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文檔簡介
1、泓域咨詢/應(yīng)急照明設(shè)備項目技術(shù)與運(yùn)營管理方案應(yīng)急照明設(shè)備項目技術(shù)與運(yùn)營管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111147104 一、 服務(wù)流程設(shè)計 PAGEREF _Toc111147104 h 2 HYPERLINK l _Toc111147105 二、 服務(wù)場景設(shè)計 PAGEREF _Toc111147105 h 3 HYPERLINK l _Toc111147106 三、 質(zhì)量的起源發(fā)展和功能 PAGEREF _Toc111147106 h 4 HYPERLINK l _Toc111147107 四、 質(zhì)量屋 PAGEREF _Toc1111471
2、07 h 5 HYPERLINK l _Toc111147108 五、 自動化技術(shù)及其對運(yùn)營管理的影響 PAGEREF _Toc111147108 h 9 HYPERLINK l _Toc111147109 六、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其對運(yùn)營管理的影響 PAGEREF _Toc111147109 h 15 HYPERLINK l _Toc111147110 七、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111147110 h 17 HYPERLINK l _Toc111147111 八、 行業(yè)發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc111147111 h 19 HYPERLINK l _Toc111147112
3、 九、 必要性分析 PAGEREF _Toc111147112 h 20 HYPERLINK l _Toc111147113 十、 項目簡介 PAGEREF _Toc111147113 h 21 HYPERLINK l _Toc111147114 十一、 投資方案 PAGEREF _Toc111147114 h 25 HYPERLINK l _Toc111147115 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc111147115 h 27 HYPERLINK l _Toc111147116 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc111147116 h 28 HYPERLINK l _Toc1
4、11147117 流動資金估算表 PAGEREF _Toc111147117 h 29 HYPERLINK l _Toc111147118 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc111147118 h 30 HYPERLINK l _Toc111147119 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc111147119 h 31 HYPERLINK l _Toc111147120 十二、 進(jìn)度計劃 PAGEREF _Toc111147120 h 32 HYPERLINK l _Toc111147121 項目實施進(jìn)度計劃一覽表 PAGEREF _Toc111147121 h 3
5、3服務(wù)流程設(shè)計1、服務(wù)藍(lán)圖根據(jù)服務(wù)的特點,顧客或多或少地會參與到服務(wù)過程中,所以只是簡單地繪制業(yè)務(wù)流程圖是不夠的。經(jīng)過理論研究和實踐活動,人們提出了一種描述服務(wù)過程的有效工具,即服務(wù)藍(lán)圖。服務(wù)藍(lán)圖就是用箭頭線把服務(wù)過程中的各項作業(yè)(用矩陣框或菱形框表示)按其前后順序連接起來的作業(yè)順序圖。服務(wù)藍(lán)圖是對業(yè)務(wù)流程圖的細(xì)化和擴(kuò)展。從橫向上可把服務(wù)藍(lán)圖分為四個層次,即顧客層、前臺、后臺和支持層。第一個層次描述顧客的活動,第二個層次描述前臺服務(wù)人員的活動,第三個層次描述后臺服務(wù)人員的活動,第四個層次描述支持單位或其他部門的活動。從縱向上,根據(jù)特定的服務(wù)項目,劃分為若干階段。2、服務(wù)質(zhì)量控制為確保向顧客提供
6、更好的服務(wù),需要對整個服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制。為此,可在繪制服務(wù)藍(lán)圖的基礎(chǔ)上,用圖表形式標(biāo)明整個服務(wù)過程中容易出現(xiàn)的差錯并給出預(yù)防措施。必要時,就出現(xiàn)差錯給顧客以相應(yīng)的承諾。通常,把容易出現(xiàn)差錯的地方叫作“質(zhì)量控制點”。為最大限度地提高顧客的滿意度,可采用防差錯設(shè)計來避免差錯的發(fā)生。防差錯設(shè)計是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警、提醒等手段,使作業(yè)人員不需注意或不需特別注意也不會失誤的方法。防差錯設(shè)計是一種用途非常廣泛的技術(shù),如防止接入錯誤的特殊USB接口,自動柜員機(jī)提醒顧客取卡的聲光信號裝置,確?!拔⑿Ψ?wù)”而安裝在電話機(jī)上的鏡子,機(jī)場登記處自助式測量行李箱尺寸的設(shè)施等。服務(wù)場景設(shè)計服務(wù)場景就是為
7、顧客帶來印象的環(huán)境。例如,麥當(dāng)勞標(biāo)志性的金色雙拱門,其內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的布置、菜單、包裝、員工制服、“得來速”餐廳等。麥當(dāng)勞服務(wù)場景和服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)化了其運(yùn)營績效;快捷和食品的高品質(zhì),進(jìn)而塑造了其品牌形象。一般而言,服務(wù)場景包括以下三個方面的要素。1、環(huán)境氛圍環(huán)境氛圍主要通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等來體現(xiàn)。例如,在銀行營業(yè)大廳里配置舒適的沙發(fā),擺放時令鮮花來營造環(huán)境氛圍。2、空間布置空間布置包括合理劃分辦公室、會客廳、會議室、活動室等。同時,還包括接待室、停車場、內(nèi)部餐廳等的布局。3、符號、標(biāo)志和器物符號、標(biāo)志和器物包括懸掛在墻上的使命書、噴涂在車輛上的公司標(biāo)志、擺放在走廊里的榮譽(yù)證書、印
8、有公司名稱的信箋、統(tǒng)一的公司制服等。質(zhì)量的起源發(fā)展和功能(一)起源與發(fā)展質(zhì)量功能展開首創(chuàng)于日本,是一種結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)設(shè)計管理方法。1972年,日本三菱重工有限公司神戶造船廠首次使用了“質(zhì)量表”。經(jīng)過幾十年的推廣、發(fā)展,質(zhì)量功能展開的理論和方法體系得到逐步完善,其應(yīng)用也從產(chǎn)品擴(kuò)展到服務(wù)項目。(二)質(zhì)量功能展開的內(nèi)涵質(zhì)量功能展開的內(nèi)涵是在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)中充分傾聽顧客的聲音。為此,企業(yè)要首先利用各種技術(shù)了解顧客的真正需求,然后把顧客的需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)要求。質(zhì)量功能展開是一種集成的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)。這里的“集成”有技術(shù)集成和職能集成兩種含義。(1)各種技術(shù)的集成各種技術(shù)的集成包括顧客需求調(diào)查、價值工
9、程和價值分析、FMEA、矩陣圖法、層次分析法等。(2)各種職能的集成各種職能的集成包括市場調(diào)查、產(chǎn)品研發(fā)、工程管理、制造、客服等。質(zhì)量屋1、質(zhì)量屋的構(gòu)成質(zhì)量屋是實施質(zhì)量功能展開的一種形似房屋的圖形化工具,故稱質(zhì)量屋。質(zhì)量屋由以下主要部分構(gòu)成:左墻:顧客需求;右墻:競爭力評價表;天花板:技術(shù)要求;房間:關(guān)系矩陣;地板:質(zhì)量規(guī)格;地下室:技術(shù)評價;屋頂:技術(shù)要求之間的相關(guān)矩陣。此外,還有其他一些必不可少的部分,如各項需求對顧客的重要度、技術(shù)要求的滿意度方向、技術(shù)重要度等。2、建造質(zhì)量屋的技術(shù)路線為建造質(zhì)量屋,可采取以下技術(shù)路線:調(diào)查顧客需求測評各項需求對顧客的重要度把顧客需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)要求確定技術(shù)
10、要求的滿意度方向填寫關(guān)系矩陣表計算技術(shù)重要度設(shè)計質(zhì)量規(guī)格技術(shù)評價確定相關(guān)矩陣市場評價。(1)調(diào)查顧客需求這一步是建造質(zhì)量屋的起點,也是基礎(chǔ)。為調(diào)查顧客需求,可采用詢問法、觀察法或?qū)嶒灧?。詢問法就是調(diào)查人員擬定好調(diào)查提綱,以直接或間接的詢問方式請顧客回答對產(chǎn)品的需求。觀察法就是跟蹤類似產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、消費/使用以及最終處置的部分或全過程,以記錄、搜集有關(guān)產(chǎn)品需求的信息和資料。實驗法就是采用理化實驗方法獲得有關(guān)產(chǎn)品的可靠性、安全性、可維護(hù)性等性能或品質(zhì),可拆卸性、可降解性、能源消耗、噪聲、廢棄物排放、振動等環(huán)境屬性,以及全生命周期成本和可制造性。(2)測評各項需求對顧客的重要度達(dá)到或超過顧
11、客的需求是產(chǎn)品設(shè)計的首要原則。顧客滿意是“對其要求已被滿足的程度的感受”。滿意度是實際效果超出事前期望的程度:實際效果與事前期望相符合,顧客則感到滿意;超過事前期望,則很滿意;未能達(dá)到事前期望,則不滿意或很不滿意。顧客滿意是需求集成的結(jié)果,而各種需求對顧客的重要度不同,即對顧客滿意的貢獻(xiàn)不同。專家打分法是測評各項需求對顧客的重要度的一種常用方法。值得注意的是每隔一定時期都要重新進(jìn)行一次這樣的測評。(3)把顧客需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)要求這一步由市場調(diào)查人員和工程技術(shù)人員共同把顧客的需求轉(zhuǎn)換為對產(chǎn)品提出的技術(shù)要求,即把顧客的語言翻譯成工程技術(shù)人員能夠把握的語言。如果把在第一步所確定的顧客需求看作“是什么”
12、,那么把顧客需求轉(zhuǎn)換為技術(shù)要求就是“如何實現(xiàn)”的問題。(4)確定技術(shù)要求的滿意度方向具體到某一產(chǎn)品,只有通過滿足產(chǎn)品的技術(shù)要求才能滿足顧客需求。有的技術(shù)要求的指標(biāo)值越大,顧客越滿意;而有的技術(shù)要求的指標(biāo)值越大,顧客越不滿意。在開發(fā)產(chǎn)品時應(yīng)確定這種方向性,以便為后來調(diào)整質(zhì)量規(guī)格提供參考。(5)填寫關(guān)系矩陣表技術(shù)要求是由顧客需求轉(zhuǎn)換來的,所以每一項技術(shù)要求或多或少與顧客需求有關(guān)系,根據(jù)關(guān)系的緊密程度可分為三個等級:關(guān)系緊密、關(guān)系一般、關(guān)系弱,并分別賦予9、3、1三個分值。所填寫的關(guān)系矩陣表為確定技術(shù)重要度提供了依據(jù)。(6)計算技術(shù)重要度通過矩陣表與各項需求對顧客的重要度的加權(quán)得到各項技術(shù)要求的重要
13、度。很有意思的是,經(jīng)過這一步之后,顧客所提出的“模棱兩可”“含糊不清”的需求,轉(zhuǎn)變成了一個個量值。毫無疑問,開發(fā)人員應(yīng)把精力集中在技術(shù)重要度指標(biāo)值大的那些技術(shù)要求上。(7)設(shè)計質(zhì)量規(guī)格這一步由工程技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員共同完成。設(shè)計質(zhì)量規(guī)格就是在技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基礎(chǔ)上確定各項技術(shù)要求的量化指標(biāo),即有關(guān)“多少”的問題。(8)技術(shù)評價技術(shù)評價的結(jié)果是各項技術(shù)要求滿足顧客需求的能力。為了進(jìn)行技術(shù)評價,可把已開發(fā)出來的樣品同市場上知名度較高的幾個品牌的產(chǎn)品放在一起比較。技術(shù)要求之間會有沖突,所以即使不計成本,也不可能使各項技術(shù)要求都達(dá)到最高。因此,決策者經(jīng)常要做些調(diào)整。在調(diào)整時,應(yīng)力保技術(shù)重要度指標(biāo)值大
14、的那些技術(shù)要求。技術(shù)評價由開發(fā)人員來主導(dǎo),顧客,參與,通常在實驗室里進(jìn)行。(9)確定相關(guān)矩陣根據(jù)正反強(qiáng)弱關(guān)系,把各項技術(shù)要求之間的關(guān)系分為兩類四種,即正相關(guān)的強(qiáng)正相關(guān)、弱正相關(guān)以及負(fù)相關(guān)的強(qiáng)負(fù)相關(guān)、弱負(fù)相關(guān)。確定相關(guān)矩陣的目的是把顧客滿意度方向進(jìn)行量化處理,結(jié)果用于調(diào)整質(zhì)量規(guī)格。(10)市場評價市場評價的結(jié)果是產(chǎn)品滿足各項顧客需求的能力。市場評價的方法與技術(shù)評價的方法相同,只是這里的評價對象是各項顧客需求。同樣地,顧客需求之間往往會有沖突,所以即使不計成本,也不可能使各項顧客需求都得到最大的滿足。在調(diào)整時,應(yīng)以各項需求對顧客的重要度為依據(jù),最大限度地滿足重要度指標(biāo)值大的那些顧客需求。市場評價由
15、顧客來主導(dǎo),開發(fā)人員參與,一般在真實環(huán)境中進(jìn)行。從QFD的技術(shù)路線可以看出,上述10個步驟的每一步都考慮了顧客的需求,體現(xiàn)了“充分傾聽顧客聲音”的核心理念。因此,只要嚴(yán)格按照QFD各個開發(fā)階段的要求去做,所開發(fā)的產(chǎn)品就是顧客真正需要的產(chǎn)品。如前所述,質(zhì)量功能展開是一種集成的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù),所涉及的問題很多,用到的定量,方法更多,如模糊聚類、層次分析法、線性代數(shù)等的理論與知識。本節(jié)給出了QFD的全貌,以便讀者掌握QFD的起源與發(fā)展、內(nèi)涵及實施步驟。自動化技術(shù)及其對運(yùn)營管理的影響自動化技術(shù)是指使機(jī)器設(shè)備、系統(tǒng)或過程在沒有人或較少人的直接參與下,按照人的要求,經(jīng)過自動檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制
16、,實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的綜合性技術(shù)。自動化技術(shù)與控制論、信息論、系統(tǒng)工程、計算機(jī)技術(shù)、電子學(xué)等都有著十分密切的關(guān)系,而其中又以控制論和計算機(jī)技術(shù)對自動化技術(shù)的影響最大。下面介紹幾種標(biāo)志性的自動化技術(shù),并總結(jié)其對運(yùn)營管理的影響。1、數(shù)控機(jī)床與工業(yè)機(jī)器人(1)數(shù)控機(jī)床與工業(yè)機(jī)器人簡介數(shù)控機(jī)床是由裝有程序的控制系統(tǒng),通過數(shù)字代碼信號控制機(jī)床的動作,按圖紙要求的形狀和尺寸,對零件進(jìn)行自動加工的機(jī)床。數(shù)控機(jī)床由輸入與輸出裝置、數(shù)控裝置、可編程邏輯控制器、伺服系統(tǒng)、檢測裝置、驅(qū)動裝置、機(jī)床本體等組成。工業(yè)機(jī)器人是面向工業(yè)領(lǐng)域的,由多關(guān)節(jié)機(jī)械手或多自由度裝置組成的,按照預(yù)先編排的控制程序來完成各種功能的一種機(jī)器。今
17、天,工業(yè)機(jī)器人技術(shù)正逐漸向著具有行走能力、具有多種感知能力、具有較強(qiáng)的對作業(yè)環(huán)境的自適應(yīng)能力的方向發(fā)展。工業(yè)機(jī)器人由主體、驅(qū)動系統(tǒng)和控制系統(tǒng)三個基本部分組成。(2)數(shù)控機(jī)床與工業(yè)機(jī)器人給運(yùn)營管理帶來的影響數(shù)據(jù)機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人是早期自動化技術(shù)在制造業(yè)應(yīng)用方面的典型例子。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人給運(yùn)營管理帶來的影響表現(xiàn)在以下幾個方面。1)實現(xiàn)了快速、連續(xù)加工,提高了生產(chǎn)效率。數(shù)控機(jī)床的移動部件通過快速移動和定位及高速切削加工,實現(xiàn)了快速、連續(xù)加工。同時,在數(shù)控機(jī)床上可進(jìn)行多道工序的連續(xù)加工,減少了半成品工序間的周轉(zhuǎn)時間,提高了生產(chǎn)效率。2)增強(qiáng)了加工系統(tǒng)的柔性。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人較好地解決了復(fù)雜、精
18、密、小批量、多品種的零件加工問題,實現(xiàn)了柔性化制造。3)實現(xiàn)了程序控制,提高了質(zhì)量水平。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人通過程序控制,加工精度高,零件的一致性好,質(zhì)量穩(wěn)定。4)實現(xiàn)了快速換模,減少了作業(yè)時間。與傳統(tǒng)機(jī)床相比,數(shù)控機(jī)床不需要更換模具、夾具,縮短了生產(chǎn)準(zhǔn)備周期。5)減少了人工參與,降低了成本。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人減少了直接參與加工過程的人員,節(jié)省了人工費用。同時,也節(jié)省了工藝裝備費用。6)操作者從程序化的操作中解放出來,降低了勞動強(qiáng)度。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人把操作人員從重復(fù)性、危險性的操作中解放出來,勞動強(qiáng)度大為降低。同時,工作環(huán)境也大為改善。7)促進(jìn)了生產(chǎn)管理現(xiàn)代化。數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人集精密
19、化、柔性化、智能化于一體,通過對加工過程實施檢測、控制、優(yōu)化、調(diào)度、管理和決策,促進(jìn)了現(xiàn)代化集成制造。2、CAX(1)CAX簡介CAX是計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助工程、計算機(jī)輔助工藝規(guī)劃、計算機(jī)輔助制造的統(tǒng)稱。由于CAD,CAE、CAPP、CAM的前兩個字母都是CA,用X表示不同功能,就有了CAX。CAD是指在計算機(jī)上通過特定軟件完成產(chǎn)品設(shè)計過程。CAE是通過計算機(jī)輔助求解,分析復(fù)雜工程和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)力學(xué)性能,并優(yōu)化結(jié)構(gòu)性能。CAPP是指借助計算機(jī)軟硬件技術(shù)和支撐環(huán)境,通過數(shù)值計算、邏輯判斷和推理等功能來制定零件加工工藝。CAM是指借助計算機(jī)軟硬件系統(tǒng),實現(xiàn)從設(shè)計、測試、加工、裝配、檢驗?zāi)酥廖锪?/p>
20、運(yùn)輸?shù)嚷毮芑顒拥奈锪?、信息流和價值流集成,并加以自動化的監(jiān)視、控制和管理。在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域,美國參數(shù)技術(shù)公司推出的Pro/Engineer是CAD、CAE、CAM一體化的軟件系統(tǒng),是參數(shù)化技術(shù)的成功應(yīng)用,在目前的三維造型軟件中占有重要地位。計算機(jī)集成制造系統(tǒng)是綜合運(yùn)用制造技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)、自動化技術(shù)、信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù),形成與企業(yè)生產(chǎn)全過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素及其信息與物流有機(jī)集成并優(yōu)化運(yùn)行的復(fù)雜大系統(tǒng)。CIMS超越設(shè)計與制造的界限,把企業(yè)的經(jīng)營管理也納入了制造系統(tǒng)中。(2)CAX對運(yùn)營管理的影響CAX將多元化的計算機(jī)輔助技術(shù)集成起來,綜合考慮產(chǎn)品生命周期的各種因素,實現(xiàn)了復(fù)合
21、化、協(xié)同性工作,能夠?qū)Ω麟A段的功能、進(jìn)度、費用做出評估。同時,可以對外部需求做出響應(yīng),不斷優(yōu)化設(shè)計和制造方案,從而獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。例如,CAE既可以解決線性問題,也可以解決非線性問題;既能做靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析,也能做動態(tài)分析。借助CAPP系統(tǒng),可以解決手工工藝設(shè)計效率低、一致性差、質(zhì)量不穩(wěn)定、不易達(dá)到優(yōu)化等問題。而CAM則可以實現(xiàn)從設(shè)計、加工、裝配、測試、檢驗?zāi)酥廖锪线\(yùn)輸?shù)嚷毮芑顒拥奈锪?、信息流和價值流集成和自動化的監(jiān)視、控制和管理。CIMS更是把設(shè)計、制造、經(jīng)營管理進(jìn)行了有效集成。3、柔性制造系統(tǒng)(1)柔性制造系統(tǒng)簡介柔性制造系統(tǒng)是指由數(shù)控加工設(shè)備、物料儲運(yùn)裝置和計算機(jī)控制系統(tǒng)組成的,能根據(jù)制
22、造任務(wù)或生產(chǎn)環(huán)境的變化迅速進(jìn)行調(diào)整的,能適應(yīng)多品種、中小批量生產(chǎn)的自動化制造系統(tǒng)。與FMS相關(guān)的有柔性制造模塊、柔性制造單元、柔性制造線、柔性制造工廠。其中,F(xiàn)MM相當(dāng)于功能齊全的,具有一定柔性的加工中心。FMC是指由單臺數(shù)控機(jī)床、加工中心、工件自動輸送及更換系統(tǒng)等組成的,實現(xiàn)單工序加工的可變加工單元。FML是指由自動化加工設(shè)備、工件輸送系統(tǒng)和控制系統(tǒng)等組成的,可以對生產(chǎn)節(jié)拍進(jìn)行調(diào)整的制造線。FMF把柔性制造擴(kuò)大到全廠范圍,配以自動化立體倉庫,通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)從訂貨、設(shè)計、加工、裝配、檢驗、運(yùn)送至發(fā)貨在內(nèi)的全過程柔性化、自動化制造。(2)柔性制造給運(yùn)營管理帶來的影響FMS給運(yùn)營管理帶來的影
23、響集中體現(xiàn)在其柔性上。首先是機(jī)床加工的柔性。在FMS中,通過配置相應(yīng)的刀具、夾具、NC程序等即可加工給定零件族中的零件。生產(chǎn)需求發(fā)生變化時,F(xiàn)MS可以方便地擴(kuò)展、收縮或重構(gòu),從而能夠以不同的加工工序加工一個零件,或在給定的一個工藝規(guī)劃下以不同的路線加工零件。其次是產(chǎn)品及生產(chǎn)批量的柔性。FMS能夠經(jīng)濟(jì)、快速地切換不同產(chǎn)品的生產(chǎn),降低了生產(chǎn)批量的剛性。最后是擴(kuò)展的柔性。FMS能夠在需要時快捷、經(jīng)濟(jì)地擴(kuò)展系統(tǒng)。FMS給運(yùn)營管理帶來的這些影響達(dá)到的效果有:提高了制造系統(tǒng)的快速響應(yīng)能力,提高了設(shè)備利用率,減少了設(shè)備投資,縮短了生產(chǎn)準(zhǔn)備時間,減少了在制品數(shù)量,減少了工時費用,提高了產(chǎn)品質(zhì)量水平。4、自動化
24、技術(shù)的新發(fā)展如今自動化技術(shù)已經(jīng)不僅僅局限于制造業(yè)加工過程的應(yīng)用,還應(yīng)用于企業(yè)整體管理,形成了從底層的過程控制系統(tǒng),到中間層的制造執(zhí)行系統(tǒng),再到管理層的企業(yè)資源計劃的企業(yè)管控一體化體系。這個三層面企業(yè)管控一體化體系由六級構(gòu)成,即LO級的參數(shù)檢測與傳動、L1級的基礎(chǔ)自動化、L2級的過程控制、L3級的生產(chǎn)控制、LA級的職能管理、15級的經(jīng)營管理。自動化技術(shù)的未來發(fā)展趨勢是綜合利用信息技術(shù)、計算機(jī)控制技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)的最新成果,實現(xiàn)機(jī)電一體化、機(jī)械功能多元化、結(jié)構(gòu)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)運(yùn)動精度化、控制智能化。事實上,這種發(fā)展成果已經(jīng)開始展現(xiàn)在人們面前,3D打印、智能制造已經(jīng)從幕后走向臺前。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其對
25、運(yùn)營管理的影響網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是把互聯(lián)網(wǎng)上分散的資源融為有機(jī)整體,實現(xiàn)包括高性能計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、傳感器、存儲資源、數(shù)據(jù)資源、信息資源、知識資源、專家資源等在內(nèi)的資源全面共享和有機(jī)協(xié)作,使人們能夠透明地使用資源的整體能力并按需獲取信息的綜合性技術(shù)。今天,企業(yè)運(yùn)營與人們的日常生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)。人們早已習(xí)慣了遠(yuǎn)程組織與管理。面對面變成了面對屏幕,固定時間與地點變成了隨時隨地,標(biāo)準(zhǔn)化變成了個性化。而互聯(lián)網(wǎng)+則正在改變著傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),商業(yè)模式正在得到重構(gòu),業(yè)務(wù)體系正在得到更新,生產(chǎn)要素正在得到優(yōu)化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與云計算、在線支付技術(shù)的應(yīng)用,原本無法想象的共享單車、共享電動車、共享汽車正向我們迎
26、面而來。可以想象,即使美容美發(fā)這類顧客必須與美容師直接接觸的服務(wù),也可以通過先進(jìn)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用來減少顧客與美容師面對面接觸的程度。顧客完全可以通過遠(yuǎn)程互動平臺商定美容項目及每一個細(xì)節(jié),并且借助VR技術(shù)展示美容效果。值得注意的是,自動化技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之間呈現(xiàn)出越來越多的交叉與融合。事實上,今天以智能制造為顯著特征的工業(yè)4.0正是這種交叉與融合的結(jié)果。當(dāng)然,在應(yīng)用包括自動化技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)時,還應(yīng)對可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行管控。安全管理永遠(yuǎn)在路上。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化創(chuàng)新資源,激活創(chuàng)新主體,改善創(chuàng)新環(huán)境,讓一切創(chuàng)新活力競相迸發(fā),讓一切創(chuàng)新價
27、值充分展現(xiàn),讓創(chuàng)新成為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化創(chuàng)新資源,激活創(chuàng)新主體,改善創(chuàng)新環(huán)境,讓一切創(chuàng)新活力競相迸發(fā),讓一切創(chuàng)新價值充分展現(xiàn),讓創(chuàng)新成為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。(一)實施科技創(chuàng)新引領(lǐng)大力實施協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略,積極鼓勵企業(yè)與京津科研機(jī)構(gòu)、院校開展對接活動,組建技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,增強(qiáng)自主創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新能力。瞄準(zhǔn)國家科技重大專項和計劃,積極爭取和培育實施新的科技成果轉(zhuǎn)化項目。培育高新技術(shù)企業(yè)。大力提升重點骨干企業(yè)的高新技術(shù)含量,使之成為技術(shù)優(yōu)勢明顯,經(jīng)濟(jì)效益顯著的區(qū)域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè);抓住有潛力的高新技術(shù)項目和高新技術(shù)產(chǎn)品,精心培育,大力扶持。搭建科技創(chuàng)新平臺。構(gòu)建一批“眾創(chuàng)空間”,
28、鼓勵社會力量投資建設(shè)或管理運(yùn)營創(chuàng)業(yè)載體,為科技創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境。著力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,逐步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)科技大市場發(fā)展,建立集技術(shù)交易、技術(shù)經(jīng)紀(jì)、科技金融、科技咨詢、知識產(chǎn)權(quán)于一體的線上線下科技成果轉(zhuǎn)化平臺,建成中小企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)體系、農(nóng)村科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)體系、科技合作交流成果轉(zhuǎn)化服務(wù)體系、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化體系和技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)成果推廣服務(wù)體系。(二)加快人才創(chuàng)新步伐制定出臺人才引進(jìn)優(yōu)惠政策。積極實施人才培養(yǎng)扶持工程,吸引各類人才到青縣興業(yè)創(chuàng)業(yè),為高端優(yōu)質(zhì)人才的聚集營造良好的政策環(huán)境和社會環(huán)境。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。大力推進(jìn)技能型人才和企業(yè)人才隊伍建設(shè),充分利用現(xiàn)有教育資源,加強(qiáng)職業(yè)
29、技能教育,不斷提升技能型勞動者的綜合素質(zhì)。加快人才引進(jìn)平臺體系建設(shè)。大力支持技術(shù)研究中心、企業(yè)研發(fā)中心、實驗室與工作站、創(chuàng)新實踐基地與公共實訓(xùn)基地建設(shè),組建產(chǎn)業(yè)針對性強(qiáng)、促進(jìn)發(fā)展升級的技術(shù)聯(lián)盟。(三)加大機(jī)制創(chuàng)新力度創(chuàng)新市場運(yùn)作機(jī)制。建立健全政府和社會資本合作制度體系,推廣運(yùn)用政府和社會資本合作(PPP)模式。創(chuàng)新股權(quán)激勵機(jī)制,鼓勵企業(yè)采取股權(quán)獎勵、股權(quán)出售、股票期權(quán)等方式,對企業(yè)重要管理、科技人員實施股權(quán)激勵。鼓勵企業(yè)以科技成果作價方式入股其他企業(yè)。創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)機(jī)制。推廣“政府推動、企業(yè)經(jīng)營、市場運(yùn)作、多元投入”的園區(qū)開發(fā)模式,建立市場化建設(shè)、專業(yè)化招商管理服務(wù)機(jī)制。創(chuàng)新選人用人機(jī)制。樹立注
30、重品行、崇尚實干、重視基層、鼓勵創(chuàng)新、群眾公認(rèn)的用人導(dǎo)向。行業(yè)發(fā)展趨勢目前我國消防行業(yè)逐漸由“傳統(tǒng)消防”發(fā)展為“智慧消防”,2017年10月,公安部消防局發(fā)布了關(guān)于全面推進(jìn)“智慧消防”建設(shè)的指導(dǎo)意見要求綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù),加快推進(jìn)“智慧消防”建設(shè),全面促進(jìn)信息化和消防業(yè)務(wù)工作的深度融合,為構(gòu)建立體化、全覆蓋的社會火災(zāi)防控體系,打造符合實戰(zhàn)要求的現(xiàn)代消防警務(wù)勤務(wù)機(jī)制提供有力支撐,全面提升社會火災(zāi)防控能力、部隊滅火應(yīng)急救援能力和隊伍管理水平,實現(xiàn)“傳統(tǒng)消防”向“智慧消防”的轉(zhuǎn)變。智慧消防概念包含借助物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算等新一代信息技術(shù),立足于消防的職能需求
31、,建設(shè)智慧消防平臺,連接各傳統(tǒng)消防產(chǎn)品,因此智慧消防產(chǎn)品主要包含自動滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警設(shè)備、智能應(yīng)急疏散系統(tǒng)、消防機(jī)器人等。智慧消防的新型產(chǎn)業(yè)鏈可以有效解決傳統(tǒng)消防產(chǎn)業(yè)之間的銜接問題,實現(xiàn)無死角區(qū)域的全面覆蓋,深刻感知各個消防系統(tǒng)之間相關(guān)聯(lián)的直接同步配合關(guān)系,也可以實現(xiàn)消防安全跨越地理邊界,并且有利于中高端消防企業(yè)的發(fā)展。擁有較強(qiáng)研發(fā)實力的公司跨界和科技公司合作,實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,帶動消防產(chǎn)業(yè)升級。我國智慧消防的發(fā)展主要經(jīng)歷了兩個階段:智慧城市概念導(dǎo)入和智慧消防逐步發(fā)展。國內(nèi)智慧消防起步稍晚,在消防產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)消防向智慧消防轉(zhuǎn)型升級過程中面臨著巨大挑戰(zhàn),但在政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素的驅(qū)動下,智慧消防將
32、繼續(xù)向縱深發(fā)展。此外,消防+安防的“大安全”服務(wù)模式是我國消防發(fā)展的另一大趨勢。從發(fā)達(dá)國家發(fā)展經(jīng)驗看,消防與安防的有機(jī)結(jié)合可發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),節(jié)約客戶成本,同時能促進(jìn)消防服務(wù)企業(yè)利潤增長。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公
33、司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項目簡介(一)項目單位項目單位:xxx(集團(tuán))有限公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約74.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建
34、設(shè)規(guī)模該項目總占地面積49333.00(折合約74.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積94937.66。其中:主體工程66611.37,倉儲工程13734.31,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施7677.46,公共工程6914.52。(四)項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xxx(集團(tuán))有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政
35、策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等消防產(chǎn)品所應(yīng)用工作環(huán)境復(fù)雜,對于產(chǎn)品的綜合性能要求較高,要求產(chǎn)品靈敏且穩(wěn)定,需多部件協(xié)同才能實現(xiàn)。產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計及生產(chǎn)涉及多領(lǐng)域?qū)W科,要求企業(yè)擁有多學(xué)科背景、交叉研發(fā)能力的團(tuán)隊、豐富的研發(fā)設(shè)計經(jīng)驗、良好的生產(chǎn)設(shè)備及先進(jìn)的檢測檢驗技術(shù)。新進(jìn)入企業(yè)一般難以短期內(nèi)在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)工藝和檢測檢驗等領(lǐng)域集齊足夠的專業(yè)知識并積累豐
36、富的行業(yè)經(jīng)驗。因此,技術(shù)因素是新進(jìn)入者涉足應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等消防產(chǎn)品的主要壁壘。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資30349.54萬元,其中:建設(shè)投資23674.06萬元,占項目總投資的78.00%;建設(shè)期利息254.07萬元,占項目總投資的0.84%;流動資金6421.41萬元,占項目總投資的21.16%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資23674.06萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用20451.33萬元,工程建設(shè)其他費用2478.75萬元,預(yù)備費743.98萬元
37、。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入63500.00萬元,綜合總成本費用48983.87萬元,納稅總額6670.42萬元,凈利潤10635.97萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率27.43%,財務(wù)凈現(xiàn)值17429.39萬元,全部投資回收期5.02年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積49333.00約74.00畝1.1總建筑面積94937.66容積率1.921.2基底面積29599.80建筑系數(shù)60.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝308.372總投資萬元30349.542.1建設(shè)投資萬元23674.062.1.1工程費用萬元
38、20451.332.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2478.752.1.3預(yù)備費萬元743.982.2建設(shè)期利息萬元254.072.3流動資金萬元6421.413資金籌措萬元30349.543.1自籌資金萬元19979.203.2銀行貸款萬元10370.344營業(yè)收入萬元63500.00正常運(yùn)營年份5總成本費用萬元48983.876利潤總額萬元14181.297凈利潤萬元10635.978所得稅萬元3545.329增值稅萬元2790.2610稅金及附加萬元334.8411納稅總額萬元6670.4212工業(yè)增加值萬元22478.6013盈虧平衡點萬元20114.71產(chǎn)值14回收期年5.02含建設(shè)期1
39、2個月15財務(wù)內(nèi)部收益率27.43%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元17429.39所得稅后投資方案(一)投資估算的依據(jù)本期項目其投資估算范圍包括:建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金,估算的主要依據(jù)包括:1、建設(shè)項目經(jīng)濟(jì)評價方法與參數(shù)(第三版)2、投資項目可行性研究指南3、建設(shè)項目投資估算編審規(guī)程4、建設(shè)項目可行性研究報告編制深度規(guī)定5、建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范6、企業(yè)工程設(shè)計概算編制辦法7、建設(shè)工程監(jiān)理與相關(guān)服務(wù)收費管理規(guī)定(二)項目費用與效益范圍界定本期項目費用界定為工程費用和項目運(yùn)營期所發(fā)生的各項費用;項目效益界定為運(yùn)營期所產(chǎn)生的各項收益,并嚴(yán)格遵循財務(wù)評價過程中費用與效益計算范圍相一致性的原則
40、。本期項目建設(shè)投資23674.06萬元,包括:工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費三個部分。(三)工程費用工程費用包括建筑工程費、設(shè)備購置費、安裝工程費等;工程建設(shè)其他費用包括:建設(shè)管理費、勘察設(shè)計費、生產(chǎn)準(zhǔn)備費、其他前期工作費用,合計20451.33萬元。1、建筑工程費估算根據(jù)估算,本期項目建筑工程費為11812.01萬元。2、設(shè)備購置費估算設(shè)備購置費的估算是根據(jù)國內(nèi)外制造廠家(商)報價和類似工程設(shè)備價格,同時參照機(jī)電產(chǎn)品報價手冊和建設(shè)項目概算編制辦法及各項概算指標(biāo)規(guī)定的相應(yīng)要求進(jìn)行,并考慮必要的運(yùn)雜費進(jìn)行估算。本期項目設(shè)備購置費為8115.41萬元。3、安裝工程費估算本期項目安裝工程費為52
41、3.91萬元。(四)工程建設(shè)其他費用本期項目工程建設(shè)其他費用為2478.75萬元。(五)預(yù)備費本期項目預(yù)備費為743.98萬元。建設(shè)投資估算表單位:萬元序號項目建筑工程設(shè)備購置安裝工程其他費用合計1工程費用11812.018115.41523.9120451.331.1建筑工程費11812.0111812.011.2設(shè)備購置費8115.418115.411.3安裝工程費523.91523.912其他費用2478.752478.752.1土地出讓金1109.091109.093預(yù)備費743.98743.983.1基本預(yù)備費394.85394.853.2漲價預(yù)備費349.13349.134投資合計
42、23674.06(六)建設(shè)期利息按照建設(shè)規(guī)劃,本期項目建設(shè)期為12個月,其中申請銀行貸款10370.34萬元,貸款利率按4.9%進(jìn)行測算,建設(shè)期利息254.07萬元。建設(shè)期利息估算表單位:萬元序號項目合計第1年第2年1借款1.1建設(shè)期利息254.07254.070.001.1.1期初借款余額10370.341.1.2當(dāng)期借款10370.3410370.340.001.1.3當(dāng)期應(yīng)計利息254.07254.070.001.1.4期末借款余額10370.3410370.341.2其他融資費用1.3小計254.07254.070.002債券2.1建設(shè)期利息2.1.1期初債務(wù)余額2.1.2當(dāng)期債務(wù)金額
43、2.1.3當(dāng)期應(yīng)計利息2.1.4期末債務(wù)余額2.2其他融資費用2.3小計3合計254.07254.070.00(七)流動資金流動資金是指項目建成投產(chǎn)后,為進(jìn)行正常運(yùn)營,用于購買輔助材料、燃料、支付工資或者其他經(jīng)營費用等所需的周轉(zhuǎn)資金。流動資金測算一般采用分項詳細(xì)測算法或擴(kuò)大指標(biāo)法,根據(jù)企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)情況及本項目產(chǎn)品生產(chǎn)特點和項目運(yùn)營特點,該項目流動資金測算參照同行業(yè)流動資產(chǎn)和流動負(fù)債的合理周轉(zhuǎn)天數(shù),采用分項詳細(xì)測算法進(jìn)行測算。根據(jù)測算,本期項目流動資金為6421.41萬元。流動資金估算表單位:萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1流動資產(chǎn)22885.9728607.4730514.6338143.291.1應(yīng)收賬款10298.6912873.3613731.5817164.481.2存貨8010.0910012.6110680.1213350.151.2.1原輔材料2403.023003.783204.034005.041.2.2燃料動力120.15150.19160.20200.251.2.3在產(chǎn)品3684.644605.804912.866141.071.2.4產(chǎn)成品1802.272252.842403.023003.781.3現(xiàn)金1830.882288.602441.
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