員工個(gè)人工作總結(jié)（七篇）

1、Word 員工個(gè)人工作總結(jié)（七篇） 總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們查找工作和事物進(jìn)展的規(guī)律，從而把握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。下面是我為大家整理的員工個(gè)人工作總結(jié)，盼望對(duì)你們有關(guān)心。 員工個(gè)人工作總結(jié) 篇1 20_年即將過(guò)去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成果，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績(jī)連創(chuàng)新高，在平安、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門(mén)確定和客人的全都好評(píng)。 我做為酒店的一名服務(wù)人員，通過(guò)自己的努力，也取得了不錯(cuò)成果，多

2、次被酒店評(píng)為優(yōu)秀員工，受到嘉獎(jiǎng)。我主要從以下四個(gè)方面做好本職工作的。 一、敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。 在平常的工作中，深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，接受領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從支配，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰慧，工作上毫無(wú)怨言，任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)，能夠正確對(duì)待，不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能準(zhǔn)時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，常常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。 二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)。 遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無(wú)請(qǐng)假記錄，做到全勤上班。 嚴(yán)格根據(jù)工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，干凈潔凈，

3、為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用文明用語(yǔ)，做到細(xì)心、熱心、急躁，對(duì)于客人提出的要求盡量滿意，不能滿意的，為客人解釋清晰，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)覺(jué)酒店物品有損失時(shí)，準(zhǔn)時(shí)和客人一起進(jìn)行核對(duì)，需要賠償時(shí)，說(shuō)清事實(shí)，講明理由，讓客人滿足。 三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失。 和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)懷愛(ài)惜同事。在工作中，自己的工作完成后，能準(zhǔn)時(shí)關(guān)心其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍當(dāng)心眼，和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí)，以工作為重，做好溝通，消退誤會(huì)，共同做好工作。在生活中，對(duì)同事虛寒問(wèn)暖，同事生病時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時(shí)，了解清晰后，準(zhǔn)時(shí)關(guān)懷關(guān)心，以此來(lái)增進(jìn)友情，促進(jìn)工作。 四、

4、虛心學(xué)習(xí)，努力提高。 雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和平安培訓(xùn)中，思想上重視，行動(dòng)上樂(lè)觀主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記，仔細(xì)聽(tīng)講，不懂就問(wèn)，回家后準(zhǔn)時(shí)研習(xí)，加深印象，工作中，認(rèn)真揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事，弄懂弄會(huì)，不留盲點(diǎn)，使自己服務(wù)水平和個(gè)人素養(yǎng)再上一個(gè)新臺(tái)階。 五、存在的不足和問(wèn)題： 1、有時(shí)工作熱忱不高，不太樂(lè)觀，有拖拉的現(xiàn)象。有時(shí)退房比較多，時(shí)間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不認(rèn)真，還有遺漏的地方。查房時(shí)，用品較多，有時(shí)有遺忘登記的現(xiàn)象，給個(gè)人和單位造成了損失。 2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語(yǔ)用得少，態(tài)度比較生硬，

5、缺少主動(dòng)性。 在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將仔細(xì)做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)觀進(jìn)取，做到會(huì)聽(tīng)話，會(huì)服務(wù)，會(huì)學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績(jī)。 員工個(gè)人工作總結(jié) 篇2 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一年的終點(diǎn)，回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個(gè)大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名營(yíng)業(yè)員，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。 假如說(shuō)從到公司來(lái)就始終以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟

6、的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的學(xué)問(wèn)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參與工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理預(yù)備，公司支配我做信息學(xué)問(wèn)收集整理工作，然后支配我上崗真正工作。剛開(kāi)頭，看起來(lái)這份工作好像枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很簡(jiǎn)單的，但把工作做得精彩、敏捷運(yùn)用各個(gè)學(xué)問(wèn)功能點(diǎn)卻是很不簡(jiǎn)單的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我慢慢的明白了，在各個(gè)崗位都有進(jìn)展才能、增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)的機(jī)會(huì)。假如我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為最精致的工人;假如以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平凡的工匠。 心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做

7、任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣，那么他也就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)受。 其次，對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé) 仔細(xì)履行本職工作，明確任務(wù)，主動(dòng)樂(lè)觀，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成，工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé)，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面樂(lè)觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂(lè)觀考慮并補(bǔ)充完善。 二

8、、正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決 通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)也必需慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動(dòng)服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出，自己處理不好的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿足。 三、學(xué)無(wú)止境 注意自身的職業(yè)進(jìn)展，多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)學(xué)問(wèn)。職業(yè)生涯只是同學(xué)生涯的一種連續(xù)，重要的是將學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問(wèn)和職業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)敏捷運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提

9、高、升華。 四、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率 我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作力量有關(guān)，原來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)潔。易懂，其實(shí)，并不是象，想象中的那么簡(jiǎn)潔，我發(fā)覺(jué)再這里我學(xué)到的學(xué)問(wèn)和技能繁多，更加培育了我的交際力量。當(dāng)然，隨著工作的深化，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思考。 當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注意工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的仔細(xì)和責(zé)任心，把工作做好做精。 總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的學(xué)問(wèn)背景和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足、接受力量強(qiáng)的優(yōu)

10、勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技術(shù)，為公司的進(jìn)展盡我綿薄之力。 員工個(gè)人工作總結(jié) 篇3 這一年的時(shí)間就在每天重復(fù)的工作中過(guò)去了，在這一年中我做到了聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配做好自己的工作，在工作上取得了很不錯(cuò)的成果，也有著很好的表現(xiàn)。在這一年中自己始終都保持著一個(gè)好的工作態(tài)度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進(jìn)步是比較的多的?，F(xiàn)在新一年的工作立刻就要開(kāi)頭了，我是想讓自己在新的一年中能夠連續(xù)的有進(jìn)步的，所以在開(kāi)頭新一年的工作之前我要為自己這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，去查找在這一年中存在的不足，讓自己能夠在新一年有更大的進(jìn)步。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)： 一、工作表現(xiàn)方面 在這

11、一年的工作中我是很專心的去對(duì)待自己的工作的，在工作的過(guò)程中遇到一些問(wèn)題我會(huì)準(zhǔn)時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教解決的方法，肯定不會(huì)在遇到了問(wèn)題之后就不管不顧，這樣只會(huì)讓問(wèn)題越積越多，對(duì)我自己工作力量的進(jìn)展也沒(méi)有一絲的關(guān)心。在今年的工作中是犯了比較多的錯(cuò)誤的，但在犯錯(cuò)之后我會(huì)準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行反思，去找到自己犯錯(cuò)的緣由，這樣之后就不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤了。 在休息時(shí)間我也會(huì)去思索和反思，花時(shí)間去記住我全部需要辦理的業(yè)務(wù)流程，以及銀行全部產(chǎn)品的具體介紹，這樣在顧客有需要的時(shí)候就能夠依據(jù)他們的需求去推舉適合的產(chǎn)品，提高自己的工作成果，也能夠更好的為來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客服務(wù)。我在工作的過(guò)程中會(huì)始終都保持著一個(gè)好的態(tài)度，給顧

12、客留下一個(gè)好的印象，從而也能夠讓顧客對(duì)我們銀行有一個(gè)好的印象。 每天我都會(huì)去學(xué)習(xí)一些新的東西，觀看其它的同事是怎樣工作的，像她們學(xué)習(xí)一些閱歷。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的，對(duì)工作也是特別的專心的。在這一年中我是有著比較明顯的進(jìn)步的，我知道現(xiàn)在的這些進(jìn)步還是不夠的，所以之后自己也會(huì)連續(xù)的保持著這樣的一個(gè)態(tài)度。 二、之后的方向 想要做好自己的這個(gè)工作不是一件簡(jiǎn)潔的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的仔細(xì)和認(rèn)真，專心的去做好自己每一天的工作。也要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)工作的技能和方法，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力的去提高自己各方面的力量，讓自己在明年能夠有更好的成果。 員工個(gè)人

13、工作總結(jié) 篇4 我于20_年_月份通過(guò)應(yīng)聘，有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持、關(guān)懷和關(guān)心，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。 在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的熬煉和提升自己各方面力量的機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的進(jìn)展機(jī)遇。回顧半年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面： 首先，工作中的幾點(diǎn)體會(huì)： 1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。 2、這一大半年來(lái)，雖然通過(guò)我們的努力能準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，

14、但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的掌握?？傊?，這一大半年來(lái)，做了肯定的工作，但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的差距。 3、可以方案性的進(jìn)行一些員工的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們供應(yīng)崗位輪換機(jī)會(huì)，但應(yīng)當(dāng)有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家，應(yīng)當(dāng)有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素養(yǎng)，而非好玩一樣的來(lái)面對(duì)。 其次，自身存在的問(wèn)題及改正措施： 1、個(gè)人心情掌握稍差，在遇事時(shí)簡(jiǎn)單沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì)把負(fù)面心情帶到工作中，仍舊

15、會(huì)盡全力完成工作。今后工作中，要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類日常事項(xiàng)，樂(lè)觀向上的與別人溝通問(wèn)題以達(dá)到圓滿的解決; 2、對(duì)于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟識(shí)，對(duì)于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平常要多看工藝流程及嫻熟各類設(shè)備，避開(kāi)因不熟識(shí)設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)消失大的誤差以及其它工作方面消失大的失誤。同時(shí)也盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 20_年工作方案： 新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。 1、仔細(xì)執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。 2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 3、

16、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的掌握，實(shí)行訂正措施。 隨著公司的不斷進(jìn)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，肯定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)! 員工個(gè)人工作總結(jié) 篇5 20_年，對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講收獲頗豐的一年。 作為一名計(jì)量員我立足于本職工作做好分內(nèi)的事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，以制度規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，接受來(lái)自各方面的看法，不斷吸取教訓(xùn)閱歷不斷改進(jìn)工作，堅(jiān)持做到了不利于公司

17、形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，樂(lè)觀維護(hù)了單位的良好形象。 在工作中，注意自己的形象努力提高自己的服務(wù)水平。在公司來(lái)講我們計(jì)量班工作量是的，20_年隨著公司規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，在電子理貨業(yè)務(wù)逐步的推行，特別油品的入庫(kù)所以人手常常不夠。班長(zhǎng)支配的工作樂(lè)觀協(xié)作，與同事心往一處想，勁往一處使，按時(shí)按量圓滿完成、回顧過(guò)去的一年，自身存在諸多不足。 20_年努力地方向：工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的的精神，不怕吃苦，主動(dòng)找事干。多學(xué)多做，在工作中磨礪自己的意志。連續(xù)保持踏實(shí)的工作風(fēng)，力求把工作做的更好，多加強(qiáng)業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。 感謝這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，

18、漸漸提高了素養(yǎng)才能。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對(duì)我始終以來(lái)的關(guān)心! 20_年時(shí)全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年!我會(huì)仔細(xì)總結(jié)閱歷，改正過(guò)去一年工作中的不足，努力把工作做的更好! 員工個(gè)人工作總結(jié) 篇6 新的一年又開(kāi)頭了，在我們仰頭期盼將來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的閱歷教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。 20_年很快就會(huì)過(guò)去了，掐指一算，來(lái)到公司已經(jīng)整整一年了，在這里我對(duì)我一年以來(lái)的工作狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。 一、個(gè)人工作總結(jié) 到了公司以后，我始終擔(dān)當(dāng)?shù)氖鞘覂?nèi)設(shè)計(jì)師，在工作中，我學(xué)到了許多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟識(shí)。這中間的過(guò)程，只有

19、我自己最清晰。許多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;許多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌支配好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。也特別感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素養(yǎng)與才能。 二、與同事相處 在工作的時(shí)候，感謝領(lǐng)導(dǎo)始終教育我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)力量;感謝師傅從我進(jìn)公司的第一天起，就急躁的教給我許多我不懂的東西;感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)間，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱忱。 到了設(shè)計(jì)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門(mén)經(jīng)理也

20、是一個(gè)年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們布滿激情和向往，我們布滿力氣和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺(jué)嗎?為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來(lái)。我確定：這就是我的事業(yè)，為公司，為自己，努力著!前進(jìn)著! 感謝每一個(gè)人對(duì)我的關(guān)心和支持，感謝大家那么喜愛(ài)我，我會(huì)連續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)決。 三、與客戶溝通 之前，我也接觸過(guò)許多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和氣可親的，不過(guò)那些都是和客戶當(dāng)面溝通溝通的，和客戶在看法上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的學(xué)問(wèn)勸說(shuō)客戶，甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來(lái)轉(zhuǎn)變他們的辦法。 可是，來(lái)了公司之后，我

21、才發(fā)覺(jué)電話溝通真的是一門(mén)很淺顯的學(xué)問(wèn)。在電話這頭的我，看不見(jiàn)電話那頭客戶的表情、動(dòng)作，只能從電話中客戶的語(yǔ)氣來(lái)分析猜想客戶此時(shí)的想法和心情。也慢慢開(kāi)頭明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必需堅(jiān)持某些工作上的原則，由于一旦為一個(gè)客戶開(kāi)了先列，我就必需考慮到接下來(lái)該如何面對(duì)更多的客戶，我必需為自己的一言一行負(fù)責(zé)究竟;而有些時(shí)候，又必需對(duì)一些客戶妥協(xié)，即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^，我還是必需仔細(xì)的完成對(duì)他們的服務(wù)，由于不能由于一些小事，丟失掉一些重要的客戶。 感謝公司!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的學(xué)問(wèn)有了更加感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。 員工個(gè)人工作總結(jié) 篇7 實(shí)習(xí)我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，仔細(xì)地完成了工作任務(wù)。下面是本人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)： 一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作 俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝干凈大方，用