03-管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略

1、管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用明德厚學(xué)，求是創(chuàng)新 第3講 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用講義華中科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院20082009學(xué)年第1學(xué)期 1 系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)和特點 2 系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則 3 系統(tǒng)開發(fā)的方法 4 系統(tǒng)開發(fā)的方式第3章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略 提綱 5 系統(tǒng)開發(fā)的組織與項目管理 一般認(rèn)為，開發(fā)MIS的策略有以下兩種： “自下而上”的開發(fā)策略 從各個基層業(yè)務(wù)子系統(tǒng)（如物資供應(yīng)、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等）的日常業(yè)務(wù)處理開始進(jìn)行分析和設(shè)計。完成下層子系統(tǒng)的分析和設(shè)計后，再進(jìn)行上一層子系統(tǒng)的分析和設(shè)計。實現(xiàn)一個個具體的功能后，逐步地由低級到高級建立MIS。這種方法邊實施邊見效，容易開發(fā)

2、， 可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險。但由于在實施具體子系統(tǒng)時，不能像想象那樣完全周密，缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，易導(dǎo)致功能和數(shù)據(jù)的重復(fù)和不一致，隨著系統(tǒng)的進(jìn)展，往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略（續(xù)1）(2) “自上而下”的開發(fā)策略 從企業(yè)高層管理入手，強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)。它首先考慮企業(yè)的總體目標(biāo)、 總功能， 劃分子系統(tǒng)，然后進(jìn)行各子系統(tǒng)的具體分析與設(shè)計。這種開發(fā)策略具有系統(tǒng)性、邏輯性強(qiáng)的優(yōu)點；缺點是對制定較大的系統(tǒng)來說，由于工作量大而影響具體細(xì)節(jié)，系統(tǒng)開發(fā)

3、費用大。這是一種更重要的策略，是信息系統(tǒng)的發(fā)展走向集成和成熟的要求。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略（續(xù)2）3綜合開發(fā)的開發(fā)策略 由于“自上而下”的方法適用于系統(tǒng)的總體規(guī)劃，“自下而上”的方法適用于系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施階段，所以，實際使用時往往將兩種方法綜合起來，發(fā)揮各自的優(yōu)點。即采用“自上而下”方法進(jìn)行總體規(guī)劃，把企業(yè)的管理目標(biāo)轉(zhuǎn)化為對信息系統(tǒng)的近期和長遠(yuǎn)目標(biāo)，新系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)采用“自下而上”的方法。 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略（續(xù)3）通常,“自下而上”的策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計， 適用于對開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗的情況。在實踐中，對于大型系統(tǒng)往往使用綜合開發(fā)方法，即先“自上而下”地作好MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，再“自下

4、而上” 的開發(fā)策略地逐步實現(xiàn)各系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)。這是建設(shè)MIS的正確策略?！白皂斚蛳隆?“自底向上” 優(yōu)點“自頂向下”的開發(fā)策略具有較強(qiáng)的整體性與邏輯性 子系統(tǒng)容易被識別、理解、開發(fā)和調(diào)整，有關(guān)的數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲也容易確定，可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險 缺點開發(fā)系統(tǒng)，工程量大，工期長，開發(fā)費用高，而且評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定 盡管可根據(jù)資源的情況逐步滿足用戶要求，邊實施邊見效，但缺乏整體目標(biāo)和協(xié)調(diào)性，可能導(dǎo)致功能及數(shù)據(jù)的矛盾、冗余，造成返工 3.1系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)與特點系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù) 系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是根據(jù)企業(yè)的具體情況，設(shè)計出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件 ，為企業(yè)建立起計算機(jī)化的信息

5、系統(tǒng)。系統(tǒng)開發(fā)的特點復(fù)雜性高集體的創(chuàng)造性活動 基于原系統(tǒng)、高于原系統(tǒng) 一把手工程 產(chǎn)品是無形的歷史短，經(jīng)驗不足 充分認(rèn)識管理信息系統(tǒng)開發(fā)的特點，可以使系統(tǒng)的開發(fā)少走彎路。 3.2系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則面向用戶原則 系統(tǒng)性原則 符合軟件工程規(guī)范的原則逐步規(guī)范發(fā)展的原則系統(tǒng)開發(fā)的主要風(fēng)險系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險主要表現(xiàn)在投入超計劃、系統(tǒng)性能比預(yù)期差、沒獲得預(yù)期收益，有時甚至?xí)a(chǎn)生系統(tǒng)開發(fā)失敗。3.3 系統(tǒng)開發(fā)的方法 常用的管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法有： 結(jié)構(gòu)化生命周期法(Life Cycle Approach) 原型法 (Prototyping Approach) 面向?qū)ο蠓?Object Oriented) 計算機(jī)

6、輔助軟件工程法(Computer Aided Software Engineering,CASE) 一、結(jié)構(gòu)化生命周期法1系統(tǒng)生命周期的階段劃分：系統(tǒng)規(guī)劃階段系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)設(shè)計階段系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)維護(hù)與評價階段 MIS生命周期模型圖 MIS生命周期模型當(dāng)前系統(tǒng)的生命期當(dāng)前系統(tǒng)運行、維護(hù)新系統(tǒng)運行、維護(hù)系統(tǒng)實施系統(tǒng)設(shè)計新系統(tǒng)的生命期系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)開發(fā)過程可行性報告系統(tǒng)說明書設(shè)計說明書用戶手冊時間參考抽象程度2、結(jié)構(gòu)化生命周期法的優(yōu)缺點 結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要優(yōu)點 ：建立面向用戶的觀點強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性和全局性嚴(yán)格區(qū)分工作區(qū)間設(shè)計方法結(jié)構(gòu)化文件標(biāo)準(zhǔn)化和文獻(xiàn)化系統(tǒng)維護(hù)與評價階段管理信息系統(tǒng)開發(fā)

7、的生命周期建立領(lǐng)導(dǎo)小組建立系統(tǒng)組進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)評價項目開發(fā)各級負(fù)責(zé)人管理專家系統(tǒng)分析員管理專家、計劃專家系統(tǒng)分析員、計算機(jī)專家系統(tǒng)開發(fā)生命周期（SDLC）的5個階段系統(tǒng)評價 系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實施 系統(tǒng)分析 開發(fā) 設(shè)計 初步 調(diào)查 可行性 研究 審批 系統(tǒng) 評價 系統(tǒng) 維護(hù) 總體 設(shè)計 詳細(xì) 設(shè)計 審計 審查 編程 調(diào)試 系統(tǒng) 轉(zhuǎn)換 驗收 詳細(xì) 調(diào)查 邏輯 設(shè)計 MIS生命周期各階段的主要活動(1)1系統(tǒng)規(guī)劃階段這是管理信息系統(tǒng)的起始階段。以計算機(jī)為主要手段的管理信息系統(tǒng)是其所在組織的管理系統(tǒng)的組成部分，它的新建、改建或擴(kuò)建服從于組織的整體目標(biāo)和管理決策活動的需

8、要。所以這一階段的主要任務(wù)是：根據(jù)組織的整體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確組織總的信息需求，制定管理信息系統(tǒng)建設(shè)總計劃。MIS生命周期各階段的主要活動(2)2系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段與系統(tǒng)設(shè)計階段的目的都是做新系統(tǒng)設(shè)計。在一般的機(jī)械工程或建筑工程中并沒有系統(tǒng)分析這個階段。由于MIS自身的復(fù)雜性，要把設(shè)計階段又劃分為邏輯設(shè)計階段和物理設(shè)計階段，并稱邏輯設(shè)計階段為系統(tǒng)分析，物理設(shè)計階段為系統(tǒng)設(shè)計。應(yīng)注意，分析階段的工作是從做系統(tǒng)可行性分析開始，即可行性研究論證。若結(jié)論是可行，則進(jìn)一步作出系統(tǒng)邏輯設(shè)計。MIS生命周期各階段的主要活動(3)該階段活動可以分成如下幾步完成： 提出問題 初

9、步調(diào)查 可行性分析 編寫可行性分析報告 詳細(xì)調(diào)查 還原原信息系統(tǒng)的邏輯模型 建立新系統(tǒng)的邏輯模型MIS生命周期各階段的主要活動(4)3系統(tǒng)設(shè)計階段系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)是依據(jù)系統(tǒng)分析說明書進(jìn)行新系統(tǒng)的物理設(shè)計，提出一個由一系列物理設(shè)備構(gòu)成的新系統(tǒng)設(shè)計方案，并把這一方案表達(dá)出來。通常，又將系統(tǒng)設(shè)計階段分為總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計兩個階段。總體設(shè)計階段的主要任務(wù)是：系統(tǒng)空間布局設(shè)計、系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)的設(shè)計，系統(tǒng)軟硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計。詳細(xì)設(shè)計階段的主要任務(wù)是、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)文件的設(shè)計、編碼設(shè)計、輸入輸出設(shè)計、模塊邏輯設(shè)計等。 MIS生命周期各階段的主要活動(5)4系統(tǒng)實施階段物理設(shè)計完成后，即可進(jìn)入系統(tǒng)實施階段。實施

10、階段是根據(jù)系統(tǒng)的物理設(shè)計來構(gòu)造一個物理的新系統(tǒng)。主要任務(wù)是：購置計算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件，并安裝調(diào)試；程序設(shè)計、程序及程序系統(tǒng)的調(diào)試；系統(tǒng)試運行；操作人員培訓(xùn)、編寫操作說明等文字資料等。新系統(tǒng)經(jīng)一段時間的試運行，要評價系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量。不過MIS生命周期的每一個階段結(jié)束后，都應(yīng)該進(jìn)行階段性評價，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時改正，如果是屬于前面階段的問題，亦應(yīng)返回前面相應(yīng)階段做出修正。系統(tǒng)開發(fā)是一個不斷前進(jìn)、又不斷反復(fù)的過程。 MIS生命周期各階段的主要活動(6)5系統(tǒng)運行與維護(hù)階段經(jīng)評價認(rèn)可的系統(tǒng)可以正式交付使用，新系統(tǒng)便進(jìn)入了長期的運行、維護(hù)階段，被更新的系統(tǒng)所取代。這一階段的主要活動是：（1）系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，新

11、系統(tǒng)正式代替原系統(tǒng)；（2）新系統(tǒng)正式運行，并逐日提交運行記錄；（3）系統(tǒng)維護(hù)及對維護(hù)的評價，并提交每次的維護(hù)報告及維護(hù)評價報告。（4）用戶培訓(xùn)。增強(qiáng)用戶對系統(tǒng)的認(rèn)識和使用信心，提高系統(tǒng)應(yīng)用效果。 結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點:難以準(zhǔn)確定義用戶需求，不能充分預(yù)料可能發(fā)生的情況及變化開發(fā)周期長 繁瑣，使用工具落后 不直觀，用戶最后才能看到真實模型背景知識：管理信息系統(tǒng)的三個理論來源管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)MIS的三個理論來源就是管理、信息和系統(tǒng)理論。MIS是建筑于其上的系統(tǒng)性、邊緣性、交叉性學(xué)科什么是系統(tǒng)？系統(tǒng)的定義系統(tǒng)是由某些相互聯(lián)系的部件集合而成的。這些部件可以是具體的物質(zhì)，也可以是抽象的組織。

12、它們在系統(tǒng)內(nèi)彼此互為影響而構(gòu)成系統(tǒng)的特性。由這些部件集合而成的系統(tǒng)有一定的目標(biāo)，系統(tǒng)中的部件及其結(jié)構(gòu)的變化可能影響和改變系統(tǒng)的特性。系統(tǒng)的特性整體性：系統(tǒng)由部件組成 1+12相關(guān)性：各部件相互聯(lián)系相互依存相互制約結(jié)構(gòu)性：相同部件，不同結(jié)構(gòu)，不同性能動態(tài)性：系統(tǒng)具有與空間及時間階段有關(guān)的活動方式目的性：輸出響應(yīng)就是系統(tǒng)目的性的反映環(huán)境適應(yīng)性：一個系統(tǒng)要生存和具有活力就必須適應(yīng)環(huán)境的變化 系統(tǒng)可以是手工的，也可以是基于計算機(jī)的。系統(tǒng)的組成系統(tǒng)是一系列相互作用以完成某個目標(biāo)的元素或組成部分的集合系統(tǒng)由輸入部分、處理部分、輸出部分和反饋機(jī)制組成輸入處理輸出反饋系統(tǒng)的構(gòu)成要素系統(tǒng)的諸部件及屬性系統(tǒng)的環(huán)境

13、及邊界系統(tǒng)邊界(System Boundary)：以便將系統(tǒng)與其它事物區(qū)分開來系統(tǒng)的輸入與輸出綜合復(fù)雜程度抽象程度 外界聯(lián)系 內(nèi)部結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)的分類系統(tǒng)的層次如右圖系統(tǒng)的分類自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng)實體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)（概念系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng)、實在系統(tǒng)）封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)開環(huán)系統(tǒng)和閉環(huán)系統(tǒng)系統(tǒng)性能的評價判斷一個系統(tǒng)的好壞可以由以下四點觀察目標(biāo)明確系統(tǒng)運行后對目標(biāo)的貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)合理子系統(tǒng)聯(lián)接清晰，路徑通暢，冗余少等接口清楚內(nèi)外之間，內(nèi)部子系統(tǒng)之間都有接口能觀能控觀察和控制六種主要的管理信息系統(tǒng) EXECUTIVE SUPPORT SYSTEMS (ESS) MANAGEMENT INFORMATION SYSTE

14、MS (MIS) DECISION SUPPORT SYSTEMS (DSS) KNOWLEDGE WORK SYSTEMS (KWS) OFFICE AUTOMATION SYSTEMS (OAS) TRANSACTION PROCESSING SYSTEMS (TPS) MIS主管支持系統(tǒng)ESS信息管理系統(tǒng)IMS決策支持系統(tǒng)DSS知識工作系統(tǒng)KWS和OAS業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)TPS六種主要的管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略層次系統(tǒng) 5年 5年 5年 利潤 人事銷售趨勢預(yù)測 運作計劃 預(yù)算預(yù)測 計劃 計劃 管理層次系統(tǒng) 銷售管理 庫存控制 年度預(yù)算 資本投資分析 重新安置分析 銷售區(qū)域管理 生產(chǎn)排期 成本分析 定價

15、/利潤分析 合同成本分析 知識層次系統(tǒng) 設(shè)計工作站 圖形工作站 管理工作站 字處理 文件圖象 電子日歷 訂單跟蹤訂單處理設(shè)備管理生產(chǎn)流程物流管理公債交易現(xiàn)金管理職工工資應(yīng)付帳目應(yīng)收帳目補(bǔ)償金培訓(xùn)和發(fā)展員工記錄保持銷售和市場營銷 制造 財務(wù) 會計 人力資源ESSMISDSSKWSOASTPS操作層次系統(tǒng)二、原型法 原型法是指系統(tǒng)開發(fā)人員在對用戶進(jìn)行初步了解的基礎(chǔ)上，借助功能強(qiáng)大的輔助系統(tǒng)開發(fā)工具，快速開發(fā)一個原型（原始模型），并將其演示給用戶，開發(fā)人員根據(jù)用戶的意見和評價對這個原型進(jìn)行修改，如此反復(fù)，逐步完善，直到用戶完全滿意為止。 原型法12348N576循環(huán)1循環(huán)2用戶提出要求識別歸納問題開

16、發(fā)系統(tǒng)原型分析評價不可行處理不滿意處理修改試運行.運行管理需要4GL、軟件開發(fā)工具等支持環(huán)境適合需求不確定解決方案不明確的系統(tǒng)開發(fā)12原型法的開發(fā)過程 :確定用戶的基本需求開發(fā)初始原型征求用戶對原型的改進(jìn)意見修正和改進(jìn)原型用戶對新系統(tǒng)提出需求（各種問題）開發(fā)人員對問題進(jìn)行總結(jié)開發(fā)一個原型系統(tǒng)運行原型系統(tǒng)修改增加功能 完成系統(tǒng)開發(fā)并交付使用增加新功能否 提出意見原型法示意圖是是否否原型法的開發(fā)過程用戶對新系統(tǒng)提出需求（各種問題）開發(fā)人員對問題進(jìn)行總結(jié)開發(fā)一個原型系統(tǒng)運行原型系統(tǒng)修改增加功能 完成系統(tǒng)開發(fā)并交付使用增加新功能否 提出意見原型法示意圖是是否否原型法的類型 :丟棄式原型法演化式原型法遞

17、增式原型法丟棄式原型法 丟棄式原型法把原型系統(tǒng)作為用戶和開發(fā)人員之間進(jìn)行通訊的媒介，并不打算把它作為實際系統(tǒng)運行。原始系統(tǒng)只是從外觀、功能上“像”實際系統(tǒng)。開發(fā)這類原型的目的是為了對最終系統(tǒng)進(jìn)行研究，使用戶和開發(fā)人員借助這個系統(tǒng)進(jìn)行交流，共同明確新系統(tǒng)的需求。演化式原型法 演化式原型法認(rèn)為用戶的要求及系統(tǒng)的功能都無時不在發(fā)生著變化，不先花大力氣去弄清楚用戶的需求，而是先按照基本需求開發(fā)出一個系統(tǒng)，讓用戶先使用起來，有問題隨時修改。遞增式原型法 遞增式原型法所有的工作都是基于一個前提：系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)不發(fā)生變化，模塊的外部功能不發(fā)生變化。具體的設(shè)計可能是完全實現(xiàn)一個新的模塊，也可能是用一個效率高的

18、新模塊代替一個舊模塊。 原型體最終系統(tǒng)拋棄只利用需求/規(guī)格(a)程序一次性使用原型體原型體最終系統(tǒng)附加程序嵌入(b)程序嵌入原型體原型體最終系統(tǒng)(c)程序變換原型法的優(yōu)點與缺陷 原型法的主要優(yōu)點:減少開發(fā)時間，提高系統(tǒng)開發(fā)效率改進(jìn)用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的信息交流方式用戶滿意程度高應(yīng)變能力強(qiáng) 原型法的主要缺點: 開發(fā)工具要求高對大型系統(tǒng)或復(fù)雜性高的系統(tǒng)不適用，因為返工現(xiàn)象特別嚴(yán)重。管理水平要求高三、面向?qū)ο蠓?面向?qū)ο蟮募夹g(shù)把對象的屬性(數(shù)據(jù))和處理(方法)封裝在一起，通過子類對父類的繼承，使得軟件便于維護(hù)和擴(kuò)充，提高了軟件的可復(fù)用性。 1、 面向?qū)ο蟮母拍詈托g(shù)語對象： 對象的本質(zhì)是數(shù)據(jù)與操作的封裝

19、類 ： 類是具有相同屬性的對象的集合消息：消息是為完成某些操作而向?qū)ο蟀l(fā)送的命令和命令說明 繼承：繼承是指一個類因承襲而具有另一類的能力和特征的機(jī)制 封裝：封裝把對象及對象的方法、操作的實現(xiàn)封閉在一起 2、面向?qū)ο蠓ǖ拈_發(fā)過程 系統(tǒng)調(diào)查和需求分析面向?qū)ο蠓治觯∣OA）面向?qū)ο笤O(shè)計（OOD） 面向?qū)ο缶幊蹋∣OP） 3、面向?qū)ο蠓ǖ膬?yōu)點與缺陷面向?qū)ο蠓ǖ闹饕獌?yōu)點是：縮短了開發(fā)周期，解決了從分析和設(shè)計到軟件模塊多次轉(zhuǎn)換的繁雜過程。良好的可擴(kuò)充性和靈活性，易于維護(hù)。面向?qū)ο蠓ǖ闹饕秉c是：需要有一定的軟件基礎(chǔ)支持才可以應(yīng)用，對大型的系統(tǒng)可能會造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等問題。 面向?qū)ο蟮脑O(shè)計

20、 面向?qū)ο笤O(shè)計(Object-Oriented Designs，OOD) 是面向?qū)ο蠓治霎a(chǎn)生的邏輯結(jié)果，從面向?qū)ο蟮姆治鲛D(zhuǎn)到面向?qū)ο蟮脑O(shè)計是一個累進(jìn)的模型擴(kuò)充過程。面向?qū)ο蠓治龅母鱾€層次( 如對象、結(jié)構(gòu)、主題、屬性和方法) 是對“問題空間”進(jìn)行模型化，而面向?qū)ο蟮脑O(shè)計則需要對一個特定的“實現(xiàn)空間”進(jìn)行模型化。把 00 方法運用到系統(tǒng)設(shè)計的根本目標(biāo)是改進(jìn)設(shè)計、增進(jìn)軟件生產(chǎn)效率、提高軟件質(zhì)量以及加強(qiáng)可維護(hù)性。面向?qū)ο笤O(shè)計可以從一個項目向另一個項目提供一些重用類的實際機(jī)制而提高生產(chǎn)率。 面向?qū)ο笤O(shè)計可分為四個部分：問題空間部分的設(shè)計(PDC) 、人機(jī)交互部分的設(shè)計(HIC)、任務(wù)管理部分的設(shè)計(TM

21、C)、數(shù)據(jù)管理部分的設(shè)計(DMC)。 面向?qū)ο箝_發(fā)方法的原理 四、 計算機(jī)輔助軟件工程法 計算機(jī)輔助軟件工程(CASE)是一種支持整個軟件開發(fā)生命周期的軟件開發(fā)自動化技術(shù)，是一種從開發(fā)者的角度支持信息系統(tǒng)開發(fā)的計算機(jī)技術(shù)。 1、CASE產(chǎn)生的背景 長期以來， “手工作坊”式的軟件開發(fā)模式難以適應(yīng)軟件工業(yè)的發(fā)展需求。軟件開發(fā)人員逐步認(rèn)識到，他們?yōu)橛脩舻膽?yīng)用開發(fā)出各種各樣的軟件和信息系統(tǒng)，卻沒有支持軟件開發(fā)人員自己使用的工具，要提高軟件開發(fā)效率，一個有效的途徑就是開發(fā)出支持開發(fā)人員工作的工具。因此，提出了CASE的思想和方法 。2、CASE的功能 CASE的功能是支持不同的開發(fā)方法 ,支持軟件開發(fā)生命周期的各個階段，支持軟件部分的重用；支持開發(fā)信息資源共享。 3、CASE的作用能實現(xiàn)一個具有快速響應(yīng)、專用資源和早期功能的交互式開發(fā)環(huán)境對系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)過程中各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化。 通過強(qiáng)有力的圖形接口，實現(xiàn)直觀