運營中心崗位職責說明

1、1、廣告：結(jié)合市場實際，提出自己主，為上級提供有利有力的決策參考，為市場人員提供 有用市場信息。2、物料：為市場一線設計制作最佳的宣傳物料、影視廣告及宣傳用品、禮品。3、推廣：為市場一線制定合理的終端指引、活動指引，為市場設計各種推廣活動。1.1市場策劃崗位職責說明書崗位名稱市場運營策劃崗位編號隸屬部門運營中心崗位級別直接上級中心總監(jiān)直接下級文案策劃、設計晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述：負責完成公司產(chǎn)品的調(diào)研、策劃工作，為公司提供行之可效的營銷方案。二、要工作職責職 責一職責表述：負責公司產(chǎn)品創(chuàng)意文案策劃和設計并組織實施工作任務公司產(chǎn)品的調(diào)查分析、消費者分析、競爭對手分析；依據(jù)產(chǎn)品特點與目標客戶

2、人群特性，策劃產(chǎn)品推廣切入點及引爆點；負責平面、影視、網(wǎng)絡等媒體的宣傳排期與相關(guān)文案撰寫；VI手冊、產(chǎn)品手冊、宣傳單、海報、噴畫等店包裝、戶外包裝所用物料的設計制作；提出各種活動所需的贈品、樣品、禮品制作需求及采購需求；公司市場及銷售人員的產(chǎn)品知識培訓；各種日常促銷、主題推廣活動設計和推動；收集一線市場及銷售人員意見、消費者意見，并作分析；搜集目標客戶人群需求點，為產(chǎn)品開發(fā)提出方向性意見；制定公司產(chǎn)品的營銷方案，合作項目商業(yè)計劃書撰寫；職 責職責表述：負責市場部經(jīng)費的控制工作任務負責市場推廣費用的申請、經(jīng)辦、審核工作職 責職責表述：負責市場部日常管理工作工作任務負責市場部人員招聘、工作指導、考

3、核等三、工作關(guān)系部協(xié)調(diào)關(guān)系：渠道部、客服部、電商部 外部協(xié)調(diào)關(guān)系：咨詢公司、廣告公司四、工作權(quán)限權(quán)利：公司產(chǎn)品前臺政策的參與權(quán)、廣告計劃的參與權(quán)和建議權(quán)、本部人員的考核權(quán) 責任：合理廣告投放五、考核指標1、市場部整體績效編制人:編制人:審核人:批準人:2、咨詢量3、銷售目標4、費用控制5、出勤、遵守制度編制日期:審核日期:批準日期:崗位名稱電商運營崗位編號隸屬部門運營中心崗位級別直接上級中心總監(jiān)直接下級設計、美工、線上推廣晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述:負責完成公司O2O線上線下產(chǎn)品的整合、推廣、銷售工作，為公司提供行之可效的運營方案。二、要工作職責職 責一職責表述：負責公司電商O2O整體運營及

4、其他線上渠道開發(fā)與整合工作任務公司線上產(chǎn)品的調(diào)查分析、消費者分析、競爭對手分析；官網(wǎng)商城、微信商城、其他線上渠道的日常維護、推廣和引流；協(xié)調(diào)外包運營對線上商城整體風格把控與調(diào)整；配合線下完成各類大型活動，策劃店鋪活動，為店鋪創(chuàng)造利潤和銷售目標；協(xié)調(diào)各部門組織貨品、客服、設計、發(fā)貨、物流等各類資源；負責檢查及貨品進倉上架及平臺活動報名執(zhí)行；使用各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量；定運營計劃，完成上級指派的任務，制作年、月、周銷售計劃；對商城店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；策劃線上個渠道日?；顒雍椭黝}性營銷；負責微信期刊制作（每周三及值班日）與

5、日常微信客服工作職 責職責表述：負責電商部經(jīng)費的控制工作任務負責線上推廣費用的申請、經(jīng)辦、審核工作職 責職責表述：負責電商部日常管理工作工作任務負責電商部人員招聘、工作指導、考核等三、工作關(guān)系部協(xié)調(diào)關(guān)系：渠道部、客服部、市場策劃部外部協(xié)調(diào)關(guān)系：外包運營、電商平臺制作、大數(shù)據(jù)推廣公司四、工作權(quán)限權(quán)利：公司產(chǎn)品線上線下政策的參與權(quán)、線上推廣計劃的參與權(quán)和建議權(quán)、本部人員的考核權(quán)責任：線上平臺搭建與維護、線上渠道拓展與推廣、O2O閉環(huán)整合營銷活動策劃與執(zhí)行、各項主要數(shù)據(jù)的提升；五、考核指標1、電商部整體績效2、點擊、轉(zhuǎn)化、客單價的提升3、銷售目標4、費用控制5、出勤、遵守制度編制人:審核人:編制人:

6、審核人:批準人:審核日期:批準日期:1、設計任務：根據(jù)經(jīng)理安排的作業(yè)單，按時完成設計任務;2、對設計作品的輸出流程負責，審核最終輸出作品質(zhì)量;崗位名稱平面設計崗位編號隸屬部門運營中心崗位級別直接上級電商運營直接下級無晉升職位轉(zhuǎn)換職位一、工作概述:有質(zhì)量的完成設計任務并監(jiān)控整個輸出流程。二、要工作職責職責一職責表述：負責公司形象、上架產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝等設計工作工作任務按時保質(zhì)完成設計任務負責產(chǎn)品輸出流程的監(jiān)控，保證質(zhì)量為公司提供同類產(chǎn)品相關(guān)設計信息，以供參考完成上級交辦的其他工作三、工作關(guān)系部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司各部門、外部協(xié)調(diào)關(guān)系：制作公司、廣告公司四、工作權(quán)限權(quán)利：產(chǎn)品創(chuàng)意會、市場調(diào)查參與權(quán)責任：負

7、責產(chǎn)品創(chuàng)意設計五、考核指標1、設計作品最終輸出是否出錯、合格、優(yōu)秀評判;2、市場一線人員對設計用品的滿意度；3、對作業(yè)單的輕重緩急的合理安排；4、對設計任務的理解能力5、對公司及團隊的合作能力和態(tài)度編制人:審核人:編制人:審核人:批準人:審核日期:批準日期:競爭對手調(diào)查表調(diào)查區(qū)域調(diào)查人員調(diào)查時間企業(yè)基本情況競爭對手名稱企業(yè)地址營銷方針及做 法產(chǎn)品 情況產(chǎn)品種類主要配置產(chǎn)品價格該市場占有率其他說明調(diào)研題目調(diào)研部門報告日期調(diào)研日期調(diào)研辦人摘要簡明扼要述調(diào)查研究結(jié)果容說明調(diào)研的背景、調(diào)研目的以及采用的方法研究結(jié)果結(jié)論及建議附錄調(diào)查的原始數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的分析整理市場潛力分析新產(chǎn)品配置信息產(chǎn)品北斗表規(guī)格產(chǎn)品

8、描 述參數(shù)表盤直 徑與厚 度表全長全重材質(zhì)授時海拔氣壓使用 溫度 區(qū)間防水待機時 長方向定價及理由其他描述適用區(qū)域、市場總量及預計銷量同類競品配置、價格、市場分布、市場銷量描述期望的上市日期要求的價位：區(qū)域分析研發(fā)部門意見上市價格會簽方案名稱編號 執(zhí)行部門一、方案執(zhí)行概要1、目標市場概況2、目前市場情況3、重要促銷手段二、目前營銷狀況1、市場狀況（1）目前產(chǎn)品市場介紹（2）規(guī)模（3）廣告宣傳（4）市場價格（5）利潤空間2、產(chǎn)品狀況（1）目前市場上的品種（2）配置及價格3、競爭狀況（1）目前市場上主要競爭對手狀況（2）目前市場上的次要競爭對手狀況4、環(huán)境分析（1）消費群體（2）需求狀況（3）當?shù)?/p>

9、及整體政策分析5、SWOT分析（1）優(yōu)勢分析（2）劣勢分析（3）機會（4）威脅三、目標（1）銷售目標（2）市場發(fā)展目標四、營銷戰(zhàn)略（1）目標市場（2）產(chǎn)品定位（3）定價（4）銷售隊伍（5）服務（6）廣告（7）促銷（8）市場調(diào)研（9）時間進度安排五、風險控制（1）風險來源分析與預測（2）風險控制措施編制人員審核人批準人編制日期審核日期批準日期調(diào)查者調(diào)查時 間調(diào)查區(qū) 域查目標考慮因素方法設計預計進度時間安排進度情況人員安排經(jīng)費預算行業(yè)狀況1、近期行業(yè)發(fā)展狀況2、與產(chǎn)品有關(guān)的原材料的市場狀況3、與本行業(yè)有關(guān)的政策情況市場分析1、近期市場銷售總額變化情況2、近期行業(yè)同類產(chǎn)品市場增長率競爭對手 狀況1、

10、競爭對手的市場份額2、競爭對手的競爭優(yōu)勢3、競爭對手的競爭劣勢本企業(yè)的市場地位1、本企業(yè)在行業(yè)的地位2、與競爭對手的比較市場預測1、未來本行業(yè)的市場發(fā)展預測2、同類產(chǎn)品在市場上的發(fā)展狀況預測3、競爭對手的市場狀況預測4、公司產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢1、全年市場情況總結(jié)2、市場發(fā)展情況分析（明年）年3、政策分析基本目標4、預計市場狀況5、確定次年基本目標產(chǎn)品目標1、全年各區(qū)市場情況總結(jié)銷量的細2、各區(qū)市場情況預測分3、全年目標細分1、全年市場推廣措施總結(jié)市場推廣2、去年市場推廣效果總結(jié)措施3、明年市場推廣措施介紹4、市場推廣效果預測目前市場 同類產(chǎn)品 價格狀況1、目前市場情況分析目前市場 同類產(chǎn)品 價

11、格狀況2、同類產(chǎn)品在市場中的情況分析3、產(chǎn)品定價或調(diào)價的必要性1、同類產(chǎn)品配置及價格調(diào)查結(jié)果產(chǎn)品定價2、公司產(chǎn)品與同類產(chǎn)品比較結(jié)果依據(jù) 3、同類產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢分析4、公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢分析定價結(jié)果1、產(chǎn)品定價定價結(jié)果2、定價對市場的影響分析及效果預測運營中心推廣實施進程及效果評估報告目前市場 情況1、目前行業(yè)整體發(fā)展情況介紹2、目前公司產(chǎn)品市場狀況3、競爭對手市場情況分析市場推廣進程實施情況計劃階段實施情況XX年XX月一XX年XX月效果評估預測效果實施效果評估XX年XX月一XX年XX月調(diào)研題目培訓日期參會人員調(diào)研日期負責人培訓目的培訓容：培訓效果總結(jié)：目前存在的問題建議改進措施計劃改進進度預期實施效果審批意見報告人審批人商務談判總結(jié)談判時間參會人談判地點談判主題談判容談判結(jié)果產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略實施總結(jié)報告之前市場 狀況總結(jié)1、之前行業(yè)整體發(fā)展情況介紹2、目前公司產(chǎn)品市場狀況產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略實