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1、 國際企業(yè)行銷實務(wù)分享 日本株式會社取締役 臺灣星達生物科技公司 總經(jīng)理國立中山大學高階經(jīng)營管理碩士班 speaker: 黃于庭大綱一、企業(yè)國際化之動機與利益二、國際企業(yè)行銷基本概念三、日本化妝品公司臺灣經(jīng)營個案四、國際企業(yè)行銷-印度個案七、結(jié)論五、文化差異論六、文化差異的啟示 企業(yè)國際化之動機與利益國際取經(jīng)獲取企業(yè)營運所需資源,方能擴大營運規(guī)模。降低成本、提升規(guī)模經(jīng)濟。借力使力,利益極大化,成本極小化。提昇企業(yè)品牌國際知名度。提昇企業(yè)文化的深度與廣度透過協(xié)同合作或併購來達成擴張。國際企業(yè)行銷基本概念國際企業(yè)之基礎(chǔ)必須建立在文化上。熟悉人文、歷史、民情。消費市場訊息的掌握。了解他國法規(guī)及稅法。
2、消費習性、認知的差異國際景氣走向及股市現(xiàn)況的掌握。日本化妝品公司-臺灣經(jīng)營個案虛擬世界的傳銷大夢。大和民族優(yōu)越感的迷思。沒有互信機制的合作關(guān)係。獨裁掌控不放權(quán),市場通路難進行。稟棄在地優(yōu)勢,導致成本暴增。人力資源分配不當。國際行銷是為組織行銷,非個人主義行銷。市場SWOT 分析日系品牌形象Strength(優(yōu)勢)市場接受力強Opportunities (機會)韓系品牌進入Threats(威脅)價格無競爭力Weaknesses(劣勢)國際企業(yè)行銷-印度個案飛越8小時只為10分鐘的交談。時間管理之重要性。沉得住氣,和顏悅色,方為贏家。國際行銷是國與國間企業(yè)組織之交易行為。文化差異論(一)你是某大公
3、司的高階主管,有位部屬最近常常曠職,而你知道他家出了點問題,你認為這位部屬有權(quán)利要求你特別通融他嗎?A.絕對有權(quán)力B.可能有權(quán)力C.毫無權(quán)力普遍主義與特殊主義特殊主義(A)事情均有一定的脈絡(luò),應(yīng)該因地制宜善於發(fā)現(xiàn)例外典型代表;日本、法國普遍主義(C)任何事情都有一定的原則和做法善於建立規(guī)則,並且快速複製典型代表;美國、德國影響範圍全球通用的產(chǎn)品VS.高度個人化的產(chǎn)品文化差異論(二)身為公司主管,在用人時你認為下述何種考慮較為重要?A新進人員必須具備團隊作業(yè)能力,能與現(xiàn)有的工作團隊融合。B新進人員必須具備職位所需之技能、知識,並在前一份工作職位上有成功之紀錄。個人主義與集體主義個人主義(B)強調(diào)個人的能力典型範例:美國、加拿大、奧地利集體主義(A)強調(diào)團體的成就典型範例:新加坡、日本、韓國影響範圍薪資制度、組織流動性、組織內(nèi)的創(chuàng)新、對於競爭的態(tài)度文化差異的啟示不同國家,不同思考方式,會影響個別企業(yè)的組織規(guī)畫與其他利益關(guān)係人的關(guān)係策略與目標的訂定激勵與人力力資源的管理方式創(chuàng)新行為的組織以及創(chuàng)新的產(chǎn)出結(jié)論國際企業(yè)行銷之核心競爭力-跨國際文化之人力資源。存異求同的溝通行銷。創(chuàng)意、創(chuàng)新來自於30%的不同思維。企業(yè)國際深耕在地化。國際行銷的精髓創(chuàng)造在地化的消費需求 Q & A
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