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1、第 PAGE3 頁(yè) 共 NUMPAGES3 頁(yè)物業(yè)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃3篇篇一:物業(yè)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 (5380字)_年物業(yè)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃一、總體思路根據(jù)物業(yè)公司_年工作目標(biāo),當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時(shí),物業(yè)公司將在政策上鼓勵(lì)各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。二、_年培訓(xùn)工作的理念和方式更新當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個(gè)目的,對(duì)此,相關(guān)理念和方式需要得到更新:1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資,實(shí)現(xiàn)群體共享和自
2、我提高的重要方式。2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)單位從單一意義上的培訓(xùn)組織,轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識(shí)和技能資的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體,都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個(gè)部門都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),又都能從中獲取資,因此,物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識(shí)資,沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn)。4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場(chǎng)化,帶來更多地員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資的選擇和使用方面,員工將享有更加主動(dòng)的選擇權(quán)。人事行政部將成為資集合、融合和整合
3、中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資,制定相應(yīng)政策,由部門和員工自主選擇或自行組織。三、20_年培訓(xùn)工作的主要原則1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,分析p 和預(yù)測(cè)物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。2、共享的原則:實(shí)現(xiàn)部門間和員工間資的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣,解決物業(yè)公司培訓(xùn)資瓶頸、力量分散、信息不對(duì)稱等現(xiàn)實(shí)困難。3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn),使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)沉淀,著力于開發(fā)內(nèi)部課程,以此促進(jìn)部門
4、間信息流溝通,保證員工的知識(shí)更新速度與市場(chǎng)同步。4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓(xùn)對(duì)象在物業(yè)公司層面以中級(jí)管理人員為主;成都項(xiàng)目以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。5、實(shí)效的原則:增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析p 、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作,在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋,使每一次的培訓(xùn)工作都能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。6、三結(jié)合原則:培訓(xùn)與交流相結(jié)合,培訓(xùn)與使用相結(jié)合,培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享;把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則;培訓(xùn)作為員工激勵(lì)的重要手段,同時(shí)提高員工滿意度。7、
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