)芯片生成隨機(jī)數(shù)等。名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注高性能密碼機(jī)支持國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù);提供256 位SM2密鑰對(duì)生成3000對(duì)/秒；256位 SM2簽名3000次/秒；256位SM2驗(yàn)證 2000 次/秒；256 位 SM2 加密 1400； 256 位SM2解密200； SM1算法加解密 400Mbp； SM4 算法加解密 400Mbps； AES 算 法加解密400Mbps : 3

33、DES算法加解密 200Mbps; SM3雜湊算法400Mbps；最大并 發(fā)100；密鑰存儲(chǔ)5000對(duì)，（含實(shí)施對(duì)接 及三年原廠質(zhì)保）2臺(tái)用于電 子印章 系統(tǒng)擴(kuò) 容智能密碼鑰匙采用經(jīng)國(guó)家密碼管理局鑒定的安全CPU芯 片，支持國(guó)產(chǎn)密碼算法：國(guó)家密碼管理局批 準(zhǔn)使用的國(guó)產(chǎn)SMI、SM2、SM3算法;USBKEY 可支持多個(gè)密鑰和應(yīng)用，每個(gè)應(yīng)用相互獨(dú) 立；三年原廠質(zhì)保1000個(gè)用于電 子印章 系統(tǒng)擴(kuò) 容，用 于政府 各部門 工作人 員使用電子證照擴(kuò)容依據(jù)江蘇省電子證照信息資源庫(kù)接口規(guī)范、江蘇省電子 證照信息資源庫(kù)接入實(shí)施指引，完成電子證照平臺(tái)的升級(jí)，進(jìn)一 步提升電子證照服務(wù)性能，保障系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保

34、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)等滿足國(guó)家電子證照最新建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足國(guó)家和省級(jí)有關(guān)考核 要求；同時(shí)支持國(guó)家、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）五級(jí)互聯(lián)互通。電子證照平臺(tái)擴(kuò)容包括對(duì)標(biāo)國(guó)家電子證照最新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)改 造升級(jí)，改造后的平臺(tái)功能模塊具體包括：電子證照目錄管理子系 統(tǒng)、電子證照發(fā)證管理子系統(tǒng)、證照用證管理子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表子 系統(tǒng)、平臺(tái)運(yùn)行管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)接入管理子系統(tǒng)、電子證照接口 子系統(tǒng)、OFD配置管理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用套件子系統(tǒng)、證照應(yīng)用管 理子系統(tǒng)、證照數(shù)據(jù)質(zhì)量管理子系統(tǒng)及電子證照信息庫(kù)。序號(hào)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容12目錄管理實(shí)施調(diào)研梳理市級(jí)部門的證照業(yè)務(wù)，并征求市級(jí)意見后調(diào)整 完善，形成市級(jí)的發(fā)證清單。按照省的標(biāo)

35、準(zhǔn)規(guī)范，協(xié)助市級(jí)部門完成證照目錄注冊(cè)實(shí) 施工作，按照電子證照目錄的注冊(cè)、發(fā)布、修改電子證 照系統(tǒng)的證照目錄，主要包含了目錄技術(shù)實(shí)施、目錄內(nèi) 容注冊(cè)、修訂、注銷等環(huán)節(jié)。本期完成不少于100種電 子證照目錄的注冊(cè)實(shí)施。3系統(tǒng)對(duì)接實(shí)施按照省的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完成電子證照系統(tǒng)與省電子證照系 統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)省市電子證照系統(tǒng)的互聯(lián)互通。序號(hào)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容4567按照省的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完成電子證照系統(tǒng)與市電子印章平 臺(tái)對(duì)接，支撐電子證照加蓋電子印章，確保電子證照有 效性。完成電子證照系統(tǒng)與事項(xiàng)庫(kù)系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)證照事項(xiàng) 的動(dòng)態(tài)管理。完成電子證照系統(tǒng)與公共事務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)電子證照 系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄。完成電子證照系統(tǒng)與級(jí)

36、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)工作 人員業(yè)務(wù)辦理過程中可進(jìn)行審批用證及同步簽發(fā)電子 證照。本期預(yù)計(jì)完成不少于4個(gè)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證 照系統(tǒng)對(duì)接。8發(fā)證實(shí)施完成市級(jí)電子證照的發(fā)證實(shí)施工作，包括發(fā)證對(duì)接指 導(dǎo)、發(fā)證效果聯(lián)調(diào)、發(fā)證開通配置、技術(shù)支撐服務(wù)等實(shí) 施工作。本期完成不少于100種電子證照目錄的發(fā)證實(shí) 施。9證照上線移動(dòng)應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)接口，完成企業(yè)和個(gè)人證照上線移動(dòng)端（惠企 通、靈錫），支持持證人查看自己的證照、進(jìn)行亮證。支持在亮證過程中，生成二維碼，工作人員通過辦事人 在線查驗(yàn)辦理該證照。本期完成不少于20種電子證照 上線移動(dòng)應(yīng)用。10用證實(shí)施完成市級(jí)電子證照的用證實(shí)施工作，包括用證對(duì)接指 導(dǎo)、用

37、證效果聯(lián)調(diào)、用證開通配置、技術(shù)服務(wù)支撐等實(shí) 施工作。本期提供一年的事項(xiàng)用證實(shí)施工作，行政協(xié)調(diào) 力度允許的情況，協(xié)調(diào)多少做多少。序號(hào)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容系統(tǒng)巡檢支撐服務(wù)：對(duì)電子證照系統(tǒng)進(jìn)行例行巡檢，按11月輸出巡檢報(bào)告，巡檢內(nèi)容包括系統(tǒng)功能巡檢、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境巡檢。12故障處理支撐服務(wù)：提供電子證照系統(tǒng)故障處理服務(wù)，包括快速響應(yīng)服務(wù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)、系統(tǒng)錯(cuò)誤修復(fù)服務(wù)。系統(tǒng)升級(jí)支撐服務(wù)：根據(jù)省、市兩級(jí)電子證照系統(tǒng)互聯(lián)13互通的需要，對(duì)電子證照系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)更新升級(jí)，確保系統(tǒng)為最新版本。14系統(tǒng)支撐服務(wù)系統(tǒng)備份支撐服務(wù)：定期對(duì)電子證照系統(tǒng)應(yīng)用程序、數(shù) 據(jù)庫(kù)文件、中間件文件進(jìn)行完整備份。漏洞修復(fù)支撐服務(wù)：根據(jù)機(jī)

38、房或等保測(cè)評(píng)提供的對(duì)服務(wù)15器、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等安全掃描的報(bào)告，對(duì)中、高危漏洞及時(shí)修復(fù)，并反饋修復(fù)結(jié)果。中間件調(diào)整支撐服務(wù)：提供中間件調(diào)整服務(wù)，包括系統(tǒng)16屮間件配置調(diào)整及系統(tǒng)中間件版本升級(jí)，以適應(yīng)應(yīng)用的不斷更新。17數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)支撐服務(wù)：根據(jù)采購(gòu)的最新數(shù)據(jù)庫(kù)版本對(duì)證照系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)提供升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)正常使用。18應(yīng)用支撐服務(wù)：根據(jù)江蘇省電子證照相關(guān)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)的變化情況，配合更新維護(hù)，確保省考核工作。19業(yè)務(wù)支撐服務(wù)用戶使用培訓(xùn)：針對(duì)市級(jí)和區(qū)縣部門，提供電子證照相 關(guān)的用戶使用培訓(xùn)，包括實(shí)施指南培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)、 系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)、“免證辦”應(yīng)用培訓(xùn)等。本期提供1場(chǎng) 的用戶使用培訓(xùn)服務(wù)。系統(tǒng)對(duì)接

39、與數(shù)字底座對(duì)接統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子印章、電子證照、短信服 務(wù)等；與靈錫對(duì)接賬戶體系、個(gè)人事項(xiàng)辦理；與惠企通對(duì)接賬戶體 系、法人事項(xiàng)辦理；與協(xié)同辦公平臺(tái)對(duì)接賬戶體系、接入政務(wù)微 信；與互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接，推送辦件結(jié)果等。本項(xiàng)目與現(xiàn)運(yùn)行的“成全e站”政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì) 接，一方面為“成全e站”引入“一網(wǎng)通辦”能力建設(shè)內(nèi)容中區(qū)塊 鏈服務(wù)、電子簽名、電子印章、電子證照等服務(wù)能力，確保新建設(shè) 的上述服務(wù)功能模塊在“成全e站”政務(wù)自助服務(wù)系統(tǒng)中得以集成應(yīng) 用；另一方面，“成全e站”政務(wù)自助服務(wù)與一網(wǎng)通辦實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù) 接件、業(yè)務(wù)辦理、事項(xiàng)管理等功能流程的緊密對(duì)接，后續(xù)進(jìn)一步可 將政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)

40、的業(yè)務(wù)系統(tǒng)納入政務(wù)中心可視化分析、城運(yùn) 中心政務(wù)監(jiān)管可視化呈現(xiàn)。在全市范圍內(nèi)，后續(xù)新增的本項(xiàng)目之外的政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī) 部署需求和采購(gòu)參照本項(xiàng)目中針對(duì)硬件規(guī)格、功能模塊具體要求， 并優(yōu)先以本項(xiàng)目的具體軟硬件供應(yīng)商提供供貨和服務(wù)支持，以便于 實(shí)際運(yùn)行時(shí)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接、數(shù)據(jù)可靠交互，以及將來延續(xù)性升級(jí)支 持。名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注成全e站政 務(wù)自助服 務(wù)一體機(jī)終端1、工控級(jí)工業(yè)主板：工業(yè)主機(jī)，雙核CPU8GHz以上，不低于4G內(nèi)存，2個(gè)千M網(wǎng)口， 板載26串口、板載38 USB2. 0接口；含2聲 道音箱輸出。2、身份證閱讀模塊：非接觸式二代證讀寫模 塊，免驅(qū)動(dòng)，工作頻率13.56MH”支持證卡符 合

41、GA 4502003臺(tái)式居民身份證閱讀器通用 技術(shù)要求，電源采用USB接口供電，電壓電 流DC5V/300mA,讀卡距離：05cm,支持USB 或串口接口。3、觸摸及簽名一體顯示屏：觸摸操作及簽名一 體顯示屏，電容屏支持手勢(shì)觸控操作，支持10 點(diǎn)觸控，支持屏幕電磁筆手寫簽名，通過強(qiáng)制 性產(chǎn)品認(rèn)證3C認(rèn)證。顯示屏：a-Si TFT-LCD 液晶屏，不小于19英寸一體化顯示器,5:4比 例，分辨率1280*1024或以上；顯示顏色： 16. 7M；對(duì)比度：1000： 1；面板亮度：250cd/m2； 透光率：87%2%。電容觸摸屏：10點(diǎn)觸碰， 分辨率4096*4096點(diǎn)；表面硬度7H,防塵、防

42、水、防爆。4、人證比對(duì)及活體檢測(cè)模塊：雙目攝像頭，RGB 攝像頭不低于200萬(wàn)像素，紅外攝像頭不低于 130萬(wàn)像素；寬動(dòng)態(tài)，配套有內(nèi)置的離線SDK, 離線單機(jī)運(yùn)行比對(duì)。設(shè)備對(duì)身份證照片和現(xiàn)場(chǎng) 人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，然后輸出語(yǔ)音提示及界面 文字顯示。單次識(shí)別響應(yīng)時(shí)間2秒。1臺(tái)用于對(duì)接 “一網(wǎng)通 辦”各模 塊與現(xiàn)有 政務(wù)自助 服務(wù)系統(tǒng) 的數(shù)據(jù)交 互及業(yè)務(wù) 流程；名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注5、掃描模塊：CIS平板掃描技術(shù)，有效的掃描 尺寸A4 (296mmX210mm):可自動(dòng)對(duì)圖像進(jìn)行 識(shí)邊裁切校正處理。6、電源管理模塊：配置可管理型電源定時(shí)及遠(yuǎn) 程控制模塊，優(yōu)化配置定時(shí)開關(guān)機(jī)，以及遠(yuǎn)程 斷電重啟功能。7、

43、語(yǔ)音視頻交互模塊：業(yè)務(wù)受理現(xiàn)場(chǎng)人像抓拍 采集,照片像素300萬(wàn)，分辨率1920 x1080； 錄像視頻幀率30fps；具備音頻采集及交互 功能。8、無(wú)線通信模塊：4G/5G通信DTU全模通信模 塊；物聯(lián)專網(wǎng)VPN隧道加密通信；產(chǎn)品通過強(qiáng) 制性產(chǎn)品認(rèn)證3C認(rèn)證；支持透明串口，可遠(yuǎn)程 透?jìng)鞴芾恚恢С謱?duì)局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)備的遠(yuǎn)程管理。9、設(shè)備預(yù)留裝配空間，支持客戶視業(yè)務(wù)需要選 裝二維碼掃碼器、熱敏小票打印機(jī)、社保讀卡 器、太湖交通卡讀寫器、A4激光彩色打印機(jī)等 外設(shè)。功能模塊和服務(wù)事項(xiàng)集成對(duì)接方面，本項(xiàng)目與“成全e站”政務(wù) 自助服務(wù)系統(tǒng)之間進(jìn)行下述表格所列的系統(tǒng)對(duì)接，包括“一網(wǎng)通 辦”輸出功能模塊支撐到“成

44、全e站”，以及“成全e站”輸出日常業(yè)務(wù)接件、業(yè)務(wù)辦理、事項(xiàng)管理等之本項(xiàng)目平臺(tái)的相應(yīng)流程中。序號(hào)實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容1基礎(chǔ)服務(wù)API對(duì)接提供API接口，為“成全e站”接入?yún)^(qū)塊鏈服務(wù)、電子 簽名、電子印章、電子證照等基礎(chǔ)能力提供支撐。2服務(wù)事項(xiàng)集成對(duì)接“成全e站”政務(wù)自助服務(wù)與一網(wǎng)通辦實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)接 件、業(yè)務(wù)辦理、事項(xiàng)管理等功能流程的緊密對(duì)接，進(jìn)一 步可將政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)納入政務(wù)中心 可視化分析、城運(yùn)中心政務(wù)監(jiān)管可視化呈現(xiàn)。安全服務(wù)本項(xiàng)目安全按照三級(jí)等級(jí)保護(hù)要求設(shè)計(jì)，“一網(wǎng)通辦”相關(guān)主 機(jī)部署在政務(wù)云平臺(tái)，主機(jī)安全環(huán)境復(fù)雜，業(yè)務(wù)種類多，安全保密 要求高。其安全性和穩(wěn)健性是政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)

45、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全建 設(shè)的首要要求。本次項(xiàng)目建設(shè)屮下提供安全等保工具及相應(yīng)服務(wù)，滿足等保三級(jí)防護(hù)要求。名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注云主機(jī)安全防護(hù)系統(tǒng)工具釆用先進(jìn)的端點(diǎn)檢測(cè)及響應(yīng)技術(shù)模 型與自適應(yīng)安全架構(gòu)相結(jié)合的理念 思路來搭建的云主機(jī)入侵及安全管 理，提供云+端的云安全管理平臺(tái)（3 年服務(wù)授權(quán)及版本更新）。1套云主機(jī)服務(wù)器端授權(quán)市級(jí)11臺(tái)各級(jí)區(qū)級(jí)服務(wù)器14臺(tái)新增 18臺(tái)共計(jì)43臺(tái)服務(wù)器端（3年服務(wù) 授權(quán)及版本更新）。43套名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注日常巡檢及報(bào)告出具每周安全人員1天巡檢及報(bào)告出具， 全年合計(jì)不少于54個(gè)人日巡檢及54 份報(bào)告出具，1個(gè)安全技術(shù)人員。（3 年服務(wù)）54套安全事件應(yīng)急處置全年不少于20

46、個(gè)人日的現(xiàn)場(chǎng)安全事件應(yīng)急處置工作。（3年服務(wù)）1套對(duì)應(yīng)安全等保三級(jí)要求，需要配置密評(píng)三級(jí)評(píng)測(cè)所需設(shè)備。名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注高性能密碼機(jī)支持國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)；提供 256位SM2密鑰對(duì)生成3000對(duì)/秒； 256位SM2簽名3000次/秒；256位SM2驗(yàn)證2000次/秒；256位SM2加 密 1400； 256 位 SM2 解密 200； SM1 算 法加解密400Mbp ； SM4算法加解密 400Mbps； AES 算法加解密 400Mbps； 3DES 算法加解密200Mbps; SM3雜湊算法 400Mbps；最大并發(fā)100；密鑰存儲(chǔ)5000 對(duì)，（含實(shí)施對(duì)接及三年原廠質(zhì)保）

47、2臺(tái)用于電 子印章 系統(tǒng)擴(kuò) 容和“一網(wǎng) 通辦” 平臺(tái)密 評(píng)服務(wù) 使用身份認(rèn)證服務(wù)器支持國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù);SM4加 /解密速率&20Mbps/20Mbps； SM2密鑰對(duì) 生成速率$300對(duì)/秒，簽名速率$400次 /秒，驗(yàn)簽速率N150次/秒，SM3運(yùn)算速 率N20Mbps。2臺(tái)用于“一網(wǎng) 通辦” 平臺(tái)密 評(píng)服務(wù) 使用名稱性能指標(biāo)數(shù)量備注簽名驗(yàn)簽服務(wù)器支持國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù);SM2簽 名速率$45次/秒，驗(yàn)簽速率$50次/秒。2臺(tái)用于“一網(wǎng) 通辦” 平臺(tái)密 評(píng)服務(wù) 使用SSL VPN支持國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)；最大 并發(fā)用戶數(shù)10000,最大并發(fā)連接數(shù)N 10000,每秒

48、新建連接數(shù)2350,加解密吞 吐率 220Mbps o3套用于“一網(wǎng) 通辦” 平臺(tái)密 評(píng)服務(wù) 使用IPSec VPN支持國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)；64字 節(jié)小包加解密吞吐率不少于35Mbps； 1428 字節(jié)大包加解密吞吐率為速率不小于 100Mbps；每秒新建連接數(shù)不少于1。用于 “一網(wǎng) 通辦” 平臺(tái)密 評(píng)服務(wù) 使用5、硬件清單匯總類別名稱性能指標(biāo)數(shù)量單位大廳設(shè)備站立式評(píng)價(jià)器CPU： Quad core cortex A17, 1. 8G, RK3288；RAM： 2GB；內(nèi)存：16GB；操作系統(tǒng)：Android&1；觸摸屏：10點(diǎn)電容式觸摸；LCD屏：10. r高清 IPS 屏;分辨率：

49、1280*800 IPS；90個(gè)對(duì)比度：800；亮度：250cd/m2；屏幕比例：16： 10；二維 碼掃 碼盒可掃描二維碼，USB即插即用，掃描精度5m訂100個(gè)取號(hào)機(jī)19寸屏幕，身份證讀卡器，二維碼掃描器， 憑條打印機(jī)，可轉(zhuǎn)動(dòng)雙目攝像頭，數(shù)字鍵盤3厶成全e 站政 務(wù)自助服務(wù)一 體機(jī) 終端1、工控級(jí)工業(yè)主板：工業(yè)主機(jī)，雙核CPU8GHz以上，不低于4G內(nèi)存，2個(gè)千M網(wǎng) 口，板載N6串口、板載N8 USB2. 0接口； 含2聲道音箱輸岀。2、身份證閱讀模塊：非接觸式二代證讀寫模 塊，免驅(qū)動(dòng)，工作頻率13.56MHz,支持證卡 符合GA 4502003臺(tái)式居民身份證閱讀器 通用技術(shù)要求，電源采用

50、USB接口供電， 電壓電流DC5V/300mA,讀卡距離：05cm, 支持USB或串口接口。3、觸摸及簽名一體顯示屏：觸摸操作及簽名 一體顯示屏，電容屏支持手勢(shì)觸控操作，支持 10點(diǎn)觸控，支持屏幕電磁筆手寫簽名，通過 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證3C認(rèn)證。顯示屏：a-Si TFT- LCD液晶屏，不小于19英寸一體化顯示 器,5:4比例，分辨率1280*1024或以上；顯 示顏色：16. 7M；對(duì)比度：1000： 1；面板亮度： 250cd/m2；透光率：87%2%。電容觸摸屏: 10點(diǎn)觸碰，分辨率4096*4096點(diǎn)；表面硬度 7H,防塵、防水、防爆。1厶4、人證比對(duì)及活體檢測(cè)模塊：雙目攝像頭， RGB攝

51、像頭不低于200萬(wàn)像素，紅外攝像頭 不低于130萬(wàn)像素；寬動(dòng)態(tài)，配套有內(nèi)置的 離線SDK,離線單機(jī)運(yùn)行比對(duì)。設(shè)備對(duì)身份證 照片和現(xiàn)場(chǎng)人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，然后輸出語(yǔ) 音提示及界面文字顯示。單次識(shí)別響應(yīng)時(shí)間2秒。5、掃描模塊：CIS平板掃描技術(shù)，有效的掃 描尺寸A4 (296mmX210mm)；可自動(dòng)對(duì)圖像 進(jìn)行識(shí)邊裁切校正處理。6、電源管理模塊：配置可管理型電源定時(shí)及 遠(yuǎn)程控制模塊，優(yōu)化配置定時(shí)開關(guān)機(jī)，以及遠(yuǎn) 程斷電重啟功能。7、語(yǔ)音視頻交互模塊：業(yè)務(wù)受理現(xiàn)場(chǎng)人像抓 拍采集，照片像素300萬(wàn),分辨率1920 x1080； 錄像視頻幀率30fps；具備音頻采集及交互 功能。8、無(wú)線通信模塊：4G/5

52、G通信DTU全模通信 模塊；物聯(lián)專網(wǎng)VPN隧道加密通信；產(chǎn)品通 過強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證3C認(rèn)證；支持透明串口， 可遠(yuǎn)程透?jìng)鞴芾?；支持?duì)局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)備的遠(yuǎn) 程管理。9、設(shè)備預(yù)留裝配空間，支持客戶視業(yè)務(wù)需要 選裝二維碼掃碼器、熱敏小票打印機(jī)、社保讀 卡器、太湖交通卡讀寫器、A4激光彩色打印 機(jī)等外設(shè)。國(guó)產(chǎn)數(shù)國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)支持自動(dòng)故障切換；支持事務(wù)級(jí)讀寫負(fù)載分 離；支持讀寫分配比例可調(diào)整；讀多寫少業(yè)務(wù) 場(chǎng)景下的性能近線性提升。具備事務(wù)分析混 合型業(yè)務(wù)處理的能力，滿足用戶對(duì)HTAP應(yīng)用 場(chǎng)景需求6套據(jù)庫(kù)讀寫分離軟件用于提升并發(fā)事務(wù)處理性能的集群組件。通 過客戶端來實(shí)現(xiàn)讀、寫事務(wù)的自動(dòng)分離，讀事 務(wù)在備機(jī)執(zhí)行，寫事

53、務(wù)在主機(jī)執(zhí)行，減輕主機(jī) 的負(fù)載。可配置多臺(tái)備機(jī)，通過增加備機(jī)節(jié)點(diǎn) 資源，提高系統(tǒng)的并發(fā)能力，增強(qiáng)系統(tǒng)性能。2套電子印章擴(kuò)容高性 能密 碼機(jī)支持國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)；提供256 位SM2密鑰對(duì)生成3000對(duì)/秒；256位 SM2簽名3000次/秒；256位SM2驗(yàn)證 2000 次/秒；256 位 SM2 加密 1400； 256 位SM2解密200； SM1算法加解密400Mbp；SM4算法加解密400Mbps； AES算法加解密 400Mbps； 3DES 算法加解密 200Mbps; SM3 雜湊算法400Mbps；最大并發(fā)100；密鑰存 儲(chǔ)5000對(duì)，（含實(shí)施對(duì)接及三年原廠質(zhì)保）2臺(tái)智能密碼鑰匙采用經(jīng)國(guó)家密碼管理局鑒定的安全CPU芯片， 支持國(guó)產(chǎn)密碼算法：國(guó)家密碼管理局批準(zhǔn)使 用的國(guó)產(chǎn)SMI、SM2、SM3算法；USBKEY可支 持多個(gè)密鑰和應(yīng)用，每個(gè)應(yīng)用相互獨(dú)立；三年 原廠質(zhì)保1000個(gè)密碼評(píng)測(cè)高性 能密 碼機(jī)支持國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)；提供256 位SM2密鑰對(duì)生成3000對(duì)/秒；256位 SM2簽名3000次/秒；256位SM2驗(yàn)證 2000 次/秒；256 位 SM2 加密 1400； 256 位SM2解密200； SM1算法加解密400Mbp；SM4算法加解密400Mbps； AES算法加解密 400Mbps； 3DES 算法加解密 200