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文檔簡介
1、大工?管理學?課程考試模擬試卷BPAGE 大工?管理學?課程考試 模擬試卷B 第 PAGE 2頁 共 NUMPAGES 11頁機 密啟用前2023年2月份?管理學?課程考試 試卷類型:B一、單項選擇題本大題共10小題,每題2分,共20分1、主管人員培訓的內(nèi)容一般不包括 B 。A政治思想教育B企業(yè)文化C業(yè)務知識D管理能力PAGE 大工?管理學?課程考試 模擬試卷B 第 PAGE 11頁 共 NUMPAGES 11頁2、某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改善,這是為了更好地滿足職工的 B 。A生理的需要B平安的需要C尊重的需要D自我實現(xiàn)的需要3、如果員工的獨立性較強,工作水平高,那么采取 B 是不適
2、宜的。A專制領(lǐng)導方式B民主領(lǐng)導方式C放任自流領(lǐng)導方式D以上均是4、高層管理者主要負責制定 B 。A日常程序性決策B長遠全局性決策C局部程序性決策D短期操作性決策5、按照戰(zhàn)略的 C 劃分,戰(zhàn)略可分為總體方案、事業(yè)部方案和職能方案。A范圍和重要性B經(jīng)營職能C經(jīng)營層次D時間跨度6、直式結(jié)構(gòu)是指管理層次 A 而管理幅度 的結(jié)構(gòu)。A多;小B??;多C少;大D大;少7、領(lǐng)導方式可以分成專制、民主和放任自流三種,其中關(guān)于民主領(lǐng)導方式,以下說法正確的選項是 D 。A紀律嚴明,管理標準,賞罰清楚B組織成員具有高度的獨立自主性C按規(guī)章管理,領(lǐng)導者不運用權(quán)力D員工關(guān)系融洽,工作積極主動,富有創(chuàng)造性8、以下選項中,不屬
3、于企業(yè)承當社會責任的行為標準的是 C 。A法律標準B政策標準C經(jīng)濟標準D道德標準9、根據(jù)方案的明確程度,可以把方案分類為 C 。A長期方案和短期方案B戰(zhàn)略性方案和戰(zhàn)術(shù)性方案C具體性方案和指導性方案D程序性方案和非程序性方案10、目標管理是本世紀50年代由 D 提出的一種管理制度。A泰羅B萊文森C西勒D德魯克二、多項選擇題本大題共5小題,每題3分,共15分1、以下選項中,屬于管理的特征的是 ABCDE 。A管理的目的性B管理的組織性C管理的人本性D管理的創(chuàng)新性E管理的藝術(shù)性2、以下選項中,屬于管理者的職責的是 ABCDE 。A管理者是目標的提出者B管理者是方案者C管理者是組織者D管理者是指揮者E
4、管理者是協(xié)調(diào)者3、企業(yè)在確定目標時,應注意的問題有 ABCDE 。A確定目標的依據(jù)B目標的約束條件C多目標問題的處理D目標的沖突問題E目標的衡量標準4、影響管理幅度的因素包括 ABCDE 。A職務的性質(zhì)B工作能力強弱C工作本身的性質(zhì)D標準化和授權(quán)程度E信息反應情況5、招聘與錄用的根本原那么包括 ABDE 。A公開招聘原那么B公平競爭原那么C經(jīng)驗優(yōu)先原那么D擇優(yōu)錄取原那么E全面考核原那么三、填空題本大題共15空,每空1分,共15分1、管理的對象主要指_人、財、物、信息、時間_等資源要素,其中最主要的是對_人_的管理。2、反應的過程包括:_感受、分析、決斷_。3、三類根本動力包括:_物質(zhì)動力、精神
5、動力_和_信息動力_。4、職權(quán)的主要類型包括:_直線職權(quán)、參謀職權(quán)_和_職能職權(quán)_。四、名詞解釋本大題共3小題,每題4分,共12分1、管理的對象管理的對象,也稱管理的客體,是指能夠被一定管理主體影響和控制的客觀事物,即管理者對什么實施管理活動。2、目標目標是組織在一定時期內(nèi)通過努力爭取到達的理想狀態(tài)或期望獲得的成果,它包括組織的目的、任務,具體的目標工程和指標,以及指標的時限。3、決策決策是指在一定的環(huán)境條件下,決策者為了實現(xiàn)特定目標,遵循決策的原理和原那么,借助于一定的科學方法和手段,從假設干個可行方案中選擇一個滿意方案并組織實現(xiàn)的全過程。五、簡答題本大題共3小題,每題6分,共18分1、簡述
6、信息溝通的目的。1組織中的信息溝通的目的是促進變革,即對有助于組織利益的活動施加影響。信息溝通主要用來: 設置并傳播一個組織的目標; 制定實現(xiàn)目標的方案; 以最有效果和效率的方式來組織人力資源及其它資源; 選拔、培養(yǎng)、評估組織中心成員; 領(lǐng)導和鼓勵人們并營造一個人人想要作出奉獻的環(huán)境; 控制目標的實現(xiàn)。此外,信息溝通不僅促進了各項管理職能的有效行使,而且也把組織同外部環(huán)境聯(lián)系了起來。任何一個組織只有通過信息溝通才能成為一個與其外部環(huán)境發(fā)生互相作用的開發(fā)系統(tǒng)。2、簡述組織與外部環(huán)境的關(guān)系。2組織外部環(huán)境是組織從事各種活動所直接或間接涉及的各種社會關(guān)系的總和。任何組織要實現(xiàn)自身生存與開展的目的,都
7、需要從外部環(huán)境取得必要的能量、資源、信息,例如人力、財力、物力和有關(guān)信息等,并對這些輸入進行加工、處理,然后將生產(chǎn)出的產(chǎn)品與勞務輸出給外部環(huán)境。組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面:其一,是社會環(huán)境對組織的作用;其二,是組織對外部環(huán)境的適應。3、簡述比擬管理理論及其產(chǎn)生的原因。3一般認為,比擬管理學是建立在比擬分析根底上對管理現(xiàn)象進行研究的科學。它屬于管理學的一個分支,它采用比擬分析的方法,旨在分析不同國家之間的政治、文化、社會差異情況對管理普遍性的影響,并探索管理模式能否普遍適用于先進國家和開展中國家的管理規(guī)律。促使比擬管理學產(chǎn)生的原因有以下幾個方面: 國際經(jīng)濟關(guān)系和跨國公司的迅速開展 管理
8、對經(jīng)濟開展所起的重要作用 世界上兩種不同社會制度的存在 管理理論開展的客觀要求六、綜合分析題本大題共2小題,每題10分,共20分楊瑞是一個典型的北方姑娘,在她身上可以明顯地感受到北方人的熱情和直率,她坦承,想什么說什么,總是愿意把自己的想法說出來和大家一起討論。正是因為這個特點,她在上學期間很受老師和同學的歡送。今年,楊瑞從某大學的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。她認為,經(jīng)過四年的學習,自己不但掌握扎實的人力資源管理專業(yè)知識,而且具備了較強的人際溝通能力,因此她對自己的未來期望很高。為了實現(xiàn)自己的夢想,她毅然只身去廣州求職。最后,她選中東莞一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司,她之所以選擇該公司是因為覺得該公司
9、規(guī)模適中、開展速度很快,最重要的是該公司的人力資源工作還處于嘗試階段。如果自己參加,將是人力資源部的第一個人,因此她認為自己施展空間很大。但到公司實習一周后,楊瑞就陷入困境。原來該公司是一個典型的小型家族企業(yè),企業(yè)中的關(guān)鍵職位根本上都由老板的親屬擔任,充滿裙帶關(guān)系。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子做臨時上級,而這個人主要負責公司的研發(fā)工作,根本沒有管理理念,更不用說人力資源管理理念。在他眼里,只有技術(shù)最重要,公司只要能賺錢,其它的一切無所謂。但是楊瑞認為越是這樣就越有自己發(fā)揮的空間,因此在到公司的第五天她就拿著自己的建議書走進上級的辦公室。“王經(jīng)理,我有些想法想和你談談。王經(jīng)理,對于一個企業(yè),
10、尤其是處于上升階段的企業(yè)來說,企業(yè)要持續(xù)開展必須在管理上狠下功夫。據(jù)我目前對公司的了解,我認為公司主要的問題在于職責界定不清,雇員的自主權(quán)利太小,員工覺得公司對他們?nèi)狈π湃危瑔T工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性太強,因此薪酬的公平性和鼓勵性較低。但王經(jīng)理只是微微一笑,說:“你說的問題我們公司確實存在,但你必須成認一個事實,我們公司在贏利,這就說明了我們公司目前的體制有它的合理性。你還有什么具體方案,先放在這里然后給你答復。說完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報告上。楊瑞感到不被認可的感覺,心里很困惑。根據(jù)案例提供的資料答復以下問題:1、楊瑞所遇到的問題是她還是王經(jīng)理造成的?在這個案例中最關(guān)鍵的問題是什么?
11、1楊瑞本身還是有問題的。首先,她是對自己的期望過高了,沒有深入了解該公司的管理結(jié)構(gòu)就貿(mào)然進去,這也是導致她碰壁的主要因素。要知道,現(xiàn)在很多單位的管理層的關(guān)系都是這樣錯綜復雜,所謂傳統(tǒng)的家族企業(yè),雖然這樣很不科學,但是主要管理人員沒有這個意識的話,單憑一人之力是很難改革的。其次,她的做法亦不甚明智。我認為本案例中,關(guān)鍵的問題在于楊瑞的主觀行為。該家族式的企業(yè)是客觀存在的,全國不只此一家。所以真正的問題是楊瑞要如何去面對這個問題,處理好了即可舉一反三,失敗了她也只是眾多改革失敗者中的一個而已。如果撇開楊瑞個人不提,那此案例就是關(guān)于家族式管理的弊端了。這是個古老的問題,國內(nèi)外很多著名企業(yè)都有碰到過,例如海南的椰樹集團,也一直是管理學中一個研究方向。2、如果你是楊瑞,在不離開企業(yè)的情況下你將如何做?如果你是王經(jīng)理,你應該怎樣做?2第一,她應該摸清楚這其中的關(guān)系,測試該公司真正掌權(quán)的是否有遠見;第二,了解了所有的問題后,要找一個恰當?shù)臅r機用適合的方式給予建議。當然,也要做好心理準備,這種關(guān)系復雜的管理機構(gòu)是很難改革成功。而且也要做好最壞的準備,想要整理這樣的人力資源,必定會傷害到某些人的個人利益。一旦失敗,她也只能另謀高就了。所以,建議最好不要進這樣的單位。如果我是王經(jīng)理,我也會難以做決定。首先,不得不考慮跟自己有著各種關(guān)系裙帶,
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