DB14T 2480-2022 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評定規(guī)范

1、ICS 03.20014CCS A 12山西省地方標(biāo)準(zhǔn)DB 14/T 24802022文旅康養(yǎng)示范區(qū)評定規(guī)范2022 - 07 - 01 發(fā)布2022 - 07 - 30 實(shí)施山西省市場監(jiān)督管理局發(fā) 布DB 14/T 24802022DB 14/T 24802022目次前言II范圍1規(guī)范性引用文件1術(shù)語和定義1評定原則1評定對象2評定內(nèi)容2評定方法5結(jié)果應(yīng)用5附錄 A（規(guī)范性附 錄） 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則6附錄 B（規(guī)范性附 錄） 評定流程17參考文獻(xiàn)18I前言本文件按照GB/T 1.12020標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定起草。本文件由山西省文化和旅游廳提出、組

2、織實(shí)施和監(jiān)督檢查。本文件由山西省市場監(jiān)督管理局對標(biāo)準(zhǔn)的組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 本文件由山西省旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口。本文件起草單位：山西蜜蜂文化傳媒有限公司、山西省文化和旅游發(fā)展中心。本文件主要起草人：郭娟、崔增麗、孫亞芳、王霞、趙維娜、胡雨、胡蕊、王玉婷。II文旅康養(yǎng)示范區(qū)評定規(guī)范范圍本文件規(guī)定了文旅康養(yǎng)示范區(qū)評定的術(shù)語和定義、評定原則、評定對象、評定內(nèi)容、評定方法、結(jié)果應(yīng)用。本文件適用于文旅康養(yǎng)示范區(qū)的評定。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件， 僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的

3、修改單）適用于本文件。GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3838地面水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB9663旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB15618土壤環(huán)境質(zhì)量GB16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB50763無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T10001標(biāo)志用公共信息圖形符號GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定GB/T34290公共體育設(shè)施室外健身設(shè)施的配置與管理GB/T36737休閑綠道服務(wù)規(guī)范HJ 633環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）技術(shù)規(guī)定（試行）3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)有明確的地域邊界和統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，具有一定規(guī)模和體量，以適宜開

4、展文旅康養(yǎng)活動的人文資源、 自然資源和生態(tài)環(huán)境為依托，以文旅康養(yǎng)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，能夠涵養(yǎng)集聚文旅康養(yǎng)業(yè)態(tài)，提供形式多樣的文旅康養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，在全省具有示范作用的區(qū)域。3.2文旅康養(yǎng)產(chǎn)品1為滿足消費(fèi)者陶冶性情、親近自然、休閑度假、醫(yī)療養(yǎng)生、健康指導(dǎo)、營養(yǎng)膳食、運(yùn)動健身等需求， 依托氣候、山地、溫泉、森林、濕地、人文等資源，所提供的文化、旅游、康養(yǎng)的相關(guān)服務(wù)。評定原則自愿公開。堅(jiān)持自主申報，在評定過程中遵循公開、公平、公正的原則?？茖W(xué)規(guī)范。評定過程應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)本文件執(zhí)行，并實(shí)行動態(tài)管理。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。兼顧社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。融合創(chuàng)新。促進(jìn)文旅康養(yǎng)要素集聚融合，創(chuàng)新多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展模式，發(fā)揮示范引領(lǐng)作

5、用。評定對象評定對象包括但不限于：能提供文旅康養(yǎng)產(chǎn)品服務(wù)且符合下列要求的森林公園、濕地公園、生態(tài)公 園、自然保護(hù)區(qū)、生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)及其管理運(yùn)營主體，具體要求如下：a)具有正確的文化導(dǎo)向，符合社會主義核心價值觀要求； b)取得合法的市場主體資格，具有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)；企業(yè)主體及主要負(fù)責(zé)人無違法違規(guī)行為,無嚴(yán)重失信行為；應(yīng)正式營業(yè)滿 1 年以上，且 1 年內(nèi)未發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故；f)應(yīng)至少具備氣候、山地、溫泉、森林、濕地、人文等其中 1 項(xiàng)文旅康養(yǎng)資源，涵蓋旅游觀光、保健養(yǎng)生、康復(fù)療養(yǎng)、文化娛樂、休閑度假、餐飲住宿等業(yè)態(tài)。6 評定內(nèi)容康養(yǎng)產(chǎn)品山地文旅康養(yǎng)依托山地空間環(huán)境、山地氣

6、候等資源，提供山岳避暑、戶外素質(zhì)拓展、山地越野、登山、探險、野 營體驗(yàn)等康養(yǎng)產(chǎn)品。溫泉文旅康養(yǎng)依托具有保健、療養(yǎng)等功效的溫泉資源，提供以健康養(yǎng)生、預(yù)防保健、康復(fù)療養(yǎng)、溫泉度假、旅居 養(yǎng)老、桑拿游泳、SPA護(hù)理等康養(yǎng)產(chǎn)品。森林文旅康養(yǎng)依托優(yōu)質(zhì)森林、濕地等資源，提供保健養(yǎng)生、休閑度假、康體療養(yǎng)、森林食品、森林游憩等康養(yǎng)產(chǎn)品。鄉(xiāng)村文旅康養(yǎng)依托歷史文化名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落、田園觀光、農(nóng)耕民俗等資源，提供田園觀光、農(nóng)事體驗(yàn)、果蔬 采摘、鄉(xiāng)村美食、園藝學(xué)習(xí)、非遺體驗(yàn)等康養(yǎng)產(chǎn)品。2具有明確的地域邊界，面積不小于 1 平方千米，投資 2 億元以上；運(yùn)動文旅康養(yǎng)依托國家體育產(chǎn)業(yè)基地、國家級運(yùn)動休閑基地、國家體育公

7、園及各類體育服務(wù)設(shè)施等資源，提供山 地運(yùn)動、游覽泛舟、休閑垂釣、戶外拓展、攀巖、騎行、冰雪運(yùn)動、低空滑翔等康養(yǎng)產(chǎn)品。中醫(yī)藥文旅康養(yǎng)依托中醫(yī)中藥文化品牌、藥材基地等資源，提供中醫(yī)藥文化展示、中醫(yī)藥工藝體驗(yàn)、中醫(yī)藥保健養(yǎng) 生、藥膳食療、茶藝體驗(yàn)、藥物理療、中草藥科普等康養(yǎng)產(chǎn)品。傳統(tǒng)文化康養(yǎng)依托山西傳統(tǒng)節(jié)慶活動、地域文化、傳統(tǒng)音樂、傳說神話、傳統(tǒng)戲劇、中華武術(shù)、民間工藝等資源， 提供傳統(tǒng)民俗活動體驗(yàn)、修身養(yǎng)性、傳統(tǒng)體育、舞蹈曲藝等康養(yǎng)產(chǎn)品?？叼B(yǎng)服務(wù)應(yīng)結(jié)合實(shí)際提供程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、市場化的康養(yǎng)服務(wù)。開展健康科普知識宣傳，提供康養(yǎng)咨詢服務(wù)。提供健康評估報告、預(yù)警記錄和其他健康信息服務(wù)。提供預(yù)防保健

8、、慢性病治療、康養(yǎng)護(hù)理和輔助等系列干預(yù)服務(wù)。提供療養(yǎng)體檢、體質(zhì)測定、健康監(jiān)測、急救轉(zhuǎn)運(yùn)等醫(yī)療服務(wù)。6.2.6 提供內(nèi)容豐富、形式多元的康養(yǎng)志愿者服務(wù)。生態(tài)環(huán)境氣候溫濕度適宜，綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理。地表水質(zhì)量應(yīng)達(dá)到 GB 3838 規(guī)定的類以上標(biāo)準(zhǔn)。污水排放應(yīng)符合 GB 8978 的要求。土壤環(huán)境質(zhì)量應(yīng)達(dá)到 GB 15618 規(guī)定的二級標(biāo)準(zhǔn)?？諝赓|(zhì)量應(yīng)達(dá)到 GB 3095 和 HJ 633 規(guī)定的空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）。聲環(huán)境質(zhì)量應(yīng)達(dá)到 GB 3096 規(guī)定的 1 類標(biāo)準(zhǔn)。地面環(huán)境干凈整潔，垃圾清掃及時。設(shè)施設(shè)備交通設(shè)施可進(jìn)入性良好，具有完備的交通標(biāo)識系統(tǒng)。建有與自然環(huán)境協(xié)調(diào)的停車設(shè)施。建有慢行交通

9、系統(tǒng)，綠道設(shè)置應(yīng)符合 GB/T 36737 要求。區(qū)域內(nèi)應(yīng)采用清潔能源交通工具。3接待設(shè)施應(yīng)有與接待規(guī)模相適應(yīng)、功能分區(qū)合理的接待中心。廁所布局合理，數(shù)量能滿足需要，設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合 GB/T 18973 要求。無障礙設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合 GB 50763 要求。區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)符合 GB/T 10001 要求。住宿設(shè)施建筑物結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和功能配置應(yīng)滿足文旅康養(yǎng)服務(wù)需求?？叼B(yǎng)服務(wù)住宿設(shè)施占整體住宿設(shè)施的 80%以上，床位總數(shù)不低于 200 張。衛(wèi)生條件應(yīng)符合 GB 9663 要求。餐飲設(shè)施設(shè)施布局合理,總體規(guī)模應(yīng)與整體接待能力相匹配。配套中餐廳、咖啡室、茶室等，裝修高雅，風(fēng)格獨(dú)特。衛(wèi)生條件應(yīng)符合 GB

10、 16153 要求。購物設(shè)施種類齊全、數(shù)量充足、分布合理。宜引入特色連鎖購物網(wǎng)點(diǎn)，提供具有地方特色的文旅康養(yǎng)商品。娛樂設(shè)施應(yīng)提供滿足康養(yǎng)服務(wù)需求的室內(nèi)和戶外休閑活動場所。具有文化休閑、療養(yǎng)康體、運(yùn)動健身等文體活動設(shè)施。設(shè)施建設(shè)布局合理，應(yīng)符合 GB/T 34290 要求。其他設(shè)施具有專業(yè)、完備的文旅康養(yǎng)智能化管理平臺。區(qū)內(nèi)應(yīng)實(shí)現(xiàn)移動信號和寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。具備必要的環(huán)境監(jiān)測設(shè)備（負(fù)離子、溫度、濕度、噪音、PM2.5、游客流量等），并實(shí)時顯示 監(jiān)測數(shù)據(jù)。經(jīng)營管理經(jīng)營管理機(jī)制健全，具有規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，并定期評價改進(jìn)。建立安全管理和突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案，并定期演練。從業(yè)人員應(yīng)依法取得從業(yè)

11、資格證、健康證，并進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)和知識更新。4購物設(shè)施依據(jù)自身?xiàng)l件與運(yùn)營需求，建立相應(yīng)的市場化運(yùn)營推廣機(jī)制。應(yīng)設(shè)立統(tǒng)一的投訴受理機(jī)構(gòu)，投訴渠道暢通，處理流程規(guī)范，結(jié)果反饋及時。特種設(shè)備應(yīng)取得相關(guān)證書，標(biāo)識齊全有效，按期檢查維修。綜合效益社會效益在增加就業(yè)、增收致富、鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，具有良好的客戶滿意度和較高的社會 美譽(yù)度。經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)營狀況良好，年?duì)I業(yè)額達(dá)到1500萬元以上，接待量達(dá)到10萬人次以上。生態(tài)效益區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境不斷改善，與周邊生態(tài)相協(xié)調(diào)，資源可持續(xù)度高。評定方法根據(jù)本文件的規(guī)定確定山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)，評定實(shí)行量化評分制，滿分為 1000 分，各部分分值分布見附錄

12、A。確定為山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)得分應(yīng)在 850 分以上。具體評定流程見附錄 B。8 結(jié)果應(yīng)用評定結(jié)果應(yīng)在文旅康養(yǎng)業(yè)務(wù)主管部門官方網(wǎng)站等平臺權(quán)威發(fā)布。山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)應(yīng)集中授牌、標(biāo)識統(tǒng)一。對山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)應(yīng)適時開展復(fù)核評定，實(shí)施動態(tài)管理。應(yīng)發(fā)揮山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)的示范引領(lǐng)作用，及時總結(jié)并推廣成熟經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?AA附 錄A（規(guī)范性）文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則表 A.1 給出了文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則。表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分初評計(jì)分評定計(jì)分1康養(yǎng)產(chǎn)品1301.1資源種類20涉及山岳、溫泉、森林、鄉(xiāng)村、運(yùn)動、中醫(yī)藥、傳統(tǒng)文化等 7

13、種資源中，必須具備 1 項(xiàng)核心資源201.2核心產(chǎn)品20產(chǎn)品主題不明確，無核心文旅康養(yǎng)產(chǎn)品不得分201.3產(chǎn)品規(guī)模20核心產(chǎn)品規(guī)模大，康養(yǎng)項(xiàng)目豐富，投資總額在 10 億元以上20核心產(chǎn)品規(guī)模較大，康養(yǎng)項(xiàng)目較豐富，投資總額在 5 億元以上15核心產(chǎn)品規(guī)模一般，康養(yǎng)項(xiàng)目單一，投資總額在 2 億元以上101.4產(chǎn)品優(yōu)勢20核心產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)，在國內(nèi)同類產(chǎn)品中領(lǐng)先20核心產(chǎn)品品質(zhì)良，在本省同類產(chǎn)品中領(lǐng)先15核心產(chǎn)品品質(zhì)一般，在區(qū)域同類產(chǎn)品中領(lǐng)先101.5產(chǎn)品特色20能夠巧妙融合地方文化，獨(dú)具特色，能夠吸引省外消費(fèi)者20能夠一定程度融合地方文化，略顯特色，能夠吸引區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者15缺乏地方文化識別性，與大多數(shù)

14、同類產(chǎn)品趨同101.6除核心產(chǎn)品外，每增加一項(xiàng)加 5 分，最高不超過 30 分306表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則（第 2 頁/共 11 頁）序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分初評計(jì)分評定計(jì)分山地文旅康養(yǎng)產(chǎn)品包括但不限于山岳避暑、戶外素質(zhì)拓展、山地越野、登山、探險、野營體驗(yàn)與夏令營等康養(yǎng)產(chǎn)品5溫泉文旅康養(yǎng)產(chǎn)品包括但不限于健康養(yǎng)生、預(yù)防保健、康復(fù)療養(yǎng)、溫泉度假、旅居養(yǎng)老、桑拿游泳、SPA護(hù)理、運(yùn)動康復(fù)訓(xùn)練等康養(yǎng)產(chǎn)品5森林文旅康養(yǎng)產(chǎn)品包括但不限于保健養(yǎng)生、休閑度假、醫(yī)療療養(yǎng)、康體服務(wù)、森林食品、森林游憩等康養(yǎng)產(chǎn)品5鄉(xiāng)村文旅康養(yǎng)產(chǎn)品包括但不限于田園觀光、農(nóng)事體驗(yàn)、果蔬采摘、鄉(xiāng)

15、村美食、園藝學(xué)習(xí)、非遺體驗(yàn)等康養(yǎng)產(chǎn)品5運(yùn)動文旅康養(yǎng)產(chǎn)品包括但不限于山地運(yùn)動、游覽泛舟、休閑垂釣、戶外拓展、攀巖、騎行、冰雪運(yùn)動、低空滑翔等康養(yǎng)產(chǎn)品5中醫(yī)藥文旅康養(yǎng)產(chǎn)品包括但不限于中醫(yī)藥文化展示、中醫(yī)藥工藝體驗(yàn)、中醫(yī)藥保健養(yǎng)生、藥膳食療、茶藝體驗(yàn)、藥物理療、中草藥科普等康養(yǎng)產(chǎn)品5傳統(tǒng)文化康養(yǎng)產(chǎn)品包括但不限于傳統(tǒng)民俗活動體驗(yàn)、修身養(yǎng)性、傳統(tǒng)體育、舞蹈曲藝等康養(yǎng)產(chǎn)品52康養(yǎng)服務(wù)1552.1團(tuán)隊(duì)服務(wù)202.1.1服務(wù)規(guī)范，員工舉止文明，服務(wù)態(tài)度、效果及質(zhì)量好102.1.2服裝統(tǒng)一、整潔，佩帶工牌102.2社會服務(wù)202.2.1建立社會機(jī)構(gòu)合作的機(jī)制10內(nèi)容和形式多樣10內(nèi)容和形式單一52.2.2建立志

16、愿者合作機(jī)制10內(nèi)容和形式多樣10內(nèi)容和形式單一52.3療養(yǎng)服務(wù)207表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則（第 3 頁/共 11 頁）序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分初評計(jì)分評定計(jì)分2.3.1提供智能醫(yī)療服務(wù)場所52.3.2提供智能療養(yǎng)體檢52.3.3提供智能體質(zhì)測定52.3.4提供智能健康監(jiān)測52.4應(yīng)急服務(wù)202.4.1備有急救藥品，設(shè)施52.4.2有專職醫(yī)護(hù)人員52.4.3緊急救援電話暢通有效52.4.4與相關(guān)單位有專門運(yùn)送協(xié)議，及時發(fā)現(xiàn)，安全運(yùn)送52.5健康知識宣傳10健康知識宣傳形式多樣，內(nèi)容豐富10健康知識宣傳形式單一，內(nèi)容單一52.6干預(yù)服務(wù)202.6.1提供

17、預(yù)防保健服務(wù)52.6.2提供慢性病治療服務(wù)52.6.3提供康養(yǎng)護(hù)理服務(wù)52.6.4建立個人健康檔案52.7康復(fù)服務(wù)15提供特色運(yùn)動醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)15提供運(yùn)動醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)102.8信息記錄平臺152.8.1建設(shè)智能化信息綜合管理平臺102.8.2提供評估、預(yù)警和其他健康信息綜合報告52.9咨詢服務(wù)152.9.1提供互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù)、電話咨詢服務(wù)等52.9.2有工作人員提供服務(wù)58表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則（第 4 頁/共 11 頁）序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分初評計(jì)分評定計(jì)分2.9.3提供宣傳冊，影視介紹等53生態(tài)環(huán)境1493.1地表水環(huán)境質(zhì)量20達(dá)到國

18、家一類標(biāo)準(zhǔn)20達(dá)到國家二類標(biāo)準(zhǔn)15達(dá)到國家三類標(biāo)準(zhǔn)103.2污水及地面衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量393.2.1污水排放10不污染地面、河流、湖泊等。發(fā)現(xiàn)一處不得當(dāng)?shù)?，視情?jié)嚴(yán)重程度扣 510分3.2.2垃圾管理293.2.2.1垃圾清掃103.2.2.1.1日產(chǎn)日清,不留陳垃圾43.2.2.1.2流動清掃,跟蹤清掃63.2.2.2垃圾清掃器具3美觀、整潔，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)3整潔、實(shí)用13.2.2.3垃圾箱（桶）83.2.2.3.1外觀整潔，發(fā)現(xiàn)一處不合格，扣 1 分43.2.2.3.2數(shù)量充足，布局合理，發(fā)現(xiàn)一處有明顯不足，扣 1 分43.2.2.4垃圾處置83.2.2.4.1垃圾處理場地或垃圾集中場地遠(yuǎn)離

19、示范區(qū)43.2.2.4.2不亂堆放，不就地焚燒或掩埋43.3土壤環(huán)境質(zhì)量20達(dá)到國家一級標(biāo)準(zhǔn)20達(dá)到國家二級標(biāo)準(zhǔn)159表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則（第 5 頁/共 11 頁）序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分初評計(jì)分評定計(jì)分3.4空氣質(zhì)量20以相關(guān)部門發(fā)布的環(huán)境空氣質(zhì)量打分，符合GB 3095 和HJ633 標(biāo)準(zhǔn)。一年內(nèi)優(yōu)良天數(shù) 320 天以上20以相關(guān)部門發(fā)布的環(huán)境空氣質(zhì)量打分，符合GB 3095 和HJ633 標(biāo)準(zhǔn)。一年內(nèi)優(yōu)良天數(shù) 260 天以上153.5聲環(huán)境質(zhì)量20環(huán)境噪聲限值晝間平均值低于 55 dB（A），夜間低于 45dB（A）20環(huán)境噪聲限值晝間平均值

20、高于 55 dB（A），夜間高于 45dB（A）153.6綠地系統(tǒng)303.6.1綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)15系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理，綠植品種豐富，生態(tài)效益高15系統(tǒng)設(shè)計(jì)較合理，綠植品種一般，生態(tài)效益較高10系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般，綠植品種單一，生態(tài)效益一般53.6.2綠化面積占區(qū)內(nèi)面積15比例為 70%以上15比例為 50%以上10比例 30%以上54設(shè)施設(shè)備3084.1交通設(shè)施424.1.1可進(jìn)入性10交通方式多樣，進(jìn)出便捷10交通方式單一，可達(dá)性一般54.1.2道路硬化10全部路面硬化10部分路面硬化510表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則（第 6 頁/共 11 頁）序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分

21、初評計(jì)分評定計(jì)分4.1.3停車場5自配生態(tài)停車場或地下停車場，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)，方向引導(dǎo)指示清晰5其他停車場，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)，方向引導(dǎo)指示清晰34.1.4慢行交通系統(tǒng)114.1.4.1線路設(shè)置合理64.1.4.2設(shè)計(jì)特色突出34.1.4.3采用生態(tài)或仿生態(tài)材料24.1.5區(qū)內(nèi)使用清潔能源交通工具，每增加一種加 2 分，最多得 6 分64.2接待設(shè)施444.2.1接待中心154.2.1.1位置合理，標(biāo)識醒目54.2.1.2造型、色彩、外觀與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)54.2.1.3規(guī)模面積適中，內(nèi)部功能分區(qū)合理，裝修具有文化氛圍54.2.2廁所204.2.2.1布局合理44.2.2.2位置合理44.2.2.3

22、廁所外觀、色彩、造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)44.2.2.4按照景觀特點(diǎn)專門設(shè)計(jì)，具有獨(dú)創(chuàng)性44.2.2.5廁所設(shè)施設(shè)備達(dá)到GB/T 18973 規(guī)定的A級以上標(biāo)準(zhǔn)。44.2.3無障礙設(shè)施配套符合GB 50763 要求9無障礙設(shè)施滿足要求9無障礙設(shè)施基本滿足要求54.3住宿設(shè)施454.3.1住宿設(shè)施類型20滿足 3 種以上高、中檔住宿設(shè)施，2 種以上低檔住宿設(shè)施的20滿足 2 種以上高、中檔住宿設(shè)施，1 種以上低檔住宿設(shè)施的1511表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則（第 7 頁/共 11 頁）序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分初評計(jì)分評定計(jì)分滿足 1 種以上高、中檔住宿設(shè)施，1 種

23、以上低檔住宿設(shè)施的104.3.2住宿設(shè)施品質(zhì)10達(dá)到國內(nèi)同類產(chǎn)品品質(zhì)10達(dá)到省內(nèi)同類產(chǎn)品品質(zhì)54.3.3康養(yǎng)服務(wù)住宿設(shè)施占整體住宿設(shè)施的 80%以上，床位總數(shù)不低于 200 張104.3.4衛(wèi)生條件符合GB 9663 要求54.4餐飲設(shè)施304.4.1餐飲設(shè)施布局合理54.4.2餐飲設(shè)施舒適性好54.4.3總體規(guī)模與區(qū)域內(nèi)接待能力相匹配54.4.4配套中餐廳、咖啡室、茶室等54.4.5時尚、高雅、文化氛圍濃厚54.4.6衛(wèi)生條件符合GB 16153 要求54.5購物設(shè)施394.5.1設(shè)置便捷的購物網(wǎng)點(diǎn)，引入本地化特色連鎖商店104.5.2購物場所，不搶占道路和觀景空間104.5.3購物場所建筑

24、造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)54.5.4布局合理，外部廣告標(biāo)志不過分影響觀景效果54.5.5特色商品9具有本創(chuàng)建區(qū)域特色，每種 2 分；具有本地區(qū)特色的，每種得 1 分。本項(xiàng)最多得 9 分4.6娛樂設(shè)施504.6.1提供室內(nèi)兒童娛樂場、棋牌、健身房等活動場所，每增加一項(xiàng)加 2 分，本項(xiàng)最多得 10 分104.6.2提供戶外大型組合滑梯、足球場、籃球場、網(wǎng)球場等活動場所，每增加一項(xiàng)加 2 分，本項(xiàng)最多得 10 分1012表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則（第 8 頁/共 11 頁）序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分初評計(jì)分評定計(jì)分4.6.3提供圖書館、歌舞娛樂場所、影劇院

25、、保齡球館、臺球館，旱冰場等文化休閑場所，每增加一項(xiàng)加 2 分，本項(xiàng)最多得 10 分104.6.4提供桑拿、SPA護(hù)理、理療等康體養(yǎng)生場所，每增加一項(xiàng)加 2 分，本項(xiàng)最多得 10 分104.6.5設(shè)施建設(shè)布局合理，符合GB/T 34290 要求。104.7其他設(shè)施584.7.1區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)移動信號覆蓋。34.7.2區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋54.7.3具備必要的監(jiān)測設(shè)備（負(fù)離子、溫度、濕度、噪音、PM2.5、游客流量等），并實(shí)時顯示監(jiān)測數(shù)據(jù)54.7.4公共信息圖形符號設(shè)置204.7.4.1在康養(yǎng)場所、停車場、出入口、購物場所、醫(yī)療點(diǎn)、廁所、餐飲設(shè)施等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號。發(fā)現(xiàn)一處沒按要求設(shè)置扣

26、一分84.7.4.2圖形符號設(shè)計(jì)64.7.4.2.1圖形規(guī)范24.7.4.2.2與景觀相協(xié)調(diào)24.7.4.2.3有文化特色24.7.4.3視覺效果44.7.4.3.1精美24.7.4.3.2清晰24.7.4.4維護(hù)保養(yǎng)24.7.5標(biāo)識系統(tǒng)254.7.5.1全景導(dǎo)覽指示圖84.7.5.1.1全景圖要正確標(biāo)識出主要康養(yǎng)設(shè)施的位置，包括各主要接待中心、康養(yǎng)區(qū)域、廁所、購物場所、娛樂場所、醫(yī)務(wù)室、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話,少一項(xiàng)扣 1 分513表 A.1 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細(xì)則（第 9 頁/共 11 頁）序號評定項(xiàng)目大項(xiàng)分值分項(xiàng)分值次分項(xiàng)分值小項(xiàng)分值自檢計(jì)分初評計(jì)分評定計(jì)分4.7.5.1.

27、2導(dǎo)覽指示圖需處于康養(yǎng)區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊康養(yǎng)配套設(shè)施的圖示，引導(dǎo)方向或方位的指引標(biāo)志正確清晰34.7.5.2布局合理，根據(jù)數(shù)量，合理設(shè)置，發(fā)現(xiàn)一處設(shè)置不合理扣一分54.7.5.3設(shè)計(jì)制作84.7.5.3.1設(shè)計(jì)圖案直觀明了，雅致大方；外形別致，具有藝術(shù)感54.7.5.3.2制作質(zhì)量，酌情打分34.7.5.4中英文對照，無中英文對照說明的，不得分；每增加一種外文對照，得 1分，最多得 4 分；文不符圖或中英文有錯誤的，發(fā)現(xiàn)一處扣 1 分45經(jīng)營管理1985.1文旅康養(yǎng)機(jī)制、制度295.1.1管理機(jī)構(gòu)健全，管理人員職責(zé)分明105.1.2安全、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、統(tǒng)計(jì)等規(guī)章制度健全，缺一項(xiàng)扣 2 分105.1.3規(guī)章制度貫徹得力,至少有一年以上完整執(zhí)行記錄95.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評價體系205.2.1有完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)105.2.2每季度對服務(wù)質(zhì)量開展評價和改進(jìn)105.3應(yīng)急預(yù)案305.3.1安全管理預(yù)案105.3.2突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案105.3.3定期演練105.4特種設(shè)備205.4.1取得相關(guān)證書，標(biāo)識齊全有效105.4.2按期檢修，