量化考核和執(zhí)行

1、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人員非量化考核表（月度）分類評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容滿 分自評(píng)復(fù)評(píng)決定工作態(tài)度1經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備52是否以長(zhǎng)期的展望探索公司的未來(lái)153是否有以負(fù)責(zé)人的眼光注意到全體54是否重視經(jīng)營(yíng)理念55是否有敏銳的利益感覺(jué)5基 本 能力6為了達(dá)成目標(biāo).是否有站在最前線指揮157是否能省錢(qián)、早日、確實(shí)地達(dá)成目標(biāo)58是否重視長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施59是否能?chē)?yán)守期限。達(dá)成目標(biāo)510能隨機(jī)應(yīng)變.而修改目標(biāo)值的；同時(shí)也能達(dá)成目標(biāo)5業(yè) 務(wù) 熟 練 程度11是否能以全公司的立場(chǎng)發(fā)言、提議512是否能以長(zhǎng)期的觀點(diǎn)制定企劃513是否能以公司的觀點(diǎn)收集情報(bào)1014是否能與其他交流情報(bào)。515是否積極地與其他部門(mén)協(xié)調(diào)

2、5責(zé)任感16是否確實(shí)把握部屬的優(yōu)、缺點(diǎn)517是否其他部門(mén)協(xié)調(diào)518是否適才適所1019是否熱心培育后繼者5協(xié)調(diào)性20仔細(xì)地聆聽(tīng)部屬聽(tīng)意見(jiàn)521是否能與同級(jí)干部相處融洽522是否謹(jǐn)慎地處理部門(mén)間協(xié)調(diào)事務(wù)1023是否熱心于部門(mén)內(nèi)部意見(jiàn)的溝通1024絕不引起異性問(wèn)題5自我啟發(fā)25不與廠商勾結(jié)526對(duì)社會(huì)及時(shí)代的變遷是否敏銳327是否熱心于吸取新技術(shù)與知識(shí)1028站在國(guó)際的視野上是否能自我革新529為了改善.是否可以拋棄前例1030是否不怠于未來(lái)的預(yù)測(cè)5評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)200評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：180分以上為“優(yōu)秀” 150分以上為“良好” 120分以上為“中等” 100分以上為“差” 未滿100分為“不及格”職能

3、系統(tǒng)人員非量化考核表（月度）分類評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容滿 分自評(píng)復(fù)評(píng)決定領(lǐng)1領(lǐng)導(dǎo)部屬時(shí).是否自己率先示范10導(dǎo)2遭遇困難時(shí).是否能沉著果斷地指導(dǎo)部屬或自己果斷處理5能3是否公平且冷靜地對(duì)待部屬5力4與同事相處是否充滿活潑、朝氣55是否得到部屬與上級(jí)堅(jiān)定的信賴56是否確實(shí)把握部屬的優(yōu)、缺點(diǎn)57是否從旁給與幫助、建議.以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)5培8是否適才適所10養(yǎng)9是否能引發(fā)同事的意見(jiàn)510仔細(xì)地聆聽(tīng)同事的意見(jiàn)511是否注意身體的健康5自12是否謹(jǐn)慎地使用金錢(qián)10我13是否熱心于部門(mén)內(nèi)部意見(jiàn)的溝通5控14絕不引起異性問(wèn)題5制15不與廠商勾結(jié)10目16是否能以公司的方針擬定目標(biāo)5標(biāo)17是否盡量最大的努力達(dá)成目標(biāo)1

4、5達(dá)18是否能省錢(qián)、早日、確實(shí)地達(dá)成目標(biāo)15成19是否能?chē)?yán)守期限，達(dá)成目標(biāo)5責(zé)20能隨機(jī)應(yīng)變，達(dá)成目標(biāo)5任21是否能以全公司的立場(chǎng)發(fā)言、提議5感22是否能以長(zhǎng)期的觀點(diǎn)制定計(jì)劃523是否能以公司的觀點(diǎn)制定計(jì)劃1024是否能與其他部門(mén)交流情報(bào)525.是否積極地與其他部門(mén)協(xié)調(diào)5自26是否熱衷于人事的擴(kuò)展5我27是否虛心地聽(tīng)取部屬或晚輩的建議、意見(jiàn)5啟28是否經(jīng)常汲取新的潮流、技術(shù)5發(fā)29是否不怠于未來(lái)的預(yù)測(cè)1030為了改善，是否可以拋棄前例5評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)200分類評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容滿 分自評(píng)復(fù)評(píng)決定工 作 態(tài) 度l很少遲到、早退、缺席、工作態(tài)度認(rèn)真102細(xì)心地達(dá)成任務(wù)53做事敏捷、效率高54遵守上司的指

5、示5基 礎(chǔ) 能 力5不倦怠、且正確地向上司報(bào)告56精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力57掌握職務(wù)上的要點(diǎn)58正確掌握上司的指示.并正確的轉(zhuǎn)達(dá)59嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則1010在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè) 務(wù) 熟 練 程 度11能掌握工作的前提，并有效的進(jìn)行512能積極吸收和沿用新技術(shù)1013有創(chuàng)新概念，且能創(chuàng)造新的產(chǎn)品514善于與同事研討，且說(shuō)服力強(qiáng)515可以自己獨(dú)立承擔(dān)做新的項(xiàng)目。5責(zé) 任 感16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作517即使是難的工作；身為組織的一員也勇于面對(duì)1018努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生519預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可能性，并想出預(yù)防的對(duì)策10協(xié) 調(diào) 性20做事冷靜。絕不感情用事5

6、21與他人協(xié)調(diào)的同時(shí).也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)522重視與其他部門(mén)的人協(xié)調(diào)523在工作上樂(lè)于幫助同事1024盡心盡力地服從與自己意見(jiàn)相左的決定5自 我 啟 發(fā)25熱衰于吸收新情況報(bào)或知識(shí)1026以市場(chǎng)的動(dòng)向制定研究計(jì)劃1027有進(jìn)取心、決斷力528積極地革新、改革529即使是非曲直自己份外的事.也能計(jì)劃或提出提案1030以長(zhǎng)期的展望制定目標(biāo)或計(jì)計(jì)劃.并付諸實(shí)行10評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì)200分類評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容滿分自評(píng)復(fù)評(píng)決定工作態(tài)度1能全心全意的工作，且能成為其他職員的棋氾102細(xì)心地完成任務(wù)53做事敏捷、效率高54具備商品知識(shí)，能應(yīng)付顧客上的需求55不倦怠、且正確地向上司報(bào)告5基 礎(chǔ) 能 力6精通職務(wù)內(nèi)容，

7、具備處理事務(wù)的能力7掌握職務(wù)上的要點(diǎn)58正確掌握上司的指示，并正確的轉(zhuǎn)達(dá)59嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則510在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作5業(yè) 務(wù) 熟 練 程度11能掌握工作的前提，并有效的進(jìn)行312能隨機(jī)應(yīng)變1013有價(jià)值概念，且能創(chuàng)造新的價(jià)值概念514善于與廠商交涉，且說(shuō)服力強(qiáng)515善于與客戶交際應(yīng)酬，且不浪費(fèi)5責(zé) 任 感16樹(shù)立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn)517有信念，并能堅(jiān)持1019預(yù)測(cè)過(guò)失的可能性，并想出預(yù)防的決策5協(xié)調(diào) 性20做事冷靜決不成情用事521與他人協(xié)調(diào)的同時(shí)也朝白己的目標(biāo)前進(jìn)522在工作上樂(lè)于幫助同事523盡心盡力地服從與自己意見(jiàn)相左的決定1024有卓越的交涉與說(shuō)服能力，且不樹(shù)立敵人5自

8、我 啟 發(fā)25以市場(chǎng)的動(dòng)向樹(shù)立營(yíng)業(yè)目標(biāo)1026有進(jìn)取心、決斷力1027積極地革新、改革528即使是自己份外的事，也能企劃或提出提案1029熱衷于吸收新情報(bào)或知識(shí)1030以長(zhǎng)期的展望制定目標(biāo)或計(jì)劃，并付諸實(shí)行10評(píng)份分?jǐn)?shù)合計(jì)200試用期員工非量化評(píng)估表部門(mén)名稱：填表日期： 年 月 日姓名崗位/職務(wù)名稱任職時(shí)間評(píng)估時(shí)限直接上級(jí)工作表現(xiàn)簡(jiǎn)述：（試用期所訂立的工作目標(biāo)是什么？在過(guò)去的時(shí)間中是否達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)？）類別評(píng)估項(xiàng)目1評(píng)估狀況優(yōu)良中差不及格小計(jì)備注54321個(gè)人品質(zhì) 萬(wàn)面準(zhǔn)時(shí)有責(zé)任感處世小心謹(jǐn)慎誠(chéng)實(shí)正直有自發(fā)性適應(yīng)能力強(qiáng)創(chuàng)意性個(gè)人儀表整潔判斷與決策能力虛心上進(jìn)對(duì)公司及工作進(jìn)度自發(fā)性學(xué)習(xí)與改

9、進(jìn)正面態(tài)度服務(wù)意識(shí)接受任務(wù)工作投入可靠責(zé)任業(yè)務(wù)技術(shù)方面能力工作知識(shí)策劃與組織能力生產(chǎn)效益工作/業(yè)務(wù)素質(zhì)滿足客戶需要與人 相處技巧樂(lè)意與別人分享站在對(duì)方角度考慮/理解別人合作性人際關(guān)系溝通方式領(lǐng)導(dǎo)能力幫助下屬成長(zhǎng)授權(quán)把握戰(zhàn)略方向識(shí)人與用人綜合評(píng)估自我評(píng)估同事評(píng)估主管評(píng)估部門(mén)評(píng)估工作表現(xiàn)評(píng)估強(qiáng) 弱 項(xiàng) 的 分 析強(qiáng)項(xiàng)主缺點(diǎn)八、發(fā) 展訓(xùn) 練 建 議有 待 提 升 技 能參 加 培 訓(xùn)項(xiàng)作預(yù) 期新的 標(biāo)預(yù) 期 表 現(xiàn)受評(píng)人：主管：部門(mén)負(fù)責(zé)人:填表說(shuō)明：此表用于分析、確認(rèn)、顯示受評(píng)人的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn)，幫助受評(píng)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)步與個(gè)人成長(zhǎng)。此表通過(guò)評(píng)估人的工作表現(xiàn)，確定員工發(fā)展及培訓(xùn)的需要，以便“對(duì)癥下藥”。績(jī)效

10、考核實(shí)施工作計(jì)劃受控狀態(tài)編 號(hào)一、目標(biāo)概述本公司自XXXX年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今，在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在具體操 作中，也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一，其目的就是通 過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并 使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。二、具體實(shí)施計(jì)劃XXXX年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審 議通過(guò)。自xxxx年2月1日開(kāi)始，按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行

11、績(jī)效考核。具體設(shè)想建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足，對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核細(xì)則、績(jī)效考核實(shí)施辦法及相關(guān) 使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方 面，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。建議推行全員績(jī)效考核上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核，而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核，從而使考核效果大 打折扣，本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后，將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為xxxx年1月1日到

12、xxxx年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工 作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。三、注意事項(xiàng)績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理 利用的基礎(chǔ)上，要做好各部門(mén)績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核， 以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的?？?jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和 問(wèn)題，人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法?？?jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注 意

13、縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同 審議。為保證績(jī)效考核工作的順利推行，公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。 建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組 織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。相關(guān)說(shuō)明編制人員編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期績(jī)效考核實(shí)施總結(jié)報(bào)告受控狀態(tài)編 號(hào)一、總體運(yùn)行說(shuō)明xxxx年度績(jī)效考核工作巳經(jīng)結(jié)束，為了更好地總結(jié)本年度績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)與不足，便于下年度績(jī)效考核 工作的開(kāi)展，特總結(jié)如

14、下。二、本年度績(jī)效考核結(jié)果本年度績(jī)效考核巳覆蓋公司所有員工，整個(gè)考核體系包括公司級(jí)KPI指標(biāo)考核、部門(mén)級(jí)KPI指標(biāo)考核 與崗位KPI指標(biāo)考核三種，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，可以認(rèn)定在我公司推行該考核體系是有效的，初 步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就KPI達(dá)成情況做出說(shuō)明。（一）公司級(jí)KPI指標(biāo)公司級(jí)KPI指標(biāo)一共10項(xiàng)，在本公司全體員工的共同努力下，全面超額完成了在年初設(shè)定的各項(xiàng)KPI 指標(biāo)的目標(biāo)值。（二）部門(mén)級(jí)KPI指標(biāo)XXXX年度本公司所有員工KPI考核成績(jī)分布如下圖所示。405060708090100 分?jǐn)?shù)XXXX年度各部門(mén)KPI完成情況如下表所示。xxxx年度各部門(mén)KPI完成情況表部

15、門(mén)設(shè)定量完成量綜合得分指標(biāo)項(xiàng)數(shù)權(quán)重指標(biāo)項(xiàng)數(shù)權(quán)重生產(chǎn)部10100%990%90銷(xiāo)售部9100%9100%100研發(fā)部8100%680%80質(zhì)檢部8100%8100%100采購(gòu)部8100%795%95倉(cāng)儲(chǔ)部9100%880%80財(cái)務(wù)部8100%8100%100行政部10100%890%90人力資源部10100%885%85員工KPI考核成績(jī)分布圖三、考核體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題（一）考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題績(jī)效考核的前提是需要有穩(wěn)定的絹織結(jié)構(gòu)與科學(xué)的職位描述體系，但這些正是我們所欠缺的，會(huì)導(dǎo)致 某些考核指標(biāo)及流程設(shè)計(jì)不夠全面。（二）溝通問(wèn)題考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是考核者與被考核者之間的溝通問(wèn)題。如果部門(mén)

16、經(jīng)理在協(xié)助下屬員工 制定其個(gè)人工作目標(biāo)時(shí)不與本人進(jìn)行充分溝通，考核過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行引導(dǎo)與協(xié)助，那么最后的考核結(jié)果肯 定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用。以本次考核為例，部分考核數(shù)據(jù)的失效就緣于這一問(wèn)題。（三）認(rèn)識(shí)問(wèn)題部分員工（也包括一部分中層管理人員）在認(rèn)識(shí)上還不十分到位，他們認(rèn)為績(jī)效考核是人力資源部的 工作，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。此外在考核實(shí)施過(guò)程中，有的員工認(rèn)為考 核無(wú)非就是考核者找員工的麻煩，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)在操作中使被考核者產(chǎn)生了明顯的抵觸與排斥情緒。（四）推動(dòng)問(wèn)題考核推動(dòng)仍然非常重要，除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持也是不可缺少的。四、應(yīng)對(duì)策略（一）優(yōu)化績(jī)效考核體系通過(guò)本年度績(jī)效考核的實(shí)踐，對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行有針對(duì)性的完善，尤其是那些反映問(wèn)題較多或所占 權(quán)重較大的考核指標(biāo)。（二）加強(qiáng)績(jī)效考核培訓(xùn)通過(guò)增加對(duì)全體員工的績(jī)效考核知識(shí)培訓(xùn)，逐步導(dǎo)入績(jī)效考核理念，使績(jī)效考核成為一種習(xí)慣。（三）加強(qiáng)溝通人力資源部應(yīng)加強(qiáng)與考