MBA-市場營銷試題

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)市場營銷一、名詞解釋市場營銷：市場營銷是關于構思、貨物和服務的設計、定價、促銷、分銷的規(guī)劃實施過程。目的是創(chuàng)造實現(xiàn)個人和組織的目標的交換。或為了滿足人類的需求和欲望而實現(xiàn)潛在交換的活動。參考群體：參考群體是能直接或者間接影響個人態(tài)度、意見和價值觀的所有團體。市場細分：市場細分是指企業(yè)將一個大的異質性市場，依據(jù)需求的不同，分割成幾個同質性較高的小市場的過程。市場定位：市場定位就是在目標顧客心目中為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，賦予一定的形象，以適應顧客一定的需要和偏好。營業(yè)推廣

2、：營業(yè)推廣又稱銷售促進，是指除人員推銷、廣告和公共關系之外的其他促銷形式，是在短期內刺激顧客或者中間商迅速和大量的購買某種特定商品或者服務的促銷活動。產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合又稱產(chǎn)品搭配，是指某一企業(yè)所生產(chǎn)和銷售的全部產(chǎn)品大類以及產(chǎn)品項目的有機組合方式。撇脂定價：撇脂定價策略又稱撇奶油定價，是針對部分購買者追求時髦、獵奇的求新心理，把價格適當定得盡可能高些，像撇取牛奶中脂肪層那樣，以盡快取得最大利潤。分銷渠道：分銷渠道是指某種貨物和勞務從制造商向消費者移動時取得這種貨物和勞務的所有權或者幫助轉移其所有權的所有企業(yè)和個人。包括中間商、代理中間商以及處于渠道起點和終點的制造商和消費者。品牌：品牌就是一個

3、名字、名詞、符號或者設計，或是以述的總和，其目的是要使自己的產(chǎn)品或者服務區(qū)別于其他競爭者二、簡答1、營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別：觀念出發(fā)點中心點手段、方法目的推銷觀念企業(yè)產(chǎn)品推銷術和促銷術通過銷售獲得利潤營銷觀念市場顧客需求協(xié)調市場營銷策略通過顧客滿意獲得利潤2、消費者市場的特點：A、購買者眾多，購買數(shù)量零星；B、需求差異性大；C、非專業(yè)性購買；D、需求復雜多變3、消費者購買決策過程：A、認知需求 B、收集信息 C、評價選擇 D、購買決定 E、購后行為4、擴大總需求主要途徑：1、開發(fā)新用戶：市場滲透戰(zhàn)略、新市場戰(zhàn)略、地理擴張戰(zhàn)略；2、尋找新用途：為產(chǎn)品不斷發(fā)掘出更多的新用途；3、增加使用量：說服

4、人們在每個場合更多地使用產(chǎn)品。5、產(chǎn)品生命周期階段特點以及營銷策略？投入期(介紹導入)：特點：銷售緩慢、批量?。怀杀靖?；利潤虧損；顧客多為創(chuàng)新者，競爭極少。營銷策略：高價高促銷（快速撇脂策略）、高價低促銷（緩慢撇脂策略）、低價高促銷（快速滲透策略）、低價低促銷（緩速滲透策略）。成長期：特點：銷售迅速上升、成本中等、利潤上升、顧客為早期采用者、競爭者數(shù)量增多。營銷策略：改善產(chǎn)品品質；尋找新的細分市場；改變廣告宣傳的重心；適時降價。6、新產(chǎn)品開發(fā)流程？A創(chuàng)意產(chǎn)生 B、創(chuàng)意篩選 C、產(chǎn)品概念的發(fā)展和測試 D、營銷戰(zhàn)略發(fā)展 E、商業(yè)分析F、新產(chǎn)品的開發(fā) G、市場試銷 H、商品化7、品牌與商標的區(qū)別與聯(lián)

5、系：品牌的英文是brand,商標的英文是trade mark.兩者有聯(lián)系又有區(qū)別。聯(lián)系：1、它們都是無形資產(chǎn)；2、都具有一定的專有性；3、目的都是區(qū)別于競爭者，有助于消費者的識別。區(qū)別：1、品牌無需辦注冊，一經(jīng)注冊，品牌就成為商標了；2、商標一般要注冊（我國也有未注冊的商標），它是受法律保護的一個品牌或品牌的一部分，其產(chǎn)權可以轉讓和買賣。3、品牌主要表明產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售單位，而商標則是區(qū)別不同產(chǎn)品的標記。4、一個企業(yè)品牌和商標可以是相同的，也可是不同的。5、品牌比商標有更廣的內涵，品牌代表一定文化，有一定個性，而商標則是一個標記。8、心理定價策略？A、聲望定價 B、尾數(shù)定價 C、整數(shù)定價 D、

6、招徠定價 E、習慣定價9、折扣與折讓定價策略：折扣定價策略：1、數(shù)量折扣定價策略 ；2、現(xiàn)金折扣定價策略；3、季節(jié)折扣定價策略；4、交易折扣定價策略。折讓定價策略：A、以舊換新折讓定價策略；B、促銷折讓定價策略10、營業(yè)推廣的工具:A、消費者：樣品、贈品、折扣優(yōu)惠、贈債、有獎銷售、特價包裝。B、中間商：折扣鼓勵、現(xiàn)金折扣、推銷競賽、經(jīng)銷津貼、免費贈品、C、推銷人員：紅利提成、特殊推銷獎金。11、影響促銷組合策略的因素？A、營銷目標 B、產(chǎn)品類型 C、促銷對象 D、產(chǎn)品生命周期 E、市場狀況F、競爭狀況 G、促銷預算 H、營銷組合12、商品降價的原因以及注意事項：1、供過于求；2、單位成本下降；

7、3、市場占有率下降。注意事項：A、降價幅度要適宜 ；B、降價不宜過頻 ；C、準確選擇降價時機。13、公共關系活動方式：A、策劃新聞事件 ；B、借助公關公關； C、加強與企業(yè)外部公眾的聯(lián)系；D、參與公益活動； E、舉辦專題活動。14、有效市場細分的條件：A、可衡量性；B、足量性；C、可進入性；D、可行性；E、差異性。15、產(chǎn)品整體概念層次包含哪些：A、核心產(chǎn)品；B、形式產(chǎn)品；C、期望產(chǎn)品；D、附加產(chǎn)品 ；E、潛在產(chǎn)品。16、品牌的統(tǒng)分策略：A、統(tǒng)一品牌；B、個別品牌；C、分類品牌；D、企業(yè)名稱加個別品牌。單選題1、“酒香不怕巷子深”是一種(B)觀念。A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品 C.推銷D.社會營銷 2、以

8、現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，這是(C)戰(zhàn)略。A.一體化B.市場滲透 C.市場開發(fā)D.產(chǎn)品開發(fā) 3、利用原有市場，采用不同技術開發(fā)新產(chǎn)品，這是(D)戰(zhàn)略。A.產(chǎn)品開發(fā)B.同心多元化C.綜合多元化D.水平多元化 5、產(chǎn)品價格低，其營銷渠道就應( B)。 A.長而窄B.長而寬C.短而窄D、短而寬 6、生產(chǎn)者在一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個精心挑的中間商來分銷產(chǎn)品，是(D)分銷策略。 A、廣泛B、密集C、強力D、選擇性 7、下列各項中，(C)不屬于產(chǎn)品整體范疇。 A、品牌B、包裝C、價格D、運送 8、品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是(D)。 A、品牌B、商標C、品牌標志D、品牌名稱 9、(A)品牌就是指一個企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。 個別B、制造商C、中間商D、統(tǒng)一多選題1、消費者的信息主要有(ACDE)等幾個方面的來源。（一共只有四個） 商業(yè)B、間接C、個人D、公共E、經(jīng)驗 2、分析營銷環(huán)境的根本目的是(CD)。 A、擴大銷售B、對抗競爭C、尋求營銷機會D、避免環(huán)境威脅E、樹立企業(yè)形象 3、促銷組合是(ABCE)等手段的綜合運用。 A、廣告B、人員推銷C、公關D、產(chǎn)品開發(fā)E、營業(yè)推廣 4、考察一個中間商，需要綜合、考慮其(ADEF)等因素。 經(jīng)營能力B、所有制結構C、所在區(qū)域D、支付水平E、銷售能力 F信譽5、產(chǎn)品整體概念包括(BCDEF)