汽車制造企業(yè)QMS建設(shè)方案(doc17)

1、.PAGE ：.；PAGE 16 汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)建立方案 北京庫(kù)得克軟件技術(shù)Qtech(Beijing) Software Tech. Co., Ltd.質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建立的目的企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱QMS系統(tǒng))是一個(gè)基于企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)企業(yè)的汽車制造從零部件進(jìn)廠到客戶效力全過程的質(zhì)量信息進(jìn)展綜合管理的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。QMS系統(tǒng)在數(shù)據(jù)鏈上覆蓋企業(yè)消費(fèi)、效力的全過程，為企業(yè)消費(fèi)全過程的質(zhì)量管理提供手段和方法。在功能上覆蓋公司質(zhì)量管理的各個(gè)層次。QMS系統(tǒng)是企業(yè)IT系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，根據(jù)其功能自成一個(gè)體系，也與其它信息系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)絡(luò)在一同，共享部分信息資源。QMS系統(tǒng)需求從ERP系統(tǒng)

2、或企業(yè)其它的信息系統(tǒng)中獲取有關(guān)物流等信息，而QMS系統(tǒng)可以向企業(yè)制造和管理的信息系統(tǒng)提供有關(guān)零部件、整車的質(zhì)量特性、用戶反響的質(zhì)量信息、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)等信息。QMS系統(tǒng)建立的目的是運(yùn)用IT技術(shù)整合企業(yè)的質(zhì)量管理體系，完好、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的記錄企業(yè)消費(fèi)全過程自零部件進(jìn)廠檢驗(yàn)至售后效力的全部質(zhì)量數(shù)據(jù)，提供滿足日常管理和決策中所需的各種質(zhì)量信息(目的)。為消費(fèi)過程質(zhì)量控制、質(zhì)量關(guān)鍵要素的實(shí)時(shí)監(jiān)控、質(zhì)量信息的追溯、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析、質(zhì)量目的考核以及對(duì)供應(yīng)商、外協(xié)廠的質(zhì)量程度評(píng)價(jià)等提供一個(gè)較完好的質(zhì)量管理平臺(tái)；為實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的有效質(zhì)量管理、堅(jiān)持產(chǎn)質(zhì)量量的穩(wěn)定性、對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量的改良提供協(xié)助 ；為專業(yè)質(zhì)量管理任務(wù)提供

3、分析和研討的資料、手段和方法。QMS系統(tǒng)實(shí)施后將對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理任務(wù)提供支持，使企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理構(gòu)成一個(gè)體系，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部質(zhì)量信息的流動(dòng)和全程追溯，對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量要素進(jìn)展有重點(diǎn)的研討分析，編制公司和部門各類質(zhì)量管理圖表及對(duì)消費(fèi)過程進(jìn)展監(jiān)控。QMS系統(tǒng)工程將實(shí)現(xiàn)以下詳細(xì)目的：A完好、系統(tǒng)地記錄、管理企業(yè)消費(fèi)全過程自零部件進(jìn)廠到售后效力的質(zhì)量數(shù)據(jù)B提供整車和零部件質(zhì)量信息的查詢追溯和對(duì)比分析C提供日常管理的各種質(zhì)量信息查詢及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表D提供企業(yè)消費(fèi)過程的質(zhì)量控制分析和關(guān)鍵要素的實(shí)時(shí)綜合監(jiān)控 E滿足公司管理層、部門管理層和業(yè)務(wù)操作層對(duì)質(zhì)量管理信息的不同需求F提供專業(yè)質(zhì)量管理所需的質(zhì)量分析方法二、

4、 QMS系統(tǒng)的構(gòu)造 企業(yè)的質(zhì)量管理以質(zhì)量保證部為中心，QMS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集以企業(yè)消費(fèi)過程的各質(zhì)量數(shù)據(jù)檢測(cè)點(diǎn)為根底，包含售后效力等其它部門的質(zhì)量反響信息。QMS系統(tǒng)為企業(yè)各部門保管了數(shù)據(jù)接口，可以為各部門及各級(jí)管理人員提供所需的各種質(zhì)量信息查詢及追溯，保證質(zhì)量信息在企業(yè)內(nèi)部的全程流動(dòng)，讓質(zhì)量信息成為企業(yè)各部門和管理人員都可以獲得的數(shù)據(jù)。2.1. QMS系統(tǒng)的體系構(gòu)造如以下圖所示，QMS系統(tǒng)將構(gòu)成一個(gè)較完好的質(zhì)量管理任務(wù)體系，對(duì)企業(yè)消費(fèi)和售后效力的全過程進(jìn)展系統(tǒng)地管理。 2.2. QMS系統(tǒng)的功能構(gòu)造QMS系統(tǒng)采用以滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理需求為基點(diǎn)，以數(shù)據(jù)為中心的根本設(shè)計(jì)思想構(gòu)建，從而保證QMS系統(tǒng)既

5、可以滿足現(xiàn)實(shí)的質(zhì)量管理需求，也可以靈敏地順應(yīng)企業(yè)質(zhì)量管理體系的變化及變化的信息需求。QMS系統(tǒng)的一切信息工程(數(shù)據(jù)輸入、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表、查詢、監(jiān)控等)均采用構(gòu)造的方式定義，任何時(shí)候都可由授權(quán)的系統(tǒng)管理人員進(jìn)展調(diào)整及擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)整個(gè)QMS質(zhì)量信息系統(tǒng)的零代碼維護(hù)。三、QMS系統(tǒng)功能模塊3.1. 系統(tǒng)維護(hù)QMS系統(tǒng)的日常維護(hù)、修正及擴(kuò)展信息系統(tǒng)的信息工程，使信息系統(tǒng)可以及時(shí)滿足新的信息需求。其修正及擴(kuò)展功能可以對(duì)系統(tǒng)中的一切輸入、輸出及統(tǒng)計(jì)分析、信息查詢等信息工程進(jìn)展編輯或創(chuàng)建新工程。3.2. 信息管理可以完成QMS系統(tǒng)中一切信息工程的授權(quán)，創(chuàng)建或修正客戶端運(yùn)用系統(tǒng)。3.3. 系統(tǒng)平安運(yùn)用系統(tǒng)級(jí)的平

6、安性管理，包括用戶定義及授權(quán)，內(nèi)部審查；系統(tǒng)運(yùn)用情況記錄、檢索及審核等。3.4. 數(shù)據(jù)庫(kù)管理QMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)表單構(gòu)造的編輯、創(chuàng)建；建立與外部數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的互連等。3.5. 信息查詢及追溯QMS系統(tǒng)可以為授權(quán)用戶提供各種質(zhì)量信息包括原始記錄、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和圖表的查詢、打印，并根據(jù)關(guān)聯(lián)工程進(jìn)展多級(jí)的質(zhì)量信息追溯，查找產(chǎn)生該信息的原始數(shù)據(jù)，以確定質(zhì)量問題產(chǎn)生的緣由。 3.6. 綜合及明細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 QMS系統(tǒng)可以提供靈敏多樣的質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表，只需系統(tǒng)可以訪問到的數(shù)據(jù)包括ERP或其它信息系統(tǒng)，QMS就可以把它綜合到一張統(tǒng)計(jì)報(bào)表中，使管理人員可以得到更全面、詳細(xì)的信息。 3.7. 質(zhì)量保證及控制 QMS系

7、統(tǒng)可以在質(zhì)量數(shù)據(jù)流的任何階段，將數(shù)據(jù)和規(guī)范進(jìn)展比較，標(biāo)志出超標(biāo)數(shù)據(jù)，提示操作人員或質(zhì)量管理人員。 3.8. 綜合實(shí)時(shí)監(jiān)控 QMS系統(tǒng)可以對(duì)影響質(zhì)量的關(guān)鍵要素進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)受控?cái)?shù)據(jù)出現(xiàn)超標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)報(bào)警，并將超標(biāo)數(shù)據(jù)或異常信息自動(dòng)上傳給有關(guān)的質(zhì)量管理人員。 3.9. 質(zhì)量分析工序才干分析、控制圖和變化分析、關(guān)鍵要素分析、對(duì)比分析及跟蹤 QMS系統(tǒng)包含了一套專業(yè)的質(zhì)量分析實(shí)際，并提供了相應(yīng)的分析方法和手段，用戶可以據(jù)此對(duì)采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)展工序才干分析、控制圖和變化分析、關(guān)鍵要素分析、對(duì)比分析及跟蹤等質(zhì)量分析，以便分析影響質(zhì)量的要素的變化趨勢(shì)，對(duì)某些要素的變化作出預(yù)測(cè)，為質(zhì)量任務(wù)的改良提供協(xié)

8、助 。 3.10 零部件檢驗(yàn) QMS系統(tǒng)記錄各部門送檢的報(bào)檢單數(shù)據(jù)包括物流、OTS小組、產(chǎn)品工程部等和檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)，對(duì)于委托丈量中心和實(shí)驗(yàn)中心檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)，可以經(jīng)過零部件批號(hào)、零部件號(hào)和報(bào)檢時(shí)間或委托單號(hào)、報(bào)檢單號(hào)直接讀取，并自動(dòng)生成檢測(cè)報(bào)告。記錄的數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計(jì)分析、查詢和追溯。 3.11 供應(yīng)商評(píng)價(jià) QMS系統(tǒng)經(jīng)過記錄的有關(guān)該供應(yīng)商所供零部件質(zhì)量信息的考核，為供應(yīng)商評(píng)價(jià)部門提供供應(yīng)商在產(chǎn)質(zhì)量量方面的一些目的。 3.12 車間檢驗(yàn) QMS系統(tǒng)根據(jù)檢查卡數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容記錄車間消費(fèi)流程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并可以對(duì)關(guān)鍵的質(zhì)量要素進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)展質(zhì)量分析。記錄的質(zhì)量數(shù)據(jù)經(jīng)過車身號(hào)、零部件號(hào)、檢測(cè)

9、時(shí)間和其它數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)。 3.13 車間AUDIT QMS系統(tǒng)記錄車間AUDIT檢測(cè)工程的檢測(cè)記錄明細(xì)數(shù)據(jù)，并可以根據(jù)確定的公式自動(dòng)計(jì)算AUDIT的評(píng)價(jià)分值，打印檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)數(shù)據(jù)經(jīng)過車身號(hào)、零部件號(hào)、檢測(cè)時(shí)間和其它數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)。 3.14 整車AUDIT QMS系統(tǒng)記錄整車AUDIT檢測(cè)工程的檢測(cè)記錄明細(xì)數(shù)據(jù)，并可以根據(jù)確定的公式自動(dòng)計(jì)算整車AUDIT的評(píng)價(jià)分值，打印檢測(cè)報(bào)告。檢測(cè)數(shù)據(jù)經(jīng)過車身號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)和其它數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)。 3.15 整車路試 QMS系統(tǒng)記錄整車路試中質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)，檢測(cè)數(shù)據(jù)經(jīng)過車身號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)和其它數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)。 3.16 目的考核 QMS系統(tǒng)根據(jù)管

10、理要求確定的目的計(jì)算公式，對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)展計(jì)算，得到各級(jí)管理部門要求的目的數(shù)據(jù)。 3.17 質(zhì)量改良 QMS系統(tǒng)在記錄各部門的質(zhì)量反響信息時(shí)，可以經(jīng)過反響信息中的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)工程零部件號(hào)、售后提供的車身號(hào)等協(xié)助 擔(dān)任質(zhì)量改良人員確認(rèn)出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商或外協(xié)廠，例如：根據(jù)零部件號(hào)可以查詢?cè)趯?shí)驗(yàn)中心、丈量中心的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，根據(jù)車身號(hào)可以在車間檢驗(yàn)記錄中查詢整車的消費(fèi)時(shí)間，然后在企業(yè)ERP系統(tǒng)查到該時(shí)間所用零部件的供應(yīng)商或外協(xié)廠，等等。對(duì)于質(zhì)量改良的詳細(xì)處置意見和立項(xiàng)、改良、驗(yàn)收情況均記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中，可供未來的統(tǒng)計(jì)分析和查詢、追溯。根據(jù)質(zhì)量改良確實(shí)認(rèn)信息，可以查詢、打印質(zhì)量改良跟蹤表。 3.18 實(shí)驗(yàn)中心

11、管理QMS系統(tǒng)記錄各實(shí)驗(yàn)室根據(jù)委托單要求對(duì)樣品進(jìn)展檢驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入中系統(tǒng)可以根據(jù)相關(guān)規(guī)范數(shù)據(jù)進(jìn)展斷定，提示操作人員結(jié)果能否正常或報(bào)警。系統(tǒng)自動(dòng)生成檢驗(yàn)報(bào)告，一切實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告經(jīng)過委托單號(hào)、零部件號(hào)、時(shí)間和其它數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)，完成實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的查詢和追溯。實(shí)驗(yàn)中心可以對(duì)記錄的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析，打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析圖表。根據(jù)實(shí)驗(yàn)中心任務(wù)的特點(diǎn)，還可以在實(shí)驗(yàn)中心模塊中建立實(shí)驗(yàn)室樣品管理、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理、人員管理、技術(shù)規(guī)范管理等子模塊。3.19 丈量中心管理 丈量中心根據(jù)報(bào)檢單內(nèi)容對(duì)報(bào)檢零部件進(jìn)展三坐標(biāo)或檢具的丈量，QMS系統(tǒng)記錄各種檢測(cè)數(shù)據(jù)，生成檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)數(shù)據(jù)經(jīng)過報(bào)檢單號(hào)、零部件號(hào)、

12、時(shí)間、設(shè)備編號(hào)和其它數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展關(guān)聯(lián)。其中三坐標(biāo)檢測(cè)數(shù)據(jù)經(jīng)過軟件自動(dòng)轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，檢測(cè)數(shù)據(jù)可以進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析、查詢和追溯。和實(shí)驗(yàn)中心管理一樣，QMS系統(tǒng)可以建立丈量中心的技術(shù)規(guī)范管理、設(shè)備管理和人員管理等子模塊。 3.20 售后效力 用戶稱心度等涉及售后效力的質(zhì)量目的是企業(yè)管理層關(guān)懷的重要考核目的，售后效力中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，直接影響用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量和性能的看法及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，因此是企業(yè)質(zhì)量管理任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。QMS系統(tǒng)可以經(jīng)過WEB方式和企業(yè)的售后效力部門銜接，售后效力人員可以經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)直接在系統(tǒng)提供的界面上輸入有關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)，使售后效力部門成為企業(yè)質(zhì)量管理體系的重要組成部分。四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)

13、采集4.1 QMS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)以企業(yè)及各部門的質(zhì)量管理任務(wù)和信息需求為根底，根據(jù)企業(yè)消費(fèi)流程及售后效力的關(guān)系，確定QMS質(zhì)量系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)由以下八個(gè)部分構(gòu)成。利用這個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以生成質(zhì)量管理任務(wù)所需的全部信息，另一方面，它也是企業(yè)消費(fèi)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量特性和作業(yè)活動(dòng)的完好記錄。A外協(xié)的供應(yīng)商質(zhì)量信息及零部件檢驗(yàn)記錄B消費(fèi)過程中各車間質(zhì)量檢查及AUDIT記錄C丈量中心記錄D實(shí)驗(yàn)中心記錄E整車質(zhì)量數(shù)據(jù)整車AUDIT和整車路試記錄F質(zhì)量改良記錄G售后效力記錄H各種規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)4.2 數(shù)據(jù)采集的根本原那么A保證采集數(shù)據(jù)的完好性、準(zhǔn)確性B確定采集數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)工程，這是未來系統(tǒng)信息統(tǒng)計(jì)分析、查詢追溯的關(guān)鍵C

14、在線數(shù)據(jù)采集不能影響消費(fèi)設(shè)備或儀器的正常任務(wù)D盡能夠減少操作人員的任務(wù)負(fù)擔(dān)和相關(guān)的投資4.3 數(shù)據(jù)采集方式根據(jù)企業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)來源環(huán)境的情況，數(shù)據(jù)采集方式可分為四種：A、紙質(zhì)記錄匯總/集中鍵盤輸入操作人員在文本表格中記錄檢驗(yàn)結(jié)果，由數(shù)據(jù)錄入人員定時(shí)搜集后輸入。B、測(cè)試結(jié)果自動(dòng)轉(zhuǎn)換將檢測(cè)設(shè)備記錄在本地計(jì)算機(jī)中的檢驗(yàn)結(jié)果(如丈量中心的三坐標(biāo)、裝配車間的測(cè)試儀、實(shí)驗(yàn)中心的某些設(shè)備)轉(zhuǎn)換保管到QMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。C、檢驗(yàn)人員直接鍵盤輸入在檢驗(yàn)工位上設(shè)置計(jì)算機(jī)，檢驗(yàn)人員直接錄入檢驗(yàn)結(jié)果。D、檢測(cè)設(shè)備、儀器的在線數(shù)據(jù)采集直接從檢驗(yàn)設(shè)備、儀器的數(shù)據(jù)輸出端口采集檢驗(yàn)結(jié)果。五、質(zhì)量信息需求企業(yè)對(duì)質(zhì)量信息的需求是分層次

15、的，QMS系統(tǒng)把企業(yè)對(duì)質(zhì)量信息的需求分為三個(gè)層次：企業(yè)管理層、部門管理層和業(yè)務(wù)操作層。當(dāng)然，各級(jí)管理部門對(duì)質(zhì)量信息的需求是會(huì)改動(dòng)的，QMS系統(tǒng)可以順應(yīng)企業(yè)對(duì)變化信息的需求。 企業(yè)管理層QMS系統(tǒng)把客戶稱心度、整車質(zhì)量目的、供應(yīng)商評(píng)價(jià)作為企業(yè)管理層的質(zhì)量信息需求目的，A.客戶稱心度的數(shù)據(jù)主要售后效力部門，它直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，關(guān)系到企業(yè)的生存和開展。B.整車質(zhì)量目的是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品在整個(gè)消費(fèi)過程質(zhì)量控制的一個(gè)綜合評(píng)價(jià)，這個(gè)數(shù)據(jù)好壞是對(duì)企業(yè)消費(fèi)過程質(zhì)量保證任務(wù)的最全面的考核。C.供應(yīng)商評(píng)價(jià)指數(shù)是另一個(gè)重要數(shù)據(jù)，由于零部件質(zhì)量是整車質(zhì)量的根底，零部件質(zhì)量和供應(yīng)商全面質(zhì)量管理體系的優(yōu)劣，直接關(guān)

16、系企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)本錢。 5.2 部門管理層 QMS系統(tǒng)在部門管理層提供的信息需求主要有部門質(zhì)量目的考核、統(tǒng)計(jì)分析圖表、信息查詢追溯和運(yùn)用專業(yè)的質(zhì)量分析方法對(duì)采集的原始數(shù)據(jù)進(jìn)展質(zhì)量分析。上述前三項(xiàng)雖日常質(zhì)量管理任務(wù)的內(nèi)容，但在質(zhì)量數(shù)據(jù)到達(dá)一定規(guī)模時(shí)，完全靠人工去完成是極其困難的，尤其要在浩瀚的歷史記錄中查詢需求的信息猶如大海撈針，而QMS系統(tǒng)的信息追溯功能可以協(xié)助 他實(shí)現(xiàn)多級(jí)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)追溯。 QMS系統(tǒng)包含了一套專業(yè)的質(zhì)量分析實(shí)際，經(jīng)過對(duì)大量的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)的各種分析，查找影響某些質(zhì)量問題的關(guān)鍵要素和某種質(zhì)量變化趨勢(shì)，以便質(zhì)量管理提早作出預(yù)測(cè)或干涉，提高質(zhì)量管理和質(zhì)量改良任務(wù)的自動(dòng)性。 5.

17、3 業(yè)務(wù)操作層 QMS系統(tǒng)為業(yè)務(wù)操作層提供了多種數(shù)據(jù)采集方法，保證質(zhì)量數(shù)據(jù)錄入的完好性、系統(tǒng)性，操作人員可以進(jìn)展信息查詢、統(tǒng)計(jì)、打印，并可根據(jù)技術(shù)規(guī)范數(shù)值實(shí)時(shí)斷定消費(fèi)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能否超標(biāo)、異常，對(duì)超標(biāo)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)警，以滿足操作人員對(duì)消費(fèi)過程質(zhì)量保證和控制的需求。六、QMS系統(tǒng)物理構(gòu)造方式 QMS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的完好構(gòu)成，要求系統(tǒng)各數(shù)據(jù)采集點(diǎn)可以及時(shí)、完好的錄入數(shù)據(jù)，因此需求在數(shù)據(jù)采集點(diǎn)配備終端輸入設(shè)備計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程輸入小鍵盤，以減少運(yùn)用文本記錄后再集中輸入的做法，保證數(shù)據(jù)的完好性。售后效力部門、供應(yīng)商等的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集需求WEB效力器的支持。另外，一切數(shù)據(jù)采集點(diǎn)和系統(tǒng)客戶運(yùn)用端都要求網(wǎng)絡(luò)的支持。 七、系統(tǒng)建立時(shí)間 QMS系統(tǒng)建立分為以下幾個(gè)步驟進(jìn)展，其中完成系統(tǒng)詳細(xì)需求分析約需建立周期的1/3；完成系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告應(yīng)為建立周期的2/3；系統(tǒng)全部建立周期普通在34個(gè)月左右。7.1 系統(tǒng)初步伐研 系統(tǒng)初步伐研，了解企業(yè)消費(fèi)全過程的業(yè)務(wù)流程。7.2 系統(tǒng)概要方案設(shè)計(jì) 完成系統(tǒng)概要方案設(shè)