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文檔簡介

1、第一節(jié)項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一、組建有特色的項(xiàng)目經(jīng)理部本工程要求多部門、多技術(shù)、多工種配合實(shí)施。在不同施工階段, 對(duì)不同人員,不同數(shù)量和搭配各異的需求。二、擬建立的項(xiàng)目經(jīng)理部特色項(xiàng)目經(jīng)理有多年同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人由 具有技術(shù)職稱及有多年同類工程經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的同志擔(dān)任。作為施工去也基 層優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)集體,擬組建的本項(xiàng)目經(jīng)理部將在年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次上具 有較大優(yōu)勢(shì),精力充沛、年富力強(qiáng)。擬組建的項(xiàng)目經(jīng)理部具有以下特色:1、主要領(lǐng)導(dǎo),具有很強(qiáng)的創(chuàng)優(yōu)意識(shí),是主管過同類工程施工的項(xiàng)目 經(jīng)理,在天津曾經(jīng)創(chuàng)造過多個(gè)優(yōu)質(zhì)工程,精心組織、嚴(yán)格管理,受到建 設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng),有良好的社會(huì)信譽(yù)。2、

2、項(xiàng)目班子,作為本公司的優(yōu)秀基層集體,在年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)和施 工經(jīng)驗(yàn)上具有較大優(yōu)勢(shì),精力充沛,年富力強(qiáng)。3、管理人員,大部分管理人員有從事高層建筑和群體住宅總承包施 工管理經(jīng)驗(yàn),文化層次高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng);主要管理人員都具有大專以上 學(xué)歷,并具有技術(shù)職稱,能與業(yè)主、監(jiān)理及專業(yè)分包單位密切配合,協(xié) 調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的全過程管理,各級(jí)業(yè)務(wù)人員均持證上崗并具有豐富的專業(yè) 經(jīng)驗(yàn)。第二節(jié)項(xiàng)目部管理人員崗位職責(zé)一、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé):1、項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,是項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)者。其崗位 職責(zé)是:2、與公司經(jīng)理簽訂工程項(xiàng)目承包管理合同書,對(duì)工程項(xiàng)目從開 工到竣工交鑰匙全面負(fù)責(zé),并確保項(xiàng)目承包指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、在公司指導(dǎo)下

3、,選配項(xiàng)目經(jīng)理部組成人員,明確各成員的職責(zé)分 工,組織開展工作,實(shí)行月度百分考核,并與效績工資掛鉤。4、熟悉圖紙,掌握工程結(jié)構(gòu),審驗(yàn)工程預(yù)算書。5、聽取工程設(shè)計(jì)交底和預(yù)算交底,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。6、主持編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證計(jì)劃,確認(rèn)本工程需確認(rèn) 工序,編制作業(yè)指導(dǎo)書,保證本項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。7、科學(xué)組織,合理安排施工生產(chǎn),保證計(jì)劃部位的落實(shí)。8、配合公司共同研究簽定分包、加工及勞務(wù)合同并認(rèn)真檢查合同履 約情況。9、定期主持召開項(xiàng)目經(jīng)理部工作例會(huì),協(xié)調(diào)各成員工作關(guān)系,及時(shí) 發(fā)現(xiàn)并解決有關(guān)問題。10、定期、定部位進(jìn)行項(xiàng)目成本分析,查找問題和原因,制定相應(yīng) 措施。11、審驗(yàn)工程變

4、更手續(xù),搞好與業(yè)主的配合協(xié)作,及時(shí)辦理經(jīng)濟(jì)簽 證。12、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),確保質(zhì)量達(dá)標(biāo),搞好防火防盜教育并落實(shí)預(yù)防 措施,各種隱患及時(shí)整改,出現(xiàn)事故及時(shí)上報(bào)。13、負(fù)責(zé)竣工收尾工作,抓好項(xiàng)目結(jié)算,配合上級(jí)與建設(shè)單位辦理 工程驗(yàn)收移交手續(xù)。14、承擔(dān)工程竣工移交后的保修服務(wù)責(zé)任。二、技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé):在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行國家、上級(jí)部門和本公司的安全生 產(chǎn)法令、法規(guī)和規(guī)章制度。參加本單位承擔(dān)工程的安全技術(shù)措施的制定 工作。掌握安全重點(diǎn)部位的情況,檢查各種防護(hù)設(shè)施,糾正違章指揮、 冒險(xiǎn)蠻干。堅(jiān)持原則,秉公辦事。組織項(xiàng)目的定期安全檢查,查處的問 題督促在限期內(nèi)整改完畢。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患有權(quán)制止作業(yè)。

5、參與事故 調(diào)查、分析和處理工作。其崗位職責(zé)是:1、對(duì)本工程的安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保施工負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)工程施工期間所有危險(xiǎn)源的辯識(shí),并制訂相應(yīng)的安全方案和 各種應(yīng)急預(yù)案。3、組織建立安全保證體系和管理網(wǎng)絡(luò),對(duì)各個(gè)部位的安全專項(xiàng)方案 進(jìn)行審核。4、定期組織項(xiàng)目人員對(duì)施工現(xiàn)場的安全、文明施工、環(huán)保和消防管 理等工作進(jìn)行檢查,并負(fù)責(zé)對(duì)整改部位的復(fù)審。5、負(fù)責(zé)本標(biāo)段地下管線、地上設(shè)施、周圍建筑物保護(hù)工作和各種管 道、線路、建筑物、構(gòu)筑物安全保證工作。6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)職工的環(huán)保意識(shí)教育,負(fù)責(zé) 建立項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的管理機(jī)構(gòu)。7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場維護(hù)措施管理工作。三、工長職責(zé):工長在

6、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,履行工程或分部工程的施工組織指揮職責(zé)。其崗位職責(zé)是:(一)審核施工圖紙,研究施工工藝,參加設(shè)計(jì)交底,提出施工組 織的意見和建議。(二)按工期要求,編制和落實(shí)項(xiàng)目工程總進(jìn)度和季、月、旬施工 計(jì)劃,做出勞動(dòng)力、材料供應(yīng)、機(jī)械配置的安排意見。(三)嚴(yán)格按圖紙、工藝標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)合理地組織施工,保證工期和 施工部位的落實(shí)。(四)重視成本核算,注意節(jié)約挖潛,組織文明施工,創(chuàng)管理效益。(五)負(fù)責(zé)對(duì)施工操作人員進(jìn)行技術(shù)、安全文字交底,并在施工中 進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。(六)按分包合同規(guī)定對(duì)分包單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收。(七)承擔(dān)本崗范圍內(nèi)工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)責(zé)任。組織分部分項(xiàng)的交接 檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問

7、題與隱患,提出解決措施,監(jiān)督整改落實(shí)。(八)嚴(yán)格執(zhí)行需確認(rèn)工序作業(yè)指導(dǎo)書,執(zhí)行技術(shù)規(guī)范工程變更手 續(xù)齊全,及時(shí)辦理簽證,積累施工技術(shù)資料,填寫施工日志。四、統(tǒng)計(jì)員(計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、定額)職責(zé):(一)統(tǒng)計(jì)員在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,履行項(xiàng)目工程的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、定 額管理的職責(zé),業(yè)務(wù)上受公司相應(yīng)部門的監(jiān)督指導(dǎo)。其崗位職責(zé)是:(二)負(fù)責(zé)分層分段計(jì)算工程實(shí)物量與用工量,滿足管理要求。審 核對(duì)比預(yù)算書實(shí)物量準(zhǔn)確性。(三)負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工生產(chǎn)季、月、旬計(jì)劃的填報(bào)及產(chǎn)值進(jìn)度統(tǒng)計(jì), 及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種業(yè)務(wù)報(bào)表,記好各種臺(tái)帳。(四)依據(jù)內(nèi)部預(yù)算和勞動(dòng)定額及有關(guān)規(guī)定搞好勞務(wù)分包的測算及 勞務(wù)分包合同的簽訂、驗(yàn)收、結(jié)算等管理工作。(五

8、)負(fù)責(zé)下達(dá)主要材料的限額領(lǐng)料單,做好臺(tái)帳記錄。(六)在項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下,依據(jù)有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)與有關(guān)人員判定一次 性估工。(七)負(fù)責(zé)人工費(fèi)指標(biāo)的控制管理做好用工計(jì)劃和分析,檢測用工 的合理性。(八)認(rèn)真完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作。五、器材員職責(zé):器材員在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,履行項(xiàng)目工程料具的備料、驗(yàn)收、保管、 發(fā)放與管理職責(zé),業(yè)務(wù)上受公司器材部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。其崗位職責(zé)是:(一)依據(jù)承包工程量和施工方案,進(jìn)行項(xiàng)目工程主要材料、周轉(zhuǎn) 材料及大型工具的總體預(yù)測分析。(二)編制材料及大型工具的進(jìn)場使用計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí) 施。(三)料具進(jìn)場按平面圖堆放,做好標(biāo)識(shí)、并隨時(shí)檢查,嚴(yán)格驗(yàn)收 手續(xù),做到保質(zhì)保量。加

9、強(qiáng)料具保管,堅(jiān)持入庫制度,在材料保管上做 到防火、防雨、防曬、防腐、防污染。(四)嚴(yán)格執(zhí)行主要材料的限額領(lǐng)料制度。分項(xiàng)考核不超耗,帳物 相符。(五)按規(guī)定記帳,報(bào)表數(shù)字對(duì)口。對(duì)料具進(jìn)行可追溯性管理。六、質(zhì)量員職責(zé):質(zhì)量員在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)履行質(zhì)量監(jiān)督檢查和 指導(dǎo)的管理職能。業(yè)務(wù)上受公司質(zhì)量部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。其崗位職責(zé)是:(一)參與施工方案中質(zhì)量保證措施的制定和創(chuàng)優(yōu)方案的編制,并 督促落實(shí)。(二)負(fù)責(zé)協(xié)助工長做好工程質(zhì)量交底。(三)嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度,落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量保證和預(yù) 防質(zhì)量通病的各項(xiàng)措施。(四)及時(shí)準(zhǔn)確地反映工程質(zhì)量情況,按質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)做好分項(xiàng)工 程的質(zhì)量評(píng)定。

10、(五)正確使用質(zhì)量否決權(quán),對(duì)不合格品簽發(fā)返修通知單,監(jiān)督落 實(shí),復(fù)驗(yàn)返修結(jié)果,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。(六)配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理人員和操作人員進(jìn)行質(zhì)量教育,推 動(dòng)QC小組活動(dòng),貫徹質(zhì)量體系各項(xiàng)程序文件。七、安全員職責(zé):安全員在安全項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,履行安全生產(chǎn)的監(jiān)督、 檢查、指導(dǎo)的管理職責(zé),業(yè)務(wù)上受公司安技科的監(jiān)督指導(dǎo)。其崗位職責(zé) 是:(一)配合項(xiàng)目經(jīng)理或工長編制工程的安全生產(chǎn)方案,并監(jiān)督方案 的貫徹實(shí)施。(二)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場的施工隊(duì)伍和人員進(jìn)行入場安全教育。(三)配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)施工現(xiàn)場的各種安全防護(hù)措施進(jìn)行檢查和 驗(yàn)收。對(duì)不安全的隱患督促有關(guān)人員進(jìn)行整改。(四)負(fù)責(zé)對(duì)施工人員的安全操

11、作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和專業(yè)指導(dǎo)。對(duì) 違章指揮、違章作業(yè)和冒險(xiǎn)蠻干現(xiàn)象進(jìn)行制止、糾正和處罰。(五)負(fù)責(zé)對(duì)安全技術(shù)交底進(jìn)行審核、簽字。(六)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場的各類安全事故進(jìn)行調(diào)查、分析、記 錄、報(bào)告、處理及制定防范措施。八、資料員職責(zé):資料員在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,履行工程技術(shù)資料的收集、整理、保管、 記錄及竣工后移交等項(xiàng)職責(zé)。業(yè)務(wù)上受公司技術(shù)質(zhì)量部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 其崗位職責(zé)是:(一)按照質(zhì)量體系程序文件的標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的收集、 整理和保管,保證技術(shù)資料整潔齊全,真實(shí)可靠,整理及時(shí)。不得后補(bǔ) 和隨意改編,各種資料不得代填代簽。(二)負(fù)責(zé)保管工程施工圖紙及變更,保證其完整性,不得遺失。(三)工程

12、竣工后,與公司相關(guān)部門配合,按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和標(biāo) 準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將竣工圖及全部技術(shù)資料整理完畢,裝訂成冊(cè),按規(guī) 定移交有關(guān)單位和部門。(四)接受上級(jí)對(duì)項(xiàng)目技術(shù)資料管理工作的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。第二章竣工后服務(wù)承諾一、工程交驗(yàn)后服務(wù)措施我們承諾本工程保修嚴(yán)格按國務(wù)院頒布的建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例和建設(shè)部房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法履行工程保修的義務(wù),在保修 期內(nèi)認(rèn)真履行責(zé)任,以顧客滿意為目標(biāo),隨叫隨到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、在竣工交付使用前試運(yùn)營階段,我公司將對(duì)運(yùn)營管理人員進(jìn)行理 論和實(shí)操培訓(xùn),使其全面掌握設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)技術(shù)要求和技能。2、我方在對(duì)業(yè)主有關(guān)運(yùn)營人員培訓(xùn)的過程中,將悉心指導(dǎo),以使得 其全面掌握系統(tǒng)的設(shè)備起動(dòng)、運(yùn)行、巡檢,維護(hù)保養(yǎng)和維修工作。3、在保質(zhì)期內(nèi),因設(shè)備、材料或工藝上出現(xiàn)缺陷等質(zhì)量問題,屬我 公司供應(yīng)的將無償更換貨物。非我公司原因而造成的質(zhì)量問題,我公司 也將保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以最快的速度先行解決問題。對(duì)在保質(zhì)期內(nèi)出 現(xiàn)的缺陷或損壞,我公司將對(duì)之承擔(dān)責(zé)任。4、在收到業(yè)主關(guān)于質(zhì)量問題書面通知后,我公司均鄭重承諾為用戶進(jìn)行24小時(shí)全方位服務(wù),保證在一般情況下1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求,在緊急情況下20分鐘內(nèi)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求。5、發(fā)現(xiàn)我公司售后服務(wù)人員有服務(wù)態(tài)度不端正等問題,可隨時(shí)來電 向我公司反映。我公司將本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,正確處理好服務(wù)人員

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