云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收方案

1、 云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收方案目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc41159410 1.項(xiàng)目驗(yàn)收方案 PAGEREF _Toc41159410 h 4 HYPERLINK l _Toc41159411 1.1.驗(yàn)收方案理解 PAGEREF _Toc41159411 h 4 HYPERLINK l _Toc41159412 1.2.驗(yàn)收方案承諾 PAGEREF _Toc41159412 h 4 HYPERLINK l _Toc41159413 1.3.驗(yàn)收依據(jù) PAGEREF _Toc41159413 h 4 HYPERLINK l _Toc41159414 1.4

2、.驗(yàn)收流程 PAGEREF _Toc41159414 h 5 HYPERLINK l _Toc41159415 1.5.驗(yàn)收內(nèi)容 PAGEREF _Toc41159415 h 5 HYPERLINK l _Toc41159416 1.5.1.云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理升級(jí)完善及運(yùn)維驗(yàn)收 PAGEREF _Toc41159416 h 5 HYPERLINK l _Toc41159417 1.5.2.機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)驗(yàn)收 PAGEREF _Toc41159417 h 8 HYPERLINK l _Toc41159418 1.6.驗(yàn)收質(zhì)量保障 PAGEREF _Toc41159418 h 10 HYPERLIN

3、K l _Toc41159419 1.7.驗(yàn)收問題處理流程 PAGEREF _Toc41159419 h 12 HYPERLINK l _Toc41159420 1.8.驗(yàn)收成果 PAGEREF _Toc41159420 h 13 HYPERLINK l _Toc41159421 1.9.驗(yàn)收人員 PAGEREF _Toc41159421 h 13 HYPERLINK l _Toc41159422 2.知識(shí)轉(zhuǎn)移方案 PAGEREF _Toc41159422 h 14 HYPERLINK l _Toc41159423 2.1.知識(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo) PAGEREF _Toc41159423 h 14 HY

4、PERLINK l _Toc41159424 2.2.知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)容 PAGEREF _Toc41159424 h 14 HYPERLINK l _Toc41159425 2.3.知識(shí)轉(zhuǎn)移形式 PAGEREF _Toc41159425 h 18 HYPERLINK l _Toc41159426 2.4.知識(shí)轉(zhuǎn)移要求及時(shí)限 PAGEREF _Toc41159426 h 18 HYPERLINK l _Toc41159427 2.4.1.知識(shí)轉(zhuǎn)移要求 PAGEREF _Toc41159427 h 19 HYPERLINK l _Toc41159428 2.4.2.知識(shí)轉(zhuǎn)移時(shí)限 PAGEREF _To

5、c41159428 h 19 HYPERLINK l _Toc41159429 2.5.知識(shí)轉(zhuǎn)移過程管控模型 PAGEREF _Toc41159429 h 24 HYPERLINK l _Toc41159430 2.6.知識(shí)轉(zhuǎn)移整體規(guī)劃 PAGEREF _Toc41159430 h 25 HYPERLINK l _Toc41159431 2.6.1.本階段主要工作 PAGEREF _Toc41159431 h 26 HYPERLINK l _Toc41159432 2.6.2.受眾分析 PAGEREF _Toc41159432 h 26 HYPERLINK l _Toc41159433 2.6

6、.3.知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施方案評(píng)審 PAGEREF _Toc41159433 h 27 HYPERLINK l _Toc41159434 2.7.知識(shí)共享階段 PAGEREF _Toc41159434 h 27 HYPERLINK l _Toc41159435 2.7.1.本階段主要工作 PAGEREF _Toc41159435 h 27 HYPERLINK l _Toc41159436 2.7.2.需求分析階段知識(shí)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc41159436 h 28 HYPERLINK l _Toc41159437 2.7.3.設(shè)計(jì)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc41159437 h 30

7、 HYPERLINK l _Toc41159438 2.7.4.詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼階段知識(shí)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc41159438 h 34 HYPERLINK l _Toc41159439 2.7.5.測(cè)試階段知識(shí)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc41159439 h 36 HYPERLINK l _Toc41159440 2.7.6.項(xiàng)目管控知識(shí)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc41159440 h 38 HYPERLINK l _Toc41159441 2.7.7.試運(yùn)行前知識(shí)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc41159441 h 39 HYPERLINK l _Toc41159442 2.8.知識(shí)

8、吸收階段 PAGEREF _Toc41159442 h 42 HYPERLINK l _Toc41159443 2.8.1.本階段主要工作 PAGEREF _Toc41159443 h 42 HYPERLINK l _Toc41159444 2.8.2.推廣及運(yùn)維知識(shí)傳遞 PAGEREF _Toc41159444 h 43 HYPERLINK l _Toc41159445 2.8.3.知識(shí)轉(zhuǎn)移成果檢驗(yàn) PAGEREF _Toc41159445 h 44 HYPERLINK l _Toc41159446 2.9.知識(shí)轉(zhuǎn)移驗(yàn)收 PAGEREF _Toc41159446 h 46 HYPERLINK

9、 l _Toc41159447 2.10.售后維護(hù)期知識(shí)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc41159447 h 50項(xiàng)目驗(yàn)收方案驗(yàn)收方案理解云平臺(tái)項(xiàng)目驗(yàn)收是指對(duì)整個(gè)云平臺(tái)的優(yōu)化完善及運(yùn)維、機(jī)構(gòu)改革軟件云平臺(tái)優(yōu)化調(diào)整等工作進(jìn)行全面檢驗(yàn)。驗(yàn)收工作由局方組織實(shí)施，由局方、我公司共同完成。我公司將積極配合完成驗(yàn)收工作，必要時(shí)由我公司或第三方機(jī)構(gòu)按照驗(yàn)收要求完成測(cè)試，提交相關(guān)文檔，經(jīng)局方確認(rèn)后進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。驗(yàn)收方案承諾對(duì)本項(xiàng)目驗(yàn)收工作，如下：1.我公司在項(xiàng)目驗(yàn)收、測(cè)試時(shí)提供相關(guān)的測(cè)試環(huán)境及必要的設(shè)備和工具，使用的各類支撐工具應(yīng)保證局方在全系統(tǒng)合法免費(fèi)使用，我公司承擔(dān)由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)等糾紛導(dǎo)致的所有責(zé)任。需要委托

10、第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試的，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。2.我公司提供的各類文檔應(yīng)內(nèi)容完整、描述清晰、版本最新，各類方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)明確、工作措施得力、可操作性強(qiáng)、具有前瞻性。產(chǎn)出物應(yīng)提供電子和紙質(zhì)兩種介質(zhì)，并保持版本一致。3.對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，我公司提出有效解決辦法和措施，經(jīng)局方確認(rèn)后實(shí)施。4.根據(jù)局方要求，我公司組織各個(gè)產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)廠商對(duì)集成工作的評(píng)價(jià)結(jié)果，此結(jié)果將作為驗(yàn)收通過標(biāo)準(zhǔn)之一。驗(yàn)收依據(jù)以本項(xiàng)目合同書、驗(yàn)收前雙方確認(rèn)的補(bǔ)充工作需求書、工單、主要交付物、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、專家評(píng)審意見等為依據(jù)。驗(yàn)收流程服務(wù)期滿之后，我公司根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)流程，提出驗(yàn)收申請(qǐng)。1.驗(yàn)收工作組聽取我公司匯報(bào)和對(duì)實(shí)施、優(yōu)化、質(zhì)量保障工

11、作的質(zhì)量評(píng)價(jià)意見。2.驗(yàn)收工作組審核我公司提供的各類文檔等是否齊全，是否符合國(guó)家或有關(guān)部門的相關(guān)要求。3.驗(yàn)收工作組檢查運(yùn)行維護(hù)、優(yōu)化完善、質(zhì)量保障工作是否達(dá)到合同書的各項(xiàng)指標(biāo)與要求，檢驗(yàn)技術(shù)環(huán)境能否滿足用戶需求的持續(xù)發(fā)展，能否滿足用戶自行加載業(yè)務(wù)需求。檢查云平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)、優(yōu)化完善工作中發(fā)現(xiàn)的缺陷及遺留問題的解決情況及系統(tǒng)運(yùn)行等情況，檢查相關(guān)管理規(guī)章制度是否建立和健全。驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收內(nèi)容包括云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理升級(jí)完善及運(yùn)維和機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)驗(yàn)收兩項(xiàng)內(nèi)容。云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理升級(jí)完善及運(yùn)維驗(yàn)收驗(yàn)收前提條件我公司在項(xiàng)目服務(wù)期滿并完成稅務(wù)云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)和優(yōu)化完善工作，且新增功能及應(yīng)用通過用戶測(cè)試后

12、，我公司根據(jù)稅務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)流程，提出升級(jí)完善及運(yùn)維驗(yàn)收申請(qǐng)。（1）項(xiàng)目驗(yàn)收前，我公司將按局方要求做好工程驗(yàn)收前的各項(xiàng)工作，配合局方完成工程驗(yàn)收。（2）檢查開發(fā)、測(cè)試、質(zhì)量保障工作是否達(dá)到合同書的各項(xiàng)指標(biāo)與要求、存在的工作缺陷、遺留問題及解決情況，按照稅務(wù)要求完成項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（按項(xiàng)目包含的運(yùn)維、新增、數(shù)據(jù)治理等全部合同內(nèi)容分別提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）。（3）參加專家評(píng)審會(huì)，按照評(píng)審要求做好運(yùn)維、新增、數(shù)據(jù)治理等合同要求所有內(nèi)容及問題的說明、解答工作。（4）我公司按合同要求向局方提交交付物清單及清單所列內(nèi)容（包括紙制和電子版文件），并經(jīng)招標(biāo)方審查及相關(guān)部門簽字確認(rèn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理升級(jí)完善及運(yùn)維驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

13、，以相關(guān)需求說明及附件和雙方確認(rèn)的補(bǔ)充需求中所列軟件功能為依據(jù)。每個(gè)軟件運(yùn)維驗(yàn)收后，相應(yīng)的殘余缺陷按照嚴(yán)重程度分類，滿足下列驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)則視為云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理升級(jí)完善及運(yùn)維驗(yàn)收合格。嚴(yán)重程度描述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)A由于平臺(tái)數(shù)據(jù)管理自身問題，整個(gè)平臺(tái)無法運(yùn)行= 0B系統(tǒng)中“關(guān)鍵功能”（*）實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤，直接導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行并且無補(bǔ)救措施。= 0C平臺(tái)升級(jí)后非關(guān)鍵錯(cuò)誤，單一軟件不能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)或錯(cuò)誤，但不影響業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。= 20D其他：系統(tǒng)在某種狀態(tài)下產(chǎn)生錯(cuò)誤，不影響正常業(yè)務(wù)，限于那些裝飾性且在軟件處理上的建議問題。= 80（*）注：關(guān)鍵功能的劃分尺度：是否每天必須使用，是否在當(dāng)前階段影響責(zé)任區(qū)日常業(yè)務(wù)進(jìn)度，

14、是否屬于該云平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)范疇，如符合所列條件則視為關(guān)鍵功能。平臺(tái)性能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)性能驗(yàn)收以相關(guān)需求及附件和雙方確認(rèn)的補(bǔ)充需求中所列云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理升級(jí)及運(yùn)維指標(biāo)為依據(jù)，實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)滿足需求視為驗(yàn)收合格。文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理升級(jí)及運(yùn)維過程文檔的驗(yàn)收以抽樣方式進(jìn)行，文檔抽樣率為20%。如果在驗(yàn)收的文檔中，錯(cuò)誤的總字?jǐn)?shù)超過抽樣文檔總字?jǐn)?shù)的0.5%，則視為驗(yàn)收失敗；否則為驗(yàn)收合格。驗(yàn)收交付物我公司提交的交付物為第四章的各種實(shí)施過程文檔以及相關(guān)產(chǎn)出物，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）交付成果物我公司向局方提供以下文檔但不限于下述文檔：1、提交各階段驗(yàn)收方案2、提交各階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告3、提交移交物清單及移交物內(nèi)

15、容主要包括： 技術(shù)文件設(shè)備安裝、運(yùn)行、使用、測(cè)試、診斷和維修的技術(shù)文件。軟件安裝光盤、程序源代碼、開發(fā)文檔、用戶文檔、上線文檔、記錄文檔、反饋文檔等。系統(tǒng)配置包括配置相關(guān)文檔和配件清單。實(shí)施方案項(xiàng)目實(shí)施方案。設(shè)備運(yùn)行管理建議我公司應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)際情況，制定設(shè)備運(yùn)行管理、平臺(tái)運(yùn)行管理建議供甲方參考，配合甲方完成相關(guān)規(guī)定和制度的制定。項(xiàng)目測(cè)試文檔項(xiàng)目測(cè)試方案、測(cè)試文檔。項(xiàng)目驗(yàn)收文檔項(xiàng)目驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的所有驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、明細(xì)清單，并匯總成冊(cè)。項(xiàng)目其它文檔項(xiàng)目實(shí)施過程中形成的工作計(jì)劃、工作記錄及其它文檔。上述文檔必須是中文紙質(zhì)文檔, 并提供光盤介質(zhì)。（二）通過準(zhǔn)則我公司按照要求提交方案、報(bào)告、硬件

16、設(shè)備及集成、軟件、源碼、設(shè)計(jì)文檔等全部文檔等，通過驗(yàn)收，視為本項(xiàng)工作完成。（三）局方要求提供紙質(zhì)件的，我公司按照要求全部提供。機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)驗(yàn)收驗(yàn)收前提條件系統(tǒng)涉及機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)推廣上線并穩(wěn)定運(yùn)行三個(gè)月之后，我公司將根據(jù)稅務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)流程，提出機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)驗(yàn)收申請(qǐng)。驗(yàn)收關(guān)鍵前提條件為：完成合同規(guī)定的系統(tǒng)合并改造和推廣實(shí)施工作，各省稅務(wù)局出具系統(tǒng)實(shí)施上線確認(rèn)單。（1）項(xiàng)目驗(yàn)收前，我公司按招標(biāo)人要求做好工程驗(yàn)收前的各項(xiàng)工作，配合招標(biāo)人完成工程驗(yàn)收。（2）檢查開發(fā)、測(cè)試、質(zhì)量保障工作是否達(dá)到合同書的各項(xiàng)指標(biāo)與要求、存在的工作缺陷、遺留問題及解決情況，按照稅務(wù)要求完成項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（按項(xiàng)目包含的運(yùn)

17、維、新增、數(shù)據(jù)治理等全部合同內(nèi)容分別提供驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）。（3）我公司應(yīng)按合同要求向甲方提交交付物清單及清單所列內(nèi)容（包括紙制和電子版文件），并經(jīng)招標(biāo)方審查及相關(guān)部門簽字確認(rèn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以相關(guān)需求說明及附件和雙方確認(rèn)的補(bǔ)充需求中所列軟件功能為依據(jù)。每個(gè)軟件服務(wù)驗(yàn)收后，相應(yīng)的殘余缺陷按照嚴(yán)重程度分類，滿足下列驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)則視為機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)驗(yàn)收合格。嚴(yán)重程度描述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)A由于相關(guān)軟件自身問題，相關(guān)軟無法運(yùn)行= 0B系統(tǒng)中“關(guān)鍵功能”（*）實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤，直接導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行并且無補(bǔ)救措施。= 0C相關(guān)軟件升級(jí)后非關(guān)鍵錯(cuò)誤，軟件不能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)或錯(cuò)誤，但不影響業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。= 20

18、D其他：軟件在某種狀態(tài)下產(chǎn)生錯(cuò)誤，不影響正常業(yè)務(wù)，限于那些裝飾性且在軟件處理上的建議問題。= 80（*）注：關(guān)鍵功能的劃分尺度：是否每天必須使用，是否在當(dāng)前階段影響責(zé)任區(qū)日常業(yè)務(wù)進(jìn)度，是否屬于機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)的核心業(yè)務(wù)范疇，如符合所列條件則視為關(guān)鍵功能。機(jī)構(gòu)改革軟件性能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)改革軟件性能驗(yàn)收以相關(guān)需求及附件和雙方確認(rèn)的補(bǔ)充需求中所列機(jī)構(gòu)改革軟件服務(wù)指標(biāo)為依據(jù)，實(shí)測(cè)相關(guān)軟件滿足需求視為驗(yàn)收合格。文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)云平臺(tái)數(shù)據(jù)管理升級(jí)及運(yùn)維過程文檔的驗(yàn)收以抽樣方式進(jìn)行，文檔抽樣率為20%。如果在驗(yàn)收的文檔中，錯(cuò)誤的總字?jǐn)?shù)超過抽樣文檔總字?jǐn)?shù)的0.5%，則視為驗(yàn)收失敗；否則為驗(yàn)收合格。驗(yàn)收交付物我公司提

19、交的交付物為第四章涉及機(jī)構(gòu)改革云平臺(tái)優(yōu)化調(diào)整云平臺(tái)調(diào)整優(yōu)化的各種實(shí)施過程文檔以及相關(guān)產(chǎn)出物，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）交付成果物我公司應(yīng)向用戶提供以下文檔但不限于下述文檔：1、驗(yàn)收方案；2、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；3、移交物清單及移交物。內(nèi)容主要包括： 技術(shù)文件設(shè)備安裝、運(yùn)行、使用、測(cè)試、診斷和維修的技術(shù)文件。軟件安裝光盤、程序源代碼、開發(fā)文檔、用戶文檔、上線文檔、記錄文檔、反饋文檔等。系統(tǒng)配置包括配置相關(guān)文檔和配件清單。實(shí)施方案項(xiàng)目實(shí)施方案。項(xiàng)目測(cè)試文檔項(xiàng)目測(cè)試方案、測(cè)試文檔。項(xiàng)目驗(yàn)收文檔項(xiàng)目驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的所有驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、明細(xì)清單，并匯總成冊(cè)。項(xiàng)目其它文檔項(xiàng)目實(shí)施過程中形成的工作計(jì)劃、工作記錄及其它文檔

20、。上述文檔必須是中文紙質(zhì)文檔, 并提供光盤介質(zhì)。（二）通過準(zhǔn)則我公司按照要求提交方案、報(bào)告、軟件、源碼、設(shè)計(jì)文檔等全部文檔等，通過驗(yàn)收，視為本項(xiàng)工作完成。（三）局方要求提供紙質(zhì)件的，我公司將按照要求全部提供。驗(yàn)收質(zhì)量保障為保證驗(yàn)收質(zhì)量，由驗(yàn)收工作小組對(duì)項(xiàng)目組提供的產(chǎn)出物和軟件系統(tǒng)進(jìn)行前期審查，以確定是否可以進(jìn)行正式驗(yàn)收程序。前期審查包括產(chǎn)出物審查、功能審查及性能審查。產(chǎn)出物審查產(chǎn)出物審查主要確認(rèn)項(xiàng)目組提供產(chǎn)出物是否完整。產(chǎn)出物審查表示例如下表所示：編號(hào)文檔名稱是否必須已創(chuàng)建或可用通過審查備注1工程規(guī)范說明書是可用通過2標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范是可用通過3項(xiàng)目工作說明書是可用通過4需求規(guī)格說明書是可用通過

21、5概要設(shè)計(jì)說明書是可用通過6詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書是可用通過7數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書是可用通過8單元測(cè)試計(jì)劃是可用通過9單元測(cè)試報(bào)告是可用通過10集成測(cè)試計(jì)劃是可用通過11集成測(cè)試報(bào)告是可用通過12用戶測(cè)試計(jì)劃是可用通過13用戶測(cè)試報(bào)告是可用通過14系統(tǒng)工具列表是可用通過15軟件發(fā)布說明是可用通過驗(yàn)收組依據(jù)文檔審查檢查表進(jìn)行產(chǎn)出物審查。審查完成后，驗(yàn)收組將審查結(jié)果填寫到前期審查報(bào)告中。功能審查功能審查目的是驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足用戶功能需求。具體如下：提交報(bào)告：項(xiàng)目組按照需求設(shè)計(jì)文檔完成項(xiàng)目組內(nèi)部的功能測(cè)試，提交內(nèi)部功能測(cè)試報(bào)告（可含在系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告中）；執(zhí)行審查：驗(yàn)收組根據(jù)測(cè)試功能需求對(duì)項(xiàng)目提供的測(cè)試用例和測(cè)

22、試分析報(bào)告進(jìn)行審查，審查測(cè)試是否覆蓋了所有的功能需求，最后形成前期審查報(bào)告；問題提出：根據(jù)審查結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)功能測(cè)試沒有覆蓋所有功能需求，驗(yàn)收組將通知項(xiàng)目組修改；問題修正：項(xiàng)目組修改后，驗(yàn)收組將重新進(jìn)行功能審查，直到修正完所有發(fā)現(xiàn)的問題為止。性能審查性能審查的目的是驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足用戶性能需求。具體如下：提交報(bào)告：項(xiàng)目組按照需求設(shè)計(jì)文檔完成項(xiàng)目組內(nèi)部的性能測(cè)試，提交內(nèi)部性能測(cè)試報(bào)告（可含在系統(tǒng)測(cè)試分析報(bào)告中）；執(zhí)行審查：驗(yàn)收組根據(jù)需求設(shè)計(jì)文檔確定的性能需求，審查項(xiàng)目組提供的性能測(cè)試計(jì)劃和性能測(cè)試分析報(bào)告，審查項(xiàng)目組的性能測(cè)試分析報(bào)告提供的性能指標(biāo)是否滿足了性能需求，最后形成前期審查報(bào)告；問題提出

23、：如果發(fā)現(xiàn)性能指標(biāo)不滿足需求，驗(yàn)收組將通知項(xiàng)目組修正；問題修正：項(xiàng)目組修正性能問題后，驗(yàn)收組將重新進(jìn)行性能審查，直到修正完所有發(fā)現(xiàn)的問題為止。驗(yàn)收問題處理流程在項(xiàng)目驗(yàn)收過程中，如果發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)目要求，應(yīng)該第一時(shí)間記錄在案，記錄人員應(yīng)及時(shí)將問題上報(bào)，通過雙方溝通后，將問題分為兩類：后續(xù)繼續(xù)解決，當(dāng)前需求解決問題。對(duì)于當(dāng)前需求解決問題，雙方積極推進(jìn)，直至解決完成后，繼續(xù)推進(jìn)驗(yàn)收流程。驗(yàn)收問題處理流程如下圖所示：驗(yàn)收成果（一）交付成果物交付文檔必須是紙質(zhì)文檔, 并提供光盤介質(zhì)。（二）通過準(zhǔn)則我公司按照要求提交硬件設(shè)備及集成、開發(fā)、測(cè)試文檔等全部文檔等，通過驗(yàn)收，視為初驗(yàn)工作完成。（三）局方要求提供紙

24、質(zhì)件的，我公司無條件響應(yīng)，并提供招標(biāo)人要求提供的紙質(zhì)件。驗(yàn)收人員驗(yàn)收工作組成員由及其他第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)人員組成，我公司將安排人員全力配合完成驗(yàn)收工作。知識(shí)轉(zhuǎn)移方案知識(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo)知識(shí)轉(zhuǎn)移是知識(shí)從某個(gè)人的頭腦中轉(zhuǎn)移到另一個(gè)人頭腦中、或從某個(gè)組織轉(zhuǎn)移應(yīng)用到另一個(gè)組織的過程。知識(shí)轉(zhuǎn)移包括知識(shí)的共享和知識(shí)的吸收兩個(gè)階段。知識(shí)的轉(zhuǎn)移首先是進(jìn)行知識(shí)共享，知識(shí)的共享可以通過人與人面對(duì)面的交流來進(jìn)行，也可以通過電子郵件、文件文檔、查看知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)等方式進(jìn)行。知識(shí)的吸收表現(xiàn)為將別人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，或是將別的組織的知識(shí)成功應(yīng)用到自己的組織中。通過知識(shí)轉(zhuǎn)移，將使得招標(biāo)人達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo)：保證招標(biāo)人順利完成本項(xiàng)目開

25、發(fā)、實(shí)施過程中各階段提交物的接收。保證招標(biāo)人能夠吸收項(xiàng)目所涉及的全部知識(shí)技能，掌握項(xiàng)目的核心技術(shù)，能獨(dú)立承擔(dān)本項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)及二次開發(fā)。知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)容類別具體內(nèi)容人員轉(zhuǎn)移方式需求業(yè)務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容全部培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)具體業(yè)務(wù)知識(shí)高級(jí)培訓(xùn)、過程參與需求分析及編寫如何進(jìn)行需求分析，如何編寫需求高級(jí)培訓(xùn)、過程參與業(yè)務(wù)操作熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理全部培訓(xùn)、指導(dǎo)概要設(shè)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新高級(jí)、中級(jí)培訓(xùn)、過程參與整體設(shè)計(jì)了解系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)思路，如何進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)高級(jí)、中級(jí)過程參與、培訓(xùn)平臺(tái)基礎(chǔ)框架設(shè)計(jì)平臺(tái)基礎(chǔ)框架設(shè)計(jì)思路，具體實(shí)現(xiàn)方案高級(jí)、中級(jí)過程參與、培訓(xùn)業(yè)務(wù)框架設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)框架設(shè)計(jì)思路、具體實(shí)現(xiàn)方案高級(jí)

26、過程參與、培訓(xùn)技術(shù)組件設(shè)計(jì)技術(shù)組件如何設(shè)計(jì)，如何實(shí)現(xiàn)高級(jí)過程參與、培訓(xùn)業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組件如何設(shè)計(jì)，如何實(shí)現(xiàn)高級(jí)過程參與、培訓(xùn)接口設(shè)計(jì)掌握如何進(jìn)行接口設(shè)計(jì)，如何實(shí)現(xiàn)高級(jí)過程參與、培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)了解數(shù)據(jù)邏輯建模、物理建模、具體庫(kù)表設(shè)計(jì)高級(jí)中級(jí)過程參與、培訓(xùn)設(shè)計(jì)文檔編寫設(shè)計(jì)文檔包括哪些內(nèi)容，如何編寫設(shè)計(jì)文檔高級(jí)過程參與、培訓(xùn)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼詳細(xì)設(shè)計(jì)掌握如何進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)高級(jí)過程參與、培訓(xùn)JAVA編程掌握J(rèn)AVA編程的全部技能高級(jí)自學(xué)、過程參與、培訓(xùn)SQL編程掌握SQL編程的全部技能高級(jí)自學(xué)、過程參與、培訓(xùn)測(cè)試測(cè)試方案掌握如何制定系統(tǒng)整體測(cè)試方案高級(jí)過程參與、培訓(xùn)單元測(cè)試掌握如何編寫單元測(cè)試方

27、案、案例、執(zhí)行，編制單元測(cè)試報(bào)告高級(jí)過程參與、培訓(xùn)模塊測(cè)試掌握如何編寫模塊測(cè)試方案、案例、執(zhí)行高級(jí)過程參與、培訓(xùn)集成測(cè)試掌握如何編寫集成測(cè)試方案、案例、執(zhí)行，編制集成測(cè)試報(bào)告高級(jí)過程參與、培訓(xùn)功能測(cè)試掌握如何編寫功能測(cè)試方案、案例、執(zhí)行，編寫功能測(cè)試報(bào)告全體過程參與、培訓(xùn)性能測(cè)試掌握如何編寫性能測(cè)試方案、案例、執(zhí)行，編寫性能測(cè)試報(bào)告高級(jí)過程參與、培訓(xùn)試點(diǎn)推廣試點(diǎn)方案掌握如何編寫試點(diǎn)及推廣方案高級(jí)、中級(jí)過程參與、培訓(xùn)環(huán)境搭建掌握如何進(jìn)行系統(tǒng)搭建，系統(tǒng)參數(shù)配置高級(jí)、中級(jí)過程參與、培訓(xùn)數(shù)據(jù)遷移掌握如何進(jìn)行制定數(shù)據(jù)遷移方案、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移高級(jí)、中級(jí)過程參與、培訓(xùn)系統(tǒng)安裝掌握如何進(jìn)行系統(tǒng)安裝高級(jí)、中級(jí)

28、過程參與、培訓(xùn)系統(tǒng)初始化掌握如何進(jìn)行系統(tǒng)初始化高級(jí)、中級(jí)過程參與、培訓(xùn)災(zāi)備演練掌握災(zāi)備切換過程高級(jí)、中級(jí)過程參與、培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、系統(tǒng)運(yùn)維掌握系統(tǒng)運(yùn)行過程中，如何對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，遇到問題如何解決高級(jí)、中級(jí)過程參與、培訓(xùn)項(xiàng)目管控項(xiàng)目管理掌握大型項(xiàng)目如何管控高級(jí)過程參與、培訓(xùn)質(zhì)量管理掌握如何開發(fā)質(zhì)量管理活動(dòng)高級(jí)過程參與、培訓(xùn)配置管理掌握配置管理知識(shí)，各種管控活動(dòng)高級(jí)過程參與、培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)移形式本項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移主要通過以下三種形式：知識(shí)轉(zhuǎn)移方式方法具體內(nèi)容實(shí)施階段培訓(xùn)培訓(xùn)會(huì)貫穿項(xiàng)目始終，每個(gè)階段開始階段，都要組織甲方人員進(jìn)行本階段所涉及技術(shù)、方法培訓(xùn)；在實(shí)施過程中，針對(duì)甲方人員遇到的問題和技術(shù)難點(diǎn)，舉

29、辦專門針對(duì)性的培訓(xùn)。針對(duì)加入項(xiàng)目實(shí)施過程的甲方人員，將舉辦大規(guī)模的系統(tǒng)操作、維護(hù)培訓(xùn)貫穿項(xiàng)目始終過程指導(dǎo)在各個(gè)實(shí)施階段，對(duì)甲方參與項(xiàng)目的每個(gè)人員，乙方指定固定的人員進(jìn)行過程指導(dǎo)，幫助甲方人員完成分配的工作各個(gè)階段實(shí)施過程成果檢驗(yàn)在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)，甲方人員要進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移成果匯報(bào)，以檢驗(yàn)本階段的知識(shí)掌握情況。在用戶測(cè)試階段，甲方人員負(fù)責(zé)本階段的所有工作，來檢測(cè)測(cè)試知識(shí)轉(zhuǎn)移成果。在推廣階段后期，甲方人員直接負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維，來檢驗(yàn)運(yùn)維知識(shí)轉(zhuǎn)移成效。就二次開發(fā)，進(jìn)行三輪真實(shí)業(yè)務(wù)開發(fā)演練，來檢驗(yàn)開發(fā)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果。每個(gè)階段收尾測(cè)試階段推廣階段知識(shí)轉(zhuǎn)移要求及時(shí)限知識(shí)轉(zhuǎn)移要求我公司將系統(tǒng)的源碼及分析說明、底層架構(gòu)

30、設(shè)計(jì)、需求分析文檔、設(shè)計(jì)開發(fā)理念、部署實(shí)施步聚、項(xiàng)目應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境保障、質(zhì)量保障等知識(shí)和技能通過培訓(xùn)和文檔等形式轉(zhuǎn)移給招標(biāo)人。知識(shí)轉(zhuǎn)移時(shí)限根據(jù)項(xiàng)目整體進(jìn)度安排及知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)容設(shè)計(jì)，制定如下的知識(shí)轉(zhuǎn)移的里程碑計(jì)劃及詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。里程碑計(jì)劃：項(xiàng)目階段時(shí)間周期主要交付物稅務(wù)公司規(guī)劃階段T+3知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施方案配合負(fù)責(zé)知識(shí)共享階段T+3試點(diǎn)上線前知識(shí)轉(zhuǎn)移報(bào)告配合負(fù)責(zé)知識(shí)吸收T+5項(xiàng)目移交前知識(shí)轉(zhuǎn)移情況報(bào)告負(fù)責(zé)配合驗(yàn)收T+3知識(shí)轉(zhuǎn)移驗(yàn)收?qǐng)?bào)告負(fù)責(zé)配合詳細(xì)知識(shí)轉(zhuǎn)移工作計(jì)劃如下：項(xiàng)目階段子階段工作任務(wù)時(shí)間周期主要交付物稅務(wù)公司規(guī)劃階段制定知識(shí)轉(zhuǎn)移方案T+3知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施方案配合負(fù)責(zé)知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施方案評(píng)審

31、T+1知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施方案評(píng)審報(bào)告負(fù)責(zé)配合知識(shí)共享階段需求分析需求分析方法培訓(xùn)T+1需求分析方法培訓(xùn)PPT需求規(guī)格說明書模板配合負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)T+1業(yè)務(wù)創(chuàng)新培訓(xùn)PPT配合負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)T+1納稅人管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)PPT配合負(fù)責(zé)參與需求分析T+10每月產(chǎn)出知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施月度報(bào)告過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄每周例會(huì)配合負(fù)責(zé)階段總結(jié)T+3需求分析階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法培訓(xùn)T+1系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法培訓(xùn)PPT配合負(fù)責(zé)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)培訓(xùn)T+1技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)培訓(xùn)PPT配合負(fù)責(zé)參與系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)T+1過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄周例會(huì)配合負(fù)責(zé)參與數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)T+1過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄周例會(huì)配合負(fù)責(zé)參與技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)T+2過程指導(dǎo)培訓(xùn)記

32、錄周例會(huì)配合負(fù)責(zé)參與各平臺(tái)設(shè)計(jì)T+2過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄周例會(huì)配合負(fù)責(zé)階段總結(jié)T+1系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼JAVA編程培訓(xùn)T+5JAVA編程培訓(xùn)WORD及PPT配合負(fù)責(zé)SQL變成培訓(xùn)T+3SQL編程培訓(xùn)WORD及PPT配合負(fù)責(zé)參與詳細(xì)設(shè)計(jì)及編碼T+3每月產(chǎn)出知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施月度報(bào)告過程指導(dǎo)每周例會(huì)及培訓(xùn)配合負(fù)責(zé)單元測(cè)試方法培訓(xùn)T+1單元測(cè)試方法培訓(xùn)PPT配合負(fù)責(zé)參與單元測(cè)試T+1每月產(chǎn)出知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施月度報(bào)告過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄每周例會(huì)配合負(fù)責(zé)階段總結(jié)T+1開發(fā)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試參與測(cè)試方案制定T+1過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄每周例會(huì)配合負(fù)責(zé)測(cè)試方法培訓(xùn)T+1測(cè)試

33、方案培訓(xùn)PPT配合負(fù)責(zé)參與測(cè)試環(huán)境部署T+1過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄每周例會(huì)配合負(fù)責(zé)參與集成測(cè)試T+1過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄每周例會(huì)配合負(fù)責(zé)參與性能測(cè)試T+1過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄每周例會(huì)配合負(fù)責(zé)參與功能測(cè)試T+1過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄每周例會(huì)配合負(fù)責(zé)參與編寫測(cè)試報(bào)告T+1過程指導(dǎo)培訓(xùn)記錄每周例會(huì)配合負(fù)責(zé)階段總結(jié)T+1實(shí)驗(yàn)室測(cè)試階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)用戶測(cè)試用戶測(cè)試方案制定T+1用戶測(cè)試方案負(fù)責(zé)配合測(cè)試環(huán)境搭建及系統(tǒng)安裝T+1環(huán)境配置表系統(tǒng)安裝手冊(cè)負(fù)責(zé)配合用戶測(cè)試執(zhí)行T+1測(cè)試記錄測(cè)試指導(dǎo)及培訓(xùn)記錄月度知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)轉(zhuǎn)移報(bào)告負(fù)責(zé)配合編寫用戶測(cè)試報(bào)告T+1用戶測(cè)試報(bào)告負(fù)責(zé)配合參與生產(chǎn)環(huán)境部署及系統(tǒng)安裝T+1指導(dǎo)及

34、培訓(xùn)記錄配合負(fù)責(zé)階段總結(jié)T+1用戶測(cè)試階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)試運(yùn)行前準(zhǔn)備參與試點(diǎn)調(diào)研T+1指導(dǎo)及培訓(xùn)記錄配合負(fù)責(zé)參與數(shù)據(jù)遷移T+1指導(dǎo)及培訓(xùn)記錄配合負(fù)責(zé)參與災(zāi)備演練T+1指導(dǎo)及培訓(xùn)記錄配合負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)本地系統(tǒng)改造T+1指導(dǎo)及培訓(xùn)記錄負(fù)責(zé)配合技術(shù)文檔代碼移交T+1試運(yùn)行前知識(shí)轉(zhuǎn)移情況報(bào)告負(fù)責(zé)配合知識(shí)吸收階段推廣階段運(yùn)行監(jiān)控T+1指導(dǎo)及培訓(xùn)記錄負(fù)責(zé)配合推廣總結(jié)T+1推廣總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)成果檢驗(yàn)第一階段T+1成果檢驗(yàn)第一階段實(shí)施總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)成果檢驗(yàn)第二階段T+1成果檢驗(yàn)第二階段實(shí)施總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)成果檢驗(yàn)第三階段T+1成果檢驗(yàn)第三階段實(shí)施總結(jié)報(bào)告配合負(fù)責(zé)階段總結(jié)T+1驗(yàn)收前階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施

35、總結(jié)報(bào)告負(fù)責(zé)配合驗(yàn)收階段項(xiàng)目移交T+1項(xiàng)目移交前知識(shí)轉(zhuǎn)移情況報(bào)告配合負(fù)責(zé)知識(shí)轉(zhuǎn)移過程管控模型我公司一直把知識(shí)轉(zhuǎn)移作為項(xiàng)目工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過多種手段，在完成項(xiàng)目交付的同時(shí)，也把項(xiàng)目所涉及的產(chǎn)出物、知識(shí)毫無保留的轉(zhuǎn)移到客戶方，和客戶共同成長(zhǎng)。知識(shí)轉(zhuǎn)移也是一個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)過多年的摸索及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我公司借鑒項(xiàng)目管控模型，總結(jié)出一套切實(shí)可行的知識(shí)轉(zhuǎn)移過程管控模型，以客戶對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的需求為導(dǎo)入，通過有效的組織保障體系及過程管控體系，把知識(shí)轉(zhuǎn)移的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，充分滿足客戶方的需求和保障客戶方利益。我公司知識(shí)轉(zhuǎn)移過程模型把知識(shí)轉(zhuǎn)移分為兩個(gè)主要階段：知識(shí)的共享和知識(shí)的吸收。知識(shí)的共享階段主要是指在項(xiàng)目開發(fā)

36、階段，客戶方人員參與項(xiàng)目過程實(shí)施，以工作中的配合關(guān)系和傳幫帶的工作模式進(jìn)行知識(shí)與技能的轉(zhuǎn)移；知識(shí)的吸收階段主要指用戶測(cè)試階段到項(xiàng)目驗(yàn)收階段，乙方通過培訓(xùn)、指導(dǎo)，使得客戶方人員能掌握項(xiàng)目的所有技能，并能獨(dú)立承擔(dān)運(yùn)維、二次開發(fā)等工作，同時(shí)乙方向甲方移交所有的過程文檔、源代碼等項(xiàng)目所有需要提交的產(chǎn)物。在知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中，針對(duì)不同階段采用不同的轉(zhuǎn)移方法，并有專門的知識(shí)轉(zhuǎn)移評(píng)估組在過程中，持續(xù)監(jiān)控、評(píng)估反饋知識(shí)轉(zhuǎn)移的進(jìn)展和效果。知識(shí)轉(zhuǎn)移方法描述如下：融入：要求再項(xiàng)目的實(shí)施過程中，多方人員緊密配合，積極參與到項(xiàng)目的建設(shè)中，并加強(qiáng)交流與合作。傳幫帶：由資歷較老和經(jīng)驗(yàn)較豐富的人員帶領(lǐng)新人，可以由一個(gè)老人帶領(lǐng)一個(gè)

37、或多個(gè)新人，類似傳統(tǒng)教育中的師徒關(guān)系。培訓(xùn)：根據(jù)不同的問題，不同的領(lǐng)域，由機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織，由講師對(duì)大家進(jìn)行講解。周期可以根據(jù)具體情況決定，可以是定期的，也可以是不定期的。先簡(jiǎn)單后復(fù)雜，先協(xié)助，后負(fù)責(zé)：在知識(shí)吸收的過程中，先讓招標(biāo)方人員從業(yè)務(wù)模塊開始接手，逐步開始接手業(yè)務(wù)框架，再后接手基礎(chǔ)平臺(tái)；先期協(xié)助投標(biāo)方開發(fā)，在維護(hù)期，部分變更可以由招標(biāo)方人員負(fù)責(zé)，來檢驗(yàn)和落實(shí)知識(shí)轉(zhuǎn)移的成果。后續(xù)各個(gè)章節(jié)將按照管控模型從組織保障，知識(shí)轉(zhuǎn)移的四個(gè)階段執(zhí)行及監(jiān)控分別闡述各項(xiàng)工作如何展開和落實(shí)。知識(shí)轉(zhuǎn)移整體規(guī)劃本項(xiàng)工作在項(xiàng)目啟動(dòng)階段同時(shí)啟動(dòng)，根據(jù)項(xiàng)目整體進(jìn)展安排，對(duì)整個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移工作進(jìn)行整體規(guī)劃，落實(shí)配套的組織資源保

38、障，為整個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移正式開始做好準(zhǔn)備。本階段主要工作本階段的主要工作如下圖所示，其主要工作是分析知識(shí)轉(zhuǎn)移的受眾，然后分析知識(shí)轉(zhuǎn)移的具體內(nèi)容，根據(jù)項(xiàng)目整體計(jì)劃安排，安排知識(shí)轉(zhuǎn)移的各項(xiàng)工作。受眾分析通過對(duì)本項(xiàng)目干系人分析及招標(biāo)方對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的要求及目標(biāo)分析，我們可以把知識(shí)轉(zhuǎn)移的受眾分為三類：高級(jí)受眾、中級(jí)受眾和普通受眾，各類對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的需求如下表：受眾分類知識(shí)轉(zhuǎn)移需求受眾具體人員高級(jí)使招標(biāo)人高級(jí)人員能夠掌握本項(xiàng)目的核心技術(shù)，同時(shí)能夠獨(dú)立進(jìn)行本項(xiàng)目的二次開發(fā)、省局技術(shù)人員中級(jí)使中級(jí)人員掌握本軟件的技術(shù)支持、應(yīng)用管理和日常運(yùn)維等技能、省局系統(tǒng)運(yùn)維人員普通能夠掌握該系統(tǒng)項(xiàng)目的操作方法和技巧，進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常維

39、護(hù)與管理、省局業(yè)務(wù)辦理人員知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施方案評(píng)審SCCB組織人員評(píng)審?fù)ㄟ^知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施方案，并簽字確認(rèn)。知識(shí)共享階段本階段主要工作本階段甲方首先要明確參與乙方項(xiàng)目組的人員，并將相關(guān)人員編入乙方項(xiàng)目組。根據(jù)知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施方案確定的計(jì)劃，分階段落實(shí)各項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作。在試運(yùn)行前，移交截至試運(yùn)行前所產(chǎn)生的技術(shù)文檔、代碼、腳本、配置手冊(cè)、培訓(xùn)資料。對(duì)移交的代碼進(jìn)行編譯測(cè)試，驗(yàn)證版本的正確性。最后編制試運(yùn)行前知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施報(bào)告，對(duì)本階段的知識(shí)轉(zhuǎn)移工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。需求分析階段知識(shí)轉(zhuǎn)移本階段將把甲方參與需求轉(zhuǎn)移的人，按小組分到各個(gè)乙方需求分析組中，每個(gè)小組將重點(diǎn)掌握本小組所覆蓋的業(yè)務(wù)域的業(yè)務(wù)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，再全面了

40、解掌握別的業(yè)務(wù)域的內(nèi)容。需求階段知識(shí)轉(zhuǎn)移通過本階段知識(shí)轉(zhuǎn)移，使得甲方人員能夠：了解本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。掌握本項(xiàng)目的需求分析方法。掌握本項(xiàng)目所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)。能夠進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)需求分析，能夠編寫需求規(guī)格規(guī)格說明書。1、業(yè)務(wù)優(yōu)化的精髓在需求分析階段，首先乙方要掌握業(yè)務(wù)優(yōu)化的內(nèi)容，并對(duì)甲方參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，使得甲方人員都能夠了解業(yè)務(wù)優(yōu)化的內(nèi)容，跟現(xiàn)有業(yè)務(wù)的差異，便于在后期需求分析中掌握整個(gè)業(yè)務(wù)優(yōu)化的主線和核心內(nèi)容。采用以下手段完成此項(xiàng)知識(shí)轉(zhuǎn)移：培訓(xùn)在開始時(shí)，乙方派出高級(jí)咨詢?nèi)藛T，就金三的業(yè)務(wù)需求優(yōu)化內(nèi)容舉辦為期2天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。互相交流學(xué)習(xí)甲方人員自我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)需求，在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的問題

41、進(jìn)行解答，并每周定期舉辦1-2交流會(huì)，互相理解業(yè)務(wù)優(yōu)化內(nèi)容。2、需求分析方法本次需求分析采用的方法是面向?qū)ο蟮男枨蠓治龇椒ǎ谛枨箨U述方面，采用用例來具體闡述一個(gè)需求點(diǎn)。將采用如下手段使得甲方人員掌握需求分析方法：培訓(xùn)在需求分析開始階段，項(xiàng)目組需求分析組長(zhǎng)給全體參與需求分析的甲乙雙方人員舉辦為期一天的需求分析方法培訓(xùn)。詳細(xì)講解如何將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為需求規(guī)格，如何清晰闡述一個(gè)用例，在闡釋的時(shí)候，會(huì)遇到什么問題，如何解決。提供樣例在培訓(xùn)完以后，乙方需求分析人員，會(huì)根據(jù)模板，詳細(xì)闡述一個(gè)功能點(diǎn)，作為樣例，供甲方人員參照。3、參與需求分析在甲方人員掌握了需求方法以后，甲方人員將同乙方人員編組共同參與需求

42、分析，在過程中不斷熟悉業(yè)務(wù)，掌握業(yè)務(wù)。乙方將提供：需求分析指導(dǎo)每?jī)蓚€(gè)甲方人員，乙方將派一名高級(jí)業(yè)務(wù)需求分析人員在過程中，指導(dǎo)甲方人員進(jìn)行需求分析。定期交流各小組每周兩次的需求分析交流會(huì)，對(duì)上期的需求內(nèi)容進(jìn)行review，互相交流學(xué)習(xí)。需求規(guī)格說明書編寫甲方人員需求需求規(guī)格說明書會(huì)后匯編，加強(qiáng)對(duì)需求的整體了解。知識(shí)轉(zhuǎn)移小組每月根據(jù)知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)展情況，產(chǎn)出需求分析階段月度知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施情況報(bào)告報(bào)甲乙雙方領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理方、工程辦及各職能組。需求階段知識(shí)轉(zhuǎn)移總結(jié)在需求分析完成后，知識(shí)轉(zhuǎn)移小組將舉辦本階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施評(píng)估會(huì)，將完成以下工作：甲方人員成果匯報(bào)甲方人員每人對(duì)本階段所掌握的知識(shí)進(jìn)行成果匯報(bào)，并對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)

43、移的方式方法提出建議，知識(shí)轉(zhuǎn)移組將評(píng)估每個(gè)人掌握的程度。輔導(dǎo)和培訓(xùn)針對(duì)個(gè)體的問題，落實(shí)后期輔導(dǎo)計(jì)劃，普遍的問題，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃，并跟蹤落實(shí)。產(chǎn)出報(bào)告最后知識(shí)轉(zhuǎn)移小組編寫需求階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施情況報(bào)告，上報(bào)項(xiàng)目組各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、工程辦及各職能組。設(shè)計(jì)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移本階段是知識(shí)轉(zhuǎn)移難點(diǎn)環(huán)節(jié)，本項(xiàng)目涉及平臺(tái)眾多，子系統(tǒng)眾多，所以，參與架構(gòu)設(shè)計(jì)甲方技術(shù)人員，將編入乙方的各設(shè)計(jì)小組，參與方案設(shè)計(jì)，為后期開發(fā)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移本階段是知識(shí)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)中的重點(diǎn)，通過本階段，使得甲方人員能夠：掌握本項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)。掌握本項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)思路。掌握本項(xiàng)目各平臺(tái)的基礎(chǔ)框架設(shè)計(jì)。掌握各子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理框架設(shè)計(jì)。掌握

44、業(yè)務(wù)、技術(shù)組件設(shè)計(jì)。掌握本項(xiàng)目技術(shù)難點(diǎn)設(shè)計(jì)思路。能夠編寫設(shè)計(jì)說明書。1、項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)本項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：遵從總體規(guī)劃中架構(gòu)設(shè)計(jì)，借鑒我們?cè)谄渌袠I(yè)的經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化設(shè)計(jì)并開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)證了技術(shù)架構(gòu)；按照面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法提煉了公共業(yè)務(wù)框架，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了的主要的業(yè)務(wù)組件；按照SOA架構(gòu)設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)和開發(fā)了工作流業(yè)務(wù)框架，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)、驗(yàn)證測(cè)試了典型的工作流業(yè)務(wù)；就國(guó)統(tǒng)一版本在核心數(shù)據(jù)模型和權(quán)限模型方面進(jìn)行了設(shè)計(jì)和驗(yàn)證性測(cè)試；在核心數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上，通過對(duì)業(yè)務(wù)熱點(diǎn)分析，進(jìn)一步提煉出了業(yè)務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)模型，并實(shí)現(xiàn)了大部分業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢服務(wù)；在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面，進(jìn)行了分庫(kù)、表分區(qū)的

45、不同模式的壓力測(cè)試，為本項(xiàng)目核心數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。采用以下手段完成此項(xiàng)知識(shí)轉(zhuǎn)移：培訓(xùn)在開始時(shí)，乙方派出架構(gòu)設(shè)計(jì)的高級(jí)架構(gòu)師，就技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容舉辦為期2天的培訓(xùn)。在設(shè)計(jì)過程中不斷掌握在后續(xù)的設(shè)計(jì)階段，通過不斷完善和交流討論，掌握創(chuàng)新點(diǎn)的精髓。2、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)在總體設(shè)計(jì)階段，通過以下手段，完成此項(xiàng)知識(shí)轉(zhuǎn)移：培訓(xùn)在開始時(shí)，乙方派出高級(jí)架構(gòu)師對(duì)如何進(jìn)行系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，以及本系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)。在設(shè)計(jì)過程中不斷掌握在后續(xù)的設(shè)計(jì)階段，通過不斷完善和交流討論，完成系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，并掌握。3、底層框架設(shè)計(jì)由于底層框架已經(jīng)開發(fā)完成，并產(chǎn)出了全套的技術(shù)文檔，所以本知識(shí)點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，將通過以下手

46、段：培訓(xùn)在開始時(shí)，乙方派出參與底層框架設(shè)計(jì)的高級(jí)架構(gòu)師，舉辦培訓(xùn)，詳細(xì)講解底層框架設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)手段等?；ハ嘟涣鲗W(xué)習(xí)甲方人員自我學(xué)習(xí)底層框架平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)文檔，在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的問題進(jìn)行解答，并每周定期舉辦交流會(huì)，讓甲方人員全面掌握底層框架的設(shè)計(jì)。4、各平臺(tái)設(shè)計(jì)本系統(tǒng)主要涉及多個(gè)平臺(tái)，包括大數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)、云計(jì)算支撐平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)等，并產(chǎn)出全部技術(shù)文檔，此項(xiàng)轉(zhuǎn)移將通過以下手段：培訓(xùn)在開始時(shí)，乙方派出參與底層框架設(shè)計(jì)的高級(jí)架構(gòu)師，舉辦培訓(xùn)，詳細(xì)講解各設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)手段等。互相交流學(xué)習(xí)甲方人員自我學(xué)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)文檔，在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的問題進(jìn)行解答，并

47、每周定期舉辦交流會(huì)，讓甲方人員全面掌握各平臺(tái)的設(shè)計(jì)。參與后期設(shè)計(jì)甲方人員參與后期設(shè)計(jì)，在互相討論，溝通中掌握。5、各子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理框架設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)處理框架是各子系統(tǒng)最重要的設(shè)計(jì)內(nèi)容，此項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)的轉(zhuǎn)移主要通過如下手段：培訓(xùn)在開始設(shè)計(jì)時(shí)，乙方派出高級(jí)架構(gòu)師，舉辦培訓(xùn)，講解如何進(jìn)行業(yè)務(wù)處理框架設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么，要考慮哪些因素。參與設(shè)計(jì)甲方人員全程參與設(shè)計(jì)，在互相討論學(xué)習(xí)，溝通中掌握。6、業(yè)務(wù)、技術(shù)組件設(shè)計(jì)培訓(xùn)在開始設(shè)計(jì)時(shí)，乙方派出高級(jí)設(shè)計(jì)師，舉辦培訓(xùn)，講解如何進(jìn)行組件設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么，要考慮哪些因素。參與設(shè)計(jì)甲方人員全程參與設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)部分組件的設(shè)計(jì)。在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的

48、問題進(jìn)行解答，并每周定期舉辦交流會(huì)，讓甲方人員全面掌握如何進(jìn)行組件設(shè)計(jì)。7、數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)是在金稅三期規(guī)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)架構(gòu)適應(yīng)性設(shè)計(jì)，完成數(shù)據(jù)邏輯建模和物理建模，完成庫(kù)表設(shè)計(jì)。培訓(xùn)在開始設(shè)計(jì)時(shí)，乙方派出數(shù)據(jù)架構(gòu)師，舉辦培訓(xùn)，詳細(xì)講解金稅三期數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃，本項(xiàng)目數(shù)據(jù)架構(gòu)如何設(shè)計(jì)。參與設(shè)計(jì)甲方人員全程參與設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)部分設(shè)計(jì)工作。在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的問題進(jìn)行解答，并每周定期舉辦交流會(huì)，讓甲方人員全面掌握如何進(jìn)行數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移總結(jié)在設(shè)計(jì)階段完成后，知識(shí)轉(zhuǎn)移小組將舉辦本階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施評(píng)估會(huì)，將完成以下工作：甲方人員成果匯報(bào)甲方人員每人對(duì)本階段所掌握

49、的知識(shí)進(jìn)行成果匯報(bào)，并對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的方式方法提出建議，知識(shí)轉(zhuǎn)移組將評(píng)估每個(gè)人掌握程度。輔導(dǎo)和培訓(xùn)針對(duì)個(gè)體的問題，落實(shí)后期輔導(dǎo)計(jì)劃，普遍的問題，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃，并跟蹤落實(shí)。產(chǎn)出報(bào)告最后知識(shí)轉(zhuǎn)移小組編寫設(shè)計(jì)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施情況報(bào)告，報(bào)雙方上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)理、工程辦及各職能組。詳細(xì)設(shè)計(jì)編碼階段知識(shí)轉(zhuǎn)移本階段是知識(shí)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過知識(shí)轉(zhuǎn)移，甲方技術(shù)人員必須具備能夠承擔(dān)二次開發(fā)的能力。開發(fā)實(shí)現(xiàn)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移本階段是知識(shí)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)中的重點(diǎn)，通過本階段，使得甲方人員能夠：能夠?qū)δK進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行模塊開發(fā)能夠進(jìn)行單元測(cè)試1、詳細(xì)設(shè)計(jì)培訓(xùn)在開始時(shí)，乙方派出高級(jí)工程對(duì)如何進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)舉辦培訓(xùn)，詳細(xì)講解如何進(jìn)行詳細(xì)

50、設(shè)計(jì)。參與詳細(xì)設(shè)計(jì)甲方人員參與部分詳細(xì)設(shè)計(jì)，在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的問題進(jìn)行解答，并每周定期舉辦交流會(huì)，讓甲方人員全面掌握詳細(xì)設(shè)計(jì)。2、開發(fā)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在開發(fā)前期，舉辦培訓(xùn)，詳細(xì)培訓(xùn)JAVA編程及SQL編程。參與開發(fā)甲方人員參與部分模塊開發(fā)，在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的問題進(jìn)行解答，并每周定期舉辦交流會(huì)，讓甲方全面掌握開發(fā)技能。3、單元測(cè)試培訓(xùn)開發(fā)啟動(dòng)階段，舉辦單元測(cè)試培訓(xùn)，詳細(xì)講解如何編寫單元測(cè)試案例，如何執(zhí)行單元測(cè)試。參與單元測(cè)試甲方人員在開發(fā)過程中，承擔(dān)部門模塊的單元測(cè)試，在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的問題進(jìn)行解答，并每周定期舉辦交流會(huì)，讓甲方人員全面掌握單元測(cè)試技

51、能。開發(fā)實(shí)現(xiàn)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移總結(jié)在開發(fā)階段完成后，知識(shí)轉(zhuǎn)移小組將舉辦本階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施評(píng)估會(huì)，將完成以下工作：甲方人員成果匯報(bào)甲方人員每人對(duì)本階段所掌握的知識(shí)進(jìn)行成果匯報(bào)，并對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的方式方法提出建議，知識(shí)轉(zhuǎn)移組將評(píng)估每個(gè)人掌握程度。輔導(dǎo)和培訓(xùn)針對(duì)個(gè)體的問題，落實(shí)后期輔導(dǎo)計(jì)劃，普遍的問題，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃，并跟蹤落實(shí)。產(chǎn)出報(bào)告最后知識(shí)轉(zhuǎn)移小組編寫開發(fā)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施情況報(bào)告，報(bào)雙方上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)理、工程辦及各職能組。測(cè)試階段知識(shí)轉(zhuǎn)移本階段將把實(shí)驗(yàn)室測(cè)試和用戶測(cè)試兩個(gè)階段的知識(shí)轉(zhuǎn)移合在一起闡述，實(shí)驗(yàn)室測(cè)試側(cè)重測(cè)試知識(shí)掌握，用戶測(cè)試檢驗(yàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的掌握程度。測(cè)試階段知識(shí)轉(zhuǎn)移1、制定系統(tǒng)測(cè)試整體方案培訓(xùn)在

52、開始時(shí)，乙方派出測(cè)試經(jīng)理對(duì)如何制定系統(tǒng)測(cè)試方案舉辦培訓(xùn)，包括如何編寫測(cè)試案例。參與制定系統(tǒng)測(cè)試方案在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試階段，甲方人員參與制定系統(tǒng)整體測(cè)試方案。獨(dú)立制定用戶測(cè)試系統(tǒng)整體測(cè)試方案在用戶測(cè)試階段，甲方人員負(fù)責(zé)制定用戶測(cè)試整體方案，乙方人員提供指導(dǎo)。2、搭建測(cè)試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境參與測(cè)試實(shí)驗(yàn)室環(huán)境搭建及系統(tǒng)部署甲方知識(shí)轉(zhuǎn)移人員參與實(shí)驗(yàn)室測(cè)試環(huán)境搭建、生產(chǎn)環(huán)境及系統(tǒng)部署。負(fù)責(zé)搭建用戶測(cè)試環(huán)境在用戶測(cè)試階段，甲方人員根據(jù)環(huán)境搭建及系統(tǒng)部署手冊(cè)，搭建用戶測(cè)試環(huán)境，乙方指導(dǎo)，來檢驗(yàn)按照手冊(cè)的正確性和甲方人員對(duì)知識(shí)的掌握程度。3、制定功能測(cè)試方案，并編寫測(cè)試案例、執(zhí)行測(cè)試參與制定功能測(cè)試方案，并編寫測(cè)試案例

53、，執(zhí)行測(cè)試甲方人員參與功能測(cè)試方案制定，并參與編寫測(cè)試案例，并執(zhí)行測(cè)試，在過程中乙方人員隨時(shí)對(duì)甲方人員提出的問題進(jìn)行解答，并每周定期舉辦1-2交流會(huì)，讓甲方全面掌握測(cè)試技能。獨(dú)立制定用戶測(cè)試系統(tǒng)功能測(cè)試方案在用戶測(cè)試階段，甲方人員負(fù)責(zé)制定功能測(cè)試方案，乙方人員提供指導(dǎo)，以驗(yàn)證甲方人員知識(shí)的掌握程度。4、制定性能測(cè)試方案，并執(zhí)行培訓(xùn)開發(fā)啟動(dòng)階段，舉辦性能測(cè)試培訓(xùn)，詳細(xì)講解如何制定性能測(cè)試方案，性能測(cè)試要考慮的要素，性能測(cè)試工具培訓(xùn)。參與制定性能測(cè)試方案甲方人員在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試階段，參與性能測(cè)試方案制定，并參與性能測(cè)試執(zhí)行，在過程中全面掌握如何制定性能測(cè)試案例，執(zhí)行過程中會(huì)遇到什么問題，如何解決。獨(dú)立

54、制定用戶測(cè)試系統(tǒng)整體測(cè)試方案在用戶測(cè)試階段，甲方人員制定性能測(cè)試方案，并執(zhí)行性能測(cè)試，編寫性能測(cè)試報(bào)告，乙方提供指導(dǎo)。測(cè)試階段知識(shí)轉(zhuǎn)移總結(jié)在測(cè)試階段完成后，知識(shí)轉(zhuǎn)移小組將舉辦本階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施評(píng)估會(huì)，將完成以下工作：階段知識(shí)轉(zhuǎn)移工作進(jìn)展匯報(bào)乙方組織轉(zhuǎn)移組組長(zhǎng)匯報(bào)本階段知識(shí)轉(zhuǎn)移計(jì)劃及落實(shí)情況。甲方人員成果匯報(bào)甲方人員每人對(duì)本階段所掌握的知識(shí)進(jìn)行成果匯報(bào)，并對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的方式方法提出建議，知識(shí)轉(zhuǎn)移組將評(píng)估每個(gè)人掌握程度。輔導(dǎo)和培訓(xùn)針對(duì)個(gè)體的問題，落實(shí)后期輔導(dǎo)計(jì)劃，普遍的問題，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃，并跟蹤落實(shí)。產(chǎn)出報(bào)告最后知識(shí)轉(zhuǎn)移小組編寫開發(fā)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施情況報(bào)告，報(bào)雙方上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)理、工程辦及各職能組

55、。項(xiàng)目管控知識(shí)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目管控知識(shí)也是知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要內(nèi)容，包括項(xiàng)目管理的各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域以及配置管理等。項(xiàng)目管控知識(shí)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，將給所有的甲方成員舉辦培訓(xùn)，包括項(xiàng)目管理，配置管理，質(zhì)量管理。參與過程活動(dòng)項(xiàng)目管理人員、質(zhì)量及配置管理人員全程參與項(xiàng)目的各種管控活動(dòng)，每月進(jìn)行一次溝通會(huì)，共同學(xué)習(xí)提高。試運(yùn)行前知識(shí)轉(zhuǎn)移大數(shù)據(jù)云平臺(tái)項(xiàng)目版本經(jīng)過用戶驗(yàn)收測(cè)試后，版本穩(wěn)定，項(xiàng)目組進(jìn)行正式的項(xiàng)目階段知識(shí)產(chǎn)物移交包括：系統(tǒng)源代碼交付物名稱介質(zhì)形式產(chǎn)生階段備注*. Html電子開發(fā)階段前端頁(yè)面*.Xml電子開發(fā)階段前端頁(yè)面*. Jsp電子開發(fā)階段表示邏輯腳本*. Js電子開發(fā)階段頁(yè)面邏輯腳本*. Java電子

56、開發(fā)階段服務(wù)器程序*. Sql電子開發(fā)階段數(shù)據(jù)庫(kù)腳本說明：所有的源代碼經(jīng)過編譯，重新進(jìn)行系統(tǒng)安裝、配置測(cè)試，以證明版本的有效性。系統(tǒng)目標(biāo)代碼交付物名稱介質(zhì)形式產(chǎn)生階段備注*. Jar電子開發(fā)階段部署組件包*. Class電子開發(fā)階段后臺(tái)類數(shù)據(jù)庫(kù)腳本電子開發(fā)階段數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)過程文檔文檔名稱介質(zhì)產(chǎn)生階段備注工程規(guī)范說明書電子啟動(dòng)階段對(duì)工程建設(shè)規(guī)范的詳細(xì)描述。標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范電子啟動(dòng)階段包括項(xiàng)目相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。項(xiàng)目工作說明書書面電子啟動(dòng)階段確定工作范圍、項(xiàng)目進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和組織結(jié)構(gòu)，做為項(xiàng)目執(zhí)行過程中的基準(zhǔn)。需求規(guī)格說明書書面電子需求分析對(duì)用戶的需求進(jìn)行收集、整理與分析的文檔。概要設(shè)計(jì)說明書書面電子系統(tǒng)設(shè)

57、計(jì)描述系統(tǒng)構(gòu)架和功能概述等的技術(shù)文檔。詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書書面電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)概要設(shè)計(jì)的詳細(xì)描述，包括各功能模塊設(shè)計(jì)綜述、前臺(tái)設(shè)計(jì)、后臺(tái)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書書面電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括表列定義、完整性定義、物理參數(shù)、觸發(fā)器、數(shù)據(jù)邏輯校驗(yàn)關(guān)系、操作處理等單元測(cè)試計(jì)劃電子迭代開發(fā)為單元測(cè)試（開發(fā)人員進(jìn)行的白盒測(cè)試）制訂的計(jì)劃和使用的測(cè)試數(shù)據(jù)。單元測(cè)試報(bào)告電子迭代開發(fā)單元測(cè)試結(jié)果分析。集成測(cè)試計(jì)劃電子迭代開發(fā)為集成測(cè)試（測(cè)試組進(jìn)行的組裝測(cè)試）制訂的計(jì)劃和使用的測(cè)試數(shù)據(jù)。集成測(cè)試報(bào)告電子迭代開發(fā)集成測(cè)試結(jié)果分析。用戶測(cè)試計(jì)劃電子系統(tǒng)測(cè)試為用戶測(cè)試制訂的計(jì)劃，包括測(cè)試用例和測(cè)試數(shù)據(jù)。用戶測(cè)試報(bào)告書面電子系統(tǒng)測(cè)試用戶測(cè)

58、試結(jié)果分析。系統(tǒng)工具列表電子迭代開發(fā)系統(tǒng)使用的全部軟件工具清單。軟件發(fā)布說明電子迭代開發(fā)系統(tǒng)版本發(fā)布說明文檔。部署材料清單電子迭代開發(fā)系統(tǒng)部署的各種配置、規(guī)格及型號(hào)等說明性文檔。管理文檔文檔名稱介質(zhì)產(chǎn)生階段備注項(xiàng)目總體計(jì)劃電子啟動(dòng)階段為項(xiàng)目開發(fā)制訂計(jì)劃，做為項(xiàng)目開發(fā)的基準(zhǔn)。項(xiàng)目WBS計(jì)劃電子啟動(dòng)階段確定項(xiàng)目各階段時(shí)間和資源分配，用于項(xiàng)目跟蹤。軟件質(zhì)量保證計(jì)劃電子啟動(dòng)階段明確質(zhì)量經(jīng)理的任務(wù)和職責(zé)，用于質(zhì)量經(jīng)理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)踐和約定。軟件配置管理計(jì)劃電子啟動(dòng)階段項(xiàng)目配置管理活動(dòng)的基準(zhǔn)。培訓(xùn)計(jì)劃電子啟動(dòng)階段針對(duì)各個(gè)階段的培訓(xùn)計(jì)劃。配置項(xiàng)變更控制報(bào)告電子項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表電子記錄項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及

59、風(fēng)險(xiǎn)處理情況。變更申請(qǐng)表書面電子向決策人員提出申請(qǐng)變更。變更通知單電子變更通知給相關(guān)人員。變更狀態(tài)跟蹤表電子跟蹤變更和解決過程。項(xiàng)目初驗(yàn)方案電子項(xiàng)目初驗(yàn)包括驗(yàn)收目的、驗(yàn)收內(nèi)容、技術(shù)條件、驗(yàn)收方法、進(jìn)度安排、人員組成、驗(yàn)收準(zhǔn)則和驗(yàn)收數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等。項(xiàng)目初驗(yàn)報(bào)告書面電子項(xiàng)目初驗(yàn)包括驗(yàn)收依據(jù)、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收過程、驗(yàn)收準(zhǔn)則、驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告結(jié)論、驗(yàn)收審查結(jié)論、表決情況、存在問題和優(yōu)化完善建議等。項(xiàng)目周報(bào)書面電子描述項(xiàng)目一周的工作內(nèi)容和工作量。項(xiàng)目階段總結(jié)報(bào)告電子收集項(xiàng)目管理、進(jìn)度控制等信息。各種會(huì)議紀(jì)要電子記錄會(huì)議內(nèi)容及結(jié)果。這些知識(shí)產(chǎn)物移交后，經(jīng)過審核確認(rèn)后，由配置組納入配置庫(kù)。知識(shí)吸收階段本階段轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)

60、一是運(yùn)維知識(shí)轉(zhuǎn)移，二是遷移階段知識(shí)的吸收和加固，本章內(nèi)容闡述也是從這兩個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)闡述。本階段主要工作本階段甲方首先根據(jù)新階段的工作重心，甲方組建單獨(dú)的項(xiàng)目組。進(jìn)行推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及培訓(xùn)。進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)及參與運(yùn)維。進(jìn)行三輪的成果檢驗(yàn)。最后編制系統(tǒng)移交前知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施報(bào)告，對(duì)本階段的知識(shí)轉(zhuǎn)移工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。推廣及運(yùn)維知識(shí)傳遞在試運(yùn)行和推廣階段，系統(tǒng)一定會(huì)暴露不可預(yù)見的各種問題，如何發(fā)現(xiàn)和解決問題，是推廣階段重點(diǎn)工作，乙方將把這些問題是如何發(fā)現(xiàn)的，如何解決等一系列經(jīng)驗(yàn)等整理成試運(yùn)行推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。針對(duì)新系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題，乙方也會(huì)整理出系統(tǒng)常見問題解決辦法。這些知識(shí)將通過以下方式，轉(zhuǎn)移給甲方：培訓(xùn)