2013年重點(diǎn)工作路線圖

1、襄陽(yáng)市煙草局（公司）2013年重點(diǎn)工作路線圖序號(hào)工作任務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目支撐時(shí)間節(jié)點(diǎn)責(zé)任主體歐廟煙草站新建工程按時(shí)間進(jìn)度推進(jìn)，嚴(yán)格工作流程，確保項(xiàng)目運(yùn)作全程公開(kāi)。按照省市局三項(xiàng)工作相關(guān)規(guī)定執(zhí)行1-12月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：郭果責(zé)任單位（部門(mén)）：綜合辦月度績(jī)效考核嚴(yán)格考核，確保公平、公正按照襄城局月度績(jī)效考核方案執(zhí)行每月30日前責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：綜合辦安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)梳理相關(guān)資料，確保驗(yàn)收襄煙局安201322號(hào)文件1-10月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：郭果責(zé)任單位（部門(mén)）：綜合辦檔案“省特級(jí)“復(fù)查及時(shí)整理相關(guān)檔案，確保驗(yàn)收襄陽(yáng)市檔案局文件襄檔20137號(hào)文件1-12月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：郭果責(zé)任單位（部門(mén)）：綜合辦拓展工作法

2、各部門(mén)按時(shí)完成135各項(xiàng)工作要求襄城局基礎(chǔ)管理工作實(shí)施方案3-12月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜、郭果責(zé)任單位（部門(mén)）：各部門(mén)基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入深水區(qū)宣傳發(fā)動(dòng)階段進(jìn)一步提高全員思想認(rèn)識(shí)，形成良好的工作氛圍。綜合辦制定“”工作法具體操作辦法，月底提交行政辦公會(huì)審議通過(guò)并實(shí)施。財(cái)務(wù)辦草擬相關(guān)財(cái)務(wù)管襄城局基礎(chǔ)管理工作實(shí)施方案3-4月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：綜合辦、財(cái)務(wù)辦理實(shí)施方案。7基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入深水區(qū)自查整改階段對(duì)前期各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行自查襄城局基礎(chǔ)管理工作實(shí)施方案5-6月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：各部門(mén)8基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入深水區(qū)鞏固成果階段對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)管理工作提升情況進(jìn)行“回頭看”活動(dòng)，

3、針對(duì)暴露、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，全面進(jìn)行整改，進(jìn)一步修正工作流程，完善工作措施。襄城局基礎(chǔ)管理工作實(shí)施方案7-9月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：綜合辦9基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入深水區(qū)總結(jié)驗(yàn)收階段米取互杳的方式，對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)管理推動(dòng)情況進(jìn)行全面考核。襄城局基礎(chǔ)管理工作實(shí)施方案10-12月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：綜合辦10深入治理打擊利用客運(yùn)、貨運(yùn)、托運(yùn)非法販運(yùn)卷煙專(zhuān)項(xiàng)工作，進(jìn)一步建立完善此項(xiàng)工作監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步建立健全對(duì)交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)監(jiān)管的信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)效工作機(jī)制，重點(diǎn)加大對(duì)南下北上非法卷煙的堵截打擊力度，加大對(duì)利用交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)非法販運(yùn)卷煙的杳處力度，加大對(duì)客運(yùn)企業(yè)（站點(diǎn)）、物流貨運(yùn)企業(yè)（站場(chǎng)）、文件

4、號(hào)襄煙整號(hào)襄陽(yáng)市煙草生產(chǎn)和整頓規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)步建立完善打擊交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)非法運(yùn)輸卷煙長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)正文全年責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：郭果責(zé)任單位（部門(mén)）：專(zhuān)賣(mài)辦郵政快遞企業(yè)的日常監(jiān)管力度，促進(jìn)監(jiān)管工作達(dá)到“三個(gè)百分之百”，即基礎(chǔ)信息掌握達(dá)到%、宣傳教育覆蓋達(dá)到%、日常監(jiān)管檢杳達(dá)到%,打掉一批非法販運(yùn)卷煙的骨干分子和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)伙，維護(hù)我區(qū)卷煙市場(chǎng)秩序。11召開(kāi)專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行省、市專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)要求全省專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神全市專(zhuān)賣(mài)管理工作會(huì)議精神全年責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：郭果責(zé)任單位（部門(mén)）：專(zhuān)賣(mài)辦12卷煙集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和涉煙禮品回收店等重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)清理整頓通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)清理整頓，杳處一批非法經(jīng)營(yíng)卷煙案件，

5、懲處一批涉煙違法分子，鏟除一批非法經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，取締一批無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，持續(xù)提升市場(chǎng)凈化水平，有效維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于開(kāi)展卷煙集中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和涉煙禮品回收店等重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)清理整頓的通知（鄂煙專(zhuān)（1號(hào)）要求年月日至月日責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：郭果責(zé)任單位（部門(mén)）：專(zhuān)賣(mài)辦13市管所換防工作確保轄區(qū)市場(chǎng)凈化率達(dá)到以上,無(wú)公開(kāi)擺賣(mài)非法“三煙”現(xiàn)象；轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶持證率達(dá)到以上，無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙行為得到有效遏制。質(zhì)量管理小組課題申報(bào)書(shū)全年責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：郭果責(zé)任單位（部門(mén)）：專(zhuān)賣(mài)辦14卷煙經(jīng)營(yíng)目標(biāo)依照市局下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)完成。襄煙司銷(xiāo)號(hào)全年責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：客服中心15零售客戶系統(tǒng)化培訓(xùn)實(shí)踐

6、以“知音三萬(wàn)行”活動(dòng)為載體，以提高卷煙零售戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平為主要目的，從煙草公司、零售客戶兩個(gè)緯度對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。質(zhì)量管理小組課題申報(bào)書(shū)年月日至月日責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：客服中心16客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)滿意度調(diào)杳工作調(diào)查內(nèi)容包括卷煙零售客戶對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)貨源供應(yīng)服務(wù)、客戶經(jīng)理服務(wù)、訂貨服務(wù)、送貨服務(wù)、投訴服務(wù)等滿意情況湖北省煙草公司客戶營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)滿意度調(diào)杳工作方案（試行）的通知精神（鄂煙辦號(hào)）每季度最后一個(gè)月的日責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：客服中心17規(guī)范咼價(jià)位卷煙銷(xiāo)售管理工作接國(guó)家局、省局通知，全國(guó)部分地區(qū)卷煙市場(chǎng)出現(xiàn)“天價(jià)煙”問(wèn)題反彈現(xiàn)象。為了進(jìn)一步嚴(yán)肅對(duì)高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)和價(jià)格管理的監(jiān)管，規(guī)范高價(jià)位卷煙經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)防出現(xiàn)高價(jià)位卷煙超千元現(xiàn)象。鄂煙辦綜號(hào)省煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公室開(kāi)展卷煙價(jià)格管理專(zhuān)項(xiàng)檢杳工作的通知國(guó)煙計(jì)號(hào)國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于重新印發(fā)開(kāi)展“天價(jià)煙”卷煙過(guò)度包裝專(zhuān)項(xiàng)治理工作意見(jiàn)的通知鄂煙銷(xiāo)號(hào)省煙草公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范高價(jià)位卷煙銷(xiāo)售管理的通知鄂煙計(jì)1號(hào)省煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“天價(jià)煙”專(zhuān)項(xiàng)治理工作的緊急通知月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：客服中心18卷煙市場(chǎng)分析工作為進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)分析工作，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，銷(xiāo)售情況分析，形成卷煙市場(chǎng)月度分析報(bào)告。關(guān)于加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)分析工作的通知月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張靜責(zé)任單位（部門(mén)）：客服中心信息功能