員工入職培訓(xùn)教案

1、一三員工入職導(dǎo)引一三公司總經(jīng)辦總經(jīng)理致辭各位親愛的同事： 歡迎您加入一三并將其作為您的事業(yè)。一三公司作為一個志存高遠的企業(yè)，有其獨特的經(jīng)營、管理方式。但要實現(xiàn)我們的偉大事業(yè)，光有這些是不夠的，更需要擁有您創(chuàng)造這一切的工作伙伴。一三的競爭對手可以抄襲我們的很多秘密，卻無法抄襲我們?nèi)w同仁對于一三事業(yè)的自豪和熱情。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心總經(jīng)理致辭一三團隊的所有成員都要有低調(diào)務(wù)實的平和心態(tài)、成就偉大事業(yè)的強烈決心、快樂工作的方法和技能?！皩I(yè)、誠信、愛心”是一三人的特質(zhì)，在這個來自五湖四海的大家庭里，各人都貢獻一份真誠和理解，讓團結(jié)和友善成為我們相處的紐帶。我們都是自己的主人，理解自己擔

2、負的職責，勇敢地對工作、對自己的行為負責。我們?yōu)樽约旱奶拐\自豪，尊重他人并享受他人的尊重，不說別人閑話，慶幸地省去許多耗費生命的煩惱。讓高效、成功的氣氛充滿我們四周，有溫暖、有激情、有體諒、有幽默，因而對人生和事業(yè)滿懷信心，我們就這樣共事。愿您和所有的伙伴一起與一三共同發(fā)展，共同進退，在成就一三的大業(yè)中實現(xiàn)自己的人生夢想和職業(yè)規(guī)劃。 祝工作愉快、事業(yè)成功！周文鷹百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心企業(yè)管理模型共同的價值觀SHARED VALUES結(jié)構(gòu)STRUCTURE人員STAFF作風STYLE技能SKILL制度SYSTEM戰(zhàn)略STRATEGY戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是企業(yè)成功的“硬件”作風、人員、技能

3、價值觀是企業(yè)成功的“軟件”企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各因素僅有好的戰(zhàn)略是不夠的百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心公司管理架構(gòu)：總經(jīng)理負責制百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三是誰？ 一三是在資源優(yōu)勢地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供個性、時尚女裝的專業(yè)品牌商和服務(wù)商。 一三是為致力于推動女裝事業(yè)發(fā)展的團隊和個人搭建的成長平臺。包括一三企業(yè)團隊和合作伙伴團隊。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三愿景成為最受顧客擁護的女裝企業(yè)。擁護就是忠誠和熱愛，并發(fā)自內(nèi)心的推薦。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三人的特點誠實正直勇于承擔百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三人的精神學(xué)習(xí)溝通：每一位一三人都

4、要致力于在團隊中減少相互之間的誤解和被誤解。自我超越：勇于挑戰(zhàn)自己，把每一件小事情 都做完整、做到位。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三的工作觀工作是對他人提供的一種價值（價值是對他人的一種貢獻）。有效工作和無效工作的區(qū)分。公司只會支付有效工作的價值。工作要追求的是有效的結(jié)果而不是完成任務(wù)。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三人的工作態(tài)度百分百投入，盡職、盡責更要盡心低調(diào)務(wù)實，敬業(yè)愛崗，主動負責百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心雷厲風行，絕不拖延。第一次做好，推行零缺陷工作制。今日事今日畢，日清日結(jié)。一三人的工作習(xí)慣百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三人的信條鎖定目標，專注重復(fù)，行動，

5、行動，再行動。傳家有道唯存厚，處世無奇但率真。觀念、思維方式的革命，遠比技術(shù)、速度的更重要。做正確的事情，然后把事情做正確。有所為有所不為。大道行簡。把復(fù)雜的事情簡單化，把簡單的事情完善化。世界上沒有奇跡，只有專注和聚焦的力量。速度第一，完美第二；認真第一，聰明第二；結(jié)果第一，理由第二。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三人的十大心態(tài)積極心態(tài)：要成功必須要有積極的心態(tài)，具體表現(xiàn)在積極的微笑，積極的手勢，積極的語言，最重要的是積極的行動主動的心態(tài)：主動就是“沒有人告訴我們而我們正做著恰當?shù)氖虑?，在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地方空杯的心態(tài)：人無完人，任何人都有自己的缺陷

6、，以空杯的心態(tài)盡快融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則我們永遠都是企業(yè)的局外人雙贏的心態(tài)：我們不能為了員工或者個人的利益而去損壞企業(yè)的利益，沒有大家就沒有小家，企業(yè)都沒有利益我們是肯定沒有利益的包容的心態(tài)：作為職業(yè)化人員，我們要遇到各種各樣的同事、下屬，這就要求我們要學(xué)會包容，包容他人不同的工作方式，不同的工作風格，但不是包容他人的工作失誤，我們要講“人性”而不是講“人情”自信的心態(tài)：自信是一切行動的原動力，沒有自信就沒有積極行為，如果我們充滿自信就會充滿干勁，我們就會感覺到這些事情是我們能夠完成的，應(yīng)該完成的百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三人的十大心態(tài)行動的心態(tài)：行動是最有說服力的，如

7、果一切計劃一切目標僅僅停留在紙上，嘴上，不去行動，目標不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡，遇到困難就退縮，就改變目標，那所得的目標都是沒有用的給予的心態(tài)：要索取首先要給予，唯有給予是永遠的，因為給予不受別人的拒絕。反而會得到別人的感激，付出遠遠大于收獲，那我們的收獲就會越來越多學(xué)習(xí)的心態(tài)：競爭在加劇，實力和能力的打拼越來越激烈，我們不去學(xué)習(xí)就不能提高，就不能去創(chuàng)新，就會落后，學(xué)習(xí)不僅僅是我們的一種生活方式，不僅僅是學(xué)習(xí)工作方面的知識，包括人際關(guān)系，經(jīng)營家庭，通過學(xué)習(xí)更好的經(jīng)營我們的家庭和工作學(xué)習(xí)的四種境界：不知道自己不知道 知道自己不知道 知道自己知道 不知道自己知道了老板的心態(tài)像老板一樣思考，像老板一

8、樣行動，我們具備了老板的心態(tài)，就會知道什么是自己應(yīng)該去做的，知道什么是自己不應(yīng)該去做的，否則我們會得不到老板的認同就不會得到重用，打工就會是我們永遠的職業(yè)百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效。過渡措施：在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生。根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。 一三問題解決三步法行百步者半九十百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三對錯誤的看法一三允許犯錯。對經(jīng)過周密策劃、共同研究的問題，在實施

9、過程中出現(xiàn)挫折將不被指責，并予鼓勵。但低級錯誤與反復(fù)出現(xiàn)的相同錯誤將不被原諒。知錯快改，可以無知，但不可無恥。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三對沖突的看法和處理鼓勵建設(shè)性沖突打擊破壞性沖突沖突的成因（矛盾的88%是誤解）沖突的結(jié)果：妥協(xié)、壓制、一致沖突的處理方法和途徑（組織力量）百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三對溝通的理解溝通的起源是分歧溝通的目的是同步（避免動機不純）溝通的忌諱是一臉死相溝通的方法是透過問題看目標百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心一三對方便行事的處理在出現(xiàn)緊急情況時，公司允許員工跨越流程方便行事，但員工必須對自己方便行事產(chǎn)生的不良后果負全責。正常狀態(tài)下禁止越權(quán)和侵

10、權(quán)。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心 馬上行動，沒有借口。如果你把找借口的時間用在執(zhí)行上，一切事情都會變得簡單。只為成功找方法，不為失敗找理由。 讓借口去死！百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心誰想轉(zhuǎn)動世界，必須首先轉(zhuǎn)動他自己。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心推功攬過推過攬功百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心找借口就是推卸責任 優(yōu)秀的員工，絕不在工作中尋找任何借口。他總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預(yù)期，最大限度的滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他總是出色地完成上級安排的任務(wù)，替上級解決問題；他總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，絕不找任何借口推脫或延遲。因為他明白

11、：找借口就是推卸責任。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心抱怨，變相的借口 在工作中抱怨別人是最常見，同時也是最好的借口。把一切的過錯推到別人的身上，而自己卻不做任何的反思和自責，即使確實是自己造成的。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心責任感“無論你處于什么樣的環(huán)境，你必須對你的一切負責?！逼鋵嵰粋€人能力的大小，知識只占20%。技能占40%，態(tài)度占40%，而一個人最重要的態(tài)度之一就是具有高度的責任感。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心做一個負責的人多數(shù)人最缺的是敢于負責的勇氣負責就是兩個絕對： 1、絕對不用別人的錯誤證明自己的正確； 2、絕對百分之百承擔自己的責任。負責就是對最終結(jié)果擔負起責任，

12、要有舍我其誰的霸氣。絕不允許鬧個人意氣置公司利益于不顧百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心公司主要管理制度一、勞動紀律及薪酬福利待遇： 公司辦公機構(gòu)實行每周五天半(大小周)每天八小時工作制。 生產(chǎn)計劃部門仍實行每周6天工作制。 生產(chǎn)車間實行每月28天工作制。 1、上午上班時間：8：3012：00，下午上班時間： 13：3018：00。 2、上班時間外出執(zhí)行公務(wù)的員工需在前臺打卡并登記外 出時間、外出地點。 3、假期：每個月6個休息日，如遇國家法定節(jié)假日，由 公司通知確定。 百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心4、員工請假分事假和病假兩種：事假：不給工資，應(yīng)于1日前填寫請假單，否則以曠工論；請假1天

13、（含）以內(nèi)報請主管同意轉(zhuǎn)呈經(jīng)理核準；請假1天以上，報請主管同意轉(zhuǎn)呈經(jīng)理批準后送總經(jīng)理審批；請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿8小時為1日。病假：不超過規(guī)定日數(shù)給予基本工資；病假須繳回請假條及就醫(yī)證明，無就醫(yī)證明作事假論處。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心5、考勤打卡規(guī)定：經(jīng)理級（含）以下崗位必須嚴格按作息時間打卡，杜絕遲到早退現(xiàn)象。如因忘帶考勤卡，須到前臺進行簽到（卡）或在部門建立考勤補登記錄，并由部門負責人簽字確認；如因考勤卡丟失，除按上述流程辦理考勤補辦外，盡快去行政人事部門辦理補卡手續(xù)?？偙O(jiān)以上人員在不影響團隊工作進度的情況下，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，時間上可以實行自我管理，無需打卡，但若因

14、工作懶散影響團隊配合和工作進度，將作降級、降職處理。6、遲到、早退以實際打卡時間為計算依據(jù)。如因工作需要確實加班到凌晨1點鐘以后，次日推遲半小時上班（通宵加班的視具體情況就近安排調(diào)休）。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心7、處罰方法： 員工每遲到或早退一次，罰款10元；每月遲到早退累計超過30分鐘，罰款200元并做檢討；遲到超過半小時以上的除罰款外,同時按小時數(shù)扣發(fā)工資；全年累計遲到達到80小時的，勸其離職；有上、下班而忘記打卡者，按第5條相關(guān)規(guī)定補辦登記手續(xù)并需由部門負責人簽字確認，但不得超過3次，超過3次（含）者每次罰款10元。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心8、曠工：（1）未經(jīng)批假或假

15、滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職不超過8小時者，以曠工論處； （2）委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處； （3）員工曠工，不發(fā)薪資，并扣發(fā)當月一定比例的獎金及津貼； （4）無故曠工（指無不可抗力或重大疾病未經(jīng)請假）1日者，給予解雇，不發(fā)資遣費；（5）未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假又無不可抗拒原因而擅自不到職超過24小時者，以擅自離職處理，報請勞動局備案。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心9、加班原則： （1）公司如因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要，可于規(guī)定上班時間以外指定員工加班，被指定員工，因特殊情況經(jīng)經(jīng)理核準除外，不得拒絕，違者以不服從主管領(lǐng)導(dǎo)論處。 （2）加班時應(yīng)按規(guī)定打卡，否則不發(fā)給加班費。

16、文員以上職位原則上不要求加班，鼓勵制定科學(xué)計劃，工作日清日結(jié)，杜絕拖延。如因當天正常計劃工作未完成，應(yīng)主動延長工作時間，不予計算加班，如經(jīng)常性需延時工作才能完成工作任務(wù)，則由部門負責人對其進行績效評估并依實際情況報送公司管理部進行相應(yīng)處理。 百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心10、作業(yè)員如在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不發(fā)給加班費外，就其加班時數(shù)予以曠工論處。 11、除有加班或需延時完成當天工作任務(wù)的人員外，在下午下班后半小時內(nèi)必須離開公司。12、各部門最后離開辦公場所的要嚴格檢查各項電器設(shè)備電源、水源及門窗，并妥善關(guān)閉，避免資源浪費及安全隱患。違者將受到行政及經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重或造成損失的將追究

17、責任人經(jīng)濟及法律責任。13、不能安排調(diào)休的加班按勞動法相關(guān)規(guī)定計算加班工資。14、薪酬待遇按公司薪資管理辦法執(zhí)行，每月7日發(fā)放上月工資(如公司有特殊困難，可以合并在20號發(fā)放）。15、每月20日發(fā)放崗位津貼、于員工生日、法定假日發(fā)放適量的小禮品（如公司有特殊困難，可以取消）。 百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心二、住宿管理： 公司人力資源部負責宿舍安排及管理，根據(jù)宿舍管理規(guī)定宿舍辦公機構(gòu)員工為2人一間，部門主管以上為1人一間；車間生產(chǎn)人員標準為4-6人一間。宿舍管理費及水電煤氣等雜費由公司每月從工資中扣除或宿舍指定負責人向每人收取代交。 不住公司宿舍的員工可按規(guī)定享有住房補貼（工資中注明已含的

18、除外 ），其標準為：總監(jiān)級補貼1200元、經(jīng)理級補貼500元、員工補貼200元。 從2010年6月份起公司將不再提供宿舍（除生產(chǎn)車間員工、試用期員工和臨時工。）。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心三、OA辦公自動化及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用( 暫停，仍以書面形式操作)： 1、所有使用電腦辦公的人員，每天上班后首先要打開OA系統(tǒng)，查看 是否有待辦事項或郵件。 2、文具領(lǐng)用請在OA系統(tǒng)提交后，于前臺登記領(lǐng)取。 3、請假、出差、設(shè)備采購、工作協(xié)助、其他需審批的事項及訂餐等事 務(wù)均在OA系統(tǒng)相應(yīng)模塊進行無紙化操作。 4、每周末下午4點前需在OA系統(tǒng)工作總結(jié)模塊中提交本周工作總結(jié)及 下周工作計劃。 5、公司各項管理

19、知識、經(jīng)驗和規(guī)章制度可在OA系統(tǒng)知識文檔及規(guī)章 制度模塊下查閱學(xué)習(xí)。 6、公司電腦網(wǎng)絡(luò)禁止登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)站，禁止下載電影、游戲， 未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員允許不得擅自安裝任何軟件。 百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心四、會議管理： 公司實行每周一上午9點開辦公例會（總經(jīng)理主持，部門經(jīng)理以上參加。如因故取消則另行通知）。開會遲到者（已批準請假的除外）將予處罰。 處罰方式：總經(jīng)理遲到罰款200元，其他人員遲到一律罰款100元。 部門會議相應(yīng)處罰措施參照上述條款減半執(zhí)行。即部門負責人100元，員工50元。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心五、財務(wù)結(jié)算管理要求： 1、財會結(jié)算的審批程序（所有涉及公司資源流出

20、的業(yè)務(wù)） （1）經(jīng)辦人詳細填制相關(guān)單據(jù)； （2）部門負責人審核并簽字； （3）財務(wù)負責人審核并簽字； （4）公司總經(jīng)理審批； （5）出納復(fù)核付款并簽字； （6）經(jīng)辦人確認并簽收。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心2、取得業(yè)務(wù)原始憑證及填寫財會結(jié)算單的要求（1）業(yè)務(wù)報銷須憑符合標準的正規(guī)原始憑證，各種發(fā)票必須是國家正規(guī)發(fā)票，收據(jù)僅限于國家行政事業(yè)收費專用收據(jù)。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章；從個人取得的原始憑證，必須有填制人員的簽名或蓋章。（2）如取得收據(jù)（行政事業(yè)單位收據(jù)除外），要與發(fā)票分開填寫結(jié)算單據(jù)，否則財務(wù)不予報銷。個人報銷手機話費取得的電信發(fā)票或定額發(fā)票視同收據(jù)報銷。（3

21、）個人名義的電話費單及開票名稱不是本公司的發(fā)票報銷時，視同非正式收據(jù)需另填單報銷。（4）結(jié)算單填寫要字跡清晰，內(nèi)容完整，大、小寫相符，要寫明業(yè)務(wù)發(fā)生用途且要與所附原始憑證內(nèi)容相符，要在結(jié)算上注明原始憑證的張數(shù)。（5）多項費用一起報銷時，須將原始憑證分類匯集粘貼，在結(jié)算單項目欄中將業(yè)務(wù)種類準確劃分，按各業(yè)務(wù)種類實際金額填列。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心3、財會業(yè)務(wù)結(jié)算的時間要求：（1）個人往來帳除規(guī)定數(shù)額的業(yè)務(wù)備用金，其余數(shù)額在預(yù)計還款期限內(nèi)或業(yè)務(wù)結(jié)算憑據(jù)取得后3個工作日內(nèi)辦理審批入賬手續(xù)，及時清理個人賬務(wù)，嚴格做到“前賬不清，后款不借”。（2）零星材料采購及加工業(yè)務(wù)必須在物流各環(huán)節(jié)辦理各

22、項出入庫手續(xù)，于供應(yīng)商業(yè)務(wù)往來取得結(jié)算憑據(jù)后3個工作日內(nèi)辦理審批報銷手續(xù)及時入賬。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心（3）月結(jié)材料采購及加工業(yè)務(wù)必須在合同約定付款期前辦理付款或報銷審批手續(xù)。（4）當月發(fā)生一次性業(yè)務(wù)且已取得報銷憑據(jù)的，應(yīng)于3個工作日內(nèi)辦理報銷手續(xù)。（5）因業(yè)務(wù)特性當月發(fā)生的連續(xù)性業(yè)務(wù)按以下時限辦理報銷手續(xù)： 交通費及月結(jié)性辦公費用：在當月月末前結(jié)算完畢； 速遞費及運費：以月末最后一周為當月費用結(jié)算期，有合同約定結(jié)算期的除外； 手機話費：當月話費結(jié)算期限為次月末（具體范圍和標準在入職登記時核定）。百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心六、溝通政策 1、業(yè)務(wù)安排、分工、職責、流程等方面有問題直接向各自上級領(lǐng)導(dǎo)進行咨詢。 2、有關(guān)公司計劃、行政、人事、薪酬福利待遇等方面的問題向總經(jīng)辦咨詢（內(nèi)線6142），聯(lián)系人：總經(jīng)辦主任阮斌，手 百年一三，女裝典范專業(yè)、誠信、愛心3、投訴 上司違規(guī)操作、指揮嚴重錯誤、打擊報復(fù)