社會調(diào)查理論與方法for2014級人力親們課件問卷調(diào)查法

1、問 卷 調(diào) 查 法 問卷的編制一、問卷的結(jié)構(gòu)二、問卷題目的類型三、問卷題目編制的準則四、問卷編制的一般程序 問卷的標題 介紹詞 填表說明 調(diào)查項目 結(jié)語問卷的結(jié)構(gòu)問卷的結(jié)構(gòu)問卷的標題 標題是調(diào)查內(nèi)容高度的概括，它既要與調(diào)查研究內(nèi)容 一致，又要注意對被調(diào)查者的影響 。 問卷的標題可以從邏輯角度提出來，如“關(guān)于小學生作業(yè)量的調(diào)查”。 也可以從心理學角度提出來，如“算一算，你的體育活動時間是多少？” 介紹詞也叫前言或說明。一般包括以下內(nèi)容： 問卷的結(jié)構(gòu)介紹詞(1)調(diào)查的內(nèi)容、目的與意義(2)關(guān)于匿名的保證，消除被調(diào)查者的顧慮(3)對被調(diào)查者回答問題的要求(4)調(diào)查者的個人身份或組織名稱以及聯(lián)系方式(

2、5)如是郵寄的問卷，寫明最遲寄回問卷的時間(6)對被調(diào)查者的合作與支持表示感謝 問卷的結(jié)構(gòu)介紹詞親愛的家長： 近來，幼兒外語學習成為社會各界普遍關(guān)注的熱門問題，為了使幼兒外語學習能夠更加科學和規(guī)范，我們特進行此次調(diào)查，本問卷旨在了解您對幼兒外語學習的態(tài)度和您孩子外語學習的狀況，您的回答對我們至關(guān)重要，調(diào)查數(shù)據(jù)將作為科學研究的依據(jù)。 本問卷不用填寫姓名，答案也沒有對錯之分，請您根據(jù)自己的情況如實填寫，我們將對調(diào)查內(nèi)容嚴格保密。 衷心地感謝您對我們工作的支持！ 華東師范大學教育學系 “幼兒外語學習研究”課題組成員 2002年10月 填表說明是向被調(diào)查者提示如何填寫問卷和解釋某些調(diào)查項目含義的部分。

3、有些問卷中，將填表說明列入介紹詞（前言）中，不另外單獨列出，但更多的問卷則是單獨列出的。它要求調(diào)查者明確地說明和解釋問卷中統(tǒng)一的規(guī)定和要求，否則，調(diào)查對象填寫的問卷就可能不規(guī)范，不統(tǒng)一，這就不利于統(tǒng)計，而且容易產(chǎn)生廢卷。因此填表說明這一項在問卷中很重要。 例如：在一些單項選擇題多的問卷中，常常有這樣的填表說明“請在你所選的項目前劃或，如無其他說明均為單選?！眴柧淼慕Y(jié)構(gòu)填表說明調(diào)查項目是問卷的主要組成部分，也就是問卷調(diào)查的內(nèi)容。一般包括三個方面的內(nèi)容: 1.調(diào)查對象的基本情況，包括調(diào)查對象的年齡、性別、職業(yè)等情況； 2.調(diào)查對象的主題相關(guān)情況（陳述句部分）問卷的結(jié)構(gòu)調(diào)查項目 這部分既可以簡短地對

4、調(diào)查對象的合作表示真誠的感謝； 問卷到此結(jié)束，請您再從頭到尾檢查一次是否有漏答與錯答的問題。最后，衷心地感謝您對我們調(diào)查的熱情支持！也可提出本次調(diào)查研究中的一個重要問題，以開放式答案的形式為問卷的結(jié)尾。 你崇拜過誰嗎？如果有，請按你崇拜的強烈程度，由強到弱寫出他們的名字，并說一說你崇拜他們的理由，以及他們對你產(chǎn)生的具體影響表現(xiàn)在哪些方面？問卷的結(jié)構(gòu)結(jié)語問卷題目的類型 封閉式題目 開放式題目 半封閉式題目（1）選擇式（2）是非式（4）排序式（3）等級式（5）表格式（6）矩陣式 （7）后續(xù)式形式一般是以封閉型為主，根據(jù)需要加上若干開放性問題。封閉式題目選擇式選擇式是從列舉的多種答案中挑選最適合個人

5、實際情況的答案，有的可要求選擇多于一個答案。要求選擇多于一個答案須在題后注明。例如：你喜歡看哪類書籍？（最多可選擇三項答案）a .科普讀物 b偵探小說 c世界名著 d科幻小說 e人物傳記 f童話故事 g其他封閉式題目是非式是非式提供的答案只有兩個，從中選擇一個，所以也稱為兩項式。 你是否喜歡上網(wǎng)？ a喜歡 b不喜歡封閉式題目等級式 等級式是對兩個以上分成等級的答案的選擇方式。等級式回答方式，只能從中選擇一個答案。對于外在事物進行評價的等級式填答方式，稱外在等級式；外在等級式 您所在的學校的綠化如何? 很好 般 很差 您對目前的工作報酬是否滿意? 十分滿意 比較滿意 一般 不太滿意 很不滿意 封

6、閉式題目等級式對于主觀感受與心理體驗進行描述的等級式填答方式，稱內(nèi)在等級式封閉式題目表格式 有一些問題要求針對不同情況分別作答，而問題的答案都在共同的范圍，為了表達的簡明，可以采用表格的形式。被調(diào)查者只須在相應(yīng)的表格上打勾就行了。例如：下邊8個關(guān)于“學習型家庭”的觀點，各有3個選項（1）同意，（2）不清楚，（3）不同意，請在您選擇對應(yīng)的空格內(nèi)打勾（）。 封閉式題目表格式非常同意同意一般不同意非常不同意1、孩子的學習只在學校中進行2、家庭學習只是多看書、讀報、上網(wǎng)、看電視3、家庭成員之間的溝通與分享是一種學習4、學習是為了改變自己、完善自己5、父母與孩子應(yīng)該共同學習6、父母應(yīng)該向孩子學習7、父母

7、的不斷學習與孩子成長的關(guān)系不大8、學習可以改變家庭的命運封閉式題目排序式 排序式是按照先后順序?qū)Υ鸢缸髋帕?。例如：你較喜歡哪些學科?請按喜歡程度從大到小加以排列。排序式有兩種方式，一種是將所有答案排序，另一種是把選出的答案排序。前者稱全排序，后者稱選擇排序。在整理數(shù)據(jù)時，可將選擇的順序變換成數(shù)值，最后的選擇為1，第一選擇則為最高數(shù)值。數(shù)值大表示喜歡的程度高。例如：您平時數(shù)學成績差，但本次考試成績較理想。原因是什么？復習得法 老師輔導有方 精力充沛 碰巧做對 考題泄密 考試作弊 其他（請您按最主要原因記為1，其次為2，再次記為3，最小為7，把 序號排列在內(nèi)）封閉式題目矩陣式 一般矩陣式填答，主項

8、為橫欄，在左邊；次項為縱欄，在右邊。 讀書 讀報刊 上網(wǎng) 聽廣播 您在家學習主要是 ( ) ( ) ( ) ( ) 您父親在家學習主要是 ( ) ( ) ( ) ( ) 您母親在家學習主要是 ( ) ( ) ( ) ( ) 封閉式題目后續(xù)式后續(xù)式是對于選擇某一種答案的人們再次提供備擇答案的填答方式。 你是否經(jīng)?？荚嚱箲]? 不是 是(如是的話，請回答原因，可多選) a 學習成績不好 b 復習不夠充分 c 父母期望過高 d 老師要求嚴格 e 同學之間攀比 f 其他封閉式題目的優(yōu)點和局限：封閉式題目題目的優(yōu)點： 它設(shè)計好標準答案，因而有利于被調(diào)查者正確理解問題和回答問題，保證有較高的問卷填答率和問卷

9、的回收率。 它的問題是統(tǒng)一的，便于調(diào)查者對問卷結(jié)果的處理、分析和比較研究。封閉式題目題目的局限： 問卷本身的設(shè)計比較困難，一份科學合理的問卷是調(diào)查成功的關(guān)鍵，因此，調(diào)查者要認真考慮、反復推敲每一問卷的選答項目，這是一項復雜而艱巨的工作。 它的填答比較容易，這樣就會使那些不知怎樣回答、無定見的被調(diào)查者隨便選答或猜答，從而降低了回答的真實性和可靠性。封閉式題目開放式題目開放式題目指在問卷中只提出問題，不提供答案，由被調(diào)查者自由回答。 一項對中學生目前興趣傾向情況調(diào)查表 請你用最簡潔的語言，回答你在日常生活學習中 最希望的問題是什么 _ 最關(guān)心的問題是什么_ 最擔心的問題是什么_ 最不滿意的是什么

10、_ 最苦惱的問題是什么_開放式題目開放式題目的優(yōu)點和局限：開放式題目題目的優(yōu)點： 靈活性大，適應(yīng)性強，它可用于回答各種類型的問題。有利于調(diào)查對象發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，充分自由地表達自己的意見、建議或看法。調(diào)查者可得到各種答案，甚至是意想不到的答案。開放式題目題目的局限：可能會收集到一些不相關(guān)和無價值的資料。只能用于那些有較高的文化素養(yǎng)和相當文字表達能力的調(diào)查對象。由于答案不集中，材料分散，難于對答案進行橫向比較，所以不易進行統(tǒng) 計處理。問卷題目編制的準則 除了少數(shù)幾個要求提供背景或統(tǒng)計信息的題目外，其余題目要與研究的問題、假設(shè)直接相關(guān)。 題目要清楚、不含糊，使用的術(shù)語要使答卷人能明白。避免使用模

11、糊的技術(shù)性的術(shù)語及行話。 在一個題目中只準包含一個問題。 防止使用導向性問題。 避免那些對答卷人帶來社會或職業(yè)壓力的問題。即不要問那些讓答卷人感到 不滿的問題。 問卷題目編制的準則 避免問那些個人的或微妙的問題。 所提問題是答卷人能夠提供信息的問題。所有的題目都要與答卷人的信息背景相適應(yīng)。 在可能的情況下。要用柔和的詞語而不是生硬的詞語。 短一些的題目總比長一些的要好，簡單一些的題目總比復雜一些的要好。寧可用兩個或更多的短一些的題目，而不要用一個詳細復雜的題目。問卷題目編制的準則 當收集定量的信息時，要求答出明確的數(shù)量（如行動頻率）而不 是平均數(shù)。 題目的選擇答案應(yīng)該是可以窮盡的，選項應(yīng)具有排他性。對于有些 題目，為避免強迫答卷人做不愿意的回答提供一種中立或中庸答案 是必要的。 盡可能避免使用否定性題目和雙重否定的題目。 問題的排列要分類清楚、層次分明、合乎邏輯。 題目的數(shù)量要適當，不宜過多或過少。問題的排序： 熟悉問題在前，生疏問題在后； 簡單易答在前，復雜、難答在后； 感興趣的在先，緊張顧慮的在后； 行為在前，態(tài)度、觀念在后； 封閉式在前，開放式在后； 問卷題目編制的準則問卷調(diào)查的實施一、確定研究目的和研究對象二、編制問卷三、發(fā)放問卷 四、回收問卷并統(tǒng)計、分析資料三、發(fā)放問卷