產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)教融合

1、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)教融合摘要：隨著5G通訊技術(shù)的飛速開展和應(yīng)用，以及新型基建的大規(guī)模建設(shè)和投入 使用，大數(shù)據(jù)、人工智能、新型互聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中不 斷地蔓延，正快速推動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和迭代升級。數(shù)字時(shí)代下，培養(yǎng)新一代國 家建設(shè)人才已迫在眉睫，本文從數(shù)字背景下產(chǎn)教融合現(xiàn)狀入手，以市場營銷專業(yè) 為例，分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的產(chǎn)教融合新挑戰(zhàn)，針對產(chǎn)教融合所面臨的挑戰(zhàn)， 探索構(gòu)建基于數(shù)字中臺的市場營銷專業(yè)產(chǎn)教融合模式，以此培養(yǎng)出更多高素 質(zhì)人才。關(guān)健詞：產(chǎn)業(yè)數(shù)字化；數(shù)字化產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)教融合；市場營銷一、研究背景根據(jù)中國信通院發(fā)布的2021年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)開展白皮書顯示，2020年我 國數(shù)字

2、產(chǎn)業(yè)化規(guī)模到達(dá)7 . 5萬億元，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重的19.1% ,占GDP比 重的7 . 3%。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模達(dá)31 . 7萬億元，占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重的80 . 9% , 占6口比重的31.2%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)二八”比例分布。2020年, 三次產(chǎn)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率分別為8.9%、 21.0%、40.7% ,同比分別增長0.7、1 . 6和2 . 9個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字時(shí)代下， 培養(yǎng)新一代國家建設(shè)人才已迫在眉睫1 。數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的開展，是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化 轉(zhuǎn)型的重要保障。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)中心、人工智能算法、云計(jì)算服務(wù)、 區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)平安、數(shù)字消費(fèi)等各種數(shù)字化技術(shù)所用的新基建

3、和數(shù)字化設(shè)備，使 數(shù)字產(chǎn)業(yè)快速開展并得以應(yīng)用。這些數(shù)字化企業(yè)的成長和壯大是支撐起產(chǎn)業(yè)數(shù)字 轉(zhuǎn)型的砥柱。2017年12月國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化產(chǎn)教融合的假設(shè)干意見 提出要深化產(chǎn)教融合。5G等新一代通訊技術(shù)的變革和應(yīng)用，席卷行政服務(wù)系統(tǒng)、 教育系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)等所有領(lǐng)域。高校傳統(tǒng)專業(yè)教育已不能滿足產(chǎn)業(yè) 數(shù)字化新需求，唯有順應(yīng)時(shí)代和產(chǎn)業(yè)的變化不斷更迭，才能培養(yǎng)出適合企業(yè)需求 的新技能型人才。二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)產(chǎn)教融合現(xiàn)狀美國能誕生如此眾多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，與其職業(yè)教育的“合作教育模式密不可分。合作教育模式是將專業(yè)人才培養(yǎng)學(xué)校理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合的一種 高等教育策略。2009年，美國將“

4、合作教育模式更名為合作與實(shí)踐教育（CE ED ）。該策略由于較好實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生等多方共贏，得到了美國相關(guān) 政府機(jī)構(gòu)、教育界、企業(yè)界的高度重視。2 自英國脫歐以來,歐盟經(jīng)濟(jì)支柱 主要來自德國和法國。德國作為老牌工業(yè)強(qiáng)國，雖然數(shù)字經(jīng)濟(jì)開展相對較為緩慢, 但是，其成功的職業(yè)教育產(chǎn)教融合模式雙元制，卻值得學(xué)習(xí)和借鑒。3我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)正處于剛起步階段，相比歐美等西方國家,我國亟需 探索出適合我國兩化融合”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開展模式。近些年數(shù)字中臺” 成為助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)開展的重要技術(shù)。但是，由于我國數(shù)字化人才較為缺失，暴露 出高職技術(shù)型人才培養(yǎng)工作存在諸多缺陷。目前，關(guān)于高職產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模 式

5、的成果并不多，尤其是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+背景下的產(chǎn)教融合成果更是比擬少。 通過研究目前關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)產(chǎn)教融合的研究主要集中在以下方面:一是關(guān) 于產(chǎn)教融合實(shí)施過程中遇到的困境及解決的方法。產(chǎn)教融合存在的困境與解決對 策是當(dāng)前研究的主要熱點(diǎn)；二是如何依托校企合作，促進(jìn)產(chǎn)教融合。例如，鈕雪 林結(jié)合蘇州數(shù)字經(jīng)濟(jì)開展現(xiàn)狀，分析了專業(yè)建設(shè)中所存在的問題，提出專業(yè)建設(shè) 必須要以協(xié)同化對接、數(shù)字化改造以及融合化轉(zhuǎn)型等方面入手，提升專業(yè)建設(shè)水 平；三是關(guān)于國內(nèi)外不同育人模式的比擬與實(shí)證分析。三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型”下的產(chǎn)教融合新挑戰(zhàn)（一）目標(biāo)企業(yè)選擇難題合作企業(yè)的選擇，需經(jīng)過慎重甄選。企業(yè)規(guī)模較小的中小企業(yè)，軟硬實(shí)力都不及

6、 大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)，在承當(dāng)校企合作的教學(xué)育人中，人力、培訓(xùn)、設(shè)備、場地、技術(shù)、 管理、運(yùn)營等各方面的本錢和投入會成為其主要制約因素。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化也 使得行業(yè)洗牌力口劇，涌現(xiàn)出一批順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，這批優(yōu)質(zhì)企業(yè) 在產(chǎn)教融合中對人才培養(yǎng)方向更能把握時(shí)代脈搏。在目標(biāo)企業(yè)的選擇問題上，需 要高校對目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行有效評估和謹(jǐn)慎甄選。（二）企業(yè)課程與傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容不相符在產(chǎn)教融合課程設(shè)置方面，存在企業(yè)課程與傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容不一致的問題，以及傳 統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平低導(dǎo)致課程內(nèi)容陳舊兩大問題。首先，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 的形勢下，高校人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，仍然存在沿用陳舊人才培 養(yǎng)方案和原有知識體系

7、的情況，教材和教法，都沒有融入最新數(shù)字信息技術(shù)，專 業(yè)建設(shè)停滯不前。課程負(fù)責(zé)老師不愿與企業(yè)深度融合，改革課程內(nèi)容，導(dǎo)致最新 的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)操作規(guī)范、理實(shí)一體化課程及企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐類課程無法順利推 進(jìn)。其次，當(dāng)目標(biāo)企業(yè)選擇不當(dāng)，或企業(yè)開展速度大大低于產(chǎn)業(yè)變革，導(dǎo)致企業(yè) 開發(fā)課程內(nèi)容較為陳舊，尤其是在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，企業(yè)需要最新的工 業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)做支撐，才能在產(chǎn)教融合中開發(fā)和融入產(chǎn)業(yè)最新數(shù)字 化技術(shù)內(nèi)容。因此，新時(shí)代下的產(chǎn)教融合和產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)，不僅對教師、教法、 教材提出了新的要求，也對合作企業(yè)提出了更高的要求。（三）企業(yè)投資巨大，回報(bào)不穩(wěn)定首先，從課程的開發(fā)來說，需要校企的共

8、同參與，針對學(xué)生群體，在現(xiàn)有教學(xué)內(nèi) 容的基礎(chǔ)上,開發(fā)一套既囊括現(xiàn)有知識體系，又符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教材和課程。對 于企業(yè)來說，需要企業(yè)上層戰(zhàn)略決策的支持和大力投入，需要有經(jīng)驗(yàn)的專職人員 與課程負(fù)責(zé)老師積極雙向溝通，因此，人力本錢的投入必不可少。其次，從實(shí)訓(xùn) 基地建設(shè)來看，校企雙方前期投入大量人力物力建設(shè)實(shí)訓(xùn)室、實(shí)踐基地、教學(xué)設(shè) 備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，合作期間產(chǎn)生的水電、培訓(xùn)I、師資等一系列費(fèi)用，以及后期對 實(shí)訓(xùn)基順口設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等本錢，一旦由于種種原因使得校企合作不穩(wěn)定，合 作最終不了了之，企業(yè)投入將無法收回，也會造成高校國有資產(chǎn)流失。最后,從 人才培養(yǎng)過程來看，校企達(dá)成產(chǎn)教融合意向，設(shè)置校企合作課程，

9、開發(fā)校企合作 教材，開設(shè)各類實(shí)踐實(shí)訓(xùn)工程,最終完成學(xué)業(yè)，培養(yǎng)出符合產(chǎn)業(yè)需求的高素質(zhì)技 能型人才，期間會存在人才培養(yǎng)的時(shí)效性，就業(yè)雙向選擇的不確定性等問題，并 且對于企業(yè)來說人才培養(yǎng)周期大大加長，難以滿足企業(yè)短期人才緊缺的需求。四、基于“數(shù)字中臺的市場營銷專業(yè)產(chǎn)教融合探索基于以上分析，產(chǎn)教融合過程中疊加產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，給校企合作帶來了新的挑 戰(zhàn)，下文將以市場營銷專業(yè)建設(shè)為例，研究和探索基于數(shù)字中臺的產(chǎn)教融合 新模式。（一）數(shù)字中臺開展背景2015年阿里巴巴首次提出中臺概念，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會中的廣泛應(yīng)用，數(shù) 字中臺開展呈現(xiàn)快速開展趨勢。例如，2018年我國數(shù)字中臺規(guī)模為22 .2億元, 預(yù)計(jì)2

10、022年W到達(dá)179.4億元。由此可見數(shù)字中臺將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 加速引擎。數(shù)字中臺”是企業(yè)級的業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺，其通過對業(yè) 務(wù)、數(shù)據(jù)以及技術(shù)的抽象化，將業(yè)務(wù)按照領(lǐng)域進(jìn)行拆分，以服務(wù)化的形式輸出共 享能力。數(shù)字中臺具有較高的應(yīng)用價(jià)值：在數(shù)據(jù)層面上，數(shù)字中臺有效解決了企 業(yè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)孤島的問題，有效解決了數(shù)據(jù)匯管用的問題；在業(yè)務(wù)層面通過 對各業(yè)務(wù)線的模塊去除，讓前臺業(yè)務(wù)走向市場,提升了企業(yè)的市場響應(yīng)力；在技 術(shù)層面，具有可擴(kuò)展性，能夠讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更加開放，防止了重復(fù)開發(fā)4 。（二）數(shù)字中臺+產(chǎn)教融合模式數(shù)字中臺產(chǎn)教融合模式，使市場營銷專 業(yè)建設(shè)的教學(xué)廣度和教學(xué)深度都得到了大大提高

11、，契合了高校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型 人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)。將企業(yè)數(shù)字中臺服務(wù)于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)深度產(chǎn)教融合，如圖1 所示。數(shù)字中臺對企業(yè)數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型升級起到核心關(guān)健作用,在產(chǎn)業(yè)數(shù) 字化的過程中，涉及從生產(chǎn)制造、采購物流、倉儲運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)制造環(huán)節(jié)，到客戶 服務(wù)、數(shù)字營銷、門店調(diào)配等流通環(huán)節(jié)，再到結(jié)算中心、供應(yīng)鏈管理、人資管理 等企業(yè)運(yùn)營管理環(huán)節(jié)。從人才培養(yǎng)角度出發(fā)，教育教學(xué)的視域更開闊，理念更趨 全局化，對于市場營銷專業(yè)來說，教學(xué)廣度隨著數(shù)據(jù)的延伸，不僅涉及數(shù)字化營 銷,而且延伸到了生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、門店運(yùn)營、本錢控制等多個(gè)領(lǐng)域，教學(xué) 廣度得到了大大提升。從教學(xué)深度來看，從課本的理論知識為主，營銷籌劃

12、實(shí)踐 為輔的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦顚哟蔚幕跀?shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)采集清洗、可視化報(bào)表 制作、公（私）域運(yùn)營、大數(shù)據(jù)品牌營銷、內(nèi)容營銷、算法和AI提升人效等基礎(chǔ)上的營銷戰(zhàn)略和營銷籌劃，教學(xué)深度增加，專業(yè)深度增加，更適合數(shù)字時(shí)代人 才培養(yǎng)需求。1 .數(shù)據(jù)采集如圖1所示，產(chǎn)教融合局部包含兩大內(nèi)容和一大條件。根據(jù)上文數(shù)據(jù)來源分類, 企業(yè)數(shù)據(jù)分為內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)兩大類，數(shù)據(jù)中臺的采集過程主要從離線采集 與實(shí)時(shí)采集兩方面進(jìn)行。首先，內(nèi)部數(shù)據(jù)是指在根據(jù)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營情況，進(jìn)行數(shù) 據(jù)中臺采集和數(shù)據(jù)篩選，主要包括不涉及商業(yè)機(jī)密的企業(yè)以往數(shù)據(jù)：營業(yè)額達(dá)標(biāo) 率、客單價(jià)、人效、毛利、進(jìn)銷、損耗等數(shù)據(jù)。具體數(shù)據(jù)包括日（月）營業(yè)

13、額、 日（月）營業(yè)指標(biāo)、日（月）完成率、客單數(shù)、客單價(jià)、人效、每日（月）同比、 每日（月）增長率、客單增長率、采購、銷售、號U （率）、陳列（樣品）報(bào)損、 報(bào)損率、日銷前十等。其次,外部數(shù)據(jù)是指通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲獲取的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、第 三方接口數(shù)據(jù)等產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)。最后，對于上述用于教育教學(xué)的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù) 量相當(dāng)龐大。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,客戶數(shù)據(jù)來源比擬廣泛，既包括客戶辦理各項(xiàng)業(yè) 務(wù)的數(shù)據(jù)。例如，客戶的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)、客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)、訂單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等等，還 包括客戶位置移動范圍數(shù)據(jù)等?；谌找娣爆嵉臄?shù)據(jù)，需要系統(tǒng)要具備數(shù)據(jù)收集 和儲存的系統(tǒng)作為支撐。因此，基于數(shù)字中臺將數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并通過全過程的 數(shù)據(jù)采集才能

14、獲取動態(tài)全面的數(shù)據(jù)，并最終篩選有效數(shù)據(jù)用于市場營銷專業(yè)產(chǎn)教 融合。數(shù)據(jù)應(yīng)用是數(shù)字中臺平臺建設(shè)的核心，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)只是簡單地存放或者 展示難以有效發(fā)揮數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，不能到達(dá)數(shù)字資產(chǎn)的應(yīng)用價(jià)值?；跀?shù)字產(chǎn) 業(yè)的開展，構(gòu)建產(chǎn)教融合必須要將所有的數(shù)據(jù)納入到同一套系統(tǒng)中，建立以客戶 為中心的DNA”數(shù)據(jù)視圖，整合系統(tǒng)的所有資源，讓平臺系統(tǒng)內(nèi)的成員都可 以使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以此到達(dá)支撐整個(gè)智慧運(yùn)營體系的數(shù)據(jù)要求5 。市場營銷 專業(yè)課程的數(shù)據(jù)應(yīng)用，主要是利用智慧運(yùn)營體系中數(shù)據(jù)中臺采集到的數(shù)據(jù)，進(jìn)行 客戶精準(zhǔn)畫像、企業(yè)科學(xué)決策、AI(算法)預(yù)測、制定營銷戰(zhàn)略、撰寫營銷籌劃 方案、個(gè)性化學(xué)習(xí)等，通過校企產(chǎn)教融合

15、，將數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)共同開發(fā)成各類數(shù)字 營銷實(shí)踐課程。3.基礎(chǔ)工具及條件在數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)應(yīng)用的過程中，校企共建實(shí)訓(xùn)場地提供軟硬件保障，硬件設(shè)施 包括本地機(jī)房、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等，軟件設(shè)施包括數(shù)據(jù)采集分析工 具(python, excel)、云平臺、數(shù)據(jù)中臺共享數(shù)據(jù)等。通過云平臺和數(shù)據(jù)中臺 共享數(shù)據(jù)，服務(wù)器將操作實(shí)踐內(nèi)容共享至學(xué)校機(jī)房，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)， 校企指導(dǎo)老師在線指導(dǎo)和評估，前置課程中可加入一些基礎(chǔ)的工具課，或在實(shí)訓(xùn) 課中加入有針對性的工具操作模塊。數(shù)據(jù)中臺是領(lǐng)先行業(yè)的共同選擇,構(gòu)建了企 業(yè)進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)的新一代平臺型基座，通過數(shù)字中臺賦能變革成為企業(yè)轉(zhuǎn)型開展 的重要選擇。本文秉承科學(xué)性和先進(jìn)性原那么，兼顧時(shí)代開展特征，以市場營銷專 業(yè)為例，對基于數(shù)字中臺產(chǎn)教融合模式進(jìn)行了一系列理論探索，希望能對高校實(shí) 現(xiàn)新時(shí)代數(shù)字營銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)有所幫助，希望能對各專業(yè)建設(shè)改革有一定的 參考價(jià)值，也希望能對地方經(jīng)濟(jì)的建設(shè)開展有一定的啟發(fā)。參考文獻(xiàn)1劉常春，張曉丹.職業(yè)教育中的產(chǎn)教融合模式分析J.