系統(tǒng)工程復(fù)習(xí)要點(diǎn)重新

1、第一章：系統(tǒng)工程概述考綱要求（一）系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用識(shí)記：系統(tǒng)理論的形成與發(fā)展（二）系統(tǒng)工程的研究對(duì)象（三）系統(tǒng)工程的概念和特點(diǎn)識(shí)記：系統(tǒng)的定義系統(tǒng)的類(lèi)型理解：系統(tǒng)的一般屬性識(shí)記：系統(tǒng)工程的概念系統(tǒng)工程方法的特點(diǎn)1、系統(tǒng)理論包括：老三論（形成于二十世紀(jì)四十年代）：一般系統(tǒng)論、控制論和信息論。例（11 年 1 選）在系統(tǒng)理論形成發(fā)展過(guò)程中，不是系統(tǒng)理論的是A.一般系統(tǒng)論B博弈論C.控制論D.信息論系統(tǒng)論或狹義的一般系統(tǒng)論，是研究系統(tǒng)的模式、原則和規(guī)律，并對(duì)其功能進(jìn)行數(shù)學(xué)描述的理論?？刂普撌茄芯扛黝?lèi)系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的一般規(guī)律的綜合性理論。信息與控制等是其概念。信息論是研究信息的提取、變換、

2、與流通等特點(diǎn)和規(guī)律的理論。例（13 年 26 名解）新三論（形成于二十世紀(jì)七十年代）：耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論和突變論。 2、系統(tǒng)的概念：系統(tǒng)是由兩個(gè)以上有機(jī)聯(lián)系、相互作用的要素所組成，具有特定功能、結(jié)構(gòu)和環(huán)境的整體。例（11 年 26 名解）該定義有以下四個(gè)要點(diǎn)：1）系統(tǒng)及其要素 2）系統(tǒng)和環(huán)境 3）系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 4）系統(tǒng)的功能系統(tǒng)工程研究的是組織化的大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)。系統(tǒng)與環(huán)境也是兩個(gè)相對(duì)的概念。 3、系統(tǒng)的一般屬性：整體性、關(guān)聯(lián)性、環(huán)境適應(yīng)性（附加：目的性、層次性）整體性：是系統(tǒng)最基本、最的特性例（12 年 1 選）例（13 年 11 填），是系統(tǒng)性最集中的體現(xiàn)；集合的概念就是把具有某種屬性的一

3、些對(duì)象作為一個(gè)整體而形成的結(jié)果，因而系統(tǒng)集合性是整體性的具體體現(xiàn)。關(guān)聯(lián)性：系統(tǒng)的要素是相互聯(lián)系、相互作用的；環(huán)境適應(yīng)性：系統(tǒng)的開(kāi)放性及 4、系統(tǒng)的類(lèi)型：的重要性是系統(tǒng)問(wèn)題的新特征，日益引起人們的關(guān)注；A、自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng) C、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)與靜態(tài)系統(tǒng)B、實(shí)體系統(tǒng)與概念系統(tǒng) D、封閉系統(tǒng)與開(kāi)放系統(tǒng)例（11 年 11 填）系統(tǒng)工程研究有特定輸入、輸出的相對(duì)孤立系統(tǒng)。例（12 年 11 填）系統(tǒng)可分為實(shí)體系統(tǒng)與概念系統(tǒng)，實(shí)體系統(tǒng)是后者的物質(zhì)基礎(chǔ)。例（13 年 12 填）任何一個(gè)系統(tǒng)都存在一定的環(huán)境之中，并與環(huán)境之前產(chǎn)生物質(zhì)、能量、信息的交換。 5、系統(tǒng)工程的概念：系統(tǒng)工程是從總體出發(fā)，合理開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和革

4、新一個(gè)大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)所需方法與技術(shù)的總稱，屬于一門(mén)綜合性的工程技術(shù). 例（12 年 26 名解）、方法論、系統(tǒng)工程屬于“軟科學(xué)”。軟科學(xué)的基本特征是:人(決策者、分析等)和信息的重要作用;多次反饋和反復(fù)協(xié)商;科學(xué)性與藝術(shù)性的二重性及其有機(jī)結(jié)合等。例（12 年 25 填）用定量與定性相結(jié)合的系統(tǒng)立，還是系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理，都可以和方法處理大型復(fù)雜系統(tǒng)，無(wú)論是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或組織建的看成是一類(lèi)工程實(shí)踐，統(tǒng)稱為系統(tǒng)工程。曾：系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、實(shí)驗(yàn)和使用的科學(xué)方法，是一種對(duì)所有系統(tǒng)具有普遍意義的科學(xué)方法，系統(tǒng)工程是一門(mén)組織管理的技術(shù)。系統(tǒng)工程是一門(mén)交叉學(xué)科；而且具有廣泛而厚實(shí)的理

5、論和方法論基礎(chǔ)，又具有很明顯的實(shí)用性特征。在運(yùn)用系統(tǒng)工程方法來(lái)分析與解決現(xiàn)實(shí)復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)，需要確立系統(tǒng)的觀點(diǎn)（系統(tǒng)工程工作的前提）、總體最優(yōu)及平衡協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)（系統(tǒng)工程的目的）、綜合運(yùn)用方法與技術(shù)的觀點(diǎn)（系統(tǒng)工程解決問(wèn)題段同）、問(wèn)題導(dǎo)向和反饋控制的觀點(diǎn)（系統(tǒng)工程有效性的保障）。這些想及應(yīng)用要求。了系統(tǒng)工程方法的思1例（13年 1 選）以下不是系統(tǒng)工程的是 A.以問(wèn)題B.考慮總體協(xié)調(diào) C.采用定量分析方法D.把自然科會(huì)科學(xué)等多領(lǐng)域方法進(jìn)行綜合6、系統(tǒng)工程方法的特點(diǎn)：科學(xué)性與藝術(shù)性兼容，這與系統(tǒng)工程主要作為組織管理的方法論和基本方法，在邏輯上是一致的；多領(lǐng)域、多學(xué)科的理論、方法與技術(shù)的集成；定性分

6、析與定量分析有機(jī)結(jié)合；需要各有關(guān)方面（ 、組織等）的協(xié)作。7、社會(huì)實(shí)踐的需要是系統(tǒng)工程產(chǎn)生和發(fā)展的動(dòng)因。古代樸素的系統(tǒng)用自發(fā)的系統(tǒng)概念自然現(xiàn)象，其理論是。普遍聯(lián)系和整體性的，就是科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)。20 世紀(jì) 50 年代至 60年代，主要標(biāo)志和集中代表是的工程控制論的統(tǒng)籌法和志的運(yùn)籌學(xué)。規(guī)模的研究與應(yīng)用系統(tǒng)工程是從 20 世紀(jì) 70 年代末、80 年代初開(kāi)始的。2第二章：系統(tǒng)工程方法論考綱要求（一）系統(tǒng)工程的基本工作過(guò)程思路理解：霍爾三維結(jié)構(gòu)的內(nèi)容切克方法論處理問(wèn)題的（二）系統(tǒng)分析原理 識(shí)記：系統(tǒng)分析的定義 系統(tǒng)分析的六要素理解：應(yīng)用系統(tǒng)法分析的原則（三）創(chuàng)新思維與方案創(chuàng)造技術(shù)理解：提問(wèn)法、頭腦風(fēng)

7、暴法、過(guò)程。法、群眾決策支持系統(tǒng)、情景分析法五大技術(shù)的運(yùn)用系統(tǒng)工程方法論就是分析和解決系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、及管理實(shí)踐中所應(yīng)遵循的工作程序、邏輯步驟和基本方法。它是系統(tǒng)工程思考問(wèn)題和處理問(wèn)題的一般方法和總體框架。1、霍爾三維結(jié)構(gòu)點(diǎn)。了系統(tǒng)工程方法的系統(tǒng)化、綜合化、最優(yōu)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化等特2、霍爾三維結(jié)構(gòu)包括：時(shí)間維、邏輯維、知識(shí)維或?qū)I(yè)維例（12 年 2 選）：以下屬于霍爾三維結(jié)構(gòu)的是 A.時(shí)間維 B.空間維 C.順序維 D.層次維 A.時(shí)間維表示系統(tǒng)工程的工作階段或進(jìn)程，分為 7 個(gè)階段：規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)階段、分析或研制階段、運(yùn)籌或生產(chǎn)階段、系統(tǒng)實(shí)施或“安裝”階段、運(yùn)行階段、更新階段；B.邏輯維是指系統(tǒng)

8、工程每個(gè)階段工作所遵從的邏輯順序和工作步驟，分為 7 步：擺明問(wèn)題、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)綜合、模型化、最優(yōu)化、決策、實(shí)施計(jì)劃C.知識(shí)維或?qū)I(yè)維表征從事系統(tǒng)工程工作所需要的知識(shí)，也可反應(yīng)系統(tǒng)工程的專(zhuān)門(mén)應(yīng)用領(lǐng)域。D.霍爾三維結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)明確目標(biāo)，內(nèi)容是最優(yōu)化，并認(rèn)為現(xiàn)實(shí)問(wèn)題基本上都可歸納成工程系統(tǒng)問(wèn)題，應(yīng)用定量分析，求得最優(yōu)解答。3、切克方法論工作過(guò)程/內(nèi)容：認(rèn)識(shí)問(wèn)題、根底定義、建立概念模型、比較及探尋、選擇、設(shè)計(jì)與實(shí)施、評(píng)估與反饋根底定義：是該方法中較具特色的階段，目的是弄清系統(tǒng)問(wèn)題的關(guān)鍵要素，為系統(tǒng)的發(fā)展及其研究確立各種基本看法，并盡可能選擇出最合適的基本觀點(diǎn)。例（11 年 2 選、12年 3 選）4、

9、霍爾三維結(jié)構(gòu)與切克方法論均為系統(tǒng)工程方法論，均以問(wèn)題為起點(diǎn)，具有相應(yīng)的邏輯過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，兩種方法論主要在在以下不同點(diǎn)：A、前者主要以工程系統(tǒng)為研究對(duì)象，后者更適用于對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)管理“軟”系統(tǒng)問(wèn)題的研究。例（13 年 2 選）B、前者的內(nèi)容是優(yōu)化分析，后者的內(nèi)容是比較學(xué)習(xí)；C、前者的關(guān)注定量分析方法，后者比較強(qiáng)調(diào)定性與定量有機(jī)結(jié)合的基本方法；例（12 年 12 選）切克方法論的是比較與探尋。5、系統(tǒng)分析：是運(yùn)用建模及、優(yōu)化、仿真、評(píng)價(jià)等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)的各有關(guān)方面進(jìn)行定量與定性相結(jié)合的分析，為選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過(guò)程。例（12 年 31 簡(jiǎn)答）系統(tǒng)分析的內(nèi)容在進(jìn)行系統(tǒng)

10、分析時(shí)，系統(tǒng)分析對(duì)與問(wèn)題有關(guān)的要素進(jìn)行探索和展開(kāi)，對(duì)系統(tǒng)的目的與功能、環(huán)境、費(fèi)用與效果等進(jìn)行充分的研究，并分析處理有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，據(jù)此對(duì)若干備選的系統(tǒng)方案建立必要的模型，進(jìn)行優(yōu)化計(jì)算或仿真實(shí)驗(yàn)，把計(jì)算、實(shí)驗(yàn)、分析的結(jié) 果同預(yù)定的任務(wù)或目標(biāo)進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，最后把少數(shù)極好的可行方案整理成完整的綜合資料，作為決策者選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案的主要依據(jù)。6、系統(tǒng)分析的六要素：?jiǎn)栴}、目的及目標(biāo)、方案、模型、評(píng)價(jià)、決策者。例（13 年 32 簡(jiǎn)答）系統(tǒng)分析的六要素：?jiǎn)栴}、目的及目標(biāo)、方案、模型、評(píng)價(jià)、決策者。問(wèn)題一方面代表研究的對(duì)象，需要系統(tǒng)分析和決策者共同探討與問(wèn)題有關(guān)的要素及3其關(guān)聯(lián)狀況，恰當(dāng)?shù)囟x問(wèn)

11、題；另一方面，問(wèn)題表示現(xiàn)實(shí)狀況與希望狀況的偏差，這為系統(tǒng) 改進(jìn)方案的探尋提供了線索。目的是對(duì)系統(tǒng)的總要求，目標(biāo)是系統(tǒng)目的的具體化。目的具有整體性和唯一性，目標(biāo)具有從屬性和多樣性。目標(biāo)分析是系統(tǒng)分析的基本工作之一，其任務(wù)是確定和分析系統(tǒng)的目的及其目標(biāo)。方案即達(dá)到目的及目標(biāo)的途徑。為了達(dá)到預(yù)定的系統(tǒng)目的，可以制定若干備選方案。模型是由說(shuō)明系統(tǒng)本質(zhì)的主要及其相互關(guān)系的。模型是研究與解決問(wèn)題的基本框架，可以起到幫助認(rèn)識(shí)系統(tǒng)、模擬系統(tǒng)和優(yōu)化與改造系統(tǒng)的作用， 用對(duì)實(shí)際系統(tǒng)問(wèn)題的描述、模仿或抽象。在系統(tǒng)分析中常常通過(guò)建立相應(yīng)的結(jié)構(gòu)模型、數(shù)學(xué)模型或仿真模型等來(lái)規(guī)范分析各種備選方案。評(píng)價(jià)即評(píng)定不同方案對(duì)系統(tǒng)目

12、的的達(dá)到程度。決策者作為系統(tǒng)問(wèn)題中的利益主體和行為主體，在系統(tǒng)分析中自始至終具有重要作用，是一個(gè)不容忽視的重要。例（11 年 3 選）以下不是系統(tǒng)分析基本要素的是 A.問(wèn)題 B目標(biāo) C決策者 D.標(biāo)準(zhǔn)7、應(yīng)用系統(tǒng)分析的原則系統(tǒng)分析適應(yīng)實(shí)際問(wèn)題的需要，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、著眼整體、權(quán)衡優(yōu)化、方法集成等基本原則。其主要特點(diǎn)及相應(yīng)要求如下：A、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向B、以整體為中心 C、多方案模型分析和選優(yōu)D、定量分析與定性分析相結(jié)合 E、多次反復(fù)進(jìn)行8、系統(tǒng)工程方法論提及的創(chuàng)新型技術(shù)方法：提問(wèn)法（5W1）、頭腦風(fēng)暴法、分析法。法、情景A、提問(wèn)法：5W1H（目的 why、對(duì)象 what、時(shí)間 when、場(chǎng)所 whe

13、re、檢核表法who、how）+產(chǎn)品設(shè)計(jì)用檢核表法。用于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的檢核表很多，其中最著名的是奧斯本檢核表法。其主要的提問(wèn)內(nèi)容如下: 1）是否可以用于其他方面? 2）是否有其他方法也適用于同一問(wèn)題，怎樣才能移植過(guò)來(lái)? 3）可否擴(kuò)大? 4）可否縮小? 5）可否重新組合? 6）可否改變、形狀、顏色、氣味甚至替換等?例（11 年 4 選）在提問(wèn)法中，5W1H 法不包括A.場(chǎng)所B目的CD.結(jié)果B、頭腦風(fēng)暴法思路：亦稱智力激勵(lì)法，具體地說(shuō)就是針對(duì)一定問(wèn)題，召集由有關(guān)參加的小型會(huì)議，在融洽輕松的會(huì)議氣氛中，與會(huì)者敞開(kāi)，各抒己見(jiàn)，聯(lián)想，暢所欲言，互相啟發(fā)，互相激勵(lì)，使創(chuàng)造性設(shè)想起，從而獲得眾多解決問(wèn)題的方法

14、。其有兩條基本原則：一是推遲判斷，即不要過(guò)早的下斷言、做結(jié)論，避免人的想象能力，熄滅創(chuàng)造性的火花；二是“數(shù)量提供質(zhì)量”人們?cè)绞翘岢龅脑O(shè)想，就越有可能走上解決問(wèn)題的軌道；例（12 年 4 選）下列描述中符合頭腦風(fēng)暴則的是A.運(yùn)用方式反復(fù)多次征詢意見(jiàn)B.進(jìn)行背靠背交流C對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總D.在小型會(huì)議上與會(huì)者暢所欲言C、法為消除成員間的相互影響，運(yùn)用的方式反復(fù)多次征詢的意見(jiàn)和進(jìn)行背靠背的交流，以充分發(fā)揮們的智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，最后匯總得出一個(gè)能比較反映群體意志的結(jié)果。因此，法有表示意見(jiàn)、多次反饋和統(tǒng)計(jì)匯總等特點(diǎn)。法主要消除了頭腦風(fēng)暴法面對(duì)面式帶來(lái)的害怕、隨聲附和或固執(zhí)己見(jiàn)，或因顧慮情面不愿與他人意見(jiàn)

15、等弊端。法具有一定程度綜合意見(jiàn)的客觀性，其缺點(diǎn)是由于專(zhuān)家時(shí)間緊，他們的回答往往比較草率。思路（一般工作程序）：確定目的，擬定提綱；選擇一批經(jīng)驗(yàn)豐富而又熟悉該專(zhuān)題的，一般 10-20 人，包括理論和實(shí)踐等各方面，這一點(diǎn)尤為重要；以通信的方式向選定的各個(gè)發(fā)出表，征詢意見(jiàn)；經(jīng)過(guò)一輪活動(dòng)后，把原始資料或意見(jiàn)匯總成圖表反饋給參加的，在一定期限內(nèi)回收，再進(jìn)行匯總分析，然后轉(zhuǎn)入下一輪活動(dòng)；如此反復(fù)，經(jīng)過(guò)三四輪，意見(jiàn)比較集中后進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與綜合得出結(jié)果。例（13 年 9 選）運(yùn)用的方式反復(fù)多次征詢的意見(jiàn)和進(jìn)行背靠背的交流，以充分發(fā)揮4們的智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，最后匯總得出一個(gè)能比較反映群體意志的結(jié)果的方法是 A.

16、提問(wèn)法 B.頭腦風(fēng)暴法 C.情景分析法 D.法D、群體決策支持系統(tǒng)（GDSS）:能讓分散在不同地方的決策者在同一時(shí)間通過(guò)電視會(huì)議系統(tǒng)，面對(duì)面地在一起某些的決策。，他幫助人們以三種不同的方式，即任務(wù)共享、環(huán)境共享以群件：幫助群組協(xié)同工作的及時(shí)間與地點(diǎn)共享來(lái)進(jìn)行決策。例（11 年 12 填）例（13 年 10 選）以下不是群件幫助群組協(xié)同工作的方式的是A.任務(wù)共享B.方法共享C.環(huán)境共享D.時(shí)間與地點(diǎn)共享時(shí)間與地點(diǎn)共享的技術(shù)：會(huì)議技術(shù)、布告欄技術(shù)、與轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)布告欄：信息是的，需要用戶積極的參與，主動(dòng)獲取信息。與視像會(huì)議系統(tǒng)相比，該方法的好處是不要求與會(huì)者同時(shí)參加，同時(shí)可以很方便的隱身、，技術(shù)上很容

17、易實(shí)現(xiàn)類(lèi)似法的效果。例（11 年 10 選）電子布告欄的特點(diǎn)包括A.需要用戶主動(dòng)獲取信息B要求與會(huì)者同時(shí)參加C-技術(shù)上容易實(shí)現(xiàn)類(lèi)似頭腦風(fēng)暴法的效果D.無(wú)法使用戶在任何時(shí)間任何場(chǎng)合互相交流9、情景分析法：一般是在集體推測(cè)的基礎(chǔ)上，對(duì)可能的未來(lái)情境的描述。（對(duì)未來(lái)情景，既要考慮正常的、非突變的情況，又要考慮各種受干擾的，的情況。情景分析法就是通過(guò)一系列有目的，有步驟的探索與分析，設(shè)想未來(lái)情景以及各種影響的變化，從而更好地幫助決策者制定出靈活且富有彈性的規(guī)劃、計(jì)劃或?qū)Σ?。它是一種靈活而富于創(chuàng)造性的輔助系統(tǒng)分析方法，是一種綜合的、具有多功能的創(chuàng)造性技術(shù)。）如論述應(yīng)加入括弧內(nèi)容例（11 年 33 敘述）

18、情景分析法具體步驟答：1、建立信息庫(kù)。在充分、整理的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)內(nèi)容充實(shí)的信息庫(kù)是有效地進(jìn)行情景分析的基本前提2、確定目標(biāo)，確定研究的目標(biāo)，需要解決什么樣，這是情景分析的重要步驟3、分析并構(gòu)造影響區(qū)域，對(duì)影響情景的環(huán)境進(jìn)行分析，并將這些分類(lèi)形成影響區(qū)域4、確定描述影響區(qū)域的關(guān)鍵變量，對(duì)每一影響區(qū)域，確定關(guān)鍵變量，以便定性或定量地 描述現(xiàn)有的狀態(tài)及未來(lái)的發(fā)展。5、探尋各種可能的未來(lái)發(fā)展情景，圍繞每一關(guān)鍵變量，探尋該影響區(qū)域未來(lái)的變化趨勢(shì)6、選擇并解釋環(huán)境情景，根據(jù)相符性、可能性和代表性，選擇3到5 個(gè)假想的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)作環(huán)境情景。7、引入突發(fā)事件，檢驗(yàn)其對(duì)未來(lái)情景的影響。8、詳細(xì)情景，系統(tǒng)地

19、評(píng)價(jià)環(huán)境情景對(duì)的各種影響，整理所有情景的結(jié)果，在此基礎(chǔ)上找出解決問(wèn)題的可能途徑。10、思維導(dǎo)圖與 Mindmanager，它是一種將放射性思維具體化的方法。5第三章：系統(tǒng)模型與模型化概述（重點(diǎn)）考綱要求（一）系統(tǒng)模型與模型化概述識(shí)記：模型的定義與特征模型化的含義、作用模型的分類(lèi)理解：建模的基本步驟 模型化的基本方法（二）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)理解：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本表達(dá)方式（三）主成分分析及聚類(lèi)分析ISM 技術(shù)的基本思路理解：主成分分析法的基本思路與計(jì)算過(guò)程聚類(lèi)分析法的基本（四）狀態(tài)空間模型識(shí)記：系統(tǒng)的狀態(tài)和狀態(tài)變量的含義（五）系統(tǒng)工程模型技術(shù)的新進(jìn)展與計(jì)算過(guò)程理解：模糊邏輯控制、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、緊急搜

20、索算法、模擬退火算法、蟻路算法的主要思想1、模型的定義：模型可以說(shuō)是現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的替代物，模型應(yīng)反映出系統(tǒng)的主要組成部分、各部分之間的相互作用，以及在運(yùn)用條件下的因果作用及相互關(guān)系。模型是現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的理想化抽象或簡(jiǎn)潔表示，描繪了現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的某些主要特點(diǎn)，是為了客觀的研究系統(tǒng)而發(fā)展起來(lái)的。2、模型的三個(gè)特征： A.他是現(xiàn)實(shí)世界部分的抽象或模仿；B.它是由那些與分析有關(guān)的的；C.它表明了有關(guān)間的相互關(guān)系；例（11 年 5 選）以下不是模型的特征的是A.它是現(xiàn)實(shí)世界部分的抽象或模仿B它是由那些與分析有關(guān)的的C它表明了有關(guān)間的相互關(guān)系D模型應(yīng)如實(shí)反映實(shí)際而不能高于實(shí)際3、模型化就是描述系統(tǒng)的和行為，對(duì)實(shí)體系統(tǒng)

21、的各種進(jìn)行適當(dāng)篩選，用一定方式（數(shù)學(xué)、圖像等）表達(dá)系統(tǒng)實(shí)體的方法。簡(jiǎn)而言之就是構(gòu)造模型的過(guò)程。例（13 年 27 名解）本質(zhì)：利用模型與原型之間某方面的相似關(guān)系，在研究過(guò)程中可以用模型來(lái)代替原型，通過(guò)對(duì)模型的研究得到關(guān)于原型的一些信息。作用：A.模型本身是人們對(duì)客體系定程度研究結(jié)果的表述，這種表達(dá)是簡(jiǎn)潔的、形式化的；B.模型提供了脫離具體內(nèi)容的邏輯演繹和計(jì)算的基礎(chǔ)，這會(huì)導(dǎo)致對(duì)科學(xué)規(guī)律、理論、原理的發(fā)現(xiàn)；C.利用模型可以進(jìn)行“”實(shí)驗(yàn)；例（11 年 32 簡(jiǎn)答）模型的本質(zhì)決定了它的作用的局限性。 4、模型分類(lèi)概念模型：是通過(guò)人們的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和形成的。思維模型、字句模型、描述性模型；符號(hào)模型：用符號(hào)

22、來(lái)代表系統(tǒng)的各種和它們間的相互關(guān)系。通常用圖示和數(shù)學(xué)形式，一般分為：結(jié)構(gòu)模型、數(shù)學(xué)模型；例（11 年 13 填）形象模型：是把現(xiàn)實(shí)的東西的尺寸進(jìn)行改變（如放大或縮?。┖蟮谋硎尽Ｎ锢砟Ｐ?、圖像模型。例（12 年 22 填）另外還有類(lèi)比模型（這種模型利用一組參數(shù)來(lái)表示實(shí)際系統(tǒng)的另一組參數(shù)）。仿真模型（是用計(jì)算機(jī)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行仿真時(shí)所使用的模型）。例（12 年 14 填）模型的類(lèi)別包括符號(hào)模型、概念模型、形象模型、仿真模型、類(lèi)比模型。 5、構(gòu)造模型的一般原則：建立方框圖、考慮信息相關(guān)性、考慮準(zhǔn)確性、考慮結(jié)集性； 例（11 年 34 論述）建模的基本步驟。6答：1、明確建模的目的和要求，以便使模型滿足實(shí)際

23、需求，不致產(chǎn)生太大偏差。 2、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一般語(yǔ)言描述，因?yàn)橄到y(tǒng)的語(yǔ)言描述是進(jìn)一步確定模型結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。3、弄清系統(tǒng)中的主要及其相互關(guān)系，以便使模型準(zhǔn)確地表示現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)4、確定模型的結(jié)構(gòu)。這一步?jīng)Q定了模型定量方面。5、估算模型的參數(shù)，用數(shù)量來(lái)表示模型中的因果關(guān)系。6、實(shí)驗(yàn)研究，對(duì)模型進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，進(jìn)行真實(shí)性檢驗(yàn)，以檢驗(yàn)?zāi)Ｐ团c實(shí)際系統(tǒng)的相符性。7、必要修改。根據(jù)實(shí)際結(jié)果，對(duì)模型做必要修改。6、建模的基本方法：分析法、實(shí)驗(yàn)法、綜合法、老手法、辯證法。例（13 年 3 選）以下不是模型化基本方法的是 A.實(shí)驗(yàn)法B.老手法C.辯證法D.舉例法（1）分析法（） 分析解剖問(wèn)題，深人研究客體系統(tǒng)的細(xì)節(jié)。利用邏輯演

24、繹方法，從公理、定律導(dǎo)出系統(tǒng)模型。（2）實(shí)驗(yàn)法（） 通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的觀察和分析，利用邏輯歸納法導(dǎo)出系統(tǒng)模型。 實(shí)驗(yàn)方法基本包括三類(lèi)：模擬法、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、試驗(yàn)分析（3）綜合法 這種方法既重視實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)又承認(rèn)理論價(jià)值，將實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與理論推導(dǎo)之中。實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與理論不可分割。 （4）老手法于建模（5）辯證法（雙方相互轉(zhuǎn)化與） 其基本觀點(diǎn)：系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)立體，是由的兩方面的。乃是真實(shí)情景。同時(shí)現(xiàn)象不是本質(zhì)，形式不是內(nèi)容。這種方法可以防止片面性，其結(jié)果優(yōu)于單方面的結(jié)果?，F(xiàn)在已有管理對(duì)策辯證系統(tǒng)。7、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本表達(dá)方式：集合表達(dá)、有向圖表達(dá)、矩陣表達(dá)。例（11 年 14 填，12 年 13 填）二元關(guān)系就有傳

25、遞性，且強(qiáng)連接關(guān)系的各要強(qiáng)連接關(guān)系的要素節(jié)點(diǎn)間具有雙相回路。間存在替換性；即：Si R Sj 又有 Sj R Si；例（12 年 5 選）二元關(guān)系具有 A.連續(xù)性 B.傳遞性 C.性 D.互斥性例（13 年 13 填）根據(jù)二元關(guān)系的傳遞性特征，若 SiRSj、SjRSk,則有 SiRSk例（11 年 23 填）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，具有強(qiáng)連接關(guān)系的各要間存在可替換性。結(jié)構(gòu)：即組成系統(tǒng)諸要間相互關(guān)聯(lián)的方式，包括現(xiàn)代企業(yè)在內(nèi)的大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)具有要素及其層次眾多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜和社會(huì)性突出等特點(diǎn)。結(jié)構(gòu)模型：是定性表示系統(tǒng)聯(lián)情況的模型。要素以及他們之間存在著的本質(zhì)上相互依賴、相互制約和關(guān)結(jié)構(gòu)模型化即建立系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型的

26、過(guò)程。結(jié)構(gòu)分析是一個(gè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化并加以解釋的過(guò)程。結(jié)構(gòu)分析是系統(tǒng)分析的重要內(nèi)容，是系統(tǒng)優(yōu)化分析、設(shè)計(jì)與管理的基礎(chǔ)。例（13 年 4 選）以下不是結(jié)構(gòu)分析內(nèi)容的是A.對(duì)系統(tǒng)目的-功能的認(rèn)識(shí)B.選擇分析方法（對(duì)要素間的聯(lián)系及其層次關(guān)系的分析）C.選取系統(tǒng)要素D.系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)的確定及其解釋二元關(guān)系：根據(jù)系統(tǒng)的性質(zhì)和研究的目的所約定的一種需要的、存在于系統(tǒng)中的兩個(gè)要素（Si、Sj）之間的關(guān)系 Rij。通常有影響關(guān)系、因果關(guān)系、包含關(guān)系、隸屬關(guān)系以及各種可以比較的關(guān)系。例（12 年 28 名解）例（13 年 14 填）二元關(guān)系通常有影響關(guān)系、因果關(guān)系、包含關(guān)系、隸屬關(guān)系以及各種可以比較 的關(guān)系。例

27、（13 年 15 填）某系統(tǒng)由 7 個(gè)要素組成，經(jīng)過(guò)兩兩判斷認(rèn)為：S2 影響 S1,S3 影響 S4,S4 影響 S5,S7 影響 S2,S4 和 S6 互相影響，則該系統(tǒng)的要求集合 S 可以表示為 S=S1、S2、S3、S4、S5、S6、S7二元關(guān)系集合 Rb 可以表示為 Rb= (S2,S1),(S3,S4),(S4, S5),(S7,S2),(S4,S6) ,(S4,S6)有向圖是由節(jié)點(diǎn)和連接各節(jié)點(diǎn)的有向弧組成的，可用來(lái)表達(dá)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。具體方法是：用節(jié)7點(diǎn)表示系統(tǒng)的各要素，用有向弧表示要間的二元關(guān)系。從節(jié)點(diǎn)I到J 的最小的有向弧數(shù)稱為 D點(diǎn)間的通路長(zhǎng)度。例（12 年 23 填）有向圖是由

28、節(jié)點(diǎn)和連接它們的有向弧組成的。例（13 年 16 填）在鄰接矩陣中，若第 j 列元素全為 0，則要素 Sj 是系統(tǒng)的輸入要素。8、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型化技術(shù)（ISM）基本：通過(guò)各種創(chuàng)造性技術(shù)，提取問(wèn)題的要素，利用有向圖、矩陣等工具和計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)要素及其相互關(guān)系等信息進(jìn)行處理，最后用文字加以解釋說(shuō)明，明確問(wèn)題的層次和整體結(jié)構(gòu)，提高對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解程度。（簡(jiǎn)答）9、主成分分析也稱主分量分析或矩陣數(shù)據(jù)分析。他通過(guò)變量變換的方法把相關(guān)的變量變?yōu)槿舾刹幌嚓P(guān)的綜合指標(biāo)變量。主成分分析基本思路：主成分分析是利用降維的，將多個(gè)變量轉(zhuǎn)化為少數(shù)幾個(gè)綜合變量（即主成分），其中每個(gè)主成分都是原始變量的線性組合，各主成分之

29、間互不相關(guān)，從而這些主成分能夠反應(yīng)始變量的絕大部分信息，且所含的信息互不。由于線性無(wú)關(guān)，就使得分析與評(píng)價(jià)指標(biāo)變量時(shí)，可切斷相關(guān)的干擾，找出主導(dǎo)，做出更準(zhǔn)確的估量。主成分分析的計(jì)算過(guò)程：A.樣本主成分計(jì)算B.主成分選擇與回歸C.分析、應(yīng)用10、聚類(lèi)分析：按照事物屬性的內(nèi)在聯(lián)系規(guī)律和一定的要求，對(duì)事物進(jìn)行分類(lèi)研究的方法叫做聚類(lèi)分析。聚類(lèi)分析可將樣本或變量按親疏的程度進(jìn)行分類(lèi)，描述親疏程度通常用兩種方法：一是把樣本或變量看成 P 的相似系數(shù)來(lái)描述其親疏程度。聚類(lèi)分析計(jì)算過(guò)程： A.對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化變換的一個(gè)點(diǎn)，定義點(diǎn)與點(diǎn)之間的距離。另一種是用樣本間B.選擇距離（歐氏距離）C.計(jì)算距離D.樣品分類(lèi)

30、11、系統(tǒng)的狀態(tài)定義：狀態(tài)是指為完全描述 tt0 時(shí)系統(tǒng)行為所需變量的最小集合，該集合狀態(tài)空間。狀態(tài)變量：在狀態(tài)空間集合中的每個(gè)變量成為狀態(tài)變量。 12、研究動(dòng)態(tài)系統(tǒng)行為時(shí)，有輸入-輸出法和狀態(tài)變量法兩種方法。其中輸入-輸法又叫端部法。他只研究系統(tǒng)的端部特性，而不研究系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。13、系統(tǒng)工程模型技術(shù)：迷糊邏輯控制、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、路算法、遺傳算法搜索算法、模擬退火算法、蟻A.迷糊邏輯算法 主要：以模糊邏輯為基礎(chǔ)，從人類(lèi)思維中的模糊性出發(fā)，對(duì)于模糊信息進(jìn)行量化，其中最重要的一步是利用的知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)定義相應(yīng)模糊集的隸屬函數(shù)，模糊控制是基于模糊集的一種“軟控制”，相應(yīng)的控制算法則是人腦思維的量化

31、模擬，所以模糊集及模糊控制理論是智能信息處理、軟計(jì)算技術(shù)的基礎(chǔ)。B.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)：例（12 年 33 論述）人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法的思路及優(yōu)點(diǎn)人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是模仿人腦生理特征的新型智能信息處理系統(tǒng)，它以模擬生物神經(jīng)元為基礎(chǔ)，使系統(tǒng)具有自適應(yīng)性、自組織性、容錯(cuò)性等?？梢酝ㄟ^(guò)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)連接權(quán)的學(xué)習(xí)算法來(lái)改善系統(tǒng)的各種性能。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)創(chuàng)了用已知的非線性系統(tǒng)去近似實(shí)現(xiàn)實(shí)際應(yīng)用中復(fù)雜系統(tǒng)，甚至是“黑箱”的典型范例。由于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)從另一個(gè)方面反映了人腦的特性，所以它也了軟計(jì)算的基礎(chǔ)。C.搜索表法（TS）：搜索可行的解空間，在當(dāng)前解的鄰域中找到另一個(gè)更好的解。但是為了能夠逃出局部極值和避免循環(huán)，算

32、法中設(shè)置了表，當(dāng)搜索的解在表中時(shí)，則放棄該解。此方法可以靈活地使用又能越過(guò)局部極值得到更優(yōu)的解。表搜索過(guò)程，從而使搜索既能找到局部最優(yōu)解，同時(shí)D.模擬退火算法（SA）：是一種全局優(yōu)化方法，通過(guò)人為地引入噪聲，使得當(dāng)算法陷入局部最優(yōu)的陷阱時(shí)，能制造從該陷阱中逃脫的條件，進(jìn)而在逐步減少噪聲，以使得算法能停留在全局最優(yōu)點(diǎn)。8E.蟻路算法（AS）：源于大自然中生物世界的新的仿生類(lèi)算法，吸收了昆蟲(chóng)王國(guó)中螞蟻的行為特性，通過(guò)其內(nèi)在的搜索機(jī)制，在一系列 的螞蟻在尋找食物源時(shí)能在其走過(guò)的路徑上的組合優(yōu)化問(wèn)題求解中取得了成效。作為昆蟲(chóng)一種螞蟻特有的物信息激素，使得一定范圍內(nèi)的其他螞蟻能夠察覺(jué)到并由此影響他們以后

33、的行為。從而此路徑上信息激素強(qiáng)度增大。F.遺傳算法（GA）：是一個(gè)群體優(yōu)化過(guò)程，為了得到目標(biāo)函數(shù)的最小值，不是從一個(gè)初始值出發(fā)，而是從一組初始值出發(fā)進(jìn)行優(yōu)化。這一組初始值好比一個(gè)生物群體，優(yōu)化的過(guò)程就是這個(gè)群體繁衍、競(jìng)爭(zhēng)和遺傳、變異的過(guò)程。9第四章：系統(tǒng)仿真及系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法考綱要求（一）系統(tǒng)仿真概述識(shí)記：系統(tǒng)仿真的概念和實(shí)質(zhì)理解：系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的一般工作過(guò)程（二）系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)結(jié)構(gòu)模型化原理理解：系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的基本要素、基本變量、基本因果關(guān)系圖的要素流程圖的要素系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)結(jié)構(gòu)模型的建模步驟1、系統(tǒng)仿真概念：根據(jù)系統(tǒng)分析的目的，在分析系統(tǒng)各要素性質(zhì)及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立能描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或行為過(guò)程，且具有

34、一定邏輯關(guān)系或數(shù)學(xué)方程的仿真模型，據(jù)此進(jìn)行試驗(yàn)或定量分析，以獲得正確決策所需的各種信息。例（12 年 27 名解）系統(tǒng)仿真的實(shí)質(zhì)： A.它是一種對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題求數(shù)值解的計(jì)算技術(shù)；B.仿真是一種人為的實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行類(lèi)似于物理實(shí)驗(yàn)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)菢拥膶?shí)驗(yàn)；例（11 年 15 填）仿真是一種人為的實(shí)驗(yàn)C.在系統(tǒng)仿真時(shí)，盡管要研究的是某些特定時(shí)刻的系統(tǒng)狀態(tài)或行為，但仿真過(guò)程也恰恰是對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)或行為在時(shí)間序列內(nèi)全過(guò)程的描述。系統(tǒng)仿真的作用：1）仿真的過(guò)程也是實(shí)驗(yàn)的過(guò)程，而且還是系統(tǒng)地收集和積累信息的過(guò)程。2）對(duì)一些難以建立物理模型和數(shù)學(xué)模型的對(duì)象系統(tǒng)，可通過(guò)仿真模型來(lái)順利地解決析和評(píng)價(jià)等系統(tǒng)問(wèn)題。 3）通過(guò)系統(tǒng)仿真

35、，可以把一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)降階成若干子系統(tǒng)，以便于分析。、分4）通過(guò)系統(tǒng)仿真，不僅能啟發(fā)新的題，以便及時(shí)解決。或產(chǎn)生新的策略還能出原系統(tǒng)中隱藏著的一些問(wèn)系統(tǒng)仿真方法基本上分為兩大類(lèi)：連續(xù)系統(tǒng)仿真方法、離散系統(tǒng)仿真方法；連續(xù)系統(tǒng)是指系統(tǒng)中的狀態(tài)變量隨時(shí)間連續(xù)的變化的系統(tǒng)；離散系統(tǒng)是離散事件動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，是指系統(tǒng)狀態(tài)變量只在一些離散的時(shí)間點(diǎn)上發(fā)生變化的系統(tǒng)。2、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是麻省理工學(xué)院佛，是一種對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析的方法論和定性與定量相結(jié)合的分析方法。目的在于綜合控制論、信息論和決策論的成果，以計(jì)算機(jī)為工具，分析研究信息反饋系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和行為。SD 的研究對(duì)象主要是社會(huì)（經(jīng)濟(jì)）系統(tǒng)，該類(lèi)系統(tǒng)特點(diǎn)

36、：社會(huì)系統(tǒng)存在著決策環(huán)節(jié)、社會(huì)系統(tǒng)具有自律性、社會(huì)系統(tǒng)的非線性；模型特點(diǎn)：多變量、定性分析與定量分析相結(jié)合、以仿真實(shí)驗(yàn)為基本和以計(jì)算機(jī)為工具、可處理高多回路非線性的時(shí)變復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題；（SD）系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的一般工作過(guò)程：認(rèn)識(shí)問(wèn)題界定系統(tǒng)要素及其因果關(guān)系分析建立結(jié)構(gòu)模型建立量化分析模型仿真分析比較與評(píng)價(jià)政策分析系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的基本原理（重點(diǎn)-簡(jiǎn)答）通過(guò)對(duì)實(shí)際系統(tǒng)進(jìn)行觀察，有關(guān)對(duì)象系統(tǒng)狀態(tài)的信息，隨后使用有關(guān)信息進(jìn)行決策。決策的結(jié)果是采取行動(dòng)。行動(dòng)又作用于實(shí)際系統(tǒng)，使系統(tǒng)的狀態(tài)發(fā)生變化，這種變化又為視察者提供新的信息，從而形成系統(tǒng)中的反饋回路。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的四個(gè)基本要素：狀態(tài)或水準(zhǔn)、信息、決策或速率、行動(dòng)或

37、實(shí)物流10例（11 年 6 選）以下不是系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)基本要素的是A.狀態(tài) B信息 C方案 D.行動(dòng)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的兩個(gè)基本變量：水準(zhǔn)變量、速率變量。例（11 年 6 選、13年 7 選）系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的一個(gè)基本：反饋控制。例（12 年 15 選）水準(zhǔn)變量：由系統(tǒng)內(nèi)的活動(dòng)產(chǎn)生的量，是由流的積累形成的，說(shuō)明系統(tǒng)某個(gè)時(shí)點(diǎn)狀態(tài)的變量。例（11 年 28 名解）水準(zhǔn)變量？答：水準(zhǔn)變量是指系統(tǒng)內(nèi)的活動(dòng)所產(chǎn)生的量，是由流的積累形成的。說(shuō)明系統(tǒng)某個(gè)時(shí)點(diǎn)狀態(tài)的變量。例（13 年 28 名解）速率變量？速率變量：是控制流的變量，表示活動(dòng)進(jìn)行的狀態(tài)；例（13 年 24 填）在系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)中，實(shí)體流源于對(duì)象系統(tǒng)外部，信息流源于對(duì)

38、象系統(tǒng)。3、因果關(guān)系圖的要素：因果箭、因果鏈、因果回路因果箭：連接因果要素的有向線段。箭尾始于原因，箭頭終于結(jié)果，（+）加強(qiáng)（-）削弱；因果鏈：因果關(guān)系具有傳遞性，用因果箭對(duì)具有遞推性質(zhì)的關(guān)系加以描繪即得到因果鏈。例（12 年 16 填）因果鏈極性的判斷：在同一因果鏈中，若含有奇數(shù)條極性為負(fù)的因果箭，則整條因果鏈?zhǔn)秦?fù)的因果鏈，否則，該條因果鏈極性為正。例（11年 7 選）因果回路：原因和結(jié)果的相互作用形成因果關(guān)系回路，它是一種特定的因果鏈。其極性判別準(zhǔn)則如因果鏈。正反饋回路起到自我強(qiáng)化的作用，負(fù)反饋回路具有“例（12 年 7 選）以下描述中不是因果回路特點(diǎn)的是穩(wěn)定器”的作用。A.封閉性B.首尾

39、相接C.原因和結(jié)果相互作用D.結(jié)構(gòu)固定例（11 年 16 填）在系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的因果關(guān)系圖中，正的因果關(guān)系表示自我強(qiáng)化。例（13 年 23 填）在系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的因果關(guān)系圖中，負(fù)的因果關(guān)系表示削弱4、流程圖的要素：繪制流程圖是 SD 建模的內(nèi)容流、水準(zhǔn)、速率、參數(shù)（量）、輔助變量、源與洞、信息、滯后或延遲例（13 年 8 選）流程圖的要素中，表示系統(tǒng)中各種常數(shù)，或者在一次運(yùn)行中保持不變的量是 A.參數(shù)B.輔助變量C.信息D.水準(zhǔn)5、 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué) SD 建模步驟（重點(diǎn)簡(jiǎn)答和論述）： A.明確系統(tǒng)邊界，即確定對(duì)象系統(tǒng)的范圍；B.闡明形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的反饋回路，即明確系統(tǒng) C.確定反饋回路中的水準(zhǔn)變量和速率變量

40、；的因果關(guān)系鏈；D.闡明速率變量的子結(jié)構(gòu)或完善、形成各個(gè)決策函數(shù)，建立起 SD 結(jié)構(gòu)模型。11第五章：系統(tǒng)評(píng)價(jià)原理考綱要求（一）系統(tǒng)評(píng)價(jià)原理（二）關(guān)聯(lián)矩陣法（三）層次分析法識(shí)記：系統(tǒng)評(píng)價(jià)問(wèn)題的理解：掌握的運(yùn)用過(guò)程應(yīng)用：逐對(duì)比較法的計(jì)算過(guò)程理解：層次分析法的和實(shí)施步驟應(yīng)用：根據(jù)層次分析法進(jìn)行評(píng)價(jià)（四）模糊綜合評(píng)判法理解：理解集、評(píng)定語(yǔ)集、隸屬度矩陣、權(quán)重向量計(jì)算綜合隸屬度向量和綜合評(píng)定值。1、系統(tǒng)評(píng)價(jià)就是全面評(píng)定系統(tǒng)的價(jià)值。系統(tǒng)評(píng)價(jià)問(wèn)題的：5W1H 例（13 年 25 填）系統(tǒng)評(píng)價(jià)問(wèn)題是由評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)時(shí)期、評(píng)價(jià)方法及評(píng)價(jià)地點(diǎn)等要素復(fù)合體。評(píng)價(jià)對(duì)象 what：是指接受評(píng)價(jià)的事

41、物、行為或?qū)ο笙到y(tǒng)；效用值與益損值間的對(duì)應(yīng)關(guān)系可用效用曲線來(lái)刻畫(huà)。評(píng)價(jià)主體 who：是指評(píng)定對(duì)象系統(tǒng)價(jià)值大小的個(gè)人或集體。效用：評(píng)價(jià)主體根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)以及當(dāng)時(shí)的環(huán)境、評(píng)價(jià)對(duì)象的性質(zhì)以及對(duì)未來(lái)的展望等因素，對(duì)于某種利益和損失有自己獨(dú)到的感覺(jué)和反應(yīng)，這種感覺(jué)和反應(yīng)就是效用。例（11 年 25 填）效用曲線反應(yīng)三類(lèi)人：進(jìn)取型、保守型、中立性評(píng)價(jià)目的 Why：系統(tǒng)評(píng)價(jià)所要解決和所能發(fā)揮的作用；評(píng)價(jià)時(shí)期 When：系統(tǒng)評(píng)價(jià)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)權(quán)過(guò)程中所處的階段。評(píng)價(jià)過(guò)程的四個(gè)時(shí)期：期初評(píng)價(jià)、期中評(píng)價(jià)、期末評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)例（12 年 17 填）評(píng)價(jià)地點(diǎn) Where：指評(píng)價(jià)對(duì)象所涉及的及其占有的空間或稱評(píng)價(jià)的范圍；指

42、評(píng)價(jià)主體觀察問(wèn)題的角度和高度或稱評(píng)價(jià)的立場(chǎng)。例（13 年 31 簡(jiǎn)答）例（11 年 24 填）評(píng)價(jià)地點(diǎn)包括評(píng)價(jià)的范圍（即評(píng)價(jià)對(duì)象所涉及的及其占有的空間）和評(píng)價(jià)的立場(chǎng)兩方面。系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法 how：以經(jīng)濟(jì)分析為基礎(chǔ)的費(fèi)-效分析法；以多指標(biāo)的評(píng)價(jià)和定量與定性分析相結(jié)合為特點(diǎn)的關(guān)聯(lián)矩陣法、層次分析法和模糊綜合評(píng)定法；費(fèi)-效分析法是系統(tǒng)評(píng)價(jià)的經(jīng)典和基礎(chǔ)方法；費(fèi)用是為了達(dá)到系統(tǒng)目的所必須付出的代價(jià)或犧牲；效益是實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的經(jīng)濟(jì)效果， 換算成貨幣值；有效度是用貨幣以外的數(shù)量尺度表示的效果。2、系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法：關(guān)聯(lián)矩陣法、逐對(duì)比較法、層次分析法、模糊綜合評(píng)定法關(guān)聯(lián)矩陣：是常用的系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)法，主要是用矩陣的形

43、式來(lái)表示各替代方案有關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及其重要度與方案關(guān)于具體指標(biāo)的價(jià)值評(píng)定量之間的關(guān)系。其關(guān)鍵在于確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要對(duì)以及根據(jù)評(píng)價(jià)主體給定的評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)尺度，確定方案關(guān)于評(píng)價(jià)指標(biāo)的價(jià)值評(píng)定量。根據(jù)具體評(píng)價(jià)系統(tǒng)，確定系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其相應(yīng)的權(quán)重，計(jì)算評(píng)價(jià)系統(tǒng)的各個(gè)替代方案計(jì)算其綜合評(píng)價(jià)值，計(jì)算求出各評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)值的 1）逐對(duì)比較法思路過(guò)程（步驟）：和。對(duì)各替代方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行逐對(duì)比較，對(duì)相對(duì)重要的指標(biāo)給予較高得分，據(jù)此到個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)重 Wj，再根據(jù)評(píng)價(jià)主體給定的評(píng)價(jià)尺度，對(duì)各替代方案在不同評(píng)價(jià)指標(biāo)下一一進(jìn)行評(píng)價(jià)，得到相應(yīng)的評(píng)價(jià)值，進(jìn)而求和得到綜合評(píng)定值。例（11 年 31 簡(jiǎn)答）2）的思

44、路過(guò)程：步驟簡(jiǎn)要描述：一是確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要度 Rj，二是評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要度的基準(zhǔn)化處理，三是針對(duì)第二步基準(zhǔn)化處理結(jié)果的歸一化處理，計(jì)算評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)重 Wj，最后計(jì)算綜合評(píng)定量 Vi。12例（12 年 32 簡(jiǎn)答）是確定指標(biāo)權(quán)重和方案價(jià)值評(píng)定量的基本方法。其計(jì)算步驟：確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要度 Rj，按評(píng)價(jià)項(xiàng)目自上而下的兩兩比較其重要性，并用數(shù)值表示其重要程度。Rj 的基準(zhǔn)化處理，處理結(jié)果為 Kj，以最后一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)作為基準(zhǔn)，令 K 值為 1，自上而下計(jì)算其他評(píng)價(jià)項(xiàng)目的值。Kj 的歸一化處理，將 Kj 列的數(shù)值相加，分別處以各行的 K 值，所得結(jié)果即分別為各評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)重 Wj3）層次比較法的思路過(guò)程

45、：AHP 方法把復(fù)雜分解成各個(gè)組成，又將這些按支配關(guān)系分組形成遞階層次結(jié)構(gòu)，通過(guò)兩兩比較的方式確定層次中諸的相對(duì)重要性，然后綜合有關(guān)的判斷，確定備選方案相對(duì)重要性的總排序，整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了人們分解-判斷-綜合的思維特性。層次比較法步驟：A.分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)中個(gè)基本要間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)。B.對(duì)同一層次的個(gè)元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)側(cè)的重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣，并進(jìn)行檢驗(yàn)。C.由判斷矩陣計(jì)算被比較要素對(duì)于該準(zhǔn)則的相對(duì)權(quán)重。D.計(jì)算各層要素對(duì)系統(tǒng)目的（總目標(biāo)）的（總）權(quán)重，并對(duì)各備選方案排序。公式計(jì)算：（相乘開(kāi)同次根號(hào)（乘幾個(gè)數(shù)就開(kāi)幾次）得出初始重要度）W i nB 11* B

46、 12 *B 1 nnB * Wn( BW ) i i 1i max j 1 WW i 0nWiW im iWiii同樣，當(dāng) C.R 0.1 時(shí)，通過(guò)一致性檢驗(yàn) 同樣，當(dāng) R.I 0.1 時(shí)，通過(guò)一致性檢驗(yàn) AHP 一般方法：三個(gè)層次：最高/中間/低層；三種結(jié)構(gòu)：完全相關(guān)結(jié)構(gòu)、完全獨(dú)立結(jié)構(gòu)-樹(shù)形結(jié)構(gòu)；混合結(jié)構(gòu)判斷矩陣：10 a 9， a 1， a * a kj a ika ijijiijiaij則 A 為一致性矩陣；則A為正互反矩陣；例（11 年 17 填）在層次分析法中，正互反矩陣應(yīng)滿足 Oaij9，aij=l。例（11 年 18 填）層次分析法中，一致性指標(biāo)3、隸屬度：是模糊綜合評(píng)判中最基

47、本和最重要的概念，所謂隸屬度 Rij，是指多個(gè)評(píng)價(jià)主體對(duì)某個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)象在集方面做出 Ej 評(píng)定的可能性大?。赡苄猿潭龋?。例（11 年 27 名解）集 F：評(píng)價(jià)項(xiàng)目或指標(biāo)的集合。 評(píng)定集或評(píng)語(yǔ)集 E 即評(píng)價(jià)等級(jí)的集合。權(quán)重向量：Wf 為評(píng)價(jià)項(xiàng)目或指標(biāo)的權(quán)重或權(quán)系數(shù)向量。模糊數(shù)學(xué)是研究和處理模糊性現(xiàn)象的數(shù)學(xué)。例（12 年 18 填）在模糊綜合評(píng)判法中，需要確定集與評(píng)定集。例（13 年 17 填）在有限論域上的模糊子集的表達(dá)式中，分母是論域中的元素，分子是相應(yīng)元素的隸屬度。13第六章：系統(tǒng)分析方法考綱要求（一）管理決策概述識(shí)記：決策分析的四個(gè)活動(dòng)階段（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策分析理解：決策分析的基本類(lèi)型理解：

48、運(yùn)用決策樹(shù)方法計(jì)算信息的價(jià)值效用曲線的應(yīng)用和效用期望值的計(jì)算應(yīng)用：利用期望值法做決策分析決策樹(shù)法的應(yīng)用（三）分析識(shí)記：分析的含義分析的基本要素1、決策是管理的重要職能，他是決策者對(duì)系統(tǒng)方案所作決定的過(guò)程和結(jié)果，是決策者的行為和職責(zé)； 2、管理決策分析就是為幫助決策者在多變的環(huán)境條件下進(jìn)行正確決策而提供的一套推理方法、邏輯步驟和具體技術(shù)，以及利用這些方法和技術(shù)規(guī)范選擇滿意的行動(dòng)方案的過(guò)程。決策分析的過(guò)程：（四個(gè)階段）1）問(wèn)題分析、及信息活動(dòng)；2）對(duì)目標(biāo)、準(zhǔn)則及方案的設(shè)計(jì)活動(dòng)；3）對(duì)非劣備選方案進(jìn)行綜合分析、比較、評(píng)價(jià)的抉擇或選擇活動(dòng)；4）將決策結(jié)果付諸實(shí)施并進(jìn)行有效評(píng)估、反饋、的觀點(diǎn)：管理就是決

49、策。、學(xué)習(xí)的執(zhí)行貨實(shí)施活動(dòng)；例（13 年 20 填）決策分析的過(guò)程中主要的活動(dòng)階段是對(duì)非劣備選方案進(jìn)行綜合分析、比較、評(píng)價(jià)的抉擇或選擇活動(dòng)。3、決策分析的基本類(lèi)型：確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策、對(duì)抗型決策、多目標(biāo)決策確定型決策：條件：1）存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)；2）存在確定的自然狀態(tài)；3）存在可供選擇的兩個(gè)以上的行動(dòng)方案；4）不動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的益損值可以計(jì)算出來(lái)；例（11 年 19填、12 年19 填）（常用方法：運(yùn)籌學(xué)中規(guī)劃論等方法來(lái)分析解決，如線性規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃）。風(fēng)險(xiǎn)型決策：條件：1）存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)；2）存在兩個(gè)以上不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)，但決策者

50、或分析根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)理論等可預(yù)先估算出自然狀態(tài)的概率值 P；3）存在兩個(gè)以上可供決策者選擇的行動(dòng)方案；4）不損值可以計(jì)算出來(lái)；（常用方法：期望值法、決策樹(shù)法）例（13 年 5 選）下列屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策常用方法的是 A.目標(biāo)規(guī)劃B.期望值法 C.對(duì)策論D.線性規(guī)劃動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的益例（13 年 18 填）在風(fēng)險(xiǎn)型決策分析過(guò)程中，除常用益損期望值作為決策準(zhǔn)則外，為反映決策者意圖和傾向，可采用決策樹(shù)法作為準(zhǔn)則。例（11 年 9 選）確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別是 A.存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)（收益大或損失小等）B存在兩個(gè)以上不以決策者意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài) C存在兩個(gè)以上可供決策者選擇

51、的行動(dòng)方案 D.不動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來(lái)不確定型決策：條件：1）存在決策者希望達(dá)到的明確目的；2）自然狀態(tài)不確定，且其出現(xiàn)的概率不可知；3）存在兩個(gè)以上可供決策者選擇的行動(dòng)方案；4）不動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的益損值可以計(jì)算出來(lái)；（常用方法：樂(lè)觀法“最大最大原則”、悲觀法“最小最大原則”、等概率法、后悔值法）例（11 年 20 填）不確定型決策問(wèn)題的解決方法包括樂(lè)觀法、悲觀法、等概率法、后悔值法。14例（12 年 10 選）下列方法中適用于不確定型決策的是A.線性規(guī)劃B.重排次序法C.等概率法D.層次分析法例（12 年 20 填）：在對(duì)抗型決策中，可采用對(duì)策論及其分析等方法來(lái)分析解決

52、。4、風(fēng)險(xiǎn)型決策分析的基本方法：期望值法、決策樹(shù)法A.期望值法：期望值法就是利用概率論中隨量的數(shù)學(xué)期望公式算出每個(gè)行動(dòng)方案的益損期望值并加以比較。若采用決策目標(biāo)(準(zhǔn)則)是期望，則選擇收益期望值最大的行動(dòng)方案為最優(yōu)方案；反之，若決策目標(biāo)是期望費(fèi)用最小，則采用費(fèi)用期望值最小的方案為最優(yōu)方案。E X P i 1,2,., nnAiijj1其中 Xi 表示隨即離散變量 X 的第 i 個(gè)取值，Pi 表示 X=Xi 時(shí)的概率B.決策樹(shù)法：所謂決策樹(shù)法就是利用樹(shù)形圖模型來(lái)描述決策分析問(wèn)題，并直接在決策樹(shù)圖上進(jìn)行決策分析。其決策目標(biāo)(準(zhǔn)則)可以是益損期望值或經(jīng)過(guò)變換的其它指標(biāo)值。從左向右畫(huà)樹(shù)，從右向左計(jì)算，2

53、 個(gè)數(shù)字，2 種計(jì)算（代表決策點(diǎn)，代表狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，代表結(jié)果節(jié)點(diǎn)）決策點(diǎn)后面跟得是方案，有幾個(gè)方案就有幾條線，狀態(tài)節(jié)點(diǎn)后面的線是概率，有幾個(gè)概率就有幾條線。狀態(tài)節(jié)點(diǎn)后面計(jì)算出來(lái)的是期望；計(jì)算步驟：1）繪制決策樹(shù)；2）計(jì)算各行動(dòng)方案的易損期望值，并將計(jì)算結(jié)果標(biāo)注在相應(yīng)的狀態(tài)節(jié)點(diǎn)上；3）將計(jì)算所得的各行動(dòng)方案的易損期望值加以比較，選擇其中最大的期望值并標(biāo)注在決策節(jié)點(diǎn)上方。 5、決策所需的信息一般分為兩類(lèi)：完全信息、抽樣信息；例（13 年 21 填）完全信息：即據(jù)此可以得到完全肯定的自然狀態(tài)信息，這樣就有助于正確的決策，從而使決策結(jié)果獲得較大的收益；例（11 年 28 名解）抽樣信息：這是一類(lèi)不完全可靠的信息，通過(guò)抽樣所獲得的信息，用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)推斷自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率，據(jù)此來(lái)選擇行動(dòng)的方案；例（12 年 29 名解）6、在風(fēng)險(xiǎn)性決策分析的求解中可知，各種決策都以益損期望值的大小作為在風(fēng)險(xiǎn)情況下選擇最優(yōu)方案的準(zhǔn)則。所謂“期望值”是在相同條件下通過(guò)大量實(shí)驗(yàn)所得的平均值。通過(guò)效用函數(shù)及其效用曲線所確