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文檔簡介

1、泓域/光伏材料公司績效與薪酬管理方案光伏材料公司績效與薪酬管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111013015 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc111013015 h 2 HYPERLINK l _Toc111013016 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111013016 h 3 HYPERLINK l _Toc111013017 三、 光伏幕墻:BIPV為主流應用方式,已具備較好經(jīng)濟效益 PAGEREF _Toc111013017 h 4 HYPERLINK l _Toc111013018 四、 必要性分析 PAGEREF _

2、Toc111013018 h 5 HYPERLINK l _Toc111013019 五、 績效溝通的方式 PAGEREF _Toc111013019 h 5 HYPERLINK l _Toc111013020 六、 績效溝通的意義 PAGEREF _Toc111013020 h 9 HYPERLINK l _Toc111013021 七、 績效輔導及其意義 PAGEREF _Toc111013021 h 12 HYPERLINK l _Toc111013022 八、 績效輔導的內容 PAGEREF _Toc111013022 h 13 HYPERLINK l _Toc111013023 九、

3、 績效評價方法的分類與選擇 PAGEREF _Toc111013023 h 15 HYPERLINK l _Toc111013024 十、 描述法 PAGEREF _Toc111013024 h 20 HYPERLINK l _Toc111013025 十一、 工作能力評價 PAGEREF _Toc111013025 h 28 HYPERLINK l _Toc111013026 十二、 工作業(yè)績評價 PAGEREF _Toc111013026 h 29 HYPERLINK l _Toc111013027 十三、 寬帶薪酬的內涵 PAGEREF _Toc111013027 h 30 HYPERL

4、INK l _Toc111013028 十四、 寬帶薪酬的特點和作用 PAGEREF _Toc111013028 h 32 HYPERLINK l _Toc111013029 十五、 薪酬結構設計的原則 PAGEREF _Toc111013029 h 36 HYPERLINK l _Toc111013030 十六、 薪酬結構設計的步驟 PAGEREF _Toc111013030 h 38 HYPERLINK l _Toc111013031 十七、 項目概況 PAGEREF _Toc111013031 h 40 HYPERLINK l _Toc111013032 十八、 項目風險分析 PAGER

5、EF _Toc111013032 h 43 HYPERLINK l _Toc111013033 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111013033 h 45 HYPERLINK l _Toc111013034 二十、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111013034 h 47 HYPERLINK l _Toc111013035 二十一、 人力資源配置 PAGEREF _Toc111013035 h 54 HYPERLINK l _Toc111013036 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111013036 h 55公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx(

6、集團)有限公司2、法定代表人:蘇xx3、注冊資本:1260萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-2-87、營業(yè)期限:2015-2-8至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、結構調整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機構、企業(yè)文化、質量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實力,配合產(chǎn)業(yè)供給側結構改革。同時,

7、公司注重履行社會責任所帶來的發(fā)展機遇,積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經(jīng)營來贏得信任。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析當前時期,是率先全面建成小康社會的決勝期和初步建成具有歷史文化特色的國際化大都市的關鍵期,更是全面深化改革的攻堅期和實現(xiàn)創(chuàng)新驅動的突破期。外部環(huán)境仍然復雜嚴峻,機遇挑戰(zhàn)并存,時和勢總體有利于發(fā)展,經(jīng)濟社會發(fā)展前景廣闊,“十三五”仍是發(fā)展的重大戰(zhàn)略機遇期。世界經(jīng)濟在深度調整中曲折復蘇。主要經(jīng)濟體走勢分化。歐美發(fā)達國家實施“再工業(yè)化”戰(zhàn)略和量化寬松貨幣政策,吸引制造業(yè)回歸,培育實體經(jīng)濟,重構經(jīng)濟主導權。金磚國家等新興經(jīng)濟體增速在整體放緩中出現(xiàn)分化,新興市場

8、國家憑借成本優(yōu)勢,加速吸引勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉移,形成對我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競爭替代。全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā),以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術與各領域深度融合發(fā)展,催生新的生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和增長空間。國際貿易投資規(guī)則醞釀重構,大國之間的戰(zhàn)略利益博弈更加復雜激烈。我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)。發(fā)展速度由高速增長轉為中高速增長,發(fā)展方式從規(guī)模速度粗放型轉為質量效率集約型,經(jīng)濟結構更加優(yōu)化,增長動力從要素驅動、投資驅動轉向創(chuàng)新驅動。雖然發(fā)展中不協(xié)調、不平穩(wěn)、不可持續(xù)問題仍然突出,但我國經(jīng)濟發(fā)展長期向好的基本面沒有變,經(jīng)濟韌性好、潛力足、回旋余地大的基本特征沒有變,經(jīng)濟持續(xù)增長的良好支撐基礎和條件沒有變,經(jīng)濟

9、結構調整優(yōu)化的前進態(tài)勢沒有變。當前,國家將在適度擴大總需求的同時,著力加強供給側結構性改革,著力提高供給體系質量和效率,增強經(jīng)濟持續(xù)增長動力,推動我國社會生產(chǎn)力水平實現(xiàn)整體躍升。光伏幕墻:BIPV為主流應用方式,已具備較好經(jīng)濟效益除屋頂外,幕墻也是分布式光伏的主要應用場景之一。幕墻是建筑的外墻圍護結構,非承重,是現(xiàn)代大型和高層建筑常用的帶有裝飾效果的輕質墻體。幕墻由面板和支承結構組成,根據(jù)面板的材質不同可分為玻璃幕墻、金屬板幕墻、石材幕墻等,其中玻璃幕墻具備美觀、保新、輕質、采光好等優(yōu)點,應用最為廣泛。BIPV為光伏幕墻的主流應用方式。采用幕墻替代混凝土外立面的優(yōu)勢主要為美觀+采光好,該特點決

10、定了多數(shù)存量幕墻難以像屋頂一樣加裝BAPV。因此,當前光伏幕墻主要應用于新建建筑中,而BIPV為光伏幕墻的主流應用方式。當前薄膜電池與晶硅電池同時應用于光伏幕墻。由于能夠根據(jù)設計要求對透光性、色彩、紋理、圖案等藝術化處理和個性化定制,使得薄膜類光伏幕墻應用更為廣泛、適應性更佳。目前實際應用最為廣泛、適應場景最為豐富的是碲化鎘薄膜光伏幕墻,代表性項目包括嘉興科創(chuàng)中心、大同能源館等。需要注意的是,出于成本與發(fā)電效率的考量,薄膜電池僅在透明玻璃門窗部分使用,非透明外圍護結構仍采用晶硅電池。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結構,補充流動資金將提高公司應對短

11、期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力??冃贤ǖ姆绞娇冃贤ǖ姆绞蕉喾N多樣,在不同情境下人們選擇溝通的方式是不同的,在這里,我們主要從正式溝通和非正式溝通角度對溝通方式加以介紹1、正式溝通方式正式溝通是指事先經(jīng)過計劃和安排,按照一定的預定程序進行的溝通,它是由組織內部明確的規(guī)章制度所規(guī)定的渠道進行的信息傳遞與交流。(1)書面報告書面報告是指員工使用文字或圖表等形式向管理者匯報工作進展情況,它是績效管理中比較常用的一種績效溝通方式。書面報告可以是定期的,也

12、可以是不定期的。定期的書面報告主要有:工作日志、周報、月報、季報、年報等。其中,工作日志、周報、月報和季報的樣表分別如所示。書面報告中可以根據(jù)關鍵業(yè)績考核指標逐條寫明各項工作開展現(xiàn)狀,并對績效計劃能否完成作簡單評價,報告中應說明預期不能完成的績效計劃事項、存在的困難和問題、需要的資源支持以及建議的解決方案等。管理者應該對下屬提交的書面報告仔細審閱并給下屬及時反饋意見。(2)會議溝通書面溝通無法提供面對面的交流機會,會議溝通可以提供更加直接的交流機會,而且可以滿足團隊交流的需要。當組織戰(zhàn)略目標、組織績效計劃等重要信息需要貫徹傳達時,會議溝通往往是首要的選擇。(3)面談溝通管理者和員工進行一對一的

13、面談溝通是績效溝通中采用的最為普遍的一種溝通方式。面談溝通可以使管理者和員工進行深入的思想交流,談論一些不宜公開的觀點。通過面談,員工會有一種受到尊重和重視的感覺,有利于建立管理者和員工之間的融洽關系,管理者在面談中可以根據(jù)員工的處境和特點,因人制宜地給予幫助,起到績效輔導的作用。2、非正式溝通方式非正式溝通(informalcommunication)是指以一定的社會關系為基礎,與組織內部明確的規(guī)章制度無關的溝通方式。在績效溝通中,恰當?shù)厥褂梅钦綔贤ǚ绞?,可以取得意想不到的效果。非正式溝通形式靈活多樣,不需要刻意準備,不受時空的限制。采用非正式溝通解決問題非常及時,因為發(fā)現(xiàn)問題就及時進行溝

14、通,這樣可以使問題高效率地得到解決:非正式溝通也易于拉近管理者和員工的距離,溝通效果往往更加有效。非正式溝通的形式也是多種多樣的,常見的非正式溝通方式主要有走動式管理、開放式辦公、工作間歇時的溝通和非正式會議等。(1)走動式管理走動式管理是指主管人員在員工工作期間不時地到員工的座位附近走動,與員工進行交流,或者解決員工提出的問題。主管人員對員工及時地問候和關心會使員工減輕壓力、感到鼓舞和激勵。不過,主管人員在管理過程中應注意不要對員工具體的工作行為過多地干涉,否則會給員工一種突襲檢查的感覺,反而使員工產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。(2)開放式辦公開放式辦公是指主管人員的辦公室隨時向員工開放,只要在沒

15、有客人或開會的情況下,員工可隨時進入辦公室與主管人員討論問題。這種方式已被絕大多數(shù)組織采用。這種方法使員工處于比較主動的位置,大大提高了溝通的主動性,同時也使整個團隊的氣氛得到改善。(3)工作間歇時的溝通工作間歇時的溝通主要是指主管人員利用雙方工作間歇就某些雙方都感興趣的話題展開的一種非正式溝通,比如與員工共進午餐,在喝咖啡的時候聊聊天等。這種溝通方式開始往往會選一些較為輕松的話題,從中引入一些工作中的問題,并且應盡量讓員工主動提出要談的問題。(4)非正式的會議非正式的會議也是一種比較常用的溝通方法,主要包括聯(lián)歡會、生日晚會等各種形式的非正式的團隊活動。主管人員可以在輕松的氣氛中了解員工的工作

16、情況和所需要的幫助。同時.這種以團隊形式舉行的聚會也可發(fā)現(xiàn)一些團隊中出現(xiàn)的問題,幫助主管人員更全面地了解員工。正式溝通和非正式溝通在溝通實踐中各有優(yōu)勢和不足,兩種方式互為補充,我們應學會根據(jù)不同的情景和環(huán)境綜合使用。許多研究顯示,非正式渠道的信息反而容易引起接收者的重視,非正式渠道的信息一般采用口頭傳播,不留證據(jù),不負責任,而且能夠傳播在正式溝通中不易表達的信息。但在組織管理實踐中,一般將非正式溝通的信息稱為小道消息,雖然小道消息并不都是錯誤的,但作為管理者應該看到,這種信息遭到扭曲和歪曲的可能性較大,易于演化為謊言,破壞組織的正常運作,因此,也要對非正式渠道獲取的信息進行識別和選擇,以便更好

17、地為提升組織和員工績效服務??冃贤ǖ囊饬x績效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績效有關的信息的過程??冃贤ㄖ饕且钥冃ё鳛橹饕臏贤▋热?,是溝通的一種特殊形式??冃贤ㄘ灤┯诳冃Ч芾淼娜^程,對績效管理的成敗起著決定性作用,缺乏溝通或溝通不暢,績效管理就會流于走過場,形式主義,做表面文章。績效管理本身就是管理者與員工之間就績效目標的設定及實現(xiàn)而進行的一個持續(xù)不斷的雙向溝通過程,在這一過程中,管理者與員工從績效目標的設定開始,一直到最后的績效評價與反饋,都必須保持持續(xù)不斷的溝通,任何單方面的決定都將影響績效管理的有效開展,降低績效管理系統(tǒng)效用的發(fā)揮??冃贤ǖ闹匾饬x表現(xiàn)在以

18、下幾個方面:(1)績效溝通有助于制定管理者和員工共同認可的績效目標??冃Ч芾硎欠裼行紫仍谟谀芊裰贫ǔ龊侠淼目冃繕???冃繕说闹贫ㄟ^程就是組織、管理者和員工溝通的過程。真正有效的目標是被執(zhí)行者和參與者接受的目標,制定的績效目標要想讓大家接受,就必須事先進行充分的溝通交流。通過績效溝通,雙方的利益都能在績效目標中得到體現(xiàn),各自的權責利得到進一步明晰,績效目標的接受度進一步提高,這使績效管理的后續(xù)環(huán)節(jié)工作的開展有了廣泛的群眾基礎,同時減少了績效執(zhí)行的阻力。(2)通過績效溝通能夠在績效管理過程中不斷勘誤,提高效率。管理者與員工就工作目標和任務完成情況,以及工作中存在的問題進行溝通,對及時發(fā)現(xiàn)問題、

19、解決問題、減少工作中的失誤具有重要作用。就員工而言,通過績效溝通,可從管理者那里得到必要的支持和幫助,改進工作方法,提高工作效率;對管理者而言,需要及時了解員工的工作進展情況,了解員工所遇到的障礙,只有通過了解,才能幫助員工清除工作中的障礙,提供有效的領導支持和智力幫助,進而提高管理效率。(3)績效溝通有助于在管理者和員工之間建立良好的績效伙伴關系。管理者與員工進行持續(xù)的交流和溝通,如討論大家的期望、分享任務的價值和目標的信息,及時了解員工的工作狀況,并針對員工出現(xiàn)的問題進行相應的輔導支持。而員工又能及時得到自己工作的反饋信息和主管的幫助,不斷改進不足。管理者與員工之間的這種真誠合作對雙方都有

20、利有助于在他們之間建立良好的績效伙伴關系,從而使管理者的工作變得更加輕松,員工績效也會大幅度提高。(4)績效溝通有助于員工接受績效評價結果,及時得到績效反饋。通過績效溝通,能夠使績效管理思想深入人心,績效管理工具的使用和評價結果才能得到認可。通過績效溝通要讓員工認識到績效管理不是管理者對員工濫用手中職權的“撒手锏”,也不應成為無原則的走過場、走形式。要管理者和員工都意識到,績效評價不是為了制造員工之間的差距,而是要實事求是地挖掘員工工作的長處,發(fā)現(xiàn)其短處,以揚長避短,以史為鑒,有所為有所不為,有所改進有所提高。另外,員工都希望在工作過程中能及時得到關于自己績效的反饋信息,以便不斷地改進自己的績

21、效和提高自己的能力。通過績效溝通,員工可以及時了解到自1281己的長處和不足,了解到哪些方面沒有達到組織的期望和要求。這種反饋既是對員工出色工作的肯定,其本身對員工也會產(chǎn)生極大的激勵作用,同時又能使績效不佳的員工及時了解和發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的缺點和不足,以便及時采取改進措施。(5)績效溝通過程也是一個發(fā)現(xiàn)人才、開發(fā)人才的過程。通過績效溝通,管理者可以對員工在工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度、性格特點等進行較為全面的審視和判斷,從而識別和發(fā)現(xiàn)人才。同時,管理者還可根據(jù)員工已經(jīng)表現(xiàn)出來的優(yōu)點和弱點,有針對性地制訂員工的培訓、開發(fā)計劃和個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃??冃лo導及其意義績效輔導(performance

22、coaching)是管理者根據(jù)績效計劃,采取恰當?shù)念I導風格,對下屬進行持續(xù)的指導,確保員工的工作不偏離組織戰(zhàn)略目標,并提高其績效周期內的績效水平以及長期勝任素質的過程??冃лo導貫穿于整個績效管理過程,在績效執(zhí)行階段表現(xiàn)得尤為重要,在某種意義上說,績效執(zhí)行的過程其實就是績效輔導的過程。通過績效輔導,管理者可以及時發(fā)現(xiàn)下屬工作過程中存在的問題,幫助下屬不斷改變工作方法與技能,隨時糾正下屬可能的偏離工作目標的行為,從而保證績效目標的完成。在整個績效管理過程中,與員工保持持續(xù)的、有針對性的績效輔導具有非常重要的意義。據(jù)國際權威機構歐洲公眾人事管理調查顯示:企業(yè)輔導對企業(yè)業(yè)績的提升作用在30%以上,培訓

23、和輔導技術相結合可以使績效提高88%。而美國的相關調查顯示,在所有實行“輔導”制度的公司中,有77%認為,采取有系統(tǒng)的輔導能夠降低員工的流失率及改善整體表現(xiàn)。輔導已在歐美企業(yè)界廣泛運用,美孚石油公司、IBM公司、寶潔公司、愛立信等多家國際著名企業(yè)都在內部推行教練計劃??冃лo導的作用概括起來主要有以下幾個方面:通過績效輔導了解員工工作的進展情況,以便及時進行協(xié)調和調整。了解員工工作時碰到的問題和障礙,以便發(fā)揮管理者的作用,幫助員工解決困難,提高績效。通過溝通避免在績效評價時一些意外的發(fā)生。掌握一些必要的績效評價信息,使績效周期內的評價更具有目的性和說服力。幫助員工協(xié)調工作,從而增強員工做好本職工

24、作的信心。提供員工需要的信息,讓員工及時了解管理者的想法和工作環(huán)境的變化,以便管理者和員工步調一致??冃лo導的內容績效輔導的內容應為對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導,指導員工能取得績效的關鍵方面,最大限度地提高下屬員工的績效。實施績效輔導時,首先要對員工的工作方法、結果進行及時的評價。這種評價是非正式的,主要是通過描述具體的行為、數(shù)據(jù)來對照目標進行反饋,提出這些行為、數(shù)據(jù)可能的影響與后果,在此基礎上進行輔導。對于職位較高的員工而言,這種輔導更多的是提出建設性的建議;而對于基層員工則更多的是管理者的親自演示與傳授,有時向員工提供可供模仿的工作榜樣也是一種不錯的輔導途徑??冃лo

25、導是在考核周期中為使部門或員工達成績效目標而進行的輔導,因此,輔導的內容重點應放在對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導上,放在指導員工能取得績效的關鍵方面,從而最大限度地提高部門和員工的績效??冃лo導一般可分為日常工作輔導和階段性回顧。日常的工作輔導主要包括具體指示、方向引導、鼓勵促進等。具體指示一般是對于完成工作所需的知識和能力較為缺乏的部門,提供得比較具體的指示型指導,幫助其把要完成的工作分解為具體的步驟,并跟蹤完成情況;方向引導是指對于那些具有完成工作的相關知識和技能,但是遇到困難或問題的部門,需要給予方向性的指引;鼓勵促進則是對那些具有較為完善的知識和專業(yè)化技能,而且任

26、務完成比較順利的部門,給予鼓勵和繼續(xù)改進的建議。階段性回顧主要通過召開階段性工作回顧會議討論交流,集思廣益,幫助部門和員工改進和提高。階段性工作回顧會議是由各部門填寫“績效目標階段回顧表”,介紹這一階段的總體目標完成情況及主要差距等,被評價者匯報這一階段的業(yè)績目標完成情況.介紹下一階段工作計劃,通過對各部門進行質詢,提出改進意見,并對提出的問題給予答復,對完成情況進行總結,提出對下一階段工作的期望與要求,最后形成“x階段回顧情況表”。績效評價方法的分類與選擇在績效評價過程中,明確了績效評價的內容結構和評價主體之后,選擇合適的績效評價手段和工具就成了績效評價的關鍵任務。評價方法的選擇不僅是績效評

27、價的重點,同時也是績效評價的難點,選擇合適的績效評價方法是績效管理中一個技術性很強的問題。正確地選擇績效評價方法,對于能否得到公正、客觀地評價結果有著重要的意義。(一)績效評價方法的分類績效評價方法有許多種,劃分績效評價方法的標準也是多種多樣,常見的分類標準有以下三類:一是按照績效評價標準的類型劃分,可以分為特征導向的評價方法、行為導向的評價方法、結果導向的評價方法;二是按照績效評價的系統(tǒng)性,可把績效評價方法分成“系統(tǒng)的績效評價方法”和“非系統(tǒng)的績效評價方法”兩大類;三是按照績效評價的相對性或絕對性劃分,可分為相對評價法和絕對評價法。1、特征導向型、行為導向型和結果導向型評價方法特征導向型評價

28、方法的評價重點是評價對象的個人特質,即評價員工是一個什么樣的人。所選的評價內容主要是那些抽象的、概念化的個人基本品質,比如對組織的忠誠度、工作的主動性、創(chuàng)造性、溝通技巧等。行為導向型評價方法的評價重點主要是評價對象的工作方式和工作行為,即對員工工作過程的評價。這類方法關注完成任務的行為方式是否與預定要求一致,當工作輸出成果難以量化或者強調以某種規(guī)范行為來完成工作任務時適合采用此類績效評價方法,比如對行政管理人員、服務人員的工作態(tài)度、待人接物方式的評價等。結果導向型評價方法的評價重點是評價對象的工作內容和工作質量,如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量、勞動效率等,這類方法側重于評價員工完成的工作任務和生產(chǎn)的產(chǎn)出。

29、這類評價方法在員工工作的產(chǎn)出成果客觀、具體以及可量化等條件下適用,比如在一線從事具體工作的生產(chǎn)人員、銷售人員等。2、系統(tǒng)的績效評價方法和非系統(tǒng)的績效評價方法系統(tǒng)的績效評價方法就是指從組織戰(zhàn)略目標到部門績效目標以及員工個人績效目標逐級進行系統(tǒng)評價的方法,比如前面第二章講到的目標管理法、標桿管理法、關鍵績效指標法和平衡計分卡等都是系統(tǒng)的績效評價方法。事實上,系統(tǒng)的績效評價方法已不再是簡單的績效評價方法,而是一種系統(tǒng)的績效管理工具。非系統(tǒng)的績效評價方法,也被稱為一般性的績效評價方法,是指針對具體的工作任務,對員工個體層面的績效進行評價的方法,傳統(tǒng)的績效評價方法多屬于非系統(tǒng)的績效評價法。本章下面將會對

30、各種主要的非系統(tǒng)的績效評價方法及其應用問題進行深入探討。3、絕對評價方法和相對評價方法絕對評價法是針對每一個員工自身的工作績效進行評價,而不是在員工之間相互比較的基礎上得出員工的績效結果。這種評價方法通常要制定統(tǒng)一的“絕對標準”,用這種絕對標準對員工的工作績效進行評價。按照所使用絕對標準的性質不同,絕對考評方法又可以分為兩類:一類是以客觀的工作標準作為絕對標準的評價方法;另一類是以客觀的工作目標作為絕對標準的評價方法。標準往往是客觀和固定的,絕對評價法使用絕對標準,不以評價對象為轉移,這使得絕對評價法在實踐中的使用變得越來越普遍。不過,在有些情況下,絕對標準往往很難制定,而有時出于特定的評價目

31、的,只需要能區(qū)分出被考評者的績效狀況就可以了,這時就可以使用相對評價法。所謂相對評價法是指在對員工的績效進行相互比較的基礎上對員工進行排序,提供一個員工工作的相對優(yōu)劣的評價結果。相對評價法并不需要預先制定統(tǒng)一的評價標準,而是通過對被評價者進行相互比較來完成考評,因此,相對評價法也被稱為比較法,所得出的評價結果只是反映被評價者績效狀況好壞的順序或排列,而不能體現(xiàn)績效的絕對水平。(二)績效評價方法的選擇1、組織管理和文化特征不同的組織管理和文化特征必然會對組織的人力資源管理文化產(chǎn)生關鍵性的影響,從而對績效評價方法的選擇和實施產(chǎn)生重要影響。每一種績效評價辦法都反映了一種具體的管理思想和原理,都具有一

32、定的科學性和合理性,同時不同的方法又都有自己的局限性與適用條件范圍,要有選擇那些適應組織管理風格和組織文化特征的績效評價方法,績效評價過程才會順暢,績效評價目標才易于實現(xiàn)。2、評價目的和評價對象績效評價是為組織戰(zhàn)略和人力資源管理服務,而不是為評價而評價,因此,評價方法的選擇要考慮與評價目的的適應性。同時,不同的評價對象對評價方法的適應性也是不同的,如常規(guī)工作強調對程序、規(guī)范、工作紀律服從等的評價,對技術和創(chuàng)新崗位人員的評價則強調對基本素質和創(chuàng)造性的評價,對組織的管理人員則強調管理技能的評價等,所以,選擇的評價方法還要與評價對象相適應,能為評價對象所理解和接受。3、評價成本和前提條件績效評價體系

33、的價值在于通過績效評價所產(chǎn)生的經(jīng)濟收益高于投入的成本??冃гu價的成本主要包括管理運作成本、組織成本以及評價信息收集與管理成本。一般情況下,定量評價方法的成本要高于定性評價方法的成本,但定性評價又會因為信息傳遞過程中的失真而增加成本,組織在選擇評價方法時需要對此加以權衡。另外,評價成本與評價的前提條件也有密切關系。在缺乏評價前提條件時選擇相應的評價方法,不僅會增加評價成本,而且無法有效地進行評價??冃гu價的關鍵前提條件主要有:評價要素必須選自關鍵職責領域和目標領域;評價要素必須具有明確的評價標準;評價必須具有有效的衡量手段;評價必須具有可靠的信息來源;評價必須具有隨時糾偏的手段;必須能夠公正地使

34、用評價結果。4、管理者的能力和態(tài)度管理者的能力和態(tài)度也是影響績效評價方法選擇的主要因素??冃гu價方法的難易檔度差異很大,它對管理者的能力和素質要求各不相同,所以無論采取什么評價方法,都需要對各級管理者進行必要的培訓,以提高評價方法的使用效果。同時,管理者對待績效評價的態(tài)度也是能否有效進行評價的關鍵條件,管理者對待績效評價的態(tài)度必須端正,而且需要有制度上的保障,這樣管理者才能從觀念和行動上真正重視評價方法的選擇及其使用。描述法描述法(essaymethod)就是指評價者用描述性的文字對評價對象的能力、態(tài)度、業(yè)績、優(yōu)缺點、發(fā)展的可能性、需要加以指導的事項和關鍵事件等作出評價,由此得到對評價對象的綜

35、合評價。描述法一般作為其他各類績效評價方法的必要補充,適合對任何人的單獨評價,難以對多個對象進行客觀、公正的評價。根據(jù)所記錄事實的內容不同,描述法一般可分為關鍵事件法、態(tài)度記錄法、工作業(yè)績記錄法和評價中心法。(一)關鍵事件法關鍵事件法(criticalincidentmethod.CIM)是由美國學者福萊諾格(Flanagan)和伯恩斯(Baras)在1954年共同創(chuàng)立的。關鍵事件法是以記錄直接影響工作績效優(yōu)劣的關鍵性行為為基礎的績效評價方法。所謂關鍵事件,是指被評價者在工作過程中作出的對其所在部門或組織有重大影響的行為。這種影響包括積極影響和消極影響。比如一個制衣廠的保安員在工廠下班后發(fā)現(xiàn)一

36、個熨斗沒有斷電,將熨斗斷電,避免了可能引發(fā)的火災,這就是一件對所在部門或組織具有特別積極影響的關鍵事件。又比如負責收發(fā)快件的文員,忘了將一份緊急文件及時發(fā)出,而對工作造成了很大影響,則是一件對工作具有特別消極影響的關鍵事件。采用關鍵事件法對員工進行評價,要求評價者必須將員工日常工作中非同尋常的好行為或非同尋常的壞行為認真記錄下來,然后在一定時期內,由管理人員和員工根據(jù)所做的記錄來討論員工的工作績效。1、年度報告法這種方法的一種方式是一線管理人員針對考核期內員工的關鍵事件進行連續(xù)記錄。管理人員每年要報告每一個員工的記錄,其中特別好的或特別差的事例就代表了員工在考核期內的績效。在考核期中沒有或很少

37、有記錄的員工所做的工作可視為令人滿意,因為他們的績效既不高于也不低于預期的績效水平(即達到標準或平均績效水平)。年度報告法的優(yōu)點是它特別針對工作,工作聯(lián)系性強。而且,由于評價是在特定日期針對特定事件進行的,評價者很少或基本不受偏見的影響。這種方法的主要缺點是很難保證對員工表現(xiàn)的精確記載。由于管理人員的偏見或缺乏時間和努力,他們常常更優(yōu)先地考慮其他事情,因此,往往不會為記錄員工表現(xiàn)而付出充足的時間。另外,年度報告法由于缺乏關于員工的比較數(shù)據(jù),很難用關鍵事件的記錄來比較不同員工的績效。不過,組織內部如果能夠對承擔績效評價工作的管理人員進行必要的培訓,使他們能客觀、全面地記載員工的關鍵事件,這種評價

38、方法也可以用于人力資源的開發(fā)性目標。2、關鍵事件清單法關鍵事件法也可以通過開發(fā)一個與員工績效相聯(lián)系的關鍵行為的清單來進行績效評價。這種評價方法對每一項工作都要給出20個關鍵項目,評價者只需要簡單地檢查員工在某一項目上是否表現(xiàn)出眾,出色的員工將得到很多檢查記號,這表明他們在考核期表現(xiàn)很好。一般員工將只得到很少的檢查記號,因為他們僅在很少的某些情況下表現(xiàn)出眾。關鍵事件清單法一般給不同的項目以不同的權重,以表示某些項目比其他項目重要,通常權重不讓評價者知道。將員工關鍵事件清單上的檢查記號匯總以后,就可以得到這些員工的數(shù)量型的評價結果。由于這種方法產(chǎn)生的結果是員工績效的總分數(shù),因此,必須為組織內每個不

39、同崗位制定一個考核清單,這使得采用這種方法花費的時間和費用都很高。3、行為定位評級表這種量表把行為評價與評級量表結合在一起,用量表對績效做出評級,并以關鍵行為事件對量表值作出定位。這種方法使用起來很容易,既可以用于評價性目標,也可以用于開發(fā)性目標。如果用于評價性目標,很容易獲得與績效增長和提升可能性相聯(lián)系的數(shù)字型評價結果。能夠用于開發(fā)性目標則是因為它是與工作緊密相連的,而且用代表好的工作成績的關鍵事件作為評價事項??偟膩碚f,關鍵事件法是對其他評價方法,尤其是各種量表法的補充,它在認定員工的良好表現(xiàn)和不良表現(xiàn)方面十分有效,而且有利于制定改善不良績效的規(guī)劃。其突出優(yōu)點表現(xiàn)在:對關鍵事件的記錄為評價

40、者向被評價者解釋績效評價結果提供了事實依據(jù);采用關鍵事件法可以確保在對員工進行評價時,所依據(jù)的是員工在整個評價周期內的工作表現(xiàn),而不是員工在近期內的表現(xiàn),即可以減少近因效應所帶來的評價偏差;通過對關鍵事件的記錄可以使管理者獲得一份關于員工通過何種途徑消除不良績效的實際記錄。(二)態(tài)度記錄法所謂態(tài)度記錄法就是由評價者通過對評價對象日常工作情況的觀察,將其在工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度記錄下來的績效評價方法。記錄的內容不僅包括評價對象在態(tài)度方面表現(xiàn)出來的優(yōu)點和長處,也包括其不足之處。工作態(tài)度記錄卡的樣表。(三)工作業(yè)績記錄法工作業(yè)績記錄法要求評價者填寫工作業(yè)績記錄卡,觀察并記錄評價對象在工作過程中的各

41、種事實,分段記錄所達到的工作業(yè)績。評價中心法現(xiàn)代人才測評理論認為,人的行為和工作績效都是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生和形成的。對人的行為、能力、績效等素質特征的觀察與評價,不能脫離一定的環(huán)境。所以,要想準確地測評一個人的素質,應將其納入一定的環(huán)境系統(tǒng)中,觀察、分析、評定被試人的行為表現(xiàn)以及工作績效,從而考察其全面素質?;谶@種理論,人們逐步形成和發(fā)展了評價中心這種現(xiàn)代人才測評的新方法。評價中心法(assessmentcenter)是以評價管理者和員工素質及操作能力為中心的測評活動,往往采用多種評價技術,其表現(xiàn)形式多種多樣。一般情況下,評價中心法針對特定的崗位來設計、實施相應的測評方法與技術。通過對目標崗

42、位的工作分析,在了解崗位的工作內容與職務素質要求的基礎上,事先創(chuàng)設一系列與工作高度相關的模擬情景,然后將被評價者納入到該模擬情景當中,要求其完成該情景下多種典型的管理工作和活動,如主持會議、處理公文、商務談判、處理突發(fā)事件等。在被評價者按照情景角色要求處理或解決問題的過程中,評價者按照各種方法或技術的要求,觀察和分析被評價者在模擬的各種情境壓力下的心理、行為表現(xiàn),測量和評價被評價者的能力、性格等素質特征。評價中心法的評價流程。確定目標文件筐測驗無領導小組討論管理游戲角色扮演個人演說客觀測試面試工作分析確定評價標準。選擇活動確認被評價者設計評價方案篩選評價者指導被評價者實施評價中心培訓評價者報告

43、和反饋評價結果評價中心法的流程圖評價中心是多方法、多技術的綜合體,在應用評價中心法過程中用到得比較典型的評價和情景模擬技術包括文件筐測驗、無領導小組討論、管理游戲、角色扮演、個人演說、客觀測試、面試等。(1)文件筐測驗(In-baskct)在模擬活動中,文件筐中裝有各種文件和手稿:電話記錄、留言條、辦公室的備忘錄、公司正式文件、客戶的投訴信、上級的指示、人事方面的信息(如求職申請或晉升推薦信等.)。這樣的資料一般有1025條,有日常的瑣事,也有重大的緊急事件。要求被評價者在一定時間內處理完畢,并要通過文字或口頭報告他們處理的原則和理由,據(jù)此判斷被評價者分析、決策、分派任務的能力以及對工作環(huán)境的

44、理解與敏感程度。(2)無領導小組討論(leaderlessgroupdiscussion,LGD)由多個被評價者組成一個臨時小組,依據(jù)給定的某個問題或議題,在規(guī)定時間內充分進行討論,并最終得出統(tǒng)一的結論;而評價者(主考官)會依據(jù)每個小組成員在討論過程中的行為表現(xiàn),為應聘者在各個維度上進行評分。討論小組的成員之間是平等、合作的關系,他們自己來決定和組織整個討論的過程,自發(fā)產(chǎn)生一個領導者來組織整個討論,也有人主動承擔秘書的工作,記錄討論的結果和控制討論的時間等。該方法可用于考查被評價者的人際互動能力和特性(如人際敏感性、社會性和領導性)、計劃組織能力、分析問題和創(chuàng)造性地解決問題的能力、主動性、堅持

45、性和決斷性等。(3)管理游戲。這是一種以完成某項或某些“實際工作任務”為基礎的標準化模擬活動,通過活動觀察和測評被評價者實際的管理能力,因為模擬的活動大多要求被試通過游戲的形式進行,并且側重評價被評價者的管理潛質,管理游戲因此得名。評價對象將被置身于一個模擬的工作情境中,面臨著一些管理中常常遇到的各種現(xiàn)實問題.要求想方設法加以解決。管理游戲中涉及的管理活動范圍也相當廣泛,可以是組織中的各類管理活動。在評價過程中,評價者常常會以各種角色身份參與游戲,給被評價者施加工作壓力和難度,使矛盾激化、沖突加劇,目的是全面評價被評價者的應變能力、決策能力、人際交往能力等素質特征。(4)角色扮演。角色扮演是一

46、種主要用以測評被評價者人際關系處理能力的情景模擬活動。在這種活動中,評價者設置一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求評價對象扮演某一角色并進入角色情景,去處理各種問題和矛盾。評價者通過對評價對象在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄,測評其相關素質。比如模擬面談、主持模擬會議等在角色扮演中,評價者對評價對象的行為表現(xiàn)主要從角色的適應性(即評價對象是否能迅速地判斷形勢并進入角色情景,按照角色規(guī)范的要求采取相應的對策行為)、角色扮演的表現(xiàn)(包括評價對象在角色扮演過程中所表現(xiàn)出來的行為風格、人際交往技巧、對突發(fā)事件的應變能力、思維的敏捷性等),以及評價對象在扮演指定角色處理問題的過程中所表

47、現(xiàn)出來的決策、問題解決、指揮、控制、協(xié)調能力等方面進行評價。(5)個人演說。通過讓被評價者就一指定的題目發(fā)表演講來評價其溝通技能和說服能力。被評價者拿到了一些零亂、無組織的材料,他們需要根據(jù)現(xiàn)有的材料來把握其中的主要問題,盡力去了解問題進展到什么程度。經(jīng)過半個小時左右的準備之后,他們向主考陳述自己的想法。當被評價者表達了盡可能多的信息,明確提出材料中存在的問題及其解決方案之后,主考可以針對性地提一些問題。這種活動對被評價者的智能、社會技能和意志力都有特定的要求,比如分析問題的能力、口語表達能力、計劃組織能力、綜合能力以及壓力下的堅定性等。(6)客觀測試。各種類型的紙筆人格測試、智力測試、興趣測

48、試和成就測試也可以作為評價中心的一部分。(7)面試。多數(shù)評價中心法要求至少有一名評價者對每一位評價對象進行面試,并對評價對象當前興趣、背景、過去表現(xiàn)和動機等進行評價。工作能力評價工作能力是指個體工作業(yè)績的基礎和潛在條件,沒有工作能力,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績幾乎是不可能的。工作能力包括體能、知識、智能、技能等內容。體能是員工工作能力的基礎,它取決于員工的年齡、性別和健康狀況等因素:知識主要包括文化水平、專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗等項目。員工在工作中所表現(xiàn)出來的專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗等往往和他所受的教育是分不開的;智能主要包括記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新等能力,它反映了一個人認識客觀事物、獲得知識并運用知

49、識分析決策問題的能力。智能水平的變化一方面表現(xiàn)在人們認識客觀事物的深刻、正確和完整程度上,另一方面表現(xiàn)在人們獲取和運用知識解決實際問題的速度與質量上;技能則主要包括實際操作能力、表達能力、組織能力等。與員工的業(yè)績評價相比,員工的能力評價顯得格外困難,因為業(yè)績是外在的、可以把握,而能力是內在的、難以衡量和比較的。在績效管理實踐中,員工的能力評價并不一定要綜合評價能力所包含的體能、知識、智能和技能這四個方面,而是根據(jù)評價的目的和職位的特征有針對性地進行評價。對于那些不易改變的、可以通過資格審查說明的能力,并不需要在日常的績效評價中進行評價,而只是在較長的績效周期結束之后進行一次測評或資格認證。在員

50、工能力評價中,我們注重的是這些能力在工作時集中發(fā)揮的狀況。工作業(yè)績評價工作業(yè)績是指員工通過工作行為取得的階段性產(chǎn)出和直接結果,它反映了員工的工作效率及效果。業(yè)績評價的過程不僅要說明各級員工的工作完成情況,更重要的是通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,達到組織發(fā)展的要求。業(yè)績評價對于管理者和員工都是非常必要的,管理者希望員工能夠通過工作行為促進組織完成既定的經(jīng)營目標,對員工的業(yè)績評價能夠直接反映實現(xiàn)組織目標的過程,并對這一過程進行控制。員工則希望通過業(yè)績評價使自己的工作付出和貢獻能夠得到承認和反映。業(yè)績評價是相對于評價對象的工作而言的,是對員工擔當工作的結果或履行職務的結果進行的評價。事實上,

51、一個人對組織的貢獻程度并不單純取決于業(yè)績評價的結果,同時還要取決于工作本身對于組織的貢獻程度。在實踐當中,我們應當把對員工的業(yè)績評價和對工作本身的評價區(qū)分開來,以免影響員工業(yè)績評價的準確性。員工的業(yè)績評價通常從數(shù)量、質量、時間和成本等方面進行,不過,由于業(yè)績評價主要關注的是員工的工作結果,要對員工的績效進行綜合反映,還需要對員工的工作能力和工作態(tài)度進行評價。寬帶薪酬的內涵(一)寬帶薪酬的興起背景美國著名管理學家勞倫斯彼得在其1969年出版的彼得原理一書中曾經(jīng)發(fā)出這樣的警告:在企業(yè)和各種其他組織中,都普遍存在一種將員工晉升到一個他不能勝任的職位上去的總體傾向。即一旦一個員工在較低一級的職位上干得

52、很好或完全勝任,組織就將其提升到更高一級職位上,直到員工被提升到一個他不能勝任的職位,組織才會停止對他的晉升步伐。如果這個員工往下降一個職位等級,他很可能就是一位非常優(yōu)秀的員工,但是他現(xiàn)在卻待在一個自己所不能勝任的、級別較高的職位上,并一直耗到退休。這種狀況對于員工和組織雙方來說無疑都沒有好處。遺憾的是,傳統(tǒng)的薪酬制度對于優(yōu)秀員工進行獎勵的晉升哲學,使得這種狀況在實際生活中屢見不鮮。為了克服傳統(tǒng)薪酬制度的缺陷,寬帶薪酬作為一種全新的薪酬管理模式應運而生。寬帶薪酬始于20世紀80年代末,當時美國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的衰退已經(jīng)十分嚴重,美國經(jīng)濟從1987年的股市暴跌開始每況愈下,到1990年正式進入衰退

53、期,企業(yè)破產(chǎn)倒閉的數(shù)目不斷增加,失業(yè)率不斷上升,美國傳統(tǒng)組織面臨著重大轉型的壓力。在這種背景下,寬帶薪酬結構作為一種與組織結構扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生,并被很多大型公司所采用。(二)寬帶薪酬的含義寬帶薪酬(broadbanding),又稱海氏薪酬制,是美國薪酬設計專家愛德華海于1951年研究開發(fā)出來的。根據(jù)美國薪酬管理學會的定義,寬帶薪酬是指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合,從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應較寬的薪酬變動范圍。寬帶薪酬用少數(shù)跨度較大的工資范圍代替了原來數(shù)量較多的工資級別的跨度范圍,將原來的20個或30

54、個薪酬等級壓縮成幾個級別,取消原來狹窄的工資級別帶來的同種工作之間明顯的等級差別。將每個薪酬級別所對應的薪酬浮動范圍拉大,形成一種寬波段薪圖體系。比如美國IBM公司在20世紀90年代以前的薪酬等級一共有24個,采用寬帶薪酬結構設計方式后只有11個范圍更大的等級。寬帶薪酬實際上是一種新型的薪酬結構設計方式,是對傳統(tǒng)的那種帶有大量等級層為的垂直型薪酬結構的改進或替代。一種典型的寬帶薪酬結構可能只有不超過4個等級的薪酬級別,每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率則可能達到200%300%;而在傳統(tǒng)薪酬結構中,這種薪酬區(qū)間的變動比率通常只有40%50%。比較形象地解釋了從傳統(tǒng)薪酬結構到寬帶薪酬

55、結構的轉變?!皩拵А钡母拍钤从趶V播術語,應用于薪酬管理領域表明企業(yè)不再期望員工是“單一頻率”的,而是希望他們能夠覆蓋“寬頻”,即具有多種技能和能力,從而在組織需要的時候能夠完成多種工作任務。寬帶型薪酬結構既可以應用于職位薪酬體系,也可以應用于技能薪酬346E級薪酬等級薪酬寬帶從傳統(tǒng)薪酬結構到寬帶薪酬結構的轉變體系。事實上,寬帶薪酬是技能薪酬體系賴以建立的一個重要平臺。在職位薪酬體系情況下,企業(yè)可以將傳統(tǒng)的多等級薪酬結構加以適當合并來形成寬帶薪酬;而在技能薪酬體系情況下,企業(yè)可以將其專業(yè)類、管理類、技術類以及事務類職位分別劃入各自的單一薪酬寬帶員工不是沿著企業(yè)中唯一的薪酬等級層次升遷,而是在各自

56、職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只處于同一個薪酬寬帶之中。他們在企業(yè)中的流動是橫向的,但是隨著他們獲得新的技能、能力,承擔新的責任,或者是改善績效,他們就能夠獲得更高的薪酬。即使是被安排到低層次職位上,他們依然有機會獲得較高的薪酬。寬帶薪酬實施的理念思想是:員工的薪酬水平應該取決于其在工作上的表現(xiàn)、承擔的責任和其技能水平,而不是員工在組織內的行政級別。寬帶薪酬的特點和作用與傳統(tǒng)的薪酬結構相比,寬帶薪酬具有以下幾個方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結構。在傳統(tǒng)薪酬結構下,一個企業(yè)中往往有很多的級別,員工們也具有嚴格的等級觀念,來自基層的信息通過層層匯報、審批才能到達負責該信息處理的部門或

57、人員那里。企業(yè)內部很容易出現(xiàn)層層拖拉、相互推卸責任的官僚作風。20世紀90年代以后,企業(yè)界興起了一場以扁平型組織取代官僚層級型組織的運動,而寬帶薪酬結構可以說正是為配合扁平型組織結構而量身定做的。它的最大特點就是打破了傳統(tǒng)薪酬結構所維護和強化的那種嚴格的等級制,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學習型的企業(yè)文化,同時對于企業(yè)保持自身組織結構的靈活性以及迎接外部環(huán)境競爭也有著積極的意義。(2)有助于引導員工重視個人技能的提高在傳統(tǒng)薪酬結構條件下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業(yè)中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達到了較高的水平,但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)高一級的職位空缺,員工仍然無法獲得較

58、高的薪酬。而在寬帶薪酬結構下,即使是在同一個薪酬寬帶內,企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計較職位晉升等方面的問題。而只要員工注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術和能力,并把注意力放在企業(yè)著重強調的那些有價值的事情上,如滿足客戶需要、以市場為導向、注重效率等,那么,他們就能夠獲得令他們滿意的、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統(tǒng)薪酬結構中是與其所擔任的職位嚴格掛鉤的,因此,職位變動往往會導致員工薪酬水平的變動。同級別的調動不能使員工得到薪酬水平的提高,讓員工在這種情況下學

59、習新的技能和知識是相當困難的。而寬帶薪酬結構減少了薪酬等級數(shù)量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納入現(xiàn)在的同一薪酬等級當中,甚至上級監(jiān)督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學習新的東西,而不再過分關注是同級別的職位調動還是職位晉升了。另外,企業(yè)還因此減少了過去因員工職位的細微變動而必須做的大量行政工作,如職務名稱變動、相應的薪酬調整、系統(tǒng)更新、社會保險投?;鶖?shù)調整、檔案更新等。(4)有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結構是以市場為導向的,它使員工從注重內部公平轉向更為注重個人發(fā)展,以及自身在外部

60、人力資源市場上的價值。在寬帶薪酬結構中,薪酬水平是以市場薪酬調查的數(shù)據(jù)以及企業(yè)的薪酬定位為基礎確定的。因此,薪酬水平的定期審查與調整將會使企業(yè)更能把握其在市場上的競爭力,同時有利于企業(yè)相應地做好薪酬成本的控制工作。(5)有利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統(tǒng)薪酬結構的官僚性質導致薪酬決策的彈性很小,基本上是機械地套用薪酬級別,因此,其他職能部門以及業(yè)務部門經(jīng)理參與薪酬決策的機會是非常少的。而在寬帶薪酬結構情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間。在這種情況下,部門經(jīng)理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權力

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