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文檔簡介

1、Word 關(guān)于工作銷售心得體會感悟范文(優(yōu)選) 本文是精彩最新發(fā)布的關(guān)于工作銷售心得體會感悟范文(優(yōu)選)的具體心得體會范文參考文章,覺得有用就保藏了,這里給摘抄給大家學(xué)習(xí)。 銷售工作心得體會怎么寫?在面對自己的工作的過程中,總是會有著較多的不同的感受更是促使著我們不斷地進(jìn)步。我精選了一些關(guān)于銷售工作心得體會的優(yōu)秀范例,一起來看看吧。 銷售工作心得體會1 銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生,回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點: 學(xué)會傾聽,把握時機 我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,經(jīng)過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的閱歷來確定客戶,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)

2、經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握客戶的心理,在適當(dāng)時機,一針見血的,點中要害,直至成交。 對工作堅持長期的熱忱和進(jìn)取性 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進(jìn)入奧冠的那一刻起,我就一向堅持著仔細(xì)的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,推銷自我的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自我的產(chǎn)品,寵愛自我的產(chǎn)品,堅持熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簟?“堅持究竟就是成功” 堅持不懈,不輕易放棄就能離目標(biāo)越來越近。有了堅韌

3、的精神,于是事半功倍。在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、勸說一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)電池專業(yè)相關(guān)學(xué)問,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 堅持良好的心態(tài) 每個人都有過狀態(tài)不好的時候,進(jìn)取、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人本領(lǐng)、閱歷的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們愿意不斷向好的方向改善和進(jìn)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是埋怨、等待與放棄! 經(jīng)過以上的總結(jié)、分析、學(xué)習(xí)使自我一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標(biāo)前行。 銷售工作心得體會

4、2 對顧客要長期,要真誠,不要將個人心情帶到工作中。 對顧客來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最終是否選擇你,還有許多其他因素.對顧客要長期的跟蹤,長期的保持一個特別良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為! 對渠道,我們要以誠相待,以理服人!由于顧客里面形形色色的人都有,有真心對你的,有故意來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對顧客重要的是真誠,真誠的告知他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能供應(yīng)給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕顧客知道你的缺點,由于你不

5、說他也會從別人那里了解到!因此對顧客要真誠的合作,容忍顧客的“當(dāng)心眼”、“小把戲”,信任絕大多數(shù)顧客是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和溝通,顧客肯定會成為你的忠實伙伴的! 另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的心情帶到工作中。這個心情指消極、悲觀、生氣的心情。由于一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不開心的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的心情,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累閱歷,取長補短。 銷售工作的基本法則是,制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)

6、,也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 銷售工作心得體會3 做房產(chǎn)銷售工作有半年了,的確是感覺這份工作的壓力很大,有的時候也是感覺難以支撐,半年來的確是有著著一番不一樣的體驗,這些都是我應(yīng)當(dāng)去嘗試,在這份工作當(dāng)中我得到了很多的成長,許多時候的確是應(yīng)當(dāng)堅持去做好分內(nèi)的職責(zé),在這方面這是我應(yīng)當(dāng)要有的態(tài)度,銷售工作讓我感覺特別的有意義,還是感覺有特別大的提高的,我也是堅持做好了許多事情,自,這半年來我也有一些心得。 在平常的工作當(dāng)中我也是做的比較仔細(xì)的,對自己各個方面都是有著一個明確的態(tài)度,銷售工作我也始終特別的喜愛,這一點我覺得自

7、己還是做的不錯的,工作當(dāng)中我也是端正好了自己的態(tài)度,這方面我特別的清晰,我也明白了許多事情,將來在工作當(dāng)中我特別清晰應(yīng)當(dāng)怎么去做好分內(nèi)的職責(zé),做一名銷售這是我的應(yīng)當(dāng)落實好的,銷售工作讓我覺得自己是比較充實的,每天在工作當(dāng)中也是做的比較仔細(xì),這對我的而言特別有意義,我深刻的知道工作是自己的事情,許多時候要清晰自己的應(yīng)當(dāng)做什么,這一點特別的關(guān)鍵,在日常的工作當(dāng)我不斷的積累,由于自己的是剛剛接觸這個行業(yè),所以還是有許多事情應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。 我也知道這個行業(yè)是比較難的,許多時候應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)去對待,我對自己還是很有信念的銷售工作需要的就是學(xué)習(xí),就是積累,不僅僅是積累工作閱歷,更多的是積攢人脈,這個行業(yè)重要的就

8、是人脈,賣房子不像別的,很難有回頭客,沒有誰買房子像買衣服一樣,所以說基本就是一次性買賣,不斷的進(jìn)展新的客戶才是最重要,這一點是作為銷售工作人員的的基本素養(yǎng),對于這一點我深有體會,我也明白不管是做什么都應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)的對待,提高自己的工作力量是特別重要,這一點我特別的清晰,現(xiàn)在我也是深刻的明白這一點,這半年來我卻的確是有許多的進(jìn)步,我也漸漸的明白了,工作的意義,對于我而言就是一次次的突破,調(diào)整自己的心態(tài),端正好心態(tài),仔細(xì)去做好分內(nèi)的職責(zé),許多時候進(jìn)步就是在不知不覺當(dāng)中,銷售工作我是比較喜愛的,所以我的能夠適應(yīng)這樣的工作模式,為止我也情愿付出行動,這種感覺的確是特別的好,我也能夠深刻的感受到這一點,

9、所以我的肯定會堅持去做好這份工作,做好本職。 銷售工作心得體會4 在我開頭剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,由于_x,我的方案沒完成,由于_x”我總是在找借口,在埋怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗,要努力才能有運”。從今“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就肯定會有回報的。我開頭以很樂觀的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以

10、前勝利了很多。 一、要客第一,合理支配時間,做有價值客戶的生意 做為一個銷售人員,我們的時間有限的,全部來店的客戶都是有盼望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而鋪張了大量的時間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。 二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們 在進(jìn)行完與客戶和第一次親熱接觸后,我們肯定會遇到很多難纏的客人,誤會也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去埋怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的勝利率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,

11、爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必需先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永久沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告知他。你會很驚異的發(fā)覺客人的態(tài)度漸漸轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了! 三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā) 鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會銳利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,假如不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說準(zhǔn)時的吸取新學(xué)問原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點,一個人的力

12、量總是有限的。我們同事之間 相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多勝利的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已競賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。 銷售工作心得體會5 在我加入_x服裝店之后已近過去了一段時間,如今我也是出師成了一名能獨當(dāng)一面的銷售了。特別感謝我的同事,同時也是我的老師_x,感謝她在我進(jìn)來后教會了我這么

13、多的閱歷,我們現(xiàn)在既是同事,又是伴侶。在經(jīng)受了這么久的工作之后,我將學(xué)來的閱歷也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡潔的閱歷,但我盼望能將這些閱歷不斷的改進(jìn),盼望自己也能成為一個優(yōu)秀的服裝銷售人員。現(xiàn)在就將我在這里的工作體會記錄下來,以紀(jì)念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會如下: 一、在思想上的變化 服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對這份工作一開頭是并沒有太具體的了解的。但是我也知道在工作之前,我應(yīng)當(dāng)先將思想轉(zhuǎn)變過來。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時間之后,我轉(zhuǎn)變了自己的思想習(xí)慣,在工作的時候,盡量去用顧

14、客的視角去和顧客推舉。我本身作為一個親和力比較強的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中漸漸的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。 二、工作上 既然我們的店面是服裝店,那么顧客進(jìn)來就肯定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人,我自己也覺得我們店里的服裝都特別的不錯。但是作為銷售,我不能和顧客一樣漸漸的去選擇,我必需要記住,記住宅有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏,顧客來購物就是圖的是購物的快感,假如我們在這些小事上做的太慢會嚴(yán)峻影響顧客的心情。 還有就是在推舉上,作為銷售不會一上來就推舉自己覺得好的商品,究竟要買的是顧客,一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連,然后再在顧客遲疑了一會的時候向她搭話。 在向顧客推舉的時候,

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