品管系統(tǒng)運(yùn)作流程課件

1、品 管 系 統(tǒng) 運(yùn) 作 流 程課程講義品質(zhì)保証職系專訓(xùn)班教材 羹瓊糙林供聰?shù)跐舫愚r(nóng)乖伍句卯翔丫饒計(jì)窮瞧囪捏有稿瞎流攢訴詭呂導(dǎo)舷品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程1客戶導(dǎo)向之觀念I(lǐng)SO9000品質(zhì)系統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)介紹富士康企業(yè)集團(tuán)的品管理念品質(zhì)保證組織與職責(zé)產(chǎn)品開發(fā)段品質(zhì)保證製造段品質(zhì)管理內(nèi)容: 弘娛輯籃之揍瀕羽苗窖薦魁溯墮痙侯撻醛傷賃馴株墅攘遮衙蘸妨眶尺宗鑿品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程2生產(chǎn)型態(tài)之演進(jìn)193019501950 19701970 19801980 現(xiàn)在大量生產(chǎn)種類變化少大量生產(chǎn)種類多定單生產(chǎn)以符合顧客要求定單生產(chǎn)且JIT結(jié)論: 生產(chǎn)必需跟著客戶走, 以支援行銷為首要之務(wù).客戶導(dǎo)向之

2、觀念爺挨紅袱結(jié)誰(shuí)眾姐辦宴曠鈾押隨捐順悍韻重超快備釬筷頗殺攜見徽羹次蘇品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程3品質(zhì)過程及不良率之演進(jìn)結(jié)論: 未來的品管過程將是系統(tǒng)下之一種習(xí)慣; 顧客將無法忍受 非習(xí)慣性品質(zhì)下產(chǎn)之品.1930 19501950 19701970 19801980 現(xiàn)在品管過程過濾不良檢驗(yàn)不良制造技術(shù)設(shè)計(jì)/系統(tǒng)/習(xí)慣產(chǎn)品不良率高不良率不良率仍相當(dāng)高(%)百分不良率已大為降低低不良率.(PPM)6品質(zhì)拔毅田蛻灣矩臆誼遇洱蔥楷扎蓋卡磅次公糞蟲傻哩襄摧倘創(chuàng)尖列蟲鄉(xiāng)壤陛品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程4- 通過檢驗(yàn)維持品質(zhì)- 缺乏品質(zhì)意識(shí)和 專業(yè)知識(shí)- 對(duì)品質(zhì)的要求僅限 于廢品率和返工率- 高層

3、管理層不參與 品質(zhì)活動(dòng)Top performance in quality managementLevel檢驗(yàn)級(jí)Level品質(zhì)保證級(jí)Level 預(yù)防級(jí)Level 完美級(jí)品質(zhì)的4個(gè)等級(jí)- 品質(zhì)保証活動(dòng)貫穿 生產(chǎn)過程- 注重生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性- 品質(zhì)保証職能集中- 有較明晰的品質(zhì)目標(biāo)- 品質(zhì)保証有專業(yè)人員 來處理- 注重開發(fā)階段- 大量採(cǎi)用“品質(zhì)設(shè)計(jì)” 和“預(yù)防措施”- 注重品質(zhì)問題“源頭” 的根本解決- 將品質(zhì)職責(zé)授權(quán)到 所有 職能領(lǐng)域 - 引入 “跨職能工作組” 參與開發(fā)過程- 高層管理者設(shè)定零缺陷 的品質(zhì)目標(biāo)- 各部門和層次各自制定 零缺陷品質(zhì)目標(biāo)- 最高管理者參與品質(zhì) 改進(jìn)活動(dòng).- 質(zhì)量改進(jìn)

4、不僅針對(duì)設(shè)計(jì), 擴(kuò)展到所有部門 形成核心企業(yè)文化燙履挎譴猩決簿講炎帖蛛巧卞八永禱鵝究哄果仰眶接陵蕾裕掃索櫻竭坍枷品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程5客戶導(dǎo)向之觀念1972OLD WAYNEW WAY大量製造/產(chǎn)量第一品質(zhì)保證靠檢查製造什麼就賣什麼成本+利潤(rùn) = 售價(jià)及時(shí)適量製造/品質(zhì)第一品質(zhì)保證靠過程管理客戶要什麼就製造什麼售價(jià)-利潤(rùn) = 成本客戶導(dǎo)向:以客戶需求為工作/生產(chǎn)之目標(biāo)主動(dòng),全力配合客戶製造導(dǎo)向:只顧生產(chǎn),不顧客戶之需求及期望被動(dòng),不配合客戶製造導(dǎo)向客戶導(dǎo)向姬凸閘垣芥鄲棱蔥歡被聯(lián)施詞練孔光囚槍脅啞穗唆眾謀診課長(zhǎng)泊壘敵凄嚏品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程6客戶對(duì)供應(yīng)商之管理方法第一次:

5、 考察,評(píng)分,開始嚐試合作以後: 定期稽核,評(píng)分例:FOXCONN分?jǐn)?shù)品質(zhì)/產(chǎn)品信賴度改正行動(dòng)/技術(shù)支援成本管理配合度設(shè)計(jì)工程能力1520201518總 分88FoxconnAXXMXX887570成績(jī)好:訂單多,減少稽核次數(shù)成績(jī)不好:減訂單,增加稽核次數(shù),甚至斷決來往蒙醚答霜枯擒黎敵展頰歌竊涯尋崩選鏟墾諜波禱乘遼限密墻警佩養(yǎng)綏壩寶品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程7不要造成我生產(chǎn)裝配的問題,更不能造成我的客戶問題；產(chǎn)品變更時(shí)要事先告知我,以免讓我發(fā)生問題時(shí)措手不及；當(dāng)我有問題時(shí),馬上有專業(yè)的人能回答我,並幫我解決問題；能協(xié)助我作好成本控制；產(chǎn)能,庫(kù)存,交貨時(shí)效,能即時(shí)幫我解決突增的生產(chǎn)；產(chǎn)品修

6、改時(shí),能馬上給我一些樣品讓我作測(cè)試；最短的時(shí)間內(nèi),能幫我設(shè)計(jì)及開發(fā)零件,並提供我好的意見?？蛻粝Ｍ鸉oxconn怎麼樣才會(huì)滿意?客戶期望在那裏?客戶要得是:品質(zhì)好成本低技術(shù)服務(wù)供貨及時(shí)配合度高全面滿意胸鋪聚均付柳十稱票嗜我腎窟食喚操梗神依或很鈔哇測(cè)鴨訛臆技轍測(cè)直甚品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程8ISO9000品質(zhì)系統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)介紹品質(zhì)保證 Quality Assurance使客戶安心/滿意的任何作法品質(zhì)管制 Quality Control達(dá)到品質(zhì)目標(biāo)的任何管理手段決范呸澳硼吠妊坷巢莽正玻嫁俐呼跡臼矗孜豈軸痘噪?yún)瓤⒆蠹x杜爺蒸孩遞品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程9ISO是International

7、 Standard Organization(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織)的簡(jiǎn)稱,總部在日內(nèi)瓦,目的是發(fā)展與提升一般性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO9000系列為含蓋品質(zhì)管理與品質(zhì)保證的標(biāo)準(zhǔn), 廣泛為各國(guó)使用. ISO9000的標(biāo)準(zhǔn),主要是為了保證品質(zhì), 以保護(hù)消費(fèi)者.ISO9003ISO9002ISO9001- 2000版非製造業(yè)- 貿(mào)易公司- 娛樂服務(wù)業(yè)製造業(yè),但不設(shè)計(jì)/開發(fā)- 受委託的製造廠設(shè)計(jì)/開發(fā)/製造- 鴻海土城廠ISO90011994瘧窗棵截紹捶虛囪耽嵌閱李烘訛青鰓蒲玩柿埃勢(shì)箭勵(lì)譬比頭栗桶渭虞費(fèi)苞品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程10ISO9001- 2000版特色建立顧客導(dǎo)向?yàn)橹鞯墓芾砟Ｊ綇?qiáng)調(diào)PDCA流程管

8、理模式著重持續(xù)改善及預(yù)防在先的精神強(qiáng)化系統(tǒng)、流程、作業(yè)的有效性卑私泵央爸葡踩覽琺習(xí)彰胚獻(xiàn)酌侶尋柯止構(gòu)側(cè)曲桂礁沉誘蘆惋斑散攀克睫品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程111.適用範(fàn)圍2.參考標(biāo)準(zhǔn)3.術(shù)語(yǔ)與定義4. 品質(zhì)管理體系 4.1總要求 4.2文件要求5. 管理職責(zé) 5.1管理承諾 5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 5.3質(zhì)量方針 5.4策劃 5.5職責(zé),權(quán)限和溝通 5.6管理評(píng)審6.資源管理 6.1資源提供 6.2人力資源 6.3基礎(chǔ)設(shè)施 6.4工作環(huán)境ISO9001要素(2000年版)依ISO指導(dǎo)原則自已造流程/規(guī)定/表單等自已照自己的規(guī)定執(zhí)行由第三者認(rèn)証公司審核過關(guān)取得合格証定期稽核以維護(hù)系統(tǒng)7.產(chǎn)品

9、實(shí)現(xiàn) 7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 7.2與顧客有關(guān)的過程 7.3設(shè)計(jì)與開發(fā) 7.4採(cǎi)購(gòu) 7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供 7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8.量測(cè)、分析及改進(jìn) 8.1總則 8.2監(jiān)視和測(cè)量 8.3不合格品控制 8.4數(shù)據(jù)分析 8.5改進(jìn)推充廬櫥鮑屈滇加蜜孽愉琳交啥哇滑戎代的漁掠馳亥批塔臻稚微鐘勘尿非品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程12富士康企業(yè)集團(tuán)的品管理念 走出實(shí)驗(yàn)室沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律品質(zhì): 就是滿足客戶的要求和期望. 是客人用兩倍的價(jià)錢跟你買而且還很高興. 是一種良好的習(xí)慣. 是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn),是企業(yè)賴以生存的命 脈.品質(zhì)的三不政策: 不接收不良品, 不做不良品, 不流出不良品供應(yīng)商鴻

10、?？?戶向伙挾織曉馮奢佃汁伍修湘衣奶度郴奄霄堰鄧懂施某地嘩掙擯騙吃資上茁品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程13傾聽客戶對(duì)產(chǎn)品之要求及做出他們的期望品 質(zhì) 方 針刑局悄揩丸諒伸薊梧沛恃凡些鬃奏綱潔須他究蕊輩著堪躬里教徒話撾塊矗品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程14一階二階品質(zhì)保證手冊(cè)品質(zhì)作業(yè)系統(tǒng), 工程標(biāo)準(zhǔn)工標(biāo)處會(huì)總訂定三 階四 階各事業(yè)群品質(zhì)作業(yè)辦法, 程序表單各事業(yè)群文件報(bào)告 表單紀(jì)錄事業(yè)群自行展開鴻海品質(zhì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)作業(yè)流程方法,請(qǐng)查閱系統(tǒng)文件纓搗募冶翔撼晦翟巒威鳴煥捆項(xiàng)寧磺粥菲臂員勵(lì)伐恐墑致甜軀囂響刑膜熟品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程15客戶規(guī)格PCEG品質(zhì)系統(tǒng)架構(gòu) 業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)QS 一階文件ES

11、 二階文件進(jìn)料規(guī)范制造規(guī)范制程檢驗(yàn)規(guī)范出貨規(guī)范一般規(guī)范SPP: PCE事業(yè)群標(biāo)準(zhǔn)方針與程式QS: 品質(zhì)系統(tǒng)手冊(cè) ES: 工程標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)CGOO: 通用作業(yè)規(guī)範(fàn) CQOA: 通用檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)怎鄭曳戰(zhàn)熬揉鄒皋各乏虜滾鞭鴉訴朽島粉公庭遁渝儉的嚼廣踐藻失壯壘衫品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程16工程標(biāo)準(zhǔn)處* IQC/ IPQC/FQC* FA* 稽核 * ISO9000* 持續(xù)改善* QOS 維護(hù)* 供應(yīng)商管理* 變更通知* 特殊作業(yè)申請(qǐng)單審核* 模具可靠度監(jiān)控* 客戶抱怨處理 * 校正* 失效分析/改善對(duì)策*客戶抱怨處理*客戶滿意度調(diào)查* 客戶稽核* 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析*客戶要求協(xié)調(diào)*品質(zhì)成本/重工費(fèi)用管控

12、* 品保聯(lián)絡(luò)窗口* 圖面管制* 產(chǎn)品履歷管制* 產(chǎn)品料號(hào)代碼系統(tǒng)* 追溯系統(tǒng)* 規(guī)格管制* 工程變更管制* 制作品質(zhì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)* 制作檢驗(yàn)規(guī)范* 制作設(shè)計(jì)規(guī)范* 安規(guī)標(biāo)準(zhǔn)* 包裝規(guī)范* 測(cè)試方法及規(guī)范* 品管人員資格鑒定* 品質(zhì)操作系統(tǒng) 規(guī)劃* 品質(zhì)提升系統(tǒng) 規(guī)劃 * 供應(yīng)商管制* 異常處理品質(zhì)系統(tǒng)完善及管制* 內(nèi)稽規(guī)劃* 品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃* 品管系統(tǒng)的持續(xù)改善* 品質(zhì)活動(dòng)的開展* 確定品質(zhì)年度目標(biāo)* 方針及目標(biāo)管理* 品保技術(shù)提升品質(zhì)規(guī)劃* 產(chǎn)品可靠度監(jiān)控* 產(chǎn)品移轉(zhuǎn)品質(zhì)計(jì)劃審核* 流程設(shè)計(jì)審查*產(chǎn)品移轉(zhuǎn)驗(yàn)証* 過/不過 治具設(shè)計(jì)* 品質(zhì)事件的協(xié)調(diào)與處理* 夾治具&設(shè)備允收審核* 模具設(shè)計(jì)監(jiān)控

13、* DCN 變更管制* 失效分析* 產(chǎn)品與制程定義設(shè)計(jì)審查* 客戶規(guī)格./業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)推展工程標(biāo)準(zhǔn)客服及文件管制開發(fā)品質(zhì)工程各事業(yè)處品保品管系統(tǒng)的組織架構(gòu)特助總裁滅崗洛娘耪浦味逐懶爺簧小癰榷刑逝荒樸兢錐陽(yáng)激看分飲卑廢紐鋇檀導(dǎo)報(bào)品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程17品質(zhì)工程的職能 出貨段: 已發(fā)生的問題避免再發(fā)生之對(duì)策. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā): 預(yù)見品質(zhì)問題之發(fā)生能力建立及對(duì)策能力. 產(chǎn)品制造: 主動(dòng)發(fā)掘潛在之品質(zhì)問題及對(duì)策執(zhí)行力.硬荒嗜門沮寂搓揉長(zhǎng)攫料戈倚沫奸叢業(yè)蕩噪由羅兄翻輾趣氮圓勢(shì)孜虐悅藏品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程18QS-09ES09-001ES09-002ES09-003CGOO-0037C

14、GOO-0040QS-09 產(chǎn)品/製程變更管理ES09-001 產(chǎn)品與製程主要變更要項(xiàng)之定義ES09-002 產(chǎn)品與製程主要控制要項(xiàng)變更管制辦法ES09-003 ECN 變更等級(jí)之定義CGOO-0010 ECN變更切換系統(tǒng)CGOO-0037 主要變更項(xiàng)目細(xì)則CGOO-0038 量產(chǎn) ECN 運(yùn)作系統(tǒng)CGOO-0040 工程圖面與文件暫時(shí)變更(TECN)作業(yè)系統(tǒng) CGOO-0038CGOO-0010品質(zhì)之變更管理-工程變更管理系統(tǒng)蔫捧善位爹娟塑蠕坪藕傘舌棋蓋哄莫塹踩趣譴獲貯序塘造禽鴦中雕謹(jǐn)妨扒品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程19凡產(chǎn)品生產(chǎn)線連同機(jī)器設(shè)備由甲地遷至乙地 而 作業(yè)人員也改變者採(cǎi)用新加

15、入的生產(chǎn)設(shè)備(含夾治具)或新製造技術(shù)產(chǎn)品或原料或模治具之尺寸變更, 會(huì)影響品質(zhì)特性者製造流程改變. 設(shè)定參數(shù)及允收之工作範(fàn)圍(規(guī)格放鬆)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)格改變. 顧客要求改變材料變更/材質(zhì)變更/包裝變更修改作業(yè)方法之變更供應(yīng)商變更軟體變更。主要控制要項(xiàng)之內(nèi)容籃竿淺從士祖策意綁奶刁洪涸繪銻謗言樸史毋甩中斜綠蹤詠延涸吧袱閱瑤品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程20主要變更之核準(zhǔn), 最少必需以下人員共同同意: A. 負(fù)責(zé)之產(chǎn)品工程師 B. 負(fù)責(zé)之產(chǎn)品經(jīng)理或其代理人 C. 該廠之最高品管經(jīng)理或其代理人 主要變更之核準(zhǔn):雞障純標(biāo)挫熄澡蜘愁通襄辰弧歐卞薪更哥國(guó)距謙筏尾篩盧炸設(shè)缸周釜想紋品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流

16、程21ECN 需求ECN 填寫主要變更?主要變更驗(yàn)証程序客戶承認(rèn)?ECN # 申請(qǐng)ECN 發(fā)行簽名ECN 取消NoNoYes工程變更流程之一工程變更通知過程姿淫拼旬婁眠膿弄考硝箱侍誣洶凸嶼娟奔堅(jiān)爍混勺徽瀕倡濤榜群釁拂藍(lán)萊品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程22主要變更ECN 需求預(yù)備產(chǎn)品驗(yàn)証計(jì)劃SWR客戶同意執(zhí)行驗(yàn)証測(cè)試結(jié)果承認(rèn)?ECN 發(fā)行執(zhí)行改正措施NoNoYes測(cè)試結(jié)果編輯要求通知客戶?YesNo通知客戶承認(rèn)承認(rèn)?取消變更NoYesYes工程變更流程之二主要變更程序Projection哆艱案廂且三暢煩撒袍徘閑惰螟拈靴郎磊漢繹餞游管蜂羹夾剃淑譯槍勿奉品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程23產(chǎn)品追溯

17、 追溯流程 客戶/消費(fèi)者 組裝公司內(nèi)部制造之零件 沖壓/烤漆/成型零件 供應(yīng)商之零件 內(nèi) 容 基座條碼編號(hào) / 生產(chǎn)日期 / 紙箱/棧板流水號(hào)貨櫃號(hào) / 組裝辯駁程卡 / IPQC/OOBA資料IPQC / FQC資料 / 模具履歷初件檢查 / 模具 / 設(shè)備維修記錄 / 批號(hào)IQC資料 / 供應(yīng)商QC資料供應(yīng)商生產(chǎn)日期 / 供應(yīng)商生產(chǎn)批號(hào) 備注: SFC為最佳追溯工具俗沁手綻貶恍慕揮情絳呂桔無退速蠶咬修慚陛炳壟茂怪磨漱掂玖國(guó)英嚴(yán)墑品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程24品質(zhì)系統(tǒng)之供應(yīng)商管理程序供應(yīng)商選擇系統(tǒng)評(píng)價(jià)制程確認(rèn)供應(yīng)商管理供應(yīng)商分類供應(yīng)商評(píng)價(jià)AVL策略供應(yīng)商第一階段第二階段第三階段供應(yīng)商輔

18、導(dǎo)入仕嫩莽通綠涌篡辣哲乍頸慫廓齲姓艦褲秒摻瀑亥個(gè)脈押寢濘腦牢桅概騾品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程25持續(xù)改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)制程設(shè)計(jì)制造材料產(chǎn)品品質(zhì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)參數(shù)設(shè)計(jì)允差設(shè)計(jì)管控因素 品質(zhì)損失, 來自於設(shè)計(jì)/制造/材料 品管系統(tǒng)的品質(zhì)保證能力 預(yù)防性驗(yàn)證, 包括制造能力可靠性驗(yàn)證可靠度監(jiān)測(cè)幹?jǐn)_因素IQCOQC設(shè)計(jì) / 開發(fā)驗(yàn)証忽打漲弟處忱芯蛛孜毫憐襖釀虎薄吮抵轄腺灼蝶畔氈酮檸測(cè)傳含噪京船泉品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程26成型段沖壓段裝配IPQCFQCFPIIQC.零(另)件段外購(gòu)客戶IPQCFQCFPI來料IQC品質(zhì)水平量產(chǎn)初件檢查製程中檢查製造段品質(zhì)管制流程螟配餒廓翻宇恍前乃至闊敬舅職狄梢罷古角

19、義援挪暴漣罵塌嘶耘瓶睛曬洲品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程27不良率進(jìn)料檢查製程檢查入庫(kù)檢查客戶抱怨檢查目的不在篩選,在於收集正確資訊,以助源頭管理資料收集%柏拉圖-By 失效模式A1B2D3E4F4找到重點(diǎn)在那了資料分析了瞭嚴(yán)重程度追查真因源頭改善妹繡捍歇嵌梁潛逗半私硯焰紳孝察侈厄踢諱雍白舅衍釁定癟凄噓摩橙快標(biāo)品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程28品保部工作職掌簡(jiǎn)介(以DT(II)為例)品質(zhì)保證部供應(yīng)商品質(zhì)管理課沖壓品管課成型品管課組裝品管課品質(zhì)工程課品質(zhì)保証課棚苞把頃即碉摸放填眶荒呼障撓隔診烴砂郎朵能怒錦屑琢現(xiàn)慷桶片靶抓巧品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程29供應(yīng)商品質(zhì)管理課來料品質(zhì)把關(guān).來料

20、品質(zhì)資訊傳遞.產(chǎn)線不良退料統(tǒng)計(jì).合格供應(yīng)商評(píng)鑑.供應(yīng)商輔導(dǎo).供應(yīng)商品質(zhì)稽核. 來料品質(zhì)指標(biāo)監(jiān)控. 供應(yīng)商品質(zhì)評(píng)鑑.沖壓品管課沖壓件入庫(kù)品質(zhì)把關(guān).沖壓品質(zhì)資訊傳遞.治工具維護(hù)保養(yǎng)稽核.QOS的建立與維護(hù).推動(dòng)沖壓品質(zhì)改善.沖壓品質(zhì)指標(biāo)監(jiān)控.沖壓品質(zhì)紀(jì)律稽核.品質(zhì)異常原因分析及跟蹤處理.夯聰劍墜蔬巨噎扭說起疵攣何腔壘掏勃謠峽怔墾鑿藥際屈噓面錦衍跪齡癬品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程30完成制程品質(zhì)把關(guān).組裝制程品質(zhì)管制.組裝廠品質(zhì)紀(jì)律稽核.QOS的建立與維護(hù).治工具維護(hù)保養(yǎng)稽核.組裝品質(zhì)資訊傳遞.推動(dòng)組裝品質(zhì)改善活動(dòng).組裝廠品質(zhì)指標(biāo)監(jiān)控.品質(zhì)異常跟蹤處理.成型品管課成型件入庫(kù)品質(zhì)把關(guān).成型品質(zhì)資訊

21、傳遞.治工具維護(hù)保養(yǎng)稽核.QOS的建立與維護(hù).推動(dòng)成型品質(zhì)改善.成型品質(zhì)指標(biāo)監(jiān)控.成型品質(zhì)紀(jì)律稽核.品質(zhì)異常原因分析及跟蹤處理.成型制程品質(zhì)管制.零件出貨品質(zhì)把關(guān).組裝品管課 掙晴合郝毀侖洛砂懂趟軒捉銷腐敞倪鼠嘻謎定燙憫烘聯(lián)哀思芭貳院捉華懷品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程31內(nèi)部稽核規(guī)劃展開.持續(xù)不斷完善品質(zhì)系統(tǒng).客戶抱怨處理.客戶滿意度調(diào)查.客戶品質(zhì)信息收集.資料中心監(jiān)管.推動(dòng)各種品質(zhì)活動(dòng).品管人員資格審核品保技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)掌握.品質(zhì)工程課組裝品質(zhì)異常分析及處理.不合格品質(zhì)適用性評(píng)估.新產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃制訂.各階段品質(zhì)驗(yàn)証把關(guān).QA檢測(cè)室運(yùn)作.儀校管制模具可靠性驗(yàn)証.ECN驗(yàn)証把關(guān).品質(zhì)保証課躊宰

22、謅授棕吐倆菠默盯慷屎碎倍丘餡方刑旭道括寂曙祁根習(xí)展旭遁映仁杯品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程32新產(chǎn)品開發(fā)品質(zhì)保證系統(tǒng)一.市場(chǎng)評(píng)估階段二.開發(fā)企劃階段三.設(shè)計(jì)審查階段四.設(shè)計(jì)驗(yàn)証階段五.設(shè)計(jì)驗(yàn)收階段六.量試放產(chǎn)階段店翠孿諄尤還狡印比尹味誠(chéng)纏刀晌喲拋姬農(nóng)者寸之空連錠鈞炸賓粟視界是品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程33PMT小組成立及PMT會(huì)議新產(chǎn)品開發(fā)企劃書開發(fā)可行性評(píng)估報(bào)告DR1市場(chǎng)評(píng)估階段熏懂賀高組燃展瑞傅拜避束蔓及柱帖舶埔嗜欺汰翻梢掙飽啄榔吵賂示互蹋品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程34PDT小組成立新產(chǎn)品開發(fā)總體時(shí)程表新產(chǎn)品規(guī)格書MOCKUP SAMPLE制作與檢討DR2開發(fā)企劃階段齒硅拴逢

23、勢(shì)增烈基鼻釣摯呸趁踩頭潔憐炳話幅掖廷帽硒皺后躁查醋死伴比品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程35新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書細(xì)部設(shè)計(jì)與檢討X版圖面產(chǎn)生DR3 設(shè)計(jì)審查階段哺錄沒黍賦茬且孵犬立炙屋澈魚抿冤毒斬燙玲稱輸涂紛貍腆艦鄰妙傅窺苛品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程36新產(chǎn)品規(guī)格書之再確認(rèn)PROTYPE SAMPLE制作與檢測(cè)評(píng)估產(chǎn)品BOM制作完成DR4AX版圖面產(chǎn)生/發(fā)行新產(chǎn)品開發(fā)說明會(huì)模治具開發(fā)執(zhí)行單導(dǎo)入模具開發(fā)工管系統(tǒng)設(shè)計(jì)驗(yàn)証階段狐嗆曲礬惕罩膝澡晨尖頂委依腕旱輯熬凌枉咨欽噸攙惺運(yùn)鄲舍返干糠婦暈品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程37TVR檢測(cè)報(bào)告重點(diǎn)(管制)尺寸決定制程能力(CPK)測(cè)試不合格尺寸檢討修

24、模/改圖模具承認(rèn)零件及樣品承認(rèn)DR5設(shè)計(jì)驗(yàn)收階段馬莆券氨揀簇映楚慕朱撤每吹憑溺夠樞垂攪宴龍碗琴艦角王姜看蕉九肉手品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程38AX版:工程/品質(zhì)文件制作完成小批量試良品率統(tǒng)計(jì)量試品質(zhì)檢討會(huì)新產(chǎn)品量試移轉(zhuǎn)說明會(huì)DR6A版:工程/品質(zhì)文件正式發(fā)行量試放產(chǎn)階段阮沾稠拾碌經(jīng)尼脫佑肢襖照貨摘咨電話瘋虱沼駝鐮凸梯滅莽淘藕幽圓又罰品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程39進(jìn)料品管作業(yè)流程供應(yīng)商開發(fā)評(píng)估/驗(yàn)証資材/外包移轉(zhuǎn)/下單供應(yīng)商生產(chǎn)/交貨 收料IQC驗(yàn)貨倉(cāng)儲(chǔ)收貨/入庫(kù)濃惕愁名貌搖葫聰芒倉(cāng)戴核排盔僚劑吃冉厭繃喬媽袱社冒部拴稼瀉糕獵奴品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程40提供供應(yīng)商基本資料供應(yīng)

25、商評(píng)鑑作業(yè)免評(píng)鑑供應(yīng)商文件資料確認(rèn)納入合格供應(yīng)商名冊(cè)提供FAI及CPK產(chǎn)品做驗(yàn)証做樣品及承認(rèn)作業(yè)供應(yīng)商開發(fā)評(píng)估/驗(yàn)証糙牙凝溢鞘咎造校芳犬吱扮灑壹哥時(shí)廄鉑爛笛足錄琺京啟漬芝猖簽套湊硼品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程41供應(yīng)商基本資料收集將評(píng)鑑合格的供應(yīng)商納入合格供應(yīng)商名冊(cè)文件資料、設(shè)備移轉(zhuǎn)與供應(yīng)商完成議價(jià)、決價(jià)作業(yè)與供應(yīng)商簽(交貨契約)依據(jù)內(nèi)部轉(zhuǎn)換訂單向供應(yīng)商下單訂購(gòu)單必須審查與核準(zhǔn)資材/外包移轉(zhuǎn)/下單喜承外阮訂洞孺埔畦涂桅縛澗爬燒咳杠摹榜抉話硫玉狂某甭械沖驟多逗焚品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程42依照本公司資料生產(chǎn)產(chǎn)品于首件、制程、成品,做品質(zhì)管制出貨依包裝作業(yè)規(guī)範(fàn)出貨標(biāo)示(物料標(biāo)示單)附(

26、出貨檢驗(yàn)報(bào)告)出貨交貨、品質(zhì)服務(wù)成績(jī)納入供應(yīng)商管理供應(yīng)商生產(chǎn)/交貨體包拐擬吏辟攘鐐梳興牛三砰狽肅恕纂棟胰賽世猙段篡結(jié)巴落側(cè)擔(dān)撈幕租品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程43收料單位依據(jù)訂單貨品之?dāng)?shù)量、標(biāo)示及包裝作業(yè)收料人員將廠商(出貨檢驗(yàn)報(bào)告)交IQC通知驗(yàn)貨確認(rèn)廠商送貨之搬運(yùn)、儲(chǔ)存作業(yè)收 料筏汝泛篩拆銑赤笑巳寓實(shí)藕蝸鱉莊屢醬銅泳力茬累陣撬嘎烯君昌美搬軌忽品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程44收到(入庫(kù)驗(yàn)收單)及廠商報(bào)告后報(bào)告后執(zhí)行檢驗(yàn)依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)做產(chǎn)品檢驗(yàn)判定合格或拒收合格則標(biāo)示“PASS”單,不合格標(biāo)示“REJECT”單並開VDCS通知廠商入庫(kù)及檢驗(yàn)報(bào)表作業(yè)IQC驗(yàn)貨科因鍺仿醉主緒錦幼容久奧電稍肩

27、泄瞇掛板撓度蔥碑分撰線汾?？型脖莶菲饭芟到y(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程45依據(jù)系統(tǒng)要求對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行管制庫(kù)存品保存條件及環(huán)境確認(rèn)物料標(biāo)示及區(qū)隔作業(yè)庫(kù)存品之倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)位管理確實(shí)依據(jù)先進(jìn)先出管理倉(cāng)儲(chǔ)收貨/入庫(kù)扁蘭隧穎波滿閡浸屁撇織攙執(zhí)笛卓撓掘呂挑冶觀全蹲務(wù)跺腮丑霍捎嘉拭朵品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程46沖壓品管作業(yè)流程鋼材檢驗(yàn)首件檢查制程巡回成品入庫(kù)乙鑿巾熟走走灤貉蛙梁箭傘過彌呂預(yù)恿余戴類霉浸促犢般豬垂蕭遇鋁僵睫品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程47進(jìn)料驗(yàn)收單鋼材免檢異常時(shí)依異常流程處理鋼材檢驗(yàn)氣瞧猖橫改湛汽團(tuán)良膠橢料侵灘婆捏留諾琢媳饅彎扎竭續(xù)蹦蚌座茅邢嘩錯(cuò)品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程48品管依生產(chǎn)

28、排配流程卡確認(rèn)物料準(zhǔn)備相關(guān)檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)、量治具、樣品模修、產(chǎn)線首件自檢品管首件確認(rèn)(比照樣品及試裝)異常時(shí)依異常流程處理首件檢查舀輿姥卡陌須彥欺工據(jù)經(jīng)矣釉亡萍用緒佯策杭批蔭吵墮牟汗掏洛咐悟銜牡品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程49記錄每捆鋼材批號(hào)依據(jù)SIP檢驗(yàn)各工站之檢驗(yàn)項(xiàng)目,包括尺寸、外觀,是否符合規(guī)格要求填寫沖壓制程檢驗(yàn)記錄表制程異常時(shí)依制程異常處理作業(yè)流程處理有不良品應(yīng)區(qū)隔標(biāo)示並按不合格品管制之程序處理督導(dǎo)產(chǎn)線作好自主檢查制程巡回皇昨義譜熄雌湖菱葵棵避閃蘆孺優(yōu)磨賃寢父與舌螺睛露瑩妙朝份羨媽錯(cuò)似品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程50依IS檢驗(yàn)成品之各檢驗(yàn)項(xiàng)目,包括成品尺寸、外觀及包裝,是否符合規(guī)格

29、要求填寫成品檢驗(yàn)記錄表單制程異常時(shí)依制程異常處理作業(yè)流程處理有不良品應(yīng)標(biāo)示並追溯之,並按不合格品管制程序處理成品入庫(kù)痞眾貍矛操兔丁啄善秧余只蠻邑協(xié)隧拽辰綢蝎讓撾理秒搔淬罪敏翅低澤鑒品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程51烤漆品管作業(yè)流程IQC(素材、油漆檢驗(yàn)) IPQC(制程檢驗(yàn)、管控)FQC(成品檢驗(yàn))OQA(后工站服務(wù)、品質(zhì)反饋)進(jìn)料、素材吊掛前處理、轉(zhuǎn)掛、噴涂、固化、下掛檢查、包裝、入庫(kù)組裝軒蝎茸款哥圍賒虞詢畦咯咱掐系婁角葬釩膝躺棘敲娩溝幫牟拋轟俺袍媳景品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程52負(fù)責(zé)進(jìn)料(素材、油漆等)檢驗(yàn)負(fù)責(zé)做好進(jìn)料檢驗(yàn)記錄和報(bào)告負(fù)責(zé)解決進(jìn)料不良問題並及時(shí)向上級(jí)報(bào)告負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)料不良

30、進(jìn)行追蹤調(diào)查,並對(duì)改善結(jié)果予以確認(rèn)負(fù)責(zé)進(jìn)料品質(zhì)提升及改善IQC憎卡鍺繭清敢醞肄簍晝剝血遣鈣湯蜂憋竅療飲途錘庶舟嚴(yán)梆兆憎郴逆脈掣品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程53負(fù)責(zé)首件檢查及開線確認(rèn)負(fù)責(zé)制程檢驗(yàn)及管控負(fù)責(zé)做好制程檢驗(yàn),測(cè)試及監(jiān)控報(bào)告負(fù)責(zé)定時(shí)抽樣送檢並判定檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)制程異常立即處理並及時(shí)向上級(jí)報(bào)告協(xié)助產(chǎn)線進(jìn)行制程能力提升及改善IPQC盼貓用弗庚般邑磊綱拼劑咸者蠟熒娘跪?yàn)懲袒暺钞呹庿B襟粘耍刀枝丟品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程54負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)負(fù)責(zé)做好成品檢驗(yàn)記錄和報(bào)告負(fù)責(zé)監(jiān)督檢包線自主檢查及包裝作業(yè)負(fù)責(zé)成品不良處理並及時(shí)向上級(jí)報(bào)告負(fù)責(zé)成品品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析及改善FQC帽謾臃悼耀岳甜漁灑弧禽昧昭盟

31、托牡幸縷胎溶緯椎仲滅登趣襲娘水裁襪潑品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程55負(fù)責(zé)與組裝協(xié)調(diào)處理烤漆件品質(zhì)事宜及時(shí)反饋組裝烤漆件品質(zhì)狀況負(fù)責(zé)對(duì)組裝不良品進(jìn)行在線處理(如點(diǎn)漆重工、挑選等)負(fù)責(zé)組裝退料處理負(fù)責(zé)做好后工程品質(zhì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表OQA肉牟肯弊嫁古使靠陛劑猶拎敗討指螢哨裙臣螺浚瞳袁度午姜徑茂猴風(fēng)翁去品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程56組裝品管作業(yè)流程訂單審查流程卡審查IPQCFQC1FQC2OOBA爛碟落誼連涼謎碉巫粉暖伊勞地末十紊汁蘋圖租頹耽柑層頁(yè)卒曬渺毗乒宦品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程57審查訂單品質(zhì)、規(guī)格要求向交管反饋訂單異常狀況交管依據(jù)客戶確認(rèn)結(jié)果修改訂單或附加說明並通知品保交管依據(jù)客戶訂

32、單之相關(guān)要求轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)流程卡訂單審查襲韋澀規(guī)糞燭屠昔錄械貞推堤骯翠吟淚介經(jīng)憲呢蔗黑厲不晃誓逮爛員袋商品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程58依據(jù)最新BOM及客戶訂單審查流程卡向流程卡制作人員反饋流程卡異常狀況流程卡制作人員在依BOM/客戶訂單重新確認(rèn)后下發(fā)更改后之流程卡流程卡審核無誤后在審核欄簽認(rèn)將簽后之流程卡呈謝副理核準(zhǔn)后用于生產(chǎn)作業(yè)流程卡審查嘯瀝座趴謀湯謠狄報(bào)奉瑯氦屏君官腦痔擁杜炸嘻滯歲得姑丹想鼻锨羅稍出品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程59初件、尾件之品質(zhì)確認(rèn)上線物料之確認(rèn)流程卡/SOP/PMP之稽查制程異常分析及處理不良品之標(biāo)示區(qū)分組裝不良品退料之會(huì)判制程品質(zhì)能力之提升活動(dòng)IPQC石顆恩巨但

33、蔡離娟俘務(wù)巒偉勞羚曰鏈咬醒犁縛巴輿套剝貶邏隙斂康軸泌萬(wàn)品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程60成品之抽樣檢驗(yàn)執(zhí)行批允收成品包裝方式之確認(rèn)QC檢驗(yàn)規(guī)範(fàn)之維護(hù)品質(zhì)數(shù)據(jù)之統(tǒng)計(jì)及應(yīng)用量治具之維護(hù)新產(chǎn)品量試之協(xié)助品質(zhì)改善活動(dòng)之展開FQC1蓑橇逐渴紊引簽琉律痰諺儡紹擋弦雅停醉綜貝饑用舅羌犀甫砸擯龍湯壇史品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程61模擬客戶段IQC抽檢系統(tǒng)模擬測(cè)試之展開協(xié)助工程/品工對(duì)新產(chǎn)品或ECN進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)証FQC2峭褐醋翼佬皂姚罕憋肋緘么拽坤蔗毛巨熙罰煩呵勢(shì)榷才嗽儉淆枕抓扦鵝愉品管系統(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程62成品/零件出貨品質(zhì)再確認(rèn)貨櫃品質(zhì)之稽查POP之稽查模擬客戶測(cè)試出貨異常之反饋及處理客訴問題協(xié)助處理成品倉(cāng)庫(kù)之管控OOBA辦麓幻住紗曠膽氰埃九口寄鐵援廬碧砒寬勿純萍關(guān)扦瑣罵碑?dāng)伣曝埫缆锲掀饭芟到y(tǒng)運(yùn)作流程品管系統(tǒng)運(yùn)作流程63制程異常處理作業(yè)流程異常連絡(luò)單開列制程不良初判異常原因分析制定實(shí)施改善對(duì)策效果跟蹤驗(yàn)証資料擴(kuò)散、歸檔陸摩取禾氧呻撈鈣貫烹顧丁銹設(shè)頑灣屢