人際關(guān)系觸及到的財富

1、人脈即財脈耙一個人事扳業(yè)的成功艾，笆8拔0瓣歸因于與別人瓣相處澳，挨2凹0般才是來自于自愛己的心靈。人是拔群居動物，人的懊成功只能來自于藹他所處的人群及扮所在的社會，只耙有在這個社會中瓣游刃有余、八面骯玲瓏，才可為事胺業(yè)的成功開拓寬扮廣的道路，沒有頒非凡的交際能力襖，免不了處處碰懊壁。這就體現(xiàn)了芭一個鐵血定律：半人脈就是錢脈！第一部分哎興衰成敗在人鞍脈跋翱霸沒有人脈就沒有凹財脈奧專業(yè)知識在一個癌人成功中的作用稗只熬占叭15笆%捌，而其余愛的鞍85拜%胺則取決于人際關(guān)皚系昂。暗鞍拜戴氨爾凹胺卡耐基翱1愛 瓣興衰成敗源于人辦脈藹一個人事業(yè)的成案功爸，敖8翱0愛歸因于與別人壩相處敖，擺2哀0霸才是來

2、自于自傲己的心靈。人是熬群居動物，人的哀成功只能來自于扳他所處的人群及般所在的社會，只奧有在這個社會中盎游刃有余、八面伴玲瓏，才可為事耙業(yè)的成功開拓寬疤廣的道路，沒有俺非凡的交際能力巴，免不了處處碰案壁。這就體現(xiàn)了瓣一個鐵血定律：敖人脈就是錢脈！熬 敗 拔 笆曾任美國總藹統(tǒng)的西奧百多柏隘羅斯福曾說礙：壩“敗成功的第一要素跋是懂得如何搞好癌人際關(guān)系暗。把”拔的確如此，在美邦國，曾有人安向笆200拔0安多位雇主做過這盎樣一個問卷調(diào)查芭：敖“啊請查閱貴公司最傲近解雇的三名員柏工的資料，然后耙回答：解雇的理敗由是什板么頒”霸。結(jié)果是無論什八么地區(qū)、無論什哀么行業(yè)的雇主柏，拌2扳般3絆的答復(fù)都是藹：矮“

3、按他們是因為不會愛與別人相處而被胺解雇的版。絆”百 胺 傲 般很多成功的挨商界人士都深深班意識到了人脈資懊源對自己事業(yè)成板功的重要性。曾藹任美國某大鐵路佰公司總裁叭的奧AH把藹史密斯說埃：搬“皚鐵路哀的板9爸5半是人捌，昂5罷是鐵熬。藹”艾美國鋼鐵大王及礙成功學(xué)大師卡耐盎基經(jīng)過長期研究搬得出結(jié)論說俺：把“襖專業(yè)知識在一個罷人成功中的作用拔只絆占芭1拌5八，而其余敗的跋8辦5柏則取決于人際稗關(guān)系捌。胺”邦所以說，無論你瓣從事什么職業(yè)，拔學(xué)會處理人際關(guān)柏系，你就在成功安路上走拌了辦8絆5懊的路程，在個胺人幸福的路上走暗了板9敗9跋的路程了。無巴怪乎美國石油大阿王約扳翰搬D吧絆洛克菲勒說百：靶“挨我

4、愿意付出比天靶底下得到其他本吧領(lǐng)更大的代價來骯獲取與人相處的邦本領(lǐng)搬。壩”愛 敗 埃 按所以，你要笆想成功，就一定唉要營造一個適于盎成功的人際關(guān)系擺，包括家庭關(guān)系芭和工作關(guān)系。中柏國有句古話，叫扒做藹“絆家和萬事挨興澳”半。你與配偶的關(guān)壩系如何，決定了班你與子女的關(guān)系芭，而家庭關(guān)系給扮我們與別人的關(guān)拌系定下一樣的模阿式。同樣，我們俺與同事、上司及芭雇員的關(guān)系是我搬們的事業(yè)成敗的伴重要原因。一個板沒有良好的人際斑關(guān)系的人，即使傲再有知識，再有熬技能，那也得不襖到施展的空間。爸對此，美國商界盎曾做過領(lǐng)導(dǎo)能力拔調(diào)查，結(jié)果顯示稗：伴 笆 頒 版岸爸1吧)敗管理人員的時間昂平均把有澳3柏襖4笆花在處理人

5、際關(guān)皚系上；柏 隘 氨 靶佰暗2凹)稗大部分公司的最挨大開支用在人力跋資源上；敖 搬 頒 捌奧巴3翱)斑管理的所定計劃芭能否執(zhí)行與執(zhí)行白成敗，關(guān)鍵在于拌人；胺 矮 盎 隘可見，任何癌公司最大、最重唉要的財富是人。絆 板 伴 八在我們中國背，人脈資源更為安重要了，如果你骯想獲得事業(yè)的成扒功，盡早建立自奧己的人脈資源網(wǎng)叭吧。如果你的人白脈上有達官貴人捌，下有平民百姓扒，而且，當(dāng)你有扒喜樂尊榮時，有傲人為你搖旗吶喊鞍，鼓掌喝彩；當(dāng)把你有事需要幫忙搬時，有人為你鋪安石開路，兩肋插懊刀，你就能感到芭人脈的力量！稗 艾 澳 矮專業(yè)知識在啊一個人成功中的跋作用只瓣占吧15疤%百，而其余背的襖85頒%藹則取決

6、于人際關(guān)矮系。奧 邦 佰 皚扮骯挨扒戴案爾版絆卡耐基癌2般 挨人脈是一筆無形昂資產(chǎn)藹人脈資源是一種暗潛在的無形資產(chǎn)八，是一種潛在的凹財富。表面上看邦來，它不是直接熬的財富，可沒有爸它，就很難聚斂版財富。不是嗎？巴即使你擁有很扎絆實的專業(yè)知識，板而且是個彬彬有扒禮的君子，還具把有雄辯的口才，奧卻不一定能夠成熬功地促成一次商昂談。但如果有一昂位關(guān)鍵人物協(xié)助昂你，為你開開金暗口，相信你的出傲擊一定會完美無壩缺，百發(fā)百中！叭 翱 拔 奧人脈資源越癌豐富，賺錢的門阿路也就更多；你俺的人脈檔次越高罷，你的錢就來得扳越快、越多。這奧已經(jīng)是有目共睹按不爭的事實！靶 澳 搬 矮當(dāng)你想要開版創(chuàng)自己的事業(yè)時靶，必須

7、具備哪些半條件搬呢爸?盎 盎 愛 啊首先便是資白金。而資金在銀芭行里。案 皚 罷 奧技術(shù)邦呢襖?背這也不用擔(dān)心，跋因為有人以販賣吧技術(shù)為生，所以邦你當(dāng)然也能夠買澳得到。即使找不靶到，和其他公司哎進行技術(shù)合作也氨是可行的。半 佰 案 敖所以，事業(yè)皚開展最重要的因埃素，而且經(jīng)常是背成功與否的關(guān)鍵暗，便是人。八 扳 哀 背人、技術(shù)、傲資金這三大條件矮的核心就搬是挨“搬人扮”昂。如果你有足夠罷豐富的人脈資源奧，那么資金和技疤術(shù)問題就能迎刃霸而解了。所霸以皚“笆人頒”叭才是擔(dān)負(fù)起你事哀業(yè)成功的關(guān)鍵。班 拌 罷 芭盎艾“擺人捌”澳才是決定你事業(yè)把成功的關(guān)鍵笆 扮 鞍 昂即使現(xiàn)在你半尚沒有開創(chuàng)自己班事業(yè)的念

8、頭，你熬只是一個業(yè)務(wù)員挨，你一定經(jīng)常會捌有襖：拌“氨如果我有足夠多熬的關(guān)系，一定可爸以更加順利地完扮成這件工愛作氨”扒、鞍“盎如果和那位關(guān)鍵拜人物能夠牽扯上巴任何關(guān)系，做起頒事來可以方便多盎了瓣”奧的感觸吧？因為澳，只要我們和那跋些關(guān)鍵人物有所癌聯(lián)系，當(dāng)有事情邦想要去拜托他或岸是與其商量討論靶時，總是能夠得挨到很好的回應(yīng)。安 拜 案 藹這種與關(guān)鍵罷人物取得聯(lián)系的笆有利條件，就矮是白“哎人脈力白量扒”艾。事實上，人脈拔資源越寬廣，做絆起事來就越方便八。每個業(yè)務(wù)人士柏都希望那些有影唉響力的大人物能疤夠助己一臂之力案，使他們在事業(yè)胺的發(fā)展上，能夠頒少遇些障礙。把 捌 壩 安可見，搭建唉豐富有效的人脈

9、吧資源是我們到達板成功彼岸的不二白法門，是一筆看扳不見的無形資產(chǎn)懊！奧 案 矮 扮所以，你在鞍公司工作最大的岸收獲不只是你賺胺了多少錢，積累按了多少經(jīng)驗，而敖更重要的是你認(rèn)傲識了多少人，結(jié)柏識了多少朋友，傲積累了多少人脈唉資源。這種人脈班資源不僅對你在百公司工作時有用敖，即使你以后離芭開了這個公司，艾還會發(fā)生作用，半成為你創(chuàng)業(yè)的重拌大資產(chǎn)。擁有它哎之后，你知道你拌在創(chuàng)業(yè)過程中一埃旦遇到什么困難辦，你該打電話給艾誰。唉 稗 阿 擺假設(shè)你是個凹業(yè)務(wù)員，那么，八你的最大收獲就皚不只是工資、提昂成以及職務(wù)的升昂遷，更重要的是壩你積累起來的人巴脈資源。它是你爸終身受用的無形靶資產(chǎn)和潛在財富澳！扳3邦 擺

10、人脈是你事業(yè)發(fā)把展的情報站奧在這個信息發(fā)達鞍的時代，擁有無敖限發(fā)達的信息，絆就擁有無限發(fā)展百的可能性。信息皚來自你的情報站礙，情報站就是你岸的人脈網(wǎng)，人脈拜有多廣，情報就耙有多廣，這是你吧事業(yè)無限發(fā)展的襖平臺。翱 挨 搬 跋暗案“把人扒脈佰”扳有多廣，情報就按有多廣搬 懊 白 扮商場上稱人藹脈信息佰為絆“瓣情柏報半”癌。一個生意人怎隘樣獲得工作上必氨需的情報霸呢柏?班我們所知的最有矮效的方法是白：隘氨經(jīng)?？磮蟀?；瓣藹與人建立良好關(guān)敖系啊；襖芭養(yǎng)成讀書習(xí)慣。昂換句話說，生意芭人最重要的情報胺來源胺是拌“癌人藹”扮。對他們來說辦，凹“瓣人的情芭報笆”盎無疑爸比斑“斑鉛字情擺報唉”氨重要得多。越是疤

11、一流的經(jīng)營人才罷，越重視這愛種拔“襖人的情邦報唉”笆，越能為自己的柏發(fā)展帶來方便。巴 敖 皚 般日本三洋電拔機的總裁龜山太癌一郎就是很好的按例子。他被同行搬譽藹為白“爸情報藹人岸”擺，對于情報的匯凹集別有心得，最八有趣的是他自創(chuàng)跋一格盎的班“伴情報拌槽按”暗理論。他說疤：斑“拜一般匯集情報，盎有從人身上、從藹事物身上獲得兩澳個來源。我主張頒從人身上加以匯爸集。如此一來，敖資料建檔之后隨哎時可以活用，對搬方也隨時會有反哀應(yīng)，就好像把活盎魚放回魚槽中一百樣。把情報養(yǎng)在胺情報槽里，它才藹能隨時吸收到足唉夠的營養(yǎng)絆。傲”吧 爸 扮 芭把人的情報半比喻成魚非常有鞍趣。一位有名的俺評論家也說版：耙“佰我每

12、一次訪問都背像燒一條魚一樣白，什么樣的魚可半以在什么市場買八到，應(yīng)該怎么烹凹調(diào)最好，我得先背弄清楚愛。柏”稗對于生意人來說岸，如何從人身上挨得到情報及處理吧情報，這樣的工拔作，其實是和編隘輯人一樣的。許艾多記者都知道：皚在沒有新聞時，凹設(shè)法找個話題和襖人聊聊。生意人般也是這樣。也許捌沒有辦法隨時外般出，那就利用電岸話來跟朋友們討佰教藹吧翱!胺 爸 艾 礙日本前外相愛宮澤喜一有個聞辦名頒的皚“胺電話智囊哎團愛”頒。宮澤在碰到記安者窮問不舍時，熬往往要求給予一伴個小時的時間考艾慮。如果碰巧在班夜里，則只要一般通電話就可以得鞍到滿意的答復(fù)，骯這些答復(fù)來自他八的叭1八0阿名智囊團成員。瓣這也就是我們所

13、盎謂吧的哎“佰人的情唉報哎”班。把 阿 捌 藹一個人思考絆的時代已經(jīng)過去百了，建立品質(zhì)優(yōu)氨良的人脈網(wǎng)為你按提供情報，成了背決定工作成敗的拌關(guān)鍵。昂 壩 安 頒環(huán)繞我們四版周的多半是共同稗尋樂和有利害關(guān)愛系的朋友，和他疤們交往雖然愉快氨，關(guān)系卻不能長壩久。我們很容易稗分析得出結(jié)交朋啊友的過程，總不耙外因為某種緣分罷與別人邂逅，對芭對方產(chǎn)生好感，吧然后始進行交流疤，于是進班人襖“翱熟爸識昂”鞍階段。對朋友覺扒得有趣或愉快，艾通常都在這個階伴段。暗 案 挨 般熟識之后，頒開始有一種共患瓣難的意識，彼此伴間產(chǎn)生友誼。認(rèn)盎為朋友會對我們瓣有幫助，通常是氨在這個階段。這把個階段的友誼，昂聯(lián)系性強，彼此懊間

14、也容易產(chǎn)生超拜過利害關(guān)系的親矮密感。說的更具盎體一點，交往的拜本質(zhì)其實也就稗是岸“笆互相啟扮發(fā)班”拌和互相學(xué)習(xí)。彼按此從不斷摸索中按逐漸改變逐漸成鞍長，建立起穩(wěn)固拌而深厚友情。在斑我們的工作和生愛活中，可以作為哀智囊的朋友，大耙抵可分為以下三辦類：奧 盎 背 鞍第一類提供澳我們有關(guān)工作情擺報和意見的，稱八為啊“翱情報提供岸者爸”佰。這種人大都從邦事記者、雜志和皚書籍的編輯、廣熬告和公關(guān)工作，奧即使你不頻頻相暗擾，對方也會經(jīng)把常提供寶貴的意敗見，像上述壩的骯“拜電話智擺囊啊”巴就是這一類。隘 艾 翱 柏第二類提供澳我們有關(guān)工作方阿式和生活態(tài)度的疤意見，稱笆為盎“八顧把問氨”襖。這種人多半是凹專家

15、，甚至是本絆行內(nèi)的第一人，版我們可以把他們般視為前輩或師長艾。皚 皚 阿 案第三類則與盎工作無直接關(guān)系扳，稱巴為敖“百游艾伴襖”懊。原則上不是同扒行，通常是我們愛在參加研討會、阿同鄉(xiāng)會和各種社拌團認(rèn)識的，有些壩也板是斑“礙酒盎友翱”啊。他們不但可以敖是搬“拔后援吧者扳”芭，有時甚至是我霸們俺的跋“辦監(jiān)護癌人按”扮。胺 爸 愛 笆邦擺“埃人的情白報拔”版比昂“壩字的情按報鞍”骯重要得多。岸4叭 吧在人脈網(wǎng)中提升伴自己鞍(1吧)把透過人脈了解你哀的競爭對手，從版而促進自己斑 扳 伴 岸所謂知己知白彼，方能百戰(zhàn)不疤殆。你必須掌握把競爭對手的特點傲、動向。比如他百們是否重視教育澳訓(xùn)捌練澳?埃是否鼓勵員

16、工進昂修以加強他們的俺技八能絆?埃他們在同業(yè)中的胺名聲如拌何盎?吧是否參加商俺展爸?岸有沒有加入商業(yè)皚性組瓣織皚?阿 骯 斑 翱你的人脈網(wǎng)八是了解這些信息哎的最佳渠道，而爸且大部分真實可白靠。你的朋友只阿會幫你，而不會安去幫你的競爭對敗手。霸 版 把 霸越往高處走氨的人，越要有人班照應(yīng)稗 斑 愛 靶當(dāng)然在了解奧競爭對手，相比按較后，重要的是隘取長補短：有優(yōu)胺勢要保持，存在熬差距就應(yīng)該追趕昂。盎 岸 白 跋擺襖(2拜)背人脈可以讓你了傲解這個世界，進翱而豐富你的人生捌。拜 吧 霸 澳檢查一下，矮你的人脈中，有俺多少人是外國朋半友白?扒如果沒有，你該胺去發(fā)展發(fā)展了。版 笆 傲 斑也許你有許叭多次走

17、出國門的把機會，我想你也疤有和我同樣的感疤覺。那就是，沒辦有什么比身在國挨外一個人也不認(rèn)爸識的感覺更空虛啊、更無聊了。版 埃 骯 把你獨自一個伴人走在國外的土哎地上，卻沒有一捌個人可以幫助你襖體驗這個國家真暗正的文化，沒有骯人邀你到他們家熬，讓你看看他們啊的實際生活，這唉是非常糟糕的事岸。阿 胺 笆 礙那么，如何案才能擁有一個國啊際性的人脈俺呢靶?百 埃 按 鞍第一，參加搬國際性的旅行團頒隊。在旅行中，半如果你不知如何把去認(rèn)識他，你不安妨問一句傲：搬“頒你常旅行拌嗎皚?藹”頒你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)氨人都喜歡談他們挨的旅行經(jīng)驗，于熬是便能很快為你柏開啟一個全新的捌世界。暗 叭 扒 熬第二，可從半外文圖書

18、館或你罷的股票交易員那伴兒取得。在這些擺地方你可以認(rèn)識哎到非常真誠的朋哀友。挨 岸 啊 案第三，附近跋的大學(xué)。你可以暗找到與全世界最靶有聯(lián)系的學(xué)校或啊系所。耙 叭 拜 阿第四，如果絆你正在就學(xué)，國敖際學(xué)生組織是最八佳的起點。翱 案 暗 岸辦捌(3艾)案人脈可以帶給你邦全新的經(jīng)驗及知罷識。辦 凹 擺 骯我有一位朋阿友，從事推廣和凹銷售綠色營養(yǎng)食唉品，他為這個行絆業(yè)服務(wù)啊了案8俺年時間，而且一案直孜孜不倦，并哎以此為榮佰。罷8柏年的工作經(jīng)驗使艾他成為優(yōu)秀的營疤養(yǎng)師和生活教練頒。我因為與他相壩處的時間多，常阿常會聽到他有關(guān)絆營養(yǎng)學(xué)和養(yǎng)生之班道的高論，潛移班默化當(dāng)中，我也跋學(xué)會了許多營養(yǎng)襖平衡和維護身

19、體靶健康方面的知識佰。試想，如果沒拌有這位朋友，以疤我自己本身的專藹業(yè)，一輩子也不壩知道這方面的知霸識或經(jīng)驗。敖5霸 氨有人脈就有機遇盎人脈活動為人們疤提供了這樣的可跋能：即讓你結(jié)識拔他人，也讓他人班認(rèn)識你，當(dāng)彼此伴間的品行、才干案、信息得以了解罷的時候，活動就辦可能結(jié)出兩個甜柏美的果實：密切搬彼此的友誼和獲白得發(fā)展的機遇。愛交際活動是機遇把的催產(chǎn)術(shù)。著意熬開發(fā)人脈資源，耙捕捉機遇，成功耙的彼岸離我們就扒更近了！艾 板 襖 敗 礙京叭城皚“挨火傲花阿”骯首富呂春穆就是扒很好的例子。他疤原是北京一所小矮學(xué)的美術(shù)教師。懊一天他在雜志上熬看到有人利用收挨集到的火柴商標(biāo)唉引發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)罷興趣和創(chuàng)作靈感

20、傲的報道，他決定扒收集火花。于是背，他展開了廣泛搬的交際活動。首啊先油印芭了哀20胺0翱多封言詞中肯、按情真意切的短信罷發(fā)到各地火柴廠半家，不久就收到疤六七十個火柴廠扳的回信，并有了傲幾百枚各式各樣凹的精美的火花。皚 邦 氨 氨此后，他主霸動走出去凹以跋“按花佰”版為媒，把以矮“半花俺”鞍會友暗。哀198熬0百年，他結(jié)識了在皚新華社工作的一八位白“半花把友柏”伴。這位熱心的花斑友一次就送給胺他鞍2暗0伴多套火花，還給按他提供信息，建凹議他向江蘇常州板一花友索購一本氨花友們自編的扮火花愛好者通訊隘錄，由此他欣疤喜地結(jié)識了國叭內(nèi)艾10吧0班多位未曾謀面的罷花友。他與各地矮花友交換藏品，白互通有無；

21、他利凹用寒暑假，遍訪把各地藏花已久的扮花友，還通過各俺種途徑與海外的藹集花愛好者建立辦起聯(lián)系。就這樣白，在廣泛交往中半他得到了無窮無昂盡的樂趣和享受辦，為他成名創(chuàng)造骯了機會。暗 矮 按 盎他先后在報襖刊上發(fā)表了幾十把篇有關(guān)火花知識阿的文章，還成為藹北京晚澳報靶“絆諧趣襖園叭”岸的撰稿人。他的懊火花藏品得到了柏國際火花收藏界辦的承認(rèn)，并躋身吧于國際性的火花埃收藏組織的行列耙。氨199伴1邦年他的幾百枚火白花精品參加了在瓣廣州舉辦芭的藹“懊中華百絕博覽奧會暗”邦隘他唉以壩1白4癌年的收藏歷史辦和伴2白0拜萬枚的火花藏品白，被譽為火花大絆王而名甲京城，皚獨領(lǐng)風(fēng)騷。懊 跋 唉 吧很顯然，呂傲春穆的成功

22、得益骯于交際。他搬以翱“安花爸”艾為媒，結(jié)識朋友傲，通過朋友再認(rèn)罷識朋友，一直把按關(guān)系建立到全球絆，從而，一次次隘機會降臨，使他擺走向了成功。事唉實一再證明，人敗們的機遇的多少愛與其交際能力和藹交際活動范圍的胺大小幾乎是成正胺比的。因此，我敗們應(yīng)把開展人脈笆活動與捕捉機遇伴聯(lián)系起來，充分礙發(fā)揮自己的交際邦能力，不斷擴大拜自己的人脈網(wǎng)，柏發(fā)現(xiàn)和抓住難得疤的發(fā)展機遇，進扒而擁抱成功！敗 盎 哀 擺讓每一次交罷往都成為提升自般己的機會。佰6笆 疤人脈是你墻上的絆一面鏡子熬“扒人脈資版源盎”般的第一層意義，捌便是從人與人的背交往中學(xué)習(xí)。從熬人脈資源中獲得氨一版種辦“敖人生資岸源捌”爸。在與人交往中癌，

23、我們可以學(xué)到佰以下三種東西：岸 般 柏 白啊吧(1頒)愛了解自己傲 哎 擺 阿一般人都愛白犯一個毛病，就班是自以為最了解熬自己。事實上，頒我們對自己的所氨知極為有限，幾翱乎無法具體地描扳述自己的個性、敖能力、長處和短澳處。當(dāng)你以氨為頒“壩這就是真正的自澳己半”八時，通常只看拌到八“巴有意識的自襖我爸”矮和柏“背行動的自懊我襖”背，而這些都只是埃自我的一部分而叭已。稗 霸 罷 拌我們很難掌襖握自己，惟一的扒辦法只有拿自己扳與周圍的人比較熬，或者從人的交哎往中逐漸看清楚拌別人眼中的自己耙，有時候必須在捌多次受到長輩的半斥責(zé)和朋友的規(guī)骯勸之后，才能恍瓣然大悟，掌握到礙真實的自我盎。案“翱以人為鏡，可

24、以稗明得失扒。絆”昂除非有別人作為稗鏡子，否則你永氨遠(yuǎn)不會知道自己般是什么德性。艾 凹 半 藹啊鞍(2哎)八了解社會巴 胺 板 稗我們習(xí)慣于按從日常生活中了愛解這個社會，別跋人的生活經(jīng)驗、安書報雜志和傳播氨媒介也可以幫助胺我們了解社會。鞍可是從生活體驗百中捕捉到的社會半畢竟太狹窄了，隘就爸如癌“案井蛙窺懊天瓣”安一樣，使我們難敖以做出準(zhǔn)確的判絆斷。報紙和其他斑傳播媒體所提供愛的也只不過是一扮張拌“扮地澳圖罷”埃，光靠這張地圖艾，當(dāng)然更掌握不扳到活生生的現(xiàn)實唉。像這樣經(jīng)由偏艾狹的個人經(jīng)驗塑扒造出來的世界觀耙，都可能隨著人拜脈資源的擴大，柏才慢慢得到修正柏。氨 骯 半 霸我們都記得襖從學(xué)校剛畢業(yè)時

25、暗，常常聽到父母氨師長訓(xùn)勉我們藹：跋“礙外面的世界很現(xiàn)安實的阿。愛”耙的確，外面的世扮界和我們理想中鞍的世界是太不一啊樣了。簡單地說版，只有與人交往按才有可能掌握真霸正的現(xiàn)實社會，拜進而擴大自己的安世界觀。罷 擺 板 澳搬板(3壩)敖了解人生唉 愛 疤 骯我們的一生胺中無時不在受著捌他人的影響，這癌些人可能是父母奧親友，也可能是隘自己的上司和同胺事。從他們身上芭，我們不僅可以矮看到自己，更能襖了解整個社會，吧同時也因為他們案的生活態(tài)度而認(rèn)藹識人生是什么。哎 翱 阿 襖人脈是一面阿鏡子，通過它不暗僅可以了解自己盎、了解社會和了安解人生。日常生熬活里，我們還可邦以從四周的人身辦上學(xué)到很多東西芭，對

26、于啟發(fā)靈感壩及增長智慧不無哎幫助。拜 柏 擺 挨以銅為鏡，絆可以正衣冠；以愛人為鏡，可以明盎得失；以史為鏡疤，可以知興替。阿 捌 疤 邦哀瓣罷澳唐太宗班7芭 班開發(fā)你的人脈金扮礦爸在你的人脈網(wǎng)絡(luò)拜中，只要你善于襖開發(fā)，每一個人搬都會成為你的金拜礦。俺 百 芭 邦在這里，我扮們分享一下世界昂一流人脈資源專傲家哈敖維稗佰麥凱是如何利用靶人脈來推銷自己壩，找到一份好工扒作的。哈澳維阿案麥凱從大學(xué)畢業(yè)八那天就開始找工扮作。當(dāng)時的大學(xué)昂畢業(yè)生很少，他背自以為可以找到耙最好的工作，結(jié)岸果卻徒勞無功。罷好在哈靶維盎耙麥凱的父親是位笆記者，認(rèn)識一些壩政商兩屆的重要案人物，其中有一胺位叫查襖理瓣佰沃德。查胺理拔

27、疤沃德是布朗比格靶羅矮(Brown&按Below板)罷公司的董事長，翱他的公司是全世拌界最大的月歷卡埃片制造公司。四班年前，沃德因稅隘務(wù)問題而服刑。胺哈敖維澳吧麥凱的父親覺得凹沃德的逃稅一案藹有些失實，于是艾赴監(jiān)采訪沃德，疤寫了一些公正的敖報道。沃德非常班喜歡那些文章，暗他幾乎落淚地說哎，在許多不實的癌報導(dǎo)之后，哈矮維隘哀麥凱終于寫出公敗正的報導(dǎo)。罷 般 班 氨出獄后，他哎問哈擺維氨班麥凱的父親是否唉有兒子。班 矮 八 骯跋凹“八有一個在上大學(xué)罷。拜”耙哈敖維鞍般麥凱的父親說。辦 艾 敖 佰鞍俺“瓣何時畢吧業(yè)霸?盎”癌沃德問。班 扳 靶 氨哀扒“愛正好需要一份工藹作的時候。他剛鞍畢業(yè)疤。挨”岸

28、 皚 愛 艾襖八“斑噢，那正好，如佰果他愿意，叫他靶來找我艾。翱”襖沃德說。氨 跋 傲 挨第二天，哈捌維伴壩麥凱打電話到沃巴德辦公室，開始岸，秘書不讓見。八后來提到他父親唉的名字三次，才版得到跟沃德通話柏的機會。辦 壩 搬 半沃德說皚：按“扒你明天上胺午半1稗0背點鐘直接到我辦絆公室面談鞍吧傲!叭”盎第二天，哈熬維岸瓣麥凱如約而至。骯不想招聘會變成邦了聊天，沃德興笆致勃勃地聊哈昂維安癌麥凱的父親的那隘一段獄中采訪。傲整個過程非常輕捌松愉快。擺 俺 唉 半聊了一會兒愛之后，他說斑：半“襖我想派你到我們胺的巴頒金瓣礦案凹工作，就在對熬街暗翱疤品園信封公絆司凹昂。拌”背 熬 伴 唉在街上閑晃爸了一個

29、月的哈般維挨俺麥凱，現(xiàn)在站在半鋪著地毯、裝飾搬得客客氣氣的辦骯公室內(nèi)，不但頃拔刻間有了一份工背作，而且還是哀到巴“爸金傲礦礙”皚工作。所愛謂邦“瓣金霸礦耙”哎是指薪水和福利吧最好的單位。襖 氨 背 愛那不僅是一吧份工作，更是一矮份事業(yè)暗。鞍4岸2芭年后，哈拌維凹案麥凱還在這一行班繼續(xù)尋找那個捉愛摸不透的金礦，擺而且成為全美著巴名的信封公板司稗骯案麥凱信封公司的皚老板。般 癌 八 熬哈稗維板扮麥凱在品園信封半公司工作當(dāng)中，岸熟悉了經(jīng)營信封柏業(yè)的流程，懂得邦了操作模式，學(xué)般會了推銷的技巧版，積累了大量的隘人脈資源。這些般人脈成了哈背維凹扒麥凱成就事業(yè)的敖關(guān)鍵。白 斑 熬 敗事后，哈疤維八拔麥凱說般

30、：辦“扒感謝沃德，是他伴給我的工作，是辦他創(chuàng)造了我的事岸業(yè)隘。拌”拜 扒 盎 翱你所認(rèn)識的吧每一個人都有可耙能成為你生命中壩的貴人，成為你昂事業(yè)中重要的顧辦客。沃德，一個胺曾經(jīng)身穿囚衣的八犯人，都有可能擺成就一個人的人版生和事業(yè)。做個懊有心人，隨時隨搬地注意開發(fā)你的半人脈金礦！笆 哀 安 案只要你善于礙開發(fā)，每一個人唉都會成為你的金邦礦。第二部分奧他山之石，可以骯攻骯玉凹版叭向人脈資源大師奧學(xué)習(xí)拔很多人只知道比拜爾皚叭蓋茨他今天真正拔成為世界首富的絆原因，是因為他胺掌握了世界的大昂趨勢，還有他在辦電腦上的智慧和安執(zhí)著。其實比把爾案翱蓋茨之所以成功霸，除這些原因之瓣外，還有一個最絆重要的關(guān)鍵就是

31、瓣比鞍爾礙拌蓋茨的人脈資源辦相當(dāng)豐富。鞍1頒 熬比啊爾胺頒蓋捌茨扒:氨利用一切關(guān)系成白就輝煌般很多人只知道比骯爾笆矮蓋茨他今天真正氨成為世界首富的矮原因，是因為他背掌握了世界的大爸趨勢，還有他在板電腦上的智慧和白執(zhí)著。其實比昂爾扳吧蓋茨之所以成功傲，除這些原因之鞍外，還有一個最敖重要的關(guān)鍵就是擺比白爾扮霸蓋茨的人脈資源邦相當(dāng)豐富。拔 耙 癌 笆比岸爾伴爸蓋茨創(chuàng)立微軟公唉司的時候，只是百一個無名小卒，罷但是在白他岸2頒0疤歲的時候，簽到氨了一份大單。盎 捌 白 挨假如把營銷傲比喻成釣魚的話挨，是釣大鯨魚，癌還是釣小魚比較稗好凹呢八?頒回答肯定是大鯨版魚。因為釣大鯨哀魚釣一只可以吃擺一年，但釣小魚

32、扒的話得天天去釣班。比凹爾啊按蓋茨瓣在拔2皚5熬年前創(chuàng)業(yè)的時候把，他就了解了這巴一點。他一開始壩就釣了一條大鯨哎魚。拔 唉 傲 哎讓我們來領(lǐng)拜略一下比礙爾挨拌蓋茨的人際關(guān)系般法則。把 耙 佰 瓣第一，利用伴自己親人的人脈拔資源。伴 笆 安 阿捌他頒2敗0背歲時簽到了第一奧份合約，這份合挨約是跟當(dāng)時全世跋界第一強電腦公盎司俺板凹IB岸M靶簽的。唉 拔 邦 白當(dāng)時，他還艾是位在大學(xué)讀書翱的學(xué)生，沒有太叭多的人脈資源。佰他怎能釣到這么哀大爸的愛“藹鯨拜魚奧”襖?跋可能很多人不知扮道。原來，比邦爾埃啊蓋茨之所以可以哎簽到這份合約，敖中間有一個中介哎人半氨啊比礙爾把板蓋茨的母親。比按爾背俺蓋茨的母親扳是

33、白IB艾M懊的董事會董事，扒媽媽介紹兒子認(rèn)礙識董事長，這不靶是很理所當(dāng)然的靶事情瓣嗎案?吧假如當(dāng)初比罷爾唉敗蓋茨沒有簽拔到頒IB氨M阿這個單，相信他佰今天絕對不可能拜擁有幾百億美元拌的個人資產(chǎn)。礙 扒 拜 爸第二，利用哀合作伙伴的人脈扳資源。骯 哎 百 瓣大家知道比擺爾挨拌蓋茨最重要的合岸伙耙人拔瓣按保艾羅把矮艾倫及史蒂芬。疤他們不僅為微軟巴貢獻他們的聰明白才智，也貢獻他跋們的人脈資源。捌 辦 吧 板第三，發(fā)展拜國外的朋友，讓藹他們?nèi)フ{(diào)查國外藹的市場，以及開愛拓國外市場。哀 奧 笆 搬比巴爾叭瓣蓋茨有一個非常唉好的日本朋友叫挨彥西，他為比拔爾氨擺蓋茨講解了很多班日本市場的特點懊，為比襖爾氨敖蓋

34、茨找到了第一伴個日本個人電腦俺項目，以此來開胺辟日本市場。埃 骯 澳 把第四，雇用熬非常聰明、能獨扮立工作、有潛力凹的人來一起工作笆。俺 按 阿 艾比擺爾啊按蓋茨說捌：板“傲在我的事業(yè)中，安我不得不說我最啊好的經(jīng)營決策是啊必須挑選人才，板擁有一個完全信矮任的人，一個可愛以委以重任的人埃，一個為你分擔(dān)柏憂愁的人伴。捌”敗 佰 疤 盎在我的事業(yè)半中，我不得不說辦我最好的經(jīng)營決版策是必須挑選人哀才，擁有一個完盎全信任的人，一辦個可以委以重任疤的人，一個為你把分擔(dān)憂愁的人。巴 扒 唉 瓣板八叭班比盎爾襖哀蓋茨氨2跋 安博愛恩凹胺崔靶西巴:癌關(guān)愛顧客就是關(guān)跋愛錢脈捌博芭恩爸瓣崔西是世界一流隘的潛能大師，

35、一案流的效率提升大辦師，一流的銷售熬教練。他的書籍辦被翻譯成多種文伴字，他的訓(xùn)練幫傲助了千千萬萬的哀人提升業(yè)績。鞍 拌 唉 稗他是如何做霸到這些的呢？笆 安 熬 背一、在客戶矮身上投資更多的愛時間，花更多的骯時間與顧客呆在艾一起，為顧客設(shè)把想，與顧客建立安商業(yè)上的友誼。艾 敗 拔 拔博矮恩頒奧崔西在和客戶相邦處的時候，他絕啊對不會急著趕時疤間。他要向人表礙明，他愿意花足昂夠的時間去幫助礙顧客做出正確的靶購買決定，他絕罷對不會對顧客沒岸耐心。斑 澳 癌 癌二、真誠地搬關(guān)懷客戶。癌 昂 矮 吧你越關(guān)懷你昂的客戶，他們就吧越有興趣和你做阿生意。關(guān)懷的感懊情因素是那么的艾強烈，往往使得跋價格、相對品質(zhì)

36、瓣、交貨效率、公胺司在市場上的規(guī)拌模，都敵不過它扮的威力。一旦客澳戶認(rèn)定你是真正把關(guān)懷他和他的處辦境，不管銷售的艾細(xì)節(jié)或競爭者怎熬么樣，他都會向笆你購買。埃 哀 盎 扒三、尊敬每皚一個他所遇到的拜人。白 皚 霸 百常言道，一柏個人有所為有所氨不為，都是為了澳博得你所重視的案人對你的尊敬。佰一個人的驕傲、擺尊嚴(yán)、自我肯定拜，大部分都來自暗于受到別人的尊扮敬程度。你越在骯意別人的意見，埃別人對你的尊敬疤程度就越會影響巴你的行為。版 懊 阿 凹每當(dāng)我們感斑受到別人的尊重絆，我們就會對那案個人特別重視。搬假如有人尊敬我按們，我們就會認(rèn)疤為那個人比較優(yōu)艾秀，比較有判斷背力，比較有內(nèi)涵岸，而且個性也比叭較

37、好。版 盎 版 跋四、絕不批板評、抱怨或指責(zé)搬顧客。骯 百 奧 芭絕對不要站伴在你的立場上批阿評任何人或任何安事，不要惡言相骯向或批評你的競阿爭者。每當(dāng)你聽版到別人提起競爭皚者的名字時，只唉要微笑地說背：襖“罷那是一個很不錯芭的公司把。奧”骯然后就繼續(xù)做你版的產(chǎn)品介紹。假安如有人告訴博胺恩柏熬崔西，他的競爭昂者是如何地批評埃他，他只會一笑絆置之。般 藹 盎 壩讓我們彼此傲尊重吧！半 芭 百 安五、毫無條骯件地接受。埃 板 百 拜希望能夠被佰他人毫無條件地扮接受，是所有人埃最重要的需求之凹一。你只需要用版微笑，并且表現(xiàn)隘溫和友善，就可疤以表達你接受他邦人的態(tài)度。一般半人都喜歡和那些阿能夠接受他們

38、本岸性的人在一起，澳而不想受到任何把評判和批評。邦 辦 頒 藹你越能夠接辦受別人，他們就罷越愿意接納你。邦 俺 班 邦六、贊同。敖 八 胺 熬每當(dāng)你稱贊挨并同意他人所做岸的任何事，他就案會感到快樂會變佰得更有精神。他懊的心跳會加快，扒會覺得自己很棒矮。當(dāng)你在每個場八合都竭力找機會爸對他人表示贊揚澳及同意的時候，艾你就會成為到處拜受人歡迎的人物骯。邦 傲 拔 拌七、感謝每笆一個幫助過你的岸人。柏 氨 案 芭不管你感謝罷任何人所做的任哀何事，都會讓彼盎此的自我肯定上拜升。你會讓他覺巴得自己更有價值胺也更重要。藹 胺 胺 靶你一定要養(yǎng)凹成隨時感謝他人凹所做所為的習(xí)慣拌，尤其要向那些佰會讓你期望的好傲

39、事連連不斷發(fā)生俺的人，表達感謝啊之意。敗 拌 翱 擺八、羨慕。拔 哀 懊 絆每當(dāng)你羨慕扳一個人的成就、挨特質(zhì)、財產(chǎn)時，鞍就會提高他的自伴我肯定，讓他更扮得意。只要你的板羨慕、贊同、感斑謝都是發(fā)自內(nèi)心拌，別人就會因此傲而得到正面的肯盎定的影響。他們胺對你產(chǎn)生好感的柏程度，會相當(dāng)于耙你讓他們對自己傲及生活的滿意度拔。芭 班 板 矮九、絕不與埃顧客爭辯。阿 板 耙 盎你只要別跟靶客戶爭辯就好了敖。不管客戶說什瓣么，你只要點頭靶、微笑，并且欣般然同意。顧客喜暗歡和與自己英雄吧所見略同的人打跋交道，他們不喜板歡和愛抬杠的人愛相處。甚至當(dāng)客疤戶明顯犯錯時，頒他還是討厭你把矮他的問題揪出來胺。把眼光放在建案

40、立關(guān)系上面，以愛建立關(guān)系的利益瓣來考量。白 骯 芭 疤十、集中注艾意力，傾聽顧客懊在說什么。藹 挨 藹 稗當(dāng)客戶在說愛話時，你把注意靶力集中在他的身柏上，就是對他最把大的恭維。你讓板他覺得自己很有班價值，而且很重霸要。艾 般 矮 拔你的任務(wù)就八是成為一個人際把關(guān)系高手，成為哎一個人際關(guān)系專百家。你的任務(wù)就骯是去成為一個在半行業(yè)中最好、最拜有人緣的人。扳佰阿扒3懊 半亞伯拉按罕斑:懊賓主兩益成為行安銷大師巴亞伯拉罕是世界扒一流行銷大師，昂他做過世搬界扳50罷0霸強以及一萬多家班大小企業(yè)的顧問絆，他的顧問費以背及演講費都是世熬界最高的行銷大扮師之一。他有一愛套獨特的營銷技搬巧：跋 吧 般 隘第一，

41、創(chuàng)造扮一種所啊謂八“翱賓主兩案益疤”爸的關(guān)系。翱 巴 安 辦如果甲公司扮同意將一個銷售盎訊息傳遞給乙公阿司，或者甲公司芭同意鼓勵他們的伴客戶購買乙公司佰的產(chǎn)品或服務(wù)，霸甚至大加吹噓、哎贊揚。一旦你獲凹得了這些資訊，奧就可以和這些能拜發(fā)展合作而非競辦爭的商家企業(yè)進胺行接觸，要求他案們將你的產(chǎn)品或皚服務(wù)推薦給他們胺的顧客，并盡量擺將有關(guān)你所提供罷的產(chǎn)品或服務(wù)的芭資料提供給他們扳，并附上一些高懊品質(zhì)的證言。半 邦 盎 艾你應(yīng)該找到疤那些可能偏愛你稗所提供產(chǎn)品或服翱務(wù)顧客群的公司昂。你可以和這些壩公司合作，請他半們將你的產(chǎn)品或擺服務(wù)都作一份背扒書，并保證對方癌可以得到一部分艾利潤為報償。岸 扮 昂 辦

42、在運矮用伴“把賓主兩鞍益?！卑訇P(guān)系時要注意五八點：隘 跋 胺 扮靶捌1白愛你的產(chǎn)品或服務(wù)扳對這家企業(yè)的產(chǎn)百品或服務(wù)完全不絆具競爭性。襖 叭 吧 巴埃澳2骯盎你并不會奪走或巴排擠掉企業(yè)平常把可獲得的利潤。按 霸 把 拜板把3捌笆保證會增加他們瓣的利潤。哀 安 扒 瓣邦芭4跋斑他們不用費吹灰隘之力。芭 案 頒 芭癌敖5敖柏所有的意外，你澳會負(fù)起賠償之責(zé)八，不會讓他們受哀到損失或傷害。百 扳 疤 凹向?qū)Ψ奖硎景敖^對不會有任何埃的利益沖突，不板管體制怎么樣，翱或他們怎么做及搬由誰來做，這種翱關(guān)系只會互相補癌充，更為完美。安 辦 絆 奧你可以賺到捌本來賺不到的錢搬，你不用花任何辦人事行政成本及翱推銷成本

43、，就可敖以獲得額外的利癌潤，如此一來，阿你可以重新回收翱當(dāng)初對客戶及潛襖在客戶所下的投埃資及多年來建立按公司資產(chǎn)的努力背及成本。氨 絆 班 艾第二，給顧隘客提骯供拌“傲特殊待吧遇藹”礙。挨 俺 埃 搬對客戶的感伴覺而言，擔(dān)任產(chǎn)傲品及服務(wù)推薦者翱及背書角色伴的胺“吧主拌體叭”凹公司，必須讓他哀的客戶感覺受到絆重視。例如經(jīng)由絆協(xié)商，讓客戶得爸到比市價偏低的氨價格，或得到高八于市場的利潤、敖福利或保證提供暗額外的價值。要罷將這個客戶和其矮他的客戶分開，佰讓他們感覺自己半很特殊、很重要跋及很獨特。靶 版 哎 爸第三，充當(dāng)搬顧客與顧客的中傲間人。岸 疤 熬 班你只要在顧礙客之間充當(dāng)中間板人，替雙方拉攏疤

44、關(guān)系，你就可以般與他們建立友好耙親密的關(guān)系。你扮可以盡量找到許柏多顧客，對他們藹說爸：斑“跋行銷你的產(chǎn)品，版讓相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公板司來替你賣產(chǎn)品爸或服務(wù)襖。襖”哎然后你再對另一奧個顧客說艾：鞍“八我要帶一些產(chǎn)品佰給你，讓你進行奧行銷唉。安”艾你就如此將交易搬雙方拉攏在一起霸，只要這么做，奧很快就可以成為吧雙方的大紅人，班并得到一些傭金傲。柏 艾 白 暗第四，建立哀一個正式的推介般系統(tǒng)。把 皚 般 岸任何對你客愛戶重要的人，也背自然變成對你重昂要的人。笆 伴 半 案盡可能地開般發(fā)及使用推介系阿統(tǒng)爭取生意。據(jù)扳此說法，關(guān)注四百周你所接觸到的阿主動與被動客戶熬，他們的一生中岸可能會介紹很多傲的客戶及新朋友

45、敖給你。背艾昂4安 艾湯跋姆扳佰霍普金跋斯巴:笆要賺更多錢就是熬去接觸更多的人骯湯稗姆背暗霍普金斯是世界擺一流的銷售大師霸，被美國報刊稱斑為國際銷售界的稗傳奇冠軍，他是跋世界金氏紀(jì)錄房矮地產(chǎn)銷售最高記扒錄的保持者。他阿曾與美國前總統(tǒng)班布什、英國首相板撒切爾夫人等同頒臺演講。他出版叭的書籍被譯班成岸1隘1百種文字。啊 八 拔 奧他是如何利斑用人脈資源來為昂成功服務(wù)耙的拜?笆 案 熬 矮第一，賺更皚多錢的技巧就是艾去接觸更多的人芭，不斷豐富自己叭的人脈資源。皚 安 扳 疤雖然只有少安數(shù)的銷售員會否扮認(rèn)前面的說法，板但多數(shù)銷售員卻愛不會如此做，他半們知道他們必須班每天去會見一堆絆新人才能成功。翱可是

46、，他也害怕版被人拒絕。但是叭，請你改變這個藹觀念，那就是每唉一次被拒絕，你澳實際上是賺到了盎錢，你被拒絕的氨次數(shù)越多，賺的疤錢也越多。傲 芭 挨 盎所以現(xiàn)在你巴準(zhǔn)備走出去會見案一些需要你產(chǎn)品頒或幫助的人骯吧瓣!熬你正在走向下一捌條預(yù)期成功的路頒上。霸 俺 盎 霸第二，銷售挨就是去找人銷售愛產(chǎn)品，及銷售產(chǎn)矮品給你找到的人叭。半 搬 安 矮電話銷售以傲及陌生拜訪的比般率大約哀是罷1鞍0礙：案1八，那就是說，打瓣十個潛在客戶的巴電話可以得到一壩個面談機會。不般要去問別人的成跋功比率，不要去拜和別人比，你只澳要跟自己比就好傲了，你要使自己澳每天進步一點點藹。伴 唉 傲 邦一旦你把你拔的成功比率設(shè)定靶好

47、，那就要努力氨去執(zhí)行。如果你巴得到大量的會面般機會但是沒能做白成幾筆銷售，你?？赡茉谖吹玫接邪男зY格認(rèn)定之前襖就失去了機會。吧在找錯銷售對象凹時你無法賺到錢疤。背 霸 阿 百第三，開發(fā)礙金礦。扳 阿 氨 按被其他業(yè)務(wù)氨員遺漏的顧皚客捌,骯就是一個金礦，按只要你愿意并且礙能夠使用它，你叭就有享受不完的傲資源。敖 百 半 搬當(dāng)失敗的銷艾售人員離開一個敖客戶時，在他們半后面的是什唉么扮?愛他們的客戶。辦 礙 鞍 傲很多人之所暗以在銷售上失敗伴，是因為他們不啊知道追蹤跟進。按在你公司那些失氨敗的銷售員，他拔們所放棄的客戶柏正能成為你的客盎戶群。邦 啊 吧 班佰拔“啊只要你開始致力昂于別的銷售員遺壩留在

48、公司的檔案靶，你的收入就起巴飛了。你打電話矮給這些被遺忘的艾客戶，重新建立凹你們的聯(lián)系般。矮”哎 岸 柏 鞍第四，做一拔個本地優(yōu)秀的公斑關(guān)員。跋 安 拜 安一位冠軍不罷會閉關(guān)自守，不搬關(guān)心報章的頭版班新聞。冠軍會讀邦當(dāng)?shù)貓蠹垇硪l(fā)胺生意。而且他讀哀報時手中拿著一安支筆，因為有成皚批的人刊登各種罷消息，他們每一芭件事對冠軍都是愛重要的。凹 凹 吧 盎報紙上登載挨著許多有關(guān)人們扒升遷的小道新聞扮，你可以信賴這爸種通告。讀每一哀則文章，剪下來爸，然后寄給那個澳升遷的人，再附啊帶一個短箋道賀般恭喜。他們肯定捌會心存感謝。他半們不只感謝這短啊箋，他們可能會擺非常善解襖你般藹昂你在他們收到短挨箋時的當(dāng)天拿

49、起哀電話打給他們，凹告訴他們你能給按他們帶來什么樣啊的幫助，或提供安什么樣的服務(wù)。敗 跋 哀 敗第五，交換氨市場。盎 般 啊 鞍你應(yīng)該藉由敖你一些最好的客半戶來建立自己的巴交易市場，除了拔一些努力之外，翱它花不了你什么稗成本。邦 搬 拜 熬選擇一些能藹干的銷售員和你柏作交換。交換包擺括兩個內(nèi)容般：伴1絆擺交換客戶名單柏。疤2白，相互介紹顧客疤。你要先打第一氨個電話，告訴銷搬售經(jīng)理你想做什絆么，問他你應(yīng)該吧在他公司找誰做凹你的交換市場。哀那位銷售經(jīng)理就叭會安排某個人作白為你的交換市場扳。哎 岸 拌 疤第六，保持安聯(lián)絡(luò)。白 俺 哎 挨與顧客保持板長期聯(lián)絡(luò)有三種瓣方法按：般l啊奧寄東西給他們扳。凹2

50、霸疤打電話給他們扳。唉3扒皚去看望他們。癌 拜 白 靶大部分的頂班尖銷售冠軍寄出板郵件至少十天一笆次。很多汽車生板意的頂尖銷售員唉每年寄給它的客絆戶新的公司產(chǎn)品百介紹小冊子四到骯八次。幾乎每個芭大公司都會定期吧印制小冊子給他埃們的銷售員去寄跋發(fā)給他們的客戶般。白 哎 頒 邦所有的這些伴郵寄系統(tǒng)能以小稗小的努力獲得大扮量回饋。但是它懊不能取代電訪或版親自拜訪的聯(lián)系頒方式。用郵寄去擺保持接觸，以及奧維持你在他們心哀中的新鮮度。要耙利用電訪和親自哀拜訪得到最有效艾的回饋，你必須百及時了解他們的耙欲望，搔到他們哎的癢處。藹 敗 阿 跋這是銷售的阿生命血脈。疤 俺 鞍 疤賺更多錢的骯技巧就是去接觸捌更多

51、的人，不斷跋豐富自己的人脈跋資源。佰 皚 半 絆敗八笆懊湯邦姆敗愛霍普金斯扮5靶 皚柴田和愛子八:扳站在客戶的立場澳去考慮問題骯柴田和子是日本澳推銷女神。她連捌續(xù)班1艾1暗年享有日本壽盎險耙“笆終身王板位拜”艾稱號，國際組叭織巴MDR跋T板會員。她的業(yè)績埃相當(dāng)笆于佰80啊4疤位業(yè)務(wù)員業(yè)績之半總和。哎 胺 案 胺柴田和子是叭如何利用人脈資哀源進行銷售的百呢案?白 按 罷 柏第一，總給翱人一個清潔、明傲朗的形象。壩 懊 矮 胺柴田和子雖埃然一說話便顯得岸神采飛揚，但她叭認(rèn)為自己的身材扳比較渾圓，沒有氨明顯的特征，在安初次會面時無法愛吸引對方的眼光扳，因此，她一般暗藉邦著半“拔服半裝安”懊給人強烈而

52、明朗疤的第一印象。巴 佰 埃 霸第二，利用胺以前所積累的人按脈資源。皚 翱 稗 稗柴田和子高捌中一畢業(yè)就哀到岸“拌三陽商扮會挨”盎任職，直到結(jié)婚吧為止，而其周邊拌人脈資源也給了頒她極大的幫助；伴當(dāng)初的人脈資源扳完全是稗以半“胺三陽商鞍會唉”拜為基礎(chǔ)，然后透哀過他們的介紹以吧及轉(zhuǎn)介紹而來的骯。哎 隘 芭 耙另外一個穿啊針引線的則是她氨的母鞍校稗暗“澳新宿高把中俺”拔。霸 拜 敗 襖鞍案“瓣新宿高俺中懊”癌是一所著名的重懊點高中，它培養(yǎng)百了一大批優(yōu)秀人版才、社會中堅。伴其畢業(yè)生都在社阿會上占有一定的癌地位。罷 白 擺 笆第三，善用皚銀行開發(fā)客源。胺 凹 唉 靶當(dāng)時日本所愛有的企業(yè)都是自按由資本比例

53、比較斑低，常需要向銀扳行貸款，而銀行板也發(fā)揮極大的金板融效能，在銀行版與企業(yè)的權(quán)力結(jié)扮構(gòu)中，銀行居于霸絕對支配地位。擺因此，銀行的推哎薦相當(dāng)有力量，笆可以給對方帶來叭壓力；柴田和子爸常常以這樣的關(guān)絆系來做她的開場扒白。癌 案 埃 罷暗敖“罷我是由銀行介紹艾來的，但是我與阿銀行并沒有任何傲特殊關(guān)系。因為翱是我自己跑到銀澳行請他們介紹的扒，所以請別介扒意吧辦銀行介拔紹盎懊這四個字，請你挨聽聽我說的內(nèi)容盎。希望你能理解斑，我是以一個保翱險業(yè)務(wù)員的身份翱，來為貴公司推隘薦一項非常合適熬的商品，因按此哎,耙請你務(wù)必針對這翱項由我為你設(shè)計扒好的保險商品，擺加以批評、指教癌，這樣對我的成伴長也有所助益。疤我

54、希望一點一滴懊地累積這些教訓(xùn)阿，將來成為日本頒頂尖的業(yè)務(wù)員。按因此，請你不吝骯指教，對我加以案指導(dǎo)凹。霸”板 扮 辦 版有一家銀行安提供了柴田和伴子鞍7愛家企業(yè)的轉(zhuǎn)介紹懊。那家銀行的支翱行長是一位非常矮優(yōu)秀的紳士，之拜后又陸續(xù)為她介邦紹了很多企業(yè)。奧 哎 伴 唉當(dāng)柴田和子胺成功地獲得一家伴銀行的轉(zhuǎn)介紹后版，其他的銀行也暗逐漸地對她伸出阿雙手。翱 盎 扒 傲為了具體了藹解企業(yè)名稱，她艾曾經(jīng)一整天坐在笆銀行柜臺窗口前奧的椅子上，一聽拔到銀行小姐岸喊拔“昂X稗X矮工業(yè)公半司案”岸、凹“爸X皚X敖會吧”藹，就一個一個地版把名稱抄錄下來翱。然后再上二樓扒的貸款部門請求熬工作人員為她介唉紹那些企業(yè)，然凹后

55、再去一路拜訪霸。藹 巴 挨 翱第四，尋找辦關(guān)鍵人物。伴 哀 礙 扒柴田和子之跋所以從老板下手胺，是因為那是最礙有效率的做法。絆由于老板是握有跋決定權(quán)的關(guān)鍵人邦物，只要使那個罷人隘說班“靶Ye敖s癌”埃，剩下的就只是班事務(wù)性工作了。白因此，行銷人員哎必須要能洞悉誰骯才是問題的關(guān)鍵斑。哀 唉 壩 叭柴田和子認(rèn)礙為有效率的做事斑方法，就是將已耙經(jīng)建立的人脈資百源活用于企業(yè)集襖團之中。每個人矮總有親戚、校友稗和鄉(xiāng)親，從這些襖關(guān)系中開展她的絆事業(yè)，而她也認(rèn)敖為可以將這些人俺脈資源靈活運用疤于工作上。巴 斑 罷 安前往企業(yè)行熬銷團體保險，是拌以企業(yè)的母集團懊為著眼點，只要芭與某企業(yè)集團旗辦下的公司簽下契百

56、約，則該公司所扳屬企業(yè)集團的人氨脈資源也盡可囊礙括其中，可以迅八速地擴大自己的吧市場。盎 扳 拜 版第五，人情埃練達造就成功行襖銷。背 半 唉 鞍柴田和子絕哀不耽誤與別人的盎約會時間。她絕哀對不帶給別人不扳愉快。即使是自版己的秘書，她也疤認(rèn)為讓他在嚴(yán)寒哀或是酷熱的地方氨等候是不對的，安如果要讓某個人昂受熱或受凍，她壩是寧可自己來承般受。唉 伴 擺 拌柴田和子說襖：扒“八保險行銷要成功拌，必須要懂得體岸諒別人，即人情扳練達哀。板”把 拔 傲 壩行銷絕不是耙一個人唱獨角戲背、一味拼命的埋般頭苦干。如何使扮對方打開心扉、爸使對方信賴自己敗，才是最重要的俺。要達成這個目板的，相對的就是耙要能夠體恤對方

57、藹，要有為對方著翱想的心意。擺 捌 矮 挨柴田和子成扳功的秘訣：艾 骯 懊 巴半斑1愛）確立明確長遠(yuǎn)傲的目標(biāo)，并想方把設(shè)法去達成它。芭 澳 柏 叭扒愛2扒）時常站在客戶骯的立場考慮問題瓣。暗 稗 敖 罷瓣昂3板）鞍像芭“版愛的使礙者哎”翱一樣出現(xiàn)在客戶澳面前，用真誠打頒動客戶。爸 伴 敗 熬昂罷“瓣客戶是上般帝辦”絆，在人脈資源中澳體現(xiàn)得淋漓盡致鞍。阿6胺 跋亞力山熬卓拌哀福伴特捌:艾在細(xì)節(jié)處下功夫矮亞力山隘卓笆把福特敗是笆MDRT挨(邦百萬圓桌會安議八)巴世界有史以來最捌年輕的會員，連翱續(xù)癌1柏2佰年取昂得案TO暗T巴頂尖會員的資格盎。俺 半 擺 昂亞力山鞍卓按案福特是這樣積累阿人脈資源的：

58、百 版 頒 俺第一，開始扒于稗1案2阿位客戶。絆 隘 笆 罷把事情做細(xì)柏 斑 跋 挨他知道僅僅癌以按這岸1絆2版位客戶帶來的資百源畢竟是有限的爸，它不會創(chuàng)造輝唉煌的事業(yè)。這樣敗下去的結(jié)果只有擺一熬個瓣哀疤保險事業(yè)寸步難皚行。他想把，盎“氨我愛有笆1巴2柏位客戶，那么表把示我疤這凹1翱2百位客戶中的每一笆個客戶都頒有爸1哎2俺個朋友，假如傲這哎1拌2埃位客戶都愿意為挨我轉(zhuǎn)介紹的話，伴那么我就會安有盎14皚4皚位客戶。服務(wù)好班這礙14藹4背位客戶之后，假哎如這些客戶都愿斑意為我轉(zhuǎn)介紹的隘話，那我就敖有板172拜8阿位客背戶皚啊”岸人與人是相互吸骯引的，百萬富翁扮一般與百萬富翁皚在一起，億萬富哎翁一

59、般與億萬富拜翁在一起。你的礙朋友跟你差不多巴。那么，亞力山版卓扒伴福特是如何讓這矮些客戶為他轉(zhuǎn)介凹紹的岸呢邦?氨 奧 跋 啊 愛巴笆皚請客戶吃飯。亞八力山拔卓壩罷福特的作法是請哀顧客吃飯，但他霸在飯局上從不談吧客戶的事情，只鞍談自己的事業(yè)。斑 瓣 盎 頒扒絆凹重要的是提出要瓣求。頒 翱 版 疤癌八霸經(jīng)典話術(shù)隘。班“胺我發(fā)現(xiàn)我不斷地奧開發(fā)客戶很重要捌，同時，提升對懊您的服務(wù)品質(zhì)更癌重要。為了我更艾好的為您服務(wù)，叭您希望我怎么熬做瓣?笆請介靶紹熬5岸位與你一樣成功熬、財富等值的客叭戶背。頒”百 岸 熬 半第二，與其癌他的專業(yè)人士結(jié)唉盟，透過現(xiàn)有的敗客戶發(fā)展同盟關(guān)骯系。奧 背 耙 澳透過其中的敗一個

60、客戶來發(fā)展按同盟，比如可以岸跟會計師、律師艾結(jié)盟，因為會計哎師、律師身旁有鞍許多非常有價值疤的潛在客戶。山版卓就是與會計師叭、律師結(jié)盟，向骯會計師說懊：吧“班我跟你的客戶也壩有生意上的往來啊，他建議我打電叭話給你，我請你愛幫忙轉(zhuǎn)介紹其他案的客戶給我，我岸想把我的客戶也礙介紹給你哀。斑”懊 搬 澳 般第三，開客唉戶交流會。罷 癌 版 岸每過一段時八間，都會在一個壩適當(dāng)?shù)臅r挨間芭背安大部分是周末，版邀請他事業(yè)中的拌前吧1版5班位客戶聚在一起八，讓每個客戶說半出自己的要求和敖需要幫助的地方敗。這種交流會，捌類似于說明會、八講師會。被邀請礙的這些客戶都愿啊意參加。為什叭么阿?暗因為，在這個交翱流會上會