工程售后服務承諾書范文匯編10篇

1、Word 工程售后服務承諾書范文匯編10篇 在布滿活力，日益開放的今日，在許多狀況下我們需要用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。在寫之前，可以先參考范文，以下是我收集整理的工程售后服務承諾書10篇，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關心。 工程售后服務承諾書 篇1 致： 本著優(yōu)質(zhì)、高效、進展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司嚴肅承諾如下： 1、 我公司實施的監(jiān)控工程質(zhì)保一年（只限合同內(nèi)供應的產(chǎn)品），接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術(shù)問題。 2、 3、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。 質(zhì)保期后我公司會連續(xù)保持與用戶

2、聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便準時實行訂正預防措施。 24小時服務電話： 承諾人：（加蓋公章） 日期：20 xx年1月10日 工程售后服務承諾書 篇2 甲方：上海思納建筑設計有限公司 乙方：上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司 當乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20 xx年 5 月 20 日交付使用，有關細項質(zhì)量需進一步觀看，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議： 1.本工程保修期為一年，自 20 xx年5 月20 日起至 20 xx 年5 月20日止。 2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為： 就裝修工程所涉及全部項目(以 20 xx年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝

3、飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質(zhì)量問題進行更換或修復。 如木門變形、裂縫，全部漆面脫落、起皮、鼓包，全部器具因質(zhì)量緣由消失的損壞及其他質(zhì)量問題。 屬于甲方使用不當造成的損壞除外。 3.乙方工作方式 在甲方發(fā)覺工程消失質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須支配嫻熟的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。 4.法律責任 乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)向乙方提出相應的賠償懇求。 5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。 甲方:乙方:年月日年月日 裝修質(zhì)量保修承諾書(2) 為確保項目施工質(zhì)量，本次項目

4、施工負責人：，嚴肅承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修擔當責任，承諾基本內(nèi)容如下： 1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。 2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。 要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分消失施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。 3、根據(jù)工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。 在施工過程中發(fā)覺設計文件和圖紙有差錯的，準時提出看法和建議。 4、根據(jù)工程設計要求，施工技術(shù)標準和合同商定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格

5、的不使用。 5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。 6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。 7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。 8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行修理義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的修理項目。 xxx 年月日 工程售后服務承諾書 篇3 致： 一旦我們在貴局組織的道路監(jiān)控系統(tǒng)項目邀標中獲中標。我們將對售后服務做出嚴肅承諾： 全面質(zhì)量服務體系 技術(shù)支持 強有力的技術(shù)后盾 技術(shù)文件支持 最優(yōu)化解決方案 常見問題指導手冊 技術(shù)更新和產(chǎn)品升級 售后服務體系 售后服務網(wǎng)絡 xx售后服

6、務中心 備件服務 網(wǎng)上調(diào)查和質(zhì)量跟蹤 客戶滿足中心 緊急保障 定期校驗服務 保修與保修期 多元化的培訓 進修與深造 全面質(zhì)量服務體系 我們的宗旨是通過一流的全面質(zhì)量、全方位的服務來贏取客戶的完全信任。 XX公司已成為國內(nèi)專網(wǎng)通信信息產(chǎn)品的供應商，兩年來，不斷推出新的產(chǎn)品以適應市場進展的需求。與此同時，隨著產(chǎn)品用戶數(shù)量的飛速進展，全面提高服務質(zhì)量，讓用戶滿足也成為公司生存和進展的關鍵。 XX公司為更好地服務于用戶，更推出全方位服務方案，設立一體化的服務中心，即用戶在任何一處公司的服務中心，均可享受到對通信信息系統(tǒng)的高質(zhì)量修理服務，并為客戶供應詢問，技術(shù)培訓、熱線服務、 配件供應等全方位服務。 技

7、術(shù)支持 強有力的技術(shù)后盾 技術(shù)文件支持 最優(yōu)化解決方案 公司為用戶供應多種組網(wǎng)方案，可視用戶要求推舉最優(yōu)化解決方案，并可對諸管理人機界面等軟件做實時更改。 常見問題指導手冊 全部系統(tǒng)可能發(fā)生的故障，公司已編輯成冊，便利用戶提前防范和準時解決。 技術(shù)更新和產(chǎn)品升級 我們將為客戶供應永久的技術(shù)更新和產(chǎn)品升級。 售后服務體系 售后服務網(wǎng)絡 目前，XX公司已在xx市建立了區(qū)域性的客戶服務中心。 xx售后服務中心 公司在xx市建立售后服務中心特地處理江蘇內(nèi)的各種系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的售后服務工作，修理中心將備有先進的專用儀器及部品備件，維護人員可保證收到故障發(fā)生通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，72小時內(nèi)修復。 服務電

8、話： 手機： 備件服務 為了更好、更準時開展售后服務，公司在各地修理中心設有備品、使修理更便利、更快捷。 網(wǎng)上調(diào)查和質(zhì)量跟蹤 透過國際互聯(lián)網(wǎng)絡，我們可心隨時傾聽您的看法，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，并改進我們的工作。 客戶滿足中心 客戶滿足中心是特地為XX公司產(chǎn)品的最終用戶供應投訴服務的機構(gòu)，用戶可以隨時就產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務、修理質(zhì)量以及有關銷售和銷售渠道等問題向客戶滿足中心投訴和詢問?？蛻魸M足中心每月定期就全部問題進行分析和歸類，并準時匯總并反饋到有關部門，為改進產(chǎn)品的設計供應有參考價值的信息和資料?？蛻魸M足中心的宗旨是：關懷產(chǎn)品、關注客戶。 緊急保障 鑒于警用系統(tǒng)的特別地位，在重大警務行動期間，公司可

9、派資深工程師免費為系統(tǒng)運行供應技術(shù)保障。這類活動已在公共平安部門良好執(zhí)行并深受好評。 定期校驗服務 由于電磁波環(huán)境的變化和系統(tǒng)無間斷運行引起的設備老化，會使系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生變化。為保障系統(tǒng)始終運行在最佳狀態(tài)，公司承諾每年可對系統(tǒng)進行一次調(diào)整和校驗。 保修與保修期 XX公司為非人為損壞的產(chǎn)品在保修期內(nèi)免費予以修理。并承諾終生為客戶供應維護。 系統(tǒng)產(chǎn)品以合同簽定的保修期為準（一般為三年），起始時間為系統(tǒng)開通運行。 多元化的培訓 XX公司客戶服務部供應的產(chǎn)品技術(shù)培訓是面對廣闊分銷商、運營商、各地售后服務中心和產(chǎn)品最終用戶。供應此種服務的目的是為了普及公司產(chǎn)品維護的學問和技能，增加修理中心和客戶的修理力量

10、。公司長年舉辦各種不同級別的修理技術(shù)講座。目前，供應的培訓主要有大型普及型技術(shù)培訓，高級技術(shù)培訓和實踐技能培訓。 普及型培訓一般為五天，是便利更多的用戶有機會了解公司產(chǎn)品修理方面的學問。 高級技術(shù)培訓的主要對象是售后服務中心技 術(shù)骨干和負責系統(tǒng)及終端使用的用戶方主管及資深工程師。培訓著重講授工作原理及元件級修理，并注意理論與實距的結(jié)合，培訓地點一般設在深圳公司，培訓時間一般為七天。 實踐技能培訓主要側(cè)重于實際修理力量的培育。主要針對修理中心實際修理人員和用戶詳細操作人，培訓地點一般設在當?shù)匦蘩碇行?，培訓時間一般為十天，與用戶共同成長和進展。 工程售后服務承諾書 篇4 致：_ _（以下簡稱我方）

11、在_項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾： 1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行； 2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾； 3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的.承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨； 4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標

12、方供應上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；毀滅事故隱患，提高工作效率； 5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應技術(shù)救濟電話，解答招標方在使用中遇到的問題，準時為招標方提出解決問題的建議； 6、現(xiàn)場響應： 6。1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作； 6。2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)供應備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除； 6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場； 6。4對于涉及平安的質(zhì)量

13、問題，根據(jù)建筑工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定，做到馬上報告，準時實行防范措施。 7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應免費電話詢問服務，并承諾供應產(chǎn)品上門維護服務； 8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以優(yōu)待價格供應售后服務。 以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。 承諾單位：_公司 授權(quán)代表：_ 日期：20_年_月_日 工程售后服務承諾書 篇5 我公司是專業(yè)從事平安技術(shù)防范工程的專業(yè)性公司。公司的宗旨是“零距離服務、服務零苦惱”

14、，以質(zhì)量求生存，以信譽求進展，以效率求效益，以優(yōu)質(zhì)服務來贏得市場，為用戶供應設計、安裝、修理、詢問、培訓等一條龍服務，并作出以下技術(shù)服務及承諾： 一、售前服務 從貴公司有意向采納我公司產(chǎn)品開頭，我司將即刻派出專業(yè)的技術(shù)人員向貴方演示和介紹我司產(chǎn)品的功能、性能、特長，并為客戶做出全面的、可行的系統(tǒng)設備配置方案，同時將詳盡的答復出貴方想要了解的問題。同時也特別興奮能邀請到貴方到我公司進行全面的考察和指導。 二、售中服務 貴方簽定購買合同后，我公司將主動與貴方相關技術(shù)人員進行現(xiàn)場勘察，將施工中可能發(fā)生的問題賜予排解。把貴工程建立成高標準的、高質(zhì)量的精品工程。 此間，我們供應全面培訓服務：包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

15、、產(chǎn)品性能、設備安裝、接線等的具體介紹，以便操作人員對整個系統(tǒng)及設備有較全面的了解。并根據(jù)培訓方案進行實際操作、編程、維護保養(yǎng)等培訓。 三、b售后服務 工程竣工驗收后，我們將遵照“熱忱、優(yōu)質(zhì)、高效”的售后服務宗旨。設備發(fā)生故障，隨叫隨到，24小時內(nèi)處理完畢。兩年內(nèi)免費保修，保修期滿后，和用戶協(xié)商簽訂修理合同，終身修理。 四、clt 產(chǎn)品服務理念 全免費服務：產(chǎn)品保修期保修范圍內(nèi)免一切費用。 全方位服務：產(chǎn)品使用，保修期服務、終身跟蹤維護服務。 高效率服務：系統(tǒng)設備運行過程中消失非人為故障，我司專業(yè)人員隨即趕赴現(xiàn)場，即刻無償更換上同類新型設備，以確保系統(tǒng)的正常運行及使用。 工程售后服務承諾書 篇

16、6 我公司_為保證_在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿意建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾： 一、保修期內(nèi)的售后服務 1-1保修服務范圍 （1）保修的內(nèi)容按建設部建設工程質(zhì)量管理條例及工程施工總承包合同、工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。 （2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。 （3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司根

17、據(jù)業(yè)主認可的工程技術(shù)修理方案及費用進行修復處理。 （4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等緣由對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復方法，并根據(jù)相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的擔當范圍。 二、工程保修及服務承諾 （一）我單位對所供應的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格根據(jù)工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。 （二）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱忱，周到，隨叫隨到。 （三）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，仔細聽取建設單位看法，并形成回訪記錄。 （四）建立修理工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。 （五）根據(jù)工程修理大事的緊急程

18、度確定事故處理方法，并做到以下幾點： A、在保修期內(nèi)，成品一旦消失問題，我公司免費供應所需的工作人員和材料進行修理。承諾接到業(yè)主的修理通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。 B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期修理保養(yǎng)，同時供應日夜24小時隨傳隨到的緊急修理服務。 C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。 （六）工程保修原則及方案 A、工程保修原則 1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿足”的仔細態(tài)度，以有

19、效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)快速的修理服務維護用戶利益。 2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量緣由造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并擔當由此而引起對建設單位的直接損失。 B、工程保修回訪方案 1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。 2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱忱的原則，準時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿足。 3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到準時的解決問題。 綜上所述，我公司嚴肅承諾，在工程質(zhì)量

20、保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿足。客戶的滿足和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。 承諾人：_ 工程售后服務承諾書 篇7 致： 上海山尤建設展現(xiàn)工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您嚴肅承諾如下： 我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保 年，整體質(zhì)保年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場修理。 我公司針對 項目售后服務小組，組長由上海山尤建設展現(xiàn)工程有限公司項目經(jīng)理 擔當，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目

21、在售后服務期間的問題賜予準時解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責支配修理小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時消失的問題準時解決，當時不能解決的，報公司，公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪次。 質(zhì)保期后我公司會連續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便準時實行訂正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后馬上響應，給出相應解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。 售后服務期中將有調(diào)查問卷賜予客戶，盼望甲方提出看法，關心我公司不斷成長。 24小時服務電話： 售后服務

22、監(jiān)督電話： 承諾人：（加蓋公章） 日期： 年 月 日 工程售后服務承諾書 篇8 一、售前服務 1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并供應決策素材料。 2、技術(shù)方案，派特地技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)溝通、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后準時供應產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，樂觀協(xié)作好貴公司選擇滿足的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也情愿就此項目為貴公司供應技術(shù)詢問，以便貴公司選購到技術(shù)先進、價格合理、性能牢靠的產(chǎn)品。 二、售中服務 1、我廠在技術(shù)設計中，優(yōu)化設計，

23、精益求精，與設計院、貴公司親密合作，保證設計工作的順當開展，并樂觀聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特別需要，我廠將全力滿意其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關系。 2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿意性能要求，又便于以后的修理、配件供應。 3、在制造過程中，我們?nèi)f(xié)作支配圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的全部工作能夠有條不紊的開展。 三、售后服務 1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。 2、在設備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作閱歷豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順當運行。 3、免費培訓起

24、重機駕駛員和起重機修理人員，并與修理人員建立聯(lián)系，在修理使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，供應24小時的修理，以保證用戶使用要求。 4、供應備件準時、確保用戶滿足 (1)準時反映用戶需求; (2)供應質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨; (3)嚴格掌握產(chǎn)品質(zhì)量; (4)妥當包裝以防遺漏損壞。 工程售后服務承諾書 篇9 為制造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最優(yōu)待的價格、最周到的服務、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您嚴肅承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、制作工藝、技術(shù)符合國家相關規(guī)范標準。

25、 3、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。 二、產(chǎn)品價格承諾： 1、為了保證產(chǎn)品的高牢靠性和先進性，產(chǎn)品選材均選用優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)待的價格供應給貴方。 三、交貨期承諾： 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿意用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應下列文件； 安裝示意圖 檢測報告 合格證 四、售后服務承諾： 1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底 2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿足 3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備消失故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開頭修理。 4