設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維

1、設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維作者：暫無(wú)來(lái)源：智能制造2016年第2期撰文/深圳大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院宋峰霖文章通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維模式的分析，提出了設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維具有服務(wù)明 確化、關(guān)系多維化、分析數(shù)據(jù)化、模式多元化等特征。一、弓1言2015年，中國(guó)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，李克強(qiáng)總理在今年的政府工作報(bào)告中提出了 “互聯(lián)網(wǎng) + ”的新概念，并且要求制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃，這將是“中國(guó)制造2025”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重 要戰(zhàn)略規(guī)劃。確實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入社會(huì)生活的方方面面，深刻改變了人們的生產(chǎn)和生活方式 (2014年2月27日習(xí)近平主席在中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上的講話)。在 “互聯(lián)網(wǎng)+ ”的大生態(tài)背景下

2、，設(shè)計(jì)作為提高和改善人類(lèi)生產(chǎn)和生活方式的重要實(shí)踐活動(dòng)，要以 新的態(tài)勢(shì)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的生產(chǎn)格局。設(shè)計(jì)思維是設(shè)計(jì)活動(dòng)的核心，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì) 設(shè)計(jì)環(huán)境和設(shè)計(jì)對(duì)象日益復(fù)雜的改變，研究設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，以期對(duì)“中國(guó)制造2025” 戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有所裨益。二、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞最早是李彥宏在百度的一次大型活動(dòng)中提及的，希望傳統(tǒng)企業(yè)家可以 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考問(wèn)題。2013年11月3日，新聞聯(lián)播播出了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什 么”的專(zhuān)題報(bào)道，使互聯(lián)網(wǎng)思維更進(jìn)一步地深入人們心中。互聯(lián)網(wǎng)思維是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)

3、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整 個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式?；ヂ?lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)民主、開(kāi)放、參與、生態(tài)、融合、連接和 去中心化，在它的思維特點(diǎn)上，主要表現(xiàn)為如下幾點(diǎn)。用戶思維，站在“用戶為中心”的角度深度思考問(wèn)題，從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn) 銷(xiāo)售及售后服務(wù)整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中，都要把握住用戶的想法。簡(jiǎn)約思維，在整個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位中要聚焦于一點(diǎn)，做到專(zhuān)注。極致思維，無(wú)論在任何環(huán)節(jié)，都要把相關(guān)事務(wù)做到最好，尤其是產(chǎn)品，更要超出用戶 預(yù)期。迭代思維，以“快”占領(lǐng)制高點(diǎn)，針對(duì)用戶的建議做出最快速度的調(diào)整。流量思維，通過(guò)免費(fèi)服務(wù)不斷積累用戶，當(dāng)用戶積累到一定數(shù)量，則會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的改變。社會(huì)化思維，聚集相同愛(ài)好、特點(diǎn)

4、的群體，這將會(huì)為企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)帶 來(lái)新的改變。大數(shù)據(jù)思維，通過(guò)數(shù)據(jù)的處理為企業(yè)創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。平臺(tái)思維，創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放、共享、共贏的平臺(tái)生態(tài)圈?？缃缢季S，綜合多方信息，提高企業(yè)各機(jī)構(gòu)或其他的效率。三、傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維模式設(shè)計(jì)思維是一種以解決方案為導(dǎo)向的思維形式，是從設(shè)計(jì)結(jié)果為起點(diǎn)，通過(guò)對(duì)當(dāng)前和未來(lái) 的關(guān)注，探索問(wèn)題中各項(xiàng)參數(shù)變量及解決方案。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維模式是建立在設(shè)計(jì)師單向?yàn)橄?費(fèi)者設(shè)計(jì)服務(wù)的模式之下的，通常為滿足某種大眾的需求，進(jìn)而將技術(shù)和藝術(shù)相結(jié)合的創(chuàng)造性 實(shí)踐活動(dòng)。在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維模式下，設(shè)計(jì)師通過(guò)運(yùn)用形象思維、邏輯思維、發(fā)散思維、收斂 思維、逆向思維、聯(lián)想思維、靈感思維、直覺(jué)

5、思維、模糊思維、定量思維等方法，通過(guò)科學(xué)思 維（邏輯思維）和藝術(shù)思維（形象思維）的綜合思考，創(chuàng)造滿足使用功能的、符合人們審美趣 味的、創(chuàng)新的、環(huán)保的、安全的、應(yīng)用現(xiàn)代或未來(lái)工藝和技術(shù)的、制造成本合理的、符合社會(huì) 道德和倫理價(jià)值觀念等為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)作品。四、設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式互聯(lián)網(wǎng)思維是一種交互的、快速的數(shù)據(jù)化的思維模式。在互聯(lián)網(wǎng)思維的前提下，首先，用戶思維、流量思維及社會(huì)化思維通過(guò)對(duì)消費(fèi)群體的精確 定位，改變了傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)宗旨，未來(lái)的設(shè)計(jì)將會(huì)朝著個(gè)性化定制的目標(biāo)發(fā)展；其次，設(shè) 計(jì)服務(wù)過(guò)程的緊密互動(dòng)將打破傳統(tǒng)的以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的設(shè)計(jì)模式，互聯(lián)網(wǎng)下的設(shè)計(jì)會(huì)更多關(guān) 注消費(fèi)者主觀需求和虛擬化感

6、受，及時(shí)地為消費(fèi)者進(jìn)行全方位的服務(wù)；再次，在（移動(dòng)）互聯(lián) 網(wǎng)、硬件、軟件等科技的技術(shù)支持下，不同產(chǎn)品之間的相互聯(lián)系將變得更加密切，產(chǎn)品將從獨(dú) 立的狀態(tài)轉(zhuǎn)入可相互連接的信息物理融合系統(tǒng)，信息物理融合系統(tǒng)被定義為由具備物理輸入輸 出且可相互作用的元件組成的網(wǎng)絡(luò)；最后，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算對(duì)于市場(chǎng)的分析統(tǒng)計(jì)，將對(duì)設(shè)計(jì)環(huán) 節(jié)中各種需求產(chǎn)生決定性影響，數(shù)據(jù)化、模塊化和定量化的設(shè)計(jì)潮流勢(shì)不可擋。綜之所述，設(shè) 計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維主要有服務(wù)明確化、關(guān)系多維化、分析數(shù)據(jù)化和模式多元化等特征，朝著更加 系統(tǒng)、全面和立體交互的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維模式發(fā)展。設(shè)計(jì)服務(wù)明確化設(shè)計(jì)服務(wù)的明確包括消費(fèi)目標(biāo)群體化和設(shè)計(jì)產(chǎn)品定制化兩方面。首先，互

7、聯(lián)網(wǎng)通過(guò)對(duì)用戶 群體的精確定位，可以在線上聚集具有相同興趣愛(ài)好的、相似價(jià)值趨向的目標(biāo)群體，形成特定 的消費(fèi)群體，再結(jié)合物流運(yùn)營(yíng)體系，就可以連接具有相同需求的消費(fèi)者，從而形成明確的設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈。如小米手機(jī)就是通過(guò)聚集“米粉”，關(guān)注米粉的共同需求，進(jìn)行特定化的設(shè)計(jì)服務(wù)； 其次，互聯(lián)網(wǎng)拉近了人與人之間的距離，使消費(fèi)者可以快速準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法與需求，設(shè) 計(jì)師在這種環(huán)境下可以精確地把握消費(fèi)者的需求，以進(jìn)行明確化的、個(gè)性化定制的設(shè)計(jì)生產(chǎn)， 而不是傳統(tǒng)的“盲目性”的生產(chǎn)方式。如今，在摩托羅拉的在線定制平臺(tái)上，用戶可以自由選 擇自己喜歡的顏色、材質(zhì)、壁紙、內(nèi)存大小及其他項(xiàng)目，定制屬于自己的Moto手機(jī)，實(shí)

8、現(xiàn)了 設(shè)計(jì)需求明確的生產(chǎn)。設(shè)計(jì)關(guān)系多維化隨著（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展以及人們觀念的不斷進(jìn)步，以獨(dú)立 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)開(kāi)始向著相互聯(lián)系的系統(tǒng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維模式是以單個(gè)產(chǎn)品 為設(shè)計(jì)中心，產(chǎn)品的存在是獨(dú)立的，而在互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品卻是一個(gè)相互聯(lián)系的整體，因此 設(shè)計(jì)要考慮不同產(chǎn)品之間相互聯(lián)系的多種問(wèn)題，這是一種多維整合的思維模式。這就要求設(shè)計(jì) 師要考慮不同維度設(shè)計(jì)之間的相互影響，對(duì)各產(chǎn)品之間的設(shè)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品與使用者、使用流程、 使用環(huán)境之間的設(shè)計(jì)關(guān)系都要做到更加系統(tǒng)的考慮。這種關(guān)系不是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品合理、美 觀實(shí)用、操作性強(qiáng)和符合人機(jī)工學(xué)等，而是要關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)

9、計(jì)。在Google的無(wú)人駕 駛汽車(chē)設(shè)計(jì)中，不僅要考慮人與車(chē)的使用關(guān)系，還要考慮車(chē)與車(chē)之間的安全問(wèn)題、車(chē)與交通系 統(tǒng)的暢通運(yùn)行問(wèn)題、車(chē)與自然之間的環(huán)保問(wèn)題等，這就需要將獨(dú)立的設(shè)計(jì)融入到整體的系統(tǒng)環(huán) 境設(shè)計(jì)之中。設(shè)計(jì)分析數(shù)據(jù)化在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支持的背景下，設(shè)計(jì)師的決策將不能以純粹的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)方法為標(biāo) 準(zhǔn)，而要結(jié)合大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的信息進(jìn)行分析，再做出符合市場(chǎng)需求的最終決定。在武漢東湖綠道 系統(tǒng)規(guī)劃暨環(huán)東湖路綠道實(shí)施規(guī)劃方案中，通過(guò)“眾規(guī)平臺(tái)”，收集了大眾對(duì)于線路和相關(guān)設(shè) 施布點(diǎn)方案，內(nèi)容包括東湖綠道線網(wǎng)規(guī)劃、綠道線路走向、入口建議，停車(chē)場(chǎng)、驛站等設(shè)施布 點(diǎn)；還有節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)方案，內(nèi)容包括環(huán)東湖路綠道主要

10、節(jié)點(diǎn)景觀、驛站以及相關(guān)附屬設(shè)施的設(shè)計(jì) 方案等?！氨娨?guī)平臺(tái)”通過(guò)對(duì)公眾提出的千余項(xiàng)在線規(guī)劃方案進(jìn)行空間相似度分析，根據(jù)這些 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出大眾最需要的路線分布以及節(jié)點(diǎn)選擇，再結(jié)合專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)知識(shí)，最終得出最優(yōu)規(guī)劃 方案。設(shè)計(jì)模式多元化快速的設(shè)計(jì)思維模式，是對(duì)用戶的改進(jìn)建議做出最快速的反應(yīng)。在互聯(lián)網(wǎng)快速更新?lián)Q代下， 很多問(wèn)題在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期是料想不到的，所以就要求設(shè)計(jì)師要具備應(yīng)對(duì)新問(wèn)題快速反應(yīng)的意 識(shí)，在初期設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到產(chǎn)品可能帶來(lái)的回收、換代問(wèn)題，如基于環(huán)?；蚴巧虡I(yè)價(jià)值的 原因，在材質(zhì)選擇上合理使用相適應(yīng)的材料，避免出現(xiàn)新問(wèn)題而沒(méi)有修改余地的狀況?？缃缭O(shè)計(jì)思維模式是綜合不同學(xué)科的信息加以多角度設(shè)計(jì)。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維下用戶的多元 化需求，設(shè)計(jì)師只了解單一設(shè)計(jì)領(lǐng)域的知識(shí)已經(jīng)不能滿足當(dāng)下設(shè)計(jì)市場(chǎng)的需求，所以要求設(shè)計(jì) 師廣泛涉獵，多角度了解設(shè)計(jì)信息，而不是只專(zhuān)攻于某一設(shè)計(jì)領(lǐng)域。極致設(shè)計(jì)思維模式是理想化的思維模式，要求在設(shè)計(jì)中處處做到最好，是一種“只有第一， 沒(méi)有第二”的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。理想是一代人的追求，是現(xiàn)階段達(dá)不到的憧憬。但正是這種不 斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)的追求，將使我們整個(gè)時(shí)代的設(shè)計(jì)發(fā)生質(zhì)的改變。所以為了整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步， 還有對(duì)用戶的責(zé)任，對(duì)自己職業(yè)的追求，極致設(shè)計(jì)思維模式應(yīng)貫穿設(shè)計(jì)活動(dòng)始終