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文檔簡介
1、得客戶者得天下營銷的本質(zhì)歸于客戶召集勵拓行銷源于拓客2010201120122013 廣州亞運城中國第一大盤,首創(chuàng)全國18城聯(lián)動。首批熱銷2000多套,年度銷售額50億!18城聯(lián)動奇跡南京碧桂園鳳凰城有效拓客45793組,當日熱銷近2000套,創(chuàng)下平均每16秒銷售一套新房的新紀錄!16秒銷售奇跡2014 啟東恒大海上威尼斯開盤當天13000人擠爆現(xiàn)場,狂銷2509套,成交20億創(chuàng)旅游地產(chǎn)銷售嶄新記錄!旅游地產(chǎn)奇跡鄭州恒大金碧天下拓客24000組。開盤當天3000人成交1007套房源,金額12.7億。全城召集奇跡重慶恒大照母山開盤兩月熱銷10億,400人渠道營銷團隊,有效拓客15000組!逆市熱
2、銷奇跡我們?nèi)σ愿?,深耕拓客為甲方創(chuàng)造銷售傳奇?;诙嗄甑臓I銷經(jīng)驗,勵拓認為成功的客戶召集,必須做到三大關(guān)鍵點!選擇相應的細分市場,鎖定并理解客戶渠道選擇有效執(zhí)行客戶對標在傳統(tǒng)客戶召集中,成敗關(guān)鍵主要考量以下三個方面:針對客戶動線選擇相應的媒介,找到并影響客戶嚴謹管控+正確激勵,專業(yè)團隊管理非專業(yè)團隊但是,光憑這樣就對項目有信心了么?做精準的拓客渠道,做高效的渠道營銷,才是專業(yè)的!散養(yǎng)中介無效電call拓客不是盲目派單多年的成功案例,讓我們擁有行業(yè)內(nèi)最豐富的拓客管理經(jīng)驗業(yè)界首家沉淀拓客策劃6步法一客戶定位1根據(jù)項目原有客戶定位,進行渠道定位細化客戶地圖2根據(jù)項目初始客戶地圖,進行渠道地圖的制
3、定地圖排摸3對客戶地圖區(qū)域中的商圈,學校,工廠等信息進行詳細的調(diào)研渠道匹配4根據(jù)客戶地圖與地圖的排摸,選擇合適的方式通知客戶資源整合5根據(jù)渠道匹配結(jié)果,進行各類渠道資源整合,選擇合適的資源及使用方式制定方案6根據(jù)以上5步,制定詳實周密的整體拓客方案精研拓客方式與渠道,獨門拓客十二式社區(qū)覆蓋商圈派單企業(yè)團購競品攔截商戶直銷商超巡場動線堵截飯局營銷商家聯(lián)動集中外呼動遷嫁接定向廣告無精準,不拓客情報站先行,做高精導航無細分,不拓客崗位細分,更專業(yè)的團隊協(xié)作戰(zhàn)無專業(yè),不拓客懂營銷,懂客戶,才能扎實拓好客無狼性,不拓客正規(guī)軍編制、軍事化管理專業(yè)化激勵、執(zhí)行力保障勵拓,我們還可以做得更好!留住了留不下的G
4、OODGOODGOODGOODGOODGOODGOODGOOD通過掃碼吸引未成交客戶為項目做傳播和推薦YES傳統(tǒng)模式中未成交客戶幾乎全部流失NO客戶池升級進去了進不去的渠道鋪排方法升級管牢了管不了的團隊管理升級客戶管理升級想做全民帶客不知如何鋪排想做返鄉(xiāng)客潮火車站不讓派單想做全城拓客拓來都是水客想做經(jīng)紀聯(lián)動他們私下亂動想做客戶團購客戶避而不見客戶召集不斷升級,我們想做的更多勵拓發(fā)現(xiàn),方向?qū)α藢崿F(xiàn)還要靠服務(wù)和工具想做留下客戶客戶資源浪費勵拓行銷高于拓客時代變了,人變了,在哪里也變了客戶在哪里?我們想得更多直效召集是核心,裂變推廣是未來在衣食住行的現(xiàn)實里在信息爆炸的手機里他們在這里拉訪帶客生活動線
5、移動互聯(lián)網(wǎng)動線這樣找到他地媒鋪排企業(yè)團購商戶掃碼定向投放事件營銷V大V粉絲直效拓客裂變推廣貼身服務(wù)客戶對標資源整合渠道鋪排互動粘合客戶邀約6工具保障3拓客加聚客通約客寶執(zhí)行保障高效的執(zhí)行力只為你獲得最舒適最省心的服務(wù)居住商業(yè)居住辦公公交地鐵道牌路旗廠車的士餐飲超市油站娛樂文體零售電梯信箱車庫大堂電梯車庫辦公用品行行行【掃碼有獎】服務(wù)1丨客戶對標通過項目分析,繪制客戶地圖鎖定客戶生活、辦公、娛樂動線,分析并理解客戶選擇客戶一定要去的地方企業(yè)團購+生活區(qū)域派單拓碼+地圖附近商戶進駐+經(jīng)紀人資源提升渠道投放效率,輕松組合!對標中大型企業(yè)進行軟性合作促成團購對標學校、社區(qū)、商超進行創(chuàng)意代碼上陣拓客引流
6、對標生活類小店進行二維碼鋪排與獎勵洽談企業(yè)團購拓客引流附近商戶對標區(qū)域內(nèi)二手房門店所有經(jīng)紀人發(fā)布房源信息經(jīng)紀人服務(wù)2丨資源整合之渠道整合整合客戶“必須看”的地媒和想要看的網(wǎng)媒首選對標客戶的“主動渠道”,靈活形式進駐12345居住地圖娛樂地圖補給地圖工作地圖動線地圖【例】社區(qū)公告欄電梯分眾傳媒【例】多功能廣告機桌面餐墊紙【例】地下車庫廣告現(xiàn)場展位【例】電梯廣告食堂桌面廣告【例】公交站牌地鐵廣告社區(qū)、公寓餐飲、KTV、院線等寫字樓或辦公區(qū)超市、加油站等公交地鐵站等服務(wù)2丨資源整合之媒介資源網(wǎng)絡(luò)地圖【例】門戶網(wǎng)站視頻網(wǎng)站社交網(wǎng)站專業(yè)網(wǎng)站定向投放6移動互聯(lián)網(wǎng)地圖【例】大V賬號生活類公眾賬號名人公眾號7
7、定向投放/合作/冠名OFFLINE丨地媒ONLINE丨網(wǎng)媒服務(wù)3丨渠道鋪排策略社區(qū)覆蓋商圈派單競品攔截動線堵截老帶新 內(nèi)部推薦企業(yè)團購品牌合作商戶直銷二手聯(lián)動地媒投放網(wǎng)媒定投【升級版拓客12式】OR成交成為推薦人對整合好的資源進行排兵布陣明確拓客目標及進入方式,并對各渠道給予相應激勵促成客戶成交。未成交客戶導入平臺進行后續(xù)粘合。AND掌握各渠道關(guān)鍵人,選擇渠道及合作模式給到渠道相應激勵政策同時引導掃碼進入聚客通促成帶訪(成交)同時發(fā)展為推薦人服務(wù)4丨客戶導入互動粘合創(chuàng)造粘合平臺,進行多樣的社交化互動結(jié)果導向型的戰(zhàn)略部署,創(chuàng)造鮮活可靠的客戶池將客戶群一網(wǎng)打盡配合獎勵機制輸出互動策略創(chuàng)意互動促成分
8、享促成推薦內(nèi)容運維(配合廣告公司)老客戶推薦內(nèi)容策劃基于人際關(guān)系做最有效的傳播增長老業(yè)主勵拓引流客戶內(nèi)部或上下游員工配合拓客節(jié)點輸出內(nèi)容建議服務(wù)5丨客戶邀約通過外呼管理工具約客寶1.0,將所有客戶數(shù)據(jù)導入平臺進行外呼邀約有了管理和專業(yè)培訓的外呼將大大提升到場轉(zhuǎn)化率。約客寶1.0(云呼叫2.0)外呼計劃制定外呼說辭設(shè)計客戶資源整合盤點老客戶清洗梳理一鍵外呼溝通直達客戶后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控外呼錄音監(jiān)聽意向客戶導出繼續(xù)跟進現(xiàn)場培訓支援呼叫中心搭建服務(wù)6丨執(zhí)行保障策劃渠道拓客管理團隊管理產(chǎn)品培訓與客服每日監(jiān)督反饋項目經(jīng)理輸出專項服務(wù)團隊為你制定個性化執(zhí)行方案由經(jīng)驗豐富的團隊保證以上服務(wù)內(nèi)容的實施同時提供247
9、的售后服務(wù)工欲善其事必先利其器勵拓行銷在提升服務(wù)質(zhì)量的同時為您提供最有效率的移動工具工具1丨拓客加之優(yōu)勢移動端及客戶端實時監(jiān)測拓客效果拓客掃碼客戶觸點掃碼客戶拓客加是一款拓客管理工具,小蜜蜂通過拓客加實時回傳客戶數(shù)據(jù),并引導客戶關(guān)注平臺后臺實時監(jiān)測拓客情況,并可通過效果進行策略地深化和調(diào)整。工具1丨拓客加之部分頁面功能板塊拓客效果拓客效果統(tǒng)計掃碼數(shù)量統(tǒng)計工具2丨聚客通之流程聚客通是能嫁接在微信公眾號/訂閱號上的一個輕應用,在聚客通上實現(xiàn)分享和推薦功能聚客通是一款粘合對標客戶,加速裂變的輕應用提供粘合平臺、分享機制、推薦機制分享機制推薦機制A推薦B社會大眾B客戶預約、到訪認籌、成交A客戶領(lǐng)取推薦獎金B(yǎng)繼續(xù)推薦D客戶預約、到訪認籌、成交A、B客戶均有收益A推薦CC未達成購買結(jié)果C客戶進入資料庫D社會大眾BBB分享活動客戶分享有效利益刺激客戶參與客戶點擊量達標分享紅利傳播圈層再次傳播傳播工具2丨聚客通之展示首頁我要推薦我要分享我要結(jié)算工具3丨約客寶之展示客戶確認過程清晰外呼過程保質(zhì)保量客戶數(shù)據(jù)保密不流失外呼結(jié)果持續(xù)跟蹤客戶邀約作
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