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文檔簡介

1、-PAGE . z.智能家居控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)方案2013/5/15目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc316981358一、系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc316981358 h 4HYPERLINK l _Toc3169813591.1 工程概述 PAGEREF _Toc316981359 h 4HYPERLINK l _Toc3169813601.2 控制要求 PAGEREF _Toc316981360 h 4HYPERLINK l _Toc316981361二、照明控制子系統(tǒng) PAGEREF _Toc316981361 h 8HYPERLINK l _

2、Toc3169813622.1 需求分析 PAGEREF _Toc316981362 h 8HYPERLINK l _Toc3169813632.2 設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc316981363 h 8HYPERLINK l _Toc3169813642.2.1 系統(tǒng)構(gòu)造 PAGEREF _Toc316981364 h 9HYPERLINK l _Toc3169813652.2.2 設(shè)備選型 PAGEREF _Toc316981365 h 9HYPERLINK l _Toc3169813662.4 智能照明系統(tǒng)功能 PAGEREF _Toc316981366 h 11HYPERLINK

3、 l _Toc3169813672.5 面板場景設(shè)置方案 PAGEREF _Toc316981367 h 12HYPERLINK l _Toc3169813682.5.2 場景設(shè)置方法 PAGEREF _Toc316981368 h 12HYPERLINK l _Toc316981369三、安防監(jiān)控子系統(tǒng) PAGEREF _Toc316981369 h 13HYPERLINK l _Toc3169813703.1 需求分析 PAGEREF _Toc316981370 h 14HYPERLINK l _Toc3169813713.2 設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc316981371 h 14

4、HYPERLINK l _Toc3169813723.2.2 設(shè)備選型 PAGEREF _Toc316981372 h 15HYPERLINK l _Toc3169813733.3 安防系統(tǒng)功能簡介 PAGEREF _Toc316981373 h 15HYPERLINK l _Toc316981374四、空調(diào)、窗簾、噴泉、智能家電系統(tǒng) PAGEREF _Toc316981374 h 17HYPERLINK l _Toc3169813754.1 需求分析 PAGEREF _Toc316981375 h 17HYPERLINK l _Toc3169813764.2.1 系統(tǒng)構(gòu)造 PAGEREF _

5、Toc316981376 h 18HYPERLINK l _Toc3169813774.2.2 設(shè)備參數(shù) PAGEREF _Toc316981377 h 18HYPERLINK l _Toc3169813784.3 背景音樂系統(tǒng)介紹 PAGEREF _Toc316981378 h 20HYPERLINK l _Toc3169813794.3 設(shè)備參數(shù) PAGEREF _Toc316981379 h 21HYPERLINK l _Toc316981380五、門禁管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc316981380 h 26HYPERLINK l _Toc316981381六、控制方式 PAGER

6、EF _Toc316981381 h 27HYPERLINK l _Toc3169813826.1 網(wǎng)絡(luò)控制 PAGEREF _Toc316981382 h 27HYPERLINK l _Toc3169813836.2 遙控控制2.4G PAGEREF _Toc316981383 h 27HYPERLINK l _Toc3169813846.3 、短信控制 PAGEREF _Toc316981384 h 27HYPERLINK l _Toc316981385七、工程施工組織設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc316981385 h 29HYPERLINK l _Toc31698138671工程施工組

7、織機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc316981386 h 29HYPERLINK l _Toc3169813877.2施工質(zhì)量控制措施 PAGEREF _Toc316981387 h 29HYPERLINK l _Toc3169813887.3平安施工 PAGEREF _Toc316981388 h 30HYPERLINK l _Toc3169813897.4文明施工 PAGEREF _Toc316981389 h 30HYPERLINK l _Toc3169813907.5措施 PAGEREF _Toc316981390 h 30HYPERLINK l _Toc3169813917.6施工進(jìn)度

8、方案 PAGEREF _Toc316981391 h 31HYPERLINK l _Toc316981392八、技術(shù)效勞 PAGEREF _Toc316981392 h 31HYPERLINK l _Toc3169813938.1公司建立了良好的效勞體系 PAGEREF _Toc316981393 h 32HYPERLINK l _Toc3169813948.2工程技術(shù)效勞容 PAGEREF _Toc316981394 h 32HYPERLINK l _Toc3169813958.3技術(shù)培訓(xùn) PAGEREF _Toc316981395 h 33HYPERLINK l _Toc316981396

9、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc316981396 h 33HYPERLINK l _Toc316981397培訓(xùn)方案 PAGEREF _Toc316981397 h 33HYPERLINK l _Toc316981398具體培訓(xùn)容 PAGEREF _Toc316981398 h 34HYPERLINK l _Toc3169813998.4技術(shù)效勞承諾 PAGEREF _Toc316981399 h 34一、系統(tǒng)概述1.1 工程概述本工程共計(jì)分為3層,即F31、F32、F33,占地面積約1100平方米。傳統(tǒng)的家庭自動(dòng)化總是讓戶主們一頭霧水。所以當(dāng)客戶要求簡單系統(tǒng)管理復(fù)雜系統(tǒng)時(shí),他們給客戶提供

10、了一套完整、友好的解決方案,讓家庭主婦和孩子們都能輕松操作。我公司設(shè)計(jì)了一套基于 Control4 的自動(dòng)化系統(tǒng),控制燈光、影音分布、HVAC暖通空調(diào)系統(tǒng)和電動(dòng)百葉窗。1.2 控制要求為了到達(dá)上述的控制功能,建立一個(gè)開放性的控制網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是必要的,而強(qiáng)調(diào)開放性的最主要意義便是各子系統(tǒng)間的可互操作性。美國Control4 第四代智能家居,一套系統(tǒng)同時(shí)具有控制與集成二項(xiàng)功能,將家中所有智慧系統(tǒng)高度整合。- 多功能控制系統(tǒng):涵蓋燈光照明、影音劇院、溫度空調(diào)、電器控制、保全門禁、安防感應(yīng)、遠(yuǎn)端監(jiān)控等控制系統(tǒng),功能 All In One。- 高度的系統(tǒng)集成:包括客廳情境、劇院情境、臥室情境、餐廳情境、會(huì)議

11、室情境、庭院情境、早安情境、晚安情境等系統(tǒng)整合,操作 One Touch一鍵式控制;- 多重選擇控制介面:無線遙控器、(2鍵、3鍵、6鍵)控制鍵、(無線/有線、3.5寸、7寸、10寸)觸控面版、電視機(jī)、iPhone /iPod、Panasonic、與電腦網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,均可隨意選用作為控制器;- 一支 ZigBee 遙控器,取代所有散亂復(fù)雜的紅外線遙控器。- 提供有線、無線(Zigbee、WiFi) 方式通訊。預(yù)算分步安裝分步Control4 第四代智能家居,采用蜂窩構(gòu)造的堆疊原理,業(yè)主可依經(jīng)費(fèi)預(yù)算及對不同生活方式的需求,從根本設(shè)備開場安裝,并在日后逐漸擴(kuò)大加添新設(shè)備。將照明、影音、視訊、溫度、安

12、防、景觀和環(huán)境控制整合成一個(gè)完整的系統(tǒng)。功能模塊化,可根據(jù)用戶的需求,靈活配置,以控制預(yù)算,強(qiáng)大的擴(kuò)展功能,可滿足未來的功能擴(kuò)展要求。首家采用ZigBee無線傳輸技術(shù):科技領(lǐng)先、品質(zhì)穩(wěn)定、平安無害。無線施工:不管房況,新房舊房都可輕松實(shí)現(xiàn)家庭自動(dòng)化,無需復(fù)雜的布線,安裝簡便,易于維護(hù);無線擴(kuò)大:可由根本設(shè)備開場建構(gòu),再逐漸擴(kuò)大堆疊。不會(huì)只有全有或全無的二極選擇,讓人體驗(yàn)到分步改良,分步提升智能效果的美妙體驗(yàn)。隨時(shí)隨地隨心隨性Control4第四代智能家居讓您每天生活輕松自如,您能從家中甚至世界各地很簡單的操控家中的燈光、窗簾、溫度與安防等控制系統(tǒng)。iPhone作為遠(yuǎn)端監(jiān)視與控制器,家有異狀,緊

13、急撥報(bào)系統(tǒng)隨即啟動(dòng) (5組),您的家隨時(shí)都在您的平安掌控之中。- Control4 主機(jī)集成遠(yuǎn)程控制功能,不需要額外的設(shè)備、不需要 ISP開通固定IP 地址、不需要復(fù)雜的設(shè)置,無線 WiFi 連接方式,隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)來管理家中的設(shè)備;- 不需要額外的客戶端軟件,用戶只要錄 my.control4.,通過驗(yàn)證用戶名密碼,即可管理家中的設(shè)備,平安可靠,簡單易用;- 可利用客戶已有的 iPod Touch/iPhone。- 和大型觸摸屏一樣的控制界面,讓用戶操作更為簡單;- 房間切換功能,可以輕松控制其他房間的設(shè)備。有效節(jié)能據(jù)聯(lián)合國能源署的統(tǒng)計(jì),全球圍的住宅中,平均23的用電量是照明用電,其中又

14、有超過50%其實(shí)是被浪費(fèi)了。其中,住宅面積越大,浪費(fèi)比例越高。Control4第四代智能家居獨(dú)有的智能節(jié)電技術(shù),讓環(huán)保融入您個(gè)性化的生活方式,使每月電費(fèi)開銷有效縮減。Control4第四代智能家居讓您結(jié)合高科技與有建立性的環(huán)境影響力,除了提供您對于家居的掌控外,同時(shí)也讓您輕松的節(jié)省珍貴的資源,如能源、水、時(shí)間。將您家中不同系統(tǒng)結(jié)合在一起。Control4第四代智能家居可以大量的節(jié)省您能源的消耗卻不須與您的生活方式妥協(xié),每個(gè)人可環(huán)保。有線及無線的方案皆可在新的工程或已存在的房子中裝設(shè),給予任何住宅擁有者執(zhí)行環(huán)保的能力。圖 2 家居智能燈光、溫度控制系統(tǒng)架構(gòu)圖燈光照明控制、溫度控制系統(tǒng)都集成在Zi

15、gBee網(wǎng)絡(luò)之下,二、照明控制子系統(tǒng)Control4 先進(jìn)的家庭燈光控制科技變成您生活的一局部,幫您達(dá)成包括客廳情境、臥室情境、家庭劇院情境、餐廳情境、辦公室情境及飯店套房情境等各式空間之燈光控制組合,它的燈光系統(tǒng)尚是可以透過 Control4 的多功能控制主機(jī)結(jié)合各類居家控制功能,建構(gòu)成一個(gè)完整的居家情境環(huán)境,用一支遙控器,指尖一按操作鍵就有非凡的享受。2.1 需求分析別墅的燈光控制主要分布在不同的區(qū)域,需要進(jìn)展調(diào)光控制??蛇M(jìn)展場景的組合、切換,及單燈的開關(guān)和亮度調(diào)節(jié)。以實(shí)現(xiàn)用戶對不同場合的需求,并起到節(jié)能的作用。2.2 設(shè)計(jì)方案5.1,設(shè)計(jì)原則模塊化:可伸縮,可裁剪,升級擴(kuò)容方便標(biāo)準(zhǔn)化:符

16、合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)集成化:多場景有機(jī)集成,操作維護(hù)簡便單路燈光統(tǒng)一控制智能化管理,調(diào)節(jié),人性化設(shè)計(jì).設(shè)計(jì)不同房間的照明燈具綜合運(yùn)用分區(qū)照明、局部照明和混合照明的形式,結(jié)合多種調(diào)光技術(shù),營造舒適、優(yōu)雅、華麗、藝術(shù)感的氣氛,并適合不同用途的需要可實(shí)現(xiàn)定時(shí)、場景結(jié)合、無級調(diào)光、遙控、總控等功能使您舒適、溫馨、節(jié)能同時(shí)得到5.3 系統(tǒng)功能Control4獨(dú)特的無線燈光控制系統(tǒng)使您更加靈活方便的管理家中的燈光系統(tǒng)。不同的場景中燈光的亮度隨之改變。從節(jié)能、改變環(huán)境等方面實(shí)現(xiàn)高度智能化的標(biāo)準(zhǔn)。本工程各個(gè)需控制的燈光和電動(dòng)窗簾,可以通過觸摸屏,IPAD,電視機(jī)屏幕,手持遙控器來控制,并可以設(shè)定時(shí)間段,自動(dòng)啟停各回

17、路的照明燈光,電動(dòng)窗簾。系統(tǒng)構(gòu)造無論您的家是新建房、已裝潢房、或百年老屋,Control4 能提供給您最便捷、最有效、和最具本錢效益的方式來建置您完整的燈光控制。它采用最科學(xué)的 Zigbee 無線技術(shù),具有免撤除天花板、墻板、鑿墻、埋線管等破壞性工程的特性。事實(shí)上,大多數(shù)的改裝工程都用原來的線管,取下原來傳統(tǒng)開關(guān),改換為Control4 的無線開關(guān),大都可以在數(shù)小時(shí)或數(shù)天完成,Control4 與大多數(shù)家庭自動(dòng)化系統(tǒng)相比,是無可比較的簡單易用。Control4 運(yùn)用了無線通信標(biāo)準(zhǔn),所以您可以創(chuàng)立一個(gè)令人羨慕的家庭影院,多房間音樂體驗(yàn),并且都可選擇不拉電線,可擴(kuò)展的,免拆墻板的,可負(fù)擔(dān)(費(fèi)用)的

18、家庭自動(dòng)化解決方案,將Control4 的燈光控制和溫度控制相結(jié)合,設(shè)定成迷人的情境控制系列,幫助您降低能源本錢和保護(hù)自然資源。設(shè)備選型Control4 無線式開關(guān)Control4 Wireless Switch型號 :LSZ負(fù)載能力:1000瓦通訊:無線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)電源需求: 120-240 VAC, 50-60 Hz尺寸與重量高*寬*深:11.7公分*7公分*4.1公分重量:0.1公斤顏色白色米黃色黑色Control4 無線式調(diào)光開關(guān)Control4 Wireless Dimmer型號 :LDZ負(fù)載能力1000瓦(單聯(lián))或1000瓦800瓦(雙聯(lián))或800瓦60

19、0瓦(三聯(lián))或600瓦最低負(fù)載 25瓦負(fù)載種類白熾燈/鹵素?zé)艨烧{(diào)式電磁低壓燈可調(diào)式電子低壓燈日光燈(需搭配可調(diào)式電子鎮(zhèn)流器)通訊無線ZigBee (802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)電源需求120-240 VAC, 50-60 Hz尺寸與重量高*寬*深:11.7公分*7公分*4.1公分重量:0.1公斤顏色白色米黃色黑色2.4 智能照明系統(tǒng)功能全開全關(guān):只需按一個(gè)鍵就可將所有燈同時(shí)翻開或關(guān)閉場景設(shè)置:只需按一個(gè)鍵就可以控制一組燈、一個(gè)預(yù)制的場景多控開關(guān):在三個(gè)以上的位置控制同一個(gè)燈可變對象:無需改線就可改變開關(guān)的控制對象集中控制:無需走動(dòng),便可集中控制所有的電燈、電器網(wǎng)絡(luò)管理:可將照明,電器聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一

20、控制管理2.5 面板場景設(shè)置方案如果您有庭院,包括庭院燈、通道燈、投射燈、水池?zé)?、小橋流水燈等,都可透過系統(tǒng)控制,依時(shí)段設(shè)定燈光亮度,或熄燈時(shí)間;也可以裝設(shè)燈光自動(dòng)感應(yīng)器,沒人的時(shí)候燈光是不亮的,而當(dāng)有人通過時(shí),燈光會(huì)自動(dòng)開啟,讓環(huán)境變得綺麗又節(jié)能。面板的按鍵方式開關(guān)切換模式按下開關(guān)上按鍵,燈光開啟,按下開關(guān)下按鍵,燈光關(guān)閉。調(diào)光模式燈光在被點(diǎn)亮的任意亮度,再次按下開啟鍵,將停頓在按下時(shí)的亮度場景設(shè)置方法利用場景設(shè)置,可以對同一區(qū)域的多路燈光同時(shí)控制,既方便操作,又能賦予同一空間各種不同的功能。場景的設(shè)置一般參照下述原則:1. 居家模式居家模式應(yīng)用的場合為天黑時(shí)家庭的正常生活照明,該模式的設(shè)置

21、要求為有較高的照明亮度,光線照射均勻。2. 會(huì)客模式會(huì)客模式應(yīng)用在會(huì)客場合,該模式的設(shè)計(jì)突出莊重、肅穆,照明亮度設(shè)計(jì)的較高,同時(shí)增加壁畫燈、書柜燈等重點(diǎn)位置的照明。會(huì)客模式要有多區(qū)域的控制,客人有可能經(jīng)過的地方如客廳、走廊的燈都要翻開。3. 用餐模式用餐模式主要是開啟餐廳區(qū)域的照明,用餐模式要求燈光照射均勻、柔和,亮度適中。4. 睡眠模式睡眠模式用于入睡后的照明。此時(shí)關(guān)斷其指定區(qū)域的燈。也可與紅外探測器配合,在主人夜間起床時(shí)觸發(fā)探測器,翻開燈光到微亮狀態(tài),為主人照明到衛(wèi)生間的通道。5. 兩人模式兩人模式意在創(chuàng)造一種溫馨、浪漫的環(huán)境。燈光調(diào)到較暗的狀態(tài),可以起到釋放壓力、舒適愜意的效果。6. 燭

22、光模式在餐廳和客廳中使用該模式,方法為只點(diǎn)亮一路燈,如電燈或筒燈,并且把該路燈的亮度調(diào)至30以下。7. PARTY 模式PARTY 模式用在聚會(huì)的場合,此時(shí)的燈光可以設(shè)為全亮,創(chuàng)造令人興奮的環(huán)境。8. 電視模式在電視模式下,要求室燈光亮度較暗。同時(shí)燈光最好從側(cè)面照射,防止燈光從人的正面和反面照射。同時(shí),電動(dòng)窗簾自動(dòng)放下。9. 換鞋模式換鞋模式又叫進(jìn)家模式,其設(shè)置為玄關(guān)處的燈翻開,并把通往各處的樓道燈翻開。10. 離家模式在離家模式下,Control4的照明系統(tǒng)可以在數(shù)十秒后自動(dòng)關(guān)斷所有的燈光及空調(diào)。三、安防監(jiān)控子系統(tǒng)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們越來越重視自己的個(gè)人平安和財(cái)產(chǎn)平安,經(jīng)濟(jì)的飛速開展

23、伴隨著城市流動(dòng)人口的急劇增加,給城市的社會(huì)治安增加了新的課題,人防的保安方式已不能適應(yīng)人們的要求,智能化小區(qū)建立已成為當(dāng)前的開展趨勢。一套完善的智能家居安防報(bào)警系統(tǒng)可確保每一個(gè)用戶的生命財(cái)產(chǎn)的平安。智能家居報(bào)警系統(tǒng)由家庭報(bào)警主機(jī)和各種前端探測器組成。前端探測器可分為門磁、窗磁、煤氣探測器、煙感探測器、紅外探頭、緊急按鈕等。假設(shè)有人非法入侵便會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的探測器,家庭報(bào)警主時(shí)機(jī)立即將報(bào)警信號傳送至小區(qū)管理中心或用戶指定的上,以便保安人員迅速處警,同時(shí)小區(qū)管理中心的報(bào)警主機(jī)將會(huì)紀(jì)錄下這些信息,已備查閱。智能家居安防系統(tǒng)為智能家居住戶提供根底的家庭安保系統(tǒng),分為前端探測器,智能家庭控制器,網(wǎng)絡(luò)信號傳輸

24、系統(tǒng),控制中心控制系統(tǒng)等。而且,智能家居安防系統(tǒng)具有很強(qiáng)的適應(yīng)性及兼容性,具有住戶室智能報(bào)警、周界自動(dòng)報(bào)警、視頻監(jiān)控、感應(yīng)卡門禁及部通訊等不同功能,各種功能利用智能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳輸局部以及系統(tǒng)前端家居智能控制器,在設(shè)置自己的控制器和管理軟件根底上,便可完成各自的控制,同時(shí)該系統(tǒng)還為用戶提供了對家中的電器設(shè)備多種控制方式,無論主人身居何處,都能夠及時(shí)了解家中電器的使用狀況以及對它們進(jìn)展控制。例如主人出差在外能夠通過或網(wǎng)絡(luò)把家中的空調(diào)、電動(dòng)窗簾翻開使室空氣保持清新;或主人在家中會(huì)客時(shí),使用遙控器就能對室的燈光進(jìn)展場景切換。3.1 需求分析根據(jù)本工程的特點(diǎn)和具體要求,其安防系統(tǒng)需要監(jiān)控的容有:可燃?xì)怏w探

25、測器、溫感探測器、煙感探測器、主動(dòng)紅外對射棒、門鎖狀態(tài)、指紋鎖及鍵盤輸入、緊急呼救按鈕等。當(dāng)有任一監(jiān)控點(diǎn)觸發(fā)時(shí),要求能迅速報(bào)警并采取相應(yīng)的措施。如火災(zāi)報(bào)警發(fā)生時(shí),應(yīng)及時(shí)關(guān)閉煤氣關(guān)斷閥,翻開排風(fēng)扇,并向外發(fā)出報(bào)警信息。在斷電情況下,要求安防系統(tǒng)仍可以進(jìn)展正常的工作,以保護(hù)住戶生命財(cái)產(chǎn)的平安。并能夠通過PC 機(jī)或、手機(jī)等終端進(jìn)展遠(yuǎn)程操作。3.2 設(shè)計(jì)方案可隨意選擇以有線或無線的方式架設(shè)監(jiān)控位置,將屋、屋外的狀況始終連結(jié)成保全的體系。 以 Control4 連結(jié)門窗磁磺開關(guān)、玻璃破碎震狀感應(yīng)器、門禁主機(jī)、警報(bào)器等,外出刷卡與夜睡設(shè)定,保全百分百。 iPhone/iPod 或電腦網(wǎng)路,都可當(dāng)操作控制介

26、面,亦可當(dāng)遠(yuǎn)距監(jiān)視及遙控功能使用,無論近游遠(yuǎn)行毫無距離。 各戶之門禁系統(tǒng)與感應(yīng)系統(tǒng),可連結(jié)成完整的 ( 大樓 ) 社區(qū)保全體系,由 ( 大樓 ) 社區(qū)管理中心納入平安管理,到達(dá)戶戶有貼身警衛(wèi)。Control4 提供所有標(biāo)準(zhǔn)的有線或無線保全系統(tǒng)設(shè)備 - 警報(bào)器 , 感測器 , 門與窗觸控器等,不管你在家中或外出, Control4 的家庭保全系統(tǒng)保證讓您非常安心,不管何時(shí)您的門、窗被破壞開啟時(shí),保全系統(tǒng)將會(huì)透過緊急撥號機(jī)所設(shè)定的 5 組,或簡訊通知您與家人,或緊急撥號機(jī),直撥向治安機(jī)關(guān)報(bào)案。如果訪客抵達(dá)入口或是柵門外,您將能夠從遠(yuǎn)端看到他們,然后決定是否讓他們進(jìn)入。經(jīng)由 iPhone/iPod

27、或電腦網(wǎng)路,可以輕松連結(jié)您的家庭自動(dòng)化系統(tǒng),監(jiān)視、設(shè)定、或啟動(dòng)系統(tǒng) , 讓您享受無所不在的自動(dòng)化效勞。家中有長輩及小孩,都可以讓您在第一時(shí)間了解他們的平安情況。如果您到了辦公室才想起好似忘了關(guān)掉瓦斯?fàn)t火,你可以用iPhone/iPod 或通過網(wǎng)路系統(tǒng)進(jìn)展遠(yuǎn)端控制系統(tǒng)關(guān)閉爐火。設(shè)備選型只要用戶選擇IP網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)直接與Control4主機(jī)連接到同一個(gè)局域網(wǎng),Control4將可以訪問所有具有固定IP的攝像機(jī),不需要單獨(dú)附加其他設(shè)備。3.3 安防系統(tǒng)功能簡介來客訪問設(shè)計(jì)根據(jù)實(shí)際需求,可以選配,在來客訪問時(shí),通過智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)音頻及視頻的來客呼叫請求。此時(shí),背景音樂的喇叭會(huì)響起門鈴聲提示來客。同時(shí)從電視

28、機(jī)上,觸摸屏上您可看到來訪問的客人。不必再通過貓眼等放下您手中的工作去觀看門外的來客。方便,及時(shí)是功能使您體驗(yàn)到真正的科技化生活。當(dāng)指紋鎖的指紋密碼不正確,或鍵盤連續(xù)輸入出錯(cuò)超過上限時(shí),門禁系統(tǒng)會(huì)發(fā)出信號送至控制器,由后者來驅(qū)動(dòng)聲光電報(bào)警器報(bào)警,同時(shí),向小區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警;當(dāng)家中有非法人員破窗而入,觸發(fā)紅外探測器時(shí),會(huì)發(fā)送信號至控制器,由控制器來驅(qū)動(dòng)聲光電報(bào)警器報(bào)警,同時(shí),向小區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警;當(dāng)家中有緊急情況發(fā)生,用戶按下緊急按鈕,緊急按鈕即發(fā)送信號至控制器,由后者來驅(qū)動(dòng)報(bào)聲光電警器報(bào)警,同時(shí),向小區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警;當(dāng)有燃起泄漏時(shí),可燃?xì)怏w探測器被觸發(fā),發(fā)送一信號至控制器,后者將關(guān)閉煤氣關(guān)斷

29、閥,翻開排風(fēng)扇,并向外發(fā)出報(bào)警信息;當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí),溫感探測器與煙感探測器同時(shí)被觸發(fā),并發(fā)送信號至控制器,后者將關(guān)閉煤氣關(guān)斷閥,翻開排風(fēng)扇,并向外發(fā)出報(bào)警信息。當(dāng)然也可以將視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成到智能家居系統(tǒng)中,當(dāng)有報(bào)警時(shí)視頻自動(dòng)切換到報(bào)警區(qū)域,同時(shí)燈光自動(dòng)亮起,起到阻嚇作用并為攝像頭提供補(bǔ)充光源,視頻信號除了可以通過專門的監(jiān)控終端管理,也可以通過可視對講觸摸屏管理,或者通過家中任何電視機(jī)監(jiān)控管理、身份識別、開門等控制,實(shí)現(xiàn)真正的智能家居集成。-. z.四、空調(diào)、窗簾、噴泉、智能家電系統(tǒng)Control4 的家庭溫度系統(tǒng)控制,帶給您前所未有的科技優(yōu)勢,冬天時(shí),您再也不需要在一個(gè)陰冷的氣候與房間起床。我

30、們相信家庭溫度控制與情境燈光都能讓任何一個(gè)房間更加的吸引人。從健身房、更衣室、到餐廳等區(qū)域, Control4 的科技讓溫度與燈光都隨著您的心情或生活方式相配合。家庭溫度控制在系統(tǒng)整合中向來不易,但是 Control4 只依您的方案改變,新的溫度與時(shí)間設(shè)定只需稍稍調(diào)整一下,都能輕易依照您的理想控制溫度。炎熱的夏天,當(dāng)您下班返家前,您可用 iPhone/iPod 或電腦網(wǎng)路,遠(yuǎn)端遙控啟動(dòng)空調(diào)設(shè)備。溫控設(shè)定,可以按照室度數(shù)感應(yīng),窗簾自動(dòng)開關(guān),到達(dá)降低室溫度的功能,節(jié)省珍貴能源。Control4 使您能享受坐在客廳沙發(fā)上或躺在床上,就能做任何符合理想的溫度控制。作為 Control4 系統(tǒng)的一部份,

31、您能讓它與家中的其他系統(tǒng)結(jié)合成一個(gè)完整的情境控制系統(tǒng)。例如早安情境模式 ( 晨喚起床 ) 起床例行公事,開啟暖氣,燈光慢慢亮啟,然后讓您的音樂小聲的開啟完全不需要您做任何的事。此外配合您的需要,還有許多的情境控制設(shè)定。當(dāng)您享受溫度控制帶給您的好處時(shí),您同時(shí)間也正在為保護(hù)地球環(huán)境而盡心力,因?yàn)槟挥昧四枰碾娏εc能源。4.1 需求分析根據(jù)本工程的特點(diǎn)和具體要求,要求空調(diào)可進(jìn)展單獨(dú)和統(tǒng)一的啟??刂?,并可承受遠(yuǎn)程操作。如當(dāng)室溫度到達(dá)設(shè)定值時(shí),空調(diào)應(yīng)接近關(guān)閉狀態(tài),維持在一個(gè)最小新風(fēng)量的圍;當(dāng)業(yè)主出門時(shí),所有空調(diào)應(yīng)該處于關(guān)閉狀態(tài),而當(dāng)業(yè)主回家前,可以通過遠(yuǎn)程控制來預(yù)先啟動(dòng)空調(diào),等用戶到家后就能直接得到

32、一個(gè)適宜的溫度,再結(jié)合智能的溫濕度傳感器,使居室實(shí)現(xiàn)恒溫恒濕,還可以利用空氣質(zhì)量傳感器,自動(dòng)補(bǔ)充新風(fēng)。對窗簾的控制,要求不僅可以調(diào)節(jié)窗簾的開合程度,還能通過場景的設(shè)置,與燈光進(jìn)展聯(lián)動(dòng),到達(dá)恰如其分的場景效果。后花園的噴泉可以通過觸控面板控制啟停,也可以與休閑、節(jié)日等場景聯(lián)動(dòng),需要的話還可以在*些季節(jié)通過定時(shí)管理自動(dòng)開啟和停頓噴泉。系統(tǒng)構(gòu)造業(yè)主只要將Control4無線溫度感應(yīng)器連接到空調(diào)電機(jī)系統(tǒng)中代替空調(diào)溫感控制面板,將可得到空調(diào)本身的所有功能,并且還可得到遠(yuǎn)程控制功能、預(yù)約控制功能。等智能控制功能。無線溫度感應(yīng)器本身是一個(gè)空調(diào)控制面板,可直接操作控制空調(diào)溫度。這兩種方式都可以控制房中每個(gè)風(fēng)機(jī)

33、的起停。這樣就可以使房主無論在客廳、臥室,還是在大廳,室溫都能到達(dá)一個(gè)令人滿意的溫度。同時(shí)也可以關(guān)閉那些暫時(shí)無人進(jìn)入的房間空調(diào),節(jié)約了能源。而且還具有遠(yuǎn)程控制功能,例如:業(yè)主可以在下班回家的路上通過PDA 或手機(jī)將需要的區(qū)域空調(diào)翻開,當(dāng)回到家時(shí),房間的溫度已經(jīng)非常舒適。設(shè)備參數(shù)Control4 無線溫度感應(yīng)器Control4 Wireless Thermostat型號 :支援的冷氣系統(tǒng)單級壓縮熱泵多級壓縮熱泵輻射式暖氣單級壓縮冷/暖系統(tǒng)多級壓縮冷/暖系統(tǒng)特性1.25*3寸LCD背光顯示面板5 鍵可程式化按鈕每天可程式化編程六組定時(shí)冷熱自動(dòng)轉(zhuǎn)換可設(shè)定冷/暖氣溫度接線需求使用三線或多線式控制100

34、英尺以內(nèi)使用18 AWG36英尺以內(nèi)使用22 AWG電源需求接線電源:1/10 W at 24 VAC,50-60 Hz電池:1顆CR123A 3V通訊無線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)尺寸與重量高*寬*深:9.4公分*11.4公分*3公分重量:0.21公斤選用配件外掛式溫度感應(yīng)器 (AC-FMTS1-W)外露式溫度感應(yīng)器(AC-DOTS1-W)顏色白色4.3 背景音樂系統(tǒng)介紹構(gòu)造特點(diǎn) Control4的功能疊堆原理,各種音響設(shè)備擴(kuò)大有如積木堆疊般的微妙,例如電視、音響、DVD、藍(lán)光機(jī)、卡拉OK機(jī)、游戲機(jī).等設(shè)備,都可依不同的時(shí)期,陸續(xù)連結(jié)成完整的影音控制系統(tǒng)。系統(tǒng)功能1.早晨,不想

35、讓吵雜的鬧鐘叫您起床,而是讓您以可選擇的音樂代替您的鬧鐘,整合燈光、音響、空調(diào)、窗簾開關(guān)等功能,營造一個(gè)舒服的起床情境。2.如果您想在客廳享受澎湃的交響樂演奏的盛宴,太太想聆聽柔美的輕音樂,小孩想聽喜愛的童歌,這時(shí)候您就會(huì)覺得多房間音響的必要性。如果您想要在廚房聽爵士樂,而另一個(gè)人想要再另一個(gè)房間聽藍(lán)調(diào),多房間音響都不成問題,因?yàn)槊恳粋€(gè)房間都是獨(dú)立被控制的,Control4的系統(tǒng)能與您的生活完美的結(jié)合。3.Control4 控制主機(jī)讓您能在家中的區(qū)域,隨興收聽不同的音樂,能透過您的電腦、外接式硬碟、或是MP3播放器無線播放音樂。 Control4 媒體控制主機(jī)也提供了80G的硬碟讓您儲(chǔ)存音樂,

36、以及讓您能欣賞專輯封面與制作音樂清單,讓系統(tǒng)變得更完整,我門也提供了許多能安裝在墻、天花板、書架上與室外的接收器。4.3 設(shè)備參數(shù)Control4 音源矩陣切換器Control4 Audio Matri* Switch - 16型號: C4-16S2-E-B通訊以太網(wǎng)絡(luò)(802.3) 10/100base-T RJ45無線ZigBee(802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)輸入/輸出音頻輸入:16組立體聲音頻輸出:16組立體聲電源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸與重量高*寬*深:13.2公分*43.2公分*40公分重量:5.3公斤Control4 功放Control4 Speaker Po

37、int型號: 以太網(wǎng)絡(luò) : AVE-RAA1-B(有線)無線WiFi : AVG-RAA1-B(無線)輸入/輸出音頻輸入:1組模擬音頻輸出:1組立體聲喇叭線端子,1組前級輸出放大器輸出功率:6歐姆-每聲道50瓦,8歐姆-每聲道40瓦頻率響應(yīng):20 Hz to 20 kHz, +/- 0.5 dB信號信噪比: 96 dB失真率:0.03%通訊無線ZigBee (802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)以太網(wǎng)絡(luò) (802.3)10/100base-T RJ45無線WiFi IEEE 802.11g (僅WiFi版本)電源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸與重量高*寬*深:5.6公分*21.9公分*

38、21.9公分重量:0.8公斤Control4 8聲道擴(kuò)大機(jī)Control4 4 Zone Amplifier型號 : C4-8AMP1-B輸入/輸出音訊輸入:4組立體聲,2組數(shù)位音訊輸出:4組立體聲(喇叭線端子)通訊以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-T RJ45輸出功率每組輸出60W 8奧姆每組輸出120W 4奧姆失真率: 95dB輸出頻率20Hz to 20kHz 8奧姆時(shí)+/-0.5 dB,4奧姆時(shí)+/-2 dB輸入阻抗:10K奧姆電源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸與重量(含腳座)高*寬*深:8.9公分*43.2公分*40.6公分重量:8.16公斤Control

39、4 16聲道擴(kuò)大機(jī)Control4 Multi Channel Amplifier - V3 : C4-16AMP3-B型號輸入/輸出音訊輸入:8組立體聲音訊輸出:8組立體聲(喇叭線端子)通訊以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-T RJ45輸出功率每組輸出120W 8奧姆每組輸出220W 4奧姆失真率: 95dB輸出頻率:20Hz to 20kHz 8奧姆時(shí)+/-0.5 dB,4奧姆時(shí)+/-2 dB輸入阻抗:10K奧姆電源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸與重量(含腳座)高*寬*深:13.3公分*43.2公分*40.6公分重量:12.7公斤Control4 數(shù)位收音機(jī)Co

40、ntrol4 Multi Tuner型號 :AVM-TUN1-B收音機(jī)AM/FM 收音機(jī)FM天線:F-type 同軸,阻抗75奧姆可用靈敏度FM:最大30 dB 訊噪比于20 dBuVAM:30 dB 訊噪比于16 dBuVFM立體聲別離:40 dB訊號噪聲比FM:68 dBAM:54 dB 于 30%調(diào)變FM總諧波 = 0.15%輸入/輸出AM天線:AM環(huán)狀天線FM天線:75奧姆F-type同軸天線*M天線:*M收音機(jī)含天線音訊輸出 L/R:2組Line等級RCA輸出顯示面板4行LCD背光顯示面板通訊無線ZigBee (802.15.4)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-T

41、 RJ45電源需求120-240 VAC,50-60 Hz尺寸與重量(含腳座)高*寬*深:8.9公分*43.2公分*40.4公分重量:6.6公斤五、門禁管理系統(tǒng)本系統(tǒng)中,Control4可在有人拜訪時(shí)將門口敲門人的圖像瞬時(shí)顯示在你觀看的任意一臺(tái)電視、投影、無線觸摸屏、甚至iPhone/iPod上面,并且通過分區(qū)播送功放,將門鈴聲傳到任何一個(gè)角落,按下開門鍵,大門隨之翻開。如果未經(jīng)主人同意,大門、窗戶被翻開,Control4將會(huì)通過報(bào)警系統(tǒng)響起報(bào)警聲,并且為主人的手機(jī)發(fā)去一條報(bào)警短信。告訴主人家里有人侵入,同時(shí)向物業(yè)報(bào)警。六、控制方式6.1 網(wǎng)絡(luò)控制智能家居系統(tǒng)不應(yīng)該只是一個(gè)獨(dú)立的控制網(wǎng)絡(luò),為了

42、要有更廣泛的整合應(yīng)用并且能夠提供不同方式的遠(yuǎn)程控制機(jī)制,與信息網(wǎng)絡(luò)的整合連接便又是另一種系統(tǒng)層級的設(shè)計(jì),其應(yīng)用包括有因特網(wǎng)(Internet)、部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)及無線網(wǎng)絡(luò)(Wireless)等。而目前全球使用最普遍且第三方支持最多的當(dāng)然首推是使用以太網(wǎng)絡(luò)及TCP/IP 通信協(xié)議的信息系統(tǒng)。利用這兩個(gè)層級的網(wǎng)絡(luò)來架構(gòu)家庭智能控制系統(tǒng),兩個(gè)層級網(wǎng)絡(luò)間為到達(dá)無縫的連接以傳達(dá)正確無誤的通信,因?yàn)镃ontrol4是基于網(wǎng)絡(luò)的第4代智能控制主機(jī),所以使家庭智能控制網(wǎng)絡(luò)化變得更加簡便。在世界上任何一個(gè)角落,通過任何一個(gè)可以使用IE的設(shè)備,就可通過Control4所開發(fā)的4Sight軟件與家中智能主

43、機(jī)相連,以控制家中任何設(shè)備。這樣,通過一臺(tái)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的 PC 電腦,或是通過無線接入的PDA 等,用戶就可方便的在異地對家里的智能化控制系統(tǒng)進(jìn)展有如現(xiàn)場的操作。6.2 遙控控制2.4G對于別墅的智能控制,大都采用了場景的控制方式。采用場景控制,可以采用一鍵功能,使用起來極為方便。但是由于觸控面板的鍵盤個(gè)數(shù)有限,而且安裝在墻面上,有了無線遙控器可以使您在別墅的任何地方、不用起身即可隨心所欲的控制各種場景、撤布防、遙控開門等。6.3 、短信控制利用遠(yuǎn)程撥入或者通過短信可以隨時(shí)翻開家里的空調(diào)或其他電器,在家里報(bào)警時(shí)您的手時(shí)機(jī)同時(shí)收到報(bào)警信息。Control4 7吋桌上型觸控屏幕Control4

44、7”Table Top Touch Screen七、工程施工組織設(shè)計(jì)71工程施工組織機(jī)構(gòu)為切實(shí)做好工程的建立工作,公司成立專門的工程組,實(shí)行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、決策工程建立過程中的重大技術(shù)問題、資金問題。工程經(jīng)理下設(shè)現(xiàn)場施工主管、現(xiàn)場技術(shù)主管、工程辦公室主任等負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施管理、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)、技術(shù)監(jiān)視、方案制定、方案實(shí)施等日常事務(wù)。為了確保工程正常有序的執(zhí)行,公司在工程實(shí)時(shí)的每個(gè)階段制定相應(yīng)的質(zhì)量管理措施,定期執(zhí)行文明施工、平安施工的教育,在每個(gè)階段均依照ISO9001的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展文件記錄和過程控制。7.2施工質(zhì)量控制措施工程實(shí)施過程中我們將向客戶提供完整的技術(shù)文件。技術(shù)文件主要包括

45、:系統(tǒng)技術(shù)方案、系統(tǒng)安裝進(jìn)度方案、系統(tǒng)設(shè)備明細(xì)表、系統(tǒng)布線圖、設(shè)備連接圖、系統(tǒng)測試和試運(yùn)行記錄、系統(tǒng)安裝調(diào)試說明系統(tǒng)用戶使用說明書等。針對本次工程的工作疇,制定工程施工工藝要求,在施工過程中要嚴(yán)格遵循相應(yīng)工藝進(jìn)展實(shí)施。7.3平安施工按市有關(guān)規(guī)定做好平安教育、平安防護(hù)等工作,保證施工平安和人身平安。發(fā)生事故,應(yīng)積極采取有效措施防止損失擴(kuò)大。遵守國家政府有關(guān)平安消防和施工平安用電的規(guī)定以及業(yè)主單位的有關(guān)要求、制度。建立由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)的施工平安管理體系,進(jìn)展平安的立法、執(zhí)法、守法工作,并常抓不懈地組織施工的平安教育,把平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。即時(shí)發(fā)現(xiàn)平安隱患,并即時(shí)采取有效措施。施工作業(yè)人

46、員必須遵守平安紀(jì)律和各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按規(guī)施工,遵守操作規(guī)程,所有作業(yè)人員持證上崗。認(rèn)真貫徹上級及業(yè)主單位的有關(guān)現(xiàn)場消防的有關(guān)法規(guī)及制度,作好落實(shí)工作,并經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題隱患,采取相應(yīng)措施。施工作業(yè)場所應(yīng)提供足夠的照明和警示標(biāo)志,確保平安。7.4文明施工公司對現(xiàn)場文明施工管理統(tǒng)一布置,統(tǒng)一安排,每處班組要有崗位責(zé)任制。工長交底必須對文明施工提出具體要求,重要部位要有切實(shí)可行的具體措施書面交底。作業(yè)班組操作地點(diǎn)和周圍環(huán)境必須清潔整齊,搞好班組落手清,做到施工完成界面清,丟灑在樓梯、樓板上的建筑垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)成品保護(hù)意識,嚴(yán)禁損壞、污染總包單位的成品及半成品,堵塞管道。作業(yè)班組的建筑垃圾要通過施

47、工電梯或采取其他措施穩(wěn)妥下卸,嚴(yán)禁從門窗口向外拋擲,現(xiàn)場貴重物品,易燃易爆和有毒物品應(yīng)及時(shí)入庫、專庫存放、專人保管。施工現(xiàn)場一切平安防護(hù)設(shè)施包括預(yù)留洞蓋板,未經(jīng)業(yè)主同意,任何人不得擅自撤除或挪作他用,假設(shè)造成事故均由撤除后挪用者負(fù)全責(zé)。施工現(xiàn)場辦公室、倉庫保持清潔衛(wèi)生,建立衛(wèi)生責(zé)任制。7.5措施由于工程具有非常特殊的使用功能,針對工程的實(shí)施制定了以下措施:將所有涉及安防智能控制系統(tǒng)工程的文件作為文件嚴(yán)格進(jìn)展保管,工程竣工后將所有文件、圖紙及電子文檔等一并交回甲方。屬于的文件、資料和其他相關(guān)物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制摘抄、保存時(shí)做技術(shù)處理并制定相應(yīng)的方法。在收發(fā)、傳遞和外出攜帶屬于文件、

48、資料和其他相關(guān)物品時(shí),由指定人員擔(dān)任并采取必要的平安措施。按規(guī)定在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存文件。隨時(shí)承受甲方對我公司工作的指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查。工程管理人員、技術(shù)人員、施工人員需經(jīng)過審查并且進(jìn)展平安教育前方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。7.6施工進(jìn)度方案針對本工程的規(guī)模和業(yè)主工期要求,公司經(jīng)過對工程工作量、工程組的人力資源、機(jī)具和勞動(dòng)力安排等進(jìn)展綜合調(diào)配,將系統(tǒng)實(shí)施的過程細(xì)分為以下幾個(gè)方面:設(shè)備、材料采購、進(jìn)場報(bào)驗(yàn)系統(tǒng)管線敷設(shè)機(jī)電設(shè)備安裝系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)竣工驗(yàn)收八、技術(shù)效勞公司秉承奉顧客為上帝的效勞理念,通過建立完善的效勞管理體系來保證為客戶提供高質(zhì)量的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)及技術(shù)支持效勞,公司期望

49、與客戶建立長期友好的關(guān)系,為用戶建立舒適、高效的工作環(huán)境并協(xié)助用戶獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)一個(gè)完善而良好的平安技術(shù)防系統(tǒng)工程,應(yīng)具備至少三個(gè)必要條件:首先,按規(guī)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)一個(gè)良好的技術(shù)方案;第二,在實(shí)施工程中把握施工質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),按設(shè)計(jì)方案的要求,組織規(guī)施工和熟練的工程技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)展實(shí)施;第三,具有完善的售后效勞。 公司在工程建立過程中,依照國家相關(guān)法律法規(guī)并充分考慮業(yè)主的需求,對設(shè)計(jì)方案和施工過程進(jìn)展不斷的優(yōu)化和改良,將優(yōu)質(zhì)的效勞貫穿于工程實(shí)施的每個(gè)階段,高質(zhì)量完成系統(tǒng)工程建立;同時(shí)公司建立了ISO9000:2000質(zhì)量管理體系,通過科學(xué)有效的過程控制,促進(jìn)公司高效、穩(wěn)定的開

50、展,與客戶建立廣泛的合作,共創(chuàng)輝煌。8.1公司建立了良好的效勞體系第一、制定完整的、個(gè)性化的效勞容A) 售前技術(shù)效勞,向客戶講解系統(tǒng)框架、設(shè)備清單配置、施工圖紙的深化、系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、工程實(shí)施方案等;對工程資料及人員等涉密信息實(shí)施措施管理。B售術(shù)效勞,組織客戶相關(guān)技術(shù)人員實(shí)施現(xiàn)場調(diào)試安裝的培訓(xùn),使其深入了解系統(tǒng)實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié);工程施工中向業(yè)主及時(shí)報(bào)告及交流現(xiàn)在實(shí)施的情況與進(jìn)度,對重要工序,例如,隱蔽工程施工質(zhì)量讓業(yè)主單位進(jìn)展公開透明驗(yàn)收。C售后技術(shù)效勞,主要培訓(xùn)系統(tǒng)軟硬件的配置管理、軟件根本應(yīng)用以及常見軟硬件故障的處理;安防技術(shù)知識的轉(zhuǎn)移,由機(jī)關(guān)工作人員接手。D定期舉行客戶技術(shù)交流會(huì),分析安防市場的開展?fàn)顩r和解決系統(tǒng)的中存在的隱患;E組織專業(yè)工程師進(jìn)展定期客戶回訪及問卷調(diào)查,跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況,進(jìn)展半年一次巡檢。第二、建立完善的客戶效勞與溝通的渠道A24小時(shí)技術(shù)效勞熱線,系統(tǒng)重大情況下2天趕到;B通過 、電子、技術(shù)QQ等聯(lián)絡(luò)方式;C專業(yè)工程師現(xiàn)場維修,保證到場維修成功率90%以上。8.2工程技術(shù)效勞容1對所供貨物在現(xiàn)場的安裝、試驗(yàn)、測試、檢驗(yàn)以及系統(tǒng)調(diào)試、試運(yùn)行提供技術(shù)支持,工程所有產(chǎn)品經(jīng)銷商均在對看守所的產(chǎn)品備件可進(jìn)展快速供給;2對本系統(tǒng)接口協(xié)調(diào)、安裝和調(diào)試負(fù)責(zé),并負(fù)有與其

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