京東平臺入駐與開店課件

1、京東平臺京東開店JD.COM第1章認(rèn)識京東平臺京東店鋪合作模式介紹課堂實(shí)訓(xùn)京東于1998年成立于中關(guān)村，發(fā)展到如今，成為涉足多個領(lǐng)域的集團(tuán)公司。目前，京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要分為零售、數(shù)字科技、物流3大板塊。1.1 認(rèn)識京東平臺1.1.1 京東的發(fā)展和市場地位京東是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，于2004年正式涉足電商領(lǐng)域。2014年5月，京東集團(tuán)在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺。2015年7月，京東憑借高成長性入選納斯達(dá)克100指數(shù)和納斯達(dá)克100平均加權(quán)指數(shù)。2017年，京東集團(tuán)市場交易額接近1.3萬億元。2018年7月，京東集

2、團(tuán)第三次入榜財富全球500強(qiáng)，位列第181位，在全球僅次于亞馬遜和Alphabet，位列互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第三。1.1.2 京東開放平臺的優(yōu)勢京東商城主要有兩種運(yùn)營模式：一種是京東自營模式；另一種是POP模式，也叫開放平臺，是一種由第三方商家入駐京東、自我管理和運(yùn)營的商家合作模式。商家想通過京東平臺進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)或發(fā)展，主要都是通過POP模式實(shí)現(xiàn)與京東的商業(yè)合作。在京東POP模式下，商家都能擁有一個獨(dú)立操作的后臺，并根據(jù)所選擇的商業(yè)合作模式享受京東平臺提供的眾多服務(wù)，如京東的倉儲、配送、客服、售后、貨到付款、退換貨、自提貨等，可以有效提高客戶的網(wǎng)購體驗(yàn)，進(jìn)而提高店鋪的好評度和營業(yè)額。1.1.3 京東電商

3、截至2018年底，消費(fèi)品、3C、家電等優(yōu)勢品類年交易額突破千億大關(guān)，未來京東還將培育出生鮮、時尚、大客戶、新通路、拍賣、家居家裝、大健康等多個具備高增長潛力的品類，不斷滿足消費(fèi)者的多元化需求。京東3C京東家電京東時尚京東居家京東生鮮京東超市京東便 利店1.1.4 京東物流京東集團(tuán)自2007年開始自建物流，并于2017年4月25日宣布成立京東物流集團(tuán)，以降低社會物流成本為使命，致力于將過去十余年積累的基礎(chǔ)設(shè)施、管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)向社會全面開放，成為全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。圍繞“短鏈、智能、共生”，京東物流正攜手社會各界共建全球智能供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（GSSC），并打造了包括京東供應(yīng)鏈、京東快遞、京

4、東冷鏈、京東速運(yùn)、京東跨境、京東云倉等在內(nèi)的全新產(chǎn)品體系，為客戶、行業(yè)、社會提供一體化物流解決方案，實(shí)現(xiàn)“有速度更有溫度”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。1.1.4 京東物流目前，京東物流是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包（達(dá)達(dá)）六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。1.1.5 京東數(shù)字科技京東數(shù)字科技的前身是京東金融。京東金融創(chuàng)立于京東集團(tuán)內(nèi)部，于2013年10月開始獨(dú)立運(yùn)營。2018年11月，京東金融品牌升級為京東數(shù)字科技，旗下包括京東金融、京東城市、京東農(nóng)牧、京東鉬媒、京東少東家五大子品牌。認(rèn)識京東平臺京東店鋪合作模式介紹課堂實(shí)訓(xùn)1.2.1 京東店鋪的合作模式SOP指京東給商家提供一個

5、獨(dú)立操作的后臺，商家在京東開放平臺銷售商品。SOPLSOPL模式的配送方式與LBP模式一樣，其區(qū)別在于兩者開具發(fā)票的方式不同。LBP。LBP模式普遍適合服裝、鞋類等商品SKU（Stock KeepingUnit）非常多，但入倉比較麻煩或者庫存比較緊張的商家。FBP類似于京東采購模式，與京東自營十分相似。1.2.2 京東店鋪各合作模式的特色京東開放平臺采取的是與聯(lián)營商戶更緊密的合作體系，平臺商戶可以借助京東的倉儲、配送、客服、售后、貨到付款、退換貨、自提貨等體系，優(yōu)化網(wǎng)購體驗(yàn)，進(jìn)一步削減自建服務(wù)體系的成本。FBP 模式和SOP 模式1.2.2 京東店鋪各合作模式的特色LBP模式下的商家可以將商品

6、存儲在自己的倉庫中，店鋪商品支持消費(fèi)者貨到付款、消費(fèi)者上門自提等服務(wù)，服務(wù)范圍可以覆蓋京東100%的消費(fèi)者。但該模式的物流過程比較復(fù)雜，配送費(fèi)用較高。LBP 模式和SOPL 模式SOPL 模式的物流方式與LBP模式類似，商家不需要讓商品提前入庫京東倉儲中心，一般在訂單產(chǎn)生后12小時內(nèi)將訂單商品包裝并發(fā)貨到京東的7地倉儲，36小時內(nèi)到京東商城倉庫即可。但在該模式下，商家不需要給京東開具增值稅發(fā)票，由商家自己給消費(fèi)者開具發(fā)票。1.2.3 京東店鋪的基本類型專賣店旗艦店專營店旗艦店是指商家以自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)），或由權(quán)利人出具的在京東開放平臺開設(shè)品牌旗艦店的獨(dú)占性授權(quán)文件（授權(quán)文件中應(yīng)明確

7、獨(dú)占性、不可撤銷性），入駐京東開放平臺開設(shè)的店鋪。專賣店是指商家持他人品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）授權(quán)文件在京東開放平臺開設(shè)的店鋪。專營店是指經(jīng)營京東開放平臺相同一級類目下兩個及以上他人或自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）商品的店鋪。認(rèn)識京東平臺京東店鋪合作模式介紹課堂實(shí)訓(xùn)課堂實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)要求1本例將在京東商城首頁搜索商品，進(jìn)入該店鋪并查看京東開放平臺的店鋪類型。實(shí)訓(xùn)分析2在京東商城搜索商品時，消費(fèi)者可以在搜索結(jié)果頁面中查看商品提供的相關(guān)服務(wù)，如“自營”“京東物流”等；也可以直接查看商品的類型，如“旗艦店”“專賣店”等。在了解了京東開放平臺店鋪類型的不同含義后，商家可以根據(jù)自身情況選擇

8、更準(zhǔn)確的入駐方式。課堂實(shí)訓(xùn)操作思路3在京東商城首頁頂端的搜索框中輸入商品名稱，如輸入“打蛋器”。0102按【Enter】鍵，打開搜索結(jié)果頁面，在其中即可查看商品提供的相關(guān)服務(wù)，以及店鋪的名稱和類型。學(xué)業(yè)進(jìn)步京東開店JD.COM京東開店準(zhǔn)備京東開店JD.COM第2章開店資料準(zhǔn)備開通京東錢包店鋪團(tuán)隊(duì)搭建課堂實(shí)訓(xùn)2.4為了保證京東商城的商品品質(zhì)，京東平臺在招商時對商家的資質(zhì)要求比較嚴(yán)格。因此想要順利入駐京東平臺的商家，必須了解京東開放平臺類目、店鋪資質(zhì)要求等信息，同時能夠提供京東要求的正規(guī)資質(zhì)證明，做好申請店鋪的準(zhǔn)備。2.1 開店資料準(zhǔn)備2.1.1 京東開放平臺招商標(biāo)準(zhǔn)京東開放平臺

9、針對招商作了相關(guān)要求，入駐京東平臺的商家應(yīng)該提前了解京東開放平臺的招商信息，包括京東招商品牌、招商企業(yè)，以及招商資質(zhì)要求等。品牌京東招商品牌原則上是指國際國內(nèi)的知名品牌，商家也可以推薦優(yōu)質(zhì)品牌，部分類目不限定品牌招商。企業(yè)京東招商企業(yè)必須為合法登記的企業(yè)用戶，并且能夠提供京東入駐要求的所有相關(guān)文件。2.1.1 京東開放平臺招商標(biāo)準(zhǔn)品牌入駐京東的品牌需提供由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件（若辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，應(yīng)一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書）。此外，入駐品牌申請不同的店鋪類型，需準(zhǔn)備的資料也不相同。旗艦店專賣店專營店2.1.1 京東開放平

10、臺招商標(biāo)準(zhǔn)旗艦店若由權(quán)利人授權(quán)開設(shè)旗艦店，需提供在京東開設(shè)旗艦店的獨(dú)占授權(quán)書。如果商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需要同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件。若經(jīng)營出售多個自由品牌的旗艦店，需提供品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料。若申請賣場型旗艦店，需提供服務(wù)類商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書，店鋪內(nèi)經(jīng)營的品牌資質(zhì)要求同專營店品牌資質(zhì)要求。2.1.1 京東開放平臺招商標(biāo)準(zhǔn)專賣店由商標(biāo)權(quán)利人到入駐賣家銷售其品牌商品的依次授權(quán)（授權(quán)鏈必須完整有效，不得有地域限制），若商標(biāo)權(quán)利人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件。若經(jīng)營出售多個品牌的專賣店，需提供品牌屬于同一實(shí)際控制人的證明材料。2.1.1 京東開放平

11、臺招商標(biāo)準(zhǔn)專營店由商標(biāo)權(quán)利人到入駐賣家銷售其品牌商品的依次授權(quán)（授權(quán)鏈必須完整有效，不得有地域限制），若商標(biāo)權(quán)利人為自然人，則需同時提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件。2.1.1 京東開放平臺招商標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)京東招商企業(yè)必須為合法登記的企業(yè)用戶，并且能夠提供京東入駐要求的所有相關(guān)文件。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（根據(jù)2014年10月1日生效的企業(yè)經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法，需確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi)）。一般納稅人資格證復(fù)印件（選擇FBP模式或“家電”類目商家必須提供，其他模式盡量提供）。銀行開戶許可證復(fù)印件（須有中國人民銀行蓋章，法人代表與營業(yè)執(zhí)照一致，不一致則需提供工商局出具的變更

12、證明）。法定代表人身份證正反面復(fù)印件。2.1.2 京東開放平臺類目資質(zhì)要求為了更順利地入駐京東展開運(yùn)營，商家在申請入駐之前，需要了解京東開放平臺的類目，同時明確自己所經(jīng)營商品的具體類目，并按照對應(yīng)類目了解相關(guān)規(guī)定準(zhǔn)則和入駐要求。京東開放平臺的類目按商品類型主要分為三級，一級分類如服飾內(nèi)衣、鞋靴、珠寶首飾、禮品箱包、鐘表、運(yùn)動戶外、家紡、家居、廚具、家具、家裝建材、汽車用品、醫(yī)藥保健、母嬰、玩具樂器、個人護(hù)理、美妝護(hù)膚、家庭清潔/紙品等，一級分類的商品類目之下，根據(jù)商品種類繼續(xù)設(shè)定二級分類，如珠寶首飾的二級分類包括金飾、銀飾、金銀投資、翡翠玉石、鉆石等，二級分類之下繼續(xù)劃分三級分類，如銀飾分類之

13、下又細(xì)分為寶寶銀飾、銀手鐲、銀吊墜等。打開京東商城首頁，在左側(cè)導(dǎo)航欄中即可查看京東平臺的類目信息。1. 了解京東開放平臺的類目2.1.2 京東開放平臺類目資質(zhì)要求京東開放平臺公開招商的類目，除了必須滿足基本的企業(yè)、品牌、產(chǎn)品招商要求之外，還需要同時滿足針對類目的招商要求。2. 京東開放平臺類目入駐資質(zhì)要求（1）女裝/男裝/內(nèi)衣/童裝類目女裝/男裝/內(nèi)衣/童裝類目首先必須具備京東要求的企業(yè)和品牌的基礎(chǔ)資質(zhì)。2.1.2 京東開放平臺類目資質(zhì)要求2. 京東開放平臺類目入駐資質(zhì)要求（1）女裝/男裝/內(nèi)衣/童裝類目除此之外，在準(zhǔn)備資質(zhì)材料時，還必須根據(jù)所經(jīng)營的具體產(chǎn)品提供其他京東要求的資質(zhì)證明。若經(jīng)營進(jìn)

14、口商品，需提交該品牌近一年內(nèi)中華人民共和國海關(guān)進(jìn)口貨物報關(guān)單復(fù)印件，如報關(guān)單中商品的商標(biāo)名稱可在商標(biāo)局官網(wǎng)上查詢到該類別商品的注冊信息，則還須提供商標(biāo)注冊證明或者商標(biāo)受理通知書、完整授權(quán)證明；如查不到，則僅須提交該品牌近一年內(nèi)中華人民共和國海關(guān)進(jìn)口貨物報關(guān)單復(fù)印件。同時，女裝/男裝/內(nèi)衣/童裝類目中的以下商品每個品牌須至少提供一份由國家認(rèn)定的具有CNAS與CMA資質(zhì)的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的一年內(nèi)的成品檢測報告。成品檢測報告內(nèi)容須包含品牌名稱、產(chǎn)品名稱和各類產(chǎn)品對應(yīng)的必檢項(xiàng)目。2.1.2 京東開放平臺類目資質(zhì)要求2. 京東開放平臺類目入駐資質(zhì)要求（2）運(yùn)動服/運(yùn)動包/運(yùn)動配件類目運(yùn)動服/運(yùn)動包/運(yùn)

15、動配件類目首先必須具備京東要求的企業(yè)和品牌的基礎(chǔ)資質(zhì)。除此之外，在準(zhǔn)備資質(zhì)材料時，還必須根據(jù)所經(jīng)營的具體產(chǎn)品提供其他京東要求的資質(zhì)證明。（3）女鞋/男鞋/童鞋/運(yùn)動鞋類目女鞋/男鞋/童鞋/運(yùn)動鞋類目首先必須具備京東要求的企業(yè)和品牌的基礎(chǔ)資質(zhì)。除此之外，在準(zhǔn)備資質(zhì)材料時，還必須根據(jù)所經(jīng)營的具體產(chǎn)品提供其他京東要求的資質(zhì)證明。2.1.3 京東開放平臺類目資費(fèi)要求所有入駐京東平臺，通過京東平臺銷售商品，使用京東平臺相關(guān)服務(wù)的商家都需向京東平臺繳納相關(guān)費(fèi)用，主要包括保證金和平臺使用費(fèi)。同時，根據(jù)店鋪合作模式、經(jīng)營類目、運(yùn)營效果的不同，京東平臺將收取不同的費(fèi)率。保證金商家以“一店鋪一保證金”原則向京東繳

16、納的用以保證店鋪規(guī)范運(yùn)營及對商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保的金額。平臺使用費(fèi)商家依照與京東簽署的相關(guān)協(xié)議使用京東開放平臺各項(xiàng)服務(wù)時繳納的固定技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。2.1.3 京東開放平臺類目資費(fèi)要求費(fèi)率費(fèi)率是指商家根據(jù)經(jīng)營類目在達(dá)成每一單交易時按比例（該比例在與商家簽署的相關(guān)協(xié)議中稱為“技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率”或“毛利保證率”）向京東繳納的費(fèi)用。2.1.3 京東開放平臺類目資費(fèi)要求2.1.4 查詢?nèi)腭v京東所需的材料和費(fèi)用進(jìn)入京東首頁，在頁面底部單擊“合作招商”超鏈接，打開京東商家入駐頁面。步驟012.1.4 查詢?nèi)腭v京東所需的材料和費(fèi)用在打開的頁面中單擊“商家入駐”頁面的“立即入駐”按鈕，進(jìn)入商家入駐平臺。步驟022

17、.1.4 查詢?nèi)腭v京東所需的材料和費(fèi)用在打開的商家入駐平臺頁面中滾動鼠標(biāo)滾輪，向下滑動，單擊“選擇類目”按鈕。步驟034.3.2 發(fā)貨地址及無界電子面單設(shè)置在打開的面板中依次選擇所經(jīng)營的產(chǎn)品類目，選擇完成后單擊“確定”按鈕。返回商家入駐平臺頁面，在“請選擇店鋪類型”欄中單擊選中店鋪類型對應(yīng)的單選項(xiàng)，在“請選擇進(jìn)口類型”欄中單擊選中進(jìn)口類型對應(yīng)的單選項(xiàng)，然后單擊“查詢”按鈕。步驟05步驟042.1.4 查詢?nèi)腭v京東所需的材料和費(fèi)用在打開的頁面中，將顯示所選類目所需的所有資質(zhì)材料以及所需資費(fèi)。步驟06開店資料準(zhǔn)備開通京東錢包店鋪團(tuán)隊(duì)搭建課堂實(shí)訓(xùn)2.4京東錢包是京東和京東旗下子公司

18、網(wǎng)銀在線（北京）科技有限公司聯(lián)合推出的經(jīng)獲國家相應(yīng)機(jī)關(guān)許可批準(zhǔn)的第三方支付平臺，致力于為用戶提供安全、快捷、便利的全新互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)，也是京東商家入駐京東平臺、進(jìn)行店鋪結(jié)算的必備工具，比如在入駐店鋪審核通過后，完成開店任務(wù)就必須綁定京東錢包。為了縮短入駐周期，提高開店時效，建議商家提前申請和開通京東錢包企業(yè)版，等待京東平臺進(jìn)行審核。2.2 開通京東錢包2.2.1 注冊京東錢包進(jìn)入京東金融企業(yè)版首頁，在該頁面中單擊“注冊”按鈕。步驟012.2.1 注冊京東錢包進(jìn)入京東錢包企業(yè)賬戶注冊頁面，彈出“京東錢包服務(wù)協(xié)議”對話框，閱讀服務(wù)協(xié)議，然后單擊“同意并繼續(xù)”按鈕。步驟022.2.1 注冊京東錢包打

19、開“新用戶注冊”頁面，在該頁面中依次填寫用戶名、登錄密碼、確認(rèn)密碼、聯(lián)系手機(jī)、圖片驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼，填寫完畢后，單擊“立即注冊”按鈕。步驟032.2.1 注冊京東錢包打開注冊成功提示頁面，在該頁面中可以查看京東錢包商戶號，單擊“登錄”按鈕，即可登錄到京東錢包企業(yè)賬戶頁面。注意，注冊完成后，需牢記并謹(jǐn)慎保存賬戶及密碼。步驟042.2.2 京東錢包企業(yè)賬戶實(shí)名認(rèn)證進(jìn)入京東金融企業(yè)版首頁，在該頁面中單擊“登錄”按鈕，進(jìn)入京東金融企業(yè)賬戶登錄頁面，在文本框中依次輸入京東錢包賬號、密碼和驗(yàn)證碼，然后單擊“登錄”按鈕。步驟012.2.2 京東錢包企業(yè)賬戶實(shí)名認(rèn)證進(jìn)入京東金融企業(yè)賬戶頁面，在該頁面中將提示

20、當(dāng)前賬號未完成實(shí)名認(rèn)證，單擊頁面頂部提示信息“您的商戶信息未成功完成實(shí)名認(rèn)證，為了保障您的賬戶安全及享受更多的服務(wù)，請盡快完成實(shí)名認(rèn)證”中的“實(shí)名認(rèn)證”超鏈接，進(jìn)入企業(yè)賬戶實(shí)名認(rèn)證頁面。步驟022.2.2 京東錢包企業(yè)賬戶實(shí)名認(rèn)證在打開的“選擇企業(yè)類型”頁面中設(shè)置企業(yè)類型和證件類型，單擊選中相應(yīng)的單選項(xiàng)即可，然后單擊“下一步”按鈕。步驟032.2.2 京東錢包企業(yè)賬戶實(shí)名認(rèn)證在打開的“提交證件信息”頁面中依次進(jìn)行上傳營業(yè)執(zhí)照、對公賬戶、法人證件、被授權(quán)人身份信息、授權(quán)委托書等電子版圖片，并完善相關(guān)信息，然后單擊 “下一步”按鈕。步驟042.2.2 京東錢包企業(yè)賬戶實(shí)名認(rèn)證上傳并填寫完成后，在“

21、聯(lián)系人手機(jī)號”文本框中輸入接收驗(yàn)證通知的手機(jī)號碼，然后單擊“下一步”按鈕。步驟052.2.2 京東錢包企業(yè)賬戶實(shí)名認(rèn)證此時，將打開信息確認(rèn)頁面，在該頁面中檢查認(rèn)證信息填寫無誤后確認(rèn)提交，進(jìn)入審核階段。審核通過后，京東錢包企業(yè)賬戶即可正式使用。步驟062.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值進(jìn)入京東金融企業(yè)版首頁，在該頁面中單擊“登錄”按鈕，進(jìn)入京東金融企業(yè)賬戶登錄頁面，在文本框中依次輸入京東錢包賬號、密碼和驗(yàn)證碼，然后單擊“登錄”按鈕，登錄到京東金融企業(yè)版?zhèn)€人中心。步驟012.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值單擊右上角的“商戶中心”按鈕，進(jìn)入商戶中心頁面，該頁面中顯示了京東錢包的資金賬戶、支付產(chǎn)品、我的理

22、財、我的融資、商城商戶結(jié)算等功能，單擊右側(cè)的“充值”按鈕。步驟022.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值進(jìn)入“填寫關(guān)聯(lián)商戶號”頁面，在該頁面中填寫企業(yè)錢包商戶號信息，使京東錢包與商戶綁定，然后輸入驗(yàn)證碼，單擊“下一步”按鈕。步驟032.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值打開“驗(yàn)證安全手機(jī)”頁面，在該頁面中進(jìn)行綁定驗(yàn)證，輸入圖片驗(yàn)證碼和手機(jī)驗(yàn)證碼，單擊“下一步”按鈕。步驟042.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值此時，頁面將提示關(guān)聯(lián)成功，單擊“前往首頁”按鈕返回商戶中心首頁。步驟052.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值再次單擊右側(cè)的“充值”按鈕，打開充值頁面，選擇收款賬戶號，輸入充值金額，單擊選中“線上充值”或“線下

23、充值”單選項(xiàng)，這里單擊選中“線上充值”單選項(xiàng)。然后輸入驗(yàn)證碼，單擊“下一步”按鈕。步驟062.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值打開“收銀臺”頁面，在該頁面中選擇用于充值的銀行卡，其中“企業(yè)網(wǎng)銀”供開通企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶的用戶使用，“網(wǎng)銀支付”適用于個人銀行卡充值。步驟072.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值選擇銀行卡之后，在打開的頁面中同意繼續(xù)充值并登錄網(wǎng)銀，打開網(wǎng)銀登錄頁面，在該頁面中輸入網(wǎng)上銀行登錄信息，并完成支付即可。步驟082.2.3 京東錢包企業(yè)賬戶充值支付完成后，返回商家中心，在“資金賬戶”欄中單擊“交易查詢”超鏈接，在打開的頁面中即可查看充值記錄。步驟09開店資料準(zhǔn)備開通京東錢包店鋪團(tuán)隊(duì)搭

24、建課堂實(shí)訓(xùn)2.4隨著京東集團(tuán)的高速發(fā)展，京東所有的運(yùn)營體系已經(jīng)非常完善和健全，店鋪運(yùn)營工作趨向于精細(xì)化與流程化，在這個過程中有更多的工作項(xiàng)目需要專業(yè)人員協(xié)作來完成。讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情，不僅可以提高店鋪的運(yùn)營效率，也可以讓人力資源被最大化地利用起來。因此，入駐商家的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤為重要。2.3 店鋪團(tuán)隊(duì)搭建2.3.1 團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)置店鋪處于不同的發(fā)展階段時，對團(tuán)隊(duì)架構(gòu)有著不同的要求。2.3.2 部門崗位鋪設(shè)建議根據(jù)店鋪的實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中的每個部門可以設(shè)立等級不同的崗位來滿足店鋪發(fā)展的需要。2.3.3 團(tuán)隊(duì)崗位職能介紹為了更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)控制，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

25、中的每一個部門、每一個崗位都應(yīng)該熟知自己的崗位職能。熟知各個崗位的職能有利于商家更準(zhǔn)確地進(jìn)行人員招聘、工作分配、薪資和績效制定等工作。2.3.4 崗位考核要點(diǎn)建議崗位考核指商家在既定的運(yùn)營目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估，并運(yùn)用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。不同的崗位考核的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，只有切中要點(diǎn)，才能讓考核成為激發(fā)員工最大潛能的利器。2.3.5 團(tuán)隊(duì)工作流程介紹在京東店鋪運(yùn)營中，從商品拍攝到售后服務(wù)，幾乎每一個階段都由不同的部門來分工完成。一般來說，京東店鋪運(yùn)營主要包括拍攝、美工、推廣、銷售、售后幾個階段。開店資

26、料準(zhǔn)備開通京東錢包店鋪團(tuán)隊(duì)搭建課堂實(shí)訓(xùn)2.4課堂實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)要求1本例需做好某女鞋品牌入駐京東專營店所需的前期準(zhǔn)備，包括準(zhǔn)備資質(zhì)材料、了解類目資費(fèi)、開通京東錢包等。實(shí)訓(xùn)分析2在準(zhǔn)備“女鞋”產(chǎn)品入駐京東的相關(guān)資料時，可以通過京東商家入駐平臺進(jìn)行查詢，了解該“女鞋”品牌所需準(zhǔn)備的企業(yè)資質(zhì)、品牌資質(zhì)、店鋪類型資質(zhì)、類目資質(zhì)和類目資費(fèi)等。然后開通京東錢包企業(yè)賬戶，完成實(shí)名認(rèn)證，并綁定到商家賬戶上。最后，根據(jù)類目資費(fèi)完成京東錢包的充值。課堂實(shí)訓(xùn)操作思路3進(jìn)入商家入駐平臺。單擊“選擇類目”按鈕。在打開的面板中依次選擇所經(jīng)營的產(chǎn)品類目，選擇完成后單擊“確定”按鈕。010203返回商家入駐平臺頁

27、面，在“請選擇店鋪類型”欄中單擊選中“專營店”單選項(xiàng)，然后單擊“查詢”按鈕。在打開的頁面中查看“女鞋”專營店所需的所有資質(zhì)材料以及所需資費(fèi)。課堂實(shí)訓(xùn)操作思路3進(jìn)入京東金融企業(yè)版首頁，在該頁面中單擊按鈕，并根據(jù)注冊提示依次完成京東錢包企業(yè)賬戶的注冊。0405登錄京東錢包企業(yè)賬戶，單擊頁面頂部的提示信息“您的商戶信息未成功完成實(shí)名認(rèn)證，為了保障您的賬戶安全及享受更多的服務(wù)，請盡快完成實(shí)名認(rèn)證”中的“實(shí)名認(rèn)證”超鏈接，進(jìn)入企業(yè)賬戶實(shí)名認(rèn)證頁面，并根據(jù)認(rèn)證提示依次完成京東錢包企業(yè)賬戶的實(shí)名認(rèn)證。課堂實(shí)訓(xùn)操作思路3在京東錢包企業(yè)賬戶的商戶中心頁面單擊“充值”按鈕，進(jìn)入“填寫關(guān)聯(lián)商戶號”頁面，在該頁面中填

28、寫企業(yè)錢包商戶號等信息，完成京東錢包與商戶的綁定。0607返回京東錢包企業(yè)賬戶的商戶中心頁面，繼續(xù)單擊“充值”按鈕，根據(jù)充值提示選擇線上充值和充值銀行卡，依次完成京東錢包的充值。京東開店JD.COM學(xué)業(yè)進(jìn)步京東開店入駐京東開店JD.COM第3章注冊京東店鋪的基本流程申請入駐京東正式入駐京東認(rèn)識京東店鋪后臺3.4課堂實(shí)訓(xùn)3.5商家入駐京東，是指商家在京東平臺申請自己的網(wǎng)上店鋪，通過京東店鋪售賣產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得盈利。與實(shí)體店相比，入駐京東店鋪的流程更加簡單，成功入駐后，即可在遵循京東店鋪運(yùn)營規(guī)則的基礎(chǔ)上，享受京東平臺的流量、物流、技術(shù)等服務(wù)。3.1 注冊京東店鋪的基本流程3.

29、1.1 入駐準(zhǔn)備在入駐京東之前，為了順利快速地通過入駐流程，商家須提前做好了解招商信息、準(zhǔn)備資質(zhì)材料、開通京東錢包3個方面的入駐準(zhǔn)備。3.1.2 入駐申請?zhí)顚懝拘畔⒘私庀嚓P(guān)入駐協(xié)議，填寫開店聯(lián)系人信息、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼和經(jīng)營信息等，方便與京東平臺聯(lián)系和審核。簽署合同提交入駐申請確認(rèn)在線服務(wù)協(xié)議，提交入駐申請。注冊賬號入駐申請前需注冊京東個人用戶賬號，用于入駐關(guān)聯(lián)。填寫店鋪信息填寫詳細(xì)的店鋪信息，包含店鋪類型、經(jīng)營類目和品牌等。同時，需要提交公司和類目品牌的相關(guān)資料。最后確定店鋪名稱和域名。3.1.3 入駐審核信息填寫和提交完畢后，需要等待京東平臺對申請信息進(jìn)行審核，包括資質(zhì)初審、招商復(fù)

30、審兩個階段，商家在入駐審核期間可以查詢審核進(jìn)度。資質(zhì)初審資質(zhì)初審的審核周期大約7個工作日，主要審核資質(zhì)、規(guī)模、授權(quán)、鏈路、生產(chǎn)、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品安全性。招商復(fù)審招商復(fù)審大約5個工作日，審核通過后將對店鋪進(jìn)行授權(quán)，大約3個工作日。3.1.4 開店任務(wù)在入駐審核期間，京東平臺將以郵件形式將重要信息發(fā)送給入駐申請中商家填寫的郵箱。審核通過后，商家即可登錄京東商家后臺完成平臺派發(fā)的“開店任務(wù)”，從而完成店鋪的創(chuàng)建。開店任務(wù)是在平臺的指引下完成一些固定的操作，包括聯(lián)系人和地址信息維護(hù)、賬號安全驗(yàn)證、規(guī)則學(xué)習(xí)、繳費(fèi)開店等方面。聯(lián)系人和地址信息維護(hù)是指對不同管理角色聯(lián)系信息、退換貨地址信息等進(jìn)行填寫；賬號安全

31、驗(yàn)證是指設(shè)置手機(jī)綁定，可用于重設(shè)找回密碼；規(guī)則學(xué)習(xí)是指來了解京東相關(guān)規(guī)則，并通過開店考試；繳費(fèi)開店是指支付平臺使用費(fèi)以及質(zhì)保金，完成并確認(rèn)繳費(fèi)后，即可正式開通京東店鋪，登錄商家后臺進(jìn)行店鋪的運(yùn)營。申請入駐京東注冊京東店鋪的基本流程正式入駐京東認(rèn)識京東店鋪后臺3.4課堂實(shí)訓(xùn)3.5與其他平臺的注冊方式類似，入駐京東平臺必須填寫注冊信息，包括注冊京東個人賬號、上傳資質(zhì)并完善信息等。3.2.1 注冊京東賬號在瀏覽器地址欄中輸入京東首頁網(wǎng)址，按【Enter】鍵進(jìn)入京東首頁。在頁面頂端單擊“免費(fèi)注冊”超鏈接，或單擊頁面右側(cè)的“注冊”超鏈接。步驟013.2.1 注冊京東賬號打開京東個人賬號

32、注冊頁面，在彈出的“京東用戶注冊協(xié)議和隱私政策”對話框中可查看注冊相關(guān)協(xié)議，單擊“同意并繼續(xù)”按鈕。步驟023.2.1 注冊京東賬號在打開的頁面中填寫正確的注冊手機(jī)號碼，再填寫注冊手機(jī)收到的驗(yàn)證碼，填寫完成后單擊“下一步”按鈕。步驟03在打開的頁面中繼續(xù)填寫用戶名、賬號密碼、確認(rèn)密碼、注冊郵箱和郵箱驗(yàn)證碼等信息。步驟04在完成京東個人賬號的申請后，即可正式進(jìn)入商家入駐申請的流程。3.2.2 填寫公司信息在瀏覽器地址欄中輸入京東首頁網(wǎng)址，按【Enter】鍵進(jìn)入京東首頁。在頁面底部單擊“合作招商”超鏈接，打開京東商家入駐頁面。步驟013.2.2 填寫公司信息在打開的頁面中單擊“商家入駐”頁面的“立

33、即入駐”按鈕。步驟02在打開的商家入駐平臺頁面中繼續(xù)單擊“立即入駐”按鈕，可以查看商家入駐的具體流程，查詢?nèi)腭v需要的材料和費(fèi)用，了解入駐過程中可能遇到的問題。3.2.2 填寫公司信息打開“選擇入駐商家類型”頁面，在該頁面中選擇要申請入駐商家的業(yè)務(wù)類型。頁面中可以查看不同類型的業(yè)務(wù)說明和入駐要求，通常國外商家選擇全球購站，國內(nèi)商家選擇京東主站，這里單擊“入駐京東主站”按鈕。步驟033.2.2 填寫公司信息此時，將打開提示框，提示申請國內(nèi)POP商家入駐所需的企業(yè)資質(zhì)和相關(guān)授權(quán)證明，確認(rèn)準(zhǔn)備完畢后單擊“確認(rèn)，繼續(xù)入駐”按鈕，進(jìn)入資料提交環(huán)節(jié)。步驟04在打開的頁面中，商家可以查看商家入駐流程、招商基礎(chǔ)

34、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、開放平臺重點(diǎn)招募品牌、開放平臺各類目資費(fèi)、入駐審核常見類型等信息，選擇相應(yīng)選項(xiàng)即可查看詳細(xì)規(guī)則。在頁面下方單擊選中3個復(fù)選框，然后單擊“開始提交”按鈕。步驟053.2.2 填寫公司信息打開“入駐聯(lián)系人信息”頁面，在該頁面的“聯(lián)系人姓名”“聯(lián)系人手機(jī)”“聯(lián)系人電子郵箱”文本框中填寫聯(lián)系人信息，單擊“獲取郵箱驗(yàn)證碼”按鈕，獲取電子郵箱收到的驗(yàn)證碼，并填寫在“郵箱驗(yàn)證碼”文本框中，填寫完成后，單擊“下一步，完善主體信息”按鈕。步驟063.2.2 填寫公司信息在打開的頁面中完善營業(yè)執(zhí)照信息。打開該頁面時，京東商家入駐系統(tǒng)將通過提示框給予商家營業(yè)執(zhí)照信息的填寫提示，單擊提示框左右兩側(cè)的按鈕，查

35、看更多提示。提示查看完畢后，單擊“開始上傳”按鈕。步驟073.2.2 填寫公司信息在打開的“營業(yè)執(zhí)照信息”頁面中依次填寫營業(yè)執(zhí)照、法人代表等相關(guān)信息，單擊“上傳圖片”按鈕，在打開的對話框中即可選擇計算機(jī)中的營業(yè)執(zhí)照電子版圖片，或法人證件電子版圖片、銀行開戶許可證電子版圖片、組織機(jī)構(gòu)代碼證電子版圖片進(jìn)行提交上傳。信息填寫完畢后，單擊“完善稅務(wù)及銀行信息”按鈕。步驟083.2.2 填寫公司信息打開稅務(wù)及銀行信息頁面，在該頁面中對稅務(wù)登記證、結(jié)算銀行賬戶等信息進(jìn)行完善，同時上傳電子版資質(zhì)證明。步驟09稅務(wù)登記證分為兩種情況，一種是老證（國稅稅務(wù)登記證和地方稅務(wù)登記證分開），另一種是新證（國稅稅務(wù)登記

36、證和地方稅務(wù)登記證合并在一起），如果提交的是老證，需要把國稅稅務(wù)登記證和地方稅務(wù)登記證合并在一張圖片中上傳，新證則直接上傳。3.2.3 填寫店鋪信息在稅務(wù)及銀行信息完善頁面中單擊“下一步，完善店鋪信息”按鈕，打開“經(jīng)營信息”頁面，在該頁面中選擇公司類型，并依次完善最近一年銷售、同類電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)站運(yùn)營人數(shù)、預(yù)計平均客單價、倉庫情況、常用物流公司等信息，然后單擊“下一步，完善類目及資質(zhì)”按鈕。步驟013.2.3 填寫店鋪信息打開“店鋪及類目信息”頁面，在該頁面中選擇店鋪類型，如旗艦店、專營店、專賣店，再分別上傳商標(biāo)注冊證、商標(biāo)授權(quán)書等。步驟023.2.3 填寫店鋪信息入駐京東必須添加品牌信

37、息，單擊“添加品牌”按鈕，依次完善品牌中文名、品牌英文名、品牌注冊人等信息。步驟033.2.3 填寫店鋪信息品牌信息填寫并保存后，完善店鋪的類目信息。每個店鋪只能選一個一級類目，可以選擇多個二級類目和三級類目，建議商家在開店時只選一個二級類目和三級類目，店鋪開通后再增加類目。不同的類目要根據(jù)要求上傳所需的資質(zhì)證明。在上傳類目資質(zhì)證明前，確保電子版圖片均加蓋了企業(yè)彩色公章。步驟043.2.3 填寫店鋪信息完成品牌信息的填寫后，品牌名稱將出現(xiàn)在品牌列表中。此時，單擊“下一步，店鋪命名”按鈕，可繼續(xù)進(jìn)行店鋪的命名操作。步驟053.2.4 店鋪命名在打開的“店鋪命名”頁面中對店鋪名稱進(jìn)行設(shè)置，然后依次

38、設(shè)置品牌名、類目描述關(guān)鍵詞、店鋪后綴、期望店鋪名稱、期望店鋪登錄用戶名（指登錄店鋪后臺的賬號名稱）等，設(shè)置完成后單擊“下一步，確認(rèn)在線服務(wù)協(xié)議”按鈕。步驟013.2.4 店鋪命名此時，將打開“在線合同協(xié)議確認(rèn)”頁面，在該頁面中仔細(xì)閱讀京東開放平臺在線服務(wù)協(xié)議，然后單擊選中“我已仔細(xì)閱讀并同意協(xié)議”復(fù)選框，單擊“提交入駐申請”按鈕，在打開的提示框中確認(rèn)提交，完成并提交入駐京東的申請。步驟023.2.4 店鋪命名成功提交后，入駐申請將進(jìn)入審核階段，一般情況下，京東平臺會在7個工作日反饋初審結(jié)果，5個工作日反饋復(fù)審結(jié)果，3個工作日進(jìn)行店鋪授權(quán)。商家也可以登錄入駐平臺查看入駐進(jìn)度。步驟03正式入駐京東

39、注冊京東店鋪的基本流程申請入駐京東認(rèn)識京東店鋪后臺3.4課堂實(shí)訓(xùn) 登錄京東商家后臺在瀏覽器地址欄中輸入“”，打開商家登錄后臺頁面，輸入登錄賬號和密碼，單擊“登錄”按鈕。步驟013.3.1 登錄京東商家后臺打開京東賣家后臺。初次登錄商家后臺時，需要通過綁定手機(jī)號碼進(jìn)行驗(yàn)證，并輸入驗(yàn)證碼進(jìn)入店鋪，此外，登錄后建議盡快修改密碼。步驟023.3.2 完成京東開店任務(wù)首次登錄商家后臺，京東平臺系統(tǒng)會給予開店任務(wù)指引，開店任務(wù)主要包括常用聯(lián)系人信息維護(hù)、常用地址維護(hù)、賬號安全驗(yàn)證、綁定京東錢包企業(yè)版、規(guī)則學(xué)習(xí)和入駐考試、繳費(fèi)幾個部分。步驟013.3.2 完成京東開店任務(wù)單

40、擊“開始任務(wù)”按鈕，進(jìn)入常用聯(lián)系人信息維護(hù)頁面，完善店鋪、運(yùn)營、售后、財務(wù)、技術(shù)聯(lián)系人員和聯(lián)系方式。步驟023.3.2 完成京東開店任務(wù)單擊“下一步，常用地址維護(hù)”按鈕，進(jìn)入常用地址維護(hù)頁面，選擇退貨地址，然后填寫詳細(xì)的退貨地址、郵編、退貨聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，方便店鋪正式運(yùn)營后的退貨處理。步驟033.3.2 完成京東開店任務(wù)單擊“下一步，賬號安全驗(yàn)證”按鈕，進(jìn)入賬號安全驗(yàn)證頁面，完善商家賬號的各項(xiàng)安全信息，包括密碼、電子郵箱地址、手機(jī)賬號，提高賬號的安全性，同時方便重設(shè)或找回密碼。步驟043.3.2 完成京東開店任務(wù)繼續(xù)進(jìn)入開店任務(wù)的規(guī)則學(xué)習(xí)和入駐考試階段，了解京東開放平臺基礎(chǔ)規(guī)則、政策和

41、店鋪基本使用指導(dǎo)等知識，完成開店考試。步驟053.3.2 完成京東開店任務(wù)綁定京東錢包企業(yè)版，綁定之前需要商家開通京東錢包，入駐公司如果已有通過實(shí)名認(rèn)證的京東錢包，則可以直接選擇驗(yàn)證后綁定。步驟063.3.2 完成京東開店任務(wù)完成綁定后，進(jìn)入繳費(fèi)頁面繳納開店費(fèi)用，包括平臺使用費(fèi)和保證金，繳費(fèi)支持京東錢包企業(yè)版在線支付。步驟07完成上述開店任務(wù)后，該店鋪將正式入駐京東平臺。再次登錄店鋪后臺時，店鋪內(nèi)部將自動解鎖，隨后商家便可進(jìn)行店鋪裝修、商品上架等運(yùn)營工作。認(rèn)識京東店鋪后臺注冊京東店鋪的基本流程申請入駐京東正式入駐京東3.3課堂實(shí)訓(xùn) 查看商家后臺的布局功能區(qū)快捷

42、菜單店鋪提醒店鋪信息商家工具京東商家后臺管理系統(tǒng)的功能十分強(qiáng)大，店鋪裝修、商品管理、訂單管理、活動報名、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等各個方面的運(yùn)營工作，都可以通過商家后臺管理系統(tǒng)操作和完成。3.4.2 商家后臺功能模塊簡介該模塊位于商家后臺頁面的頂部，包括首頁、營銷中心、學(xué)習(xí)中心、商家論壇、幫助中心、商家客服、商家提升幾個部分，同時還提供了手機(jī)管店、工具和消息提醒等功能。頂部導(dǎo)航功能區(qū)01該區(qū)域位于商家后臺首頁的左側(cè)，為店鋪后臺管理的主功能區(qū)，集合了店鋪管理、商品管理、訂單管理、結(jié)算管理、促銷管理、活動管理、賬號管理等眾多功能，在店鋪的日常經(jīng)營管理中使用的十分廣泛?？旖莶藛?23.4.2 商家后臺功能

43、模塊簡介該區(qū)域位于商家后臺首頁的中上部，主要用于提醒店鋪的一些必要經(jīng)營信息，包括訂單情況、結(jié)算提醒、商品促銷活動通知、售后、仲裁、違規(guī)情況、問題商品排查結(jié)果等。店鋪提醒03該區(qū)域位于商家后臺首頁的中部，是商家常用工具箱，包括京麥工作臺、京東商智、京準(zhǔn)通、詳情頁裝修、京東咚咚、京東錢包等。商家工具043.4.2 商家后臺功能模塊簡介該區(qū)域位于商家后臺首頁的右側(cè)，主要展示了商家店鋪基本信息、平臺官方公告和類目對接運(yùn)營人聯(lián)系方式、常見問題的快捷入口等內(nèi)容。店鋪提醒05課堂實(shí)訓(xùn)注冊京東店鋪的基本流程申請入駐京東正式入駐京東3.3認(rèn)識京東店鋪后臺3.4課堂實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)要求1本例將了解入駐京

44、東的主要流程，并申請一個京東商家店鋪，在申請過程中，根據(jù)京東的要求完成各種資質(zhì)的上傳和信息的填寫。實(shí)訓(xùn)分析2在申請京東店鋪前，需要提前準(zhǔn)備申請材料，了解申請流程，然后注冊京東個人賬號，通過商家入駐系統(tǒng)進(jìn)行申請。在商家入駐頁面可查詢?nèi)腭v需要的材料和費(fèi)用。確認(rèn)材料準(zhǔn)備無誤后，即可開始申請入駐，并根據(jù)入駐流程依次上傳資質(zhì)，填寫申請信息，最后提交申請，等待審核。課堂實(shí)訓(xùn)操作思路3在京東首頁單擊“免費(fèi)注冊”超鏈接，注冊一個京東個人賬號。010203在京東首頁底部單擊“合作招商”超鏈接，打開京東商家入駐頁面，單擊“馬上入駐”按鈕，進(jìn)入入駐流程。選擇入駐商家類型，單擊“入駐京東主站”按鈕，并依次完善入駐主體

45、、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)和銀行、店鋪品牌、店鋪類目、店鋪命名等信息，最后確認(rèn)在線服務(wù)協(xié)議。提交并等待審核。京東開店JD.COM學(xué)業(yè)進(jìn)步京東店鋪續(xù)簽和結(jié)算京東開店JD.COM第4章店鋪續(xù)簽臨近資質(zhì)更新店鋪結(jié)算課堂實(shí)訓(xùn) 店鋪續(xù)簽的流程為了保證續(xù)簽順利，商家在進(jìn)行店鋪續(xù)簽時應(yīng)該遵循一定的續(xù)簽流程。4.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟在距離商家店鋪合同截至日期90天時，商家登錄商家后臺時，會看到“合同到期提醒”提示框，以及“合同剩余天數(shù)”，單擊“續(xù)簽”按鈕進(jìn)入續(xù)簽流程。步驟014.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟打開“續(xù)簽須知”頁面，如果有需要更新的資質(zhì)，單擊對應(yīng)的資質(zhì)項(xiàng)則也可以跳轉(zhuǎn)至維

46、護(hù)公司資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、品牌資質(zhì)信息的頁面進(jìn)行更新。更新完成后，確認(rèn)資質(zhì)及預(yù)計續(xù)簽費(fèi)用，單擊選中“我已核對店鋪資質(zhì)”復(fù)選框，單擊“下一步，維護(hù)信息”按鈕。步驟024.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟打開“維護(hù)信息”頁面，在該頁面中確保所有聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱等信息真實(shí)、有效、完整，并對此承擔(dān)法律責(zé)任。確認(rèn)了聯(lián)系信息后，單擊選中“我已核對聯(lián)系信息”復(fù)選框，單擊“下一步，確認(rèn)續(xù)簽協(xié)議”按鈕。步驟034.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟打開“確認(rèn)協(xié)議”頁面，該頁面將根據(jù)商家的合作類型顯示對應(yīng)的在線續(xù)簽協(xié)議、京東錢包結(jié)算服務(wù)協(xié)議、京東白條服務(wù)協(xié)議內(nèi)容等，閱讀后單擊選中“我已仔細(xì)閱讀并同意協(xié)議”復(fù)選框

47、，單擊“下一步，確認(rèn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”按鈕。步驟044.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟打開確認(rèn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)頁面，在該頁面中查看京東2018年度開放平臺各類目資費(fèi)一覽表，單擊選中“我已仔細(xì)閱讀并確認(rèn)類目資費(fèi)”復(fù)選框，然后單擊“下一步，申請續(xù)簽”按鈕。步驟054.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟打開“招商審核”頁面，根據(jù)商家的業(yè)務(wù)模式和扣點(diǎn)情況，系統(tǒng)判斷為標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的無需招商審核，系統(tǒng)判斷為非標(biāo)扣點(diǎn)的商家需要招商審核，確認(rèn)審批后才能繼續(xù)續(xù)簽，續(xù)簽狀態(tài)顯示為“審核處理中”，等待后臺招商經(jīng)理、總監(jiān)確認(rèn)后才可進(jìn)行后續(xù)操作。步驟064.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟招商審核確認(rèn)通過后，商家即可看到審核狀態(tài)為“審核已確認(rèn)通過”。此時，

48、系統(tǒng)會根據(jù)商家的經(jīng)營類目、續(xù)簽日期計算費(fèi)用，單擊“下一步，確認(rèn)并繳費(fèi)”按鈕，生成付費(fèi)單。步驟074.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟打開“繳費(fèi)信息”頁面，系統(tǒng)自動生成對應(yīng)的繳費(fèi)單，單擊“去付款”按鈕。步驟084.1.2 店鋪續(xù)簽的詳細(xì)步驟在打開的頁面中可以查看和管理付款列表，單擊“付款”按鈕。在打開的頁面中選擇合適的支付方式完成繳費(fèi)即可，繳費(fèi)成功后會自動完成續(xù)簽，并更新合同日期。步驟09臨近資質(zhì)更新店鋪續(xù)簽店鋪結(jié)算課堂實(shí)訓(xùn) 品牌資質(zhì)更新在京東首頁登錄商家賬號，將鼠標(biāo)指針移動到京東首頁頂部的“客戶服務(wù)”選項(xiàng)上，在彈出的下拉列表中單擊“商家后臺”超鏈接。步驟014.2.

49、1 品牌資質(zhì)更新在京東商家后臺首頁左側(cè)的導(dǎo)航欄中選擇“我的店鋪”選項(xiàng)，展開“我的店鋪”詳細(xì)菜單，選擇“品牌管理”選項(xiàng)，打開“品牌管理”頁面。該頁面中將顯示店鋪所經(jīng)營的品牌及審核狀態(tài)，單擊“操作”欄中的“更新資質(zhì)證書”超鏈接，進(jìn)入“更新資質(zhì)證書”頁面步驟024.2.1 品牌資質(zhì)更新在“品牌信息”欄中確認(rèn)“品牌商標(biāo)注冊號”“品牌商標(biāo)類別”“品牌類型”“經(jīng)營類型”等信息，分別單擊“商標(biāo)”和“產(chǎn)品外包裝圖片”處的“上傳圖片”按鈕，在 “打開”對話框中選擇本地計算機(jī)中保存的商標(biāo)圖片或產(chǎn)品外包裝圖片進(jìn)行上傳。步驟034.2.1 品牌資質(zhì)更新在“品牌資質(zhì)”欄中分別單擊“商標(biāo)注冊證書”“銷售授權(quán)書”“質(zhì)檢、檢

50、疫、檢驗(yàn)報告”“衛(wèi)生/生產(chǎn)許可證”“其他資質(zhì)”處的“上傳圖片”按鈕，在打開的“打開”對話框中選擇本地計算機(jī)中保存的對應(yīng)的資質(zhì)圖片電子版，進(jìn)行上傳。步驟044.2.1 品牌資質(zhì)更新在“授權(quán)類目”欄中單擊“修改”超鏈接，打開“類目設(shè)置”對話框，在該對話框中選擇或確認(rèn)類目，然后單擊“保存”按鈕。步驟054.2.1 品牌資質(zhì)更新在“商品資質(zhì)”欄中分別單擊“3C安全認(rèn)證證書”“委托加工協(xié)議”處的“上傳圖片”按鈕，在打開的“打開”對話框中選擇本地計算機(jī)中保存的相應(yīng)資質(zhì)圖片電子版，進(jìn)行上傳。上傳完成后，確認(rèn)該頁面中所填寫的信息、所提交的資質(zhì)準(zhǔn)確無誤，然后單擊按鈕，完成品牌資質(zhì)的更新。步驟064.2.2 公司

51、資質(zhì)更新在京東商家后臺首頁左側(cè)的導(dǎo)航欄中選擇“我的店鋪”選項(xiàng)，展開“我的店鋪”詳細(xì)菜單，選擇“店鋪管理”選項(xiàng)，打開“店鋪管理”頁面，單擊“公司資質(zhì)”選項(xiàng)卡。該頁面中將顯示企業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照信息、公司組織機(jī)構(gòu)代碼證、公司稅務(wù)登記證等內(nèi)容，單擊頁面頂部的“修改”超鏈接。步驟014.2.2 公司資質(zhì)更新此時，該頁面中的信息將呈可編輯狀態(tài)，依次對執(zhí)照類型、注冊號(營業(yè)執(zhí)照號)、法定代表人姓名、法定代表人證件類型、證件號碼等內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)或更改，然后在“法人身份證電子版”“營業(yè)執(zhí)照副本電子版本”處單擊“上傳”按鈕，在打開的“打開”對話框中選擇本地計算機(jī)中保存的相應(yīng)資質(zhì)圖片電子版。完成資質(zhì)的上傳后，確認(rèn)頁面信

52、息填寫無誤，然后單擊“提交審核”按鈕。步驟02店鋪結(jié)算店鋪續(xù)簽臨近資質(zhì)更新課堂實(shí)訓(xùn) 京東T+1簡介京東開放平臺商家版T+1結(jié)算服務(wù)是京東平臺專為商家提供的快速、高效的結(jié)算服務(wù)，通過京東計費(fèi)系統(tǒng)、京東結(jié)算平臺與京東POP開放平臺商家后臺等一系列信息系統(tǒng)的無縫對接，借助京東網(wǎng)銀錢包，將商家的結(jié)算賬期縮短至1日（工作日）。即在訂單完成后的次日，商家便能夠在其網(wǎng)銀錢包企業(yè)賬戶中收到前一日在京東開放平臺已完成交易所對應(yīng)的應(yīng)結(jié)算款。整個過程無需人工審核，商家可以隨時提現(xiàn)、支付，可以有效提升資金的周轉(zhuǎn)效率。4.3.2 京東T+1的優(yōu)勢除閃購及其他另行特殊說明的業(yè)務(wù)類型以外，

53、商家版T+1全面支SOP/FBP/LBP及SOPL模式賣家。交易類型方面，商家版T+1支持傭金、代收運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險、京豆、先行賠付、物流損等所有日常業(yè)務(wù)中現(xiàn)有的結(jié)算交易類型。商家版T+1結(jié)算服務(wù)中嵌入了數(shù)據(jù)自動核對機(jī)制，可以自動將結(jié)算平臺記錄的交易明細(xì)核對至網(wǎng)銀錢包，保證結(jié)算數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確。除此以外，網(wǎng)銀錢包支持每日交易明細(xì)查詢、讓用戶對自己店鋪的交易狀況了如指掌。商家也可以于京東商家后臺查詢、下載訂單維度的交易數(shù)據(jù)。為了保障用戶的資金安全，網(wǎng)銀錢包使用了極為苛刻的安全機(jī)制。4.3.3 京東T+1的特點(diǎn)資金的靈活支配多店鋪統(tǒng)一管理自動收付款處理高效的資金周轉(zhuǎn)4.3.4 T+1開通方式登錄京東錢

54、包企業(yè)賬戶，在頂部導(dǎo)航欄中選擇“京東支付”選項(xiàng)，在打開的頁面中單擊“京東支付”欄的“立即開通”按鈕。步驟014.3.4 T+1開通方式打開服務(wù)協(xié)議頁面，在該頁面中閱讀協(xié)議，然后單擊“同意并繼續(xù)”按鈕。步驟024.3.4 T+1開通方式此時，將打開新頁面提示簽約成功，即已成功開通京東開放平臺商家版T+1結(jié)算服務(wù)。步驟03課堂實(shí)訓(xùn)店鋪續(xù)簽臨近資質(zhì)更新店鋪結(jié)算4.3課堂實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)要求1本例將了解京東店鋪的結(jié)算系統(tǒng)，了解京東T+1的功能和優(yōu)勢，然后在京東錢包中完成京東開放平臺商家版T+1結(jié)算服務(wù)的開通。實(shí)訓(xùn)分析2首先，了解京東開放平臺商家版T+1結(jié)算服務(wù)的主要特點(diǎn)，再分析京東T+1在支

55、持類型、結(jié)算、數(shù)據(jù)查詢、安全性等方面的優(yōu)勢。最后，登錄京東錢包企業(yè)賬戶，在其中完成京東開放平臺商家版T+1結(jié)算服務(wù)的開通。課堂實(shí)訓(xùn)操作思路3登錄京東錢包企業(yè)賬戶，在頂部導(dǎo)航欄中選擇“京東支付”選項(xiàng)，在打開的頁面中單擊“京東支付”欄的“立即開通”按鈕。0102打開服務(wù)協(xié)議頁面，在該頁面中閱讀協(xié)議，然后單擊“同意并繼續(xù)”按鈕。03此時將打開新頁面提示簽約成功，并成功開通京東開放平臺商家版T+1結(jié)算服務(wù)。學(xué)業(yè)進(jìn)步京東開店JD.COM京東平臺POP基礎(chǔ)規(guī)則京東開店JD.COM第5章京東基礎(chǔ)規(guī)則的構(gòu)成京東規(guī)則介紹說明課堂實(shí)訓(xùn)從廣義的角度看，電子商務(wù)規(guī)則包括法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)

56、范、平臺規(guī)則，是電子商務(wù)所有規(guī)則的總和。從狹義的角度看，電子商務(wù)規(guī)則主要指在法律法規(guī)下，平臺對用戶進(jìn)行約束的各項(xiàng)條款，即平臺規(guī)則。電子商務(wù)活動是構(gòu)建于互聯(lián)網(wǎng)的交易活動，電子商務(wù)的高速發(fā)展讓互聯(lián)網(wǎng)交易逐漸成為人們購物生活的首選，買賣雙方在虛擬網(wǎng)絡(luò)中的交易關(guān)系、物流、資金流、信息流等都與傳統(tǒng)交易模式相去甚遠(yuǎn)，傳統(tǒng)的商業(yè)秩序難以約束電子商務(wù)的交易關(guān)系，因此必須制定一套適用電子商務(wù)的規(guī)則體系來約束新的生產(chǎn)關(guān)系。同時，電子商務(wù)交易中的交易關(guān)系較之傳統(tǒng)交易更加復(fù)雜化，買賣、代理、質(zhì)量責(zé)任、信息隱私、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)、信用等都與各交易方的利益息息相關(guān)，必須通過嚴(yán)格的規(guī)則對用戶的權(quán)利、信息等進(jìn)行保護(hù)，從而創(chuàng)建一

57、個安全、可靠的交易環(huán)境。5.1.1 認(rèn)識規(guī)則的重要性京東開放平臺的規(guī)則以維護(hù)網(wǎng)站交易秩序?yàn)橹饕康?，根?jù)作用和類型的不同分為招商規(guī)則、平臺規(guī)則、營銷推廣規(guī)則、消費(fèi)者保障規(guī)則幾個大的體系，各規(guī)則體系下又由若干規(guī)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)類文件組成。5.1.2 京東規(guī)則體系的構(gòu)成5.1.3 查看京東規(guī)則的方法通過瀏覽器進(jìn)入京東首頁，在頁面底部單擊“商家?guī)椭背溄?，打開京東商家?guī)椭行?，在搜索文本框中輸入需要搜索的?guī)則，比如輸入“京東開放平臺總則”，單擊搜索按鈕。步驟01通過商家?guī)椭行乃阉饕?guī)則015.1.3 查看京東規(guī)則的方法在打開的頁面中將顯示搜索結(jié)果，單擊“京東開放平臺總則”超鏈接，即可查看京東開放平臺

58、總則的詳細(xì)內(nèi)容。步驟02通過商家?guī)椭行乃阉饕?guī)則015.1.3 查看京東規(guī)則的方法通過瀏覽器進(jìn)入京東首頁，在頁面底部單擊“商家?guī)椭背溄樱蜷_京東商家?guī)椭行?，在頁面下方的“商家專題”欄中單擊“規(guī)則平臺”超鏈接。步驟01通過京東規(guī)則平臺查看規(guī)則025.1.3 查看京東規(guī)則的方法在打開的規(guī)則平臺頁面中單擊需要查看的規(guī)則超鏈接即可，如單擊“平臺秩序”欄中的“基礎(chǔ)規(guī)則”超鏈接。此外，也可在該頁面上方的搜索文本框中搜索需要了解的規(guī)則。步驟02通過京東規(guī)則平臺查看規(guī)則025.1.3 查看京東規(guī)則的方法打開“基礎(chǔ)規(guī)則”的相關(guān)頁面，該頁面中列舉了平臺基礎(chǔ)規(guī)則。單擊需要查看的具體規(guī)則，打開該規(guī)則頁面，查看詳

59、細(xì)的規(guī)則內(nèi)容。步驟03通過京東規(guī)則平臺查看規(guī)則02京東規(guī)則介紹說明京東基礎(chǔ)規(guī)則的構(gòu)成課堂實(shí)訓(xùn)5.2.1 京東開放平臺總則京東開放平臺總則是京東開放平臺的基礎(chǔ)規(guī)則，也是所有商家必須了解的規(guī)則。概述入駐經(jīng)營終止合作市場管理特殊市場附則5.2.2 京東基礎(chǔ)規(guī)則的主要模塊京東開放平臺的規(guī)則體系根據(jù)賣家成長過程和店鋪運(yùn)營階段進(jìn)行劃分，可以分為10個主要的模塊。5.2.3 各模塊中的細(xì)則招商入駐規(guī)則01A招商標(biāo)準(zhǔn)C保證金管理B資費(fèi)介紹5.2.3 各模塊中的細(xì)則招商資質(zhì)規(guī)則02招商基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不同類目的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)AB所有入駐商家都必須滿足的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)不同的店鋪類型對企業(yè)資質(zhì)、品牌資質(zhì)

60、進(jìn)行了規(guī)定。指京東開放平臺針對不同類目制定的關(guān)于該類目的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.3 各模塊中的細(xì)則店鋪管理規(guī)則031店鋪管理規(guī)則324店鋪裝修店鋪資質(zhì)管理店鋪命名子域名管理5.2.3 各模塊中的細(xì)則市場管控規(guī)則041市場管控規(guī)則324標(biāo)錯類事件處理賣家積分管理違規(guī)申訴管理交易超時5.2.3 各模塊中的細(xì)則營銷活動規(guī)則05京東搜索排序規(guī)則營銷活動規(guī)則京豆費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2.3 各模塊中的細(xì)則商品管理規(guī)則06禁發(fā)商品及信息管理商品價格規(guī)范保質(zhì)期商品管理5.2.3 各模塊中的細(xì)則物流管理規(guī)則07京東開放平臺的物流管理主要是針對商家自主發(fā)貨制定的管理規(guī)則，一般以京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則為標(biāo)準(zhǔn)，對商家發(fā)貨、包裝、