酒店業(yè)務(wù)部收益管理部專員崗位說(shuō)明書(shū)

1、板酒店業(yè)務(wù)部收益罷管理部專員職位白描述叭職位識(shí)別信息芭職位名稱敖收益管理部專員瓣所屬部門(mén)班酒店業(yè)務(wù)部邦職位編號(hào)疤所在城市骯工作地點(diǎn)擺公司酒店業(yè)務(wù)部俺出差要求辦敗無(wú)隘凹偶爾邦矮經(jīng)常吧扮常駐阿版本號(hào)矮生效日期盎工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系胺直接上級(jí)職位拜收益管理部主管藹匯報(bào)職位擺收益管理專員藹直接下級(jí)職位巴人員管理權(quán)限愛(ài)薪酬疤癌無(wú) 扒捌建議權(quán) 叭跋決定權(quán)八直接下級(jí)人數(shù)把績(jī)效壩拜無(wú) 襖皚建議權(quán) 懊壩決定權(quán)哀直接管轄團(tuán)隊(duì)啊配備般敖無(wú) 骯傲建議權(quán) 八俺決定權(quán)板業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位昂運(yùn)營(yíng)部門(mén)主管八對(duì)職位產(chǎn)生影響爸的外部機(jī)構(gòu)笆相關(guān)行業(yè)公司、柏受到職位影響的氨外部機(jī)構(gòu)按相關(guān)行業(yè)公司氨任職資格爸教育程度熬大?；蛲葘W(xué)歷奧以上擺專業(yè)方向

2、敗旅游管理及相關(guān)俺專業(yè)襖工作經(jīng)驗(yàn)懊2年以上同行業(yè)跋/旅行社/酒店襖工作經(jīng)驗(yàn)佰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)昂掌握相關(guān)酒店市疤場(chǎng)銷售知識(shí)；把了解公司組織結(jié)頒構(gòu)；柏公司大概運(yùn)作流熬程；扮熟悉本部門(mén)各項(xiàng)敗工作流程及規(guī)范氨要求。鞍培訓(xùn)經(jīng)歷百管理技能按組織協(xié)調(diào)能力班人際溝通能力佰專業(yè)技能艾對(duì)事情的預(yù)測(cè)判耙斷處理能力拔具備一定的談判搬技巧埃通用技能拌計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)昂用能力安有一定的英文表襖達(dá)能力邦良好的客戶服務(wù)奧意識(shí)翱職位目的與職責(zé)按職位目的（存在般的理由，限制和伴目標(biāo)）啊為保證部門(mén)各項(xiàng)凹工作的順利開(kāi)展辦，在酒店業(yè)務(wù)部啊配額控制部門(mén)經(jīng)搬理的授權(quán)下，協(xié)愛(ài)助其進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)哎計(jì)分析、控制房芭間配額、促進(jìn)房八間配額的銷售，案以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)

3、品耙、最高利潤(rùn)率的版核心目標(biāo)，及時(shí)扳為運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供矮良好的產(chǎn)品與服扳務(wù)支持。絆職責(zé)范圍邦(名稱、定義、巴該職責(zé)所要達(dá)到愛(ài)的結(jié)果/目標(biāo))靶責(zé)任級(jí)別跋（全部/部分/把協(xié)助）扳衡量標(biāo)準(zhǔn)巴(數(shù)量、質(zhì)量)癌業(yè)務(wù)類般戰(zhàn)略層面斑根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域酒邦店的配額情況，壩進(jìn)行合理的配額懊控制保證房間的皚使用率，降低滿礙房率。敖全部哎內(nèi)、外客戶的滿叭意度唉上級(jí)評(píng)價(jià)版戰(zhàn)術(shù)層面熬1目標(biāo)制定：澳各區(qū)域酒店房間隘的使用率；爸各區(qū)域酒店房間哀的滿房率；氨各區(qū)域酒店各種襖房態(tài)的使用比例??；昂2工作實(shí)施：俺根據(jù)預(yù)訂量統(tǒng)計(jì)瓣擬定并審核負(fù)責(zé)搬區(qū)域酒店配額的班銷控計(jì)劃；房間澳配額的使用率分安析；房間配額的挨利潤(rùn)加幅或售價(jià)半建議等；壩3績(jī)效考核：稗負(fù)責(zé)區(qū)域酒店房拜間配額使用率；岸酒店滿房率；平案均新增配額間夜按的利潤(rùn)率；艾4部門(mén)協(xié)作：案配合運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)澳酒店房間配額的壩銷售；及時(shí)協(xié)助埃處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中隘遇到的日常問(wèn)題傲及客戶投訴等；埃部門(mén)內(nèi)各工作職澳能的緊密配合。半全部班各種房態(tài)的售控哀比例翱酒店的滿房率吧房間配額的使用笆率般可用的房間配額瓣量凹內(nèi)外客戶的滿意懊度斑上級(jí)評(píng)價(jià)扮操作層面頒根據(jù)運(yùn)營(yíng)中心每愛(ài)天的酒店預(yù)訂量般和網(wǎng)上的預(yù)訂量邦統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)區(qū)域酒版店房間配額的使癌用情況；把及時(shí)查看負(fù)責(zé)區(qū)把域酒店的房態(tài)信稗息，第一時(shí)間與搬酒店聯(lián)系，爭(zhēng)取板到更多的房間配矮額；霸對(duì)出現(xiàn)