高級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)講義

1、二一一年高級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)講義 2022/8/111人力資源規(guī)劃 導(dǎo) 言 戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理2022/8/112隨著社會(huì)的發(fā)展，人才越來越重要，人力資源逐漸成為組織核心競爭力的來源。物質(zhì)資本金融資本人力資本二十一世紀(jì)什么最貴？人才？天下無賊 資本的發(fā)展歷程： 導(dǎo) 言2022/8/113知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來自于人；組織的管理越來越“以人為本”；一項(xiàng)最基本的職能管理，如生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等。造物之前先造人。 松下幸之助所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。對(duì)人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞。 德魯克優(yōu)秀公司所

2、以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來做出不普通的事業(yè)。 彼得斯導(dǎo) 言2022/8/114HR逐漸成為企業(yè)核心競爭力的來源 HR在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位 戰(zhàn)略性HRM的興起企業(yè)的管理歸根結(jié)底是對(duì)人的管理HRM是企業(yè)的一項(xiàng)最基本的內(nèi)容HRM者的地位越來越重要高級(jí)HRM者越來越重要導(dǎo) 言2022/8/115“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說微軟將變成一個(gè)無足輕重的公司?！北葼柹w茨導(dǎo) 言2022/8/116人力資源規(guī)劃 導(dǎo) 言 戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理2022/8/1171、什么是SHRM？2、SHRM是HRM發(fā)展的必然結(jié)

3、果3、SHRM的基本特征4、SHRM的衡量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/118幾種觀點(diǎn)：通過人實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設(shè)計(jì)的組織管理系統(tǒng)；為促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃性部署與活動(dòng)方式；把人力資源實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程，包括識(shí)別實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需配備的人力資源能力和保障這些能力而專門設(shè)計(jì)的政策和實(shí)踐做法；。 什么是戰(zhàn)略性人力資源管理？戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/119幾個(gè)特點(diǎn)：SHRM代表了一種全新的管理理念：人力資源的戰(zhàn)略性地位及人力資源管理地位的提升；SHRM是對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程：更加突出了人力資源的方向性、整體性、時(shí)空性和規(guī)劃性，集中全力組織實(shí)施人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)

4、略；戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1110SHRM對(duì)企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高更新的要求，不但應(yīng)具備戰(zhàn)略規(guī)劃管理的知識(shí)和技能，還必須具備更高水準(zhǔn)的決策和執(zhí)行力；SHRM是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1111綜合定義：SHRM是現(xiàn)代HRM發(fā)展到高級(jí)階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)HR各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將HRM提升到戰(zhàn)略管理高度，實(shí)現(xiàn)管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核心競爭力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代HRM體系。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1112戰(zhàn)略性人力資源管理 SHRM是HRM

5、發(fā)展的必然結(jié)果經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期科學(xué)管理時(shí)期現(xiàn)代（人本）管理時(shí)期HRM的幾個(gè)重要發(fā)展時(shí)期2022/8/1113經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期：資本主義工業(yè)革命開始-19世紀(jì)末背景：現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，專業(yè)化分工的廣泛應(yīng)用，勞動(dòng)力配置狀況發(fā)生了巨大的變化。特點(diǎn)：缺乏合理的規(guī)章制度、依靠經(jīng)營者個(gè)人直覺和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策、如果有不同的部門，則按直線來劃分、師傅型領(lǐng)導(dǎo)、效率低下，士氣低落戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1114科學(xué)管理時(shí)期：19世紀(jì)末-20世紀(jì)20年代中期背景：泰羅等人創(chuàng)立了一套全新的管理思想和管理方法體系，拋棄了根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣或主觀感覺的管理。特點(diǎn)：動(dòng)作時(shí)間研究為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了可靠的依據(jù)和方法、泰勒索提出

6、的構(gòu)建激勵(lì)性工資報(bào)酬制度、直線職能制、堅(jiān)持例外管理、建立融洽的勞資關(guān)系等為早期人事管理和現(xiàn)代人力資源管理理論的產(chǎn)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1115現(xiàn)代（人本）管理時(shí)期：20世紀(jì)20年代至今二戰(zhàn)后的人際關(guān)系學(xué)說（前行為科學(xué)）時(shí)期：霍桑實(shí)驗(yàn)、社會(huì)人、非正式組織；40年代后的后期的行為科學(xué)時(shí)期：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、X-Y理論、。40年代后的叢林時(shí)期：社會(huì)系統(tǒng)理論、決策理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變理論和管理科學(xué)理論等，。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1116戰(zhàn)略性人力資源管理 HRM的發(fā)展階段傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階

7、段現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段2022/8/1117傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段從20世紀(jì)20年代開始到50年代后期1923年，美國出版了“人事管理學(xué)”的專門著作；1947年，朱修斯主編的人事管理學(xué)，闡述了人事管理的基本原理，系統(tǒng)地提出了人事管理應(yīng)當(dāng)如何有效發(fā)揮人事管理的錄用、開發(fā)、維持和使用職能，強(qiáng)化和推動(dòng)人事管理的基礎(chǔ)工作的基本原則和方法，把人事管理的理論性和實(shí)用性提高到一個(gè)嶄新的高度。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1118幾個(gè)特點(diǎn)：人事管理活動(dòng)被納入了制度化、規(guī)范化的軌道，人事管理的制度體系逐步趨于健全完善；管理工作的范圍不斷擴(kuò)大和深入，由一般行政性、事務(wù)性管理，擴(kuò)

8、展到實(shí)行集中式的員工招聘、人員測試和挑選、績效評(píng)估和薪資福利管理；戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1119企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化，即由以工作效率為中心，強(qiáng)調(diào)采用動(dòng)作時(shí)間研究，推行生產(chǎn)工作定額，加大勞動(dòng)強(qiáng)度，轉(zhuǎn)變到有效地運(yùn)用心理測量和面談等科學(xué)方法，重視員工的個(gè)別差異，借用工會(huì)、非正式組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、薪資福利、保險(xiǎn)計(jì)劃、主動(dòng)關(guān)懷下屬等管理措施，注重調(diào)整人際關(guān)系，激勵(lì)員工的積極性；出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1120現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段20世紀(jì)60年代開始到70年代60年代以后，傳統(tǒng)人事管理在應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的過程中面臨著巨大

9、的挑戰(zhàn)，其所提供的原則和方法已經(jīng)無法容納并且不能滿足企業(yè)客觀形勢發(fā)展的需要的，被人力資源管理替代不可避免。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1121具體體現(xiàn)：人事管理的范圍持續(xù)擴(kuò)大，由原有的幾項(xiàng)擴(kuò)展到幾十項(xiàng)不但人事部門承擔(dān)著員工的責(zé)任，各級(jí)直線主管也必須對(duì)其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé)企業(yè)人事管理不僅對(duì)內(nèi)部員工負(fù)責(zé)，也必須對(duì)外部社會(huì)和政府負(fù)責(zé)企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新概念：人力資源是一種把人力當(dāng)作財(cái)富的價(jià)值觀。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1122傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異性（蓋斯特，1987）戰(zhàn)略性人力資源管理傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理計(jì)劃的性質(zhì)

10、短期性、應(yīng)急性、單一性和戰(zhàn)術(shù)性長期性、預(yù)先性、整合性和戰(zhàn)略性管理制度強(qiáng)調(diào)外部控制，要求嚴(yán)格遵守規(guī)章制度倡導(dǎo)自我控制，注重自我約束，實(shí)現(xiàn)個(gè)人承諾員工關(guān)系采取統(tǒng)一機(jī)械的、無差別的態(tài)度，信任度很低采取積極靈活的、承認(rèn)個(gè)別差異性的態(tài)度，信任度很高管理目標(biāo)追求成本最小化追求效用最大化管理人員的功能定位強(qiáng)調(diào)專家的作用，實(shí)現(xiàn)專案性管理要求專業(yè)人員與直線管理層全面整合，即倡導(dǎo)“HRM不僅僅是人事經(jīng)理的職責(zé)，也是所有直線經(jīng)理不可推卸的責(zé)任”的管理理念2022/8/1123現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段20世紀(jì)80年代以來，現(xiàn)代人力資源管理作為一門獨(dú)立學(xué)科確立了自己在管理學(xué)體系中的地位特點(diǎn)：人力資源管理在

11、現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)地位，它日益受到人們的普遍重視，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心和重點(diǎn)。戰(zhàn)略性人力資源管理的理念逐步得到加強(qiáng)。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/11241、將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，由過去僅僅滿足和實(shí)現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)稱為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。 SHRM的基本特征戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/11252、集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性HRM的基本原理和方法。具體有五種理論：一般系統(tǒng)理論：HRM是組織中的子系統(tǒng)，它通過人才的獲取、使用、留任和替換等

12、功能，提升組織績效（Katz、Kahn、Wright、Snell等）；這個(gè)子系統(tǒng)是完全開放性的，員工的知識(shí)技能是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)換”，滿意度和績效是“產(chǎn)出”。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1126行為角色理論：員工的行為與其它員工相聯(lián)系，進(jìn)而產(chǎn)生可以預(yù)測的結(jié)果。HRM則是工具，用來傳遞角色信息，支持期望變成行動(dòng)，審視角色的表現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。人力資源理論：舒爾茨和貝克爾為代表，認(rèn)為，人、知識(shí)和技能是資本的一種形態(tài)，人力資源投資增長水平?jīng)Q定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人力資源投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資收益率。因此，在企業(yè)中，如果重視員工的培訓(xùn)開發(fā)，獲利的機(jī)會(huì)就越多。戰(zhàn)略性人力資源管理2

13、022/8/1127交易成本理論：企業(yè)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，使交易過程發(fā)生的成本最經(jīng)濟(jì)化。企業(yè)是一種契約結(jié)構(gòu)，人力資本于物質(zhì)資本合作形成企業(yè)，人力資源管理措施如果得當(dāng)，可以使組織交易成本下降，組織效益會(huì)提高。資源基礎(chǔ)理論：物質(zhì)資源、人力資源和組織資源是組織的三種基本資源。人力資源管理對(duì)人力和組織資源有重要影響，因此使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要工具。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/11283、人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。由單一的行政事務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w定額專業(yè)性職能管理，在轉(zhuǎn)變到綜合的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管理。特點(diǎn)有：組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變（圖1-1、圖1-2、圖1-3（P9）。一是在企業(yè)的各

14、個(gè)層級(jí)都設(shè)立人事部門，但它是在各級(jí)直線部門的指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)著人事管理職能的服務(wù)性和咨詢性的參謀部門；二是人事部門具有半獨(dú)立性；三是人事部門完全轉(zhuǎn)變?yōu)樽阋灾苯佑绊懫髽I(yè)整體工作的重要決策部門。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1129管理角色的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略結(jié)合戰(zhàn)略實(shí)施變革的代理組織的變革培訓(xùn)與開發(fā)行政管理專家構(gòu)建HR基礎(chǔ)員工薪酬與績效評(píng)估員工的領(lǐng)跑者了解員工需求員工的貢獻(xiàn)率管理對(duì)象：人員（people）管理作業(yè)程序（process）短期戰(zhàn)略性（operational）長期戰(zhàn)略性（strategic）2022/8/1130PO維度：人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作，組織

15、績效評(píng)估、進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)，實(shí)施員工管理的行政管理專家；OP維度：人事經(jīng)理是了解并盡可能滿足員工需求，使員工為企業(yè)作貢獻(xiàn)的領(lǐng)跑者、帶頭人；PS維度：人事經(jīng)理使企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動(dòng)者，阻止發(fā)展和變革的設(shè)計(jì)師，改革的代理人；SP維度：人事經(jīng)理是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴，要把HRM與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1131管理職能的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略性人力資源管理10203040403020101020304040302010變革推動(dòng)者員工倡議部門專家戰(zhàn)略領(lǐng)袖 現(xiàn)有的職能 理想的職能2022/8/1132縱向擴(kuò)展：以經(jīng)營性職能為起點(diǎn)，逐步轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)性、方向性、全局性和長期性職能方面；橫

16、向擴(kuò)展：由過去強(qiáng)調(diào)“提升員工職業(yè)生活質(zhì)量”，注重員工的勞動(dòng)安全衛(wèi)生和身體健康，發(fā)展到企業(yè)社會(huì)性職能即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任方面，企業(yè)不但要奉公守法，保障公平公正，還要貢獻(xiàn)社會(huì)，有益于社會(huì)的發(fā)展，提倡企業(yè)與勞動(dòng)者的雙贏，與社會(huì)同步發(fā)展。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1133管理模式的轉(zhuǎn)變：戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)現(xiàn)了從交易性實(shí)務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，交異性實(shí)務(wù)管理只強(qiáng)調(diào)“運(yùn)用正確的方式犯法做好事情”，而方向性戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)“運(yùn)用正確的方式方法作正確的事情”，更加突出了：管理的開放性和適應(yīng)性，要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境；管理的系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性，本身是處于變化中的管理方式方法；管理的針對(duì)性和靈活性，因人、因事、因

17、時(shí)、因地制宜才能達(dá)到理想的境界。戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/11341、基礎(chǔ)工作的健全程度2、組織系統(tǒng)的完善程度：人力資源子系統(tǒng)是否確立？內(nèi)外配套性與協(xié)調(diào)性如何？各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作是否順暢？3、領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度4、綜合管理的創(chuàng)新程度：從文化到結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、方法等是否有所更新發(fā)展？5、管理活動(dòng)的精確程度 SHRM的衡量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略性人力資源管理2022/8/1135人力資源規(guī)劃 導(dǎo) 言 戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理2022/8/11361、什么是戰(zhàn)略和HR戰(zhàn)略？ 2、HR戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的關(guān)系3、HR戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素4、HR戰(zhàn)略

18、的規(guī)劃設(shè)計(jì)、決策與實(shí)施評(píng)價(jià)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1137 什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略：戰(zhàn)戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役；略籌劃、謀略；戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的計(jì)劃和方略。戰(zhàn)爭上：將軍運(yùn)用其擁有的力量，指揮軍隊(duì)對(duì)抗敵人。 不謀萬事，不足謀一時(shí)；不謀全局，不足謀一域（諸葛亮）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1138管理上：分配和運(yùn)用資源，制定行動(dòng)方針以達(dá)成目標(biāo)不同的表述：Chandler：戰(zhàn)略是企業(yè)基本的長期目標(biāo)及其為達(dá)成目標(biāo)所采取的行動(dòng)方案與配置所需資源的決策；McNicholas：戰(zhàn)略是企業(yè)運(yùn)用他所擁有的技術(shù)和資源，在最有利的情況下達(dá)成基本目標(biāo)的科學(xué)與藝術(shù)；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/

19、1139Porter：戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些重點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物；Mintzberg：“一系列或整套的決策行動(dòng)方式”，這套方式包括刻意安排的，即計(jì)劃性的，也包括臨時(shí)隨即決定采取的戰(zhàn)略，即非計(jì)劃性的。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1140在對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)為自己確定的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案、方針政策；戰(zhàn)略與策略的區(qū)別：前者是指導(dǎo)全局的計(jì)劃或規(guī)劃，是事關(guān)全局發(fā)展的大政方針；后者是指根據(jù)形勢發(fā)展變化而制定的行動(dòng)方針或行動(dòng)方式。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1141目標(biāo)性。戰(zhàn)略是企業(yè)使命和宗旨的具體化，必須體

20、現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)的要求。企業(yè)使命是企業(yè)生存發(fā)展的目的、企業(yè)宗旨、管理哲學(xué)和經(jīng)營理念等具體內(nèi)容。企業(yè)目標(biāo)既包括長期目標(biāo)，又有中短期目標(biāo)，即包括總體的全局性目標(biāo)，有包括局部性的階段性戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)是六種基本要素綜合平衡的結(jié)果：獲利程度、產(chǎn)出能力、競爭的地位、技術(shù)水平、員工發(fā)展、社會(huì)責(zé)任。戰(zhàn)略性人力資源管理 戰(zhàn)略的一般特點(diǎn)：2022/8/1142全局性計(jì)劃性。戰(zhàn)略管理的計(jì)劃過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施扥個(gè)內(nèi)容。長遠(yuǎn)性。戰(zhàn)略是在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)需要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全員的共同努力奮斗才能實(shí)現(xiàn)的。綱領(lǐng)性。指明了企業(yè)發(fā)展的總體方向，規(guī)劃了未來發(fā)展的總體框架。應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性。戰(zhàn)略性

21、人力資源管理2022/8/1143公司總體戰(zhàn)略 事業(yè)戰(zhàn)略A 事業(yè)戰(zhàn)略B 事業(yè)戰(zhàn)略C 人力資源戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 研發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略、功能戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1144技術(shù)開發(fā)型的長期發(fā)展戰(zhàn)略： 特點(diǎn)：注重機(jī)器設(shè)備的更新； 依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則，力求以最小成本，取得最大產(chǎn)量，通過技術(shù)創(chuàng)新來大幅度提高生產(chǎn)率，并且是自上而下推動(dòng)的。 以職能為中心，主要依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師； 形成有形資產(chǎn)的積累。 兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2022/8/1145人力資源型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略： 特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)人力資源的開發(fā)； 以工作地的人力資源為對(duì)

22、象，適應(yīng)環(huán)境的不斷變化，迅速解決工作現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，不斷調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，注重人的潛在能力的開發(fā)，充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是自下而上推動(dòng)的、內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。 以團(tuán)隊(duì)為中心，主要依靠作業(yè)小組長和操縱者 鼓舞了員工的士氣，建立融洽的勞動(dòng)關(guān)系。組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2022/8/1146依據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性和是否為顧客所喜愛，企業(yè)又有兩種競爭策略可選擇：產(chǎn)品廉價(jià)競爭策略：企業(yè)憑借高科技和較為強(qiáng)大的生產(chǎn)規(guī)?；蜇?cái)務(wù)實(shí)力，在生產(chǎn)、采購、銷售上節(jié)省開支，大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，傾向于低價(jià)銷售產(chǎn)品；適用于生產(chǎn)較為穩(wěn)定，科技變化不大，或者以爭取市場占有率為競爭目標(biāo)的企業(yè)。組織戰(zhàn)略與人力資

23、源戰(zhàn)略2022/8/1147產(chǎn)品獨(dú)特性競爭策略：以獨(dú)特性產(chǎn)品去占領(lǐng)市場。兩種具體形式：創(chuàng)新競爭策略：企業(yè)在參與市場競爭的過程中，力求生產(chǎn)銷售競爭對(duì)手不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)，獲取競爭優(yōu)勢；優(yōu)質(zhì)競爭策略：企業(yè)在參與市場競爭過程中，生產(chǎn)銷售競爭對(duì)手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以高品質(zhì)贏得消費(fèi)者的喜愛和歡迎。獨(dú)特性產(chǎn)品競爭策略不是以廉價(jià)取勝，而是以物美取勝。組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2022/8/1148外部導(dǎo)向戰(zhàn)略與內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略的比較：外部導(dǎo)向戰(zhàn)略：側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的壓力內(nèi)部導(dǎo)向策略：側(cè)重于內(nèi)部資源的開發(fā)。 特點(diǎn)：1、企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在內(nèi)部資源，而不是外部約束條件的基礎(chǔ)上的； 2、企業(yè)

24、競爭戰(zhàn)略是建立在不確定性資源，而不是確定性資源、動(dòng)態(tài)資源（信息、知識(shí)、技術(shù)、組織等要素）上，而不是確定性資源的基礎(chǔ)上。組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2022/8/1149派生于總體戰(zhàn)略，屬于職能戰(zhàn)略范疇，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐系統(tǒng)；通常泛指在企業(yè)未來的發(fā)展中，人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù)；而人力資源規(guī)劃是依據(jù)其發(fā)展方向和目標(biāo)的定位，將其細(xì)化為一個(gè)具有科學(xué)性和可行性的工作計(jì)劃。 什么是人力資源戰(zhàn)略？人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1150人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對(duì)所處的內(nèi)部條件和外部環(huán)境以及各種相關(guān)要素進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資

25、源的開發(fā)、利用和發(fā)展所做出的總體預(yù)測、決策和安排。兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)：精神性、可變性與可調(diào)性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1151 人力資源戰(zhàn)略制定流程內(nèi)外環(huán)境分析外部環(huán)境勞動(dòng)力市場社會(huì)文件法規(guī)SWOT分析組織內(nèi)部資源戰(zhàn)略和文化員工期望戰(zhàn)略規(guī)劃制定確定戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃實(shí)施保障計(jì)劃戰(zhàn)略平衡資源配置人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施人力資源開發(fā)與管理組織、個(gè)人利益協(xié)調(diào)組織內(nèi)部資源與技術(shù)的利用戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)差異戰(zhàn)略的調(diào)整戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)效益人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1152有利于明確在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)HRM的重點(diǎn)工作；有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間；有利于發(fā)揮企業(yè)H

26、RM的職能以及相關(guān)政策的合理定位；有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢；有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)；有利于全體員工樹立正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞員工士氣，增強(qiáng)員工信心，努力進(jìn)行工作。 進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1153一年或更短時(shí)間三至五年五年以上的人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃短期中期長期 按規(guī)劃的時(shí)間長短分人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的類型人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1154人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略專才培養(yǎng)選拔策略員工招聘策略績效管理策略薪酬福利與保險(xiǎn)策略員工既利與發(fā)展策略勞動(dòng)關(guān)系管理策略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施按層級(jí)和內(nèi)容

27、劃分為總體戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃2022/8/1155人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施按性質(zhì)劃分誘引策略：通過發(fā)展事業(yè)、優(yōu)化環(huán)境、改革制度、提高待遇、增進(jìn)情感來吸納和穩(wěn)定人才。投資策略：主要通過聘用數(shù)量較多的員工，形成一個(gè)備用人才庫，以提高企業(yè)的靈活性，并儲(chǔ)備多種專業(yè)技能人才。參與策略：謀求員工有較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)力，使員工在工作中有自主權(quán)，管理人員更象教練一樣為員工提供必要的咨詢和幫助。2022/8/1156人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與競爭策略的匹配誘引策略：當(dāng)企業(yè)采取廉價(jià)競爭策略時(shí)，宜采用科學(xué)管理模式，特點(diǎn)是中央集權(quán)、高度分工，嚴(yán)格控制，依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工的積極性。此

28、時(shí)，企業(yè)盡量減少一切與業(yè)務(wù)無關(guān)的開支，對(duì)人工成本實(shí)行嚴(yán)格的控制，因此員工的配置要以“人少高效”為目標(biāo)。企業(yè)無論是在招收、錄用方面，還是在人員培訓(xùn)方面，投入的資金都很少，使企業(yè)與員工的關(guān)系純粹是一種簡單的利益交換關(guān)系，因此適合吸引策略2022/8/1157人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施投資策略：當(dāng)企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品競爭策略時(shí)，宜采用IBM投資策略模式，特點(diǎn)是重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。采取投資策略的企業(yè)，其內(nèi)部環(huán)境予以采取吸引式策略為主的企業(yè)不大相同，主要區(qū)別是： 第一，其競爭策略通常是以創(chuàng)新產(chǎn)品取勝； 第二，其生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜，對(duì)人員的要

29、求很高。2022/8/1158人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施此時(shí)，為了有效地配合企業(yè)創(chuàng)新策略的實(shí)施，采取人力資源投資策略的企業(yè)常常聘用多于實(shí)際工作需要的員工，注重專門人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，高度重視對(duì)員工的教育培養(yǎng)和訓(xùn)練，不斷提高員工個(gè)體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)，并通過較高的薪酬福利保險(xiǎn)，與員工建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。企業(yè)既愛那個(gè)人員作為投資的主要對(duì)象，以求獲得技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢。2022/8/1159人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施參與策略：當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競爭策略時(shí)，宜采用日本企業(yè)管理模式，特點(diǎn)是企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感，注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。此時(shí)，宜采取

30、參與策略，將決策權(quán)下放到基層，使每個(gè)員工都有參互決策的機(jī)會(huì)，立足于產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。員工的聘任和獎(jiǎng)酬通常是以小組或團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的，培訓(xùn)的重點(diǎn)放在員工的溝通、協(xié)調(diào)以及解決問題的能方面。2022/8/1160人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施無論采取哪一種人力資源管理策略，其主旨都是一樣的，即通過系統(tǒng)有效的人力資源管理，統(tǒng)一員工的觀念和行為，協(xié)調(diào)員工與企業(yè)的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，一方面使員工適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境要求，另一方面是人力資源成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭策略的強(qiáng)有力的內(nèi)在動(dòng)力。因此，人力資源管理系統(tǒng)的計(jì)劃性、科學(xué)性和有效性將直接影響到員工的信念、精神狀態(tài)和行為，進(jìn)而決定競爭戰(zhàn)略的成敗。2

31、022/8/1161人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施內(nèi)容吸引策略投資策略參與策略崗位分析評(píng)價(jià)詳近、具體、明確廣泛詳盡、明確員工招聘來源外部勞動(dòng)力市場內(nèi)在勞動(dòng)市場兩者兼顧職位晉升階梯非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換廣泛，靈活多樣較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換績效考評(píng)目標(biāo)行為/結(jié)果導(dǎo)向個(gè)人/小組導(dǎo)向注重短期目標(biāo)重視實(shí)際效果以個(gè)人為主注重長期目標(biāo)重視行為與成果以小組為主注重中短期目標(biāo)重視實(shí)際成果個(gè)人小組綜合評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用范圍有限的知識(shí)和技能應(yīng)用范圍廣泛的知識(shí)和技能應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和技能薪酬原則基本薪酬水平對(duì)外公平、水平較低對(duì)內(nèi)公平、水平較高對(duì)內(nèi)公平、水平適中歸屬感低較高很高雇用保障低較高很高不同策略下的人力資源管理方案202

32、2/8/1162人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施人力資源策略與員工信念、態(tài)度和行為的關(guān)系（P24）人力資源管理系統(tǒng)通過兩個(gè)途徑來影響企業(yè)精神、員工信念和行為。一是物質(zhì)性的管理活動(dòng)的作用和影響；二是企業(yè)各種有益信息的傳遞和灌輸。此外，人力資源管理活動(dòng)還有一個(gè)更為重要的功能，就是直接向員工表明那些信念和行為是企業(yè)贊賞、支持和鼓勵(lì)的，那些信念和行為是反對(duì)的。同時(shí)，通過不斷地向員工傳遞和灌輸各種信息，潛移默化地對(duì)員工進(jìn)行影響教育，使之融入企業(yè)。2022/8/1163人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施人力資源策略與競爭策略和文化的關(guān)系（P24）企業(yè)競爭策略有賴于企業(yè)集體的信念和行為，即有賴于人力資源的狀況。而企業(yè)

33、文化是企業(yè)集體的價(jià)值觀念、經(jīng)營理念、行為的集中體現(xiàn)和代表，反映了企業(yè)整體的行為傾向和偏好，它與戰(zhàn)略保持一致；戰(zhàn)略目標(biāo)通過文化內(nèi)化員工行為人力資源管理策略和系統(tǒng)是員工行動(dòng)的指南，為員工的形指明了方面，規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)。2022/8/1164 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施企業(yè)外部環(huán)境本行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢勞動(dòng)力市場的發(fā)育情況國家勞動(dòng)人事法律規(guī)章工會(huì)組織健全完善程度企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)競爭策略的定位企業(yè)文化建設(shè)的情況生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備企業(yè)資本與財(cái)務(wù)實(shí)力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策吸引策略、參與策略、投資策略企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)招聘、錄用、考評(píng)、薪酬福利、培訓(xùn)開發(fā)2022/8/1165人力資

34、源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施企業(yè)外部環(huán)境素波特五力模型行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢2022/8/1166人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施勞動(dòng)力市場的完善程度勞動(dòng)力參與率人口的平均壽命工作時(shí)間長度人員素質(zhì)和技能水平提高的程度國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，以及增長率、投資率和消費(fèi)率的影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，1、2、3產(chǎn)業(yè)比重的變化。2022/8/1167人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施企業(yè)文化企業(yè)長期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則?？虬凑掌髽I(yè)的內(nèi)向性外向性、靈活性穩(wěn)定性，將企業(yè)文化分為四種。家族式企業(yè)文化 發(fā)展式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化 市場式企業(yè)文化內(nèi)向性外向性靈活性穩(wěn)定性企業(yè)內(nèi)部環(huán)境素2022/8/1168人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的

35、設(shè)計(jì)與實(shí)施家族式：強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)如同一個(gè)大家庭，彼此關(guān)心愛護(hù)，衷心敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)良好傳統(tǒng)；發(fā)展式：強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，企業(yè)組織比較松散，非正規(guī)化，一切注重發(fā)展與創(chuàng)新；市場式：強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)員工按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。官僚式：規(guī)章至上，凡是循規(guī)蹈矩，要求員工有章可守、有法可依。強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，管理追求穩(wěn)定和持久性。2022/8/1169企業(yè)文化具體表現(xiàn)為四個(gè)層面的內(nèi)容：精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層。精神層是最核心的部分，由企業(yè)核心力量決定。一個(gè)完整的文化體系是由這四個(gè)層面相互聯(lián)系、相互作用形成的。精神層制度層行為層物質(zhì)層精神層包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)

36、道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。制度層主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是物質(zhì)層首要內(nèi)容，其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等。行為層包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1170人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施企業(yè)文化具有整體性、穩(wěn)定性、開放性、可塑性和獨(dú)特性。包括信息文化、廣告文化、娛樂文化、技術(shù)文化、教育文化、生產(chǎn)文化、溝通文化等多種表現(xiàn)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、精神和制度諸多要素的動(dòng)態(tài)平衡和最佳結(jié)合，它的精髓是

37、提高員工的道德、文化和職業(yè)素養(yǎng)，重視員工的社會(huì)價(jià)值，尊重員工的獨(dú)立人格。2022/8/1171競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)競爭策略企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略廉價(jià)競爭策略官僚式+市場式吸引策略優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略家族式+市場式參與策略創(chuàng)新產(chǎn)品策略發(fā)展式+市場式投資策略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施2022/8/1172人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施生產(chǎn)技術(shù)不同技術(shù)裝備對(duì)員工的素質(zhì)和技能有不同的要求，它直接對(duì)企業(yè)員工的招收、選拔和培訓(xùn)等提出了具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。財(cái)務(wù)實(shí)力企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力、勞動(dòng)關(guān)系、績效考評(píng)、薪酬福利與保險(xiǎn)，員工技能培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源資源

38、運(yùn)作模式的選擇，以及具體管理制度的制定。2022/8/1173設(shè)計(jì)要求 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)價(jià)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)人力資源環(huán)境進(jìn)行總體分析研究（SWOT分析）。2022/8/1174決策人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略 進(jìn)攻性戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略 多樣性戰(zhàn)略劣勢優(yōu)勢機(jī)會(huì)威脅2022/8/1175人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略：外部環(huán)境遇到良好的機(jī)遇，而人力資源內(nèi)部能力與競爭對(duì)手相比處于劣勢時(shí)；進(jìn)攻性戰(zhàn)略：外部環(huán)境遇到良好的機(jī)遇，而人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢時(shí)；防御性戰(zhàn)略：外部環(huán)境遇到巨大的威脅

39、，而人力資源內(nèi)部能力與競爭對(duì)手相比處于劣勢；多樣性戰(zhàn)略：外部環(huán)境遇到巨大的威脅，而人力資源內(nèi)部能力處于優(yōu)勢時(shí)。2022/8/1176人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施確定評(píng)價(jià)的內(nèi)容34建立評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估實(shí)際績效根據(jù)分析結(jié)構(gòu)采取行動(dòng)評(píng)價(jià)2022/8/1177人力資源規(guī)劃 導(dǎo) 言 戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì) 企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理2022/8/11781、什么是企業(yè)集團(tuán)？ 2、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)3、企業(yè)集團(tuán)的管理體制4、企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1179 什么是企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子公司為主

40、體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。是一種企業(yè)聯(lián)合形式，產(chǎn)生于資本主義的壟斷組織；自由競爭壟斷卡特爾（銷售聯(lián)合體）和辛迪加（供銷聯(lián)合體）托拉斯康采恩（獨(dú)立法人，但服從核心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)）企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1180幾種觀點(diǎn)：企業(yè)集團(tuán)是以一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)為核心，用資產(chǎn)和妾曰紐帶把多個(gè)企業(yè)聯(lián)合在一起的多層次的企業(yè)聯(lián)合體；企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體，以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶，以產(chǎn)權(quán)和契約等多種紐帶把多個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來，具有多層次結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)上統(tǒng)一控制，法律上各自獨(dú)立的由多個(gè)法人組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1181企業(yè)集團(tuán)

41、的基本特征：是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體；是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶的；是以母子公司為主體的；企業(yè)集團(tuán)的主體是核心層和緊密層，核心層就是集團(tuán)公司，即控股公司或母公司，就是核心企業(yè)，緊密層是若干全資子公司。具有多層次結(jié)構(gòu)。包括核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)。分別對(duì)應(yīng)于集團(tuán)公司、控股子公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)和協(xié)作企業(yè)四個(gè)層次。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1182企業(yè)集團(tuán)的作用是推動(dòng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量；是國家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體；是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競爭和無序競爭；能夠很快形成在國際市場中競爭的實(shí)力，具有維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作

42、用。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1183企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢；分工協(xié)作優(yōu)勢；集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢；“壟斷優(yōu)勢”；無形資產(chǎn)優(yōu)勢；戰(zhàn)略上的優(yōu)勢；迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1184 企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)權(quán)是所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和分配權(quán)等一系列權(quán)利的總稱。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)所有者的結(jié)構(gòu)，也就是企業(yè)股東的組成結(jié)構(gòu)。兩個(gè)層次：一是法人股東和個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu)；二是法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1185產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的目的有兩個(gè)：一是對(duì)公司進(jìn)行控制，二是選擇公司的治理結(jié)構(gòu)。個(gè)人股份所占的比重越大，對(duì)企業(yè)進(jìn)行

43、控制所需要的股權(quán)就越小，少數(shù)大股東就越有可能實(shí)施對(duì)企業(yè)的控制；對(duì)法人股來說，個(gè)人股權(quán)的分散是它們達(dá)到實(shí)施對(duì)企業(yè)控制的目的的有利條件。公司制企業(yè)的基本特征是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1186當(dāng)所有者作為直接經(jīng)營者時(shí)，會(huì)為自己的利益而全力工作，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的最大增值；當(dāng)所有者將其資產(chǎn)委托給代理人（經(jīng)理人）去經(jīng)營時(shí)，由于資產(chǎn)不歸經(jīng)理人所有，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)完全由股東承擔(dān)。因此就存在著經(jīng)理人員通過犧牲鼓勵(lì)利益而追求個(gè)人效用最大化的可能性。由于經(jīng)理人員能力不足或工作失誤所造成的損失就是代理成本。為了減少該成本，必須建立一種機(jī)制來激勵(lì)和約束經(jīng)理人員的行為，視其為股東的利益而行動(dòng)，這就體

44、現(xiàn)在股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理人員組成的法人治理結(jié)構(gòu)上。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1187治理結(jié)構(gòu)狹義：有關(guān)董事會(huì)的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)利等方面的制度安排。廣義：有關(guān)公司的控制權(quán)和剩余索取權(quán)、分配權(quán)等一整套法律、文化和制度的安排，這些安排決定著公司的目標(biāo)，誰在什么狀態(tài)下實(shí)施控制，如何控制風(fēng)險(xiǎn)和收益，如何在企業(yè)不同成員之間進(jìn)行分配等一系列重大問題。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1188治理結(jié)構(gòu)包括：股東大會(huì)。股東的意愿通過公司內(nèi)部設(shè)置的能夠自主表達(dá)意愿的公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)股東大會(huì)來表達(dá)。股東大會(huì)由全體股東或股東代表組成，對(duì)公司的經(jīng)營管理和股東利益進(jìn)行議決。董事會(huì)。股東大會(huì)閉會(huì)期

45、間行使職權(quán)的常設(shè)權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心。董事會(huì)決定公司的一切重大問題，包括執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人員聘任和設(shè)置。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1189經(jīng)理班子。由高層經(jīng)理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師）組成的公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)。經(jīng)理受聘于董事會(huì)，在董事會(huì)授權(quán)的范圍內(nèi)擁有對(duì)公司事務(wù)的管理權(quán)，負(fù)責(zé)日常經(jīng)營活動(dòng)。 董事會(huì)與經(jīng)理人員之間是一種委托代理關(guān)系。監(jiān)事會(huì)。公司經(jīng)營管理活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，直接對(duì)股東或股東大會(huì)負(fù)責(zé)。一般由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生，但不設(shè)股東大會(huì)的公司有其出資的股東直接委派。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1190 企業(yè)集團(tuán)的管理

46、體制企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)管理活動(dòng)的協(xié)商性。集團(tuán)成員之間采取的是平等互利、民主協(xié)商的原則。管理體制的創(chuàng)新性。改變了單體大企業(yè)中運(yùn)行的行政性垂直領(lǐng)導(dǎo)的管理機(jī)構(gòu)管理體制的復(fù)雜性?？绲貐^(qū)、跨部門、跨行業(yè)的多角經(jīng)營，使企業(yè)集團(tuán)的管理內(nèi)容呈現(xiàn)出復(fù)雜性。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1191管理形式的多樣性。每個(gè)單體企業(yè)，由于自身規(guī)模、所有制和技術(shù)水平等差異很大，管理形式也是多樣的。管理協(xié)調(diào)的綜合性。以經(jīng)濟(jì)和法律方法為主，輔以全體成員企業(yè)事先認(rèn)可的、必要的行政協(xié)調(diào)，綜合管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)集團(tuán)成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。利益主體多元性與多層次性。投資主體是多元的，因此其利益主體是多元的、多層次的。企業(yè)集團(tuán)組織

47、規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1192管理體制內(nèi)部的民主決策與監(jiān)督制衡機(jī)制在集團(tuán)內(nèi)部，必須實(shí)行民主決策與監(jiān)督制衡，這是因?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)中所有法人，相互之間在法律上都處于平等地位，不存在誰大誰小、誰領(lǐng)導(dǎo)誰的問題。正確處理內(nèi)部利益關(guān)系也要求在管理體制中做到民主決策與監(jiān)督制衡。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1193正確處理集團(tuán)利益關(guān)系的幾個(gè)基本原則堅(jiān)持等價(jià)交換；堅(jiān)持共同協(xié)商；堅(jiān)持集團(tuán)整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一；堅(jiān)持平等互利。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1194國外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類型歐美型：實(shí)行“母公司（集團(tuán)本部）子公司（事業(yè)部）工廠”三級(jí)組織結(jié)構(gòu)形式，包括“母公司子公司工廠”和“集團(tuán)本部事

48、業(yè)部工廠”兩種變化形式；“母公司子公司工廠”形式中，母公司是集團(tuán)的決策權(quán)力機(jī)構(gòu)，由制訂集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃政策的董事會(huì)和執(zhí)行決議的總經(jīng)理以及各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門組成。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1195母公司是一個(gè)控股公司，它的經(jīng)營目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益最大化，同時(shí)促進(jìn)與擴(kuò)大集團(tuán)經(jīng)營活動(dòng)。子公司是在母公司的控制下分散進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的獨(dú)立法人。在財(cái)務(wù)上受母公司的統(tǒng)一管理，在經(jīng)營范圍和規(guī)模上受母公司發(fā)展戰(zhàn)略的限制，在利潤上對(duì)母公司負(fù)責(zé)，按時(shí)完成母公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。工廠是子公司的生產(chǎn)單位，直接對(duì)子公司負(fù)責(zé)，與母公司聯(lián)系較少，主要任務(wù)就是按時(shí)按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，加強(qiáng)工廠的管理。企業(yè)集團(tuán)

49、組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1196“集團(tuán)本部事業(yè)部工廠”形式中，集團(tuán)內(nèi)部只有集團(tuán)本部是獨(dú)立法人，事業(yè)部和工廠不具有獨(dú)立法人地位。實(shí)質(zhì)上還是一個(gè)單體企業(yè)，而不是法人聯(lián)合體，并非嚴(yán)格意義上的企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)本部是集團(tuán)的決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，平時(shí)一般不參與具體經(jīng)營活動(dòng)，而是通過作出以喜樂重大決策來控制和影響各下屬事業(yè)部的經(jīng)營活動(dòng)。事業(yè)部是按產(chǎn)品、地域或市場等因素劃分的類似分公司的獨(dú)立經(jīng)營管理部門，都具有生產(chǎn)、銷售等職責(zé)，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，是集團(tuán)的利潤中心。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1197日本型：實(shí)現(xiàn)“經(jīng)理會(huì)公司工廠”三級(jí)組織結(jié)構(gòu)形式；經(jīng)理會(huì)作為集團(tuán)的最高組織，由同一集團(tuán)內(nèi)一

50、些重要公司的經(jīng)理組成。它是事實(shí)上的大股東會(huì)，定期舉行會(huì)議，協(xié)商和決定集團(tuán)中重大問題的對(duì)策。韓國“集團(tuán)會(huì)長營運(yùn)委員會(huì)子公司工廠”司機(jī)組織結(jié)構(gòu)形式。 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1198國外企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)組織嚴(yán)密性。 因地制宜性，各國企業(yè)集團(tuán)管理體制的建立和完善均充分考慮各自的實(shí)際情況。重視人的作用。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/1199國外企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)母子公司型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán) 為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和整體利益，集團(tuán)內(nèi)的母公司對(duì)子公司的投資決策權(quán)高度集中母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下屬子公司的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動(dòng)。子公司在母公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營自主權(quán)，按照

51、母公司的經(jīng)營方針和計(jì)劃，自公司可以制定符合本公司情況的經(jīng)營方針和經(jīng)營計(jì)劃，相對(duì)獨(dú)立地自主經(jīng)營。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11100母公司承擔(dān)的經(jīng)營責(zé)任主要分為三種情況：對(duì)一般控股企業(yè)，母公司董事會(huì)成員必須遵守謹(jǐn)慎和規(guī)范經(jīng)營原則，違反規(guī)定且給自公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；對(duì)有控制協(xié)議的子公司的盈虧負(fù)責(zé)，自公司的年終虧損如果不能用該企業(yè)積累的利潤后備金彌補(bǔ)，則必須由母公司來平衡，但母公司不承擔(dān)子公司欠第三者的債務(wù)；對(duì)有利潤上交協(xié)議的子公司，母公司和子公司可以成為一個(gè)納稅單位，自公司在經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)和組織上并入母公司，只是保留在法律上的獨(dú)立地位。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/111

52、01集團(tuán)本部事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán) 集團(tuán)本部對(duì)事業(yè)部實(shí)行集權(quán)，在重大問題上進(jìn)行嚴(yán)格的集中管理，起著投資中心的作用。事業(yè)部具有較大的自主權(quán)。集團(tuán)本部控制事業(yè)部的措施主要有：資金控制、計(jì)劃控制、分配控制、人事控制企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11102 企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的含義組織結(jié)構(gòu)可以被看作是一個(gè)組織內(nèi)部各構(gòu)成部分和各部分之間所確立的關(guān)系形式。集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)相互發(fā)生作用的聯(lián)系方式和關(guān)系形式，或者說是指集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)和各部門的人員構(gòu)成以及這些企業(yè)、部門和人員之間的關(guān)系形式。組織結(jié)構(gòu)是伴隨著經(jīng)營戰(zhàn)略的變化而變化的。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/

53、8/11103企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的層次核心企業(yè)核心企業(yè)具有多樣性，美、英、德和日本財(cái)閥而言，是銀行，對(duì)發(fā)、韓和日本獨(dú)立體系集團(tuán)而言是特大型企業(yè)。核心企業(yè)的職能就是通過資本參與、人事結(jié)合和提供貸款等形式控制子公司。核心企業(yè)在歐美和日本獨(dú)立系集團(tuán)重視集團(tuán)的最高決策機(jī)構(gòu)，在日本財(cái)閥中，“社長（經(jīng)理）會(huì)”司機(jī)最高決策機(jī)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11104控股子公司企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，就核心企業(yè)與其子公司、協(xié)作企業(yè)的關(guān)系而言，可以分為垂直、水平和混合三種形式。歐美和日本獨(dú)立系財(cái)團(tuán)中，是垂直關(guān)系，而日本財(cái)閥中，核心企業(yè)與子公司之間是相互持股而形成的橫向水平對(duì)等關(guān)系。歐美財(cái)團(tuán)中，控股子公司是投資某公司

54、并擁有該公司大量股份而形成的；日本獨(dú)立系集團(tuán)，則是因?yàn)楹诵钠髽I(yè)規(guī)模擴(kuò)大到不堪負(fù)擔(dān)而重新組建的。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11105協(xié)作企業(yè)核心企業(yè)與協(xié)作企業(yè)的維系紐帶可以使多樣，如擁有50%以下的股份、主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的外部加工、提供銀行貸款等。歐美國家的財(cái)團(tuán)和日本的幾大財(cái)團(tuán)，主要以擁有50%以下的股份和提供銀行貸款來控制協(xié)作企業(yè)；法國、德國和日本獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)則主要以主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的外部加工來控制協(xié)作企業(yè)。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11106企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的連接方式層層控股型是指集團(tuán)內(nèi)的母公司經(jīng)過層層控股，形成多個(gè)層級(jí)下屬公司，從而組成金字塔形的集團(tuán)整體，如法國、德國的企

55、業(yè)集團(tuán)和日本獨(dú)立系企業(yè)集團(tuán)。層層控股型連接方式對(duì)集團(tuán)的形成及發(fā)展起到推動(dòng)作用。層層控股可以促進(jìn)集團(tuán)整體規(guī)模的擴(kuò)大；有助于發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11107環(huán)狀持股型指企業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)之間相互占有對(duì)方的股份，形成一種“你中有我，我中有你”的結(jié)合關(guān)系，主要出現(xiàn)在英國壟斷財(cái)團(tuán)和日本幾大財(cái)閥中。資金借貸型是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)企業(yè)向集團(tuán)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)借貸或委托發(fā)行債券，已經(jīng)長而密切的融資關(guān)系為紐帶的連接方式。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11108組織結(jié)構(gòu)的影響因素與變化趨勢變化的外在因素市場競爭。整個(gè)集團(tuán)層次的競爭導(dǎo)致各角色地位都會(huì)發(fā)生變化，使得集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行調(diào)整。

56、產(chǎn)業(yè)組織政策。反壟斷法。解散已經(jīng)形成的壟斷企業(yè)，限制企業(yè)進(jìn)行橫向或縱向的合并，防止生產(chǎn)過度集中而形成新的壟斷企業(yè)等等。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11109變化的內(nèi)在因素為了解決某些投資項(xiàng)目所需資本龐大、投資期限長、風(fēng)險(xiǎn)大的問題，共同投資，設(shè)立新企業(yè)，從而加快集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。經(jīng)營范圍的不斷變化，使得集團(tuán)企業(yè)的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。集團(tuán)企業(yè)對(duì)成員企業(yè)股權(quán)擁有多少的變化，會(huì)使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11110組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大和競爭力的增強(qiáng)，集團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)開始變得更為復(fù)雜，即組織結(jié)構(gòu)的層次越來越多，各層次企業(yè)之間的關(guān)系

57、也錯(cuò)綜復(fù)雜。伴隨著結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，集團(tuán)內(nèi)半緊密型和松散型成員企業(yè)卻迅速增加，并且已成為集團(tuán)的一種結(jié)合方式。同時(shí)，由于市場競爭的加劇，集團(tuán)對(duì)半緊密型和松散型企業(yè)的影響和控制程度呈逐步增強(qiáng)趨勢。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11111企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)成員企業(yè)相互持股而形成的組織形式，圖1-10（P57）。此類集團(tuán)的特征是：綜合的產(chǎn)業(yè)體系，相互持股，社長會(huì)形式，主銀行制度，綜合商社的核心地位，設(shè)立共同投資公司，是用共同的商號(hào)和商標(biāo)。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11112縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)由集團(tuán)核心企業(yè)對(duì)其他層次企業(yè)采取垂直持股或空股而形成的組織形式，圖1-11

58、（P57）。按照核心企業(yè)與其他層次企業(yè)之間在協(xié)作和所有權(quán)上的關(guān)系，縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)又可分為企業(yè)系列和控股系列兩種。企業(yè)系列就是成員企業(yè)在協(xié)作和左右權(quán)方面同時(shí)存在關(guān)系的企業(yè)集團(tuán)，如既有產(chǎn)品協(xié)作，又有縱向持股。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11113企業(yè)系列集團(tuán)的特點(diǎn)是集團(tuán)公司總部直接參與經(jīng)營，經(jīng)營集團(tuán)的主營產(chǎn)品，如圖1-12（P58）。多有一家實(shí)力雄厚的主體企業(yè)充當(dāng)集團(tuán)本部的角色，集團(tuán)企業(yè)的職能部門及承擔(dān)著集團(tuán)企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，也肩負(fù)著成員企業(yè)的股權(quán)管理任務(wù)。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11114該組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)：管理層次少，工作效率高；由于主體企業(yè)的特殊地位，對(duì)成

59、員企業(yè)的協(xié)調(diào)較為容易。缺點(diǎn)是：使高層管理者陷入日?；顒?dòng)，無法進(jìn)行長期性的計(jì)劃考慮；由于高層管理者各自負(fù)責(zé)一個(gè)部門的工作，所以他們基本上是從各自的專業(yè)和部門立場設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)整個(gè)公司的政策，結(jié)果使得公司政策制定和計(jì)劃編制成為有利害關(guān)系的各方協(xié)商的結(jié)果，而不是根據(jù)整個(gè)公司的全盤需要做出的反應(yīng)。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11115控股系列企業(yè)集團(tuán)是指以控股公司為頂點(diǎn)，由控股公司直接或間接持有下屬公司的股權(quán)而形成的以資本為聯(lián)結(jié)紐帶的企業(yè)系列。控股公司作為集團(tuán)總部，控股公司設(shè)立專門的集團(tuán)職能部門，負(fù)責(zé)集團(tuán)的管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。如圖1-1（P58）。主要特點(diǎn)是集團(tuán)公司不參加生

60、產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，完全是一家股權(quán)管理公司企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11116企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)只是集團(tuán)本部所設(shè)置的各種職能機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)和專業(yè)部門。依托型的職能機(jī)構(gòu)（依附型的職能機(jī)構(gòu)）指由一家實(shí)力雄厚的主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)同時(shí)作為企業(yè)集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)，即所謂“兩塊牌子，一套班子”的管理體制，基本模式如圖1-1（P）所示。企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)2022/8/11117優(yōu)點(diǎn)：減少管理層次，精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率；集團(tuán)公司的總經(jīng)理余個(gè)職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團(tuán)公司、核心企業(yè)具有雄厚實(shí)力，可作為企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾；具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團(tuán)和各成員企業(yè)的生