《技術(shù)研發(fā)部規(guī)范化管理工具箱》配套光盤電子教案

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。技術(shù)研發(fā)部規(guī)范化管理工具箱配套光盤弗布克1+1管理工具箱系列技術(shù)研發(fā)部規(guī)范化管理工具箱光盤內(nèi)容辛雄飛編著北京目錄TOCo1-3hzuHYPERLINKl_Toc249237164第一章技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)PAGEREF_Toc249237164h5HYPERLINKl_Toc249237165第一節(jié)技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)PAGEREF_Toc249237165h5HYPERLINKl_Toc249237166第二節(jié)技術(shù)部職責(zé)與權(quán)力PAGEREF_Toc249237166h8HYPERLINKl_Toc24923

2、7167一、技術(shù)部職責(zé)PAGEREF_Toc249237167h8HYPERLINKl_Toc249237168二、技術(shù)部權(quán)力PAGEREF_Toc249237168h9HYPERLINKl_Toc249237169第三節(jié)技術(shù)部崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237169h10HYPERLINKl_Toc249237170一、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237170h10HYPERLINKl_Toc249237171二、技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237171h11HYPERLINKl_Toc249237172三、技術(shù)部主管崗位職責(zé)PAGEREF_Toc2

3、49237172h12HYPERLINKl_Toc249237173第二章研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)PAGEREF_Toc249237173h13HYPERLINKl_Toc249237174第一節(jié)研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)PAGEREF_Toc249237174h13HYPERLINKl_Toc249237175第二節(jié)研發(fā)部職責(zé)與權(quán)力PAGEREF_Toc249237175h15HYPERLINKl_Toc249237176一、研發(fā)部職責(zé)PAGEREF_Toc249237176h15HYPERLINKl_Toc249237177二、研發(fā)部權(quán)力PAGEREF_Toc249237177h16HYPERLINKl_

4、Toc249237178第三節(jié)研發(fā)部崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237178h17HYPERLINKl_Toc249237179一、研發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237179h17HYPERLINKl_Toc249237180二、研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237180h18HYPERLINKl_Toc249237181三、研發(fā)部主管崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237181h19HYPERLINKl_Toc249237182第三章設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)PAGEREF_Toc249237182h20HYPERLINKl_Toc249237183第一節(jié)

5、設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)PAGEREF_Toc249237183h20HYPERLINKl_Toc249237184第二節(jié)設(shè)計(jì)部職責(zé)與權(quán)力PAGEREF_Toc249237184h22HYPERLINKl_Toc249237185一、設(shè)計(jì)部職責(zé)PAGEREF_Toc249237185h22HYPERLINKl_Toc249237186二、設(shè)計(jì)部權(quán)力PAGEREF_Toc249237186h24HYPERLINKl_Toc249237187第三節(jié)設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237187h24HYPERLINKl_Toc249237188一、設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)PAGEREF_Toc2492371

6、88h24HYPERLINKl_Toc249237189二、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237189h25HYPERLINKl_Toc249237190三、設(shè)計(jì)部主管崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237190h26HYPERLINKl_Toc249237191第四章研發(fā)調(diào)研管理PAGEREF_Toc249237191h27HYPERLINKl_Toc249237192第一節(jié)研發(fā)調(diào)研崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237192h27HYPERLINKl_Toc249237193一、調(diào)研主管崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237193h27HYPERLINKl_To

7、c249237194二、調(diào)研專員崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237194h27HYPERLINKl_Toc249237195第二節(jié)研發(fā)調(diào)研管理制度PAGEREF_Toc249237195h28HYPERLINKl_Toc249237196一、市場(chǎng)調(diào)研管理制度PAGEREF_Toc249237196h28HYPERLINKl_Toc249237197第三節(jié)研發(fā)調(diào)研管理表格PAGEREF_Toc249237197h32HYPERLINKl_Toc249237198一、調(diào)查計(jì)劃表PAGEREF_Toc249237198h32HYPERLINKl_Toc249237199二、市場(chǎng)調(diào)查表PAGE

8、REF_Toc249237199h32HYPERLINKl_Toc249237200三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表PAGEREF_Toc249237200h33HYPERLINKl_Toc249237201四、同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查表PAGEREF_Toc249237201h33HYPERLINKl_Toc249237202第五章產(chǎn)品研發(fā)管理PAGEREF_Toc249237202h34HYPERLINKl_Toc249237203第一節(jié)產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237203h34HYPERLINKl_Toc249237204一、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237204

9、h34HYPERLINKl_Toc249237205二、產(chǎn)品研發(fā)專員崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237205h35HYPERLINKl_Toc249237206第二節(jié)產(chǎn)品研發(fā)管理制度PAGEREF_Toc249237206h35HYPERLINKl_Toc249237207一、新產(chǎn)品研發(fā)管理制度PAGEREF_Toc249237207h35HYPERLINKl_Toc249237208第三節(jié)產(chǎn)品研發(fā)管理表格PAGEREF_Toc249237208h41HYPERLINKl_Toc249237209一、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃表PAGEREF_Toc249237209h41HYPERLINKl_To

10、c249237210二、產(chǎn)品研發(fā)建議表PAGEREF_Toc249237210h42HYPERLINKl_Toc249237211三、研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書PAGEREF_Toc249237211h43HYPERLINKl_Toc249237212五、產(chǎn)品試制通知單PAGEREF_Toc249237212h44HYPERLINKl_Toc249237213六、研發(fā)評(píng)審報(bào)告書PAGEREF_Toc249237213h44HYPERLINKl_Toc249237214八、新產(chǎn)品研發(fā)成果表PAGEREF_Toc249237214h45HYPERLINKl_Toc249237215第六章軟件研發(fā)管理PAGER

11、EF_Toc249237215h46HYPERLINKl_Toc249237216第一節(jié)軟件研發(fā)崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237216h46HYPERLINKl_Toc249237217一、軟件研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237217h46HYPERLINKl_Toc249237218二、高級(jí)研發(fā)工程師崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237218h47HYPERLINKl_Toc249237219三、軟件研發(fā)工程師崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237219h47HYPERLINKl_Toc249237220四、軟件測(cè)試工程師崗位職責(zé)PAGEREF_Toc2

12、49237220h48HYPERLINKl_Toc249237221第二節(jié)軟件研發(fā)管理制度PAGEREF_Toc249237221h49HYPERLINKl_Toc249237222一、軟件研發(fā)管理辦法PAGEREF_Toc249237222h49HYPERLINKl_Toc249237223第三節(jié)軟件研發(fā)管理表格PAGEREF_Toc249237223h53HYPERLINKl_Toc249237224一、軟件項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表PAGEREF_Toc249237224h53HYPERLINKl_Toc249237225三、軟件Bug詳細(xì)記錄表PAGEREF_Toc249237225h54HYPE

13、RLINKl_Toc249237226五、軟件研發(fā)項(xiàng)目跟蹤與督查表PAGEREF_Toc249237226h54HYPERLINKl_Toc249237227六、軟件研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制表PAGEREF_Toc249237227h54HYPERLINKl_Toc249237228第七章技術(shù)研發(fā)管理PAGEREF_Toc249237228h55HYPERLINKl_Toc249237229第一節(jié)技術(shù)研發(fā)崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237229h55HYPERLINKl_Toc249237230一、技術(shù)研發(fā)經(jīng)理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237230h55HYPERLINKl_Toc

14、249237231二、技術(shù)研發(fā)主管崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237231h55HYPERLINKl_Toc249237232三、技術(shù)研發(fā)工程師崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237232h56HYPERLINKl_Toc249237233四、技術(shù)研發(fā)專員崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237233h57HYPERLINKl_Toc249237234第二節(jié)技術(shù)研發(fā)管理制度PAGEREF_Toc249237234h58HYPERLINKl_Toc249237235一、技術(shù)研發(fā)過程管理制度PAGEREF_Toc249237235h58HYPERLINKl_Toc249237236第

15、三節(jié)技術(shù)研發(fā)管理表格PAGEREF_Toc249237236h60HYPERLINKl_Toc249237237一、技術(shù)研發(fā)進(jìn)度表PAGEREF_Toc249237237h60HYPERLINKl_Toc249237238二、技術(shù)驗(yàn)收鑒定申請(qǐng)表PAGEREF_Toc249237238h60HYPERLINKl_Toc249237239三、技術(shù)項(xiàng)目綜合評(píng)估表PAGEREF_Toc249237239h61HYPERLINKl_Toc249237240四、技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目變更表PAGEREF_Toc249237240h62HYPERLINKl_Toc249237241第八章工藝研發(fā)管理PAGEREF_T

16、oc249237241h63HYPERLINKl_Toc249237242第一節(jié)工藝研發(fā)崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237242h63HYPERLINKl_Toc249237243一、工藝研發(fā)工程師崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237243h63HYPERLINKl_Toc249237244二、工藝管理員崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237244h63HYPERLINKl_Toc249237245第二節(jié)工藝裝備管理制度PAGEREF_Toc249237245h64HYPERLINKl_Toc249237246第三節(jié)工藝研發(fā)管理表格PAGEREF_Toc249237246h6

17、6HYPERLINKl_Toc249237247一、工裝設(shè)計(jì)任務(wù)書PAGEREF_Toc249237247h66HYPERLINKl_Toc249237248二、生產(chǎn)工藝指令單PAGEREF_Toc249237248h67HYPERLINKl_Toc249237249六、工藝裝備管理單PAGEREF_Toc249237249h68HYPERLINKl_Toc249237250七、工藝文件修改表PAGEREF_Toc249237250h68HYPERLINKl_Toc249237251第九章設(shè)計(jì)管理PAGEREF_Toc249237251h69HYPERLINKl_Toc249237252第一節(jié)

18、設(shè)計(jì)管理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237252h69HYPERLINKl_Toc249237253一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237253h69HYPERLINKl_Toc249237254二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237254h69HYPERLINKl_Toc249237255三、服裝設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237255h70HYPERLINKl_Toc249237256四、服裝設(shè)計(jì)專員崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237256h71HYPERLINKl_Toc249237257五、工程設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)PAGER

19、EF_Toc249237257h71HYPERLINKl_Toc249237258六、工程設(shè)計(jì)專員崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237258h72HYPERLINKl_Toc249237259第二節(jié)設(shè)計(jì)管理制度PAGEREF_Toc249237259h72HYPERLINKl_Toc249237260一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理制度PAGEREF_Toc249237260h72HYPERLINKl_Toc249237261二、工程設(shè)計(jì)管理制度PAGEREF_Toc249237261h76HYPERLINKl_Toc249237262第三節(jié)設(shè)計(jì)管理表格PAGEREF_Toc249237262h81HY

20、PERLINKl_Toc249237263一、設(shè)計(jì)藍(lán)圖管理表PAGEREF_Toc249237263h81HYPERLINKl_Toc249237264二、設(shè)計(jì)圖紙借閱單PAGEREF_Toc249237264h82HYPERLINKl_Toc249237265三、設(shè)計(jì)變更通知單PAGEREF_Toc249237265h82HYPERLINKl_Toc249237266六、軟件設(shè)計(jì)評(píng)審表PAGEREF_Toc249237266h82HYPERLINKl_Toc249237267第十章技術(shù)更新改造管理PAGEREF_Toc249237267h84HYPERLINKl_Toc249237268第一

21、節(jié)技術(shù)更新改造崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237268h84HYPERLINKl_Toc249237269一、技改項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237269h84HYPERLINKl_Toc249237270二、技改項(xiàng)目主管崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237270h84HYPERLINKl_Toc249237271第二節(jié)技術(shù)更新改造管理制度PAGEREF_Toc249237271h85HYPERLINKl_Toc249237272一、技術(shù)改造管理制度PAGEREF_Toc249237272h85HYPERLINKl_Toc249237273二、技術(shù)引進(jìn)管理制度PA

22、GEREF_Toc249237273h89HYPERLINKl_Toc249237274第三節(jié)技術(shù)更新改造管理表格PAGEREF_Toc249237274h93HYPERLINKl_Toc249237275一、技術(shù)改造規(guī)劃表PAGEREF_Toc249237275h93HYPERLINKl_Toc249237276二、技改項(xiàng)目申請(qǐng)書PAGEREF_Toc249237276h93HYPERLINKl_Toc249237277三、技術(shù)改造審批表PAGEREF_Toc249237277h93HYPERLINKl_Toc249237278四、年度技改計(jì)劃表PAGEREF_Toc249237278h94

23、HYPERLINKl_Toc249237279五、技術(shù)改造任務(wù)單PAGEREF_Toc249237279h94HYPERLINKl_Toc249237280六、技改項(xiàng)目進(jìn)度表PAGEREF_Toc249237280h95HYPERLINKl_Toc249237281第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理PAGEREF_Toc249237281h96HYPERLINKl_Toc249237282第一節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237282h96HYPERLINKl_Toc249237283一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)理崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237283h96HYPERLINKl_Toc249

24、237284二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理師崗位職責(zé)PAGEREF_Toc249237284h96HYPERLINKl_Toc249237285第二節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度PAGEREF_Toc249237285h97HYPERLINKl_Toc249237286一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法PAGEREF_Toc249237286h97HYPERLINKl_Toc249237287第三節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理表格PAGEREF_Toc249237287h103HYPERLINKl_Toc249237288一、發(fā)明創(chuàng)造專利申報(bào)表PAGEREF_Toc249237288h103HYPERLINKl_Toc249237289二、撤回專利

25、申請(qǐng)聲明表PAGEREF_Toc249237289h104HYPERLINKl_Toc249237290三、商標(biāo)使用申請(qǐng)審批表PAGEREF_Toc249237290h104HYPERLINKl_Toc249237291第十二章技術(shù)研發(fā)類人力資源管理PAGEREF_Toc249237291h105HYPERLINKl_Toc249237292二、技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核制度PAGEREF_Toc249237292h108HYPERLINKl_Toc249237293三、技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)管理制度PAGEREF_Toc249237293h112HYPERLINKl_Toc249237294四、技術(shù)研發(fā)

26、人員保密協(xié)議PAGEREF_Toc249237294h117第一章技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié)技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)（一）按技術(shù)部職能設(shè)計(jì)根據(jù)技術(shù)部的職能描述，技術(shù)部主要是負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)研究、新產(chǎn)品開發(fā)和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)，并規(guī)范工藝流程、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓好技術(shù)管理、實(shí)施技術(shù)監(jiān)督與協(xié)調(diào)的專職管理部門，受技術(shù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)。其組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖1-1所示。技術(shù)總監(jiān)產(chǎn)品開發(fā)主管技術(shù)工藝主管現(xiàn)場(chǎng)工藝員技術(shù)部經(jīng)理技術(shù)研究主管技術(shù)研究員技改項(xiàng)目部產(chǎn)品開發(fā)員試驗(yàn)員圖1-1按職能設(shè)計(jì)的技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)示例在圖1-1中，技改項(xiàng)目部一般是根據(jù)技術(shù)更新改造的實(shí)際需要而臨時(shí)成立的組織，主要在技術(shù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，由技術(shù)部經(jīng)理或其授

27、權(quán)人擔(dān)任技改項(xiàng)目經(jīng)理、主管，從技術(shù)部、生產(chǎn)部、設(shè)備部等相關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目成員。（二）按企業(yè)規(guī)模設(shè)計(jì)1小型企業(yè)的技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例如圖1-2所示。技術(shù)部主管技術(shù)部經(jīng)理技術(shù)研發(fā)專員工藝員圖1-2小型企業(yè)技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)示例2大中型企業(yè)的技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例如圖1-3所示。工藝工程經(jīng)理科技管理經(jīng)理總工程師產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理試制車間主任產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師技術(shù)研發(fā)經(jīng)理試驗(yàn)員工藝研發(fā)工程師工廠規(guī)劃設(shè)計(jì)師工裝研發(fā)工程師工藝員標(biāo)準(zhǔn)管理員技術(shù)翻譯技術(shù)檔案管理員技術(shù)中心主任技術(shù)研發(fā)主管技術(shù)研發(fā)工程師技術(shù)員產(chǎn)品研究所所長(zhǎng)圖1-3大中型企業(yè)技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)示例（三）按行業(yè)設(shè)計(jì)1車輛技術(shù)研究所技術(shù)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例

28、如圖1-4所示。事務(wù)員車體工程師工程師工程師工程師車體主任工程師轉(zhuǎn)向架主任工程師環(huán)境控制主任工程師技術(shù)部部長(zhǎng)輪軸主任工程師工程師底盤主任工程師圖1-4車輛技術(shù)研究所技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)示例2家電制造企業(yè)技術(shù)工藝部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例如圖1-5所示。技術(shù)工藝部部長(zhǎng)工藝設(shè)計(jì)員現(xiàn)場(chǎng)工藝員工藝組組長(zhǎng)工裝設(shè)計(jì)員圖1-5家電制造企業(yè)技術(shù)工藝部組織結(jié)構(gòu)圖3軟件研發(fā)企業(yè)技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范例如圖1-6所示。產(chǎn)品技術(shù)中心總監(jiān)系統(tǒng)測(cè)試部經(jīng)理產(chǎn)品研發(fā)工程師研發(fā)調(diào)研主管產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理系統(tǒng)測(cè)試工程師用戶培訓(xùn)工程師系統(tǒng)維護(hù)工程師系統(tǒng)支持與管理部經(jīng)理圖1-6軟件研發(fā)企業(yè)技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)示例第二節(jié)技術(shù)部職責(zé)與權(quán)力一、技術(shù)部職責(zé)技術(shù)部的具

29、體職責(zé)如圖1-7所示。職責(zé)1建立并完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)信息管理制度職責(zé)3職責(zé)4組織編制新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃，并組織實(shí)施職責(zé)5按計(jì)劃開展新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和研究、樣品試制及測(cè)試工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的試驗(yàn)、鑒定工作，參與產(chǎn)品的認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)職責(zé)6根據(jù)設(shè)計(jì)要求編制先進(jìn)、合理的產(chǎn)品工藝方案、工藝文件，對(duì)產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件進(jìn)行工藝審查職責(zé)7根據(jù)產(chǎn)品工藝方案、工藝文件，設(shè)計(jì)工藝裝備和工序?qū)Ｓ玫墓ぞ摺A具、量具、檢具，提供生產(chǎn)設(shè)備的工藝參數(shù)，申請(qǐng)購(gòu)置生產(chǎn)設(shè)備職責(zé)8職責(zé)9組織編制工藝管理制度，參與檢查工藝紀(jì)律的貫徹執(zhí)行情況職責(zé)10組織技術(shù)員參加生產(chǎn)服務(wù)及不良品處理工作，解決產(chǎn)品在

30、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題組織對(duì)技術(shù)工藝文件和資料進(jìn)行管理和控制，建立產(chǎn)品技術(shù)檔案、工藝文件檔案職責(zé)2負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織貫徹上級(jí)關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作的計(jì)劃和方針、政策，組織貫徹上級(jí)發(fā)布的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)技術(shù)談判工作，以及對(duì)所引進(jìn)技術(shù)的消化和轉(zhuǎn)化工作圖1-7技術(shù)部職責(zé)二、技術(shù)部權(quán)力為更有效地實(shí)現(xiàn)上述職能，技術(shù)部被賦予下列權(quán)力，具體如圖1-8所示。權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力2對(duì)定生產(chǎn)政策的制定有參與權(quán)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、年度技術(shù)措施等計(jì)劃有審定權(quán)對(duì)技術(shù)任務(wù)書、工藝平面布置和設(shè)計(jì)總圖及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有審批權(quán)對(duì)生產(chǎn)部的車間主任、班組長(zhǎng)、車間操作工人的考核有參與權(quán)及建議權(quán)對(duì)內(nèi)部

31、員工的錄用、調(diào)動(dòng)、晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)有參與權(quán)及建議權(quán)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的工藝技術(shù)問題有決策權(quán)圖1-8技術(shù)部權(quán)力第三節(jié)技術(shù)部崗位職責(zé)一、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)技術(shù)總監(jiān)的主要職責(zé)是全面主持企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃企業(yè)的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，確保公司在行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展能力。其具體崗位職責(zé)如圖1-9所示。職責(zé)1根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，組織研究當(dāng)今同行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向，主持制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)3負(fù)責(zé)企業(yè)整體核心技術(shù)的管理，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案職責(zé)4指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體技術(shù)方案，對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行最后的質(zhì)量評(píng)估職責(zé)5研究、決策本企業(yè)的技術(shù)發(fā)

32、展路線，規(guī)劃本企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作職責(zé)6負(fù)責(zé)為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)制定標(biāo)準(zhǔn)，為技術(shù)業(yè)務(wù)制定流程及管理辦法職責(zé)7負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝編制和流程優(yōu)化的組織、監(jiān)控與執(zhí)行職責(zé)8主持新產(chǎn)品項(xiàng)目所需的設(shè)備選型、試制、改進(jìn)以及生產(chǎn)線布局等工作職責(zé)9組織企業(yè)重大科研項(xiàng)目的技術(shù)論證和技術(shù)攻關(guān)工作，制定重大項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃職責(zé)10負(fù)責(zé)解決研發(fā)、技改等項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題，在技術(shù)上給予配合和支持職責(zé)11與用戶進(jìn)行深層技術(shù)交流，了解用戶在技術(shù)與業(yè)務(wù)上的發(fā)展要求，并解答用戶提出的與產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)的問題職責(zé)2組織相關(guān)人員擬訂技術(shù)管理、產(chǎn)品研發(fā)等相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)12對(duì)潛在或具體的項(xiàng)目或用戶進(jìn)行跟蹤，管理所在區(qū)域內(nèi)的用戶拜訪、技術(shù)交流

33、、方案制作及合同談判職責(zé)13職責(zé)14負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)分管部門制訂并組織實(shí)施年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)圖1-9技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)二、技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)技術(shù)部經(jīng)理的主要職責(zé)是在技術(shù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用工作以及技術(shù)部的日常管理。其具體職責(zé)如圖1-10所示。職責(zé)1根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃制訂技術(shù)部的年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施職責(zé)3根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，負(fù)責(zé)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的工藝完善、新產(chǎn)品工藝技術(shù)開發(fā)等工作職責(zé)4職責(zé)5參與重大產(chǎn)品開發(fā)及大工藝改進(jìn)課題的攻關(guān)活動(dòng)，參與對(duì)較大質(zhì)量問題及不合格問題的審理職責(zé)6不定期主持開展新產(chǎn)品開發(fā)專題研討會(huì)，及時(shí)

34、解決問題，鞏固科研成果職責(zé)7負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品從計(jì)劃到研制、從批量生產(chǎn)到投放市場(chǎng)整個(gè)過程的監(jiān)督、檢查職責(zé)8職責(zé)9制定技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，配合人力資源部組織安排相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況指定專人做好技術(shù)部文件等資料的保管和定期歸檔工作職責(zé)2編制本部門各項(xiàng)管理程序、新產(chǎn)品工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和人員工作標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施圖1-10技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)三、技術(shù)部主管崗位職責(zé)技術(shù)部主管的主要職責(zé)是協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理做好技術(shù)研究資料準(zhǔn)備及理論支持工作，做好技術(shù)資料的歸檔及技術(shù)檔案的保密管理工作。其具體職責(zé)如圖1-11所示。職責(zé)1根據(jù)企業(yè)總體研發(fā)工作計(jì)劃的要求制定技術(shù)研究方案，并對(duì)其實(shí)

35、施情況進(jìn)行監(jiān)督職責(zé)3按照技術(shù)研究方案的要求，根據(jù)收集的技術(shù)資料，通過一定的技術(shù)研究路線實(shí)施本行業(yè)的技術(shù)理論與實(shí)踐研究，并把研究結(jié)果上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)4對(duì)技術(shù)檔案資料歸檔進(jìn)行監(jiān)督管理，確保技術(shù)資料的保密性、正確性和完整性職責(zé)5向產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部和營(yíng)銷部等部門提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售活動(dòng)得以順利進(jìn)行職責(zé)6根據(jù)企業(yè)發(fā)展及技術(shù)研究的需要，定期或不定期組織同行業(yè)技術(shù)研究會(huì)議，確保企業(yè)技術(shù)研究水平領(lǐng)先于同行企業(yè)職責(zé)2利用各種有效途徑，指導(dǎo)技術(shù)研究中心工作人員對(duì)國(guó)內(nèi)外技術(shù)研究情況及相關(guān)資料進(jìn)行收集、分類、匯總，選擇有價(jià)值的資料上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)7按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)

36、圖1-11技術(shù)部主管崗位職責(zé)第二章研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié)研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)（一）按職能制設(shè)計(jì)職能制組織結(jié)構(gòu)示例如圖2-1所示，這種結(jié)構(gòu)比較適用于產(chǎn)品品種比較單一的企業(yè)。技術(shù)研究中心主任產(chǎn)品開發(fā)中心主任分析檢測(cè)中心主任中試研究中心主任研發(fā)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理圖2-1按職能制設(shè)計(jì)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例（二）按產(chǎn)品制設(shè)計(jì)產(chǎn)品制組織結(jié)構(gòu)示例如圖2-2所示，這種結(jié)構(gòu)比較適用于產(chǎn)品品種較多且不具有共性的企業(yè)。產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)A產(chǎn)品研發(fā)事業(yè)部經(jīng)理B產(chǎn)品研發(fā)事業(yè)部經(jīng)理C產(chǎn)品研發(fā)事業(yè)部經(jīng)理技術(shù)研究調(diào)研員資料員產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員產(chǎn)品研發(fā)專員檢測(cè)人員分析人員實(shí)驗(yàn)人員工藝工裝設(shè)計(jì)人員中試分析人員生產(chǎn)試制人員技術(shù)研究調(diào)研主管產(chǎn)品研發(fā)

37、主管分析測(cè)試主管中試研究主管圖2-2按產(chǎn)品制設(shè)計(jì)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例（三）按地域制設(shè)計(jì)地域制組織結(jié)構(gòu)示例如圖2-3所示，這種結(jié)構(gòu)比較適用于研發(fā)機(jī)構(gòu)分布在不同地域、需要獨(dú)立開展產(chǎn)品研發(fā)工作的企業(yè)。A地區(qū)研發(fā)部B地區(qū)研發(fā)部C地區(qū)研發(fā)部研發(fā)總監(jiān)圖2-3按地域制設(shè)計(jì)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例（四）按行業(yè)設(shè)計(jì)1某工業(yè)機(jī)械制造企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)如圖2-4所示。產(chǎn)品性能設(shè)計(jì)工程師結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師工業(yè)設(shè)計(jì)工程師總工程師研發(fā)設(shè)計(jì)部經(jīng)理電子電氣設(shè)計(jì)工程師圖2-4某工業(yè)機(jī)械制造企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例2某電子企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)如圖2-5所示。產(chǎn)品研發(fā)工程師產(chǎn)品研發(fā)專員檔案管理員工業(yè)設(shè)計(jì)員試制工程師試制車間主任試驗(yàn)員產(chǎn)品

38、研發(fā)部經(jīng)理總工程師圖2-5某電子企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例3某軟件研發(fā)企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)如圖2-6所示。軟件研發(fā)部經(jīng)理軟件研發(fā)高級(jí)工程師研發(fā)調(diào)研主管數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)主管軟件開發(fā)主管培訓(xùn)主管程序文檔主管數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師軟件設(shè)計(jì)工程師用戶培訓(xùn)工程師程序文檔管理員測(cè)試主管測(cè)試工程師質(zhì)量保證工程師研發(fā)調(diào)研專員硬件設(shè)計(jì)主管硬件設(shè)計(jì)工程師圖2-6某軟件研發(fā)企業(yè)的研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)示例第二節(jié)研發(fā)部職責(zé)與權(quán)力一、研發(fā)部職責(zé)研發(fā)部的具體職責(zé)如圖2-7所示。職責(zé)1建立、健全企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)和工藝技術(shù)管理體系及管理制度，并組織實(shí)施職責(zé)3對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行銷售跟蹤，根據(jù)市場(chǎng)反饋的情報(bào)資料，及時(shí)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改良職責(zé)4組織進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)

39、品改進(jìn)過程中的設(shè)計(jì)評(píng)審、小批試制、產(chǎn)品試驗(yàn)和技術(shù)確認(rèn)等技術(shù)管理工作職責(zé)5負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制過程中的工藝技術(shù)質(zhì)量信息的收集、處理、整改和驗(yàn)證職責(zé)6按相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件，并對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)控職責(zé)7組織收集、整理與研發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等資料，并進(jìn)行歸檔職責(zé)8負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件的制定、審批、歸檔和保管職責(zé)2根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定新產(chǎn)品開發(fā)、工藝技術(shù)開發(fā)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，報(bào)董事會(huì)審定批組織實(shí)施圖2-7研發(fā)部的職責(zé)二、研發(fā)部權(quán)力研發(fā)部的權(quán)力如圖2-8所示。權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力2對(duì)生產(chǎn)政策的制訂有參與

40、權(quán)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)工作的開展有決策權(quán)對(duì)技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有決策權(quán)對(duì)不遵守技術(shù)工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人有提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力對(duì)年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃以及產(chǎn)品上市工作有建議權(quán)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品項(xiàng)目有審核權(quán)權(quán)力7對(duì)內(nèi)部員工聘用、考核、晉升、調(diào)薪和解聘等有建議權(quán)圖2-8研發(fā)部的權(quán)力第三節(jié)研發(fā)部崗位職責(zé)一、研發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)研發(fā)總監(jiān)的崗位職責(zé)是在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，對(duì)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測(cè)試、中試研究等過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。其具體職責(zé)如圖2-9所示。職責(zé)1組織、指導(dǎo)制定企業(yè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測(cè)試、中試研究等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，并

41、對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查職責(zé)3組織制定和實(shí)施重大產(chǎn)品決策，及時(shí)了解和監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃的執(zhí)行情況職責(zé)4為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品和設(shè)計(jì)質(zhì)量方面提供技術(shù)性的支持和決策幫助，向研發(fā)部提供技術(shù)培訓(xùn)，組織實(shí)施技術(shù)改進(jìn)職責(zé)5負(fù)責(zé)研發(fā)管理體系的建立、完善及運(yùn)作，包括中高層管理隊(duì)伍的建設(shè)和專業(yè)人才的培養(yǎng)、產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程的規(guī)劃與審查監(jiān)督職責(zé)6主持開發(fā)新產(chǎn)品項(xiàng)目所需的設(shè)備選型、試制、改進(jìn)以及工藝設(shè)計(jì)等工作職責(zé)7指導(dǎo)、審核項(xiàng)目總體方案，對(duì)各項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制職責(zé)8審批立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告，主持研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)工作，合理配置項(xiàng)目開發(fā)資源職責(zé)9按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)成本進(jìn)行全程監(jiān)督和控制職責(zé)10負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門的業(yè)

42、務(wù)工作，使其不斷改善工作績(jī)效職責(zé)11負(fù)責(zé)分管部門的培訓(xùn)、考核工作職責(zé)2按照企業(yè)研發(fā)計(jì)劃的要求，組織新項(xiàng)目、新技術(shù)可行性研究，制訂產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃圖2-9研發(fā)總監(jiān)的崗位職責(zé)二、研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)研發(fā)部經(jīng)理的主要職責(zé)是根據(jù)研發(fā)總監(jiān)的要求，具體落實(shí)各項(xiàng)研發(fā)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織研發(fā)部日常管理工作，推進(jìn)開展技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分析測(cè)試、中試研究等工作，確保企業(yè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其具體職責(zé)如圖2-10所示。職責(zé)1協(xié)助研發(fā)總監(jiān)制定研發(fā)部各項(xiàng)規(guī)章制度，做好各項(xiàng)研發(fā)戰(zhàn)略及年度研發(fā)工作計(jì)劃職責(zé)3組織企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動(dòng)，尋求技術(shù)合作伙伴職責(zé)4參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)過程實(shí)施

43、監(jiān)督、控制，確保新產(chǎn)品開發(fā)工作順利進(jìn)行職責(zé)5組織相關(guān)部門制定原材料、產(chǎn)品測(cè)試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保分析測(cè)試工作順利進(jìn)行職責(zé)6負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)中試研究流程的建立及運(yùn)行，推進(jìn)新產(chǎn)品市場(chǎng)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)流程符合大規(guī)模生產(chǎn)的需要職責(zé)7協(xié)助跟進(jìn)市場(chǎng)反饋情況，了解客戶使用狀況職責(zé)8擬定本部門開發(fā)費(fèi)用預(yù)算并加以控制職責(zé)9負(fù)責(zé)本部門員工的配備和選拔，組織本部門員工定期或不定期進(jìn)行技術(shù)研發(fā)培訓(xùn)，提升部門人員技術(shù)水平和研發(fā)能力職責(zé)2跟蹤和掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)同類技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，組織研發(fā)部?jī)?nèi)部技術(shù)論證會(huì)圖2-10研發(fā)部經(jīng)理的崗位職責(zé)三、研發(fā)部主管崗位職責(zé)研發(fā)部主管的主要職責(zé)是在研發(fā)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開

44、發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)的組織實(shí)施及產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)工作滿足市場(chǎng)需求。其具體職責(zé)如圖2-11所示。職責(zé)1根據(jù)研發(fā)工作計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品開發(fā)方案，并對(duì)該方案的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控職責(zé)3按規(guī)定對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督、控制，確保產(chǎn)品開發(fā)過程符合技術(shù)質(zhì)量要求，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程進(jìn)行組織協(xié)調(diào)職責(zé)4組織新產(chǎn)品鑒定和專利、產(chǎn)品認(rèn)證的申請(qǐng)報(bào)批工作職責(zé)5組織相關(guān)部門統(tǒng)籌、規(guī)劃、編制產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施職責(zé)6負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度進(jìn)行合理控制，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)職責(zé)7按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)職責(zé)2組織部門人員進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)調(diào)研、方案論證，并對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行分工圖2-11研發(fā)部主管

45、的崗位職責(zé)第三章設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)第一節(jié)設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)部組織機(jī)構(gòu)按產(chǎn)品制設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例如圖3-1所示。主管副總產(chǎn)品B設(shè)計(jì)項(xiàng)目組產(chǎn)品C設(shè)計(jì)項(xiàng)目組設(shè)計(jì)部經(jīng)理產(chǎn)品設(shè)計(jì)師產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員產(chǎn)品設(shè)計(jì)師產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員產(chǎn)品設(shè)計(jì)師產(chǎn)品設(shè)計(jì)專員產(chǎn)品A設(shè)計(jì)項(xiàng)目組圖3-1產(chǎn)品設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例（二）工程設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)某建筑工程設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)如圖3-2所示。節(jié)能專員設(shè)計(jì)文員土木設(shè)計(jì)師給排水設(shè)計(jì)師暖通設(shè)計(jì)師消防工程設(shè)計(jì)師安全工程設(shè)計(jì)師弱電設(shè)計(jì)師園林綠化設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)部副經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理圖3-2工程設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例（三）服裝設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)某服裝制造企業(yè)的設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)如圖3-3所示。設(shè)計(jì)總監(jiān)A品牌設(shè)

46、計(jì)師C品牌設(shè)計(jì)師服裝設(shè)計(jì)師服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)助理設(shè)計(jì)專員B品牌設(shè)計(jì)師圖3-3服裝設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例（四）會(huì)展設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)會(huì)展設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例如圖3-4所示。設(shè)計(jì)部經(jīng)理三維設(shè)計(jì)師平面設(shè)計(jì)師美工設(shè)計(jì)部主管圖3-4會(huì)展設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)示例第二節(jié)設(shè)計(jì)部職責(zé)與權(quán)力一、設(shè)計(jì)部職責(zé)（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)部職責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)部的主要職責(zé)是貫徹落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方針和設(shè)計(jì)目標(biāo)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作負(fù)全面的責(zé)任。其具體職責(zé)如圖3-5所示。職責(zé)1建立、健全設(shè)計(jì)系統(tǒng)日常工作的管理制度，并貫徹執(zhí)行職責(zé)3審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施職責(zé)4負(fù)責(zé)各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，核查產(chǎn)品設(shè)計(jì)的客觀性、經(jīng)濟(jì)性與可行性職責(zé)5監(jiān)督和控制設(shè)計(jì)工作的開展，確保設(shè)計(jì)

47、的質(zhì)量職責(zé)6協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過程中外部相關(guān)部門與內(nèi)部的接口工作，確保設(shè)計(jì)順利實(shí)施職責(zé)7負(fù)責(zé)評(píng)審設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，控制設(shè)計(jì)成本，完成成本指標(biāo)職責(zé)8負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的變更及修改工作，滿足產(chǎn)品的生產(chǎn)要求職責(zé)9參與設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審交底工作，確保設(shè)計(jì)圖紙能有效指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)職責(zé)10負(fù)責(zé)部門設(shè)計(jì)人員的資格審定，控制設(shè)計(jì)文件的有效性職責(zé)11負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)信息的統(tǒng)計(jì)管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，為管理層決策提供幫助職責(zé)2根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求編制不同階段的產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)劃，報(bào)審獲批后實(shí)施圖3-5產(chǎn)品設(shè)計(jì)部的職責(zé)（二）工程設(shè)計(jì)部職責(zé)工程設(shè)計(jì)部的主要職責(zé)是根據(jù)客戶要求對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，并確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，在項(xiàng)目施工過程中提供相關(guān)服務(wù)。其具體職

48、責(zé)如圖3-6所示。職責(zé)1貫徹實(shí)施企業(yè)相關(guān)方針及制度，組織技術(shù)力量完成工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作職責(zé)3根據(jù)工程整體規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)，安排項(xiàng)目設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人參加工程項(xiàng)目規(guī)劃評(píng)審職責(zé)4根據(jù)工程項(xiàng)目策劃組建項(xiàng)目組，進(jìn)行“六圖二書”設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)職責(zé)5在設(shè)計(jì)圖紙通過審核后，組織進(jìn)行移交工作職責(zé)6工程施工期間，滿足客戶合理要求，負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)職責(zé)7向人力資源部提供部門設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)劃，協(xié)助其完成培訓(xùn)工作職責(zé)8統(tǒng)籌安排各項(xiàng)目設(shè)計(jì)，確保各工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)的順利完成職責(zé)2負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量水平圖3-6工程設(shè)計(jì)部的職責(zé)（三）會(huì)展設(shè)計(jì)部職責(zé)會(huì)展設(shè)計(jì)部的主要職責(zé)是根據(jù)客戶意見，經(jīng)過實(shí)地勘察后進(jìn)

49、行展臺(tái)布置的設(shè)計(jì)工作，并解決布展過程中的設(shè)計(jì)問題，貫徹設(shè)計(jì)意圖。其具體職責(zé)如圖3-7所示。職責(zé)1負(fù)責(zé)建立、健全本部門的工作管理制度和工作規(guī)范，并貫徹執(zhí)行職責(zé)3根據(jù)前期勘察交流結(jié)果，確定設(shè)計(jì)方案，與客戶洽談設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思職責(zé)4設(shè)計(jì)會(huì)展項(xiàng)目的整套圖紙，并用電腦繪制出相關(guān)圖紙，包括設(shè)計(jì)效果圖等職責(zé)5在布展過程中負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的解釋工作，協(xié)助相關(guān)人員檢查施工中的設(shè)計(jì)質(zhì)量職責(zé)6負(fù)責(zé)部門內(nèi)的設(shè)計(jì)圖紙、電子圖紙與專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理職責(zé)7負(fù)責(zé)企業(yè)形象的宣傳推廣工作職責(zé)8負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的績(jī)效考核與培訓(xùn)工作職責(zé)2根據(jù)客戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察，與客戶交流設(shè)計(jì)意見圖3-7會(huì)展設(shè)計(jì)部的職責(zé)二、設(shè)計(jì)部權(quán)力設(shè)計(jì)部的權(quán)力

50、如圖3-8所示。權(quán)力1對(duì)設(shè)計(jì)部所屬人員及各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的管理權(quán)權(quán)力3對(duì)設(shè)計(jì)部所屬人員崗位調(diào)配的建議權(quán)和提名權(quán)權(quán)力4對(duì)設(shè)計(jì)部人員工作的監(jiān)督檢查權(quán)權(quán)力5對(duì)所屬下級(jí)工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)權(quán)力6對(duì)直接下級(jí)的獎(jiǎng)懲建議權(quán)權(quán)力7對(duì)所屬下級(jí)管理水平、業(yè)務(wù)水平、設(shè)計(jì)績(jī)效的考核的參與權(quán)權(quán)力8對(duì)撥付給設(shè)計(jì)部的資金的支配權(quán)權(quán)力9代表企業(yè)與相關(guān)客戶、單位聯(lián)絡(luò)的聯(lián)絡(luò)權(quán)權(quán)力2對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建議權(quán)圖3-8設(shè)計(jì)部的權(quán)力第三節(jié)設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)一、設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)總監(jiān)的主要工作職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)、管理設(shè)計(jì)部及其設(shè)計(jì)工作，并確保設(shè)計(jì)的質(zhì)量。其具體職責(zé)如圖3-9所示。職責(zé)1組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，規(guī)劃設(shè)計(jì)方針與設(shè)計(jì)目標(biāo)職責(zé)3負(fù)責(zé)設(shè)備部各項(xiàng)工作的實(shí)施控制

51、，并對(duì)其負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任職責(zé)4指導(dǎo)下屬部門開展設(shè)計(jì)工作職責(zé)5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保設(shè)計(jì)工作的順利開展及完成職責(zé)6負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審批職責(zé)7負(fù)責(zé)組織構(gòu)建穩(wěn)定、高效的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其進(jìn)行有效管理職責(zé)2負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部各項(xiàng)制度、規(guī)劃的制定工作圖3-9設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)二、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部經(jīng)理的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的日常管理，并確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。其具體職責(zé)如圖3-10所示。職責(zé)1組織編制設(shè)計(jì)部的規(guī)章制度及工作規(guī)范，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督實(shí)施職責(zé)3編制設(shè)計(jì)所需預(yù)算，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)的預(yù)算控制成本費(fèi)用職責(zé)4組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審，從源頭上控制設(shè)計(jì)質(zhì)量職責(zé)5組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行控制，確保設(shè)計(jì)的質(zhì)

52、量職責(zé)6組織相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證工作，確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求職責(zé)7負(fù)責(zé)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)流程的優(yōu)化和改善工作職責(zé)8協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門的內(nèi)外關(guān)系，確保設(shè)計(jì)計(jì)劃按時(shí)完成職責(zé)9協(xié)助人力資源部完成部門人員的培訓(xùn)及考核工作職責(zé)2編制設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并將其落實(shí)到具體人員圖3-10設(shè)計(jì)部經(jīng)理的崗位職責(zé)三、設(shè)計(jì)部主管崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部主管的主要工作職責(zé)是在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的具體管理工作，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員之間及其與外部的關(guān)系，確保設(shè)計(jì)的順利實(shí)施。其具體職責(zé)如圖3-11所示。職責(zé)1協(xié)助設(shè)計(jì)經(jīng)理制定設(shè)計(jì)部規(guī)章制度及設(shè)計(jì)工作計(jì)劃職責(zé)3組織設(shè)計(jì)人員對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象進(jìn)行全面分析，并編制設(shè)計(jì)建議書及任務(wù)書職責(zé)4組織設(shè)

53、計(jì)人員完成具體設(shè)計(jì)工作，解決設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的難題職責(zé)5及時(shí)就下級(jí)人員在設(shè)計(jì)工作中的爭(zhēng)議做出裁決職責(zé)6定期對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作進(jìn)行檢查，防止其偏離設(shè)計(jì)方向職責(zé)7參與設(shè)計(jì)的定期評(píng)審，并向設(shè)計(jì)部經(jīng)理匯報(bào)評(píng)審狀況職責(zé)8協(xié)助設(shè)計(jì)部經(jīng)理完成設(shè)計(jì)人員的考核、培訓(xùn)工作職責(zé)9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)職責(zé)2按照設(shè)計(jì)計(jì)劃合理分派人員，安排適當(dāng)人員接手各設(shè)計(jì)項(xiàng)目，確保其按時(shí)完成任務(wù)圖3-11設(shè)計(jì)部主管的工作職責(zé)第四章研發(fā)調(diào)研管理第一節(jié)研發(fā)調(diào)研崗位職責(zé)一、調(diào)研主管崗位職責(zé)研發(fā)部調(diào)研主管的主要職責(zé)是在研發(fā)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展市場(chǎng)調(diào)查，收集并分析各類新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)信息和市場(chǎng)趨勢(shì)信息，為研發(fā)規(guī)劃和研發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。其具

54、體職責(zé)如圖4-1所示。職責(zé)1職責(zé)3擬定調(diào)研工作計(jì)劃和調(diào)研方案，定期開展市場(chǎng)調(diào)研工作，監(jiān)測(cè)市場(chǎng)走向職責(zé)4對(duì)行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、價(jià)格、包裝、評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行調(diào)研分析職責(zé)5重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，并提出研發(fā)建議職責(zé)6對(duì)目標(biāo)技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行深入評(píng)估職責(zé)7根據(jù)部門預(yù)算制定調(diào)研預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)8指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員的工作，提高調(diào)研工作績(jī)效職責(zé)9協(xié)助技術(shù)研發(fā)部其他人員的工作職責(zé)10完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2參與制定產(chǎn)品策略，提出策劃方案及產(chǎn)品遠(yuǎn)景規(guī)劃參與制定并修改研發(fā)部的相關(guān)管理制度圖4-1市場(chǎng)調(diào)研主管的崗位職責(zé)二、調(diào)研專員崗位職責(zé)調(diào)研專員的職責(zé)主要是配合調(diào)研主管進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工

55、作，分析調(diào)研結(jié)果，整理調(diào)研報(bào)告和管理調(diào)研資料等。其具體職責(zé)如圖4-2所示。職責(zé)1協(xié)助調(diào)研主管制定調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研方案職責(zé)3對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)查和分析職責(zé)4收集、整理和篩選市場(chǎng)信息資料職責(zé)5提交行業(yè)、消費(fèi)者市場(chǎng)走向、產(chǎn)品技術(shù)動(dòng)態(tài)和策略等方面的分析報(bào)告職責(zé)6歸檔市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)資料文件，建立信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)職責(zé)7協(xié)助部門其他人員完成各項(xiàng)工作職責(zé)8完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2定期或不定期地進(jìn)行市場(chǎng)走訪，收集有利于開展研發(fā)工作的情報(bào)信息圖4-2市場(chǎng)調(diào)研專員的崗位職責(zé)第二節(jié)研發(fā)調(diào)研管理制度一、市場(chǎng)調(diào)研管理制度下面是某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研管理制度，供讀者參考。制度名稱市場(chǎng)調(diào)研管理制度編號(hào)執(zhí)行部門市場(chǎng)調(diào)研管理制

56、度第1章總則第1條目的為規(guī)范市場(chǎng)調(diào)研管理工作，順利實(shí)現(xiàn)調(diào)研目的，提交調(diào)研報(bào)告，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于技術(shù)研發(fā)調(diào)研的各項(xiàng)工作。第3條權(quán)責(zé)分工技術(shù)研發(fā)部調(diào)研主管負(fù)責(zé)組織開展行業(yè)市場(chǎng)信息與數(shù)據(jù)的收集和整理，進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的分析，擬定報(bào)告等工作，市場(chǎng)部及相關(guān)部門配合其工作。第4條調(diào)研內(nèi)容（1）調(diào)查國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量，用以分析同類產(chǎn)品供需飽和度及本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。（2）調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及公司產(chǎn)品所占比重。（3）了解各地區(qū)客戶對(duì)此類產(chǎn)品的質(zhì)量反映和技術(shù)要求，以確定是否需要研發(fā)新產(chǎn)品，滿足用戶要求。（4）了解同

57、行業(yè)產(chǎn)品更新及其改進(jìn)方面的進(jìn)展情況，用以分析產(chǎn)品發(fā)展新動(dòng)向。第2章調(diào)研日常準(zhǔn)備工作第5條資料收集（1）公司管理人員、研發(fā)人員、銷售人員應(yīng)定期進(jìn)行用戶訪問，訪問結(jié)束后填好用戶訪問登記表，并撰寫書面調(diào)查匯報(bào)。（2）銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會(huì)等方式與用戶接觸的機(jī)會(huì)，征詢客戶意見，收集市場(chǎng)信息，寫出書面調(diào)查匯報(bào)反饋給技術(shù)研發(fā)部。（3）公司搜集日常用戶來函、來電內(nèi)容，對(duì)針對(duì)產(chǎn)品的反饋進(jìn)行分類整理。第6條客戶檔案管理公司建立和完善重點(diǎn)客戶檔案，掌握重點(diǎn)客戶需球的變化及其各種意見與建議。第3章調(diào)研實(shí)施第7條調(diào)查方法公司根據(jù)具體情況和具體計(jì)劃確定調(diào)查方法，原則上采用常規(guī)的調(diào)研方法。第8條調(diào)查工作內(nèi)容研發(fā)調(diào)研的內(nèi)

58、容如下表所示。研發(fā)調(diào)研內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容內(nèi)容細(xì)分1宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查（1）財(cái)政與金融趨勢(shì)調(diào)查（2）貿(mào)易市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)查2調(diào)查與本公司有關(guān)的產(chǎn)品信息（1）客戶對(duì)本公司產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格等是否滿意（2）本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（3）客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的評(píng)語或建議3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息（1）產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略（2）現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與主力產(chǎn)品情況（3）新產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)向（4）產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)情況（5）市場(chǎng)活動(dòng)狀況4市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查（1）市場(chǎng)現(xiàn)有主要產(chǎn)品情況調(diào)查（2）市場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查5經(jīng)銷商調(diào)查（1）本公司產(chǎn)品在該地區(qū)、該商店的銷售量（2）對(duì)本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格有何評(píng)價(jià)和希望（3）該地區(qū)消費(fèi)者需求傾向，以及廣告宣傳的問題和消費(fèi)問題6一般消

59、費(fèi)者調(diào)查（1）消費(fèi)者的實(shí)際情況，包括職業(yè)、年齡構(gòu)成、收入等（2）消費(fèi)者的態(tài)度、價(jià)值觀、意識(shí)以及輿論傾向（3）購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買方式（4）對(duì)廣告宣傳的態(tài)度，包括對(duì)各種廣告宣傳媒介（例如電視、廣播、報(bào)紙、雜志等的態(tài)度）7其他主題調(diào)查（1）對(duì)公司、廠家以及其他企業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查（2）對(duì)政府部門、公共團(tuán)體等事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查第4章調(diào)研分析第9條宏觀經(jīng)濟(jì)分析（1）財(cái)政與金融趨勢(shì)分析。（2）貿(mào)易市場(chǎng)趨勢(shì)分析。第10條產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析（1）一年以下的短期分析。（2）一年以上的長(zhǎng)期分析。第11條消費(fèi)者分析（1）消費(fèi)者地域人口分布。（2）消費(fèi)者購(gòu)買力情況（收入階層情況）。（3）消費(fèi)者受教育程度。（4）消費(fèi)者價(jià)值傾向調(diào)查

60、。（5）流行時(shí)尚調(diào)查。第12條價(jià)格分析（1）本公司產(chǎn)品的價(jià)格趨勢(shì)。（2）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格趨勢(shì)。（3）與代用產(chǎn)品的價(jià)格關(guān)系。第13條產(chǎn)品與包裝分析（1）尋找或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新需求或新用途。（2）對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)方向和內(nèi)涵進(jìn)行研究和探索。（3）尋找流通中產(chǎn)生不良產(chǎn)品的原因。（4）對(duì)消費(fèi)者所喜歡的外觀和包裝進(jìn)行分析。（5）對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行分析。第14條品牌地位的分析（1）對(duì)同行或同類產(chǎn)品品牌進(jìn)行系統(tǒng)分析。（2）分析消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)品牌與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的意見。（3）分析經(jīng)銷商對(duì)本企業(yè)品牌與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的意見。第15條輿論調(diào)查分析（1）對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的評(píng)價(jià)。（2）對(duì)公司產(chǎn)品銷售地域的輿論進(jìn)行分析。（3）分析公司的公