人員招聘中簡歷的撰寫與面試技巧

1、人員招聘中簡歷的撰寫與面試技巧 管理分院人力資源管理教研室一、參加應聘如何寫好簡歷二、掌握參加面試的技巧三、其他應注意的問題一、參加應聘如何寫好簡歷 1、參加應聘寫好簡歷的重要性 簡歷是求職者向用人單位介紹其資格、職位、教育和工作經(jīng)歷等情況的文書。簡歷是求職和人才流動的重要文書，是求職者爭取進一步面試的機會。簡歷就是求職者用來推銷自己的首要工具。 簡歷幾乎就是求職者打開通向面試大門的唯一一把鑰匙，招聘工作人員在面試之前所獲取的所有關于求職者的信息都來自簡歷。簡歷是求職者向市場推銷自己這一獨特品牌的陳述報告。 成功的簡歷就是求職者的一件營銷武器，幫助求職者搭建與招聘工作人員進行充分溝通的橋梁。簡

2、歷的好與壞，直接影響著你獲取一份好工作的機會，甚至影響著求職者未來的職業(yè)生涯。在應聘求職過程中，簡歷是求職者的第一個代言人。我們常說第一印象很重要，而簡歷也就好比求職者的鏡子和試金石。 要撰寫一份能讓招聘單位一見鐘情的簡歷，必須了解招聘單位的招聘主管是如何篩選求職者的簡歷的。 招聘主管篩選簡歷的根據(jù)，針對不同崗位的需求，會有不同的考察側重點。 比如招聘技術型人才時，看應屆畢業(yè)生的簡歷會比較注重其專業(yè)成績，在校是否有過相關作品；如果招聘的是管理型人才，除了看所學專業(yè)和學習成績外，還會注重他在校時擔任的學生干部工作、參加的社會活動等?？瓷鐣舐毴藛T的簡歷時，除了硬件必須符合招聘崗位需求之外，主要看

3、他的工作經(jīng)歷。2、簡歷應當包括的內容（包括九方面信息或內容） 1）基本信息 姓名、地址、電話和email是必不可少的內容，尤其是電話和email一定要寫在最醒目的地方，讓看簡歷的人可以非常容易的找到你的聯(lián)系方式。年齡（出生年月）、性別、籍貫、民族、學歷、學位、政治面貌、學校、專業(yè)、身高、畢業(yè)時間等等。簡歷涉及到的具體內容要按照知識、技能、能力、其他的順序排列。 2）個人履歷 主要是個人從中學階段至就業(yè)前所獲最高學歷階段之間的經(jīng)歷，前后年月一定要相銜接。 3）成績 主要列出主修、輔修與選修課科目及成績，尤其是要體現(xiàn)與所求職位有關的教育科目、專業(yè)知識。不必面面俱到，但要突出重點，有針對性。使你的學

4、歷、知識結構、擁有的技能、具有的能力、以及其他獲獎或實踐經(jīng)歷等，讓用人單位感到你與其招聘條件相吻合。以你的驕人成績去打動未來的雇主。運用事實和數(shù)字、百分比等量化手段加以強化。 4）技能 列出所有與求職有關的技能。你將有機會向雇主展現(xiàn)你的學歷和工作經(jīng)歷以外的天賦與才華。要回顧以往取得的成績，對自己從中獲得的體會與經(jīng)驗加以總結、歸納。 5）能力 對各方面能力加以歸納和匯總，揚長避短，以你無可爭議的工作能力和個人魅力征服未來的雇主。用詞應簡單明確，觀點鮮明，引人入勝。 6）嘉獎 簡歷中的大部分內容是經(jīng)歷和成績的主觀記錄，而榮譽和嘉獎將賦予它們實實在在的客觀性。這是一個令雇主注意到你已獲肯定的成績的機

5、會。強調此獎項是你資歷的重要證明，突出此嘉獎與你所求職務的相關性。 7）實踐經(jīng)歷 應當包括你所有的實踐經(jīng)歷，無論是有償?shù)倪€是無償?shù)?，全職的還是兼職的。在保證真實性的前提下，盡量擴充與豐富你的實踐經(jīng)歷，但用詞必須簡練。不要只針對工作本身，業(yè)績和成果更為重要。 8）自我評價 介紹要恰如其分，盡可能使你的專長、興趣、性格與你所謀求的職業(yè)特點、要求相吻合。 9）求職意向 簡短清晰，主要表明本人對哪些崗位、行業(yè)感興趣及相關要求。 3、寫簡歷時應注意的問題（八個方面問題） 用人單位在決定對某人進行面試之前，都要閱讀應聘者的簡歷和應聘材料（包括招聘單位要求應聘者填寫的表格），了解熟悉應聘者的背景、經(jīng)驗和資格

6、，并且將其與招聘的職位要求和工作職責相對照，對應聘者做出初步的判斷；并對簡歷和應聘材料中的疑問之處加以留意，以便在面試（如果決定面試）中針對這些疑問提出問題，要求應聘者回答。 對應聘者來講，準備一份能夠讓用人單位的招聘人員眼前一亮、引起他們注意的好的簡歷和應聘材料，就是求職和獲得一份工作的第一步。用人單位在閱讀求職者的簡歷和應聘材料時，關注八個方面的內容，這就是寫簡歷和準備應聘材料要特別注意的八個方面。 1）語言要言簡意賅有許多求職者覺得簡歷越長越好，以為這樣易于引起注意，其實適得其反，淡化了閱讀者對主要內容的印象。冗長羅嗦的簡歷不但讓人覺得你在浪費他的時間，還能得出求職者做事不干練的結論。另

7、外招聘的工作人員多半工作量大，時間寶貴，不可能花時間在你冗長的簡歷上，反而會增加招聘人的反感。 言簡意賅，流暢簡練，令人一目了然的簡歷，在哪里都是最受歡迎的，也是對求職者的工作能力最直接的反映。所以，簡歷應在重點突出、內容完整的前提下，盡可能簡明扼要，不要陷入無關緊要的說明。多用短句、每段只表達一個意思。 當招聘人員面對成堆的簡歷和應聘材料時，簡歷和應聘材料的外觀和行文在很大程度上影響了招聘人員繼續(xù)讀下去的興趣。好的簡歷和應聘材料應當具備以下三個特點： （1）簡潔。有些簡歷和應聘材料羅列了許多信息，并且每一點都寫得很詳細，但是這些信息又可能與面試的職位相關性很小，使得簡歷和應聘材料厚厚一疊，這

8、樣的簡歷和應聘材料很難有讓人繼續(xù)讀下去的耐心，很多應聘者重要的信息也可能被埋沒在這些信息里面了。對應聘者來講，提供的簡歷和應聘材料，用人單位看都不看，被拒之于門外。一般比較專業(yè)化的簡歷和應聘材料都是12頁，最好一頁履歷，一頁附上相關證書。 （2）重點突出。簡歷和應聘材料中，一般與崗位無關的信息或大家都知道的信息不用羅列出來。與應聘職務和崗位有關的資格證書、獲獎獎項要突出醒目。比如，寫大學課程時，基礎課不必寫出來，只寫幾門重要的專業(yè)課就行了。（3）格式有層次感。簡歷和應聘材料應當一目了然。一般好的簡歷和應聘材料的格式就是當別人拿起來進行掃視，就能大概知道里面的內容。有的簡歷和應聘材料層次不清，或

9、者排版不佳，看上去一大片，看不出學的什么專業(yè)。因此，簡歷和應聘材料的格式層次也很重要。 此外，簡歷和應聘材料中不要出現(xiàn)空白。現(xiàn)在越來越多的招聘單位常常會提供給應聘者標準化的簡歷模板，這樣所有應聘者的簡歷看上去就會包含相同的內容。因而，很容易發(fā)現(xiàn)應聘者的簡歷中有哪些內容被省略了。這都是招聘人員注意的重點。所以，在簡歷和應聘材料中不留空白。 2）簡歷內容要真實好簡歷還有一個最基本的要求就是確保內容真實。有許多初次求職者，為了能讓公司對自己有一個好的印象，往往會給自己的簡歷造假。有些造假還是比較容易發(fā)現(xiàn)，比如假文憑。但有些人只是在原來事實上進行精加工就比較難了。但無論如何，要告誡那些造假者們，不要得

10、意得太早?？赡芏唐趦任幢蛔R破，但總歸有水落石出的那一天。 3）內容應重點突出 由于時間的關系，招聘人員可能只會花短短幾秒鐘的時間來審閱您的簡歷，因此你的簡歷一定要重點突出。一般來說，對于不同的企業(yè)，不同的職位，不同的要求，求職者應當事先進行必要的分析，有針對性地設計準備簡歷。盲目地將一份標準版本大量拷貝，效果會大打折扣。求職者應根據(jù)企業(yè)和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢，給人留下鮮明深刻的印象，但注意不能簡單重復，這方面是整份簡歷的點睛之筆，也是最能表現(xiàn)個性的地方，應當深思熟慮，不落俗套，寫得精彩，有說服力，而又合乎情理。 4）要傳遞有效信息在寫簡歷的過程中，作為一名求職者，你應該向用人單位傳遞

11、一些有效的信息，這些信息包括：A、明確自己的奮斗目標。對自已的前途有長期、明確目標的人，更易為單位賞識和任用。 B、體現(xiàn)自己的工作意愿很強烈。C、有團隊協(xié)作精神。如果你曾有社團活動的豐富經(jīng)驗，可盡量舉例說明。D、掌握誠懇原則。 5）詞語使用要準確 許多負責招聘的工作人員都說他們最討厭錯字別字，他們說：“當我發(fā)現(xiàn)錯別字時我就會停止閱讀。”，因為他們總認為錯別字說明人的素質不夠高。因此，最好不要使用拗口的語句和生僻的字詞，更不要有病句，錯別字。外文要特別注意不要出現(xiàn)拼寫和語法錯誤，一般招聘人員考察應聘者的外語能力就是從一份履歷開始的。同時行文也要注意準確、規(guī)范，大多數(shù)情況下，作為實用型文體，句式以

12、簡明的短句為好，文風要平實、沉穩(wěn)、嚴肅，以敘述、說明為主，動輒引經(jīng)據(jù)典、抒情議論是不可取的。 6）要突出自己的技能 列出所有與求職有關的技能。你將有機會展現(xiàn)你的學歷和工作經(jīng)歷以外的天賦與才華?；仡櫼酝〉玫某煽?，對自己從中獲得的體會與經(jīng)驗加以總結、歸納。你的選擇標準只有一個，即這一項能否給你的求職帶來幫助。你也可以附加一些成績與經(jīng)歷的敘述，但必須牢記，經(jīng)歷本身不具說服力，關鍵是經(jīng)歷中體現(xiàn)出的能力。 7）適當引用專業(yè)術語引用應聘職位所需的主要技能和專業(yè)術語，使簡歷突出重點。例，要應聘辦公室人員，招聘單位會要求你熟悉字處理系統(tǒng)，如WPS或WORD等；招工程師，需要懂繪圖和設計軟件。總之，廣告會對不

13、同的職位有相應的具體的素質和技能要求。如果你符合要求，那么引用這些專業(yè)術語在你的簡歷中描述你的優(yōu)點。如果廣告未提出具體要求，你更要在簡歷中把你的優(yōu)勢具體反映出來。 8）強調成功經(jīng)驗 僅有漂亮的外表而無內容的簡歷不會吸引人，招聘工作人員想要你的證據(jù)證明你的實力。記住要證明你以前的成就以及你在工作中得到了什么益處，說明你有什么創(chuàng)新等。強調以前的事件，然后一定要寫上結果。記住，別平鋪直敘自己過去的工作內容，一定要提一提自己對以前單位的貢獻；短短一份“成就紀錄”，遠勝于長長的“工作經(jīng)驗”。 4、簡歷和應聘材料中不要出現(xiàn)空白現(xiàn)在越來越多的招聘單位常常會提供給應聘者標準化的簡歷模板，這樣所有應聘者的簡歷看

14、上去就會包含相同的內容。因而，很容易發(fā)現(xiàn)應聘者的簡歷中有哪些內容被省略了。這都是招聘人員注意的重點。所以，在簡歷和應聘材料中不留空白。 5、簡歷和應聘材料應當突出自己的學習、工作經(jīng)歷與應聘行業(yè)或職務的一致性在面試中，考官非常重視應聘者是否具有與行業(yè)或職務相關的工作經(jīng)驗，特別是應聘者所做過的與應聘職位或崗位相似的工作，或者在這個行業(yè)中很著名的一家企業(yè)中工作過，或者在學習期間進行過的實習、實踐，這些經(jīng)歷都無形中會增加主考官的興趣和注意點。有些主考官，特別重視有大企業(yè)工作經(jīng)驗背景的員工，會傾向于相信這樣的員工會帶來本企業(yè)許多借鑒的價值。 6、簡歷和應聘材料對工作變動的頻率要少寫，如果必須寫，要有充分

15、理由在一個人的簡歷和應聘材料中，最關鍵的部分是他的學習、工作經(jīng)歷。在工作經(jīng)歷中，用人單位很注意應聘者工作變化的頻率，是否在很短的時間內（如不到一年）就更換工作？如果工作變動過于頻繁，一般用人單位也不歡迎。同時，用人單位還關心應聘者每次工作變動的原因是否合情合理。 7、注意簡歷和應聘材料中的教育背景與工作經(jīng)歷的相關性對于相當多的人來說，所從事的工作與學校所學的專業(yè)是相關的，但是，也有不少人所從事的工作與自己所學的專業(yè)沒有直接的關系，簡歷和應聘材料中要對此加以令人信服的說明。 8、簡歷和應聘材料對薪酬的要求要適當用人單位關注應聘者目前的薪酬狀況和他對薪酬的期望值。你的薪酬期望值要與你應聘的職位、崗

16、位相適應。對這個問題，在面試的最后階段還可以與考官進行討論。9、簡歷和應聘材料的前后必須一致用人單位對應聘者的簡歷和應聘材料特別注意前后不一致的地方和令人難以理解的地方，這些都是考官在面試時要提出的問題。應聘者要做好思想準備，給予圓滿回答。 二、掌握參加面試的技巧用人單位經(jīng)過對應聘者的簡歷和應聘材料審核和篩選以后，如果基本符合單位需要招聘的職務或崗位的要求，就會給應聘者發(fā)通知，通知面試的要求、時間、地點等。應聘者應當按照通知的時間地點，提前10-15分鐘到達面試地點，等候面試。 1、面試的過程面試的過程一般分五個階段：關系建立階段；導入階段；核心階段；確認階段；結束階段。1）關系建立階段（占整

17、個面試時間的2）應聘者要注意了解考官介紹的面試的結構和過程，自己在面試中應當注意的事項。在這一階段，考官一般較少考察應聘者的關鍵品質，但是對于后面的面試過程，有很大影響。應聘者在這一階段一定要消除緊張、害怕、不滿情緒，消除心中的顧忌，以免影響后面的自己正常水平的發(fā)揮。為此應聘者可以深呼吸，或觀察分析各位考官的不足或缺陷，放松心情。 2）導入階段（占整個面試時間的8）在面試導入階段，面試考官常會要求應聘者做個簡單的自我介紹。應聘者自我介紹的好與差，直接影響能否被聘用。自我介紹要注意的是:（1）自我認識你來應聘，首先必須知道你能給招聘單位帶來什么好處，當然，不能空口白話，必須以事實加以證明，最理想

18、的就是你能夠“展示”過去的成就。如，你得過的獎勵證書、獲得的資格證書和工作或實習中獲得的贊揚等。當然，這些例子必須與你要應聘的職務崗位有關。職務越高，自我認識越重要，平時，應當將個人的成敗得失盡錄在日記中。這樣可以時刻都清楚自己的弱點和強項。 （2）投其所好應聘者清楚自己的強項后，便可以開始預備自我介紹的內容，包括工作模式、優(yōu)點、技能、突出成就、專業(yè)知識、學術背景等。但是時間很短，考官不會讓你長篇大論。你講的一切一定要與應聘單位的職務、崗位、工作有關。如，是一間電腦軟件公司，應說些電腦軟件的話題；是一家金融公司，則多說些金融方面的事。但是，必須謹記：話題所到之處，必須突出自己對該單位能做出的貢

19、獻，如，增加營業(yè)額、降低成本、開拓新的市場等。 （3）鋪排次序自我介紹的內容的次序也很重要，能否吸引和把握聽眾（考官）的注意力，全在于講述時間的編排方式。所以，排在頭位的，應當是你最想讓他人記住的事情。而這些事情，一般都是你的得意之作。與此同時，可以呈上一些有關的作品、材料、記錄等，可以增加面試的印象分。 （4）聲線和身體語言不管你的自我介紹內容如何精彩絕倫，你若沒有美麗的包裝，還是不成的。人們得出第一印象更多根據(jù)的是你的外表而不是你說的話。所以，在自我介紹當中，必須留意自己各方面的表現(xiàn)，尤其是聲線。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友做練習對象，盡量令聲線聽起來流暢自然，充滿自信。

20、 身體語言也是重要的一環(huán)，尤其是眼神的接觸。這不但能讓考官聽得專心，也可以表現(xiàn)自信。人們日常之間的溝通，身體語言這種非語言行為的溝通占到70。所以，若想面試成功，應謹記注意你的身體語言。第一，人們覺得控制要說的話比較容易，而控制身體語言卻不容易。這就給了你了解他們的感覺和他們話里真正意思的機會。身體語言將人的思想暴露無遺。語言可以把人的真實想法觀點隱瞞90，而身體語言卻把人的真實想法和觀點，暴露90。第二，你可以訓練自己利用身體語言，促進你個人影響力的發(fā)揮，而不是阻礙影響力的發(fā)揮。 如何憑身體語言取勝呢？成功的影響他人的秘密在于注意身體語言的三個方面。關鍵是要同時把這三個方面都用上，而不是各自

21、為政。需要結合的三方面是：面部表情和頭部動作；手和胳臂的姿勢；身體的其余部分，包括腿的動作。三方面都需要練習。結合在一起的時候就能表達正確的意思。 如果你要想給人留下友好、合作的印象，請采用下列組合：看著對方的臉、微笑、對方說話時點頭；兩手打開、兩臂不交叉；兩腿不交叉、身體微微向前傾、離對方更近。 如果你想顯得自信，請采用下列組合：看著對方的眼睛、不頻繁眨眼睛、仰起下巴；不用手摸臉、把指尖對在一起，如果站著，用稍息的姿勢；靜靜呆著、不扭來扭去、沒有突然動作；如果坐著，身體向后靠；如果站著，脊背挺直，挺胸收腹。 如果你想顯得體諒別人，關心他人的需要，請采用下列組合：傾聽的時候大約34時間看著對方

22、，頭稍微歪向一邊；說話時候身體向前傾，傾聽時身體向后靠，腿不亂動。另外，還要注意小心使用專業(yè)術語，坦白承認自己的感覺和感想等。 3）核心階段（占整個面試時間的80）核心階段是整個面試過程中的最為重要的階段。在這個階段，考官將著重收集關于應聘者核心勝任能力的信息。應聘者要講一些有關核心勝任能力的行為性事例，以供考官基于這些行為性事實，對應聘者的各項關鍵勝任能力進行判斷。 4）確認階段（占整個面試時間的5）在這一階段，考官將進一步對核心階段獲得的、對應聘者關鍵勝任能力的判斷進行確認?？脊贂谔釂栆恍╅_放性的問題。應聘者這時要充分發(fā)揮自己的專業(yè)或工作特長。5）結束階段（占整個面試時間的5）在這一階段

23、，考官會檢查自己是否遺漏了關于關鍵勝任能力的問題并加以追問。應聘者也可以借這最后機會推銷自己，表現(xiàn)用人單位所要求的關鍵勝任能力和提出所有自己關心的問題。如，薪酬、福利、“三金”的提留等?？傊诿嬖囘^程中，應聘者可能接受到的問題類型有：開放式問題與封閉式問題；導入性問題；行為性問題；假設性問題；探索性問題等。 2、多收集應征公司的信息 面試時當然得有備而去，舉凡公司的規(guī)模、發(fā)展歷史，乃至于公司負責人的經(jīng)營理念、管理風格、特殊事跡等，有心的你都該下點工夫研究清楚，不但可以更了解這家公司，做好“你為什么來應征？”的應答準備，也能先評估這家公司的前景與自己的職業(yè)生涯規(guī)劃是否一致。更重要的是，事前的用

24、心準備，在面試時會傳達給主考官“我很重視這個機會”的訊息，能滿足他人心中需要“被尊重”的情緒需求，情緒先照顧好了，自然就會產生事半功倍的溝通效果。3、事先演練，消除應試焦慮 對于經(jīng)常出現(xiàn)的口試問題，如果先做好應答準備，就能自信大增，焦慮不再。 例如： 口試問題一：“請做個自我介紹(或請談談你的優(yōu)、缺點)！” 回答要點： 這個問題主要是在測試你對自己的了解與人格成熟度，因此在回答中所談的每一個生活經(jīng)驗，都必須能幫助主考官更了解現(xiàn)在的你，尤其是有關這份工作所需的重要特質。 高明的回答：“我大學重考一次，那段經(jīng)驗讓我培養(yǎng)出更好的挫折忍受力及毅力?！卑装V的回答:敘述家庭背景,要不就只說學歷(這點對方看

25、履歷表就行了)，或者回答：“我沒什么特別的”、“我沒什么優(yōu)點”；若未能適時表現(xiàn)你對自己的深刻了解及重要的能力特質，那可會錯失良機。 口試問題二：“你為什么來應征這個工作？”回答要點：這道題目在測試你的工作動機，所以回答重點該放在表達高度的工作熱忱及自己的勝任度，別忘了要強調內在動機(成就感、自我實現(xiàn)等)，而在回答時若能闡述得愈明確，說服力就愈佳。不論公司的發(fā)展前景、自我生涯規(guī)劃，甚或企業(yè)負責人的傳記故事等，都會是極佳的回答題材。高明的回答：“我一直很喜歡貴公司”顯得太籠統(tǒng)；而“我曾在雜志上讀到貴公司總裁的一篇專訪，對于他的人性化管理風格留下深刻印象，因此我一直很向往能進入這樣一個優(yōu)質的公司工作

26、”。這不就動人多了。白癡的回答：“公司離我家很近”、“聽說你們公司放假很多天”、“沒啥特別就想來試試”，那可就要嚇昏一群人了。 4、面對問題能處之泰然1）仔細聆聽，思考后再回應 面試的過程中果然碰上了你有備而來的問題，也千萬別因覺得“真爽，被我猜中”，就迫不及待地開口背起稿來，甚至還打斷對方的問題，那反而會弄巧成拙。每次作答時，你都應耐心等對方問完，并停頓兩三秒，整理好思緒，再從容不迫地回答。別忘了，臨場的反應及組織能力，才是對方最想測驗你的特質。 2）被考倒時要處變不驚 萬一口試時，對方問了個專業(yè)問題，而你只覺得“這名詞好似在哪兒聽過”卻怎么也想不出答案，眼看就要被考倒了，這時最好的反應是，

27、先微笑地確認一下問題內容：“您的問題是要我說明嗎？”因為，有些時候極可能是自己先前沒聽懂問題，再確認后也許就能著手回答。另外，也可以拖一些時間，讓自己的大腦再搜索記憶一遍；萬一仍然不會，此時切忌開始亂掰，以免答不出來，還賠上自己的誠信。此時最好這樣回應：“關于這方面，很抱歉我剛好一時想不出來完整的內容，不過給我一點時間的話，我有把握能整理出最正確的資料。另外，關于這一方面，我比較有心得的是相關的某某領域，如果您允許的話，我很樂意將我在這方面所知道的，向各位做個簡單的說明?！?5、把握機會勇于發(fā)問 面試最后主考官往往會反問你：“有什么問題要問我的嗎？”此時你一定要有所回答，無論是教育訓練制度、工

28、作實際內容、未來升遷等，都是不錯的問題。要是實在沒有疑問，也該利用這個機會表達你今天來面談的感想：“今天來到貴公司，讓我感受到親切而專業(yè)的企業(yè)文化，讓我更希望能有機會進來貢獻所學?！?要是你回答：“喔！我想不出有什么好問的。”這代表你不是聽話不認真，就是反應不靈光，給人的印象就會大打折扣。 6、面試禮儀 1）時間觀念很重要 守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。如果面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象，可能永遠與這家公司失之交臂了 。 2）進入面試單位的第一形象

29、走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙；手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的成績.；一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的，這代表你的教養(yǎng)；一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候；當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：“打擾了?！比缓笙蚴覂瓤脊俦砻髯约菏莵砻嬖嚨?，絕不可貿然闖入。3）無聲勝有聲的身（肢）體語言（1）如鐘坐姿顯精神 進入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你

30、“請坐”時才可坐下，坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究，“站如松，坐如鐘”，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種坐法，都不利于面試的進行。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，

31、容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。（2）眼睛是心靈的窗戶 面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶，恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達成默契。如果有幾個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重。（3）微笑的表情有親和力 微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形

32、象，改善你與面試官的關系。賞心悅目的面部表情，應聘的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。三、其他應注意的問題 1、國企與外企面試的不同 2、如何克服怯場1、國企與外企面試的不同 1）面試的形式不同。 外企的面試，形式多樣，花樣繁多，有的讓應聘者和競爭者辯論，有的讓應聘者去倉庫估算存貨價值，有的當場測試打字速度，更有的讓應聘者說服面

33、試官買下我的一支鋼筆，等等。國企，一問一答的形式幾乎是100%的。在外企，通常是一個面試官對一個應聘者，甚至一個面試官對多個應聘者，而在國企，通常是多個面試官對一個應聘者。 2）面試中的問題角度和難度不同 外企的問題，通常是“旁敲側擊”型，通過一個看似普通的問題來考驗你的個人能力，舉個例子，“你有什么缺點？”如果你簡單的回答諸如“粗心”、“交際能力不強”等等，那么告訴你，完了，這個問題你的得分是0。面試官其實對你的缺點不感興趣，他們只是希望了解你通過什么方法克服缺點，最好，你能夠展開說一些和問題無關的東西。你如果不能聽出面試問題的潛臺詞，那么，寶貴的面試機會就會被浪費。 國企的問題，可以說是“兩個極端”型，他們的開場問題通常是問你是不是獨生子女，家里有幾口人，住在什么地方，喜歡干什么等等，然后急轉直上，問你對業(yè)務知識了解多少，對一些業(yè)務問題如何解決，還有怎樣把工作