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文檔簡介
1、Thindo Marketing企業(yè)自我評估測試題企業(yè)家們:很多人都集中在這個模糊的概念,他們的經(jīng)營是在企業(yè)“上”而不是在企業(yè)“內(nèi)”。我是一個比較直接并很有邏輯性的思考者。我經(jīng)常致力于如何讓企業(yè)自發(fā)為們更努力的工作,而不是現(xiàn)在這樣讓很多是意義確非常深遠(yuǎn)。在為企業(yè)在拼命。這兩點(diǎn)雖然字面上區(qū)別不大,但由于我一直在尋找的方法來讓幫助你讓你的企業(yè)更努力并更好的為你工作,所以我就此創(chuàng)造了以下 85 個問題,以幫助企業(yè)家們自我。這些問題非常直接但也具有高深的內(nèi)涵,能使你立即獲知你的企業(yè)是否可以而且應(yīng)該能夠?yàn)槟愎ぷ鞯酶Σ⑶姨峁└呃麧?如果是可以的話,那么這些晚上發(fā)展的空間具體的所在方位在那里。我誠摯地
2、邀請你完成這個測試題,回答這里的 85 個問題,這些以及相關(guān)在你企業(yè)中如何運(yùn)用將會在你面前立即自我呈現(xiàn)。在你回答完了這些問題后,你就會清楚目前你所處的境況了。(請查看結(jié)尾部分的自我測試)看到具有遠(yuǎn)大發(fā)展前景的企業(yè)沒有得到充分發(fā)揮從而能給企業(yè)家們帶來收入利潤和財務(wù),實(shí)在是非常令人惋惜,尤其是這一切的實(shí)施其實(shí)都是那么的容易。經(jīng)常來說,只是簡單的調(diào)整一下行銷策略就能使你企業(yè)所提供的收入利潤增長雙倍,再成倍,甚至還有再成倍。我創(chuàng)造的這套回報!測試就是為了幫你評估看你的企業(yè)是否能夠而且應(yīng)該為你提供的同樣我也非常的相信,您在做完了這 85 個問題后,您已經(jīng)為您的企業(yè)找到了行銷!下面是 85 個問題,請?zhí)孤?/p>
3、的面對自己,因?yàn)橹挥心阕约翰帕私鉁?zhǔn)確以及他們能夠帶來利潤的準(zhǔn)確含義。1 .你目前正在使用多少種不同的銷售方法? 一種(1 分) 2 種-4 種 (2 分) 5 種或以上(3 分)2 .在過去 12 個月里,你曾經(jīng)嘗試過多少種新的銷售方法? 無(0 分) 一種(1 分) 2 種-4 種 (2 分) 5 種或以上(4 分)3 .用?在你的企業(yè)中,有多少種正式的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)已提供給所有與客戶交往的人在使 無(0) 一個(1) 2-5 (2) 6 或(4)4 .你的企業(yè)行銷主要是靠戰(zhàn)術(shù)還是? 戰(zhàn)術(shù)(0) (2)5 .你估算過你的客戶流失率嗎?為什么客戶不再向你產(chǎn)品呢? 沒有(0 分) 部份(1 分) 是
4、的,都知道(3 分)6 .你有沒有一些的降低流失率或保持現(xiàn)有客戶的策略? 沒有(0 分) 有(2 分)7 . 你有沒有對潛在客戶和現(xiàn)有者建立一個詳盡數(shù)據(jù)庫呢?從中可以清楚了解客戶的,公司類型,過去產(chǎn)品量以及他們需要什么,不需要什么等等。 沒有(0 分) 不全面(1 分) 有(3 分)8 .和你有充分利用上述數(shù)據(jù)庫,對于不同的產(chǎn)品或服務(wù)采用不同方式來瞄準(zhǔn)潛在客戶者嗎? 沒有(0 分)有(3 分)9 .你清楚你的所有(至少大多數(shù))客戶來自何處嗎?如何刺激這個特殊背景的客戶向你呢? 不清楚(0 分)清楚(2 分)10 .你知道你新的最大客戶源在哪里嗎?最終如何去開發(fā)呢? 不知道(0 分) 知道(2
5、分)11 .你有沒有至少 25% 的生意來自別人介紹呢? 沒有(0 分) 有(2 分)12.平均每月你所得到別人介紹生意數(shù)量是在逐步增加呢?還是降低呢?降低 (0 分) 增加(2 分)13 .你是否有一個可靠系統(tǒng)來搜集客戶 沒有(0 分) 有(2 分)以及他們的成功故事嗎?14.如果有,你有多少個客戶和成功故事? 1-5 (1 分) 6-10 (2 分) 11-20 (3 分) 21 & (4 分)15.你在你所有的市場行銷推廣中充分有效的利用了客戶? 沒有(0 分) 有時(1 分) 有(3 分)16.在你所處的行業(yè)領(lǐng)域中有備受敬重的客戶你和你的企業(yè)嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)17.你被
6、過多少次呢? 無(0 分) 1 次-3 次 (1 分) 4 次-9 次 (2 分) 10 次 或以上(3 分)18.你有沒有一個積極有效的系統(tǒng)或方案來確保有這樣一個更顯著的呢? 沒有(0 分) 有(2 分)19.你現(xiàn)在有一個積極有益于企業(yè)的伙伴關(guān)系嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)20.如果有, 那么你現(xiàn)在有多少個? 一個(1 分) 2 個-5 個 (2 分) 6 個-10 個 (3 分) 10 個或以上(4 分)21.等等)?你每季度把客戶共享認(rèn)證融入到你現(xiàn)有的行銷中嗎(例如免費(fèi) 沒有(0 分) 有(2 分)22.如果有,每季度平均大概是增加多少呢? 1 (1 分) 2-3 (2 分) 4-
7、9 (3 分) 10 或以上(4 分)23.你有反復(fù)測試不銷標(biāo)題或效果嗎?(即, 你稿的首句,銷售文稿, 商業(yè)展覽開幕詞等。) 沒有(0 分) 有(2 分)24.如果有,在過去 12 個月里你成功試過多少種不同的標(biāo)題? 1 個 (1 分) 2 個-9 個 (2 分) 10 個-20 個(3 分) 21 個或(4 分)25.你是否有一個正在使用的持續(xù)追蹤系統(tǒng)來服務(wù)你擁有的每個潛在客戶和首次者嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)26.通過,郵件或其他方式,你每隔多久聯(lián)系一次你的老客戶? 從未(0 分) 半年(1 分) 每季(2 分) 經(jīng)常(3 分)27.你知道開發(fā)一個新客戶所能允許的最高成本嗎?如果
8、知道,你在行銷過程中有沒有投資到那個程度呢? 不會(0 分) 會(2 分)28.你是否有一個持續(xù)的后續(xù)銷售,也就是說,在你的整個銷售過程中如何使你的客戶持續(xù)不斷的你的產(chǎn)品及其任何附加產(chǎn)品? 沒有(0 分) 有(2 分)29.如果有,你能提供多少種呢? 1-2 (1 分) 3-9 (2 分) 10 或(3 分)30.你在行銷上的花費(fèi)超過在管理上嗎? 從未(0 分) 有(2 分)31 你相信.的名言嗎:除了行銷和創(chuàng)新能創(chuàng)造客戶和利潤的,其他的一切都是費(fèi)用開支。 不相信(0 分) 相信(2 分)32.你有利用風(fēng)險逆轉(zhuǎn)的策略進(jìn)行銷售從而使你的企業(yè)脫穎而出嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)33.如果有,
9、你嘗試過多少種方式? 無(0 分) 1 (1 分) 2-4(2 分) 5 或以上(3 分)34.以下這些關(guān)鍵的行銷要素,你通常周期性嘗試的有幾種? 無(0 分) 只有標(biāo)題(1 分) 標(biāo)題,惠政策,品質(zhì)保證/風(fēng)險逆轉(zhuǎn)(3 分)政策(2 分) 標(biāo)題,優(yōu)35你有無提供(包括有形和無形)來促進(jìn)銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)36.通過測試使你的利潤回報帶來多大的增長呢?少過 10% 改善(1) 11-30% (2) 31-50% (3) 51-99% (4) 100% (翻倍) 或更高(5)37 你有使用,或者電臺,報紙,雜志的采訪的行銷策略嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)38.
10、你摘錄或剪切這些刊登來制作行銷工具嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)39.或書籍來行銷嗎?你通過撰寫文章、專題 沒有(0 分) 有(2 分)40.你是否有一個重要客戶來進(jìn)行直郵,電子郵件,行銷還是個人銷售,? 沒有(0 分) 有(2 分)41你是否知道開發(fā)潛在客戶,銷售轉(zhuǎn)換率和客戶重復(fù)的投資回報率是多少嗎? 不知道(0 分) 知道(2 分)43.你有續(xù)增加潛在客戶和客戶電子郵件的方式嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)44.你多久會發(fā)出高品質(zhì)的電子郵件用來使你現(xiàn)有客戶或潛在客戶受益? 從未(0 分) 少有(1 分) 每季度(2 分) 每月或(3 分)45 你的郵件是否具有教育意義,以實(shí)質(zhì)性內(nèi)容為
11、主, 而不是光用來服務(wù)自己。 沒有(0 分) 有(2 分)46.你是否有一個可直接進(jìn)行回復(fù)的? 沒有(0 分) 有(2 分)47.你是否有一個有效的(包括成功的吸引和轉(zhuǎn)化成客戶)方法來不斷增加潛在客戶,客戶? 沒有(0 分) 有(2 分)48.你是否有多種來通過各種行銷活動吸引客戶及銷售源源不斷的流入。如果有,這樣的有多少種? 2 個 (1 分) 3-5 (2 分) 6-8(3 分) 9 個或(4 分)49.你是否有一個潛在的?比些公司與你你想行銷的對象已有很強(qiáng)的關(guān)系,或者一些新的競爭機(jī)構(gòu),他們在你行銷獲利增加時,可能會比你由此獲得更多利潤。 沒有(0 分) 有(2 分)50 如果有,是多少位
12、這樣的伙伴呢(而且你已經(jīng)擁有完整資料)? 1-5 個 (1 分) 6-10 個 (2 分) 11-20 個(3 分) 21-50 個 (4 分) 51 個或(5 分)51.嗎?你和所有這些伙伴或者潛在伙伴是否已經(jīng)擁有規(guī)范的顧問式銷售培訓(xùn) 沒有(0 分) 有(2 分)如果有,每隔多久你會對這些重要的創(chuàng)收資源進(jìn)行相關(guān)技能不斷再培訓(xùn)? 從未(0 分) 一年或更長(1 分) 每半年(2 分) 每月(3 分)你為企業(yè)創(chuàng)造過多少種競爭優(yōu)勢? 沒有(0 分) 1 個(1 分) 2-5 個(2 分) 6 個或(3 分)你是否有一個能在持平的基礎(chǔ)上成功獲得新客戶然后靠后續(xù)銷售來實(shí)現(xiàn)利潤的方案? 沒有(0 分)
13、有(2 分)如果有,你有多少種此類方案? 1 個 (1 分) 2-3 個 (2 分) 4 個或(3 分)56. 你是否有定期教育并保持聯(lián)系你的潛在客戶和現(xiàn)有客戶? 沒有(0 分) 有(2 分)57. 你已找到并使用多少個能夠很好創(chuàng)造客戶的潛在客戶? 沒有(0 分) 1 個(1 分) 2-5 個(2 分) 6-10 個 (3 分) 11個或(4 分)58. 你是否認(rèn)為你的行銷策略對于潛在客戶是難以抗拒的嗎? 不(0 分) 是的(2 分)59.如果沒有,你現(xiàn)在能想到多少種方法來加強(qiáng),擴(kuò)大銷售影響,增強(qiáng)推廣效應(yīng)? 1 個(1 分) 2-5 個(2 分) 6-10 個 (3 分) 10 個以上(4 分
14、)60.在你現(xiàn)行銷售推廣中加入了多少個免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的? 沒有(0 分) 1 個(1 分) 2-5 個(2 分) 6 個或以上(3 分)61.你是否有運(yùn)用增加產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量來促進(jìn)產(chǎn)品銷售? 沒有(0 分) 有(2 分)62.如果沒有,你現(xiàn)在能想到多少種可能方案來達(dá)到這一目的? 沒有(0 分) 1 個(1 分) 2-5 個(2 分) 6 個或以上(3 分)63.你是否向你的潛在客戶過合作公司的產(chǎn)品及服務(wù)? 沒有(0 分) 有(2 分)64.你的推廣活動是否有包括舉辦講座,新產(chǎn)品推介會,年底促銷,清庫銷售,與管理層見面會,制造商交流會,創(chuàng)意部門碰頭會。 沒有(0 分) 有(2 分)65.你是否有
15、充足的準(zhǔn)備對于客戶首次后得后續(xù)銷售? 沒有(0 分) 有(2 分)66.你有否經(jīng)常親自聯(lián)系你的潛在客戶和現(xiàn)有客戶,以便他們建立良好關(guān)系?了解他們的需求并和 沒有(0 分) 有(2 分)67.你是否定期別?競爭者的產(chǎn)品以便得知他們的具體做法或者了解之間的差 沒有(0 分) 有(2 分)68.這里有 15 個到 30 個能增加企業(yè)利潤的關(guān)鍵要素,你能辨別出多少個? 沒有(0 分) 1-5 個(1 分) 6-10 個(2 分) 11-20 (3 分) 20個以上(4 分)69.你是否有一個的行銷策略以及具體策略執(zhí)行計劃以供持續(xù)使用? 沒有(0 分) 有(2 分)70.如果有,你是否定期查看每次計劃的
16、結(jié)果?或者銷售業(yè)績的上揚(yáng)或下降? 沒有(0 分) 有時(1 分) 是的,經(jīng)常 (2 分)71.你是否有一個完整的電子郵件行銷策略來持續(xù)的執(zhí)行? 沒有(0 分) 有(2 分)72.你是否研究過一些競爭對手成功方案并調(diào)整后供自己使用? 沒有(0 分) 有(2 分)73.如果研究過,那么你是否有定期的(至少一個季度一次)來測試 這些策略是否能夠提供比你現(xiàn)有的策略能夠提供更好的效果? 沒有(0 分) 有(2 分)74.你的行銷宣傳是側(cè)重于產(chǎn)品能帶來的益處還是產(chǎn)品的特質(zhì)? 特質(zhì)(0 分) 益處(2 分)75.你是否知道客戶為什么向你的的五個最主要原因嗎? 不知道(0 分) 知道(2 分)76.你是否有一
17、個明確有效的解決方案來克服這 5 個主要的抗拒點(diǎn)? 沒有(0 分) 有(2 分)77.你是否真的了解你的企業(yè)理念?你能用一段話概括一下嗎? 不能(0 分) 能(2 分)78.你是否清楚你企業(yè)所擁有的所有行銷資產(chǎn)(包括有形和無形)? 不知道(0 分) 知道(2 分)79.你是否明確你企業(yè)正在使用的各種創(chuàng)收活動,并能夠逐個完善和充分發(fā)揮? 沒有(0 分) 有(2 分)80.你隔多久會投資時間精力去學(xué)習(xí)如何促進(jìn)企業(yè)的銷售,增加利潤和增強(qiáng)競爭力? 從未(0 分) 每年一次(1 分) 半年一次 (2 分) 經(jīng)常(3 分)81.企業(yè)業(yè)績倍增的三大層面和 32 個效益,你現(xiàn)在正在使用的又多少? 沒有(0 分
18、) 很少 (1 分) 大概三分之一(2 分) 經(jīng)常 (3 分)82.你是否真的了解并能清楚描述出你企業(yè)目前所遇到的行銷方面最大的嗎? 不能(0 分) 不太確定(1 分) 是的,很肯定 (2 分)83.你是否你企業(yè)還未使用到的巨大的行銷商機(jī)是什么?你能清楚的描述嗎? 沒有(0 分) 有(2 分)84.你是否知道目前企業(yè)各類行銷策略中那些比較弱,那些比較差還有哪些根本還沒有?,比如對于潛在客戶的開發(fā)以及,再次銷售以及轉(zhuǎn)介紹等方面。 不知道(0 分) 知道(2 分)85.你是否知道目前你企業(yè)最大的增長點(diǎn)和利潤點(diǎn)所在? 不知道(0 分) 知道(2 分)非常的好!既然你已經(jīng)回答了所有,現(xiàn)在就來看看吧:根據(jù)提示,把分?jǐn)?shù)相加,看看所屬哪個:a)如果你的總分在 35 分或 35 分以下,這就說明當(dāng)前你的行銷非常薄弱,同時也是表示你企業(yè)通過運(yùn)用優(yōu)秀行銷策略達(dá)到飛速增長的可能性是 100%。目前你的企業(yè)可能只是在運(yùn)用不到 15的潛在商機(jī)。b)如果你的總分在 60 分到 193 分之間,那說明你的行銷處在可以接受的水準(zhǔn),但你的企業(yè)具有的發(fā)展空間,
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