CRM客戶信息錄入

1、使用CRM需要的設(shè)置登陸進(jìn)入CRM登陸CRM常識(shí)了解CRM使用中所出現(xiàn)的常見問題：1.客戶資料重復(fù)錄入 建立客戶檔案之前首先要做的一步就是在客戶瀏覽中輸入企業(yè)簡(jiǎn)稱，如重慶影響力企業(yè)管理咨詢有限公司，就只需錄入影響力即可。CRM常識(shí)了解 2.客戶和客戶聯(lián)系人信息不全（有很多伙伴在加客戶的時(shí)候沒有加相應(yīng)的聯(lián)系人這也是不合格的，在客戶錄入的時(shí)候必須加相關(guān)聯(lián)系人。）電話號(hào)碼錄入注意事項(xiàng)及規(guī)則1、用半角輸入（英文輸入模式下）號(hào)碼，避免出現(xiàn)全角的黑體字；2、電話號(hào)碼的標(biāo)準(zhǔn)輸入格式為 ，即區(qū)號(hào)直接加號(hào)碼，區(qū)號(hào)中間不加任何分隔符；3、一個(gè)電話號(hào)碼字段中可以填寫多個(gè)號(hào)碼，但中間要用半角（英文輸入模式下）的逗號(hào)（

2、,）或分號(hào)（;）隔開。如;這樣。4、如需要記錄電話號(hào)碼的分機(jī)號(hào)，可按以下格式：-1001；5、手機(jī)號(hào)碼按正常的11位號(hào)碼錄入即可。聯(lián)系方式（地址）錄入規(guī)則規(guī)則：省市區(qū)路號(hào)樓層（為直轄市的不用錄入?。┡e例：天津市河西區(qū)友誼路41號(hào)大安大廈b座11層省份與城市錄入規(guī)則省份規(guī)則：完整省份,如：重慶市，請(qǐng)?zhí)顚懼貞c市。城市規(guī)則：如重慶市，重慶市?？蛻裘浫胍?guī)則嚴(yán)格參照客戶名片、合同蓋章，錄入不要有空格、多余的字符。 CRM常識(shí)了解3.建銷售訂單時(shí)需注意的事項(xiàng)該訂單所對(duì)應(yīng)的銷售任務(wù)中的工作記錄必須要有3條；該訂單所對(duì)應(yīng)的銷售任務(wù)的狀態(tài)必須為簽訂狀態(tài)而且該銷售任務(wù)必須成功關(guān)閉；CRM常識(shí)了解協(xié)議編號(hào)的錄入為大寫的CQ-訂單編號(hào)產(chǎn)品選擇的單選和多選單選多選CRM常識(shí)了解產(chǎn)品金額的和數(shù)量的調(diào)整加入相關(guān)員工（營(yíng)銷中心所有人員、信息部所有人員、教務(wù)部所有人員、財(cái)務(wù)部所有人員）產(chǎn)品編碼X產(chǎn)品學(xué)習(xí)卡(單獨(dú)票)產(chǎn)品領(lǐng)袖風(fēng)采P產(chǎn)品能力強(qiáng)化辦老S產(chǎn)品I產(chǎn)品內(nèi)訓(xùn)W產(chǎn)品書籍O產(chǎn)品拓展 綜合產(chǎn)品 有多項(xiàng)產(chǎn)品總裁集中營(yíng)門票 PXDDP0004業(yè)務(wù)員CRM客戶錄入要求業(yè)務(wù)員每周必須有20個(gè)新增